О. MeetMeetNow може да користи свако ко има 18 или више година и ко је завршио верификацију идентитета. Пре него што почнете са упаривањем, потребно је да поднесете званични идентификациони документ ради потврде старости. Жене могу да користе све функције бесплатно, док мушкарци плаћају месечну накнаду.
П. Да ли је заиста бесплатно за жене?
О. Да. Жене могу да користе све функције MeetMeetNow потпуно бесплатно. Само се од мушкараца тражи да плаћају месечну накнаду.
П. У којим државама и градовима могу да га користим?
О. MeetMeetNow је доступан у 194 државе и преко 4.000 градова. Упарујете се са људима у истој држави и граду као ви, тако да је особа коју упознате увек у близини.
Регистрација и налог
П. Где могу да се региструјем?
О. Можете да се региструјете овде. Молимо региструјте се користећи своје право име, а не надимак.
П. Где да поднесем свој документ за верификацију старости?
О. Молимо поднесите га овде. MeetMeetNow визуелно проверава да су корисници старији од 18 користећи њихов документ. Поднесите званични идентификациони документ који може да потврди вашу старост, попут возачке дозволе, здравствене картице, пасоша или личне карте. Корисници који не поднесу документ, поднесу лажне податке или су млађи од 18 година не могу да користе услугу.
П. Колико траје верификација идентитета?
О. Након што поднесете свој документ, наш тим га проверава ручно, па одобрење није тренутно. Не можете да почнете са упаривањем док ваш документ не буде одобрен, па вас молимо да поднесете јасну и читљиву фотографију како бисте избегли кашњења, а затим сачекате резултат.
П. Моја верификација идентитета је одбијена. Шта да урадим?
О. Молимо проверите разлог приказан на вашем налогу овде и поново поднесите важећи, јасно читљив званични документ. Документи који су нечитљиви, истекли или који се не поклапају са вашим профилом не могу бити одобрени.
П. Не могу да се пријавим на свој налог. Шта да урадим?
О. Ако не можете да се пријавите на свој налог јер сте заборавили лозинку, кликните овде и ресетујте лозинку.
П. Где могу да променим своју е-маил адресу?
О. Ако желите да промените своју е-маил адресу, молимо обришите постојећи налог и креирајте нови овде.
П. Шта да урадим ако не примим е-поруку за потврду налога?
О. Ако не примите е-поруку за потврду налога која би требало да стигне при регистрацији, покушајте да је поново пошаљете овде. Е-порука за потврду долази са адресе noreply[@]meetmeetnow[.]com. Могуће је да је е-порука за потврду филтрирана у фолдер за нежељену пошту. Молимо проверите и покушајте поново након искључивања филтера за нежељену пошту.
П. Желим да ажурирам свој налог. Где то могу да урадим?
О. Кликните овде да бисте променили податке, а затим притисните дугме за чување.
П. Могу ли да променим своју регистровану старост?
О. Можете да ажурирате своју старост на свом налогу овде, а затим да је сачувате. Имајте на уму да морате имати 18 или више година и да се ваша старост проверава у односу на документ који сте поднели.
П. Могу ли да обришем свој налог?
О. Кликните овде и додирните опцију „Обриши". Тиме ћете обрисати свој налог.
П. Могу ли да појачам безбедност свог налога?
О. За побољшану безбедност налога, пружамо двофакторску аутентификацију (2FA). Активација је необавезна, али је топло препоручујемо како бисте свој налог учинили безбеднијим. Чак и ако неко злонамерни погоди лозинку вашег налога, неће моћи да приступи налогу. Кликните овде и додирните „Укључи 2FA".
П. Како да променим своју лозинку?
О. Отворите свој налог овде, унесите нову лозинку на екрану за уређивање и сачувајте. Не морате да уносите своју тренутну лозинку да бисте је променили.
П. Могу ли да променим своје приказано име?
О. Ваше име се поставља приликом регистрације и не може се касније мењати. Ако вам је потребно друго име, молимо обришите свој налог и поново се региструјте овде.
П. Могу ли да променим свој пол или пол партнера које желим?
О. Ваш сопствени пол и пол партнера кога желите постављају се приликом регистрације и не могу се касније мењати. Ако треба да их промените, молимо обришите свој налог и поново се региструјте овде.
П. Могу ли да имам више од једног налога?
О. Молимо користите само један налог. Будући да се сваки корисник верификује званичним идентификационим документом, налог је везан за једну стварну особу, па коришћење више налога није дозвољено.
П. Не могу да добијем свој код за двофакторску аутентификацију. Шта да урадим?
О. Када сте укључили двофакторску аутентификацију, добили сте сет резервних кодова. Да бисте се пријавили, унесите један од тих резервних кодова уместо кода из апликације. Ако сте изгубили и своје резервне кодове, молимо контактирајте нас овде.
П. Шта су резервни кодови за двофакторску аутентификацију?
О. Резервни кодови су једнократни кодови приказани када укључите двофакторску аутентификацију. Сваки код се може искористити једном за пријаву ако не можете да приступите својој апликацији за аутентификацију, па их молимо сачувајте на безбедном месту.
П. Како да искључим двофакторску аутентификацију?
О. Отворите свој налог овде и изаберите да искључите двофакторску аутентификацију. Препоручујемо да је оставите укљученом ради јаче безбедности.
Профил и фотографија
П. Како да поставим или променим своју профилну фотографију?
О. Отворите свој налог овде и додирните иконицу оловке на својој фотографији да бисте отпремили нову. Ваша профилна фотографија се приказује партнеру са којим сте упарени.
П. Постоје ли услови за фотографије које отпремам?
О. Фотографије морају бити у JPG или PNG формату и не веће од 5 MB. Молимо користите јасну фотографију свог лица за профил и читљиву слику свог званичног документа за верификацију старости.
П. Могу ли да променим свој град?
О. Да. Можете да промените свој град на свом налогу овде. Упарујете се са људима у истом граду, па се ваше место састанка заснива на граду који изаберете.
П. Ко може да види мој профил и фотографију?
О. На MeetMeetNow не постоји јаван профил који би се могао прегледати. Ваша фотографија се приказује само партнеру са којим сте упарени, и то само док са њим имате састанак.
П. Да ли се слика мог документа приказује другим корисницима?
О. Не. Документ који поднесете користи само наш тим за верификацију ваше старости и идентитета и никада се не приказује другим корисницима.
Упаривање и састанци
П. Како да пронађем састанак?
О. На почетном екрану овде притисните дугме за упаривање да бисте почели да тражите партнера. Стављате се у стање чекања и, чим неко у близини ко одговара вашим условима такође буде чекао, састанак се аутоматски заказује.
П. Како се одлучује ко ће бити мој партнер?
О. Упарујете се са неким у истој држави и граду, чија је старост унутар опсега који сте поставили и чији опсег такође укључује вашу старост, и чија се преференца пола поклапа са вашом у оба смера. Међу свима који испуњавају услове бира се особа која најдуже чека.
П. Како да поставим опсег старости партнера које желим?
О. Можете да поставите минималну и максималну старост својих партнера на свом налогу овде. Упарујете се само са људима унутар тог опсега чији сопствени опсег такође укључује вашу старост.
П. Могу ли да изаберем да се упарим са супротним полом или истим полом?
О. Да. Када се региструјете, бирате свој пол и пол партнера кога желите, тако да можете бити упарени са супротним или истим полом. Ови избори се постављају приликом регистрације и не могу се касније мењати, па их пажљиво изаберите. Упаривање се остварује само када се ваш избор и избор вашег партнера међусобно поклапају.
П. Где се састајем са партнером са којим сам упарен?
О. Састајете се на одређеном месту састанка у свом граду. Када се састанак закаже, место састанка се приказује на вашем екрану, па се молимо упутите тамо да бисте упознали свог партнера.
П. Могу ли да изаберем место састанка?
О. Место састанка се аутоматски одређује на основу вашег града, па не можете да изаберете одређену локацију. Ако желите да се састанете у другом подручју, промените свој град на свом налогу овде.
П. Како ћу знати када је партнер пронађен?
О. Не морате стално да освежавате страницу. Када се партнер пронађе, ваш екран се аутоматски ажурира и приказује ваш састанак и место састанка.
П. Не могу да се упарим. Шта да урадим?
О. Састанак се заказује само када неко други у близини ко одговара вашим условима чека у исто време као ви. Ако још нико није доступан, молимо останите у стању чекања или покушајте поново у време када је више људи активно. Проширивање опсега старости такође може помоћи.
П. Зашто не могу да почнем са упаривањем?
О. Да бисте се упарили, ваш документ мора бити одобрен, ваш налог не сме бити суспендован и — ако сте мушкарац — ваша месечна накнада мора бити важећа. Ако је ваш документ још на прегледу или је ваше плаћање истекло, не можете да почнете са упаривањем док се то не реши.
П. Како да откажем док чекам или да завршим састанак?
О. Док чекате партнера, можете у било ком тренутку да откажете и вратите се на почетни екран. Након што је састанак заказан, такође можете да га завршите са свог екрана ако више не желите да наставите.
П. Како да се поново упарим након што се састанак заврши?
О. Ради ваше безбедности, никада вас не упарујемо аутоматски. Када будете спремни, само поново притисните дугме за упаривање на почетном екрану овде да бисте потражили новог партнера.
П. Могу ли поново да будем упарен са истом особом?
О. Не. Са било којом особом упарујете се само једном у животу, чак и ако је претходни састанак отказан или пријављен. Свако упаривање вам представља неког новог.
П. Где се приказују моји партнери за састанке?
О. Ваши партнери за састанке биће приказани овде. Слике партнера се преписују, па се претходни састанци неће приказивати.
П. Шта ако се мој партнер не појави на месту састанка?
О. Ако се ваш партнер не појави, можете да завршите састанак и да га пријавите овде тако што ћете као разлог изабрати „није се појавио”. Пријаве нам помажу да MeetMeetNow остане безбедан за све.
П. Да ли морам да држим страницу отвореном док чекам партнера?
О. Остајете на листи чекања чак и ако одете, али молимо држите страницу отвореном како би се ваш екран ажурирао у тренутку када се партнер пронађе. Ако је затворите, поново отворите MeetMeetNow да бисте видели да ли је састанак заказан.
П. Да ли ћу добити е-поруку када се састанак закаже?
О. Да. Када се састанак закаже, и ви и ваш партнер примате е-поруку, а ваш екран такође одмах приказује састанак и место састанка.
П. Могу ли да прегледам или претражујем друге кориснике?
О. Не. MeetMeetNow нема листу профила за прегледање или превлачење. Уместо тога, састанак се заказује на лицу места са неким у близини ко одговара вашим условима.
П. Могу ли да изаберем са ким ћу бити упарен?
О. Не. Систем аутоматски бира вашег партнера међу свима у близини који одговарају вашим условима, бирајући особу која најдуже чека. Не можете да изаберете одређену особу.
П. Могу ли да имам састанак са више особа у исто време?
О. Не. Имате један састанак истовремено. Када се ваш тренутни састанак заврши, можете поново да почнете са упаривањем да бисте упознали неког новог.
П. Мој партнер је отказао састанак. Шта се сада дешава?
О. Ако ваш партнер откаже, ваш састанак се завршава и враћате се на почетни екран овде. Када будете спремни, поново притисните дугме за упаривање да бисте потражили новог партнера.
П. Могу ли да се упарим у граду који није мој регистровани?
О. Не. Упарујете се са људима у свом регистрованом граду, тако да се састајете у близини. Ако желите да се упарите на другом месту, промените свој град на свом налогу овде.
Безбедност и поверење
П. Како да пријавим партнера који се лоше понашао?
О. Док имате активан састанак, можете да пријавите свог партнера овде. Изаберите разлог — попут узнемиравања, лажног представљања или непојављивања — и додајте коментар. Наш тим прегледа сваку пријаву.
П. Шта се дешава након што пријавим некога?
О. Ваша пријава се шаље нашем тиму на преглед. Корисници за које се утврди да су опасни или да крше правила могу бити суспендовани и уклоњени из упаривања. Ваша пријава се чува поверљиво.
П. Никада више не желим да будем упарен са одређеном особом.
О. Не морате ништа да радите. Будући да се са сваком особом упарујете само једном у животу, никада више нећете бити упарени са претходним састанком. Ако се неко лоше понашао, молимо вас да га и пријавите овде.
П. Како спречавате лажне профиле и лажно представљање?
О. Сваки корисник мора да поднесе званични идентификациони документ са фотографијом, који наш тим ручно проверава ради потврде старости и идентитета. Особе које поднесу лажне податке или за које се утврди да су опасне уклањају се, па се можете састати са више спокоја.
П. Да ли је безбедно састати се са неким кога не познајем?
О. Увек се састаните на одређеном јавном месту састанка, обавестите некога коме верујете о својим плановима и верујте својим инстинктима. Ако вам нешто причињава нелагоду, завршите састанак и пријавите свог партнера овде.
П. Да ли су моји лични подаци и фотографија безбедни?
О. Делимо само оно што је потребно за заказивање састанка, а фотографије претходних партнера се преписују тако да се касније не могу видети. Молимо избегавајте да делите контакт податке или друге личне податке за које не бисте желели да их неко задржи.
П. Због чега могу да пријавим партнера?
О. Партнера можете да пријавите из разлога као што су лажирање старости, лажна фотографија, лажно представљање, непојављивање, узнемиравање, насиље, сексуални напад, ухођење, крађа, употреба дроге, превара, малолетство или друго непримерено понашање. Изаберите најближи разлог и додајте коментар.
П. Шта да урадим ако мислим да је неко млађи од 18 година?
О. Сви морају да верификују своју старост званичним идентификационим документом, али ако сматрате да је партнер млађи од 18 година, молимо пријавите га овде и изаберите „малолетство” као разлог како би наш тим то могао да прегледа.
П. Осећао сам се небезбедно или угрожено током састанка. Шта да урадим?
О. Ваша безбедност је на првом месту. Напустите ситуацију, а ако сте у опасности, одмах контактирајте локалне хитне службе. Када будете безбедни, молимо пријавите свог партнера овде како бисмо могли да реагујемо.
П. Зашто је мој налог суспендован?
О. Налози могу бити суспендовани када се утврди да је корисник опасан или да је прекршио правила, на пример на основу пријава других чланова. Ако сматрате да је ово грешка, молимо контактирајте нас овде.
Плаћање
П. Колико износи месечна накнада?
О. Можете да проверите овде. Само мушкарци плаћају месечну накнаду. Жене могу бесплатно да користе све услуге. Мушкарци се могу састајати неограничен број пута унутар месеца након плаћања месечне накнаде.
П. Да ли ћу бити аутоматски наплаћен сваког месеца?
О. Не. Месечна накнада покрива један месец и није претплата која се сама обнавља и наплаћује. Када вам месец истекне, једноставно поново сами платите овде ако желите да наставите да користите услугу.
П. Када доспева плаћање?
О. Ваша месечна накнада покрива један месец од дана када платите, а ваше следеће плаћање доспева истог дана наредног месеца. Не наплаћује вам се аутоматски — поново сами платите када желите да наставите. Док је ваша накнада важећа, можете да се састајете неограничен број пута тог месеца.
П. Шта се дешава ако ми плаћање истекне док чекам партнера?
О. Ако вам месечна накнада истекне док чекате, ваше упаривање се аутоматски отказује и враћате се на почетни екран. Поново платите месечну накнаду овде да бисте поново почели са упаривањем.
П. Могу ли да добијем поврат новца?
О. Поврати или враћање месечне накнаде нису могући. Молимо имајте на уму.
П. Који су начини плаћања доступни?
О. Доступни су PayPal, кредитне картице и дебитне картице. (Неке марке картица можда неће бити доступне у зависности од вашег региона или државе.)
П. Могу ли да платим на начине осим PayPal, кредитне или дебитне картице?
О. Основна плаћања попут готовине или банковног трансфера генерално нису могућа. Међутим, у зависности од ваше државе, банковни трансфери могу бити доступни путем PayPal.
П. Где могу да видим своју историју плаћања?
О. Можете да је видите овде. Такође можете да видите своју историју плаћања на званичној веб страници PayPal (https://www.paypal.com).
П. Могу ли да добијем рачун или фактуру за своје плаћање?
О. Да. Своју историју плаћања на MeetMeetNow можете да видите овде, а потпун запис сваког плаћања је такође доступан на званичној веб страници PayPal (https://www.paypal.com).
П. Зашто се додаје порез и зашто се цена разликује по државама?
О. У зависности од ваше државе или града, на месечну накнаду се може додати порез на потрошњу или ПДВ како то захтева локални закон, због чега се укупан износ може разликовати од региона до региона. Порез се обрачунава на основу ваше регистроване државе.
П. Зашто се цена приказује у мојој локалној валути, али се наплаћује у USD?
О. Цене се ради погодности приказују у вашој локалној валути, али пошто се плаћања обрађују преко PayPal-а, стварна наплата се врши у USD. PayPal аутоматски конвертује износ, а може се применити мала накнада за курс.
П. Постоје ли други трошкови коришћења услуге осим месечне накнаде?
О. Будући да MeetMeetNow интегрише PayPal као пружаоца плаћања, ваше плаћање ће бити аутоматски конвертовано из ваше локалне валуте у USD, а примениће се накнаде за курс. Додатно, могу се применити трошкови интернет везе и друге потребне накнаде за коришћење интернета. Ако користите мобилни уређај, могу настати трошкови преноса података.
П. Моје плаћање није прошло. Шта да урадим?
О. Молимо проверите да ли ваш PayPal налог или картица имају довољно средстава и покушајте поново. Ако се проблем настави, ваша марка картице можда није подржана у вашем региону, или нас можете контактирати овде ради помоћи.
П. Платио сам, али и даље не могу да почнем са упаривањем. Зашто?
О. Плаћање месечне накнаде само по себи није довољно — ваш документ такође мора бити одобрен пре него што можете да се упарите. Ако је ваше плаћање управо завршено, молимо поново учитајте страницу; ако је ваш документ још на прегледу, молимо сачекајте да буде одобрен.
П. Да ли ми је потребан PayPal налог да бих платио?
О. Не увек. У зависности од ваше државе, можда ћете моћи да платите кредитном или дебитном картицом преко PayPal-а без креирања PayPal налога. Неке марке картица можда неће бити доступне у сваком региону.
Језик и остало
П. Како да променим језик приказа?
О. MeetMeetNow подржава 59 језика. Језик можете да промените у било ком тренутку помоћу бирача језика у менију, а ваш избор се чува на вашем налогу.
П. Зашто MeetMeetNow тражи моју локацију?
О. Ваша локација се користи само да би се пронашли град и место састанка најближи вама како бисмо вас упарили са људима у близини. Ако радије не желите да је делите, уместо тога користимо вашу државу, а свој град и даље можете сами да изаберете.
П. Шта ако моје питање овде није одговорено?
О. Ако вам је и даље потребна помоћ, молимо обратите нам се путем нашег контакт формулара овде и радо ћемо вам помоћи.
П. Где могу да прочитам Услове коришћења и Политику приватности?
О. Наше Услове коришћења овде и нашу Политику приватности овде можете да прочитате у било ком тренутку.
П. Ко управља MeetMeetNow?
О. MeetMeetNow води MeetMeetNow, Inc. Податке о нашој компанији можете пронаћи овде.
П. Постоји ли мобилна апликација?
О. MeetMeetNow ради директно у вашем веб прегледачу, тако да нема засебне апликације за инсталацију. На телефону можете додати сајт на почетни екран да бисте га брзо отворили.
П. Шта се дешава са мојим подацима када обришем налог?
О. Када обришете свој налог овде, ваш налог и фотографије које сте отпремили се уклањају. Неки записи које смо обавезни да чувамо из правних или пореских разлога, попут записа о плаћању, могу бити задржани.
П. Мој екран се не ажурира када се упарим. Шта да урадим?
О. Молимо држите MeetMeetNow страницу отвореном и своју интернет везу активном док чекате. Ако се ваш екран не ажурира, поново учитајте страницу да бисте видели да ли је састанак заказан.
Српски
Пријава
Регистрација