Ajutor
Î: Unde mă pot înregistra?
R: Vă puteți înregistra aici. Vă rugăm să vă înregistrați cu numele real, nu cu o poreclă.
Î: Unde trimit actul de identitate pentru verificarea vârstei?
R: Vă rugăm să îl trimiteți aici. MeetMeetNow verifică vizual că utilizatorii au peste 18 ani folosind actul de identitate. Trimiteți un act oficial care poate verifica vârsta dumneavoastră, cum ar fi permis de conducere, card de asigurare de sănătate, pașaport sau carte de identitate. Utilizatorii care nu trimit un act de identitate, trimit informații false sau au sub 18 ani nu pot utiliza serviciul.
Î: Unde mă pot autentifica?
R: Vă puteți autentifica aici.
Î: Unde îmi pot schimba adresa de e-mail?
R: Dacă doriți să vă schimbați adresa de e-mail, vă rugăm să ștergeți contul existent și să creați unul nou aici.
Î: Ce fac dacă nu primesc e-mailul de confirmare a contului?
R: Dacă nu primiți e-mailul de confirmare care ar trebui să sosească la înregistrare, încercați să îl retrimiteți aici. E-mailul de confirmare va veni de la noreply[@]meetmeetnow[.]com. Este posibil ca e-mailul de confirmare să fi fost filtrat în folderul de spam. Vă rugăm să verificați și să încercați din nou după dezactivarea filtrului de spam.
Î: Nu mă pot autentifica în contul meu. Ce ar trebui să fac?
R: Dacă nu vă puteți autentifica în contul dumneavoastră deoarece ați uitat parola, faceți clic aici și resetați-vă parola.
Î: Vreau să îmi actualizez contul. Unde pot face asta?
R: Faceți clic aici pentru a modifica informațiile și apoi apăsați butonul de salvare.
Î: Îmi pot șterge contul?
R: Faceți clic aici și apăsați pe opțiunea „Șterge". Aceasta vă va șterge contul.
Î: Pot consolida securitatea contului meu?
R: Pentru securitate sporită a contului, oferim autentificare cu doi factori (2FA). Activarea este opțională, dar o recomandăm cu tărie pentru a vă securiza mai bine contul. Chiar dacă cineva rău intenționat ar ghici parola contului dumneavoastră, nu ar putea accesa contul. Faceți clic aici și apăsați „Enable 2FA".
Î: Cât costă abonamentul lunar?
R: Puteți verifica aici. Doar bărbații plătesc abonament lunar. Femeile pot utiliza toate serviciile gratuit. Bărbații pot avea întâlniri nelimitate în luna respectivă după plata abonamentului lunar.
Î: Pot obține o rambursare?
R: Rambursarea abonamentului lunar nu este posibilă. Vă rugăm să rețineți.
Î: Când este scadentă plata?
R: După plata abonamentului lunar pe MeetMeetNow, veți fi taxat din nou în aceeași zi a lunii următoare. După plata abonamentului lunar, puteți avea întâlniri nelimitate în luna respectivă.
Î: Unde pot vedea istoricul plăților?
R: Îl puteți vedea aici. De asemenea, puteți vedea istoricul plăților pe site-ul oficial PayPal (https://www.paypal.com).
Î: Ce metode de plată sunt disponibile?
R: Sunt disponibile PayPal, carduri de credit și carduri de debit. (Unele mărci de carduri pot să nu fie disponibile în funcție de regiunea sau țara dumneavoastră.)
Î: Există costuri suplimentare față de abonamentul lunar pentru utilizarea serviciului?
R: Deoarece MeetMeetNow integrează PayPal ca furnizor de plăți, plata dumneavoastră va fi convertită automat din moneda locală în USD, iar comisioanele de schimb valutar se vor aplica. În plus, pot fi aplicate costuri de conexiune la internet și alte taxe necesare pentru utilizarea internetului. Dacă utilizați un dispozitiv mobil, pot apărea taxe de trafic de date.
Î: Pot plăti prin alte metode decât PayPal, card de credit sau card de debit?
R: Plata în numerar sau prin transfer bancar nu este în general posibilă. Cu toate acestea, în funcție de țara dumneavoastră, transferurile bancare ar putea fi disponibile prin PayPal.
Î: Unde sunt afișați partenerii mei?
R: Partenerii dumneavoastră vor fi afișați aici. Imaginile partenerilor sunt suprascrise, astfel încât întâlnirile anterioare nu vor fi afișate.
