당사는 본 서비스를 제공하면서 취득하는 개인정보에 대하여 그 이용 목적을 특정하고, 해당 목적의 달성에 필요한 범위 내에서 적정하게 취급합니다. 당사가 정한 개인정보 취급에 관한 관리 체계 아래 이용자의 권리와 이익을 보호하기 위해 노력합니다.
한편 당사는 본 서비스를 '지정된 만남 장소에서의 대면·실시간 즉시 매칭'으로서 200개 국가 및 지역, 4,000개 이상의 도시에서 제공하고 있으며, 그 성질상 전 세계 각지에 소재하는 이용자의 개인정보를 취급합니다. 본 서비스는 인터넷 이성 소개 사업으로서 관할 경찰을 통하여 공안위원회에 신고를 마쳤으며(신고번호 2025-104-0138), 관계 법령에 따른 연령 확인 그 밖의 의무를 이행합니다.
개인정보 취급에 관한 문의처: 본 방침의 내용, 당사의 개인정보 취급, 열람 등의 청구 그 밖의 문의에 대해서는 전자 메일(contact[@]meetmeetnow[.]com) 또는 본 서비스 내 문의 양식(/contact_us)으로 연락해 주십시오. 문의 내용에 따라 본인 확인을 한 후 합리적인 기간 내에 대응하겠습니다.
당사는 본 서비스를 통하여 해외의 이용자에게도 폭넓게 서비스를 제공하고 있으나, 현재 EU 일반개인정보보호법(GDPR) 제27조에 따른 EU 역내 대리인 및 영국 대리인, 그리고 개인정보 보호 책임자(DPO)는 선임하지 않았습니다. 이러한 선임이 필요한 상황이 발생한 경우에는 본 방침을 개정하여 별도로 안내하겠습니다.
2. 적용 범위와 이용 자격
본 방침은 당사가 운영하는 본 서비스와 관련된 웹사이트, 모바일 그 밖의 애플리케이션 및 이와 관련하여 당사가 제공하는 일체의 서비스·기능(이하 통틀어 '본 서비스'라 합니다.)에서의 이용자의 개인정보 취급에 적용됩니다. 이용자가 본 서비스의 이용을 시작한 시점에 이용자는 본 방침의 내용을 이해하고 이에 따른 개인정보 취급에 동의한 것으로 봅니다. 본 서비스의 이용 조건 전반에 대해서는 별도로 정한 이용약관도 함께 확인해 주십시오.
본 서비스는 만 18세 이상인 분만 이용할 수 있습니다. 당사는 만 18세 미만인 분을 본 서비스의 이용 대상으로 하지 않으며, 만 18세 미만인 분으로부터 고의로 개인정보를 취득하지 않습니다. 이용자의 연령은 후술하는 바와 같이 여권·운전면허증·국민 신분증 카드 등 공적 신분증명서의 이미지를 당사가 심사함으로써 확인합니다. 보호자 그 밖의 법정대리인의 동의 여부와 관계없이 만 18세 미만인 분은 본 서비스를 이용할 수 없습니다. 만일 만 18세 미만인 분의 개인정보를 취득하였음이 판명된 경우, 당사는 해당 정보를 신속하게 삭제하고 필요한 조치를 취합니다. 아동·미성년자에 관한 취급의 자세한 내용은 후술하는 '18. 아동·미성년자'도 함께 참조해 주십시오.
본 서비스에는 당사 이외의 제3자가 운영하는 웹사이트나 서비스(결제 사업자의 페이지 그 밖의 외부 링크 대상을 포함합니다.)로의 이동이 포함될 수 있습니다. 해당 제3자의 사이트·서비스에서의 개인정보 취급은 본 방침의 적용 범위 밖이며, 당사는 이에 대하여 책임을 지지 않습니다. 해당 제3자의 사이트·서비스를 이용할 때에는 각 사업자의 개인정보 처리방침 등을 확인해 주십시오. 본 방침이 적용되는 것은 어디까지나 당사가 개인정보취급사업자로서 취급하는 개인정보에 한정됩니다.
3. 수집하는 개인정보 항목
당사는 본 서비스를 제공하면서 아래 범주의 개인정보를 취득합니다. 취득하는 항목은 이용자의 이용 상황이나 설정에 따라 다를 수 있습니다.
(1) 계정·프로필 정보 성명(이용자명), 연령(생년월일에 기초한 연령 구분을 포함합니다.), 성별, 이메일 주소, 프로필 사진, 그리고 이용자가 매칭을 위해 설정하는 희망 조건(희망하는 상대방의 성별, 양방향 희망 연령 범위 등). 이는 계정의 생성·관리 및 매칭 기능의 제공을 위해 취득합니다.
(2) 공적 신분증명서의 이미지 본인 확인 및 연령 확인을 위한 여권, 운전면허증, 국민 신분증 카드 그 밖의 공적 신분증명서의 이미지. 당사의 관리자가 이러한 이미지를 육안으로 심사하여 승인·거부·위험 플래그 부여의 판정을 합니다. 본 항의 이미지는 본인 확인·연령 확인 및 부정 이용 방지를 목적으로만 취득·이용하며, 특히 신중하게 취급합니다(후술하는 '7. 신중한 취급이 필요한 정보' 참조).
(3) 위치 정보 이용자의 IP 주소에 기초하여 판정하는 국가 수준의 소재지 정보, 그리고 이용자가 허용한 경우에 브라우저를 통해 취득하는 정밀한 GPS 위치 정보. GPS 위치 정보의 취득은 임의이며, 허용되지 않는 경우에는 IP 주소에 기초한 판정으로 대체합니다. 위치 정보는 동일한 국가·도시에 소재하는 이용자 간의 매칭에 이용합니다.
(4) 매칭에 관한 속성·행동 정보 매칭 참가 상태(참가 중인지 여부), 매칭 성립 이력, 희망 조건, 본 서비스의 이용 상황·조작 이력, 그리고 단말기·브라우저에 관한 기술 정보(단말기 정보, 브라우저의 종류 등). 이는 매칭의 대조·성립, 서비스 품질의 유지·개선 및 부정 이용 방지를 위해 취득합니다.
(5) 결제·거래 정보 남성 이용자의 월 이용 요금 지불과 관련하여 결제 사업자인 PayPal을 통해 취득·확인되는 거래 정보(거래의 성공 여부, 거래 식별 정보, 청구서 번호, 지불 금액·통화, 과세 지역, 영수증 발행에 필요한 정보 등). 신용카드 번호 등 카드 정보의 전체는 PayPal이 처리하는 것이며, 당사가 수령하거나 저장하지 않습니다.
(6) 연락·신고에 관한 정보 문의·연락의 내용, 그리고 이용자가 다른 이용자를 신고한 경우의 신고 내용(신고 사유를 포함합니다.). 안전 확보 및 부정행위·피해 대응을 위해 취득·이용합니다.
(7) 보안에 관한 정보 로그인·세션에 관한 정보. 계정의 부정 이용 방지를 위해 취득합니다.
위 정보 중 공적 신분증명서의 이미지 및 정밀한 GPS 위치 정보는 이용자의 권리와 이익에 미치는 영향이 큰 정보라는 점을 감안하여 당사는 특히 신중하게 취급합니다. 또한 당사의 신분증명서 이미지 취급은 관리자의 육안 확인에 그치며, 생체 데이터의 자동 대조는 하지 않습니다. 이러한 정보의 취급이 GDPR 제9조에서 말하는 특별 범주의 개인 데이터에 해당하지 않는다고 당사가 해석하는 점을 포함하여, 그 자세한 내용은 후술하는 '7. 신중한 취급이 필요한 정보'를 참조해 주십시오.
4. 수집 출처
당사는 개인정보를 아래의 취득원으로부터 취득합니다.
(1) 이용자 본인으로부터 직접 취득하는 정보 이용자가 계정을 등록할 때, 프로필 사진 및 공적 신분증명서의 이미지를 업로드할 때, 희망 조건을 설정할 때, 당사에 문의·연락을 할 때, 다른 이용자를 신고할 때, 그리고 결제 절차를 진행할 때에 이용자가 스스로 입력·제공·송신하는 정보를 취득합니다. 이러한 정보는 본 서비스의 기능을 제공하기 위해 이용자로부터 직접 제공받는 것입니다.
(2) 이용자의 단말기·브라우저로부터 자동으로 취득하는 정보 이용자가 본 서비스에 접속할 때 IP 주소(이에 기초하여 판정되는 국가 수준의 소재지를 포함합니다.), 이용자가 브라우저에서 GPS 위치 정보의 취득을 허용한 경우의 정밀한 위치 정보, 그리고 쿠키·세션 그 밖의 기술적 수단을 통하여 단말기·브라우저에 관한 정보나 이용 상황에 관한 정보를 자동으로 취득합니다. 쿠키·세션·트래킹의 자세한 내용은 후술하는 '17. 쿠키·세션·트래킹'을 참조해 주십시오.
(3) 수탁자(처리자)로부터 취득하는 정보 결제 처리를 위탁하고 있는 PayPal로부터 거래 확인에 필요한 정보(거래의 성공 여부, 거래 식별 정보, 지불 금액 등)를 취득합니다. 이는 이용자의 결제가 정상적으로 완료되었음을 확인하고 본 서비스의 이용 자격을 부여하기 위해 취득하는 것입니다.
5. 수집 시 고지
당사는 이용자로부터 개인정보를 취득할 때 그 이용 목적을 취득이 이루어지는 구체적인 장면에서 이용자가 알기 쉬운 형태로 통지 또는 공표합니다. 이에 따라 이용자는 어떠한 정보가 어떠한 목적으로 취득되는지를 취득 시점에 확인할 수 있습니다.
구체적으로는 아래의 장면에서 해당 취득에 대응하는 통지·설명을 제시합니다.
계정 등록 시: 성명·연령·성별·이메일 주소 등의 계정·프로필 정보를 취득하면서 그 이용 목적을 제시함과 동시에 본 방침 및 이용자의 권리·옵트아웃에 관한 안내로의 링크를 제시합니다.
GPS 위치 정보 허용 대화상자 표시 시: 브라우저를 통한 정밀한 위치 정보의 취득은 브라우저가 표시하는 허용 대화상자를 통하여 이용자의 허용을 받은 후에 이루어집니다. 허용하지 않는 경우에는 IP 주소에 기초한 국가 수준의 판정으로 대체합니다.
공적 신분증명서 업로드 시: 신분증명서의 이미지를 취득하면서 그 목적이 본인 확인 및 연령 확인·부정 이용 방지에 있다는 점, 그리고 해당 이미지의 취급(판정 완료 후 신속하게 삭제하는 것 등)에 대해 설명합니다.
당사는 등록 시점에 이용자가 본 방침의 전문 및 이용자의 권리와 판매·공유의 중지(옵트아웃)에 관한 설명에 접근할 수 있도록 이에 대한 링크를 제시합니다. 이용자는 이러한 통지·링크를 통하여 본 서비스에서의 개인정보 취급의 내용을 언제든지 확인할 수 있습니다.
6. 이용 목적과 법적 근거
당사는 취득한 개인정보를 아래의 이용 목적(개인정보보호법상의 이용 목적)을 위해 취급합니다. 유럽연합(EU)·영국(UK)의 일반 개인정보 보호법(GDPR·UK GDPR. 이하 통틀어 'GDPR'이라 합니다.)의 적용을 받는 이용자에 대해서는 각 이용 목적에 대응하는 처리의 법적 근거(GDPR 제6조 제1항 각 호)를 함께 제시합니다. 당사는 여기에 열거한 이용 목적의 달성에 필요한 범위를 넘어 개인정보를 취급하지 않습니다.
(1) 매칭 서비스의 제공·운영 지정된 만남 장소에서의 대면·즉시 매칭의 제공, 참가 상태의 관리, 만남(Dating)의 성립 및 그 통지, 상대방 화면의 실시간 새로고침, 그리고 이에 부수하는 계정 관리·본 서비스의 제공을 위해 성명(이용자명), 성별, 연령·희망 연령 범위, 위치 정보(국가·도시), 참가 상태, 프로필 사진 등을 취급합니다. - 개인정보보호법상의 이용 목적: 본 서비스의 제공, 계정의 관리·인증, 만남의 성립 및 통지 - GDPR상의 법적 근거: 이용자와의 계약의 이행(제6조 제1항 b호). 본 서비스를 제공하기 위해 필요한 처리입니다.
(2) 본인 확인 및 연령 확인 만 18세 이상인 분에 한하여 본 서비스를 이용할 수 있도록 하고 있으므로, 모든 이용자에게 프로필 사진과 여권·운전면허증·국민 신분증 카드 등 공적 신분증명서의 이미지 업로드를 요구하며, 당사 관리자가 이를 육안으로 심사하여 승인·거부·위험 플래그 부여를 합니다. 본인 확인 및 연령 확인은 부정 이용의 방지 및 연령 확인을 목적으로 하는 것이며, 안전성의 보증이나 범죄 경력의 조사를 목적으로 하는 것이 아닙니다. 공적 신분증명서의 이미지는 당사 관리자가 육안으로 확인할 뿐이며, 얼굴 인식 그 밖의 생체 데이터의 자동 대조는 하지 않습니다. 따라서 해당 이미지는 GDPR 제9조에 정한 특별 범주의 개인 데이터에 해당하지 않으며, 그 취급에 대해 이용자의 명시적 동의를 전제로 하지 않습니다. - 개인정보보호법상의 이용 목적: 이용 자격(연령)의 확인, 본인 확인, 부정 이용의 방지 - GDPR상의 법적 근거: 연령 확인에 대해서는 인터넷 이성 소개 사업을 이용한 아동 유인 행위의 규제 등에 관한 법률(만남 사이트 규제법)에 따른 인터넷 이성 소개 사업자로서의 연령 확인 의무의 이행 등 당사가 따라야 하는 법적 의무의 준수(제6조 제1항 c호). 부정 이용의 방지에 대해서는 본 서비스 및 이용자의 안전을 확보한다는 당사 및 이용자의 정당한 이익(제6조 제1항 f호).
(3) 결제 및 세무 처리 남성 이용자의 월 과금 처리, 결제(PayPal을 통한 매월 1회 캡처 방식의 지불. 자동 갱신이 아니라 매월 수동으로 다시 지불하는 방식입니다.), 영수증의 발행, 그리고 세액의 계산 및 세무 기록의 작성·보관을 위해 결제와 관련된 정보(결제 식별자, 청구서 번호, 금액, 과세 지역, 결제 상태 등) 및 이용에 관한 정보를 취급합니다. 한편 당사는 신용카드 번호 등 카드 정보의 전체를 수령·저장하지 않으며, 해당 정보는 PayPal이 처리합니다. - 개인정보보호법상의 이용 목적: 요금의 청구·수령, 영수증의 발행, 세무 처리·세법상의 기록 작성 및 보관 - GDPR상의 법적 근거: 이용자와의 계약의 이행(제6조 제1항 b호. 요금의 수령 및 본 서비스의 제공) 및 세법·회계 법령에 따른 기록 보존 등의 법적 의무의 준수(제6조 제1항 c호).
(4) 안전의 확보, 부정행위 방지 및 신고 대응 이용자 간 대면 시의 안전 확보, 부정행위·사칭·약관 위반의 탐지 및 방지, 이용자로부터의 신고(성폭행·폭력·스토킹·미성년자·약물·절도·사기 등 중대한 대면 피해에 관한 신고를 포함합니다.)의 접수·조사·대응, 그리고 신고되거나 거부된 이용자에 대한 위험 플래그의 부여를 위해 관련 정보를 취급합니다. 한편 당사는 범죄 경력의 조사나 성범죄자 정보의 조회는 일절 하지 않습니다. - 개인정보보호법상의 이용 목적: 이용자의 안전 확보, 부정행위의 방지, 신고의 접수·조사·대응 - GDPR상의 법적 근거: 본 서비스·이용자·제3자의 안전을 확보하고 부정을 방지한다는 당사 및 이용자의 정당한 이익(제6조 제1항 f호) 및 법령에 따라 필요한 경우의 법적 의무의 준수(제6조 제1항 c호).
(5) 이용자에 대한 연락 매칭 성립의 통지, 본인 확인 결과의 통지, 결제·영수증에 관한 통지, 중요한 공지, 문의에 대한 답변 그 밖의 본 서비스의 운영상 필요한 연락을 위해 이메일 주소 등을 취급합니다. - 개인정보보호법상의 이용 목적: 본 서비스에 관한 중요한 통지·연락, 문의에 대한 대응 - GDPR상의 법적 근거: 이용자와의 계약의 이행(제6조 제1항 b호) 및 원활한 운영 연락이라는 정당한 이익(제6조 제1항 f호).
(6) 법령의 준수 및 권리의 보전 적용되는 법령, 행정기관·법원 그 밖의 권한 있는 기관의 요청의 준수, 당사의 권리·재산·이용자 및 제3자의 안전의 보호, 분쟁에 대한 대응, 그리고 이용약관의 집행을 위해 필요한 범위에서 개인정보를 취급하거나 공개합니다. - 개인정보보호법상의 이용 목적: 법령 준수, 분쟁 대응, 당사 및 제3자의 권리·이익의 보호 - GDPR상의 법적 근거: 법적 의무의 준수(제6조 제1항 c호) 및 당사의 권리의 확립·행사·방어라는 정당한 이익(제6조 제1항 f호).
(7) 분석 및 본 서비스의 개선 본 서비스의 안정적인 운영, 품질의 유지·향상, 기능의 개선 및 결함의 파악·해소를 위해 이용 상황에 관한 정보를 취급합니다. - 개인정보보호법상의 이용 목적: 본 서비스의 유지·개선, 품질 향상 - GDPR상의 법적 근거: 본 서비스를 개선·유지한다는 당사의 정당한 이익(제6조 제1항 f호).
당사가 처리를 정당한 이익에 의거하여 하는 경우, 당사는 해당 이익이 이용자의 이익·권리 및 자유에 우선하지 않는지를 비교형량한 후에 취급합니다. 이용자는 후술하는 '15. 이용자의 권리와 행사 방법'에 따라 자신의 상황과 관련된 사유를 이유로 해당 처리에 이의를 제기할 수 있습니다.
7. 신중한 취급이 필요한 정보(정밀 위치·신분증 이미지)
당사는 정밀한 GPS 위치 정보 및 공적 신분증명서의 이미지를 민감성이 높은 정보로서 특히 신중하게 취급합니다. 다만 이러한 정보는 후술하는 바와 같이 GDPR 제9조에 정한 특별 범주의 개인 데이터(개인정보보호법상의 요배려 개인정보에 상응하는 것)에 해당하지 않습니다.
공적 신분증명서의 이미지 본인 확인 및 연령 확인을 위해 이용자는 여권·운전면허증·국민 신분증 카드 등 공적 신분증명서의 이미지를 업로드합니다. 해당 이미지는 당사 관리자가 육안으로 확인할 뿐이며, 당사는 얼굴 인식 그 밖의 생체 데이터의 자동 대조(개인을 고유하게 식별할 목적으로 하는 생체 정보의 기계적 처리)를 하지 않습니다. 따라서 해당 이미지는 GDPR 제9조 제1항의 특별 범주의 개인 데이터에 해당하지 않으며, 그 취급에 대해 이용자의 명시적 동의를 필수로 하지 않습니다. 해당 이미지에 관한 처리는 연령 확인에 관한 법적 의무의 준수(제6조 제1항 c호) 및 부정 방지라는 정당한 이익(제6조 제1항 f호)에 의거합니다(자세한 내용은 '6. 이용 목적과 법적 근거 (2)' 참조). 해당 이미지는 본인 확인의 판정(승인 또는 거부)이 완료된 후 신속하게 삭제하며, 확인을 실시한 사실의 증적으로서 최소한의 기록만을 남깁니다(보유 기간의 자세한 내용은 '12. 보유 기간' 참조).
정밀한 GPS 위치 정보 본 서비스는 원칙적으로 이용자의 IP 주소에 기초하여 이용자의 국가를 판정합니다. 이에 더하여 가장 가까운 도시를 선정할 목적으로 브라우저를 통해 정밀한 GPS 위치 정보를 취득하는 경우가 있습니다. GPS 위치 정보의 취득은 임의이며, 이용자가 브라우저의 허용 대화상자에서 취득을 거부한 경우 또는 응답이 없는 경우에는 당사는 IP 주소에 기초한 국가 판정으로 대체합니다. 위치 정보는 동일한 국가·도시에 소재하는 이용자 간의 매칭을 위해서만 이용하며, 상대방에게 원시 좌표를 표시하는 일은 없습니다. 정밀한 GPS 위치 정보는 GDPR 제9조의 특별 범주의 개인 데이터에 해당하지 않지만, 당사는 민감성이 높은 정보로서 신중하게 취급합니다.
미국 캘리포니아주 이용자의 권리 미국 캘리포니아주의 이용자는 캘리포니아주 소비자 프라이버시법(CCPA/CPRA)에 따라 민감 개인정보(sensitive personal information)의 이용 및 공개를 해당 법령이 인정하는 일정한 목적으로 한정하도록 요구할 권리를 가질 수 있습니다. 당사는 정밀 위치 정보 및 본인 확인을 위한 정보를 본인 확인·연령 확인·부정 방지·본 서비스의 제공이라는 한정된 목적을 위해서만 이용하며, 이러한 목적을 넘어 민감 개인정보를 이용하지 않습니다. 권리의 행사 방법은 '15. 이용자의 권리와 행사 방법' 및 '16. 판매·공유 중지(옵트아웃)'를 참조해 주십시오.
향후 취급의 변경 당사가 장래에 얼굴 인식 등 생체 데이터의 자동 대조를 도입하는 경우, 해당 처리는 GDPR 제9조의 특별 범주의 개인 데이터의 취급에 해당하게 되므로, 그 실시에 앞서 이용자의 명시적 동의의 취득 그 밖의 추가적인 법적 요건을 충족한 후에 실시합니다.
8. 자동화된 처리·매칭
본 서비스는 이용자에게 매칭 후보를 제시하기 위해 일정한 자동 처리를 합니다.
매칭의 구조 이용자가 매칭 참가 상태를 켜짐(참가 중)으로 설정하면, 본 서비스는 다음 조건을 모두 동시에 충족하는 다른 이용자 중에서 상대방을 선정하여 만남(Dating)의 후보로 제시합니다. - 참가 상태: 상대방도 참가 중일 것 - 위치: 동일한 국가이면서 동일한 도시에 소재할 것 - 연령: 쌍방이 희망하는 연령 범위에 상호 합치할 것 - 성별: 쌍방의 성별 희망에 상호 합치할 것 - 남성 이용자에 대해서는 결제가 유효한 기간 내일 것, 또한 과거에 한 번이라도 만남이 성립한 상대방이 아닐 것(동일한 두 사람의 매칭은 평생 한 번뿐입니다.)
위 조건을 충족하는 이용자 중 대기 시작이 가장 빠른 이용자가 상대방으로 선정되고, 만남이 생성된 후 쌍방에게 통지되며, 상대방의 화면이 실시간으로 새로고침됩니다.
오로지 자동화된 결정을 하지 않는다는 점 위 매칭은 이용자에게 매칭 후보를 제시하는 것이며, 당사는 이용자에게 법적 효과를 발생시키거나 이와 마찬가지로 중대한 영향을 미치는, 오로지 자동화된 처리만에 기초한 결정(GDPR 제22조에서 말하는 자동화된 개별 의사결정)을 하지 않습니다. 매칭의 성립은 보장되는 것이 아닙니다.
이용자에 의한 제어 이용자는 성별 희망, 희망 연령 범위, 만남 장소(도시) 등의 설정을 스스로 할 수 있으며, 또한 참가 상태의 토글을 통해 매칭의 참가·불참가를 언제든지 스스로 제어할 수 있습니다. 이에 따라 이용자는 자동 처리의 대상이 되는 범위를 자신의 의사로 결정할 수 있습니다.
9. 제3자(수탁자)에 대한 제공
당사는 본 서비스의 제공 및 운영에 필요한 범위에서 아래의 외부 서비스 제공자(수탁자)에게 각각의 역할에 따라 개인 데이터의 취급을 위탁하거나 제공합니다. 당사는 어느 수탁자와도 적용되는 법령에 따라 개인 데이터의 안전 관리 및 이용 목적의 범위 내에서의 취급을 확보하기 위한 위탁 계약(데이터 처리에 관한 계약을 포함합니다.)을 체결하고 수탁자에 대해 필요하고 적절한 감독을 합니다. - PayPal: 월 과금의 결제 처리(PayPal Orders v2를 통한 결제의 실행). 결제에 필요한 정보를 취급합니다. 한편 신용카드 번호 등 카드 정보는 PayPal이 처리하며, 당사는 그 전체를 수령·저장하지 않습니다. - Amazon Web Services(AWS): 본 서비스의 기반이 되는 클라우드 서비스의 제공. 이미지(프로필 사진 및 공적 신분증명서의 이미지를 포함합니다.)의 저장, 메일의 발송, 매칭 성립 등의 실시간 통지 및 IP 주소에 기초한 국가 판정을 위한 기능에 이용합니다. - Google(Google Translate v2): 도시명·국가명의 자동 번역. 해당 기능에 필요한 범위의 정보를 취급합니다. - Anthropic (Claude API): 회원가입 시 이용자가 선택한 신분증 이미지에서 이름·생년월일·성별을 읽어 들이는 것(입력 보조). Anthropic은 해당 이미지를 자사 모델 학습에 이용하지 않으며, 처리 후 정해진 기간 내에 삭제합니다. - Quaderno: 세액의 계산에 사용하는 세율의 취득 및 세무 기록의 작성·보관. - ExchangeRate-API: 미국 달러 환산을 위한 환율의 취득.
기타 공개 당사는 위의 위탁 외에 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 필요한 범위에서 개인 데이터를 공개할 수 있습니다. - 법령에 따른 경우 또는 행정기관·법원 그 밖의 권한 있는 기관으로부터 적법한 요청을 받은 경우 - 당사, 이용자 또는 제3자의 생명·신체·재산·권리의 보호를 위해 필요하고 본인의 동의를 얻기 어려운 경우, 그 밖에 부정행위의 방지·안전의 확보를 위해 필요한 경우 - 합병, 회사 분할, 사업 양도 그 밖의 사유로 인한 사업의 승계에 따라 개인 데이터가 제공되는 경우(이 경우 승계처에서의 취급은 본 방침에 따릅니다.)
개인 데이터를 판매하지 않는다는 점 당사는 이용자의 개인 데이터를 제3자에게 판매하지 않습니다. 위 수탁자에 대한 제공은 모두 본 서비스의 제공 및 운영에 필요한 범위에서 이루어지는 것이며, 광고 등을 목적으로 하는 제3자에 대한 판매가 아닙니다. 판매·공유에 관한 자세한 내용은 '16. 판매·공유 중지(옵트아웃)'를, 국경을 넘는 이전에 대해서는 '11. 국경 간 데이터 이전'을 참조해 주십시오.
10. 매칭 상대방에게 공개되는 정보
본 서비스는 지정된 '만남 장소'에서의 대면·실시간 즉시 매칭을 제공합니다. 그 성질상 매칭이 성립한 시점에 상대방이 되는 이용자에게 이용자의 프로필에 관한 일정한 정보가 공개됩니다. 구체적으로는 프로필 사진, 연령, 성별 및 만남 장소(동일 국가·동일 도시 내의 집합 장소)가 상대방에게 표시됩니다. 이는 이용자 간에 안전하고 원활하게 대면하기 위해 필요한 범위의 정보이며, 이용자가 본 서비스에 등록·설정한 내용에 기초합니다.
매칭이 성립하면 당사는 쌍방의 이용자에게 성립 통지를 합니다. 통지는 실시간 화면 갱신(상대방 화면의 갱신)과 전자 메일로 이루어집니다. 이에 따라 쌍방의 이용자는 상대방과의 매칭이 성립한 사실 및 만남에 필요한 정보를 확인할 수 있습니다. 한편 당사는 이용자에게 상대방의 정밀한 위치 정보(원시 좌표)를 공개하지 않습니다. 위치 정보는 동일 국가·동일 도시 내에서의 대조를 위해 내부적으로 이용될 뿐입니다.
안전상의 주의로서, 본 서비스가 매칭 성립 시 상대방에게 공개하는 것은 앞서 말한 정보에 한정되며, 이용자의 전화번호, SNS 계정, 주소 그 밖의 연락처나 개인을 특정할 수 있는 정보를 당사가 상대방에게 자동으로 공개하는 일은 없습니다. 이러한 추가 정보를 상대방과 공유할지 여부 및 어느 범위까지 공유할지는 이용자 자신의 판단과 책임으로 결정하셔야 합니다. 대면 시에는 상대방이 반드시 신뢰할 수 있는 인물이라고는 할 수 없다는 점에 유의하고, 연락처 그 밖의 민감한 정보의 제공은 신중하게 해 주십시오. 당사는 본인 확인을 실시하고 있으나, 이용자 간의 교류나 대면 후의 관계에 대해 보증하는 것이 아니며, 이용자 간에 공개·공유된 정보의 취급에 대해 책임을 지지 않습니다.
11. 국경 간 데이터 이전
본 서비스는 글로벌하게 제공되는 성질상 이용자의 개인정보를 국경을 넘어 이전하거나 외국에 소재하는 서버에서 처리하는 경우가 있습니다. 당사는 이미지 저장·전송, 실시간 통지, 위치 정보 헤더, 결제, 번역, 메일 발송 등을 위해 외부 서비스를 이용하고 있으며, 이러한 처리에 따라 이용자의 개인정보는 미국(Amazon Web Services, Google, PayPal, Anthropic 각 사) 및 일본에서 처리됩니다.
유럽연합(EU), 영국 그 밖의 유럽경제지역(EEA) 이용자의 개인정보를 미국으로 이전하는 경우, 당사는 적절한 보호 조치를 취합니다. 이전처인 Amazon Web Services 및 Google은 EU-US 데이터 프라이버시 프레임워크(EU-US DPF)(및 그 영국 확장·스위스 확장을 포함합니다.)에 대응하고 있으며, 당사는 이러한 수탁자와의 계약에 따른 DPF의 준수 또는 표준계약조항(SCC, Standard Contractual Clauses)에 의거하여 이전처에서의 충분한 데이터 보호 수준을 확보합니다.
일본 국내 이용자와 관련하여 당사가 외국에 있는 제3자(앞서 말한 미국 소재 수탁자를 포함합니다.)에게 개인 데이터를 제공하는 경우에는 개인정보보호법 제28조에 따라 필요한 조치를 취합니다. 여기에는 이전처에서의 개인정보 취급에 대해 본인이 파악할 수 있도록 필요한 정보를 제공하거나, 동법에 정한 기준에 적합한 체제를 정비하고 있는 제공처로의 이전임을 확인하는 것이 포함됩니다.
12. 보유 기간
당사는 이용 목적의 달성에 필요한 기간에 한하여 개인정보를 보유하며, 해당 기간이 경과한 후 또는 이용 목적을 달성한 후에는 법령에 따라 보유가 의무화되는 경우를 제외하고 이를 지체 없이 삭제합니다. 주요 정보의 보유 기간은 다음과 같습니다.
계정 정보(프로필, 등록 정보, 설정 등): 이용자가 본 서비스를 이용하고 있는 기간 동안 보유합니다. 탈퇴(계정의 삭제)에 따라 법령상의 보유 의무가 있는 정보를 제외하고 이러한 정보를 삭제합니다.
공적 신분증명서의 이미지(여권·운전면허증·국민 신분증 카드 등): 본인 확인(승인 또는 거부)의 판정이 완료된 후 신속하게 삭제합니다. 당사는 본인 확인의 증적으로서 확인을 실시한 사실 및 그 결과에 관한 최소한의 기록만을 남기며, 신분증명서의 이미지 자체를 계속적으로 저장하지 않습니다.
회계 장부·세무 관계 서류(결제 기록, 영수증, 세무 기록 등): 법령에 따른 보존 의무를 충족하기 위해 7년간 보유합니다.
신고 기록(신고자와 신고된 사용자의 사용자 이름, 신고 사유, 코멘트): 사용자의 안전 확보와 부정행위의 방지·조사를 위해, 신고자 또는 신고된 사용자가 탈퇴한 후에도 보관합니다. 작성 후 5년이 지난 기록은 삭제합니다.
탈퇴 후에도 앞서 말한 바와 같이 법령상 보유가 의무화되는 정보(회계·세무 관계 서류를 포함합니다.)는 정해진 기간이 경과할 때까지 보유합니다. 이러한 법정 보유 기간이 경과한 정보는 당사의 방침에 따라 적절하게 삭제 또는 익명화합니다.
13. 안전관리 조치
당사는 취급하는 개인정보의 유출, 멸실 또는 훼손의 방지 그 밖의 개인정보의 안전 관리를 위해 필요하고 적절한 안전 관리 조치를 취합니다. 구체적인 조치에는 기술적·조직적 관점에서 다음의 것이 포함됩니다.
통신의 암호화: 이용자의 단말기와 당사 서비스 간의 통신은 TLS(Transport Layer Security)로 암호화하여 통신 경로상에서의 도청·변조를 방지합니다.
신분증명서 이미지에 대한 접근 제한: 본인 확인을 위해 업로드된 공적 신분증명서의 이미지에 대한 접근은 심사를 담당하는 관리자로 한정하고 권한 관리(접근 통제)를 합니다.
파일명의 무작위화: 업로드된 이미지는 추측하기 어려운 무작위 파일명을 부여하여 저장하고, 제3자에 의한 부정한 추측·취득을 방지합니다.
로그인 보호: 로그인에는 등록된 이메일 주소로 발송하는, 짧은 시간 동안만 유효하며 한 번만 사용할 수 있는 링크를 사용합니다. 로그인 세션은 최장 1주일 후에 만료됩니다.
수탁자의 감독: 개인정보의 취급을 외부에 위탁하는 경우(결제, 이미지 저장, 메일 발송 등)에는 충분한 안전 관리 조치를 취하고 있는 사업자를 선정하고 계약 등을 통해 적절하게 감독합니다.
당사는 이러한 조치를 지속적으로 재검토하고 개선하기 위해 노력합니다. 다만 인터넷을 통한 정보의 송신 및 전자적 저장에 대해 완전한 안전성을 보증할 수는 없습니다. 당사는 합리적인 수준의 안전 관리 조치를 취하지만, 모든 부정 접근이나 정보 유출의 가능성을 완전히 배제할 수는 없다는 점을 미리 양해해 주십시오.
14. 유출 시 통지
감독 기관에 대한 통지 당사는 당사가 취급하는 개인정보·개인 데이터에 대해 유출, 멸실, 훼손 그 밖의 안전 관리상의 사고(이하 '유출 등'이라 합니다.)가 발생하였거나 발생한 우려가 있음을 인지한 경우, 적용되는 각국의 법령에 따라 정해진 감독 기관에 지체 없이 통지합니다.
GDPR 제33조가 적용되는 사안에 대해서는 해당 유출 등을 인지한 때부터 원칙적으로 72시간 이내에 관할 감독 기관에 통지합니다. 다만 해당 유출 등이 자연인의 권리 및 자유에 위험을 초래할 우려가 없다고 인정되는 경우에는 그러하지 아니합니다. 72시간 이내에 통지를 할 수 없는 경우에는 지연의 이유를 붙여 통지합니다.
일본의 개인정보보호법이 적용되는 사안에 대해서는 요배려 개인정보가 포함된 유출 등, 부정한 목적을 가지고 이루어졌을 우려가 있는 유출 등 그 밖에 동법 및 관계 정령·규칙에 정한 보고 대상 사태에 해당하는 경우, 개인정보보호위원회(PPC)에 속보 및 확보를 정해진 기한 내에 보고합니다.
영향을 받는 이용자에 대한 통지 유출 등이 이용자의 권리와 이익을 해칠 우려가 크다고 인정되는 경우(GDPR 제34조에서 말하는 높은 위험을 초래하는 경우를 포함합니다.), 당사는 해당 이용자 본인에게도 법령에 따라 서면, 전자 메일 그 밖의 적절한 방법으로 유출 등의 사실 및 이용자가 취할 수 있는 대응에 관한 정보를 부당하게 지체하지 않고 통지하도록 노력합니다.
당사는 유출 등의 사실 관계 및 재발 방지책을 검토·실시함과 동시에 필요에 따라 그 개요를 공표합니다.
15. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 자기에 관한 개인정보·개인 데이터에 대해 적용되는 법령이 정하는 범위에서 아래의 권리를 가집니다. 당사는 이러한 권리의 행사에 성실하게 대응합니다.
일본 개인정보보호법에 따른 권리 일본에 소재하는 이용자를 포함하여 동법이 적용되는 이용자는 당사의 보유 개인 데이터에 대해 다음의 청구(이하 '열람 등의 청구'라 합니다.)를 할 수 있습니다. - 이용 목적의 통지 청구 - 보유 개인 데이터의 열람 청구(전자적 기록의 제공을 포함하는 방법에 의한 열람을 포함합니다.) - 내용이 사실이 아닌 경우의 정정, 추가 또는 삭제 청구 - 이용 정지 또는 삭제 청구 - 제3자에 대한 제공의 정지 청구
GDPR(EEA·영국 등)에 따른 권리 GDPR 또는 영국 GDPR이 적용되는 이용자는 다음의 권리를 가집니다. - 처리되고 있는 개인 데이터에 대한 접근(열람)을 요구할 권리 - 부정확한 개인 데이터의 정정을 요구할 권리 - 개인 데이터의 삭제를 요구할 권리(이른바 '잊힐 권리') - 처리의 제한을 요구할 권리 - 데이터 이동성(자기가 제공한 데이터를 구조화되고 일반적으로 사용되며 기계 판독이 가능한 형식으로 수령하거나 다른 관리자에게 이전할 것을 요구할 권리) - 처리에 대해 이의를 제기할 권리 - 동의에 기초한 처리에 대해 언제든지 동의를 철회할 권리(철회 전 처리의 적법성에는 영향을 미치지 않습니다.)
CCPA/CPRA(캘리포니아주 등)에 따른 권리 미국 캘리포니아주 그 밖에 이와 유사한 법령이 적용되는 이용자는 다음의 권리를 가집니다. - 당사가 취득·이용·공개하는 개인정보의 종류 및 구체적 내용을 알고 이에 접근할 권리 - 개인정보의 삭제를 요구할 권리 - 부정확한 개인정보의 정정을 요구할 권리 - 개인정보의 '판매' 또는 '공유'의 옵트아웃을 요구할 권리 - 이러한 권리를 행사한 것을 이유로 부당한 차별을 받지 않을 권리 - 권한을 부여한 대리인을 통하여 권리를 행사할 권리
행사 방법 위 권리의 행사를 희망하시는 경우에는 본 방침 말미에 기재된 전자 메일(contact[@]meetmeetnow[.]com) 또는 당사의 문의 양식(/contact_us)으로 연락해 주십시오. 당사는 사칭 등을 방지하고 본인의 권리를 보호하기 위해 청구가 본인(또는 적법한 대리인)으로부터의 것임을 확인하는 데 필요한 범위에서 본인 확인을 합니다. 대리인에 의한 청구의 경우 대리권을 증명하는 자료의 제출을 요청드릴 수 있습니다.
당사는 청구를 수령한 후 적용 법령이 정한 기한 내(GDPR에 대해서는 원칙적으로 1개월 이내. 사안이 복잡한 경우 등에는 법령의 범위에서 연장할 수 있으며, 그 경우 이유를 붙여 알려드립니다. CCPA/CPRA에 대해서는 원칙적으로 45일 이내. 동법의 범위에서 연장할 수 있습니다.)에 회답합니다. 법령상의 요건·예외에 해당하는 경우에는 청구의 전부 또는 일부에 응하지 못할 수 있으며, 그 경우 이유를 알려드립니다.
감독 기관에 대한 고충 신청 이용자는 당사의 대응에 불복이 있는 경우 그 밖에 필요한 경우, 자기의 소재국 또는 권리 침해가 발생한 곳의 감독 기관에 고충을 신청할 권리를 가집니다. 일본에서는 개인정보보호위원회(PPC), 영국에서는 정보위원회 사무국(ICO), EEA에서는 이용자의 상거소지, 근무지 또는 침해 발생지의 관할 감독 기관이 이에 해당합니다. 이러한 신청은 당사에 대한 연락을 방해하지 않습니다.
16. 판매·공유 중지(옵트아웃)
당사는 개인정보를 판매·'공유'하지 않습니다 당사는 이용자의 개인정보를 금전 그 밖의 대가와 교환하여 제3자에게 '판매'(sell)하지 않습니다. 또한 당사는 캘리포니아주 프라이버시권법(CPRA)에서 말하는 '공유'(share), 즉 크로스 컨텍스트 행동 타기팅 광고(이용자가 이용하는 서비스를 넘어 행동 이력을 추적하여 하는 광고)를 목적으로 하는 개인정보의 제3자에 대한 공개도 하지 않습니다.
당사가 외부 사업자에게 개인 데이터를 취급하게 하는 것은 본 방침 '9. 제3자(수탁자)에 대한 제공'에 기재한 바와 같이 결제, 세무 기록, 번역, 메일 발송, 이미지 저장, 실시간 통신, 위치 판정 및 환율 취득과 같은 당사 서비스의 제공에 필요한 업무 위탁의 범위에 한정되며, 이는 '판매' 또는 '공유'에 해당하지 않습니다.
Global Privacy Control(GPC) 신호의 존중 당사는 이용자의 브라우저 등이 송신하는 Global Privacy Control(GPC) 그 밖의 유효한 옵트아웃 신호를 수신한 경우 이를 적용 법령상의 옵트아웃 의사표시로서 존중합니다. 다만 앞서 말한 바와 같이 당사는 애초에 개인정보의 판매·공유를 하지 않으므로 당사가 하는 처리에 실질적인 변경은 생기지 않습니다.
옵트아웃·문의 방법 캘리포니아주 주민 그 밖에 적용 법령상의 권리를 가지는 이용자는 판매·공유의 중지를 요구하는 경우를 포함하여 본 방침 말미에 기재된 전자 메일(contact[@]meetmeetnow[.]com) 또는 문의 양식(/contact_us)으로 연락해 주십시오. 당사는 해당 권리의 행사를 이유로 서비스 제공의 거부, 요금 또는 조건의 차별 그 밖의 불이익한 취급을 하지 않습니다.
17. 쿠키·세션·트래킹
당사가 사용하는 쿠키 당사는 본 서비스의 제공에 필요한 범위에 한하여 다음의 필수 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다. 이는 이용자의 로그인 상태 유지, 표시 언어의 보존 그 밖의 서비스의 기본적인 기능을 실현하기 위해 불가결한 것이며, 이용자의 행동을 광고 목적으로 추적하는 것이 아닙니다. - 세션 쿠키: 로그인 중인 이용자를 식별하고 인증 상태를 유지하기 위해 사용합니다. 유효 기간은 최장 1주일입니다. - 언어 설정 쿠키: 이용자가 선택한 표시 언어를 기억하여 다음번 이후에도 같은 언어로 표시하기 위해 사용합니다. 본 서비스는 59개 언어를 지원합니다.
제3자에 의한 광고 트래킹은 하지 않습니다 당사는 제3자 광고 네트워크에 의한 행동 타기팅 광고용 트래커나 크로스 컨텍스트 행동 광고를 목적으로 하는 제3자 쿠키를 본 서비스에 설치하고 있지 않습니다. 당사의 쿠키는 모두 위의 필수 기능을 위해 사용됩니다.
쿠키의 제어 방법 이용자는 사용 중인 브라우저의 설정을 통해 쿠키의 수락 여부를 선택하거나 저장된 쿠키를 삭제할 수 있습니다. 다만 필수 쿠키를 비활성화하거나 삭제한 경우, 로그인 상태를 유지할 수 없거나 언어 설정이 저장되지 않는 등 본 서비스의 일부 또는 전부를 정상적으로 이용하실 수 없게 될 수 있습니다.
18. 아동·미성년자
본 서비스는 만 18세 이상인 분만을 대상으로 합니다. 보호자 그 밖의 법정대리인의 동의 여부와 관계없이 만 18세 미만인 분은 본 서비스를 이용할 수 없습니다. 당사는 이용자의 연령을 공적 신분증명서(여권, 운전면허증, 국민 신분증 카드 등)의 이미지에 의한 본인 확인 과정에서 확인합니다.
당사는 만 18세 미만인 자로부터 고의로 개인정보를 취득하지 않습니다. 본인 확인 그 밖의 과정에서 이용자가 만 18세 미만임이 판명된 경우, 당사는 해당 이용자의 계정을 종료시키고 법령상 보존이 필요한 최소한의 기록을 제외하고 취득한 개인정보를 신속하게 삭제합니다.
만 18세 미만인 자의 개인정보가 당사에 제공되었을 가능성이 있다고 생각되는 경우(예를 들어 보호자가 자녀의 등록을 알게 된 경우 등)에는 본 방침 말미에 기재된 전자 메일(contact[@]meetmeetnow[.]com) 또는 문의 양식(/contact_us)으로 신속하게 당사에 연락해 주십시오. 당사는 확인한 후 필요한 삭제 그 밖의 조치를 취합니다.
19. 본 방침의 변경
당사는 법령의 개정, 감독 기관의 가이드라인의 변경, 본 서비스의 내용 또는 운용의 변경, 또는 당사의 업무상 필요에 따라 본 개인정보 처리방침을 수시로 개정할 수 있습니다.
본 방침을 변경하는 경우 당사는 변경 후의 내용을 본 서비스상에 게시합니다. 이용자의 권리의무에 중요한 영향을 미치는 변경을 하는 경우에는 본 서비스상의 게시, 전자 메일 그 밖의 적절한 방법으로 상당한 주지 기간을 두고 사전에 고지하도록 노력합니다.
당사는 본 방침의 최신판을 그 효력 발생일(최종 개정일)과 함께 본 서비스상에 상시 게시합니다. 한편 본 방침은 59개 언어로 제공되나, 각 언어판 간에 의의의 상이가 있는 경우에는 일본어판을 정본으로 하며 그 해석이 우선합니다. 이용자는 최신판의 내용을 수시로 확인해 주십시오. 변경 후의 효력 발생일 이후에 본 서비스를 계속 이용하시는 경우 변경 후의 본 방침에 동의한 것으로 봅니다.
20. 문의
본 개인정보 처리방침 또는 당사의 개인정보 취급에 관한 문의, 의견, 고충 및 앞서 말한 권리 행사의 청구는 아래의 문의처로 보내 주십시오.
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