Si prega di leggere attentamente questi termini prima di utilizzare MeetMeetNow.
Articolo 1. Premessa e accettazione dei presenti Termini
I presenti Termini e Condizioni d'Uso (di seguito i "Termini") disciplinano, tra la Società e l'utente, le condizioni relative all'utilizzo del servizio di matching "MeetMeetNow" (di seguito il "Servizio") fornito da MeetMeetNow, Inc.(numero societario 2011001170861 / sede legale Shibuya Dogenzaka Tokyu Building 2F-C, 1-10-8 Dogenzaka, Shibuya-ku, Tokyo 150-0043 / rappresentante Kazuki Nishijima. di seguito la "Società").
Natura del Servizio Il Servizio è una piattaforma di matching online finalizzata a consentire all'utente di incontrarsi immediatamente, di persona e in tempo reale, con altri utenti presso i "Punti di Incontro" designati. Il Servizio mette in contatto gli utenti sulla base di criteri quali la preferenza di genere, l'intervallo di età reciproco, l'identità di Paese e città, lo stato di partecipazione e altre condizioni; quando viene individuata una controparte conforme ai criteri, effettua il matching (l'abbinamento), crea un appuntamento (Dating) e ne dà notifica a entrambe le parti. Il Servizio si limita a fornire l'opportunità di un contatto online e la Società non è parte in relazione allo svolgimento, al contenuto e all'esito degli incontri tra utenti nel mondo reale. Il Servizio è attualmente offerto in 194 Paesi e in oltre 4.000 città, e l'interfaccia utente è disponibile in 59 lingue.
Notifica dell'attività di presentazione tra persone di sesso diverso via Internet Il Servizio, in qualità di operatore di attività di presentazione tra persone di sesso diverso via Internet, ha effettuato la notifica prevista dalla legge giapponese sulla regolamentazione dei siti di incontri (出会い系サイト規制法, legge sulla regolamentazione degli atti volti ad adescare minori tramite attività di presentazione tra persone di sesso diverso via Internet) (numero di notifica 2025-104-0138). La Società gestisce il Servizio nel rispetto di tale legge e delle altre normative applicabili e non consente in alcun modo l'utilizzo del Servizio da parte di minori (persone di età inferiore a 18 anni).
Accettazione dei Termini ed efficacia vincolante I presenti Termini costituiscono un contratto giuridicamente vincolante tra la Società e l'utente. L'utente si considera aver accettato tutte le clausole dei presenti Termini al momento del completamento della procedura di registrazione al Servizio o dell'utilizzo del Servizio. Qualora non possa accettare i presenti Termini, l'utente non può registrarsi né utilizzare il Servizio.
Integrazione con l'Informativa sulla privacy L'Informativa sulla privacy stabilita separatamente dalla Società (di seguito l'"Informativa sulla privacy") costituisce parte inscindibile dei presenti Termini ed è in essi incorporata. Accettando i presenti Termini, l'utente accetta altresì il trattamento dei dati personali e delle informazioni a lui relative descritto nell'Informativa sulla privacy.
Rapporto di prevalenza con le disposizioni particolari La Società può stabilire, oltre ai presenti Termini, varie linee guida, pagine di aiuto, pagine relative ai prezzi, l'informativa ai sensi della legge giapponese sulle transazioni commerciali specificate e altre disposizioni particolari (di seguito le "Disposizioni Particolari"). Le Disposizioni Particolari costituiscono parte dei presenti Termini. In caso di contraddizione o conflitto tra le disposizioni dei presenti Termini e le Disposizioni Particolari, salvo che queste ultime dispongano diversamente, prevalgono le disposizioni dei presenti Termini.
Testo autentico I presenti Termini sono forniti in 59 lingue; in caso di discrepanza tra le diverse versioni linguistiche, fa fede la versione in lingua giapponese, la cui interpretazione prevale.
Contatti Per qualsiasi richiesta relativa ai presenti Termini, si prega di contattarci tramite il modulo di contatto presente nel Servizio (/contact_us) oppure via e-mail (contact[@]meetmeetnow[.]com).
Articolo 2. Definizioni
Salvo diversa disposizione, i termini utilizzati nei presenti Termini hanno il significato di seguito definito in ciascun comma.
"Società" indica MeetMeetNow, Inc. (numero societario 2011001170861), che gestisce il Servizio.
"Utente" indica qualsiasi persona fisica che, accettati i presenti Termini, si registri al Servizio o lo utilizzi.
"Account" indica l'insieme delle informazioni di registrazione proprie dell'utente e dei diritti di utilizzo emessi e gestiti dalla Società affinché l'utente possa utilizzare il Servizio.
"Servizio" indica la piattaforma online fornita dalla Società con il nome "MeetMeetNow" o altra denominazione, finalizzata al matching in tempo reale e di persona presso i Punti di Incontro, nonché ogni servizio ad essa accessorio.
"Matching" o "abbinamento" indica l'operazione con cui l'algoritmo del Servizio individua una controparte conforme a tutti i criteri quali la preferenza di genere, l'intervallo di età reciproco, l'identità di Paese e città, lo stato di partecipazione e altre condizioni, crea un appuntamento (Dating) tra i relativi utenti e ne dà notifica a entrambi. Il matching tra due medesimi utenti avviene una sola volta nell'arco della vita; con una controparte con cui in passato si è già verificato un matching (anche nel caso si sia concluso con annullamento o segnalazione) non potrà verificarsi un nuovo matching.
"Punto di Incontro" indica il luogo designato dalla Società per ciascuna città in cui gli utenti tra i quali si è verificato un matching nel Servizio si incontrano effettivamente.
"Incontro" indica l'atto con cui l'utente, a seguito del verificarsi di un matching, incontra di persona un altro utente nel mondo reale presso il Punto di Incontro o altro luogo.
"Contenuti" indica tutte le informazioni che l'utente registra, trasmette o carica nel Servizio, comprese le foto del profilo, le immagini dei documenti d'identità pubblici per la verifica dell'identità, le informazioni del profilo, le impostazioni e altre informazioni.
"Verifica dell'identità" indica la procedura con cui l'utente carica l'immagine di un documento d'identità pubblico (passaporto, patente di guida, carta d'identità nazionale o altro documento d'identità ufficiale) e una foto del profilo, e l'amministratore della Società li esamina e procede all'approvazione, al rifiuto o alla segnalazione.
"Membro a pagamento" indica l'utente che, versando il canone mensile di utilizzo nel Servizio, dispone del diritto di utilizzare la funzione di matching durante il periodo di validità. Nel Servizio, gli utenti di sesso maschile sono soggetti a un canone mensile, mentre le utenti di sesso femminile possono utilizzare il Servizio gratuitamente.
"Informativa sulla privacy" indica la politica della Società in materia di trattamento dei dati personali e delle informazioni degli utenti, che costituisce parte dei presenti Termini.
Articolo 3. Requisiti di idoneità
Requisito di età Il Servizio può essere utilizzato esclusivamente da persone fisiche che abbiano compiuto i 18 anni. Qualora nel Paese o nella regione in cui l'utente risiede la maggiore età o l'età necessaria per l'utilizzo del Servizio sia stabilita in misura superiore ai 18 anni, è richiesto il raggiungimento di tale età. Il Servizio ha effettuato la notifica quale attività di presentazione tra persone di sesso diverso via Internet (numero di notifica 2025-104-0138) e, ai sensi della legge giapponese sulla regolamentazione dei siti di incontri (出会い系サイト規制法) e delle altre normative applicabili, non consente in alcun modo l'utilizzo del Servizio da parte di minori (persone di età inferiore a 18 anni). Anche con il consenso del genitore o di altro rappresentante legale, il minore non può registrarsi né utilizzare il Servizio.
Capacità di concludere il contratto L'utente deve possedere la piena capacità di concludere con la Società i presenti Termini e di esserne giuridicamente vincolato. Qualora una persona sottoposta a tutela, curatela o assistenza utilizzi il Servizio, dovrà farlo previo consenso del tutore, del curatore o dell'assistente (salvo per gli atti che non richiedono tale consenso).
Dichiarazione e garanzia sull'età e verifica dell'età All'atto della registrazione e dell'utilizzo del Servizio, l'utente dichiara e garantisce di soddisfare il requisito di età sopra indicato. L'età è verificata dall'amministratore della Società mediante l'esame delle immagini dei documenti d'identità pubblici presentati dall'utente, quali passaporto, patente di guida o carta d'identità nazionale. Qualora, a seguito dell'esame, la Società ritenga che l'utente non soddisfi il requisito di età o non sia in grado di verificarne l'età, la Società può rifiutare la registrazione dell'utente ovvero sospendere o eliminare l'account esistente.
Un solo account per persona L'utente può detenere un solo account per sé e non può creare o detenere più account. L'utente non può inoltre concedere in uso il proprio account a terzi mediante prestito, cessione, compravendita, cambio di intestazione o altro mezzo.
Diritto di rifiuto e di risoluzione della Società La Società può, a propria discrezione, rifiutare la registrazione o l'utilizzo del Servizio a qualsiasi persona, ovvero limitare, sospendere o revocare l'idoneità all'utilizzo del Servizio. Qualora risulti che l'utente sia privo dei requisiti di idoneità di cui al presente articolo, la Società può sospendere o eliminare l'account dell'utente senza necessità di preavviso, e non risponde dei danni che ne derivino all'utente.
Articolo 4. Registrazione e verifica dell'identità
Fornitura di informazioni accurate All'atto della registrazione al Servizio e della gestione dell'account, l'utente deve fornire informazioni veritiere, accurate e complete e, in caso di variazione delle informazioni di registrazione, deve aggiornarle prontamente. L'utente non può fornire informazioni false, inesatte o tali da impersonare altri.
Caricamento della foto del profilo e del documento d'identità pubblico Per utilizzare il Servizio, l'utente carica una foto del profilo e l'immagine di un documento d'identità pubblico (passaporto, patente di guida, carta d'identità nazionale o altro documento d'identità ufficiale). Tali immagini sono conservate in modo sicuro sul servizio di archiviazione cloud utilizzato dalla Società. Le immagini caricabili sono limitate ai file in formato JPG o PNG e di dimensione non superiore a 5MB per file. All'atto della conservazione, la Società adotta misure di sicurezza quali la modifica del nome del file in una stringa difficilmente prevedibile.
Esame da parte dell'amministratore L'amministratore della Società esamina la foto del profilo e l'immagine del documento d'identità pubblico caricate dall'utente e, in base all'esito, procede all'approvazione, al rifiuto della verifica dell'identità ovvero alla segnalazione come utente pericoloso. Solo nel caso in cui la verifica dell'identità sia approvata, l'utente può utilizzare la funzione di matching del Servizio. La Società non è tenuta a fornire spiegazioni sui criteri dell'esame e sulla correttezza dell'esito, e non risponde nei confronti dell'utente in merito all'esito dell'esame.
Finalità e limiti della verifica dell'identità La verifica dell'identità è finalizzata alla prevenzione di condotte illecite e alla conferma che l'utente abbia compiuto i 18 anni, e non garantisce la sicurezza dell'utente né indaga o garantisce la personalità, la condotta, l'autenticità dell'identità, i precedenti penali o altri elementi della controparte. La Società non effettua alcuna indagine sui precedenti penali, alcuna consultazione di registri di autori di reati sessuali né alcun altro accertamento sull'identità. L'utente comprende pienamente che, anche nei confronti di una controparte che abbia completato la verifica dell'identità, la sicurezza di tale controparte non è garantita dalla Società, e procede all'incontro o ad altri atti sotto la propria responsabilità (cfr. Articolo 6).
Conservazione delle immagini del documento d'identità pubblico Le immagini del documento d'identità pubblico fornite per la verifica dell'identità sono eliminate prontamente dopo che la Società ha completato il giudizio di verifica dell'identità (approvazione o rifiuto). Della verifica effettuata viene conservata solo una registrazione minima. I dettagli relativi al trattamento delle immagini e delle altre informazioni sono disciplinati dall'Informativa sulla privacy.
Sicurezza dell'account e responsabilità dell'utente L'utente custodisce rigorosamente le proprie credenziali di autenticazione dell'account (indirizzo e-mail, password, ecc.) e non può divulgarle, prestarle o condividerle con terzi. L'utente può impostare l'autenticazione a due fattori facoltativa fornita dal Servizio (mediante codice monouso generato da un'app di autenticazione e codici di riserva), e la Società ne raccomanda l'utilizzo. Per motivi di sicurezza, la Società limita a un determinato periodo la validità della sessione di accesso e del mantenimento dello stato di accesso.
Segnalazione di accessi non autorizzati Qualora l'utente venga a conoscenza del fatto che il proprio account è stato o rischia di essere utilizzato illecitamente da terzi, ne dà immediatamente segnalazione alla Società tramite il modulo di contatto (/contact_us) o via e-mail (contact[@]meetmeetnow[.]com). La Società non risponde dei danni derivanti all'utente da insufficiente custodia delle credenziali, errori d'uso o utilizzo da parte di terzi, salvo che derivino da cause imputabili alla Società.
Articolo 5. Il Servizio e il meccanismo di matching
1. Ruolo della Società (piattaforma di intermediazione neutrale) Il Servizio è una piattaforma di matching che consente agli utenti di incontrarsi immediatamente tra loro, di persona e in tempo reale, presso i Punti di Incontro designati. La Società è un mero intermediario neutrale che si limita a fornire l'opportunità di incontro tra gli utenti e non è parte di alcuna comunicazione, incontro, frequentazione o altro scambio che avvenga tra gli utenti. La Società non è parte delle relazioni o degli accordi che si instaurano tra gli utenti e non fornisce alcuna garanzia o raccomandazione in merito al contenuto degli scambi tra utenti, alla persona della controparte, alle sue condotte, finalità, idoneità o ad alcun altro elemento. Le relazioni tra gli utenti sono instaurate da ciascun utente secondo il proprio giudizio e sotto la propria responsabilità.
2. Condizioni del matching La Società abbina automaticamente i candidati controparti sulla base delle condizioni impostate da ciascun utente e dello stato di utilizzo. L'abbinamento avviene esclusivamente tra utenti che soddisfino simultaneamente tutte le seguenti condizioni. - Le preferenze di genere di entrambi siano reciprocamente conformi - L'età della controparte rientri reciprocamente nell'intervallo di età impostato da entrambi (conformità dell'intervallo di età reciproco) - Si trovino nel medesimo Paese e nella medesima città - Entrambi siano in stato di partecipazione al matching (in partecipazione) - Per gli utenti di sesso maschile, siano entro il periodo di utilizzo quali membri a pagamento (qualora il periodo di utilizzo sia scaduto, non sono oggetto di abbinamento)
Qualora vi siano più controparti che soddisfano le condizioni di cui sopra, la Società, in linea di principio, dà priorità all'utente che ha iniziato l'attesa per primo. Per la combinazione di due medesime persone, l'abbinamento avviene una sola volta nell'arco della vita e, con una controparte con cui è già stato creato un incontro (appuntamento), non potrà verificarsi un nuovo abbinamento, indipendentemente dagli sviluppi successivi (compresi annullamenti, segnalazioni, ecc.).
3. Verificarsi dell'appuntamento e notifica Qualora l'abbinamento si verifichi, il sistema della Società revoca automaticamente lo stato di partecipazione di entrambe le parti e crea le informazioni relative all'appuntamento (incontro). Il luogo dell'appuntamento è, in linea di principio, il Punto di Incontro preimpostato nella città dell'utente che ha dato origine all'abbinamento. Una volta creato l'appuntamento, la Società ne dà notifica del verificarsi a entrambi gli utenti, e la schermata della controparte viene ricaricata automaticamente mediante il meccanismo di notifica in tempo reale, visualizzando il contenuto dell'appuntamento. La Società utilizza le informazioni di geolocalizzazione esclusivamente ai fini dell'abbinamento e non visualizza alla controparte le coordinate precise dell'utente.
4. Annullamento, scioglimento e nuovo matching Qualora, dopo il verificarsi dell'appuntamento, uno degli utenti lo annulli o segnali la controparte, l'appuntamento si scioglie e l'utente torna alla schermata iniziale. Al fine di verificare la volontà dell'utente, la Società non effettua automaticamente un nuovo abbinamento dopo lo scioglimento dell'appuntamento. Qualora l'utente desideri nuovamente il matching, dovrà partecipare al matching (attivare lo stato di partecipazione) mediante una nuova azione propria.
5. Assenza di garanzia di abbinamento e di esito La Società non garantisce il verificarsi dell'abbinamento, la realizzazione dell'appuntamento, la comparsa della controparte, la prosecuzione dell'incontro, la frequentazione né alcun altro esito. L'abbinamento può verificarsi soltanto qualora esista simultaneamente una controparte che soddisfi le condizioni sopra indicate; nelle fasce orarie o nelle aree in cui non esista una controparte che soddisfi le condizioni, l'abbinamento può non verificarsi affatto. L'utente prende preventivamente atto che il Servizio non promette alcun incontro o risultato specifico.
Articolo 6. Incontri di persona, responsabilità propria ed esonero in materia di sicurezza
1. L'incontro è un atto a propria responsabilità nel mondo reale L'essenza del Servizio risiede nel fatto che l'utente incontra di persona, nel mondo reale, un terzo fino ad allora a lui sconosciuto. L'utente, compreso pienamente che l'atto di incontrarsi direttamente tra sconosciuti comporta pericoli intrinseci, incontra la controparte secondo il proprio giudizio e sotto la propria responsabilità. Ogni decisione, quale chi incontrare, quando, dove e come incontrarsi, se proseguire o interrompere l'incontro, se confidare o meno nella controparte, è assunta da ciascun utente, il quale risponde altresì delle conseguenze che ne derivano.
2. La Società non effettua verifiche su identità e precedenti La Società non effettua alcuna indagine o consultazione sui precedenti penali, sull'eventuale qualità di autore di reati sessuali, sui precedenti, sulla tendenza alla violenza, sui rapporti con organizzazioni antisociali o su altra condotta o precedente dell'utente. La verifica dell'identità (approvazione mediante esame dell'immagine del documento d'identità pubblico, ecc.) è finalizzata esclusivamente alla prevenzione dell'utilizzo illecito e alla conferma dell'età (compimento dei 18 anni), e non garantisce in alcun modo che la controparte sia una persona sicura, che non arrechi pericolo, o che il contenuto delle dichiarazioni sia veritiero. Anche nei confronti di un utente che abbia ottenuto l'approvazione della verifica dell'identità, ciò non significa che la Società ne abbia garantito la sicurezza o l'affidabilità.
3. Assunzione del rischio L'utente assume sotto la propria responsabilità ogni rischio connesso all'interagire o all'incontrarsi, sia online sia offline, con la controparte conosciuta tramite il Servizio. Ciò comprende danni fisici, psicologici o economici da parte della controparte, impersonificazioni, false dichiarazioni, atti criminosi e altri eventi imprevisti.
4. Rinuncia alle pretese nei confronti della Società e patto di non agire in giudizio L'utente, nella massima misura consentita dalla legge, rinuncia a ogni pretesa nei confronti della Società e si impegna a non promuovere azioni giudiziarie o altri procedimenti legali contro la Società, in relazione a lesioni, decesso, danni patrimoniali, danni morali o qualsiasi altra perdita o danno derivante da o connesso all'interazione o all'incontro tra utenti tramite il Servizio, sia online sia offline. Ciò non si applica, tuttavia, nei limiti in cui tale rinuncia o limitazione non sia consentita dagli articoli 8 e 10 della legge giapponese sui contratti dei consumatori (消費者契約法) o da altre norme imperative, né in caso di dolo o colpa grave della Società.
5. Indicazioni per la sicurezza Affinché l'utente utilizzi il Servizio in sicurezza, la Società raccomanda vivamente di osservare, in occasione dell'incontro, quanto segue. La Società non vigila né impone l'osservanza di tali indicazioni, e neppure la loro osservanza garantisce la sicurezza. - Effettuare il primo incontro in un luogo pubblico frequentato e in orario diurno - Comunicare preventivamente a familiari o amici fidati i dettagli dell'incontro (informazioni sulla controparte, luogo e orario) - Non divulgare con leggerezza l'indirizzo di casa, il luogo di lavoro o altre informazioni idonee a identificare la persona - Prestare attenzione alla custodia di cibi, bevande ed effetti personali e, qualora si avverta anche il minimo timore o disagio, interrompere immediatamente l'incontro e rifugiarsi in un luogo sicuro - Qualora si avverta un pericolo per la propria incolumità fisica, contattare senza esitazione la polizia o altri organi competenti
Articolo 7. Condotta dell'utente e atti vietati
1. Ambito di applicazione Gli atti vietati di cui al presente articolo si applicano in egual misura non solo alla condotta sul Servizio (online), ma anche alla condotta nel contesto degli incontri di persona (offline) con la controparte conosciuta tramite il Servizio. L'utente prende atto di essere tenuto, in relazione all'utilizzo del Servizio, a rispettare la sicurezza, i diritti e la dignità degli altri utenti e dei terzi.
2. Atti vietati Nell'utilizzo del Servizio, l'utente non può, direttamente o tramite terzi, compiere atti che rientrino, o rischino di rientrare, in uno dei seguenti commi. - Molestie, persecuzioni, minacce, intimidazioni o atti di disturbo nei confronti di altri utenti - Percosse, lesioni o altri atti lesivi dell'incolumità fisica - Violenza sessuale, coercizione sessuale, atti osceni o altri atti di natura sessuale illeciti - Atti di stalking e contatti o sorveglianza ossessivi - Coercizione, estorsione, richieste mediante minaccia o altri atti volti a coartare la volontà della controparte - Sollecitazione, richiesta o accattonaggio di denaro, beni o servizi, nonché atti di proselitismo religioso, politico, di network marketing o altro - Tratta di esseri umani, sfruttamento sessuale, lavoro forzato o altri atti di sfruttamento - Uso, cessione, trasferimento, commercio o altri atti relativi a sostanze stupefacenti illegali - Furto, appropriazione indebita o altri atti lesivi dei diritti patrimoniali - Frode, inganno, adescamento a scopo di lucro (comprese le cosiddette truffe sentimentali) o altri atti di indebito profitto - Impersonificazione di altri, creazione di profili falsi, falsa indicazione di identità o attributi - Falsa indicazione dell'età o altri atti volti a eludere la conferma del compimento dei 18 anni - Discriminazione, o atti che la incoraggino, fondata su razza, nazionalità, credo, sesso, orientamento sessuale, disabilità o altri motivi - Diffamazione, ingiuria, lesione del credito o altri atti lesivi della reputazione sociale altrui - Atti lesivi della privacy, dell'immagine o dei dati personali altrui, o di acquisizione, divulgazione o pubblicazione non autorizzata degli stessi - Qualsiasi atto in violazione di leggi, regolamenti o dell'ordine pubblico e del buon costume - Atti lesivi del diritto d'autore, del marchio o di altri diritti di proprietà intellettuale di terzi - Invio o diffusione di malware o virus, e atti lesivi della sicurezza del Servizio - Accesso non autorizzato ai sistemi, ai server o alle reti del Servizio, atti che impongano un carico eccessivo e acquisizione di informazioni con mezzi automatizzati (scraping, ecc.) - Utilizzo del Servizio per scopi commerciali, contrari alla sua finalità, quali attività commerciali, pubblicità, promozione, spam o altro - Atti consistenti nell'essere, nell'avere rapporti con, o nell'avvalersi di organizzazioni criminali o altre forze antisociali - Ogni altro atto che la Società ritenga ragionevolmente inadeguato sotto il profilo della gestione del Servizio o della sicurezza degli utenti
3. Politica di tolleranza zero La Società non tollera in alcun modo, in particolare, gravi atti lesivi della vita, dell'incolumità fisica, della dignità sessuale o del patrimonio di altri utenti (percosse, illeciti sessuali, stalking, droghe, atti coinvolgenti minori, frodi, ecc.) (tolleranza zero). Qualora tali atti, o il loro rischio, siano riconosciuti, la Società può, conformemente all'Articolo 8 (Segnalazioni e misure), senza necessità di preavviso, adottare la sospensione dell'utilizzo da parte dell'utente, la sospensione o l'eliminazione dell'account, la segnalazione come utente pericoloso, la denuncia agli organi inquirenti e ogni altra misura necessaria e adeguata.
Articolo 8. Segnalazioni e misure
1. Segnalazione Qualora ritenga che la condotta di un altro utente rientri negli atti vietati di cui all'Articolo 7 (Condotta dell'utente e atti vietati) o rischi di pregiudicare la sicurezza propria o di terzi, l'utente può segnalare tale utente alla Società tramite la funzione di segnalazione presente nel Servizio. Tra i motivi della segnalazione rientrano violenza sessuale, violenza, stalking, minore età (compresa la falsa indicazione dell'età), droghe, furto, frode e altri gravi danni subiti di persona. La Società raccomanda all'utente, qualora avverta un pericolo concreto, di contattare prontamente la polizia o altri organi competenti, prima della segnalazione o parallelamente ad essa.
2. Indagine e misure da parte della Società Qualora riceva una segnalazione o sospetti altrimenti un utilizzo inadeguato, la Società può indagare sui fatti nei limiti che ritiene necessari. La Società può, in base all'esito dell'indagine o a un proprio ragionevole giudizio, adottare nei confronti dell'utente interessato, con o senza preavviso, le misure di seguito indicate. La Società non è necessariamente tenuta a indagare sul contenuto della segnalazione e decide a propria ragionevole discrezione quale misura adottare. - Sospensione temporanea dell'utilizzo di tutto o parte del Servizio - Sospensione o eliminazione dell'account - Segnalazione come utente pericoloso (compresi gli utenti segnalati o rifiutati) - Eliminazione o occultamento dei Contenuti pubblicati o di altre informazioni - Rifiuto della verifica dell'identità o revoca dell'approvazione - Denuncia o fornitura di informazioni agli organi inquirenti o ad altri organi pubblici, nei casi previsti dalla legge o qualora la Società lo ritenga necessario
3. Non coinvolgimento nelle controversie tra utenti La Società non è tenuta a conciliare, arbitrare o risolvere le controversie sorte tra utenti. L'adozione o la mancata adozione da parte della Società delle misure di cui al comma precedente non implica alcun giudizio o garanzia sulla fondatezza delle pretese di alcun utente; le controversie tra utenti sono risolte dagli stessi sotto la propria responsabilità. La Società non risponde dei danni derivanti all'utente dall'adozione o dalla mancata adozione di tali misure, salvo nei casi disciplinati dall'Articolo 16 (Limitazione della responsabilità per danni).
Articolo 9. Contenuti pubblicati e licenza d'uso
1. Definizione di Contenuti pubblicati
Ai fini del presente articolo, per "Contenuti pubblicati" si intendono tutte le informazioni che l'utente fornisce al Servizio mediante caricamento, registrazione, trasmissione o altro mezzo, comprese le foto del profilo, le immagini dei documenti d'identità pubblici forniti per la verifica dell'identità (passaporto, patente di guida, carta d'identità nazionale, ecc.), le voci visualizzate nel profilo (informazioni su sesso, età, città e Paese relativi al Punto di Incontro, ecc.) e ogni altro materiale che l'utente fornisce alla Società tramite il Servizio.
2. Titolarità dei diritti
Il diritto d'autore e gli altri diritti di proprietà intellettuale sui Contenuti pubblicati spettano originariamente all'utente o al legittimo titolare di tali diritti, e nessuna disposizione dei presenti Termini trasferisce tali diritti alla Società. L'utente conserva i propri diritti sui Contenuti pubblicati, fatta eccezione per la concessione alla Società della licenza di seguito indicata ai sensi dei presenti Termini.
3. Concessione della licenza alla Società
Fornendo i Contenuti pubblicati alla Società, l'utente concede alla Società, nei limiti in cui ciò sia finalizzato alla gestione, alla fornitura, alla manutenzione, alla messa in sicurezza del Servizio e alla fornitura di funzionalità agli utenti, una licenza gratuita, non esclusiva, valida in tutto il mondo, non cedibile e non sublicenziabile, per conservare, riprodurre, visualizzare, trasmettere e modificare nei limiti tecnicamente necessari (conversione delle dimensioni di visualizzazione, ottimizzazione del formato del file, ecc.) tali Contenuti pubblicati. Tuttavia, la Società può sublicenziare la presente licenza esclusivamente ai fornitori a cui sia necessario affidare la fornitura del Servizio (compresi i prestatori di servizi cloud per la conservazione delle immagini, ecc.), nei limiti delle istruzioni della Società. La presente licenza non comporta l'utilizzo dei Contenuti pubblicati oltre i limiti necessari al conseguimento delle finalità sopra indicate e non autorizza la Società a utilizzare i Contenuti pubblicati dell'utente per scopi pubblicitari o altri scopi esterni.
4. Dichiarazioni, garanzie e responsabilità dell'utente sui Contenuti pubblicati
L'utente dichiara e garantisce, in merito ai Contenuti pubblicati che pubblica, di disporre di tutti i diritti e i poteri necessari per pubblicarli e per concedere alla Società la licenza di cui al comma precedente, nonché che tali Contenuti pubblicati e la loro pubblicazione non ledono il diritto d'autore, il diritto all'immagine, la privacy o altri diritti di terzi e non violano le leggi e i presenti Termini. La responsabilità per il contenuto dei Contenuti pubblicati e per la loro pubblicazione spetta all'utente che li ha pubblicati, e la Società non risponde dell'accuratezza, della liceità o dell'autenticità dei Contenuti pubblicati dell'utente.
5. Cessazione della licenza ed eliminazione
Qualora l'utente elimini i Contenuti pubblicati o cessi l'utilizzo del Servizio (recesso), la licenza di cui al precedente comma 3 relativa a tali Contenuti pubblicati cessa. Tuttavia, nei casi di cui ai seguenti commi, la conservazione di tale licenza e dei Contenuti pubblicati può proseguire. - Fino a quando i Contenuti pubblicati già copiati come backup di sistema non siano eliminati secondo il normale funzionamento - Qualora siano conservati nei limiti necessari per l'adempimento di obblighi di conservazione di legge, la gestione di controversie, la prevenzione o l'indagine di condotte illecite o altre finalità legittime
Per quanto riguarda le immagini dei documenti d'identità pubblici fornite per la verifica dell'identità, esse sono eliminate prontamente dopo il completamento del giudizio di verifica dell'identità, come previsto dall'Articolo 4 (Registrazione e verifica dell'identità).
6. Eliminazione di contenuti in violazione
Qualora ritenga ragionevolmente che i Contenuti pubblicati violino, o rischino di violare, i presenti Termini o le leggi, ritenga che ledano i diritti di terzi, o lo ritenga altrimenti necessario per il mantenimento di una corretta gestione del Servizio, la Società può, senza preavviso all'utente, eliminare o occultare tutti o parte di tali Contenuti pubblicati. La Società non risponde dei danni derivanti all'utente da tali misure, salvo diversa disposizione dei presenti Termini.
Articolo 10. Tariffe, fatturazione e membri a pagamento
1. Struttura tariffaria (gli uomini pagano, le donne gratis)
L'utilizzo della funzione di matching nel Servizio è soggetto o meno a tariffa a seconda del sesso dell'utente. Gli utenti di sesso maschile sono soggetti a un canone mensile (membri a pagamento) e, versando il canone mensile stabilito, possono utilizzare la funzione di matching durante il periodo di riferimento. Le utenti di sesso femminile possono invece utilizzare la funzione di matching gratuitamente, senza che sia dovuta alcuna tariffa per l'utilizzo di tale funzione. La struttura tariffaria è stabilita al fine di una sana gestione e del mantenimento della sicurezza del Servizio, e la Società può modificarla conformemente ai presenti Termini.
2. Canone mensile e importo effettivamente addebitato
Il canone mensile applicabile agli utenti di sesso maschile è calcolato assumendo come base il prezzo di riferimento al netto delle imposte stabilito dalla Società in funzione della classificazione per livello di reddito del Paese o della regione di registrazione dell'utente, al quale si aggiungono il tasso di cambio al momento del pagamento e l'aliquota dell'imposta sul valore aggiunto, dell'imposta sui consumi o di altra imposta applicabile. L'importo concreto applicabile all'utente (compresi il prezzo al netto delle imposte, l'imposta e il totale in valuta locale) è visualizzato nella pagina relativa ai prezzi all'interno del Servizio. Le tariffe possono essere riviste e le tariffe più aggiornate sono sempre pubblicate nella pagina relativa ai prezzi. L'utente può verificare l'importo applicabile in tale pagina prima di effettuare il pagamento e, procedendo con la procedura di pagamento, si considera aver accettato tale importo.
3. Vantaggi derivanti dalla tariffa
Il vantaggio che il membro a pagamento di sesso maschile ottiene versando il canone mensile è l'utilizzo della funzione di matching del Servizio durante il periodo di riferimento. Vale a dire, attivando lo stato di partecipazione, ottiene la posizione che gli consente di essere abbinato a una controparte d'incontro e di poter conseguire un appuntamento (matching) con una controparte conforme ai criteri. Il pagamento della tariffa non garantisce il verificarsi del matching con una controparte specifica, la realizzazione dell'incontro, l'esito dell'incontro né alcun altro risultato. Il matching si verifica soltanto qualora lo stato di partecipazione, le condizioni desiderate, l'ubicazione e altre condizioni di entrambi siano simultaneamente conformi, e può accadere che durante il periodo di riferimento non si verifichi alcun matching.
4. Metodo di pagamento e assenza di rinnovo automatico
Il pagamento del membro a pagamento di sesso maschile avviene ogni mese mediante un'unica cattura (pagamento unico) tramite PayPal. L'utente paga tramite PayPal con carta di credito o altro metodo riconosciuto da PayPal. La fatturazione del Servizio non è a rinnovo automatico (addebito ricorrente). Poiché la Società non riceve né detiene l'integralità delle informazioni della carta di credito dell'utente, non può effettuare addebiti continui o automatici sul metodo di pagamento dell'utente. Pertanto, affinché l'utente continui a utilizzare il Servizio anche nei mesi successivi, l'utente stesso deve eseguire manualmente, di volta in volta, la procedura di pagamento.
5. Scadenza e decadenza del periodo di utilizzo
Il periodo di utilizzo quale membro a pagamento è di un mese dal completamento del pagamento. Alla scadenza di tale periodo di utilizzo, la posizione di membro a pagamento decade e l'utente di sesso maschile non può più utilizzare la funzione di matching. Per riprendere l'utilizzo, l'utente deve eseguire nuovamente e manualmente la procedura di pagamento del canone mensile. La Società non effettua un nuovo addebito automatico prima o dopo la scadenza del periodo di utilizzo.
6. Assenza di disdetta, calcolo proporzionale e riporto
Il membro a pagamento può disdire in qualsiasi momento (interrompere il rinnovo) dalla propria pagina personale. Poiché il Servizio non è a rinnovo automatico, il fatto che l'utente non esegua la successiva procedura di pagamento comporta la cessazione del contratto di membro a pagamento alla scadenza del periodo di utilizzo. Per quanto riguarda il canone mensile già versato, anche in caso di disdetta nel corso del periodo di utilizzo, non si effettua alcun conguaglio o rimborso mediante calcolo proporzionale giornaliero, né è possibile riportare ai mesi successivi il periodo non utilizzato. I dettagli relativi al trattamento dei rimborsi sono disciplinati dall'Articolo 12 (Rimborsi, disdetta e diritto di recesso (cooling-off)).
Articolo 11. Elaborazione dei pagamenti
1. Elaborazione da parte del prestatore di servizi di pagamento (PayPal)
Il pagamento del membro a pagamento nel Servizio è elaborato da PayPal in base ai propri termini. Qualora l'utente esegua la procedura di pagamento nel Servizio, tale procedura si completa tramite il servizio di pagamento fornito da PayPal. Al rapporto di pagamento tra l'utente e PayPal si applicano i termini d'uso e la politica sulla privacy stabiliti da PayPal, di cui l'utente prende preventivamente visione.
2. Mancata detenzione delle informazioni della carta
La Società non riceve né conserva l'integralità del numero di carta di credito o di altre informazioni della carta dell'utente. L'inserimento, l'elaborazione e la conservazione delle informazioni della carta avvengono interamente presso PayPal, e la Società acquisisce esclusivamente le informazioni necessarie alla registrazione del pagamento e alla gestione fiscale, quali l'esito del pagamento, l'importo, la valuta e l'identificativo della transazione. In tal modo, l'integralità delle informazioni della carta non è detenuta nell'ambiente della Società.
3. Emissione della ricevuta
La Società emette una ricevuta ogni volta che il pagamento è completato. Sulla ricevuta sono indicati l'importo del pagamento, la valuta, l'imposta applicata, il periodo di utilizzo di riferimento e il numero identificativo che individua la transazione (numero della fattura), ecc. Ciò che la Società emette è una ricevuta; non viene emessa alcuna fattura. La ricevuta può essere consultata dalla cronologia dei pagamenti nella pagina personale. La registrazione fiscale della transazione di pagamento è gestita tramite il servizio di registrazione fiscale utilizzato dalla Società.
4. Visualizzazione del cambio e delle imposte
Al momento del pagamento, sono visualizzati l'importo in valuta locale basato sulla regione di ubicazione dell'utente e sul tasso di cambio applicabile, nonché l'imposta applicabile in base alla giurisdizione in cui l'utente si trova (imposta sul valore aggiunto, imposta sui consumi, ecc.). L'imposta è calcolata, in linea di principio, in base al Paese di registrazione dell'utente. L'utente può procedere al pagamento dopo aver verificato, nella schermata della procedura di pagamento, l'importo al netto delle imposte, l'imposta e il totale.
5. Momento del pagamento e momento di inizio della fornitura del Servizio
Il momento del pagamento per il membro a pagamento di sesso maschile è l'inizio dell'utilizzo del Servizio e ogni rinnovo mensile. Poiché il Servizio non è a rinnovo automatico, a ogni rinnovo mensile l'utente stesso deve eseguire manualmente la procedura di pagamento. Il momento di inizio della fornitura del Servizio è immediatamente dopo il completamento del pagamento, e l'utente può utilizzare la funzione di matching subito dopo il completamento del pagamento.
Articolo 12. Rimborsi, disdetta e diritto di recesso (cooling-off)
1. Disdetta
Il membro a pagamento può disdire in qualsiasi momento (interrompere il rinnovo) dalla propria pagina personale. Il Servizio non è a rinnovo automatico e, per il fatto che l'utente non esegue la successiva procedura di pagamento, il contratto di membro a pagamento cessa alla scadenza del periodo di utilizzo già pagato. Pertanto, il contratto cessa anche per il semplice mancato rinnovo, senza che l'utente debba compiere alcuna operazione particolare per la disdetta.
2. Principio in materia di rimborsi
La Società, in linea di principio, non effettua rimborsi delle tariffe già pagate. Ciò recepisce la politica esistente stabilita nell'informativa ai sensi della legge giapponese sulle transazioni commerciali specificate del Servizio. Anche in caso di disdetta nel corso del periodo di utilizzo, o di mancato utilizzo del Servizio durante il periodo di utilizzo, la tariffa già pagata non è rimborsata e non si effettua alcun conguaglio mediante calcolo proporzionale giornaliero. Tuttavia, qualora la Società lo ritenga necessario, ciò non si applica e la Società può, a propria discrezione, procedere al rimborso.
3. Diritto di recesso (cooling-off) per i consumatori dell'UE e del Regno Unito
Fermo restando il comma precedente, esclusivamente gli utenti consumatori residenti in uno Stato membro dell'Unione europea (UE) o nel Regno Unito possono recedere (cooling-off) dal contratto relativo al pagamento, senza necessità di motivazione, entro 14 giorni dalla data del pagamento. Qualora il recesso sia validamente esercitato entro tale termine, la Società rimborsa l'intero importo versato. Poiché la Società adotta una politica di non acquisizione del consenso esplicito dell'utente all'avvio immediato dell'utilizzo del Servizio, in caso di recesso la Società rimborsa l'intero importo senza operare alcuna detrazione proporzionale (giornaliera) commisurata ai giorni di utilizzo fino al recesso.
4. Modalità del recesso
L'utente che intenda esercitare il diritto di recesso di cui al comma precedente comunica chiaramente alla Società la propria volontà di recedere tramite il modulo di contatto del Servizio (/contact_us) o via e-mail (contact[@]meetmeetnow[.]com). La Società, dopo aver ricevuto la comunicazione di recesso e averne verificato il contenuto, esegue entro un termine ragionevole la procedura di rimborso dell'intero importo sul metodo di pagamento originario.
5. Trattamento delle altre regioni
Agli utenti delle regioni diverse da quelle dei consumatori residenti in uno Stato membro dell'UE o nel Regno Unito non si applica il diritto di recesso di cui al comma 3 del presente articolo e, come previsto al comma 2, in linea di principio non si effettuano rimborsi. Qualora le norme imperative di ciascuna regione riconoscano all'utente il diritto al rimborso o altri diritti, si applica quanto stabilito da tali norme.
Articolo 13. Chargeback e controversie sui pagamenti
1. Richiesta di contattare l'assistenza prima del chargeback
Qualora nutra dubbi sul contenuto della fatturazione da parte della Società o insorga una controversia relativa al pagamento, l'utente, prima di presentare alla società emittente della carta una richiesta di chargeback (storno del pagamento), contatta innanzitutto lo sportello di assistenza della Società (modulo di contatto (/contact_us) o e-mail contact[@]meetmeetnow[.]com). Molti casi possono essere risolti in modo agevole e rapido, mediante contatto diretto con la Società, nell'ambito della politica di rimborso di cui all'Articolo 12 (Rimborsi, disdetta e diritto di recesso (cooling-off)).
2. Misure contro i chargeback in malafede
Qualora l'utente, senza giustificato motivo o senza aver previamente contattato la Società, presenti in malafede una richiesta di chargeback o di altro storno del pagamento, la Società può adottare nei confronti di tale utente la sospensione dell'utilizzo del Servizio o altre misure previste dai presenti Termini. La Società può inoltre recuperare (esigere) da tale utente l'importo restituito sostenuto dalla Società a causa di tale chargeback, nonché le commissioni e gli altri costi connessi. La Società si riserva il diritto di adottare tali misure, e l'esercizio di tali diritti non pregiudica l'esercizio degli altri diritti spettanti alla Società ai sensi dei presenti Termini.
Articolo 14. Proprietà intellettuale e riserva dei diritti
1. Diritti di proprietà intellettuale della Società
Il diritto d'autore, il diritto di marchio, il diritto di brevetto, il diritto sui disegni e modelli, il know-how e ogni altro diritto di proprietà intellettuale e diritto ad esso connesso relativi al software, al codice sorgente, ai programmi, ai database, al design delle schermate, al layout, all'interfaccia utente, ai testi, alle immagini, ai video, alle icone, ai loghi e alle altre opere che costituiscono il Servizio o ad esso relativi, nonché alla denominazione sociale, ai marchi, ai marchi di servizio, alle denominazioni e ai loghi quali "MeetMeetNow" e gli altri che la Società utilizza in relazione al Servizio (di seguito collettivamente la "Proprietà Intellettuale"), spettano alla Società o a terzi che ne abbiano legittimamente concesso i diritti alla Società. I Contenuti pubblicati dall'utente non rientrano nella Proprietà Intellettuale di cui al presente articolo e sono disciplinati dall'Articolo 9 (Contenuti pubblicati e licenza d'uso).
2. Licenza d'uso limitata
La Società concede all'utente, a condizione che questi rispetti i presenti Termini e nei soli limiti necessari per utilizzare il Servizio secondo le finalità e le modalità previste dai presenti Termini, una licenza d'uso non esclusiva, non cedibile, non sublicenziabile e revocabile per l'utilizzo della Proprietà Intellettuale. Tale licenza d'uso non comporta alcun trasferimento all'utente di diritti relativi alla Proprietà Intellettuale e non conferisce alcun diritto eccedente i limiti espressamente concessi dai presenti Termini.
3. Atti vietati
Senza il previo consenso scritto della Società, l'utente non può compiere, in relazione alla Proprietà Intellettuale, gli atti di cui ai seguenti commi. - Riproduzione, ripubblicazione, modifica, adattamento, distribuzione, comunicazione al pubblico, prestito o altro utilizzo che richieda l'autorizzazione del titolare dei diritti - Raccolta, acquisizione o accumulo di informazioni dal Servizio o dai suoi dati mediante mezzi automatizzati (robot, scraper, crawler, spider, ecc.) - Decompilazione, disassemblaggio, reverse engineering o altri atti di analisi del codice sorgente o della struttura del software che costituisce il Servizio - Creazione di opere derivate basate sulla Proprietà Intellettuale, utilizzo di opere secondarie o utilizzo commerciale - Rimozione, modifica o occultamento delle indicazioni relative a marchi, loghi, avvisi di copyright o altri diritti
4. Riserva dei diritti
Ogni diritto non espressamente concesso dalla Società all'utente nei presenti Termini è riservato alla Società e ai suoi legittimi titolari. Nessuna disposizione dei presenti Termini è interpretata, per via implicita, per preclusione o per qualsiasi altro principio giuridico, come conferimento all'utente di diritti o licenze d'uso relativi alla Proprietà Intellettuale.
Articolo 15. Esclusioni di garanzia (così com'è, nei limiti del possibile)
1. Fornitura nello stato attuale e nei limiti del possibile
Il Servizio è fornito nello stato in cui è effettivamente reso (così com'è) e nei limiti in cui la Società è in grado di fornirlo. La Società non garantisce che il Servizio sia idoneo alle finalità specifiche dell'utente né che possieda l'utilità attesa, il valore commerciale, l'accuratezza o l'utilità.
2. Assenza di garanzia di continuità, sicurezza e assenza di errori
La Società non garantisce che il Servizio sia fornito in modo continuo e senza interruzioni, che sia esente da errori, malfunzionamenti, virus o altri programmi dannosi, che sia sicuro in qualsiasi momento o che i difetti siano corretti. Il Servizio può essere temporaneamente sospeso o limitato senza preavviso a causa di manutenzione del sistema, guasti, incidenti alle linee o agli apparati di comunicazione, interruzione di servizi di terzi (elaboratori di pagamento, prestatori di servizi cloud, operatori di telecomunicazioni, ecc.) o altre cause.
3. Assenza di garanzia sugli altri utenti
Il Servizio si limita ad abbinare gli utenti tra loro e a fornire l'opportunità di un incontro di persona. La Società non indaga, garantisce o assicura l'identità, l'età, gli attributi, il contenuto delle dichiarazioni, la personalità, la condotta, gli atti, le intenzioni o le finalità degli altri utenti, fatta eccezione per la richiesta agli utenti di presentare un documento d'identità pubblico ai fini della verifica dell'identità (Articolo 4). La verifica dell'identità effettuata dalla Società è finalizzata alla prevenzione di condotte illecite e alla conferma dell'età, non garantisce la sicurezza degli altri utenti e non comporta indagini sui precedenti penali, consultazioni di registri di autori di reati sessuali o altri accertamenti sull'identità (cfr. Articolo 6).
4. Assenza di garanzia sull'esito del matching e dell'incontro
La Società non garantisce che per l'utente si verifichi un matching, che il matching si verifichi con una controparte specifica, che a seguito del matching verificatosi l'incontro abbia effettivamente luogo, né che l'incontro o altro scambio produca il risultato atteso dall'utente. Il matching avviene in base alla preferenza di genere, all'intervallo di età reciproco, all'identità di Paese e città, allo stato di partecipazione e ad altre condizioni, e il suo verificarsi non è garantito.
5. Esclusione delle garanzie implicite
La Società, nella massima misura consentita dalle leggi applicabili, non fornisce, in relazione al Servizio, alcuna garanzia, espressa o implicita, di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare, non violazione di diritti, accuratezza o altro. Tuttavia, il presente comma non esclude né limita la responsabilità che incombe sulla Società ai sensi della legge giapponese sui contratti dei consumatori (消費者契約法) o di altre norme imperative.
6. Esonero in merito a contenuti e atti di terzi
La Società non risponde, salvo diversa disposizione dei presenti Termini, dei contenuti, delle informazioni e delle dichiarazioni che gli utenti o altri terzi forniscono, visualizzano o trasmettono tramite il Servizio o in relazione ad esso, né degli atti degli utenti o di altri terzi (compresi quelli online e di persona). L'utente assume sotto la propria responsabilità il giudizio e le azioni relativi a tali contenuti e atti.
Articolo 16. Limitazione della responsabilità per danni
1. Esclusione di determinati danni
La Società non risponde, nei limiti consentiti dalle leggi applicabili e indipendentemente dal fatto che la Società sia stata preventivamente informata della possibilità del loro verificarsi, dei danni derivanti all'utente in relazione al Servizio o ai presenti Termini consistenti in danni indiretti, incidentali, consequenziali, speciali, lucro cessante, perdita o danneggiamento di dati, interruzione dell'attività, lesione del credito o della reputazione, nonché danni punitivi.
2. Limite massimo della responsabilità
L'importo complessivo cumulativo della responsabilità per danni che la Società è tenuta a sostenere nei confronti dell'utente in relazione al Servizio o ai presenti Termini ha quale limite massimo, indipendentemente dal suo fondamento giuridico (responsabilità contrattuale, da fatto illecito o altra), l'importo effettivamente versato dall'utente alla Società quale corrispettivo del Servizio nei 12 mesi immediatamente precedenti il verificarsi del danno. Qualora l'utente non abbia effettuato alcun pagamento alla Società per l'utilizzo del Servizio, la Società non risponde dei danni.
3. Esclusione dall'applicazione
Le disposizioni dei commi precedenti non si applicano nei casi di cui ai seguenti commi. - Danni derivanti da dolo o colpa grave della Società - Danni alla vita o all'incolumità fisica, rispetto ai quali non è possibile rinunciare - Limiti entro i quali la responsabilità della Società non può essere esonerata o limitata in forza della legge giapponese sui contratti dei consumatori (消費者契約法) o di altre norme imperative
Nessuna disposizione dei commi precedenti esclude o limita la responsabilità che incombe sulla Società nei limiti corrispondenti ai commi sopra indicati, e il presente articolo non intende esonerare integralmente la Società da responsabilità.
4. Interpretazione
Le disposizioni del presente articolo hanno efficacia nella massima misura consentita dalle leggi applicabili e, anche qualora una di esse sia ritenuta nulla o ineseguibile, l'efficacia delle altre disposizioni non ne è pregiudicata.
Articolo 17. Manleva da parte dell'utente
1. Obbligo di manleva
L'utente manleva, difende e tiene indenni la Società, i suoi amministratori, dipendenti, agenti o incaricati (di seguito collettivamente i "Soggetti Manlevati") da reclami, richieste, azioni o procedimenti promossi da terzi, nonché dai danni, perdite, responsabilità, risarcimenti, importi transattivi, costi e ragionevoli spese legali che i Soggetti Manlevati subiscano in conseguenza degli stessi, derivanti da o connessi a uno dei seguenti commi. - L'utilizzo del Servizio da parte dell'utente o l'utilizzo delle funzionalità fornite dalla Società - Gli atti dell'utente (compresi gli incontri di persona e gli altri scambi con la controparte conosciuta tramite il Servizio) - I Contenuti pubblicati che l'utente ha pubblicato, trasmesso o fornito - La violazione da parte dell'utente dei presenti Termini, di altre disposizioni stabilite dalla Società o delle leggi applicabili - La lesione da parte dell'utente dei diritti di terzi (compresi diritti di proprietà intellettuale, diritti all'immagine, privacy, onore e altri diritti)
2. Collaborazione alla difesa, ecc.
La Società può riservarsi il diritto di assumere autonomamente, a proprie spese e a propria discrezione, la difesa e la gestione dei reclami rispetto ai quali l'utente è tenuto alla manleva o alla difesa ai sensi del presente articolo. In tal caso, l'utente collabora ragionevolmente alla difesa della Società. Senza il previo consenso scritto della Società, l'utente non può concludere transazioni che facciano sorgere responsabilità o obblighi in capo ai Soggetti Manlevati o che limitino i diritti dei Soggetti Manlevati.
3. Sopravvivenza
L'obbligo di manleva dell'utente ai sensi del presente articolo permane valido ed efficace anche dopo la cessazione dell'utilizzo del Servizio da parte dell'utente, il recesso o la cessazione del contratto ai sensi dei presenti Termini.
Articolo 18. Privacy
1. Applicazione dell'Informativa sulla privacy
Il trattamento da parte della Società dei dati personali e degli altri dati personali dell'utente è disciplinato dall'"Informativa sulla privacy" stabilita separatamente, che costituisce parte dei presenti Termini. Utilizzando il Servizio, l'utente comprende il contenuto di tale Informativa sulla privacy e accetta che la Società tratti i dati personali in conformità ad essa. In caso di contraddizione o conflitto tra i presenti Termini e l'Informativa sulla privacy, per quanto attiene al trattamento dei dati personali prevalgono le disposizioni dell'Informativa sulla privacy.
2. Comunicazione delle finalità di utilizzo
La Società, in conformità alla legge giapponese sulla protezione dei dati personali (個人情報保護法, obblighi quale gestore di dati personali) (APPI) e alle altre leggi applicabili, comunica o rende preventivamente note le finalità di utilizzo all'atto dell'acquisizione dei dati personali dall'utente. Le finalità di utilizzo concrete, le categorie di informazioni acquisite, la comunicazione a terzi e l'affidamento, il trasferimento transfrontaliero, il periodo di conservazione, nonché le modalità di richiesta di divulgazione, rettifica, blocco dell'utilizzo, ecc. (richieste di divulgazione, ecc.), sono disciplinati dall'Informativa sulla privacy.
3. Acquisizione di informazioni che richiedono l'autorizzazione del browser
Il Servizio può acquisire la posizione precisa (GPS) dell'utente al fine di visualizzare il Punto di Incontro e la città più vicini all'utente. L'acquisizione di tale posizione precisa avviene previa autorizzazione dell'utente tramite il browser e, qualora l'utente non la autorizzi, la Società ripiega sulla determinazione a livello di Paese basata sull'indirizzo IP. La posizione precisa è utilizzata esclusivamente per il matching tra utenti che si trovano nel medesimo Paese e nella medesima città, e le coordinate grezze non sono visualizzate alla controparte. La Società tratta la posizione precisa con cautela quale informazione di elevata sensibilità.
4. Immagini dei documenti d'identità pubblici
Per quanto riguarda le immagini dei documenti d'identità pubblici (passaporto, patente di guida, carta d'identità nazionale, ecc.) acquisite per la verifica dell'identità, la Società effettua esclusivamente la verifica visiva da parte dell'incaricato e non effettua confronti automatici di dati biometrici o simili. La base e le modalità di conservazione del trattamento di tali immagini sono disciplinate dall'Informativa sulla privacy, e non viene acquisito separatamente un consenso esplicito ai sensi del presente articolo per l'acquisizione di tali immagini (per i dettagli si rinvia all'Informativa sulla privacy). Tali immagini sono eliminate prontamente dopo il completamento del giudizio di verifica dell'identità (approvazione o rifiuto) (cfr. Articolo 4).
Articolo 19. Sospensione dell'utilizzo e recesso
1. Sospensione e cessazione dell'utilizzo da parte della Società
Qualora la Società ritenga ragionevolmente che l'utente rientri, o rischi di rientrare, in uno dei seguenti commi, la Società può, senza necessità di preavviso, sospendere temporaneamente l'utilizzo del Servizio da parte di tale utente, congelare l'account ovvero eliminare l'account e porre fine al contratto di utilizzo. - Qualora abbia violato i presenti Termini o le disposizioni stabilite separatamente dalla Società - Qualora abbia compiuto atti che arrechino, o rischino di arrecare, pericolo alla vita, all'incolumità fisica, alla libertà, all'onore o al patrimonio di altri utenti o di terzi (compresi violenza sessuale, violenza, stalking, contatto con minori, traffico di droghe, furto, frode e altri atti gravi) - Qualora non presenti i documenti necessari alla verifica dell'identità (verifica mediante documento d'identità pubblico), ovvero la verifica dell'identità non sia completata con i documenti presentati, ovvero abbia fornito informazioni false - Qualora risulti che abbia un'età inferiore ai 18 anni - Qualora sia stato segnalato o rifiutato da altri utenti e la Società lo ritenga un utente pericoloso - Qualora abbia omesso il pagamento delle tariffe dovute, ovvero abbia effettuato controversie di pagamento illecite quali chargeback, ecc. - Qualora abbia compiuto atti che ostacolino la gestione del Servizio o ne ledano il credito - Qualora violi quanto previsto in materia di esclusione delle forze antisociali di cui all'Articolo 7 (Condotta dell'utente e atti vietati), ovvero la Società ritenga altrimenti inopportuna la prosecuzione dell'utilizzo
La Società risponde dei danni derivanti all'utente dalle misure adottate ai sensi del presente comma soltanto nei limiti previsti dai presenti Termini e, salvo nei casi di dolo o colpa grave della Società, non assume alcuna responsabilità.
2. Recesso da parte dell'utente
L'utente può, secondo le modalità stabilite dalla Società, recedere in qualsiasi momento dal Servizio dalla propria pagina personale e porre fine al contratto di utilizzo. Al momento del completamento della procedura di recesso, l'utente perde l'idoneità a utilizzare il Servizio.
3. Effetti sul periodo di membro a pagamento
La fatturazione relativa ai membri a pagamento (utenti di sesso maschile) del Servizio non è a rinnovo automatico, il periodo di utilizzo è di un mese a ogni pagamento e successivamente decade automaticamente, rendendo impossibile l'utilizzo della funzione di matching. Anche qualora l'utente receda o la Società ponga fine al contratto di utilizzo, non si effettuano il rimborso proporzionale giornaliero della tariffa relativa al periodo di membro a pagamento già trascorso, né il riporto e il conguaglio del periodo non utilizzato. Il trattamento dei rimborsi è disciplinato dall'Articolo 12 (Rimborsi, disdetta e diritto di recesso (cooling-off)).
4. Trattamento dei dati al momento della cessazione
Il trattamento dei dati personali dell'utente dopo la cessazione del contratto di utilizzo (compresi la conservazione, l'eliminazione e la conservazione in forza di obblighi di legge) è disciplinato dall'Informativa sulla privacy. Le immagini dei documenti d'identità pubblici sono eliminate prontamente dopo il completamento del giudizio di verifica dell'identità (approvazione o rifiuto).
5. Sopravvivenza dopo la cessazione
Anche dopo la cessazione del contratto di utilizzo o la cessazione della fornitura del Servizio, le clausole che per loro natura devono permanere (comprese quelle relative alla licenza d'uso dei Contenuti pubblicati, alla proprietà intellettuale, all'esonero da garanzia, alla limitazione della responsabilità per danni, alla manleva, alla legge applicabile, alla giurisdizione e alla risoluzione delle controversie, alle disposizioni generali e ad altri diritti e obblighi sorti prima della cessazione) mantengono la propria efficacia.
Articolo 20. Modifiche al Servizio e ai presenti Termini
1. Modifica, interruzione e cessazione del Servizio
La Società può modificare, integrare o migliorare in tutto o in parte il contenuto del Servizio in base alla comodità degli utenti, alle necessità tecniche, alla situazione dei servizi esterni e ad altre circostanze. La Società può inoltre, in caso di manutenzione e ispezione del sistema, gestione dei guasti, necessità di sicurezza, forza maggiore o altre cause inevitabili, sospendere temporaneamente la fornitura di tutto o parte del Servizio, e può porre fine al Servizio per ragioni commerciali o gestionali. In caso di cessazione del Servizio, la Società si adopera per darne preventiva comunicazione all'utente, nei limiti ragionevolmente possibili.
2. Modifica dei presenti Termini
La Società può modificare i presenti Termini (comprese le varie disposizioni stabilite dalla Società in relazione al Servizio). La Società può modificare i presenti Termini, conformemente alle disposizioni del codice civile giapponese (民法) in materia di modifica delle condizioni generali standardizzate e alle altre leggi applicabili, qualora la modifica dei presenti Termini sia conforme all'interesse generale degli utenti, ovvero non sia contraria alla finalità del Servizio e sia ragionevole alla luce della necessità della modifica, dell'adeguatezza del contenuto modificato e di altre circostanze.
3. Procedura della modifica ed entrata in vigore
In caso di modifica dei presenti Termini, la Società rende noti il contenuto dei Termini modificati e il momento della loro entrata in vigore mediante affissione nel Servizio, e-mail o altro metodo che la Società ritenga adeguato. Per le modifiche rilevanti per l'utente, la Società si adopera per annunciare preventivamente il contenuto della modifica e la sua sintesi con un congruo anticipo rispetto al momento dell'entrata in vigore. Le modifiche di lieve entità producono effetto al momento dell'affissione nel Servizio o al momento indicato dalla Società.
4. Accettazione e non accettazione della modifica
Qualora l'utente continui a utilizzare il Servizio dopo il decorso del momento di entrata in vigore dei Termini modificati, l'utente si considera aver accettato i Termini modificati. Qualora l'utente non accetti i Termini modificati, può recedere dal Servizio ai sensi dell'Articolo 19 (Sospensione dell'utilizzo e recesso).
Articolo 21. Legge applicabile, giurisdizione e risoluzione delle controversie
1. Legge applicabile
La legge applicabile a ogni questione relativa alla formazione, all'efficacia, all'interpretazione e all'esecuzione dei presenti Termini nonché all'utilizzo del Servizio è la legge giapponese.
2. Risoluzione delle controversie (previa trattativa)
Qualora insorga una controversia tra la Società e l'utente in relazione al Servizio o ai presenti Termini, le parti si adoperano innanzitutto per trattare in buona fede e raggiungere una soluzione amichevole.
3. Foro competente esclusivo convenzionale
Per le controversie non risolte mediante la trattativa di cui al comma precedente, la risoluzione avviene in via giudiziaria, e il Tribunale distrettuale di Tokyo è il foro competente esclusivo convenzionale di primo grado, a seconda del valore della controversia. La Società non impone la risoluzione mediante procedura arbitrale per le controversie con l'utente e non prevede clausole che facciano rinunciare al diritto di promuovere azioni collettive (compreso l'arbitrato collettivo).
4. Riserva delle norme imperative di tutela del consumatore
Fermo restando quanto previsto ai commi precedenti, qualora l'utente sia un consumatore e, in forza delle norme imperative di tutela del consumatore inderogabili previste dalla legge del Paese o della regione in cui ha la propria residenza abituale (comprese le norme imperative in materia di giurisdizione), gli sia accordata una tutela, le disposizioni del presente articolo non pregiudicano tale tutela e prevalgono le relative norme imperative.
Articolo 22. Disposizioni generali
1. Separabilità
Anche qualora una clausola dei presenti Termini, o parte di essa, sia ritenuta nulla o ineseguibile per legge, le restanti disposizioni dei presenti Termini e la restante parte di tale clausola continuano a sussistere pienamente valide ed efficaci. La parte ritenuta nulla o ineseguibile è interpretata o sostituita con un contenuto valido ed eseguibile il più possibile prossimo alla finalità di tale parte.
2. Sopravvivenza
Le clausole dei presenti Termini che per loro natura devono permanere (comprese quelle relative alla licenza d'uso dei Contenuti pubblicati, alla proprietà intellettuale e alla riserva dei diritti, all'esonero da garanzia, alla limitazione della responsabilità per danni, alla manleva da parte dell'utente, alla legge applicabile, alla giurisdizione e alla risoluzione delle controversie, nonché il presente articolo) mantengono la propria efficacia anche dopo la cessazione del contratto di utilizzo.
3. Cessione di diritti e obblighi
Senza il previo consenso scritto della Società, l'utente non può cedere, trasferire o costituire in garanzia a favore di terzi, in tutto o in parte, la propria posizione ai sensi dei presenti Termini o i diritti e gli obblighi derivanti dai presenti Termini. Qualora la Società ceda a terzi l'attività relativa al Servizio, ovvero compia una fusione, una scissione societaria o altra operazione di riorganizzazione, la Società può, in conseguenza di tale cessione d'azienda o simile, trasferire al cessionario di tale attività la posizione ai sensi dei presenti Termini, i diritti e gli obblighi derivanti dai presenti Termini, nonché le informazioni di registrazione e le altre informazioni dell'utente, e l'utente vi acconsente preventivamente.
4. Mancata rinuncia ai diritti
Anche qualora la Società non eserciti un diritto ai sensi dei presenti Termini, ovvero ne ritardi l'esercizio, ciò non si considera rinuncia della Società a tale diritto. L'esercizio parziale di un diritto da parte della Società non pregiudica l'esercizio degli altri diritti.
5. Forza maggiore
Qualora l'adempimento degli obblighi della Società ai sensi dei presenti Termini sia ritardato o reso impossibile a causa di calamità naturali, incendi, interruzioni di corrente, guerre, sommosse, tumulti, conflitti sindacali, emanazione o modifica di leggi, ordini o provvedimenti di organi governativi, guasti alle linee di comunicazione o agli apparati di telecomunicazione, interruzione o guasto di servizi esterni utilizzati dalla Società (compresi infrastrutture cloud, servizi di pagamento e altri servizi esterni) o di altre cause che esulano dal ragionevole controllo della Società, la Società non risponde di tale ritardo o impossibilità.
6. Intero accordo
I presenti Termini e l'Informativa sulla privacy costituiscono l'intero accordo tra la Società e l'utente in merito all'utilizzo del Servizio e prevalgono su ogni precedente accordo, dichiarazione e intesa, orale o scritta.
7. Notifiche
Le notifiche dalla Società all'utente possono essere effettuate mediante affissione nel Servizio, invio di e-mail all'indirizzo e-mail registrato dall'utente o altro metodo elettronico che la Società ritenga adeguato, e tali notifiche si considerano pervenute all'utente al momento dell'invio o dell'affissione. Le comunicazioni dall'utente alla Società sono effettuate secondo le modalità di cui all'Articolo 23 (Contatti).
8. Lingua e testo autentico
I presenti Termini sono forniti in 59 lingue; in caso di discrepanza interpretativa tra le diverse versioni linguistiche, fa fede la versione in lingua giapponese, la cui interpretazione prevale.
9. Rapporto tra le parti
Nessuna disposizione dei presenti Termini fa sorgere tra la Società e l'utente un rapporto di lavoro subordinato, di rappresentanza, di associazione, di joint venture o altro rapporto giuridico diverso da quanto espressamente previsto dai presenti Termini. L'utente non è autorizzato ad agire in qualità di rappresentante della Società.
Articolo 23. Contatti
1. Indicazione dell'operatore
Il Servizio è gestito dal seguente operatore. - Denominazione sociale: MeetMeetNow, Inc. - Numero societario: 2011001170861 - Sede legale: Shibuya Dogenzaka Tokyu Building 2F-C, 1-10-8 Dogenzaka, Shibuya-ku, Tokyo 150-0043 - Rappresentante: Kazuki Nishijima
2. Modalità di contatto
Per richieste, quesiti e richieste di divulgazione, ecc. relativi ai presenti Termini, al Servizio o al trattamento dei dati personali dell'utente, si prega di utilizzare uno dei seguenti metodi. - E-mail: contact[@]meetmeetnow[.]com - Modulo di contatto: /contact_us
3. Risposta
La Società, dopo aver verificato il contenuto della richiesta, si adopera per rispondere, di norma, entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione. Tuttavia, a seconda del contenuto della richiesta, della necessità di indagini e di altre circostanze, può occorrere un congruo periodo di tempo per la risposta.
4. Domande frequenti (FAQ)
Prima di contattarci, si prega di consultare anche la pagina di aiuto / domande frequenti (FAQ) del Servizio. In tale pagina sono pubblicate le risposte alle domande di carattere generale relative a verifica dell'identità, tariffe e pagamenti, matching, sicurezza, account e altro.
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