Article 1. Introduction et acceptation des présentes Conditions
Les présentes conditions d'utilisation (ci-après les « Conditions ») définissent, entre MeetMeetNow, Inc.(numéro d'entreprise 2011001170861 / siège social Shibuya Dogenzaka Tokyu Building 2F-C, 1-10-8 Dogenzaka, Shibuya-ku, Tokyo 150-0043 / représentant Kazuki Nishijima. ci-après la « Société ») et l'utilisateur, les conditions relatives à l'utilisation du service de mise en relation « MeetMeetNow » (ci-après le « Service ») fourni par la Société.
Nature du Service Le Service est une plateforme de mise en relation en ligne ayant pour objet de permettre à l'utilisateur de rencontrer immédiatement, en personne et en temps réel, d'autres utilisateurs sur un « point de rendez-vous » désigné. Le Service met les utilisateurs en relation en fonction de la préférence de genre, d'une fourchette d'âge réciproque, de l'identité du pays et de la ville, de l'état de participation et d'autres conditions ; lorsqu'un partenaire répondant aux conditions est trouvé, il procède à la mise en relation (l'établissement d'une correspondance), crée un rendez-vous (Dating) et en informe les deux parties. Le Service se borne à offrir une occasion de mise en relation en ligne ; la Société n'est pas partie à la réalisation, au contenu ni au résultat des rencontres entre utilisateurs dans le monde réel. Le Service est actuellement fourni dans 194 pays et plus de 4 000 villes, et son interface utilisateur est disponible en 59 langues.
Déclaration d'exploitant de service de mise en relation entre personnes de sexe opposé sur Internet Le Service a effectué, en qualité d'exploitant d'un service de mise en relation entre personnes de sexe opposé sur Internet, la déclaration prévue par la loi japonaise réglementant les sites de rencontres (loi relative à la réglementation des actes consistant à solliciter des enfants au moyen de services de mise en relation entre personnes de sexe opposé sur Internet, 出会い系サイト規制法) (numéro de déclaration 2025-104-0138). La Société exploite le Service dans le respect de cette loi et des autres lois et règlements applicables, et n'autorise en aucun cas l'utilisation du Service par des enfants (personnes de moins de 18 ans).
Acceptation des présentes Conditions et force obligatoire Les présentes Conditions constituent un contrat juridiquement contraignant conclu entre la Société et l'utilisateur. L'utilisateur est réputé avoir accepté l'ensemble des stipulations des présentes Conditions dès qu'il a achevé la procédure d'inscription au Service ou qu'il a utilisé le Service. L'utilisateur qui ne peut accepter les présentes Conditions ne peut ni s'inscrire au Service ni l'utiliser.
Intégration de la Politique de confidentialité La politique de confidentialité que la Société établit séparément (ci-après la « Politique de confidentialité ») constitue une partie indissociable des présentes Conditions et y est intégrée. En acceptant les présentes Conditions, l'utilisateur accepte également le traitement des données personnelles et des informations le concernant tel que décrit dans la Politique de confidentialité.
Rapport avec les dispositions particulières Outre les présentes Conditions, la Société peut établir, en lien avec le Service, diverses lignes directrices, pages d'aide, pages tarifaires, mentions au titre de la loi japonaise sur les transactions commerciales spécifiées et autres dispositions particulières (ci-après les « Dispositions particulières »). Les Dispositions particulières font partie intégrante des présentes Conditions. En cas de contradiction entre les présentes Conditions et les Dispositions particulières, les présentes Conditions prévalent, sauf stipulation contraire desdites Dispositions particulières.
Version officielle Les présentes Conditions sont fournies en 59 langues ; en cas de divergence entre les versions linguistiques, la version japonaise fait foi et son interprétation prévaut.
Contact Pour toute question relative aux présentes Conditions, veuillez nous contacter au moyen du formulaire de contact du Service (/contact_us) ou par courrier électronique (contact[@]meetmeetnow[.]com).
Article 2. Définitions
Sauf stipulation contraire, les termes employés dans les présentes Conditions ont la signification définie aux paragraphes suivants.
« Société » désigne MeetMeetNow, Inc. (numéro d'entreprise 2011001170861), exploitant du Service.
« Utilisateur » désigne toute personne physique qui, après avoir accepté les présentes Conditions, s'inscrit au Service ou l'utilise.
« Compte » désigne l'ensemble des informations d'inscription propres à l'utilisateur ainsi que des droits d'utilisation que la Société émet et gère pour permettre à l'utilisateur d'utiliser le Service.
« Service » désigne la plateforme en ligne fournie par la Société sous la dénomination « MeetMeetNow » ou toute autre dénomination, ayant pour objet la mise en relation immédiate et en personne sur un point de rendez-vous, ainsi que l'ensemble des services qui s'y rattachent.
« Mise en relation » ou « correspondance » désigne le fait pour l'algorithme du Service d'identifier un partenaire répondant simultanément à l'ensemble des conditions (préférence de genre, fourchette d'âge réciproque, identité du pays et de la ville, état de participation et autres conditions), de créer un rendez-vous (Dating) entre les utilisateurs concernés et d'en informer les deux parties. La mise en relation entre deux mêmes utilisateurs n'a lieu qu'une seule fois au cours d'une vie ; aucune nouvelle mise en relation ne peut être établie avec un partenaire avec lequel une correspondance a déjà été établie par le passé (y compris lorsqu'elle a pris fin par annulation ou signalement).
« Point de rendez-vous » désigne le lieu que la Société désigne pour chaque ville comme endroit où les utilisateurs ayant établi une correspondance se rencontrent effectivement dans le cadre du Service.
« Rencontre » désigne l'acte par lequel un utilisateur, à la suite de l'établissement d'une correspondance, rencontre en personne un autre utilisateur dans le monde réel, sur un point de rendez-vous ou en tout autre lieu.
« Contenu » désigne l'ensemble des informations que l'utilisateur enregistre, transmet ou téléverse sur le Service, y compris la photo de profil, l'image de la pièce d'identité officielle aux fins de vérification d'identité, les informations de profil, les paramètres et autres informations.
« Vérification d'identité » désigne la procédure par laquelle l'utilisateur téléverse l'image d'une pièce d'identité officielle (passeport, permis de conduire, carte nationale d'identité ou autre document d'identité officiel) ainsi qu'une photo de profil, et par laquelle l'administrateur de la Société les examine en vue de les approuver, de les refuser ou de les signaler.
« Membre payant » désigne l'utilisateur qui, en s'acquittant d'un abonnement mensuel dans le cadre du Service, détient, pendant la période de validité, le droit d'utiliser la fonction de mise en relation. Dans le cadre du Service, les utilisateurs de sexe masculin sont soumis à un abonnement mensuel, tandis que les utilisatrices de sexe féminin peuvent utiliser le Service gratuitement.
« Politique de confidentialité » désigne la politique de la Société relative au traitement des données personnelles et des informations des utilisateurs, qui fait partie intégrante des présentes Conditions.
Article 3. Conditions d'admissibilité
Condition d'âge Le Service ne peut être utilisé que par les personnes physiques âgées d'au moins 18 ans révolus. Lorsque, dans le pays ou la région de résidence de l'utilisateur, la majorité ou l'âge requis pour utiliser le Service est fixé à un âge supérieur à 18 ans, l'utilisateur doit avoir au moins cet âge. Le Service a effectué la déclaration en qualité de service de mise en relation entre personnes de sexe opposé sur Internet (numéro de déclaration 2025-104-0138) et, conformément à la loi japonaise réglementant les sites de rencontres (出会い系サイト規制法) et aux autres lois et règlements applicables, n'autorise en aucun cas l'utilisation du Service par des enfants (personnes de moins de 18 ans). Même avec le consentement d'un parent ou d'un autre représentant légal, un mineur ne peut ni s'inscrire au Service ni l'utiliser.
Capacité de contracter L'utilisateur doit disposer de la pleine capacité de conclure les présentes Conditions avec la Société et d'être juridiquement lié par celles-ci. Lorsqu'une personne placée sous tutelle, sous curatelle ou sous régime d'assistance utilise le Service, elle doit avoir préalablement obtenu le consentement de son représentant légal, de son curateur ou de son assistant (sauf pour les actes ne requérant pas un tel consentement).
Déclaration et garantie d'âge et vérification de l'âge Lors de son inscription et de son utilisation du Service, l'utilisateur déclare et garantit qu'il satisfait à la condition d'âge susmentionnée. L'âge est vérifié par l'examen, par l'administrateur de la Société, de l'image d'une pièce d'identité officielle telle qu'un passeport, un permis de conduire ou une carte nationale d'identité que l'utilisateur soumet. Si, à l'issue de l'examen, la Société estime que l'utilisateur ne satisfait pas à la condition d'âge ou qu'elle ne peut vérifier son âge, elle peut refuser l'inscription de cet utilisateur ou suspendre ou supprimer un compte existant.
Un seul compte par personne L'utilisateur ne peut détenir qu'un seul compte pour lui-même et ne peut créer ni détenir plusieurs comptes. En outre, l'utilisateur ne peut permettre à un tiers d'utiliser son compte, que ce soit par prêt, cession, vente, changement de titulaire ou tout autre moyen.
Droit de refus et de résiliation de la Société La Société peut, à sa discrétion, refuser à toute personne l'inscription ou l'utilisation du Service, ou restreindre, suspendre ou retirer l'admissibilité au Service. S'il apparaît que l'utilisateur ne remplit pas les conditions d'admissibilité prévues au présent article, la Société peut suspendre ou supprimer le compte de cet utilisateur sans préavis, sans être responsable des dommages qui en résulteraient pour l'utilisateur.
Article 4. Inscription et vérification d'identité
Fourniture d'informations exactes Lors de son inscription au Service et de la gestion de son compte, l'utilisateur doit fournir des informations vraies, exactes et complètes et, en cas de modification des informations d'inscription, les mettre à jour sans délai. Il ne doit fournir aucune information fausse, inexacte ou usurpant l'identité d'autrui.
Téléversement de la photo de profil et de la pièce d'identité officielle Pour utiliser le Service, l'utilisateur téléverse une photo de profil ainsi que l'image d'une pièce d'identité officielle (passeport, permis de conduire, carte nationale d'identité ou autre document d'identité officiel). Ces images sont conservées de manière sécurisée sur le stockage en nuage utilisé par la Société. Seules les images au format JPG ou PNG et dont la taille n'excède pas 5 Mo par fichier peuvent être téléversées. Lors de la conservation, la Société met en œuvre des mesures de sécurité, notamment en remplaçant le nom de fichier par une chaîne de caractères difficilement devinable.
Examen par l'administrateur L'administrateur de la Société examine la photo de profil et l'image de la pièce d'identité officielle téléversées par l'utilisateur et, selon le résultat, approuve, refuse la vérification d'identité ou signale l'utilisateur comme dangereux. Ce n'est que lorsque la vérification d'identité est approuvée que l'utilisateur peut utiliser la fonction de mise en relation du Service. La Société n'est pas tenue d'expliquer les critères d'examen ni le bien-fondé du résultat, et n'est pas responsable envers l'utilisateur du résultat de l'examen.
Finalité et limites de la vérification d'identité La vérification d'identité a pour objet la prévention des actes frauduleux et la vérification que l'utilisateur est âgé d'au moins 18 ans révolus ; elle ne garantit ni la sécurité de l'utilisateur, ni la personnalité, la conduite, l'authenticité de l'identité, les antécédents judiciaires ou tout autre élément concernant le partenaire, et ne fait l'objet d'aucune enquête à ce titre. La Société n'effectue aucune enquête sur les antécédents judiciaires, ni aucune consultation de fichiers de délinquants sexuels, ni aucune autre enquête de moralité. L'utilisateur comprend pleinement que, même à l'égard d'un partenaire dont l'identité a été vérifiée, la sécurité de ce dernier n'est pas garantie par la Société, et il procède à toute rencontre ou autre acte sous sa propre responsabilité (voir l'article 6).
Conservation de l'image de la pièce d'identité officielle L'image de la pièce d'identité officielle fournie aux fins de vérification d'identité est supprimée sans délai après que la Société a achevé la décision de vérification (approbation ou refus). Seul un enregistrement minimal de la trace de la vérification effectuée est conservé. Les modalités détaillées du traitement des images et autres informations sont régies par la Politique de confidentialité.
Sécurité du compte et responsabilité de l'utilisateur L'utilisateur gère avec rigueur les informations d'authentification de son compte (adresse électronique, mot de passe, etc.) et ne peut les divulguer, les prêter ni les partager avec un tiers. L'utilisateur peut configurer l'authentification à deux facteurs facultative proposée par le Service (au moyen d'un code à usage unique généré par une application d'authentification et de codes de secours), et la Société en recommande l'utilisation. Pour des raisons de sécurité, la Société limite à une certaine durée la validité des sessions de connexion et du maintien de l'état de connexion.
Signalement des accès non autorisés Si l'utilisateur a connaissance du fait que son compte est utilisé de manière non autorisée par un tiers, ou risque de l'être, il en informe immédiatement la Société au moyen du formulaire de contact (/contact_us) ou par courrier électronique (contact[@]meetmeetnow[.]com). La Société n'est pas responsable des dommages subis par l'utilisateur du fait d'une gestion insuffisante de ses informations d'authentification, d'une erreur d'utilisation ou d'une utilisation par un tiers, sauf lorsque ces dommages sont imputables à une faute de la Société.
Article 5. Le Service et le mécanisme de mise en relation
1. Rôle de la Société (plateforme d'intermédiation neutre) Le Service est une plateforme de mise en relation permettant aux utilisateurs de se rencontrer immédiatement, en personne et en temps réel, sur un point de rendez-vous désigné. La Société n'est qu'un intermédiaire neutre offrant une occasion de rencontre entre utilisateurs et n'est pas partie aux communications, rencontres, relations ou autres échanges qui ont lieu entre eux. La Société n'est pas partie aux relations ou accords conclus entre utilisateurs et n'apporte aucune garantie ni recommandation quant au contenu des échanges entre utilisateurs, à la personnalité, au comportement, aux intentions, à l'aptitude du partenaire ou à tout autre élément. Les relations entre utilisateurs se nouent par chacun d'eux sous son propre jugement et sa propre responsabilité.
2. Conditions de la mise en relation (correspondance) La Société met automatiquement en correspondance des partenaires potentiels en fonction des conditions définies par chaque utilisateur et de son état d'utilisation. La mise en correspondance n'a lieu qu'entre des utilisateurs qui satisfont simultanément à l'ensemble des conditions suivantes. - Les préférences de genre des deux parties concordent réciproquement - L'âge de chaque partenaire se situe réciproquement dans la fourchette d'âge définie par l'autre (concordance d'une fourchette d'âge réciproque) - Les deux parties se trouvent dans le même pays et la même ville - Les deux parties sont en état de participation (participant) à la mise en relation - S'agissant des utilisateurs de sexe masculin, ils se trouvent dans la période d'utilisation en tant que membre payant (lorsque la période d'utilisation est expirée, ils ne font pas l'objet d'une mise en correspondance)
Lorsqu'il existe plusieurs partenaires remplissant les conditions ci-dessus, la Société met en principe en correspondance en priorité l'utilisateur dont l'attente a commencé le plus tôt. En outre, pour une même combinaison de deux personnes, la mise en correspondance n'a lieu qu'une seule fois au cours d'une vie ; aucune nouvelle correspondance n'a lieu avec un partenaire pour lequel un rendez-vous (rencontre) a déjà été créé, quel qu'en ait été le déroulement ultérieur (y compris annulation ou signalement).
3. Établissement du rendez-vous et notification Lorsqu'une correspondance est établie, le système de la Société désactive automatiquement l'état de participation des deux parties, puis crée les informations relatives au rendez-vous (rencontre). Le lieu du rendez-vous est, en principe, le point de rendez-vous préalablement défini dans la ville de l'utilisateur à l'origine de la mise en correspondance. Une fois le rendez-vous créé, la Société notifie l'établissement de la correspondance aux deux utilisateurs, et l'écran du partenaire est automatiquement rechargé par le mécanisme de notification en temps réel afin d'afficher le contenu du rendez-vous. La Société n'utilise les informations de géolocalisation qu'aux fins de la mise en correspondance et n'affiche pas au partenaire les coordonnées précises de l'utilisateur.
4. Annulation, dissolution et nouvelle mise en relation Si, après l'établissement d'un rendez-vous, l'un des utilisateurs l'annule ou signale le partenaire, ce rendez-vous est dissous et l'utilisateur revient à l'écran d'accueil. Afin de s'assurer de la volonté de l'utilisateur, la Société ne procède pas automatiquement à une nouvelle mise en correspondance après la dissolution d'un rendez-vous. Si l'utilisateur souhaite à nouveau être mis en relation, il doit de nouveau activer lui-même sa participation à la mise en relation (activation de l'état de participation).
5. Absence de garantie de correspondance ou de résultat La Société ne garantit ni l'établissement d'une correspondance, ni la réalisation du rendez-vous, ni la présence du partenaire, ni la poursuite de la rencontre, ni une relation ni aucun autre résultat. La mise en correspondance ne peut être établie que lorsqu'un partenaire répondant aux conditions susmentionnées est présent au même moment ; aux heures ou dans les régions où aucun partenaire ne remplit ces conditions, il se peut qu'aucune correspondance ne soit établie. L'utilisateur reconnaît à l'avance que le Service ne promet ni rencontre déterminée ni résultat déterminé.
Article 6. Rencontres en personne, responsabilité de l'utilisateur et exonération en matière de sécurité
1. La rencontre est un acte accompli sous la responsabilité de l'utilisateur dans le monde réel L'essence du Service réside dans le fait que l'utilisateur rencontre en personne, dans le monde réel, un tiers qu'il ne connaissait pas jusqu'alors. L'utilisateur, pleinement conscient des dangers intrinsèques que comporte le fait pour des inconnus de se rencontrer directement, rencontre le partenaire sous son propre jugement et sa propre responsabilité. Toutes les décisions — avec qui se rencontrer, quand, où et comment, poursuivre ou interrompre la rencontre, faire ou non confiance au partenaire — relèvent de chaque utilisateur lui-même, qui assume également la responsabilité des situations qui en résultent.
2. La Société n'effectue aucune vérification d'identité ni d'antécédents La Société n'effectue aucune enquête ni consultation quant aux antécédents judiciaires de l'utilisateur, à sa qualité éventuelle de délinquant sexuel, à son casier judiciaire, à ses tendances à la violence, à ses liens avec des forces antisociales ou à toute autre conduite ou antécédent. La vérification d'identité (approbation après examen de l'image de la pièce d'identité officielle, etc.) a pour seul objet la prévention des utilisations frauduleuses et la vérification de l'âge (être âgé d'au moins 18 ans révolus) ; elle ne garantit en aucun cas que le partenaire est une personne sûre, qu'il ne présente aucun danger ou que les informations déclarées sont véridiques. Le fait qu'un utilisateur ait obtenu l'approbation de sa vérification d'identité ne signifie pas que la Société a garanti sa sécurité ou sa fiabilité.
3. Acceptation des risques L'utilisateur assume, sous sa propre responsabilité, l'ensemble des risques liés au fait d'échanger avec un partenaire rencontré par l'intermédiaire du Service ou de le rencontrer, que ce soit en ligne ou hors ligne. Cela inclut les atteintes physiques, psychologiques ou financières causées par le partenaire, l'usurpation d'identité, les fausses déclarations, les actes délictueux et toute autre situation imprévue.
4. Renonciation aux réclamations contre la Société et accord de non-poursuite L'utilisateur accepte, dans toute la mesure permise par la loi, de renoncer à toute réclamation contre la Société et de ne pas engager d'action en justice ou autre procédure judiciaire contre elle au titre de toute blessure, décès, dommage patrimonial, préjudice moral ou autre perte ou dommage résultant de ou en lien avec les échanges ou rencontres entre utilisateurs par l'intermédiaire du Service, en ligne ou hors ligne. Toutefois, il n'en va pas ainsi dans la mesure où une telle renonciation ou limitation est interdite par les articles 8 et 10 de la loi japonaise sur les contrats de consommation (消費者契約法) ou par d'autres dispositions impératives, ni en cas de faute intentionnelle ou de faute lourde de la Société.
5. Conseils de sécurité Afin que l'utilisateur utilise le Service en toute sécurité, la Société recommande vivement de respecter les points suivants lors des rencontres. La Société ne supervise ni n'impose le respect de ces conseils, et leur respect ne garantit pas la sécurité. - Effectuer la première rencontre dans un lieu public fréquenté, à une heure de la journée où il fait jour - Communiquer à l'avance le programme de la rencontre (informations sur le partenaire, lieu, heure) à un membre de la famille ou à un ami de confiance - Ne pas divulguer à la légère son adresse personnelle, son lieu de travail ou toute autre information permettant d'identifier la personne - Veiller à la gestion de ses aliments, boissons et effets personnels et, à la moindre inquiétude ou sensation de malaise, interrompre immédiatement la rencontre et se mettre en lieu sûr - En cas de danger pour la sécurité physique, contacter sans hésiter la police ou tout autre organisme compétent
Article 7. Conduite de l'utilisateur et actes interdits
1. Champ d'application Les actes interdits prévus au présent article s'appliquent de la même manière non seulement aux actes accomplis sur le Service (en ligne), mais aussi aux actes accomplis lors de rencontres en personne (hors ligne) avec un partenaire rencontré par l'intermédiaire du Service. L'utilisateur reconnaît qu'en lien avec l'utilisation du Service, il a l'obligation de respecter la sécurité, les droits et la dignité des autres utilisateurs et des tiers.
2. Actes interdits Lors de l'utilisation du Service, l'utilisateur ne doit ni accomplir, ni faire accomplir par un tiers, les actes suivants ou des actes susceptibles d'en relever. - Harcèlement, importunité, menaces, intimidation ou actes de nuisance à l'égard d'autres utilisateurs - Voies de fait, coups et blessures ou autres atteintes à l'intégrité physique - Agression sexuelle, contrainte sexuelle, attentat à la pudeur ou autres inconduites sexuelles - Actes de harcèlement obsessionnel (stalking) et contacts ou surveillance persistants - Contrainte, extorsion, exigences sous la menace ou autres actes visant à réprimer la volonté du partenaire - Sollicitation, exigence ou mendicité d'argent, de biens ou de services, et sollicitation à des fins religieuses, politiques, de marketing de réseau ou autres - Traite des êtres humains, exploitation sexuelle, travail forcé ou autres actes d'exploitation - Usage, remise ou trafic de stupéfiants illicites ou autres actes liés aux stupéfiants - Vol, détournement ou autres atteintes aux droits patrimoniaux - Escroquerie, tromperie, sollicitation à des fins pécuniaires (y compris les escroqueries dites sentimentales) ou autres actes de profit indu - Usurpation de l'identité d'autrui, création de faux profils, falsification de l'identité ou des attributs - Falsification de l'âge ou tout autre acte visant à se soustraire à la vérification de l'âge d'au moins 18 ans révolus - Discrimination ou incitation à la discrimination fondée sur la race, la nationalité, les convictions, le sexe, l'orientation sexuelle, le handicap ou tout autre motif - Diffamation, injure, atteinte au crédit ou autres atteintes à la réputation sociale d'autrui - Atteinte à la vie privée, à l'image ou aux données personnelles d'autrui, ou obtention, divulgation ou publication sans autorisation de telles informations - Tout acte contraire aux lois, aux règlements ou à l'ordre public et aux bonnes mœurs - Atteinte au droit d'auteur, aux marques ou aux autres droits de propriété intellectuelle d'un tiers - Transmission ou diffusion de logiciels malveillants ou de virus, et atteinte à la sécurité du Service - Accès non autorisé au système, aux serveurs ou au réseau du Service, surcharge excessive, ou collecte d'informations par des moyens automatisés (scraping, etc.) - Utilisation du Service à des fins commerciales contraires à sa destination (démarchage, publicité, promotion, spam, etc.) - Le fait de relever de forces antisociales telles que des organisations criminelles, d'y être lié ou d'y recourir - Tout autre acte que la Société juge raisonnablement inapproprié pour l'exploitation du Service ou pour la sécurité des utilisateurs
3. Politique de tolérance zéro La Société n'admet en aucun cas, en particulier, les atteintes graves à la vie, à l'intégrité physique, à la dignité sexuelle ou aux biens d'autres utilisateurs (voies de fait, inconduites sexuelles, harcèlement obsessionnel, stupéfiants, actes impliquant des mineurs, escroqueries, etc.) (tolérance zéro). Lorsque de tels actes, ou un risque de tels actes, sont constatés, la Société peut, conformément à l'article 8 (Signalement et mesures) et sans préavis, suspendre l'utilisation du Service par l'utilisateur concerné, suspendre ou supprimer son compte, le signaler comme utilisateur dangereux, le signaler aux autorités d'enquête et prendre toute autre mesure nécessaire et appropriée.
Article 8. Signalement et mesures
1. Signalement Lorsque l'utilisateur estime que le comportement d'un autre utilisateur relève des actes interdits prévus à l'article 7 (Conduite de l'utilisateur et actes interdits) ou risque de porter atteinte à sa sécurité ou à celle d'un tiers, il peut, au moyen de la fonction de signalement du Service, signaler cet utilisateur à la Société. Les motifs de signalement incluent l'agression sexuelle, la violence, le harcèlement obsessionnel, la minorité (y compris la falsification d'âge), les stupéfiants, le vol, l'escroquerie et d'autres motifs relatifs à des préjudices graves subis en personne. La Société recommande à l'utilisateur, en cas de danger réellement ressenti, de contacter sans délai la police ou tout autre organisme compétent, avant le signalement ou parallèlement à celui-ci.
2. Enquête et mesures de la Société En cas de signalement ou de suspicion d'utilisation inappropriée, la Société peut enquêter sur les faits dans la mesure qu'elle juge nécessaire. Sur la base du résultat de son enquête ou de son appréciation raisonnable, la Société peut prendre à l'égard de l'utilisateur concerné, avec ou sans préavis, les mesures suivantes. La Société n'est pas nécessairement tenue d'enquêter sur le contenu d'un signalement et décide, à sa discrétion raisonnable, des mesures à prendre. - Suspension temporaire de l'utilisation de tout ou partie du Service - Suspension ou suppression du compte - Signalement comme utilisateur dangereux (y compris les utilisateurs signalés ou refusés) - Suppression ou masquage du contenu publié ou d'autres informations - Refus de la vérification d'identité ou révocation de son approbation - Signalement aux autorités d'enquête ou à d'autres organismes publics et communication d'informations, lorsque la loi l'exige ou lorsque la Société le juge nécessaire
3. Non-intervention dans les litiges entre utilisateurs La Société n'est pas tenue de concilier, d'arbitrer ou de résoudre les litiges survenant entre utilisateurs. Le fait pour la Société de prendre ou de ne pas prendre les mesures visées au paragraphe précédent ne préjuge ni ne garantit le bien-fondé des prétentions de l'un ou l'autre des utilisateurs ; les litiges entre utilisateurs doivent être résolus par ceux-ci sous leur propre responsabilité. La Société n'est pas responsable des dommages subis par l'utilisateur du fait de la mise en œuvre ou de l'absence de mise en œuvre de ces mesures, sauf dans les cas régis par l'article 16 (Limitation de la responsabilité).
Article 9. Contenu publié et licence d'utilisation
1. Définition du contenu publié
Au présent article, on entend par « contenu publié » l'ensemble des informations que l'utilisateur fournit au Service par téléversement, enregistrement, transmission ou tout autre moyen, y compris la photo de profil, l'image de la pièce d'identité officielle fournie aux fins de vérification d'identité (passeport, permis de conduire, carte nationale d'identité, etc.), les éléments affichés sur le profil (genre, âge, informations relatives à la ville et au pays du point de rendez-vous, etc.) et les autres éléments que l'utilisateur fournit à la Société par l'intermédiaire du Service.
2. Titularité des droits
Le droit d'auteur et les autres droits de propriété intellectuelle relatifs au contenu publié appartiennent originairement à l'utilisateur titulaire de ces droits ou à l'ayant droit légitime, et aucune stipulation des présentes Conditions ne transfère ces droits à la Société. Sous réserve de l'octroi à la Société de la licence ci-après en vertu des présentes Conditions, l'utilisateur conserve ses droits sur le contenu publié.
3. Octroi d'une licence à la Société
En fournissant le contenu publié à la Société, l'utilisateur lui octroie, dans la seule mesure nécessaire à l'exploitation, à la fourniture, à la maintenance, à la sécurisation du Service et à la mise à disposition de fonctionnalités aux utilisateurs, une licence gratuite, non exclusive, mondiale, incessible et non sous-licenciable l'autorisant à conserver, reproduire, afficher, transmettre et, dans la mesure techniquement nécessaire, modifier (conversion de la taille d'affichage, optimisation du format de fichier, etc.) ledit contenu. Toutefois, la Société ne peut sous-licencier cette licence qu'aux seuls sous-traitants nécessaires à la fourniture du Service (y compris les prestataires de services en nuage pour la conservation des images), et uniquement dans les limites de ses instructions. Cette licence n'autorise pas l'utilisation du contenu publié au-delà de ce qui est nécessaire à la réalisation des finalités susmentionnées et n'autorise pas la Société à utiliser le contenu publié de l'utilisateur à des fins publicitaires ou à d'autres fins externes.
4. Déclarations, garanties et responsabilité de l'utilisateur relatives au contenu publié
L'utilisateur déclare et garantit qu'il dispose de tous les droits et pouvoirs nécessaires pour publier le contenu publié et octroyer à la Société la licence visée au paragraphe précédent, et que ledit contenu et sa publication ne portent atteinte ni au droit d'auteur, ni au droit à l'image, ni à la vie privée, ni à aucun autre droit d'un tiers, et ne violent ni les lois et règlements ni les présentes Conditions. La responsabilité relative au contenu du contenu publié et à sa publication incombe à l'utilisateur qui l'a publié, et la Société n'est pas responsable de l'exactitude, de la licéité ou de l'authenticité du contenu publié par l'utilisateur.
5. Extinction de la licence et suppression
Si l'utilisateur supprime le contenu publié ou met fin à l'utilisation du Service (résiliation), la licence visée au paragraphe 3 ci-dessus relative à ce contenu prend fin. Toutefois, dans les cas énumérés ci-après, la conservation de cette licence et du contenu publié peut se poursuivre. - Pendant la période nécessaire jusqu'à l'effacement, conformément à l'exploitation normale, du contenu publié déjà reproduit à titre de sauvegarde système - Lorsque la conservation est nécessaire à l'exécution d'une obligation légale de conservation, à la gestion d'un litige, à la prévention ou à l'investigation d'actes frauduleux ou à toute autre fin légitime, dans la mesure nécessaire
En outre, l'image de la pièce d'identité officielle fournie aux fins de vérification d'identité est, conformément à l'article 4 (Inscription et vérification d'identité), supprimée sans délai après l'achèvement de la décision de vérification.
6. Suppression des contenus contrevenants
Lorsque la Société estime raisonnablement que le contenu publié viole les présentes Conditions ou les lois et règlements ou risque de les violer, qu'il porte atteinte aux droits d'un tiers, ou que sa suppression est nécessaire au maintien d'une exploitation appropriée du Service, elle peut, sans préavis à l'utilisateur, supprimer ou masquer tout ou partie de ce contenu. La Société n'est pas responsable des dommages subis par l'utilisateur du fait de ces mesures, sauf stipulation contraire des présentes Conditions.
Article 10. Tarifs, facturation et membres payants
1. Structure tarifaire (payant pour les hommes, gratuit pour les femmes)
L'utilisation de la fonction de mise en relation du Service est, ou non, soumise à facturation selon le genre de l'utilisateur. Les utilisateurs de sexe masculin sont soumis à un abonnement mensuel (membres payants) et peuvent, moyennant le paiement de la redevance mensuelle prescrite, utiliser la fonction de mise en relation pendant la période concernée. En revanche, les utilisatrices de sexe féminin peuvent utiliser gratuitement la fonction de mise en relation, sans qu'aucun frais ne soit dû à ce titre. La structure tarifaire est établie afin d'assurer une exploitation saine et la sécurité du Service ; la Société peut la modifier conformément aux présentes Conditions.
2. Redevance mensuelle et montant réellement facturé
La redevance mensuelle applicable aux utilisateurs de sexe masculin est calculée à partir d'un prix de référence hors taxe que la Société fixe comme base commune à l'échelle nationale, auquel s'ajoutent la zone géographique de l'utilisateur, le taux de change au moment du paiement et la taxe sur la valeur ajoutée, la taxe à la consommation ou tout autre taux d'imposition applicable. Le montant précis applicable à l'utilisateur (y compris le prix hors taxe, le montant de la taxe et le montant total en monnaie locale) est affiché sur la page tarifaire du Service. Les tarifs peuvent être révisés et le tarif le plus récent est toujours publié sur la page tarifaire. L'utilisateur peut, avant d'effectuer le paiement, vérifier le montant applicable sur cette page tarifaire, et il est réputé avoir accepté ce montant en poursuivant la procédure de paiement.
3. Avantages obtenus en contrepartie de la redevance
L'avantage obtenu par le membre payant de sexe masculin en s'acquittant de la redevance mensuelle est l'utilisation de la fonction de mise en relation du Service pendant la période concernée. Autrement dit, il obtient le statut lui permettant, en activant son état de participation, d'être mis en correspondance avec un partenaire de rendez-vous et d'établir un rendez-vous (correspondance) avec un partenaire répondant aux conditions. Le paiement de la redevance ne garantit ni l'établissement d'une correspondance avec un partenaire déterminé, ni la réalisation d'une rencontre, ni le résultat d'une rencontre, ni aucun autre résultat. La correspondance n'est établie que lorsque l'état de participation, les conditions souhaitées, la localisation des deux parties et les autres conditions concordent simultanément ; il se peut qu'aucune correspondance ne soit établie une seule fois pendant la période concernée.
4. Mode de paiement et absence de renouvellement automatique
Le paiement du membre payant de sexe masculin s'effectue chaque mois par une capture unique (paiement unique) via PayPal. L'utilisateur paie via PayPal par carte de crédit ou tout autre moyen accepté par PayPal. La facturation du Service n'est pas un renouvellement automatique (facturation récurrente). La Société ne recevant ni ne conservant l'intégralité des informations de carte de crédit de l'utilisateur, elle ne procède à aucune facturation continue ou automatique sur le moyen de paiement de l'utilisateur. Par conséquent, pour continuer à utiliser le Service le mois suivant et au-delà, l'utilisateur doit, à chaque fois, effectuer manuellement la procédure de paiement.
5. Expiration et déchéance de la période d'utilisation
La période d'utilisation en tant que membre payant est d'un mois à compter de l'achèvement du paiement. À l'expiration de cette période d'utilisation, le statut de membre payant devient caduc et l'utilisateur de sexe masculin ne peut plus utiliser la fonction de mise en relation. Pour reprendre l'utilisation, l'utilisateur doit de nouveau effectuer manuellement la procédure de paiement de la redevance mensuelle. La Société ne procède à aucune refacturation automatique, ni avant ni après l'expiration de la période d'utilisation.
6. Absence de résiliation au prorata, de calcul journalier et de report
Le membre payant peut résilier (cesser le renouvellement) à tout moment depuis sa page personnelle. Le Service n'étant pas à renouvellement automatique, le fait pour l'utilisateur de ne pas effectuer le paiement suivant met fin au contrat de membre payant à l'expiration de la période d'utilisation. En outre, même en cas de résiliation en cours de période d'utilisation, aucun règlement ni remboursement calculé au prorata journalier n'est effectué pour la redevance mensuelle déjà payée, et la période non utilisée ne peut être reportée sur le mois suivant ou au-delà. Les modalités détaillées du remboursement sont régies par l'article 12 (Remboursement, résiliation et droit de rétractation).
Article 11. Traitement des paiements
1. Traitement par le prestataire de services de paiement (PayPal)
Le paiement des membres payants du Service est traité par PayPal conformément à ses conditions. Lorsque l'utilisateur effectue une procédure de paiement sur le Service, cette procédure s'achève via le service de paiement fourni par PayPal. Les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité établies par PayPal s'appliquent à la relation de paiement entre l'utilisateur et PayPal ; l'utilisateur en prend connaissance au préalable.
2. Non-conservation des informations de carte
La Société ne reçoit ni ne conserve l'intégralité du numéro de carte de crédit de l'utilisateur ou de ses autres informations de carte. La saisie, le traitement et la conservation des informations de carte sont entièrement effectués chez PayPal, et la Société n'obtient que les informations nécessaires à l'enregistrement du paiement et à la gestion fiscale, telles que le succès ou l'échec du paiement, le montant, la devise et l'identifiant de la transaction. L'intégralité des informations de carte n'est ainsi jamais conservée dans l'environnement de la Société.
3. Émission d'un reçu
La Société émet un reçu à chaque paiement achevé. Le reçu mentionne notamment le montant du paiement, la devise, le montant de la taxe appliquée, la période d'utilisation concernée et le numéro identifiant la transaction (numéro de facture). Ce que la Société émet est un reçu ; elle n'émet pas de facture. Le reçu peut être consulté depuis l'historique des paiements de la page personnelle. En outre, l'enregistrement fiscal des transactions de paiement est géré au moyen du service d'enregistrement fiscal utilisé par la Société.
4. Affichage du change et des taxes
Lors du paiement sont affichés le montant en monnaie locale calculé d'après la zone géographique de l'utilisateur et le taux de change applicable, ainsi que la taxe applicable selon la juridiction où se trouve l'utilisateur (taxe sur la valeur ajoutée, taxe à la consommation, etc.). Le montant de la taxe est, en principe, calculé sur la base du pays d'inscription de l'utilisateur. L'utilisateur peut, sur l'écran de la procédure de paiement, poursuivre le paiement après avoir vérifié le montant hors taxe, le montant de la taxe et le montant total.
5. Échéance de paiement et date de début de fourniture du Service
Pour les membres payants de sexe masculin, l'échéance de paiement est au début de l'utilisation du Service ainsi qu'à chaque renouvellement mensuel. Le Service n'étant pas à renouvellement automatique, l'utilisateur doit, à chaque renouvellement mensuel, effectuer manuellement la procédure de paiement. La date de début de fourniture du Service est immédiate après l'achèvement du paiement ; l'utilisateur peut utiliser la fonction de mise en relation dès l'achèvement du paiement.
Article 12. Remboursement, résiliation et droit de rétractation
1. Résiliation
Le membre payant peut résilier (cesser le renouvellement) à tout moment depuis sa page personnelle. Le Service n'étant pas à renouvellement automatique, le fait pour l'utilisateur de ne pas effectuer le paiement suivant met fin au contrat de membre payant à l'expiration de la période d'utilisation effectivement payée. Ainsi, le contrat prend fin par le simple fait de ne pas renouveler, sans que l'utilisateur ait à effectuer d'opération particulière de résiliation.
2. Principe en matière de remboursement
La Société ne procède en principe à aucun remboursement des redevances déjà payées. Cela reprend la politique existante prévue par les mentions du Service au titre de la loi japonaise sur les transactions commerciales spécifiées. Même en cas de résiliation en cours de période d'utilisation, ou en cas de non-utilisation du Service pendant la période d'utilisation, la redevance déjà payée n'est pas remboursée et aucun règlement au prorata journalier n'est effectué. Toutefois, lorsque la Société le juge nécessaire, il n'en va pas ainsi et elle peut, à sa discrétion, accéder à un remboursement.
3. Droit de rétractation des consommateurs de l'UE et du Royaume-Uni
Nonobstant le paragraphe précédent, seul l'utilisateur consommateur résidant dans un État membre de l'Union européenne (UE) ou au Royaume-Uni peut, dans un délai de 14 jours à compter de la date de paiement, se rétracter du contrat relatif à ce paiement (droit de rétractation) sans avoir à motiver sa décision. Lorsque la rétractation est valablement exercée dans ce délai, la Société rembourse l'intégralité du montant payé. La Société ayant adopté la politique de ne pas recueillir le consentement exprès de l'utilisateur au démarrage immédiat de l'utilisation du Service, elle rembourse, en cas de rétractation, l'intégralité du montant sans procéder à une déduction proratisée (calcul journalier) en fonction du nombre de jours d'utilisation jusqu'à la rétractation.
4. Modalités de la rétractation
L'utilisateur qui souhaite exercer le droit de rétractation visé au paragraphe précédent notifie clairement à la Société sa volonté de se rétracter, au moyen du formulaire de contact du Service (/contact_us) ou par courrier électronique (contact[@]meetmeetnow[.]com). Après réception de la notification de rétractation et vérification de son contenu, la Société procède, dans un délai raisonnable, au remboursement intégral sur le moyen de paiement d'origine.
5. Traitement applicable aux autres régions
Pour les utilisateurs des régions autres que celles où résident les consommateurs d'un État membre de l'UE ou du Royaume-Uni, le droit de rétractation prévu au paragraphe 3 du présent article ne s'applique pas et, comme prévu au paragraphe 2, aucun remboursement n'est en principe effectué. Lorsque des dispositions impératives propres à chaque région reconnaissent à l'utilisateur un droit au remboursement ou d'autres droits, il en va conformément auxdites lois.
Article 13. Rétrofacturation et litiges de paiement
1. Demande de contacter le support avant toute rétrofacturation
Lorsque l'utilisateur a un doute sur le contenu d'une facturation effectuée par la Société, ou lorsqu'un litige survient au sujet d'un paiement, il doit, avant d'introduire auprès de l'émetteur de sa carte ou autre une demande de rétrofacturation (annulation de paiement), contacter d'abord le service de support de la Société (formulaire de contact (/contact_us) ou courrier électronique contact[@]meetmeetnow[.]com). De nombreux cas peuvent être résolus de manière fluide et rapide, par un contact direct avec la Société, dans le cadre de la politique de remboursement prévue à l'article 12 (Remboursement, résiliation et droit de rétractation).
2. Mesures contre les rétrofacturations de mauvaise foi
Lorsque l'utilisateur introduit de mauvaise foi une demande de rétrofacturation ou autre annulation de paiement, sans motif légitime ou sans avoir préalablement contacté la Société, celle-ci peut, à l'égard de cet utilisateur, suspendre l'utilisation du Service et prendre toute autre mesure prévue par les présentes Conditions. La Société peut en outre recouvrer (réclamer) auprès de cet utilisateur le montant remboursé qu'elle a supporté du fait de cette rétrofacturation, ainsi que les frais et autres dépenses qui s'y rapportent. La Société se réserve le droit de prendre ces mesures, dont l'exercice ne fait pas obstacle à l'exercice des autres droits qu'elle détient en vertu des présentes Conditions.
Article 14. Propriété intellectuelle et réserve de droits
1. Droits de propriété intellectuelle de la Société
Le droit d'auteur, le droit des marques, le droit des brevets, le droit des dessins et modèles, le savoir-faire et l'ensemble des autres droits de propriété intellectuelle et droits connexes relatifs aux logiciels, au code source, aux programmes, aux bases de données, à la conception des écrans, à la mise en page, à l'interface utilisateur, aux textes, aux images, aux vidéos, aux icônes, aux logos et aux autres réalisations qui composent le Service ou s'y rapportent, ainsi qu'à « MeetMeetNow » et aux autres dénominations commerciales, marques, marques de service, noms et logos que la Société utilise en lien avec le Service (ci-après collectivement la « PI de la Société »), appartiennent à la Société ou aux tiers qui lui ont valablement concédé ces droits. Le contenu publié par l'utilisateur n'est pas inclus dans la PI de la Société au sens du présent article et est régi par l'article 9 (Contenu publié et licence d'utilisation).
2. Licence d'utilisation limitée
Sous réserve du respect par l'utilisateur des présentes Conditions, la Société lui octroie une licence d'utilisation non exclusive, incessible, non sous-licenciable et révocable, l'autorisant à utiliser la PI de la Société dans la seule mesure nécessaire à l'utilisation du Service conformément aux finalités et modalités prévues par les présentes Conditions. Cette licence n'opère aucun transfert de droits sur la PI de la Société au profit de l'utilisateur et ne confère aucun droit au-delà de ce qui est expressément autorisé par les présentes Conditions.
3. Actes interdits
Sans l'accord écrit et préalable de la Société, l'utilisateur ne peut accomplir, à l'égard de la PI de la Société, les actes énumérés ci-après. - Reproduction, reprise, modification, adaptation, distribution, transmission au public, prêt ou toute autre utilisation requérant l'autorisation du titulaire des droits - Collecte, obtention ou accumulation d'informations relatives au Service ou à ses données au moyen de procédés automatisés (robots, scrapers, crawlers, spiders, etc.) - Décompilation, désassemblage, ingénierie inverse ou tout autre acte d'analyse du code source ou de la structure des logiciels composant le Service - Création d'œuvres dérivées fondées sur la PI de la Société, ou utilisation d'œuvres dérivées ou exploitation commerciale - Suppression, modification ou dissimulation des marques, logos, mentions de droit d'auteur ou autres mentions de droits
4. Réserve de droits
Tous les droits qui ne sont pas expressément concédés à l'utilisateur par la Société dans les présentes Conditions sont réservés à la Société et à ses ayants droit légitimes. Aucune stipulation des présentes Conditions ne saurait être interprétée, par implication, par estoppel ou par toute autre théorie juridique, comme conférant à l'utilisateur un droit ou une licence d'utilisation sur la PI de la Société.
Article 15. Exonération de garantie (« en l'état » et dans la mesure du possible)
1. Fourniture « en l'état » et dans la mesure du possible
Le Service est fourni dans l'état où il est effectivement fourni (« en l'état ») et dans la mesure où la Société peut le fournir. La Société ne garantit pas que le Service est adapté à une finalité particulière de l'utilisateur, ni qu'il présente l'utilité attendue, une valeur commerciale, une exactitude ou une utilité.
2. Absence de garantie de continuité, de sécurité et d'absence d'erreur
La Société ne garantit pas que le Service est fourni de manière continue et sans interruption, qu'il est exempt d'erreurs, de dysfonctionnements, de virus ou d'autres programmes nuisibles, qu'il est sûr à tout moment ou que les défauts seront corrigés. Le Service peut être temporairement suspendu ou restreint sans préavis en raison de la maintenance du système, de pannes, d'accidents affectant les lignes ou équipements de communication, de l'interruption de services tiers (prestataires de paiement, fournisseurs de services en nuage, opérateurs de télécommunications, etc.) ou d'autres causes.
3. Absence de garantie concernant les autres utilisateurs
Le Service se borne à mettre les utilisateurs en correspondance et à offrir une occasion de rendez-vous en personne. Hormis le fait qu'il puisse être demandé aux utilisateurs de soumettre une pièce d'identité officielle aux fins de vérification d'identité (article 4), la Société n'enquête pas, ne garantit pas et ne cautionne pas l'identité, l'âge, les attributs, le contenu des déclarations, la personnalité, la conduite, les actes, les intentions ou les objectifs des autres utilisateurs. La vérification d'identité effectuée par la Société a pour objet la prévention des actes frauduleux et la vérification de l'âge ; elle ne garantit pas la sécurité des autres utilisateurs et ne donne lieu à aucune enquête sur les antécédents judiciaires, à aucune consultation de fichiers de délinquants sexuels ni à aucune autre enquête de moralité (voir l'article 6).
4. Absence de garantie de résultat de mise en relation ou de rencontre
La Société ne garantit ni qu'une correspondance sera établie pour l'utilisateur, ni qu'une correspondance sera établie avec un partenaire déterminé, ni qu'une rencontre aura effectivement lieu sur la base d'une correspondance établie, ni qu'une rencontre ou un autre échange produira le résultat attendu par l'utilisateur. La mise en relation est effectuée en fonction de la préférence de genre, d'une fourchette d'âge réciproque, de l'identité du pays et de la ville, de l'état de participation et d'autres conditions, et son établissement n'est pas garanti.
5. Exclusion des garanties implicites
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, la Société n'accorde, en lien avec le Service, aucune garantie expresse ou implicite de qualité marchande, d'adéquation à une finalité particulière, d'absence de contrefaçon, d'exactitude ni aucune autre garantie. Toutefois, le présent paragraphe n'exclut ni ne limite la responsabilité que la Société encourt en vertu de la loi japonaise sur les contrats de consommation (消費者契約法) ou d'autres dispositions impératives.
6. Exonération concernant les contenus et les actes de tiers
La Société n'est pas responsable des contenus, informations et propos fournis, affichés ou transmis par les utilisateurs ou d'autres tiers par l'intermédiaire du Service ou en lien avec celui-ci, ni des actes des utilisateurs ou d'autres tiers (y compris en ligne et en personne), sauf stipulation contraire des présentes Conditions. L'utilisateur exerce sous sa propre responsabilité son jugement et ses réactions à l'égard de ces contenus et de ces actes.
Article 16. Limitation de la responsabilité
1. Exclusion de certains dommages
Parmi les dommages subis par l'utilisateur en lien avec le Service ou les présentes Conditions, la Société n'est pas responsable, dans la mesure permise par la loi applicable et que la possibilité de leur survenance lui ait ou non été préalablement signalée, des dommages indirects, accessoires, consécutifs ou spéciaux, du manque à gagner, de la perte ou de l'altération de données, de l'interruption d'activité, de l'atteinte au crédit ou à la réputation, ainsi que des dommages punitifs.
2. Plafond de responsabilité
Le montant cumulé total de la responsabilité que la Société encourt envers l'utilisateur en lien avec le Service ou les présentes Conditions, quel qu'en soit le fondement juridique (responsabilité contractuelle, délictuelle ou autre), est plafonné au montant que cet utilisateur a effectivement payé à la Société en contrepartie du Service au cours des 12 mois ayant immédiatement précédé la survenance du dommage. Lorsque l'utilisateur n'a effectué aucun paiement à la Société pour l'utilisation du Service, la Société n'encourt aucune responsabilité.
3. Exceptions
Les stipulations des paragraphes précédents ne s'appliquent pas dans les cas énumérés ci-après. - Dommages résultant d'une faute intentionnelle ou d'une faute lourde de la Société - Atteintes à la vie ou à l'intégrité physique auxquelles il ne peut être renoncé - Dans la mesure où la loi japonaise sur les contrats de consommation (消費者契約法) ou d'autres dispositions impératives ne permettent pas d'exonérer ou de limiter la responsabilité de la Société
Aucune des stipulations des paragraphes précédents n'exclut ni ne limite la responsabilité de la Société dans la mesure où elle relève des cas susvisés, et le présent article n'a pas pour objet d'exonérer la Société de l'intégralité de sa responsabilité.
4. Interprétation
Chacune des stipulations du présent article produit ses effets dans toute la mesure permise par la loi applicable et, même si l'une d'elles est jugée nulle ou inexécutable, la validité des autres stipulations n'en est pas affectée.
Article 17. Indemnisation par l'utilisateur
1. Obligation d'indemnisation
L'utilisateur indemnise, défend et garantit indemnes la Société, ses dirigeants, employés, mandataires ou sous-traitants (ci-après collectivement les « Personnes garanties ») à raison des réclamations, demandes, actions ou procédures formées par un tiers contre les Personnes garanties, ainsi que des dommages, pertes, responsabilités, indemnités, transactions, frais et honoraires d'avocat raisonnables subis par les Personnes garanties en lien avec celles-ci, résultant de ou en lien avec l'un des éléments énumérés ci-après. - L'utilisation du Service par l'utilisateur ou l'utilisation des fonctionnalités fournies par la Société - Les actes de l'utilisateur (y compris les rendez-vous et rencontres en personne ainsi que les autres échanges avec un partenaire rencontré par l'intermédiaire du Service) - Le contenu publié par l'utilisateur, transmis ou fourni - La violation par l'utilisateur des présentes Conditions, d'autres règlements établis par la Société ou des lois et règlements applicables - L'atteinte par l'utilisateur aux droits d'un tiers (y compris les droits de propriété intellectuelle, le droit à l'image, la vie privée, l'honneur et les autres droits)
2. Coopération à la défense
La Société peut se réserver le droit d'assurer et de gérer elle-même, à ses frais et selon son appréciation, la défense des réclamations à raison desquelles l'utilisateur est tenu, en vertu du présent article, à une obligation d'indemnisation ou de défense. Dans ce cas, l'utilisateur coopère, dans une mesure raisonnable, à la défense de la Société. L'utilisateur ne peut, sans l'accord écrit et préalable de la Société, conclure une transaction faisant naître une responsabilité ou une obligation à la charge des Personnes garanties ou limitant leurs droits.
3. Survie
L'obligation d'indemnisation de l'utilisateur prévue au présent article demeure en vigueur après la fin de l'utilisation du Service par l'utilisateur, sa résiliation ou la fin du contrat fondé sur les présentes Conditions.
Article 18. Confidentialité
1. Application de la Politique de confidentialité
Le traitement par la Société des données personnelles et autres données à caractère personnel de l'utilisateur est régi par la « Politique de confidentialité » établie séparément, qui fait partie intégrante des présentes Conditions. En utilisant le Service, l'utilisateur comprend le contenu de cette Politique de confidentialité et accepte que la Société traite les données à caractère personnel conformément à celle-ci. En cas de contradiction entre les présentes Conditions et la Politique de confidentialité, les stipulations de la Politique de confidentialité prévalent pour les questions relatives au traitement des données à caractère personnel.
2. Notification des finalités d'utilisation
Conformément à la loi japonaise sur la protection des informations personnelles (obligations en tant qu'exploitant traitant des informations personnelles, 個人情報保護法) et aux autres lois applicables, la Société, lorsqu'elle obtient des données à caractère personnel de l'utilisateur, notifie ou publie préalablement les finalités de leur utilisation. Les finalités d'utilisation précises, les catégories d'informations collectées, la communication à des tiers et la sous-traitance, le transfert transfrontalier, la durée de conservation, ainsi que les modalités des demandes de divulgation, de rectification, de suspension d'utilisation et autres (demandes de divulgation, etc.) sont régis par la Politique de confidentialité.
3. Obtention d'informations nécessitant l'autorisation du navigateur
Afin d'afficher à l'utilisateur le point de rendez-vous et la ville les plus proches, le Service peut obtenir la localisation précise de l'utilisateur (GPS). L'obtention de cette localisation précise est effectuée après obtention de l'autorisation de l'utilisateur via le navigateur ; si l'utilisateur ne l'autorise pas, la Société se replie sur une détermination au niveau du pays fondée sur l'adresse IP. La localisation précise n'est utilisée qu'aux fins de la mise en relation d'utilisateurs situés dans le même pays et la même ville, et les coordonnées brutes ne sont pas affichées au partenaire. La Société traite la localisation précise avec prudence en tant qu'information à caractère sensible.
4. Image de la pièce d'identité officielle
S'agissant de l'image de la pièce d'identité officielle (passeport, permis de conduire, carte nationale d'identité, etc.) obtenue aux fins de vérification d'identité, la Société ne procède qu'à une vérification visuelle par un préposé et n'effectue aucune comparaison automatisée de données biométriques. Le fondement du traitement de cette image et les modalités de sa conservation sont régis par la Politique de confidentialité, et aucun consentement exprès distinct fondé sur le présent article n'est recueilli pour l'obtention de cette image (pour plus de détails, veuillez vous reporter à la Politique de confidentialité). En outre, cette image est supprimée sans délai après l'achèvement de la décision de vérification d'identité (approbation ou refus) (voir l'article 4).
Article 19. Suspension d'utilisation et résiliation
1. Suspension et résiliation par la Société
Lorsque la Société estime raisonnablement que l'utilisateur relève, ou risque de relever, de l'un des cas énumérés ci-après, elle peut, sans préavis, suspendre temporairement l'utilisation du Service par cet utilisateur, geler son compte, ou supprimer son compte et mettre fin au contrat d'utilisation. - Lorsque l'utilisateur a violé les présentes Conditions ou les dispositions établies séparément par la Société - Lorsque l'utilisateur a accompli un acte présentant ou risquant de présenter un danger pour la vie, l'intégrité physique, la liberté, l'honneur ou les biens d'autres utilisateurs ou de tiers (y compris l'agression sexuelle, la violence, le harcèlement obsessionnel, le contact avec des mineurs, le trafic de stupéfiants, le vol, l'escroquerie et d'autres actes graves) - Lorsque l'utilisateur n'a pas soumis les documents nécessaires à la vérification d'identité (vérification au moyen d'une pièce d'identité officielle), ou que la vérification d'identité n'a pu être achevée au moyen des documents soumis, ou qu'il a fourni de fausses informations - Lorsqu'il apparaît que l'utilisateur a moins de 18 ans révolus - Lorsque l'utilisateur a été signalé ou refusé par d'autres utilisateurs et que la Société le considère comme un utilisateur dangereux - Lorsque l'utilisateur a négligé de payer les redevances dues, ou a engagé un litige de paiement frauduleux tel qu'une rétrofacturation - Lorsque l'utilisateur a accompli un acte entravant l'exploitation du Service ou portant atteinte à son crédit - Lorsque l'utilisateur contrevient aux dispositions relatives à l'exclusion des forces antisociales prévues à l'article 7 (Conduite de l'utilisateur et actes interdits), ou que la Société juge inopportune la poursuite de l'utilisation
La Société n'est responsable des dommages subis par l'utilisateur du fait des mesures prises en vertu du présent paragraphe que dans la mesure prévue par les présentes Conditions et, sauf en cas de faute intentionnelle ou de faute lourde de la Société, n'encourt aucune responsabilité.
2. Résiliation par l'utilisateur
L'utilisateur peut, selon les modalités prescrites par la Société, résilier le Service à tout moment depuis sa page personnelle et mettre fin au contrat d'utilisation. Dès l'achèvement de la procédure de résiliation, l'utilisateur perd la qualité pour utiliser le Service.
3. Incidence sur la période de membre payant
La facturation du membre payant (utilisateur de sexe masculin) du Service n'est pas à renouvellement automatique ; la période d'utilisation est d'un mois à chaque paiement, à l'issue duquel elle devient automatiquement caduque et la fonction de mise en relation ne peut plus être utilisée. Même en cas de résiliation par l'utilisateur ou de fin du contrat d'utilisation par la Société, il n'est procédé à aucun remboursement au prorata journalier des redevances afférentes à la période de membre payant déjà écoulée, ni au report ou au règlement de la période non utilisée. Le traitement du remboursement est régi par l'article 12 (Remboursement, résiliation et droit de rétractation).
4. Traitement des données à la résiliation
Le traitement des données à caractère personnel de l'utilisateur après la fin du contrat d'utilisation (y compris la conservation, la suppression et la conservation fondée sur une obligation légale de conservation) est régi par la Politique de confidentialité. En outre, l'image de la pièce d'identité officielle est supprimée sans délai après l'achèvement de la décision de vérification d'identité (approbation ou refus).
5. Survie après la résiliation
Même après la fin du contrat d'utilisation ou la cessation de la fourniture du Service, les clauses qui, par leur nature, doivent survivre (y compris la licence d'utilisation du contenu publié, la propriété intellectuelle, l'exonération de garantie, la limitation de la responsabilité, l'indemnisation, la loi applicable, la compétence et le règlement des litiges, les dispositions générales et les autres clauses relatives aux droits et obligations nés avant la résiliation) demeurent en vigueur.
Article 20. Modification du Service et des présentes Conditions
1. Modification, interruption et cessation du Service
La Société peut modifier, compléter ou améliorer tout ou partie du contenu du Service en fonction de la commodité des utilisateurs, des nécessités techniques, de la situation des services externes ou d'autres circonstances. La Société peut en outre, en cas de maintenance et de contrôle du système, de gestion de pannes, de nécessités de sécurité, de force majeure ou d'autres causes inévitables, suspendre temporairement la fourniture de tout ou partie du Service, et peut mettre fin au Service pour des raisons commerciales ou opérationnelles. En cas de cessation du Service, la Société s'efforce d'en informer préalablement les utilisateurs dans la mesure raisonnablement possible.
2. Modification des présentes Conditions
La Société peut modifier les présentes Conditions (y compris les diverses dispositions qu'elle établit en lien avec le Service). Lorsque la modification des présentes Conditions est conforme à l'intérêt général des utilisateurs, ou qu'elle n'est pas contraire à l'objet du Service et est raisonnable au regard de la nécessité de la modification, du caractère approprié du contenu modifié et des autres circonstances, la Société peut modifier les présentes Conditions conformément aux dispositions du Code civil japonais (民法) relatives à la modification des conditions générales types et aux autres lois applicables.
3. Procédure de modification et entrée en vigueur
En cas de modification des présentes Conditions, la Société porte à la connaissance des utilisateurs le contenu des Conditions modifiées ainsi que leur date d'entrée en vigueur, par voie d'affichage sur le Service, par courrier électronique ou par tout autre moyen que la Société juge approprié. Pour les modifications importantes pour l'utilisateur, la Société s'efforce d'annoncer à l'avance le contenu et le résumé de la modification, dans un délai raisonnable avant sa date d'entrée en vigueur. Les modifications mineures prennent effet au moment de leur affichage sur le Service ou au moment désigné par la Société.
4. Acceptation et refus de la modification
Si l'utilisateur continue d'utiliser le Service après l'écoulement de la date d'entrée en vigueur des Conditions modifiées, il est réputé avoir accepté les Conditions modifiées. Si l'utilisateur n'accepte pas les Conditions modifiées, il peut résilier le Service conformément à l'article 19 (Suspension d'utilisation et résiliation).
Article 21. Loi applicable, juridiction et règlement des litiges
1. Loi applicable
La formation, la validité, l'interprétation et l'exécution des présentes Conditions, ainsi que toute question relative à l'utilisation du Service, sont régies par le droit japonais.
2. Règlement des litiges (concertation préalable)
En cas de litige entre la Société et l'utilisateur en lien avec le Service ou les présentes Conditions, les deux parties s'efforcent d'abord de se concerter de bonne foi en vue d'une résolution amiable.
3. Juridiction exclusive convenue
Les litiges qui n'auraient pu être résolus par la concertation visée au paragraphe précédent sont tranchés par voie judiciaire, le tribunal de district de Tokyo (東京地方裁判所) étant désigné, selon le montant du litige, comme juridiction de première instance exclusivement compétente par convention. La Société n'impose pas le règlement des litiges avec l'utilisateur par voie d'arbitrage et n'établit aucune clause faisant renoncer au droit d'engager une action collective (y compris un arbitrage collectif).
4. Réserve des protections impératives des consommateurs
Nonobstant les stipulations des paragraphes précédents, lorsque l'utilisateur est un consommateur et que la loi du pays ou de la région où il a sa résidence habituelle lui accorde une protection en vertu de dispositions impératives de protection des consommateurs auxquelles il ne peut être renoncé (y compris les dispositions impératives relatives à la compétence juridictionnelle), les stipulations du présent article ne font pas obstacle à cette protection, et lesdites dispositions impératives prévalent.
Article 22. Dispositions générales
1. Divisibilité
Même si l'une des clauses des présentes Conditions ou une partie de celle-ci est jugée nulle ou inexécutable par la loi, les autres dispositions des présentes Conditions et la partie restante de cette clause demeurent pleinement en vigueur. La partie jugée nulle ou inexécutable est interprétée, ou remplacée, par un contenu valable et exécutable le plus proche possible de l'esprit de cette partie.
2. Survie
Les clauses des présentes Conditions qui, par leur nature, doivent survivre (y compris la licence d'utilisation du contenu publié, la propriété intellectuelle et la réserve de droits, l'exonération de garantie, la limitation de la responsabilité, l'indemnisation par l'utilisateur, la loi applicable, la compétence et le règlement des litiges, ainsi que le présent article) demeurent en vigueur après la fin du contrat d'utilisation.
3. Cession des droits et obligations
L'utilisateur ne peut, sans l'accord écrit et préalable de la Société, céder, transmettre ou donner en garantie à un tiers tout ou partie de sa position contractuelle au titre des présentes Conditions ou des droits et obligations fondés sur celles-ci. Lorsque la Société cède à un tiers l'activité relative au Service, ou procède à une fusion, à une scission de société ou à une autre opération de restructuration, elle peut, dans le cadre de cette cession d'activité ou autre, transmettre au cessionnaire de l'activité sa position contractuelle au titre des présentes Conditions, les droits et obligations fondés sur celles-ci ainsi que les informations d'inscription et autres informations des utilisateurs, ce à quoi l'utilisateur consent à l'avance.
4. Non-renonciation aux droits
Même si la Société n'exerce pas un droit fondé sur les présentes Conditions ou en retarde l'exercice, elle n'est pas réputée y avoir renoncé. L'exercice partiel par la Société d'un droit ne fait pas obstacle à l'exercice des autres droits.
5. Force majeure
Lorsque l'exécution des obligations de la Société au titre des présentes Conditions est retardée ou rendue impossible par des catastrophes naturelles, un incendie, une coupure d'électricité, une guerre, une guerre civile, une émeute, un conflit du travail, l'adoption ou l'abrogation de lois et règlements, un ordre ou une mesure d'une autorité publique, une défaillance des lignes de communication ou des équipements de télécommunication, l'interruption ou la défaillance de services externes utilisés par la Société (y compris l'infrastructure en nuage, la sous-traitance de paiement et autres services externes), ou toute autre cause échappant au contrôle raisonnable de la Société, celle-ci n'est pas responsable de ce retard ou de cette impossibilité.
6. Intégralité de l'accord
Les présentes Conditions et la Politique de confidentialité constituent l'intégralité de l'accord entre la Société et l'utilisateur relatif à l'utilisation du Service et prévalent sur tout accord, déclaration et entente antérieurs, oraux ou écrits.
7. Notifications
Les notifications de la Société à l'utilisateur peuvent être effectuées par voie d'affichage sur le Service, par l'envoi d'un courrier électronique à l'adresse électronique enregistrée par l'utilisateur ou par tout autre moyen électronique que la Société juge approprié, et ces notifications sont réputées être parvenues à l'utilisateur au moment de leur émission ou de leur affichage. Les communications de l'utilisateur à la Société s'effectuent selon les modalités prévues à l'article 23 (Contact).
8. Langue et version officielle
Les présentes Conditions sont fournies en 59 langues ; en cas de divergence d'interprétation entre les versions linguistiques, la version japonaise fait foi et son interprétation prévaut.
9. Relation entre les parties
Aucune stipulation des présentes Conditions ne fait naître, entre la Société et l'utilisateur, une relation d'emploi, de représentation, de société, de coentreprise ou toute autre relation juridique autre que celles expressément prévues par les présentes Conditions. L'utilisateur n'a pas le pouvoir d'agir en qualité de mandataire de la Société.
Article 23. Contact
1. Mentions relatives à l'exploitant
Le Service est exploité par l'exploitant suivant. - Dénomination sociale : MeetMeetNow, Inc. - Numéro d'entreprise : 2011001170861 - Siège social : Shibuya Dogenzaka Tokyu Building 2F-C, 1-10-8 Dogenzaka, Shibuya-ku, Tokyo 150-0043 - Représentant : Kazuki Nishijima
2. Modalités de contact
Pour toute question, demande de renseignement ou demande de divulgation et autre relative aux présentes Conditions, au Service ou au traitement des données à caractère personnel de l'utilisateur, veuillez utiliser l'un des moyens suivants. - Courrier électronique : contact[@]meetmeetnow[.]com - Formulaire de contact : /contact_us
3. Réponse
Après vérification du contenu de la demande, la Société s'efforce d'y répondre, en règle générale, dans un délai de 5 jours ouvrés à compter de sa réception. Toutefois, selon le contenu de la demande, la nécessité d'une enquête ou d'autres circonstances, un délai approprié peut être nécessaire avant la réponse.
4. Foire aux questions (FAQ)
Avant toute demande, veuillez également consulter la page d'aide / foire aux questions (FAQ) du Service. Cette page contient des réponses aux questions courantes relatives à la vérification d'identité, aux tarifs et au paiement, à la mise en relation, à la sécurité, au compte et autres.
Français
Se connecter
S'inscrire