V. MeetMeetNow-d saavad kasutada kõik vähemalt 18-aastased inimesed, kes on läbinud isikusamasuse kontrolli. Enne sobitamise alustamist tuleb esitada ametlik isikut tõendav dokument oma vanuse kinnitamiseks. Naised saavad kõiki funktsioone kasutada tasuta, mehed maksavad igakuist tasu.
K. Kas naistele on see tõesti tasuta?
V. Jah. Naised saavad kõiki MeetMeetNow funktsioone kasutada täiesti tasuta. Ainult meestel palutakse maksta igakuist tasu.
K. Millistes riikides ja linnades saan seda kasutada?
V. MeetMeetNow on saadaval 194 riigis ja enam kui 4000 linnas. Teid sobitatakse inimestega, kes asuvad teiega samas riigis ja linnas, seega on inimene, keda kohtate, alati lähedal.
Registreerimine ja konto
K. Kus saan registreeruda?
V. Saate registreeruda siin. Palun registreeruge oma pärisnimega, mitte hüüdnimega.
K. Kuhu esitada isikut tõendav dokument vanuse kontrollimiseks?
V. Palun esitage see siin. MeetMeetNow kontrollib visuaalselt, et kasutajad on üle 18-aastased, kasutades nende isikut tõendavat dokumenti. Esitage ametlik dokument, mis tõendab teie vanust, näiteks juhiluba, tervisekindlustuskaart, pass või elaniku registreerimiskaart. Kasutajad, kes ei esita isikut tõendavat dokumenti, esitavad valeteavet või on alla 18-aastased, ei saa teenust kasutada.
K. Kui kaua isikusamasuse kontroll võtab aega?
V. Pärast isikut tõendava dokumendi esitamist vaatab meie meeskond selle käsitsi läbi, seega kinnitamine ei toimu hetkega. Te ei saa sobitamist alustada enne, kui teie dokument on heaks kiidetud, seega palun esitage selge ja loetav foto, et vältida viivitusi, ja oodake tulemust.
K. Minu isikusamasuse kontroll lükati tagasi. Mida teha?
V. Palun kontrollige oma kontol siin kuvatavat põhjust ja esitage uuesti kehtiv, selgelt loetav ametlik isikut tõendav dokument. Loetamatuid, aegunud või teie profiiliga mittevastavaid dokumente ei saa heaks kiita.
V. Kui te ei saa oma kontole sisse logida, sest unustasite parooli, klikkige siin ja lähtestage oma parool.
K. Kus saan oma e-posti aadressi muuta?
V. Kui soovite oma e-posti aadressi muuta, kustutage palun olemasolev konto ja looge uus siin.
K. Mida teha, kui ma ei saa konto kinnituse e-kirja?
V. Kui te ei saa konto kinnituse e-kirja, mis peaks saabuma registreerimisel, proovige seda uuesti saata siin. Kinnituskiri tuleb aadressilt noreply[@]meetmeetnow[.]com. On võimalik, et kinnituskiri filtreeriti rämpspostikausta. Palun kontrollige ja proovige uuesti pärast rämpspostifiltri keelamist.
K. Soovin oma kontot uuendada. Kus saan seda teha?
V. Klikkige siin, et muuta teavet, ja seejärel vajutage salvestamisnuppu.
K. Kas saan oma registreeritud vanust muuta?
V. Saate oma vanust uuendada oma kontol siin ja seejärel salvestada. Pange tähele, et peate olema vähemalt 18-aastane ja teie vanust kontrollitakse esitatud isikut tõendava dokumendi alusel.
K. Kas saan oma konto kustutada?
V. Klikkige siin ja puudutage valikut "Kustuta". See kustutab teie konto.
K. Kas saan oma konto turvalisust tugevdada?
V. Täiustatud konto turvalisuse tagamiseks pakume kaheastmelist autentimist (2FA). Aktiveerimine on vabatahtlik, kuid soovitame seda tungivalt, et muuta teie konto turvalisemaks. Isegi kui keegi pahatahtlik arvab ära teie konto parooli, ei saa ta teie kontole juurde pääseda. Klikkige siin ja puudutage "Luba 2FA".
K. Kuidas muuta oma parooli?
V. Avage oma konto siin, sisestage redigeerimisekraanil uus parool ja salvestage. Parooli muutmiseks ei pea te oma praegust parooli sisestama.
K. Kas saan oma kuvatavat nime muuta?
V. Teie nimi määratakse registreerumisel ja seda ei saa hiljem muuta. Kui vajate teist nime, kustutage palun oma konto ja registreeruge uuesti siin.
K. Kas saan muuta oma sugu või soovitud partnerite sugu?
V. Teie enda sugu ja soovitud partneri sugu määratakse registreerumisel ja neid ei saa hiljem muuta. Kui peate neid muutma, kustutage palun oma konto ja registreeruge uuesti siin.
K. Kas mul võib olla rohkem kui üks konto?
V. Palun kasutage ühte kontot. Kuna iga kasutaja on kontrollitud ametliku isikut tõendava dokumendiga, on konto seotud ühe reaalse inimesega ja mitme konto kasutamine ei ole lubatud.
K. Ma ei saa oma kaheastmelise autentimise koodi kätte. Mida teha?
V. Kui lülitasite kaheastmelise autentimise sisse, anti teile varukoodide komplekt. Sisselogimiseks sisestage rakenduse koodi asemel üks neist varukoodidest. Kui olete ka oma varukoodid kaotanud, võtke palun meiega ühendust siin.
K. Mis on kaheastmelise autentimise varukoodid?
V. Varukoodid on ühekordsed koodid, mida näidatakse kaheastmelise autentimise sisselülitamisel. Iga koodi saab kasutada üks kord sisselogimiseks, kui te ei pääse oma autentimisrakendusele ligi, seega palun salvestage need turvalisse kohta.
K. Kuidas kaheastmeline autentimine välja lülitada?
V. Avage oma konto siin ja valige kaheastmelise autentimise keelamine. Soovitame tugevama turvalisuse huvides hoida selle sisselülitatuna.
Profiil ja foto
K. Kuidas seada või muuta oma profiilifotot?
V. Avage oma konto siin ja puudutage fotol pliiatsiikooni, et laadida üles uus foto. Teie profiilifotot näidatakse partnerile, kellega teid sobitatakse.
K. Kas üleslaaditavatele fotodele on nõudeid?
V. Fotod peavad olema JPG- või PNG-vormingus ja mitte suuremad kui 5 MB. Palun kasutage profiili jaoks selget fotot oma näost ning vanuse kontrollimiseks loetavat pilti oma ametlikust isikut tõendavast dokumendist.
K. Kas saan oma linna muuta?
V. Jah. Saate oma linna muuta oma kontol siin. Teid sobitatakse samas linnas asuvate inimestega, seega põhineb teie kohtumiskoht valitud linnal.
K. Kes saavad näha minu profiili ja fotot?
V. MeetMeetNow-s ei ole sirvitavat avalikku profiili. Teie fotot näidatakse ainult partnerile, kellega teid sobitatakse, ja ainult sel ajal, kui teil on temaga kohting.
K. Kas minu isikut tõendava dokumendi pilti näidatakse teistele kasutajatele?
V. Ei. Teie esitatud isikut tõendavat dokumenti kasutab ainult meie meeskond teie vanuse ja isikusamasuse kontrollimiseks ning seda ei näidata kunagi teistele kasutajatele.
Sobitamine ja kohtingud
K. Kuidas leida kohting?
V. Avalehel siin vajutage sobitamisnuppu, et alustada partneri otsimist. Teid pannakse ooteseisundisse ja niipea kui ka mõni läheduses olev inimene, kes vastab teie tingimustele, ootab, korraldatakse kohting automaatselt.
K. Kuidas minu partner valitakse?
V. Teid sobitatakse kellegagi samast riigist ja linnast, kelle vanus jääb teie määratud vahemikku ja kelle vahemik hõlmab ka teie vanust ning kelle soovitud sugu vastab teie omale mõlemas suunas. Kõigi sobivate hulgast valitakse inimene, kes on kõige kauem oodanud.
K. Kuidas määrata soovitud partnerite vanusevahemik?
V. Saate määrata oma partnerite minimaalse ja maksimaalse vanuse oma kontol siin. Teid sobitatakse ainult selles vahemikus olevate inimestega, kelle enda vahemik hõlmab ka teie vanust.
K. Kas saan valida, kas mind sobitatakse vastassoo või sama sooga?
V. Jah. Registreerumisel valite oma soo ja soovitud partneri soo, seega saab teid sobitada kas vastassoo või sama sooga. Need valikud tehakse registreerumisel ja neid ei saa hiljem muuta, seega palun valige hoolikalt. Sobitamine toimub ainult siis, kui teie valik ja partneri valik omavahel kokku langevad.
K. Kus ma kohtun partneriga, kellega mind sobitati?
V. Te kohtute määratud kohtumiskohas oma linnas. Kui kohting on korraldatud, kuvatakse kohtumiskoht teie ekraanil, seega palun suunduge sinna partneriga kohtuma.
K. Kas saan kohtumiskoha valida?
V. Kohtumiskoht määratakse automaatselt teie linna järgi, seega te ei saa kindlat kohta valida. Kui soovite kohtuda teises piirkonnas, muutke oma linna oma kontol siin.
K. Kuidas ma saan teada, et partner on leitud?
V. Te ei pea lehte pidevalt värskendama. Kui partner on leitud, uueneb teie ekraan automaatselt ja kuvab teie kohtingu ning kohtumiskoha.
K. Mind ei õnnestu sobitada. Mida teha?
V. Kohting korraldatakse ainult siis, kui mõni teine läheduses olev inimene, kes vastab teie tingimustele, ootab teiega samal ajal. Kui veel keegi pole saadaval, jääge palun ooteseisundisse või proovige uuesti aktiivsemal ajal. Abiks võib olla ka vanusevahemiku laiendamine.
K. Miks ma ei saa sobitamist alustada?
V. Sobitamiseks peab teie isikut tõendav dokument olema heaks kiidetud, teie konto ei tohi olla peatatud ja kui olete mees, peab teie igakuine tasu olema kehtiv. Kui teie dokument on veel läbivaatamisel või teie makse on aegunud, ei saa te sobitamist alustada enne, kui see on lahendatud.
K. Kuidas ootamise ajal tühistada või kohting lõpetada?
V. Partnerit oodates saate igal ajal tühistada ja avalehele naasta. Pärast kohtingu korraldamist saate selle samuti oma ekraanilt lõpetada, kui te ei soovi enam jätkata.
K. Kuidas pärast kohtingu lõppu uuesti sobituda?
V. Teie turvalisuse huvides ei sobita me teid kunagi automaatselt uuesti. Kui olete valmis, vajutage avalehel siin lihtsalt uuesti sobitamisnuppu, et otsida uut partnerit.
K. Kas mind saab sama inimesega uuesti sobitada?
V. Ei. Teid sobitatakse iga inimesega ainult ühe korra elu jooksul, isegi kui eelmine kohting tühistati või sellest teatati. Iga sobitamine tutvustab teile uut inimest.
K. Kus kuvatakse minu kohtingupartnereid?
V. Teie kohtingupartnerid kuvatakse siin. Kohtingupartnerite pilte kirjutatakse üle, seega varasemaid kohtinguid ei kuvata.
K. Mis siis, kui mu partner ei ilmu kohtumiskohale?
V. Kui teie partner ei saabu, saate kohtingu lõpetada ja temast teatada siin, valides põhjuseks "ei ilmunud kohale". Teated aitavad meil hoida MeetMeetNow kõigi jaoks turvalisena.
K. Kas pean partnerit oodates hoidma lehte avatuna?
V. Te jääte ootenimekirja, isegi kui lahkute, kuid palun hoidke leht avatuna, et teie ekraan saaks partneri leidmise hetkel uueneda. Kui sulgete selle, avage MeetMeetNow uuesti, et näha, kas kohting on korraldatud.
K. Kas saan kohtingu korraldamisel e-kirja?
V. Jah. Kui kohting on korraldatud, saavad nii teie kui ka teie partner e-kirja ning teie ekraanil kuvatakse samuti kohe kohting ja kohtumiskoht.
K. Kas saan teisi kasutajaid sirvida või otsida?
V. Ei. MeetMeetNow-l ei ole profiilide loendit, mida sirvida või läbi pühkida. Selle asemel korraldatakse kohting kohapeal kellegagi läheduses, kes vastab teie tingimustele.
K. Kas saan valida, kellega mind sobitatakse?
V. Ei. Süsteem valib teie partneri automaatselt kõigi läheduses olevate seast, kes vastavad teie tingimustele, valides inimese, kes on kõige kauem oodanud. Te ei saa kindlat inimest valida.
K. Kas saan käia kohtamas mitme inimesega korraga?
V. Ei. Teil on korraga üks kohting. Kui teie praegune kohting lõpeb, saate uuesti sobitamist alustada, et kohtuda uue inimesega.
K. Mu partner tühistas kohtingu. Mis nüüd saab?
V. Kui teie partner tühistab, lõpeb teie kohting ja teid suunatakse tagasi avalehele siin. Kui olete valmis, vajutage uuesti sobitamisnuppu, et otsida uut partnerit.
K. Kas saan sobituda muus linnas kui minu registreeritud linn?
V. Ei. Teid sobitatakse inimestega teie registreeritud linnas, et kohtuksite läheduses. Kui soovite sobituda teises kohas, muutke oma linna oma kontol siin.
Turvalisus ja usaldus
K. Kuidas teatada partnerist, kes käitus halvasti?
V. Kui teil on aktiivne kohting, saate oma partnerist teatada siin. Valige põhjus, näiteks ahistamine, isikuna esinemine või kohale ilmumata jätmine, ja lisage kommentaar. Meie meeskond vaatab iga teate üle.
K. Mis juhtub pärast seda, kui kellestki teatan?
V. Teie teade saadetakse meie meeskonnale läbivaatamiseks. Kasutajad, kes osutuvad ohtlikuks või reegleid rikkuvaks, võidakse peatada ja sobitamisest eemaldada. Teie teadet hoitakse konfidentsiaalsena.
K. Ma ei taha kunagi enam kindla inimesega sobituda.
V. Te ei pea midagi tegema. Kuna teid sobitatakse iga inimesega ainult ühe korra elu jooksul, ei panda teid kunagi enam varasema kohtinguga kokku. Kui keegi käitus halvasti, palun teatage temast samuti siin.
K. Kuidas te ennetate võltsprofiile ja isikuna esinemist?
V. Iga kasutaja peab esitama ametliku fotoga isikut tõendava dokumendi, mille meie meeskond käsitsi kontrollib, et kinnitada tema vanust ja isikusamasust. Inimesed, kes esitavad valeteavet või osutuvad ohtlikuks, eemaldatakse, seega saate kohtuda suurema meelerahuga.
K. Kas on turvaline kohtuda võõra inimesega?
V. Kohtuge alati määratud avalikus kohtumiskohas, andke mõnele usaldusväärsele inimesele oma plaanidest teada ja usaldage oma vaistu. Kui miski tekitab teis ebamugavust, lõpetage kohting ja teatage oma partnerist siin.
K. Kas minu isikuandmed ja foto on turvalised?
V. Me jagame ainult seda, mis on kohtingu korraldamiseks vajalik, ja varasemate partnerite fotod kirjutatakse üle, nii et neid ei saa hiljem vaadata. Palun vältige selliste kontaktandmete või muu isikliku teabe jagamist, mida te ei sooviks kellegi kätte jätta.
K. Mille eest saan partnerist teatada?
V. Saate partnerist teatada selliste põhjuste eest nagu vanuse võltsimine, võltsfoto, isikuna esinemine, kohale ilmumata jätmine, ahistamine, vägivald, seksuaalne rünnak, jälitamine, vargus, narkootikumide tarvitamine, kelmus, alaealisus või muu sobimatu käitumine. Valige kõige lähedasem põhjus ja lisage kommentaar.
K. Mida teha, kui arvan, et keegi on alla 18-aastane?
V. Kõik peavad oma vanuse kinnitama ametliku isikut tõendava dokumendiga, kuid kui usute, et partner on alla 18-aastane, teatage temast palun siin ja valige põhjuseks "alaealine", et meie meeskond saaks seda läbi vaadata.
K. Tundsin end kohtingu ajal ebaturvaliselt või ähvardatuna. Mida teha?
V. Teie turvalisus on esikohal. Lahkuge olukorrast ja kui olete ohus, võtke kohe ühendust kohaliku hädaabiteenistusega. Kui olete turvaliselt, teatage palun oma partnerist siin, et saaksime tegutseda.
K. Miks minu konto peatati?
V. Kontosid saab peatada, kui kasutaja osutub ohtlikuks või reegleid rikkuvaks, näiteks teiste liikmete teadete põhjal. Kui usute, et see oli viga, võtke palun meiega ühendust siin.
Maksmine
K. Kui palju maksab igakuine tasu?
V. Saate kontrollida siin. Ainult mehed maksavad igakuist tasu. Naised saavad kõiki teenuseid kasutada tasuta. Mehed saavad pärast igakuise tasu maksmist kohtamas käia nii palju kordi kui soovivad.
K. Kas minult võetakse tasu automaatselt iga kuu?
V. Ei. Igakuine tasu katab ühe kuu ega ole korduv tellimus, mis võtaks teilt tasu iseenesest. Kui teie kuu lõpeb, maksate lihtsalt ise uuesti siin, kui soovite teenust edasi kasutada.
K. Millal tuleb makse sooritada?
V. Teie igakuine tasu katab ühe kuu alates maksmise päevast ja teie järgmine makse muutub sissenõutavaks järgmise kuu samal päeval. Teilt ei võeta tasu automaatselt, vaid maksate ise uuesti, kui soovite jätkata. Kuni teie tasu on kehtiv, saate sel kuul kohtamas käia nii palju kordi kui soovite.
K. Mis juhtub, kui mu makse aegub, kui ootan partnerit?
V. Kui teie igakuine tasu aegub ootamise ajal, tühistatakse teie sobitamine automaatselt ja teid suunatakse tagasi avalehele. Makske igakuine tasu uuesti siin, et sobitamist taas alustada.
K. Kas saan raha tagasi?
V. Igakuise tasu tagastamine ei ole võimalik. Palun arvestage sellega.
K. Millised makseviisid on saadaval?
V. PayPal, krediitkaardid ja deebetkaardid on saadaval. (Mõned kaardibrändid ei pruugi olla saadaval olenevalt teie piirkonnast või riigist.)
K. Kas saan maksta muude meetoditega peale PayPal-i, krediitkaardi või deebetkaardi?
V. Põhimaksed nagu sularaha või pangaülekanne ei ole üldiselt võimalikud. Siiski, olenevalt teie riigist, võivad pangaülekanded olla võimalikud PayPal-i kaudu.
K. Kus saan vaadata oma maksete ajalugu?
V. Saate seda vaadata siin. Samuti saate vaadata oma maksete ajalugu PayPal ametlikul veebisaidil (https://www.paypal.com).
K. Kas saan oma makse kohta kviitungi või arve?
V. Jah. Saate oma maksete ajalugu vaadata MeetMeetNow-s siin ning iga makse täielik kirje on saadaval ka PayPal ametlikul veebisaidil (https://www.paypal.com).
K. Miks lisatakse maks ja miks hind erineb riigiti?
V. Olenevalt teie riigist või linnast võidakse igakuisele tasule lisada tarbimismaks või käibemaks vastavalt kohalikule seadusele, mistõttu kogusumma võib piirkonniti erineda. Maks arvutatakse teie registreeritud riigi alusel.
K. Miks hind kuvatakse minu kohalikus valuutas, kuid tasu võetakse USD-s?
V. Hinnad kuvatakse mugavuse huvides teie kohalikus valuutas, kuid kuna maksed töödeldakse PayPal-i kaudu, võetakse tegelik tasu USD-s. PayPal konverteerib summa automaatselt ja rakenduda võib väike vahetustasu.
K. Kas teenuse kasutamiseks on lisaks igakuisele tasule muid kulusid?
V. Kuna MeetMeetNow kasutab makseteenuse pakkujana PayPal-i, konverteeritakse teie makse automaatselt teie kohalikust valuutast USD-ks ja rakenduvad vahetustasud. Lisaks võivad rakenduda internetiühenduse kulud ja muud internetikasutuseks vajalikud tasud. Mobiilseadme kasutamisel võivad tekkida pakettside tasud.
K. Minu makse ei õnnestunud. Mida teha?
V. Palun kontrollige, kas teie PayPal-i kontol või kaardil on piisavalt vahendeid, ja proovige uuesti. Kui probleem püsib, ei pruugi teie kaardibränd olla teie piirkonnas toetatud või võite abi saamiseks meiega ühendust võtta siin.
K. Maksin, kuid ei saa ikka sobitamist alustada. Miks?
V. Igakuise tasu maksmisest üksi ei piisa, ka teie isikut tõendav dokument peab olema enne sobitamist heaks kiidetud. Kui teie makse just lõppes, laadige palun leht uuesti; kui teie dokument on veel läbivaatamisel, oodake palun selle heakskiitmist.
K. Kas maksmiseks on vaja PayPal-i kontot?
V. Mitte alati. Olenevalt teie riigist võite saada maksta krediit- või deebetkaardiga PayPal-i kaudu ilma PayPal-i kontot loomata. Mõned kaardibrändid ei pruugi olla igas piirkonnas saadaval.
Keel ja muu
K. Kuidas muuta kuvatavat keelt?
V. MeetMeetNow toetab 59 keelt. Saate keelt igal ajal vahetada menüüs oleva keelevalija abil ja teie valik salvestatakse teie kontole.
K. Miks MeetMeetNow küsib minu asukohta?
V. Teie asukohta kasutatakse ainult selleks, et leida teile lähim linn ja kohtumiskoht, et saaksime teid sobitada lähedal asuvate inimestega. Kui te eelistate seda mitte jagada, kasutame selle asemel teie riiki ja te saate ikkagi ise oma linna valida.
K. Mis siis, kui minu küsimusele pole siin vastatud?
V. Kui vajate endiselt abi, võtke palun ühendust meie kontaktivormi kaudu siin ja aitame teid hea meelega.
K. Kust saan lugeda kasutustingimusi ja privaatsuspoliitikat?
V. Saate igal ajal lugeda meie kasutustingimusi siin ja meie privaatsuspoliitikat siin.
K. Kes haldab MeetMeetNow-d?
V. MeetMeetNow-d haldab MeetMeetNow, Inc. Meie ettevõtte andmed leiate siin.
K. Kas on olemas mobiilirakendus?
V. MeetMeetNow töötab otse teie veebibrauseris, seega ei ole eraldi paigaldatavat rakendust. Telefonis saate lisada saidi avakuvale, et see kiiresti avada.
K. Mis juhtub minu andmetega, kui ma oma konto kustutan?
V. Kui kustutate oma konto siin, eemaldatakse teie konto ja teie üleslaaditud fotod. Mõned kirjed, mida oleme kohustatud õiguslikel või maksualastel põhjustel säilitama, näiteks maksekirjed, võidakse alles hoida.
K. Minu ekraan ei uuene, kui mind sobitatakse. Mida teha?
V. Palun hoidke ootamise ajal MeetMeetNow leht avatuna ja internetiühendus aktiivsena. Kui teie ekraan ei uuene, laadige leht uuesti, et näha, kas kohting on korraldatud.