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關於 MeetMeetNow
Q. 誰可以使用 MeetMeetNow？
A. 凡年滿18歲且完成身份驗證的人，都可以使用 MeetMeetNow。您需要提交官方身份證明文件以確認年齡，之後才能開始匹配。女性可以免費使用所有功能，男性則需支付月費。
Q. 女性真的可以免費使用嗎？
A. 是的。女性可以完全免費使用 MeetMeetNow 的所有功能。只有男性需要支付月費。
Q. 我可以在哪些國家和城市使用？
A. MeetMeetNow 在194個國家、超過4,000個城市提供服務。您會與相同國家、相同城市的人匹配，因此見面的對象永遠都在附近。
註冊與帳戶
Q. 我可以在哪裡註冊？
A. 您可以通過點擊
這裡
進行註冊。請使用您的真實姓名進行註冊，而非暱稱。
Q. 我在哪裡可以提交我的身份證明文件？
A. 請通過
這裡
提交。MeetMeetNow會通過身份證明文件視覺上確認用戶是否年滿18歲。請提交官方身份證明文件，如駕駛執照、健康保險卡、護照或戶籍證等，以進行年齡驗證。如果用戶未提交身份證明文件，或身份證明文件存在虛假信息，或未滿18歲，將無法使用本服務。
Q. 身份驗證需要多長時間？
A. 您提交身份證明文件後，我們的團隊會以人工方式進行審核，因此無法立即通過。在身份證明文件獲得批准之前，您無法開始匹配，所以請提交清晰、易讀的照片以避免延誤，並耐心等待結果。
Q. 我的身份驗證被拒絕了，該怎麼辦？
A. 請在您的帳戶
這裡
確認顯示的原因，並重新提交有效且清晰易讀的官方身份證明文件。無法辨識、已過期或與個人資料不符的身份證明文件無法獲得批准。
Q. 我可以在哪裡登錄？
A. 您可以通過點擊
這裡
進行登錄。
Q. 如果我無法登錄我的帳戶該怎麼辦？
A. 如果您因忘記密碼而無法登錄帳戶，請點擊
這裡
進行密碼重置。
Q. 我如何更改我的電子郵件地址？
A. 如果您希望更改電子郵件地址，請刪除您現有的帳戶，然後通過
這裡
創建新帳戶。
Q. 如果我沒有收到帳戶確認郵件該怎麼辦？
A. 如果您在註冊時沒有收到帳戶確認郵件，請嘗試通過
這裡
重新發送。來自noreply[@]meetmeetnow[.]com的確認郵件可能被誤判為垃圾郵件，請檢查您的垃圾郵件文件夾。
Q. 我如何更新我的帳戶？
A. 請點擊
這裡
修改您希望更改的資訊，並點擊保存按鈕。
Q. 我可以更改註冊的年齡嗎？
A. 您可以從帳戶
這裡
更新年齡，然後保存。請注意，您必須年滿18歲，且您的年齡會與所提交的身份證明文件進行核對。
Q. 我可以刪除我的帳戶嗎？
A. 請點擊
這裡
，選擇“刪除”選項以刪除您的帳戶。
Q. 我可以加強我的帳戶安全嗎？
A. 為了加強帳戶安全，我們提供了雙重認證（2FA）功能。啟用該功能是可選的，但強烈建議您啟用以增強帳戶安全。即使有人猜出您的密碼，他們也無法訪問您的帳戶。請點擊
這裡
並選擇“啟用2FA”。
Q. 我要如何更改密碼？
A. 打開您的帳戶
這裡
，在編輯畫面輸入新密碼，然後保存。更改密碼時您不需要輸入目前的密碼。
Q. 我可以更改顯示名稱嗎？
A. 您的姓名在註冊時設定，之後無法更改。如果您需要不同的名稱，請刪除帳戶並重新
這裡
註冊。
Q. 我可以更改自己的性別或想要的對象性別嗎？
A. 您自己的性別以及想要的對象性別都在註冊時設定，之後無法更改。如果您需要更改它們，請刪除帳戶並重新
這裡
註冊。
Q. 我可以擁有多個帳戶嗎？
A. 請只使用一個帳戶。由於每位用戶都以官方身份證明文件驗證，一個帳戶對應一個真實的人，因此不允許使用多個帳戶。
Q. 我無法取得雙重認證代碼，該怎麼辦？
A. 當您啟用雙重認證時，系統提供了一組備用代碼。請輸入其中一個備用代碼來取代應用程式代碼以登入。如果您連備用代碼也遺失了，請
這裡
與我們聯繫。
Q. 什麼是雙重認證備用代碼？
A. 備用代碼是您啟用雙重認證時顯示的一次性代碼。當您無法存取認證應用程式時，每個代碼可使用一次來登入，因此請將它們妥善保存在安全的地方。
Q. 我要如何關閉雙重認證？
A. 打開您的帳戶
這裡
，選擇停用雙重認證。為了更高的安全性，我們建議保持其開啟。
個人資料與照片
Q. 我要如何設定或更改個人資料照片？
A. 打開您的帳戶
這裡
，點擊照片上的鉛筆圖示即可上傳新照片。您的個人資料照片只會顯示給與您匹配的對象。
Q. 上傳的照片有任何要求嗎？
A. 照片必須為 JPG 或 PNG 格式，且不得超過 5 MB。個人資料請使用清晰的臉部照片，年齡驗證則請使用可清楚辨識的官方身份證明文件影像。
Q. 我可以更改城市嗎？
A. 可以。您可以從帳戶
這裡
更改城市。您會與相同城市的人匹配，因此見面地點會依您所選的城市而定。
Q. 誰可以看到我的個人資料和照片？
A. MeetMeetNow 上沒有可供瀏覽的公開個人資料。您的照片只會顯示給與您匹配的對象，而且僅限於您與對方有約會的期間。
Q. 我的身份證明文件影像會顯示給其他用戶嗎？
A. 不會。您提交的身份證明文件僅供我們的團隊用於驗證您的年齡與身份，絕不會顯示給其他用戶。
匹配與約會
Q. 我要如何尋找約會對象？
A. 在首頁
這裡
按下匹配按鈕即可開始尋找對象。您會進入等待狀態，一旦附近有符合您條件的人同樣在等待，系統就會自動安排約會。
Q. 我的對象是如何決定的？
A. 您會與相同國家、相同城市的人匹配，對方的年齡須在您設定的範圍內，您的年齡也須在對方設定的範圍內，且雙方的性別偏好彼此相符。在所有符合條件的人當中，系統會選出等待時間最久的人。
Q. 我要如何設定想要的對象年齡範圍？
A. 您可以從帳戶
這裡
設定對象的最小與最大年齡。系統只會將您與此範圍內、且其設定範圍也包含您年齡的人匹配。
Q. 我可以選擇與異性或同性匹配嗎？
A. 可以。註冊時您會選擇自己的性別以及想要的對象性別，因此您可以與異性或同性匹配。這些選擇在註冊時設定，之後無法更改，請務必慎重選擇。只有當您的選擇與對方的選擇彼此相符時才會成立匹配。
Q. 我在哪裡與匹配的對象見面？
A. 您會在所在城市的指定見面地點碰面。約會安排好後，見面地點會顯示在您的畫面上，請前往該處與您的對象見面。
Q. 我可以選擇見面地點嗎？
A. 見面地點會依您的城市自動設定，因此無法指定特定地點。如果您想在其他區域見面，請從帳戶
這裡
更改您的城市。
Q. 我要如何知道已經找到對象了？
A. 您不需要一直重新整理頁面。找到對象後，您的畫面會自動更新，並顯示您的約會與見面地點。
Q. 我一直無法匹配，該怎麼辦？
A. 只有當附近另一位符合您條件的人與您同時在等待時，才會安排約會。如果目前還沒有合適的人，請保持在等待狀態，或在較熱門的時段再試一次。放寬年齡範圍也會有所幫助。
Q. 我為什麼無法開始匹配？
A. 要進行匹配，您的身份證明文件必須已獲批准、帳戶未被停用，而且如果您是男性，月費必須在有效期內。如果您的身份證明文件仍在審核中，或您的付款已過期，在問題解決之前都無法開始匹配。
Q. 我要如何在等待時取消，或結束一場約會？
A. 在等待對象期間，您隨時可以取消並返回首頁。約會安排好之後，如果您不想繼續，也可以從畫面上結束它。
Q. 約會結束後，我要如何再次匹配？
A. 為了您的安全，我們絕不會自動為您重新匹配。當您準備好時，只要再次從首頁
這裡
按下匹配按鈕，即可尋找新的對象。
Q. 我可以再次與同一個人匹配嗎？
A. 不行。即使先前的約會被取消或遭到通報，您與任何一個人一生也只會匹配一次。每次匹配都會為您介紹一位新對象。
Q. 約會對象在哪裡顯示？
A. 您的約會對象將在
這裡
顯示。約會對象的圖片會隨時間更新，因此過去的約會對象不會顯示。
Q. 如果我的對象沒有出現在見面地點，該怎麼辦？
A. 如果您的對象沒有到場，您可以結束約會並
這裡
通報對方，選擇「未出現」作為原因。通報有助於我們維護 MeetMeetNow 的安全，讓每個人都能安心使用。
Q. 等待對象時，我需要保持頁面開啟嗎？
A. 即使您離開，您仍會留在等待名單中，但請保持頁面開啟，以便在找到對象的當下，您的畫面能立即更新。如果您關閉了頁面，請重新打開 MeetMeetNow 以查看是否已安排約會。
Q. 約會安排好時，我會收到電子郵件嗎？
A. 會。約會安排好後，您和您的對象都會收到電子郵件，您的畫面也會立即顯示約會與見面地點。
Q. 我可以瀏覽或搜尋其他用戶嗎？
A. 不行。MeetMeetNow 沒有可供瀏覽或滑動的個人資料清單。取而代之的是，系統會與附近符合您條件的人當場安排約會。
Q. 我可以選擇要與誰匹配嗎？
A. 不行。系統會從附近所有符合您條件的人當中自動選擇您的對象，挑選等待時間最久的人。您無法指定特定的人。
Q. 我可以同時與多個人約會嗎？
A. 不行。您一次只能有一場約會。當目前的約會結束後，您可以再次開始匹配，認識新的對象。
Q. 我的對象取消了約會，現在會怎樣？
A. 如果您的對象取消，您的約會就會結束，並將您返回首頁
這裡
。當您準備好時，再次按下匹配按鈕即可尋找新的對象。
Q. 我可以在註冊城市以外的城市匹配嗎？
A. 不行。您會與註冊城市內的人匹配，因此能就近見面。如果您想在其他地方匹配，請從帳戶
這裡
更改您的城市。
安全與信任
Q. 我要如何通報行為不當的對象？
A. 在約會進行中，您可以
這裡
通報您的對象。請選擇一個原因（例如騷擾、冒充身份或未出現）並加上說明。我們的團隊會審核每一則通報。
Q. 我通報某人之後會發生什麼？
A. 您的通報會送交我們的團隊審核。經查證屬於危險或違反規則的用戶，可能會被停用並從匹配中移除。您的通報會被保密處理。
Q. 我絕對不想再與某個人匹配。
A. 您不需要做任何事。由於您與每個人一生只會匹配一次，因此您絕不會再次與過去的約會對象配對。如果對方行為不當，也請務必
這裡
通報他們。
Q. 你們如何防止假冒個人資料和冒充身份？
A. 每位用戶都必須提交官方附照片身份證明文件，由我們的團隊以人工方式核對，以確認其年齡與身份。提交虛假資訊或被查證屬於危險人物者都會被移除，因此您可以更加安心地與對方見面。
Q. 與不認識的人見面安全嗎？
A. 請務必在指定的公共見面地點碰面，告訴您信任的人您的計畫，並相信自己的直覺。如果有任何讓您感到不舒服的情況，請結束約會並
這裡
通報您的對象。
Q. 我的個人資訊和照片安全嗎？
A. 我們只會分享安排約會所需的內容，過去對象的照片會被覆寫，因此事後無法再被查看。請避免分享您不希望對方留存的聯絡方式或其他個人資訊。
Q. 我可以基於哪些理由通報對象？
A. 您可以基於以下理由通報對象，例如謊報年齡、假照片、冒充身份、未出現、騷擾、暴力、性侵害、跟蹤騷擾、竊盜、吸毒、詐騙、未成年，或其他不當行為。請選擇最接近的原因並加上說明。
Q. 如果我認為某人未滿18歲，該怎麼辦？
A. 雖然每個人都必須以官方身份證明文件驗證年齡，但如果您認為某位對象未滿18歲，請
這裡
通報他們並選擇「未成年」作為原因，以便我們的團隊進行審核。
Q. 我在約會中感到不安全或受到威脅，該怎麼辦？
A. 您的安全是第一優先。請離開該情境，如果您身處危險，請立即聯絡當地的緊急服務。等您安全之後，請
這裡
通報您的對象，以便我們採取行動。
Q. 我的帳戶為什麼被停用了？
A. 當用戶被查證屬於危險或違反規則時（例如透過其他會員的通報），帳戶可能會被停用。如果您認為這是誤判，請
這裡
與我們聯繫。
付款
Q. 每月費用是多少？
A. 您可以通過點擊
這裡
查看。只有男性用戶需要支付月費。女性用戶可以免費使用所有服務。一旦男性用戶支付了月費，他們可以在該月內無限次約會。
Q. 我每個月都會被自動扣款嗎？
A. 不會。月費只涵蓋一個月，並非會自動扣款的訂閱制。當您的月份結束時，如果您想繼續使用服務，只需自己再次
這裡
付款即可。
Q. 我何時需要支付？
A. 您的月費涵蓋自付款當日起的一個月，下一次付款的到期日為次月的同一天。系統不會自動扣款——當您想繼續使用時，由您自己再次付款。在月費有效期間，您可以在該月內進行無限次約會。
Q. 如果我在等待對象時付款過期了會怎樣？
A. 如果您的月費在等待期間過期，您的匹配會被自動取消，並將您返回首頁。請再次
這裡
支付月費，即可重新開始匹配。
Q. 我可以獲得退款嗎？
A. 我們不提供月費的退款或退款服務。請理解。
Q. 有哪些付款方式？
A. 您可以使用PayPal、信用卡和借記卡付款。（根據您的地理位置或國家，某些卡品牌可能無法使用。）
Q. 除了PayPal、信用卡和借記卡以外，還有其他付款方式嗎？
A. 一般情況下無法進行現金支付或銀行轉帳。然而，在某些國家，PayPal可能允許銀行轉帳作為付款方式。
Q. 我在哪裡可以查看付款記錄？
A. 您可以通過點擊
這裡
查看。您也可以在PayPal官方網站（https://www.paypal.com）查看付款記錄。
Q. 我可以取得付款的收據或發票嗎？
A. 可以。您可以在 MeetMeetNow
這裡
查看付款記錄，每筆付款的完整記錄也可在 PayPal 官方網站（https://www.paypal.com）上取得。
Q. 為什麼會加上稅金，且價格依國家而不同？
A. 依您所在的國家或城市，可能會依當地法律在月費上加收消費稅或加值稅，因此總額會因地區而異。稅金是依您註冊的國家計算。
Q. 為什麼價格以我的本地貨幣顯示，卻以美元收取？
A. 為了方便起見，價格會以您的本地貨幣顯示，但由於付款是透過 PayPal 處理，實際扣款是以美元（USD）進行。PayPal 會自動換算金額，並可能收取少額的兌換手續費。
Q. 除了每月費用外，使用服務還需要其他費用嗎？
A. 由於MeetMeetNow使用PayPal作為支付提供商，因此您的本地貨幣將自動兌換成美元（USD）並支付，可能會產生兌換手續費。此外，您可能還需要支付網絡連接費用和其他網絡使用所需費用。如果您使用移動設備，可能會產生數據傳輸費。
Q. 我的付款沒有成功，該怎麼辦？
A. 請確認您的 PayPal 帳戶或卡片有足夠的餘額，然後再試一次。如果問題持續發生，可能是您所在地區不支援您的卡品牌，或者您可以
這裡
與我們聯繫尋求協助。
Q. 我已經付款了，但仍然無法開始匹配，為什麼？
A. 光是支付月費還不夠——您的身份證明文件也必須先獲得批准才能匹配。如果您的付款剛剛完成，請重新整理頁面；如果您的身份證明文件仍在審核中，請等待其獲得批准。
Q. 我需要 PayPal 帳戶才能付款嗎？
A. 不一定。依您所在的國家，您或許可以透過 PayPal 使用信用卡或借記卡付款，而不需要建立 PayPal 帳戶。某些卡品牌可能並非在每個地區都能使用。
語言與其他
Q. 我要如何更改顯示語言？
A. MeetMeetNow 支援59種語言。您隨時可以使用選單中的語言選擇器切換語言，您的選擇會儲存到您的帳戶。
Q. MeetMeetNow 為什麼要取得我的位置？
A. 您的位置僅用於找出離您最近的城市與見面地點，以便將您與附近的人匹配。如果您不想分享位置，我們會改用您的國家，而您仍然可以自行選擇城市。
Q. 如果這裡沒有解答我的問題該怎麼辦？
A. 如果您仍需要協助，請透過我們的聯絡表格
這裡
與我們聯繫，我們很樂意為您提供幫助。
Q. 我可以在哪裡閱讀使用條款和隱私政策？
A. 您隨時可以閱讀我們的使用條款
這裡
和隱私政策
這裡
。
Q. MeetMeetNow 由誰營運？
A. MeetMeetNow 由 MeetMeetNow, Inc. 營運。您可以在
這裡
找到我們的公司資訊。
Q. 有行動應用程式嗎？
A. MeetMeetNow 直接在您的網頁瀏覽器中運作，因此不需要另外安裝應用程式。在手機上，您可以將網站加到主畫面，以便快速開啟。
Q. 我刪除帳戶後，我的資料會怎樣？
A. 當您刪除帳戶
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後，您的帳戶以及您上傳的照片都會被移除。基於法律或稅務規定，我們必須保留的部分記錄（例如付款記錄）可能會被保留。
Q. 我匹配成功時畫面卻沒有更新，該怎麼辦？
A. 等待期間請保持 MeetMeetNow 頁面開啟，並維持網路連線正常。如果您的畫面沒有更新，請重新整理頁面以查看是否已安排約會。
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