یہ شرائطِ استعمال (جنہیں آگے "یہ شرائط" کہا جائے گا) اُن شرائط کا تعین کرتی ہیں جو MeetMeetNow, Inc.(کارپوریٹ نمبر 2011001170861 / مرکزی دفتر کا پتہ Shibuya Dogenzaka Tokyu Building 2F-C, 1-10-8 Dogenzaka, Shibuya-ku, Tokyo 150-0043 / نمائندہ Kazuki Nishijima. جنہیں آگے "کمپنی" کہا جائے گا) کی فراہم کردہ میچنگ سروس "MeetMeetNow" (جسے آگے "یہ سروس" کہا جائے گا) کے استعمال کے بارے میں کمپنی اور صارف کے درمیان طے پاتی ہیں۔
اِس سروس کی نوعیت۔ یہ سروس ایک آن لائن میچنگ پلیٹ فارم ہے جس کا مقصد یہ ہے کہ صارفین مقررہ "ملاقات کی جگہ" پر بالمشافہ اور حقیقی وقت میں فوری طور پر دوسرے صارفین سے مل سکیں۔ یہ سروس صنف کی ترجیح، دو طرفہ عمری حدود، یکساں ملک و شہر، شرکت کی حالت اور دیگر شرائط کی بنیاد پر صارفین کو ایک دوسرے سے ملاتی ہے، اور جب ان شرائط پر پورا اترنے والا فریق مل جائے تو میچنگ (تکمیل) عمل میں لاتی ہے، ملاقات (Dating) تخلیق کرتی ہے اور دونوں فریقوں کو مطلع کرتی ہے۔ یہ سروس محض آن لائن ملاقات کا موقع فراہم کرنے تک محدود ہے، اور حقیقی دنیا میں صارفین کے درمیان ملاقات کے انعقاد، مواد یا نتائج کے بارے میں کمپنی فریق نہیں ہے۔ یہ سروس اِس وقت 194 ممالک اور 4,000 سے زائد شہروں میں فراہم کی جا رہی ہے، اور صارف انٹرفیس 59 زبانوں کی حمایت کرتا ہے۔
انٹرنیٹ مخالفِ جنس تعارفی کاروبار کی رجسٹریشن۔ یہ سروس بطور انٹرنیٹ مخالفِ جنس تعارفی کاروباری ادارہ، آن لائن ڈیٹنگ سائٹ ضابطہ قانون (وہ قانون جو انٹرنیٹ مخالفِ جنس تعارفی کاروبار کے ذریعے بچوں کو ورغلانے کی روک تھام وغیرہ سے متعلق ہے / 出会い系サイト規制法) کے تحت رجسٹرڈ ہے (رجسٹریشن نمبر 2025-104-0138)۔ کمپنی اِس قانون اور دیگر متعلقہ قوانین کی پاسداری کرتے ہوئے یہ سروس چلاتی ہے، اور بچوں (18 سال سے کم عمر افراد) کی جانب سے اِس سروس کے استعمال کی ہرگز اجازت نہیں دیتی۔
اِن شرائط سے رضامندی اور قانونی پابندی۔ یہ شرائط کمپنی اور صارف کے درمیان طے پانے والا قانونی طور پر پابند کرنے والا معاہدہ ہیں۔ صارف کے اِس سروس کی رجسٹریشن کی کارروائی مکمل کرنے، یا اِس سروس کو استعمال کرنے کے لمحے سے یہ تصور کیا جائے گا کہ اُس نے اِن شرائط کی تمام دفعات سے رضامندی ظاہر کر دی ہے۔ اگر صارف اِن شرائط سے متفق نہ ہو تو وہ اِس سروس کی رجسٹریشن یا استعمال نہیں کر سکتا۔
پرائیویسی پالیسی کی یکجائی۔ کمپنی کی الگ سے مقرر کردہ پرائیویسی پالیسی (جسے آگے "پرائیویسی پالیسی" کہا جائے گا) اِن شرائط کا ناقابلِ تقسیم حصہ ہے اور اِن شرائط میں شامل سمجھی جائے گی۔ صارف، اِن شرائط سے رضامندی ظاہر کرتے ہوئے، پرائیویسی پالیسی میں درج ذاتی معلومات اور صارف سے متعلق معلومات کے استعمال سے بھی رضامند سمجھا جائے گا۔
انفرادی دفعات کے ساتھ ترجیحی تعلق۔ کمپنی اِس سروس کے بارے میں، اِن شرائط کے علاوہ، مختلف رہنما اصول، مدد کے صفحات، قیمت کے صفحات، مخصوص تجارتی لین دین کے قانون کی بنیاد پر مندرجات اور دیگر انفرادی ضوابط (جنہیں آگے "انفرادی ضوابط" کہا جائے گا) مقرر کر سکتی ہے۔ انفرادی ضوابط اِن شرائط کا حصہ ہیں۔ اگر اِن شرائط کی دفعات اور انفرادی ضوابط کی دفعات میں تضاد یا ٹکراؤ ہو تو، جب تک متعلقہ انفرادی ضابطے میں کوئی الگ تعین نہ ہو، اِن شرائط کی دفعات کو ترجیح دے کر لاگو کیا جائے گا۔
اصل نسخہ۔ یہ شرائط 59 زبانوں میں فراہم کی جاتی ہیں، تاہم ہر زبان کے نسخوں کے درمیان کوئی اختلاف ہونے کی صورت میں جاپانی نسخے کو اصل مانا جائے گا اور اُسی کی تشریح کو ترجیح حاصل ہوگی۔
رابطہ۔ اِن شرائط سے متعلق استفسارات کے لیے براہِ کرم اِس سروس کے اندر موجود رابطہ فارم (/contact_us) یا ای میل (contact[@]meetmeetnow[.]com) کے ذریعے رابطہ کریں۔
دفعہ 2. تعریفات
اِن شرائط میں استعمال ہونے والی اصطلاحات کے معانی، جب تک کوئی الگ تعین نہ ہو، حسبِ ذیل ہوں گے۔
"کمپنی" سے مراد وہ ادارہ MeetMeetNow, Inc. (کارپوریٹ نمبر 2011001170861) ہے جو اِس سروس کو چلاتا ہے۔
"صارف" سے مراد ہر وہ فرد ہے جو اِن شرائط سے رضامند ہو کر اِس سروس میں رجسٹر ہوتا ہے، یا اِس سروس کو استعمال کرتا ہے۔
"اکاؤنٹ" سے مراد وہ صارف کے لیے مخصوص رجسٹریشن معلومات اور استعمال کے اختیارات کا مجموعہ ہے جسے کمپنی، صارف کے اِس سروس کو استعمال کرنے کے لیے جاری اور منظم کرتی ہے۔
"یہ سروس" سے مراد وہ آن لائن پلیٹ فارم اور اُس سے منسلک تمام خدمات ہیں جنہیں کمپنی "MeetMeetNow" یا کسی اور نام سے فراہم کرتی ہے، اور جس کا مقصد ملاقات کی جگہ پر بالمشافہ اور فوری میچنگ ہے۔
"میچنگ" یا "تکمیل" سے مراد یہ ہے کہ اِس سروس کا الگورتھم صنف کی ترجیح، دو طرفہ عمری حدود، یکساں ملک و شہر، شرکت کی حالت اور دیگر تمام شرائط پر پورا اترنے والے فریق کی نشاندہی کرے، اور متعلقہ صارفین کے درمیان ملاقات (Dating) تخلیق کر کے دونوں فریقوں کو مطلع کرے۔ ایک ہی دو صارفین کے درمیان میچنگ زندگی میں صرف ایک بار ہوگی، اور جس فریق کے ساتھ ماضی میں میچنگ مکمل ہو چکی ہو (بشمول اُن صورتوں کے جو منسوخی یا رپورٹ کی وجہ سے ختم ہوئیں) اُس کے ساتھ دوبارہ میچنگ مکمل نہیں ہوگی۔
"ملاقات کی جگہ" سے مراد وہ مقام ہے جسے کمپنی ہر شہر کے لیے مقرر کرتی ہے، جہاں اِس سروس میں میچنگ مکمل کرنے والے صارفین حقیقت میں ایک دوسرے سے ملتے ہیں۔
"ملاقات" سے مراد وہ عمل ہے جس میں میچنگ کی تکمیل کے بعد صارف، ملاقات کی جگہ یا کسی اور مقام پر، حقیقی دنیا میں دوسرے صارف سے بالمشافہ ملتا ہے۔
"مواد" سے مراد وہ تمام معلومات ہیں جنہیں صارف اِس سروس میں رجسٹر، ارسال یا اپ لوڈ کرتا ہے، بشمول پروفائل تصویر، شناختی تصدیق کے لیے سرکاری شناختی دستاویز کی تصویر، پروفائل معلومات، ترتیبات اور دیگر معلومات۔
"شناختی تصدیق" سے مراد وہ کارروائی ہے جس میں صارف سرکاری شناختی دستاویز (پاسپورٹ، ڈرائیونگ لائسنس، قومی شناختی کارڈ وغیرہ جیسی سرکاری شناختی دستاویز) کی تصویر اور پروفائل تصویر اپ لوڈ کرتا ہے، اور کمپنی کا منتظم اِس کا جائزہ لے کر منظوری، رد، یا نشان زدگی کرتا ہے۔
"معاوضہ ادا کرنے والا رکن" سے مراد وہ صارف ہے جو اِس سروس میں ماہانہ استعمال کی فیس ادا کرتا ہے اور مؤثر مدت کے دوران میچنگ سہولت کے استعمال کا حق رکھتا ہے۔ اِس سروس میں مرد صارفین کے لیے ماہانہ معاوضے کا نظام ہے، جبکہ خواتین صارفین مفت میں استعمال کر سکتی ہیں۔
"پرائیویسی پالیسی" سے مراد کمپنی کی وہ پالیسی ہے جو اِن شرائط کا حصہ ہے اور جو ذاتی معلومات اور صارف کی معلومات کے استعمال سے متعلق ہے۔
دفعہ 3. استعمال کی اہلیت
عمری شرط۔ اِس سروس کو صرف وہ افراد استعمال کر سکتے ہیں جن کی عمر مکمل 18 سال یا اِس سے زائد ہو۔ اگر صارف جس ملک یا علاقے میں رہائش پذیر ہو وہاں بلوغت کی عمر یا اِس سروس کے استعمال کے لیے درکار عمر 18 سال سے زائد مقرر ہو تو اُس عمر کا ہونا لازمی ہے۔ یہ سروس بطور انٹرنیٹ مخالفِ جنس تعارفی کاروبار رجسٹرڈ ہے (رجسٹریشن نمبر 2025-104-0138)، اور آن لائن ڈیٹنگ سائٹ ضابطہ قانون (出会い系サイト規制法) اور دیگر متعلقہ قوانین کی بنیاد پر بچوں (18 سال سے کم عمر افراد) کی جانب سے اِس سروس کے استعمال کی ہرگز اجازت نہیں دیتی۔ سرپرست یا کسی دیگر قانونی نمائندے کی رضامندی کے باوجود نابالغ افراد اِس سروس کی رجسٹریشن یا استعمال نہیں کر سکتے۔
معاہدہ کرنے کی اہلیت۔ صارف کو اِن شرائط کو کمپنی کے ساتھ طے کرنے اور اِن سے قانونی طور پر پابند ہونے کی مکمل اہلیت حاصل ہونی چاہیے۔ بالغ زیرِ سرپرستی، زیرِ معاونت یا زیرِ مدد فرد اگر اِس سروس کو استعمال کرے تو اُسے پہلے سے قانونی نمائندے، معاون یا مددگار کی رضامندی (اُن اعمال کے سوا جن کے لیے رضامندی درکار نہ ہو) حاصل کر کے استعمال کرنا ہوگا۔
عمر کا اقرار و ضمانت اور عمر کی تصدیق۔ صارف، اِس سروس کی رجسٹریشن اور استعمال کے وقت اِس بات کا اقرار اور ضمانت دے گا کہ وہ مذکورہ بالا عمری شرط پر پورا اترتا ہے۔ عمر کی تصدیق صارف کی جمع کردہ پاسپورٹ، ڈرائیونگ لائسنس، قومی شناختی کارڈ وغیرہ جیسی سرکاری شناختی دستاویز کی تصویر کو کمپنی کے منتظم کے جائزے کے ذریعے کی جائے گی۔ اگر کمپنی جائزے کے نتیجے میں یہ سمجھے کہ صارف عمری شرط پر پورا نہیں اترتا، یا عمر کی تصدیق نہیں ہو سکتی، تو کمپنی متعلقہ صارف کی رجسٹریشن مسترد کر سکتی ہے، یا موجودہ اکاؤنٹ کو معطل یا حذف کر سکتی ہے۔
ایک فرد، ایک اکاؤنٹ۔ صارف اپنے لیے صرف ایک اکاؤنٹ رکھ سکتا ہے، اور متعدد اکاؤنٹ بنا یا رکھ نہیں سکتا۔ نیز صارف اپنا اکاؤنٹ کسی تیسرے فریق کو کرائے پر دینے، منتقل کرنے، خرید و فروخت کرنے، نام تبدیل کرنے یا کسی اور طریقے سے استعمال نہیں کرنے دے سکتا۔
کمپنی کا حقِ انکار و فسخ۔ کمپنی اپنی صوابدید پر کسی بھی فرد کے لیے اِس سروس کی رجسٹریشن یا استعمال مسترد کر سکتی ہے، یا اِس سروس کے استعمال کی اہلیت کو محدود، معطل یا منسوخ کر سکتی ہے۔ اگر یہ ظاہر ہو جائے کہ صارف اِس دفعہ میں مقررہ استعمال کی اہلیت سے محروم ہے، تو کمپنی پیشگی اطلاع کے بغیر متعلقہ صارف کے اکاؤنٹ کو معطل یا حذف کر سکتی ہے، اور اِس کے نتیجے میں صارف کو پہنچنے والے نقصان کی کمپنی ذمہ دار نہیں ہوگی۔
دفعہ 4. رجسٹریشن اور شناختی تصدیق
درست معلومات کی فراہمی۔ صارف، اِس سروس کی رجسٹریشن اور اکاؤنٹ کے انتظام کے وقت سچی، درست اور مکمل معلومات فراہم کرے گا، اور رجسٹریشن معلومات میں تبدیلی آنے کی صورت میں فوراً اُسے تازہ کرے گا۔ صارف جھوٹی، غلط یا کسی اور کی شناخت اختیار کر کے بنائی گئی معلومات فراہم نہیں کرے گا۔
پروفائل تصویر اور سرکاری شناختی دستاویز کا اپ لوڈ۔ صارف، اِس سروس کے استعمال کے لیے، پروفائل تصویر اور سرکاری شناختی دستاویز (پاسپورٹ، ڈرائیونگ لائسنس، قومی شناختی کارڈ وغیرہ جیسی سرکاری شناختی دستاویز) کی تصویر اپ لوڈ کرے گا۔ مذکورہ تصاویر کمپنی کی زیرِ استعمال کلاؤڈ اسٹوریج پر محفوظ طریقے سے محفوظ کی جائیں گی۔ اپ لوڈ ہونے والی تصاویر صرف وہی ہو سکتی ہیں جن کی فائل قسم JPG یا PNG ہو، اور جن کی فائل کا حجم فی فائل 5MB یا اِس سے کم ہو۔ کمپنی محفوظ کرتے وقت فائل کے نام کو ایسی لڑی میں تبدیل کرنے جیسے حفاظتی انتظامی اقدامات اختیار کرے گی جس کا اندازہ لگانا مشکل ہو۔
منتظم کی جانب سے جائزہ۔ کمپنی کا منتظم صارف کی اپ لوڈ کردہ پروفائل تصویر اور سرکاری شناختی دستاویز کی تصویر کا جائزہ لے گا، اور نتیجے کے مطابق شناختی تصدیق کی منظوری، رد، یا خطرناک صارف کے طور پر نشان زدگی کرے گا۔ صرف اُسی صورت میں جب شناختی تصدیق منظور ہو، صارف اِس سروس کی میچنگ سہولت استعمال کر سکتا ہے۔ کمپنی جائزے کے معیار اور نتیجے کے درست یا غلط ہونے کی وضاحت کی پابند نہیں، اور جائزے کے نتیجے کے بارے میں صارف کی ذمہ دار نہیں ہوگی۔
شناختی تصدیق کا مقصد اور حدود۔ شناختی تصدیق کا مقصد دھوکہ دہی کی روک تھام اور اِس بات کی تصدیق ہے کہ صارف مکمل 18 سال یا اِس سے زائد عمر کا ہے، اور یہ نہ تو صارف کی سلامتی کی ضمانت دیتی ہے اور نہ ہی فریقِ مقابل کے کردار، چال چلن، شناخت کی صداقت، ماضی کے مجرمانہ ریکارڈ یا دیگر امور کی تحقیق یا ضمانت دیتی ہے۔ کمپنی مجرمانہ ریکارڈ کی تحقیق، جنسی مجرموں کی معلومات کی جانچ یا کسی دیگر پس منظر کی تحقیق ہرگز نہیں کرتی۔ صارف کو بخوبی سمجھنا چاہیے کہ خواہ فریق کی شناختی تصدیق مکمل ہو چکی ہو، کمپنی نے اُس فریق کی سلامتی کی ضمانت نہیں دی، اور صارف اپنی ذمہ داری پر ملاقات یا دیگر اعمال انجام دے گا (دفعہ 6 ملاحظہ کریں)۔
سرکاری شناختی دستاویز کی تصویر کی برقراری۔ شناختی تصدیق کے لیے فراہم کی گئی سرکاری شناختی دستاویز کی تصویر کو، کمپنی شناختی تصدیق کے فیصلے (منظوری یا رد) کی تکمیل کے بعد فوراً حذف کر دے گی۔ تصدیق کیے جانے کے آثار کے بارے میں صرف کم سے کم ریکارڈ ہی رکھا جائے گا۔ تصویر اور دیگر معلومات کے استعمال کی تفصیلات پرائیویسی پالیسی میں مقرر کردہ کے مطابق ہوں گی۔
اکاؤنٹ کی سلامتی اور صارف کی ذمہ داری۔ صارف اپنے اکاؤنٹ کی تصدیقی معلومات (ای میل ایڈریس، پاس ورڈ وغیرہ) کو سختی سے محفوظ رکھے گا، اور کسی تیسرے فریق پر افشا، اُسے کرائے پر دینے یا اُس کے ساتھ مشترک کرنے سے گریز کرے گا۔ صارف اِس سروس کی فراہم کردہ اختیاری دو مرحلی تصدیق (تصدیقی ایپ کے ذریعے یک وقتی کوڈ اور بیک اپ کوڈ استعمال کرنے والی) ترتیب دے سکتا ہے، اور کمپنی اِس کے استعمال کی سفارش کرتی ہے۔ کمپنی سلامتی کی خاطر لاگ اِن سیشن اور لاگ اِن کی حالت کی برقراری کی مؤثر مدت کو ایک مخصوص مدت تک محدود رکھتی ہے۔
غیر مجاز رسائی کی اطلاع۔ اگر صارف کو معلوم ہو کہ اُس کا اکاؤنٹ کسی تیسرے فریق کے ذریعے غیر مجاز طور پر استعمال ہو رہا ہے، یا استعمال ہونے کا اندیشہ ہے، تو وہ فوراً کمپنی کو رابطہ فارم (/contact_us) یا ای میل (contact[@]meetmeetnow[.]com) کے ذریعے اطلاع دے گا۔ صارف کی تصدیقی معلومات کے ناکافی انتظام، استعمال میں غلطی یا تیسرے فریق کے استعمال وغیرہ کی وجہ سے صارف کو پہنچنے والے نقصان کی کمپنی، سوائے اُن صورتوں کے جو کمپنی کی قابلِ گرفت وجوہات کی بنا پر ہوں، ذمہ دار نہیں ہوگی۔
دفعہ 5. یہ سروس اور میچنگ کا طریقۂ کار
1. کمپنی کا کردار (غیر جانبدار ثالث پلیٹ فارم) یہ سروس ایک میچنگ پلیٹ فارم ہے جو صارفین کو مقررہ ملاقات کی جگہ پر بالمشافہ اور حقیقی وقت میں فوری طور پر ملنے کے قابل بناتا ہے۔ کمپنی محض ایک غیر جانبدار ثالث ہے جو صارفین کے درمیان ملاقات کا موقع فراہم کرتی ہے، اور صارفین کے درمیان ہونے والے رابطے، ملاقات، تعلق یا کسی بھی دیگر لین دین کی فریق نہیں ہے۔ کمپنی صارفین کے درمیان طے پانے والے تعلقات یا معاہدوں کی فریق نہیں بنتی، اور صارفین کے درمیان لین دین کے مواد، فریقِ مقابل کی شخصیت، قول و فعل، مقصد، اہلیت یا کسی بھی دیگر چیز کے بارے میں کوئی ضمانت یا سفارش نہیں کرتی۔ صارفین کے باہمی تعلقات ہر صارف اپنے فیصلے اور ذمہ داری پر قائم کرے گا۔
2. مطابقت (میچنگ) کی شرائط کمپنی ہر صارف کی مقرر کردہ شرائط اور استعمال کی صورتحال کی بنیاد پر خود کار طریقے سے فریقِ مقابل کے امیدواروں کی مطابقت کرتی ہے۔ مطابقت صرف اُن صارفین کے درمیان ہوتی ہے جو حسبِ ذیل تمام شرائط بیک وقت پوری کرتے ہوں۔ - دونوں کی صنف کی ترجیح باہم مطابقت رکھتی ہو - دونوں کی مقرر کردہ عمری حدود میں فریقِ مقابل کی عمر باہم سما جائے (دو طرفہ عمری حدود کی مطابقت) - ایک ہی ملک اور ایک ہی شہر میں موجود ہوں - دونوں میچنگ میں شرکت کی حالت (شرکت کرتے ہوئے) میں ہوں - مرد صارفین کے بارے میں، معاوضہ ادا کرنے والے رکن کی حیثیت سے استعمال کی مدت کے اندر ہوں (اگر استعمال کی مدت ختم ہو چکی ہو تو مطابقت کا ہدف نہیں بنیں گے)
اگر مذکورہ بالا شرائط پوری کرنے والے متعدد فریق موجود ہوں تو کمپنی، اصولاً، سب سے پہلے انتظار شروع کرنے والے صارف کو ترجیح دے کر مطابقت کرے گی۔ نیز ایک ہی دو افراد کے امتزاج کے بارے میں مطابقت زندگی میں صرف ایک بار ہوگی، اور جس فریق کے ساتھ ایک بار ملاقات (Dating) تخلیق ہو چکی ہو، اُس کے ساتھ بعد کے حالات (بشمول منسوخی، رپورٹ وغیرہ) سے قطع نظر دوبارہ مطابقت نہیں ہوگی۔
3. ملاقات کی تکمیل اور اطلاع مطابقت مکمل ہونے کی صورت میں کمپنی کا نظام دونوں کی شرکت کی حالت کو خود کار طریقے سے منسوخ کرنے کے بعد ملاقات سے متعلق معلومات تخلیق کرے گا۔ ملاقات کی جگہ، اصولاً، مطابقت کا نقطۂ آغاز بننے والے صارف کے شہر میں پہلے سے مقرر کردہ ملاقات کی جگہ ہوگی۔ ملاقات تخلیق ہونے پر کمپنی دونوں صارفین کو تکمیل کی اطلاع دے گی، اور فریقِ مقابل کی اسکرین حقیقی وقت کی اطلاع کے نظام کے ذریعے خود کار طریقے سے دوبارہ لوڈ ہو کر ملاقات کا مواد دکھائے گی۔ کمپنی جغرافیائی محلِ وقوع کی معلومات کو صرف مطابقت کے مقصد کے لیے استعمال کرتی ہے، اور فریقِ مقابل کو صارف کے درست متناسقات (coordinates) نہیں دکھاتی۔
4. منسوخی، اختتام اور دوبارہ میچنگ ملاقات کی تکمیل کے بعد اگر کوئی ایک صارف اِسے منسوخ کرے، یا فریقِ مقابل کو رپورٹ کرے، تو متعلقہ ملاقات ختم ہو جائے گی اور صارف ہوم اسکرین پر واپس آجائے گا۔ کمپنی صارف کی نیت کی تصدیق کی غرض سے، ملاقات کے اختتام کے بعد خود کار طریقے سے دوبارہ مطابقت نہیں کرے گی۔ اگر صارف دوبارہ میچنگ چاہے تو اُسے دوبارہ خود اپنے عمل سے میچنگ میں شرکت (شرکت کی حالت کو مؤثر بنانا) کرنی ہوگی۔
5. تکمیل اور نتائج کی عدمِ ضمانت کمپنی مطابقت کی تکمیل، ملاقات کے وقوع، فریقِ مقابل کی موجودگی، ملاقات کے تسلسل، تعلق یا کسی بھی نتیجے کی ضمانت نہیں دیتی۔ مطابقت صرف اُسی صورت میں ممکن ہے جب مذکورہ شرائط پوری کرنے والا فریق بیک وقت موجود ہو، اور جن اوقات یا علاقوں میں شرائط پوری کرنے والا فریق موجود نہ ہو وہاں مطابقت بالکل بھی نہ ہو سکے گی۔ صارف پہلے سے یہ تسلیم کرے گا کہ یہ سروس کسی مخصوص ملاقات یا نتیجے کا وعدہ نہیں کرتی۔
دفعہ 6. بالمشافہ ملاقات، خود ذمہ داری اور سلامتی سے متعلق دستبرداری
1. ملاقات حقیقی دنیا میں خود ذمہ داری کا عمل ہے اِس سروس کا جوہر یہ ہے کہ صارف حقیقی دنیا میں ایسے تیسرے فریق سے بالمشافہ ملتا ہے جس سے پہلے کوئی واقفیت نہ تھی۔ صارف اِس بات کو بخوبی سمجھتے ہوئے کہ ناشناس افراد کا براہِ راست ملنا فطری طور پر خطرہ رکھتا ہے، اپنے فیصلے اور ذمہ داری پر فریقِ مقابل سے ملاقات کرے گا۔ کس سے ملنا ہے، کب، کہاں اور کیسے ملنا ہے، ملاقات جاری رکھنی ہے یا روکنی ہے، فریقِ مقابل پر اعتماد کرنا ہے یا نہیں—یہ تمام فیصلے ہر صارف خود کرے گا، اور اِس کے نتیجے میں پیدا ہونے والی صورتحال کا بھی ہر صارف خود ذمہ دار ہوگا۔
2. کمپنی شناخت یا پس منظر کی تصدیق نہیں کرتی کمپنی صارف کے مجرمانہ ریکارڈ، جنسی مجرم ہونے، سابقہ سزاؤں، تشدد کے رجحان، سماج دشمن عناصر سے تعلق یا دیگر چال چلن و پس منظر کے بارے میں کوئی تحقیق یا جانچ ہرگز نہیں کرتی۔ شناختی تصدیق (سرکاری شناختی دستاویز کی تصویر کے جائزے سے منظوری وغیرہ) کا مقصد محض غیر مجاز استعمال کی روک تھام اور عمر (مکمل 18 سال یا اِس سے زائد ہونے) کی تصدیق ہے، اور یہ ہرگز اِس بات کی ضمانت نہیں دیتی کہ فریقِ مقابل محفوظ شخص ہے، خطرہ نہیں پہنچائے گا، یا اُس کا بیان کردہ مواد سچ ہے۔ خواہ صارف کی شناختی تصدیق منظور ہو چکی ہو، اِس کا مطلب یہ نہیں کہ کمپنی نے اُس کی سلامتی یا قابلِ اعتماد ہونے کی ضمانت دی۔
3. خطرے کی قبولیت صارف، خواہ آن لائن ہو یا آف لائن، اِس سروس کے ذریعے واقف ہونے والے فریقِ مقابل سے میل جول یا ملاقات کے ساتھ منسلک تمام خطرات کو اپنی ذمہ داری پر قبول کرے گا۔ اِس میں فریقِ مقابل کی جانب سے جسمانی، نفسیاتی یا مالی نقصان، شناخت کی نقالی، جھوٹا بیان، مجرمانہ فعل اور دیگر غیر متوقع صورتحال شامل ہیں۔
4. کمپنی کے خلاف دعوے سے دستبرداری اور عدمِ مقدمہ بازی کا معاہدہ صارف، خواہ آن لائن ہو یا آف لائن، اِس سروس کے ذریعے صارفین کے درمیان میل جول یا ملاقات سے پیدا ہونے والے یا متعلق زخم، موت، مالی نقصان، نفسیاتی نقصان یا کسی بھی دیگر خسارے و نقصان کے بارے میں، قانون کی اجازت کی حد تک، کمپنی کے خلاف تمام دعووں سے دستبردار ہونے، اور کمپنی کو فریق بنا کر مقدمہ یا کوئی دیگر قانونی کارروائی نہ کرنے پر متفق ہے۔ تاہم صارف معاہدہ قانون (消費者契約法) کی دفعہ 8 و دفعہ 10 اور دیگر لازمی قوانین کی وجہ سے جس حد تک دستبردار یا محدود نہیں کیا جا سکتا، اور کمپنی کی دانستہ یا سنگین غفلت کی صورتوں میں یہ بات لاگو نہیں ہوگی۔
5. سلامتی کے لیے رہنمائی کمپنی صارف کے اِس سروس کے محفوظ استعمال کے لیے، ملاقات کے وقت حسبِ ذیل امور کی پاسداری کی سختی سے سفارش کرتی ہے۔ کمپنی اِن رہنما اصولوں کی پاسداری کی نگرانی یا اِنہیں نافذ نہیں کرتی، اور اِن کی پاسداری سے بھی سلامتی کی ضمانت نہیں ملتی۔ - پہلی ملاقات آمد و رفت والی عوامی جگہ پر، روشن وقت میں کریں - ملاقات کا منصوبہ (فریقِ مقابل کی معلومات، جگہ، وقت) قابلِ اعتماد گھر والوں، دوستوں وغیرہ کو پہلے سے بتا دیں - گھر کا پتہ، دفتر اور دیگر ذاتی طور پر شناخت کرانے والی معلومات آسانی سے ظاہر نہ کریں - کھانے پینے اور سامان کے انتظام میں احتیاط کریں، اور ذرا بھی بے چینی یا اجنبیت محسوس ہو تو فوراً ملاقات روک دیں اور محفوظ جگہ کی طرف چلے جائیں - جسمانی سلامتی کو خطرہ محسوس ہو تو بلا جھجک پولیس یا دیگر متعلقہ اداروں سے رابطہ کریں
دفعہ 7. صارف کا طرزِ عمل اور ممنوعہ امور
1. دائرۂ اطلاق اِس دفعہ میں مقررہ ممنوعہ افعال نہ صرف اِس سروس پر (آن لائن) ہونے والے افعال پر، بلکہ اِس سروس کے ذریعے واقف ہونے والے فریقِ مقابل کے ساتھ بالمشافہ (آف لائن) صورتحال میں ہونے والے افعال پر بھی یکساں لاگو ہوتے ہیں۔ صارف تسلیم کرتا ہے کہ اِس سروس کے استعمال کے سلسلے میں وہ دیگر صارفین اور تیسرے فریقوں کی سلامتی، حقوق اور وقار کا احترام کرنے کا پابند ہے۔
2. ممنوعہ امور صارف، اِس سروس کے استعمال کے دوران، خود یا کسی تیسرے فریق کے ذریعے، حسبِ ذیل اعمال یا اِن کا اندیشہ رکھنے والے اعمال نہیں کرے گا۔ - دیگر صارفین کے خلاف ہراسانی، پیچھا کرنا، دھمکانا، خوفزدہ کرنا یا تنگ کرنا - مار پیٹ، زخمی کرنا اور دیگر جسم کے خلاف نقصان دہ اعمال - جنسی تشدد، جنسی جبر، فحش حرکات اور دیگر جنسی بدفعلی - پیچھا کرنے کے اعمال اور مستقل رابطہ و نگرانی - جبر، بھتہ خوری، دھمکی سے مطالبہ اور دیگر ایسے اعمال جو فریقِ مقابل کی مرضی کو دباتے ہوں - رقم، اشیاء یا خدمات کی ترغیب، مطالبہ یا بھیک مانگنا، مذہبی، سیاسی، نیٹ ورک کاروبار یا دیگر ترغیبی اعمال - انسانی اسمگلنگ، جنسی استحصال، جبری مشقت اور دیگر استحصالی اعمال - غیر قانونی منشیات کا استعمال، لین دین، تجارت اور دیگر منشیات سے متعلق اعمال - چوری، خرد برد اور دیگر مالی حقوق کی خلاف ورزی کرنے والے اعمال - دھوکہ دہی، فریب، مالی مقصد کے لیے ورغلانا (بشمول نام نہاد رومانوی فراڈ وغیرہ) اور دیگر ناجائز منافع کے اعمال - کسی اور کی شناخت اختیار کرنا، جھوٹا پروفائل بنانا، شناخت یا خصوصیات کی غلط بیانی - عمر کی غلط بیانی اور دیگر ایسے اعمال جن سے مکمل 18 سال یا زائد ہونے کی تصدیق سے بچا جائے - نسل، قومیت، عقیدہ، صنف، جنسی رجحان، معذوری یا دیگر وجوہ کی بنیاد پر امتیاز یا امتیاز کو فروغ دینے والے اعمال - ہتکِ عزت، توہین، ساکھ کو نقصان اور دیگر ایسے اعمال جو کسی کی سماجی شہرت کو نقصان پہنچائیں - کسی کی پرائیویسی، تصویر، ذاتی معلومات کی خلاف ورزی یا بلا اجازت حصول، افشا یا اشاعت - قوانین، ضوابط یا اخلاقِ عامہ کے خلاف ہر قسم کے اعمال - کسی تیسرے فریق کے کاپی رائٹ، ٹریڈ مارک یا دیگر دانشورانہ املاک کے حقوق کی خلاف ورزی - مالویئر و وائرس بھیجنا یا پھیلانا، اِس سروس کی سلامتی کی خلاف ورزی کرنے والے اعمال - اِس سروس کے نظام، سرور یا نیٹ ورک پر غیر مجاز رسائی، حد سے زیادہ بوجھ ڈالنا، خود کار ذرائع سے معلومات کا حصول (اسکریپنگ وغیرہ) - اِس سروس کو اُس کے اصل مقصد کے خلاف کاروبار، اشتہار، تشہیر، اسپام یا دیگر تجارتی مقصد کے لیے استعمال - بدمعاش گروہوں یا دیگر سماج دشمن عناصر میں شامل ہونا، اُن سے تعلق رکھنا، یا اُنہیں استعمال کرنا - اِس کے علاوہ ہر وہ عمل جسے کمپنی اِس سروس کے انتظام یا صارفین کی سلامتی کے لحاظ سے نامناسب سمجھے
3. صفر برداشت کی پالیسی کمپنی، خاص طور پر دیگر صارفین کی جان، جسم، جنسی وقار یا املاک کے خلاف سنگین نقصان دہ اعمال (مار پیٹ، جنسی بدفعلی، پیچھا کرنا، منشیات، نابالغوں سے متعلق اعمال، دھوکہ دہی وغیرہ) کو ہرگز برداشت نہیں کرتی (صفر برداشت)۔ مذکورہ عمل یا اِس کا اندیشہ پایا جانے کی صورت میں کمپنی، دفعہ 8 (رپورٹ اور اقدامات) کے مطابق، پیشگی اطلاع کی ضرورت کے بغیر، متعلقہ صارف کے استعمال کی معطلی، اکاؤنٹ کی معطلی یا حذف، خطرناک صارف کے طور پر نشان زدگی، تفتیشی اداروں کو رپورٹ اور دیگر ضروری و مناسب اقدامات کر سکتی ہے۔
دفعہ 8. رپورٹ اور اقدامات
1. رپورٹ اگر صارف یہ سمجھے کہ کسی دیگر صارف کا قول و فعل دفعہ 7 (صارف کا طرزِ عمل اور ممنوعہ امور) کے ممنوعہ امور میں آتا ہے، یا اپنی یا کسی تیسرے فریق کی سلامتی کو نقصان پہنچنے کا اندیشہ ہے، تو وہ اِس سروس پر موجود رپورٹ کی سہولت کے ذریعے متعلقہ صارف کو کمپنی کے پاس رپورٹ کر سکتا ہے۔ رپورٹ کی وجوہات میں جنسی تشدد، تشدد، پیچھا کرنا، نابالغ (بشمول عمر کی غلط بیانی)، منشیات، چوری، دھوکہ دہی اور دیگر سنگین بالمشافہ نقصان سے متعلق وجوہ شامل ہیں۔ کمپنی صارف کو سفارش کرتی ہے کہ اگر حقیقت میں خطرہ محسوس ہو تو رپورٹ سے پہلے، یا رپورٹ کے ساتھ ساتھ، فوراً پولیس یا دیگر متعلقہ اداروں سے رابطہ کرے۔
2. کمپنی کی جانب سے تحقیق اور اقدامات کمپنی، رپورٹ موصول ہونے کی صورت میں یا دیگر نامناسب استعمال کے شبہے کی صورت میں، ضروری سمجھی جانے والی حد تک حقائق کی تحقیق کر سکتی ہے۔ کمپنی اپنی تحقیق کے نتیجے یا معقول فیصلے کی بنیاد پر متعلقہ صارف کے خلاف، پیشگی اطلاع کے ساتھ یا اِس کے بغیر، حسبِ ذیل اقدامات کر سکتی ہے۔ نیز کمپنی رپورٹ کے مواد کی تحقیق کرنے کی لازماً پابند نہیں، اور کون سا اقدام کرنا ہے یہ بھی کمپنی اپنی معقول صوابدید پر طے کرے گی۔ - اِس سروس کے کل یا جزوی استعمال کی عارضی معطلی - اکاؤنٹ کی معطلی یا حذف - خطرناک صارف کے طور پر نشان زدگی (بشمول رپورٹ کیے گئے یا مسترد کیے گئے صارفین) - جمع کرائے گئے مواد یا دیگر معلومات کا حذف یا چھپانا - شناختی تصدیق کا رد یا منظوری کی منسوخی - قانون کی بنیاد پر یا کمپنی کے ضروری سمجھنے پر، تفتیشی اداروں یا دیگر سرکاری اداروں کو رپورٹ و معلومات کی فراہمی
3. صارفین کے درمیان تنازعات میں عدمِ مداخلت کمپنی صارفین کے درمیان پیدا ہونے والے تنازعات کی ثالثی، تصفیہ یا حل کی پابند نہیں ہے۔ کمپنی کا مذکورہ اقدامات کرنا یا نہ کرنا، کسی بھی صارف کے دعوے کے درست یا غلط ہونے کا فیصلہ یا ضمانت نہیں ہے، اور صارفین کے درمیان تنازعات متعلقہ صارف اپنی ذمہ داری پر حل کریں گے۔ کمپنی اِن اقدامات کے انجام دینے یا نہ دینے سے صارف کو پہنچنے والے نقصان کی، سوائے اُن صورتوں کے جو دفعہ 16 (ہرجانے کی ذمہ داری کی حد) کے مطابق ہوں، ذمہ دار نہیں ہوگی۔
دفعہ 9. جمع کرائے گئے مواد اور استعمال کی اجازت
1. جمع کرائے گئے مواد کی تعریف
اِس دفعہ میں "جمع کرایا گیا مواد" سے مراد وہ تمام معلومات ہیں جنہیں صارف اِس سروس میں اپ لوڈ، رجسٹر، ارسال یا کسی اور طریقے سے فراہم کرتا ہے، بشمول پروفائل تصویر، شناختی تصدیق کے لیے فراہم کی جانے والی سرکاری شناختی دستاویز (پاسپورٹ، ڈرائیونگ لائسنس، قومی شناختی کارڈ وغیرہ) کی تصویر، پروفائل پر دکھائے جانے والے اجزاء (صنف، عمر، ملاقات کی جگہ سے متعلق شہر و ملک کی معلومات وغیرہ)، اور دیگر مواد جو صارف اِس سروس کے ذریعے کمپنی کو فراہم کرتا ہے۔
2. حقوق کی نسبت
جمع کرائے گئے مواد سے متعلق کاپی رائٹ اور دیگر دانشورانہ املاک کے حقوق ابتدائی طور پر متعلقہ حق رکھنے والے صارف یا جائز حق دار کے ہیں، اور اِن شرائط کی کوئی بھی دفعہ یہ حقوق کمپنی کو منتقل نہیں کرتی۔ صارف، اِن شرائط کی بنیاد پر کمپنی کو حسبِ ذیل لائسنس دینے کے سوا، جمع کرائے گئے مواد پر اپنے حقوق برقرار رکھتا ہے۔
3. کمپنی کو لائسنس کی فراہمی
صارف، جمع کرایا گیا مواد کمپنی کو فراہم کرتے ہوئے، کمپنی کو اِس سروس کے انتظام، فراہمی، نگہداشت، سلامتی کے تحفظ اور صارفین کو سہولت کی فراہمی کے مقصد کی حد تک، مذکورہ مواد کو محفوظ، نقل، ظاہر، ارسال، اور تکنیکی طور پر ضروری حد تک ترمیم (دکھائی جانے والی سائز کی تبدیلی، فائل قسم کی بہتری وغیرہ) کرنے کا ایسا لائسنس دیتا ہے جو مفت، غیر خصوصی، پوری دنیا کے لیے، اور ناقابلِ منتقلی و ناقابلِ ذیلی اجازت ہو۔ تاہم کمپنی صرف اُن مفوضین کو جو اِس سروس کی فراہمی کے لیے ضروری ہوں (بشمول تصاویر وغیرہ کو محفوظ کرنے کے لیے کلاؤڈ سروس کے ادارے) کمپنی کی ہدایت کی حد تک یہ لائسنس ذیلی طور پر دے سکتی ہے۔ یہ لائسنس مذکورہ بالا مقصد کے حصول کے لیے ضروری حد سے زیادہ جمع کرائے گئے مواد کا استعمال نہیں کرتا، اور کمپنی کو صارف کے جمع کرائے گئے مواد کو اشتہار یا کسی اور بیرونی مقصد کے لیے استعمال کرنے کی اجازت نہیں دیتا۔
4. جمع کرائے گئے مواد سے متعلق صارف کا اقرار، ضمانت اور ذمہ داری
صارف اپنے جمع کرائے گئے مواد کے بارے میں اقرار اور ضمانت دیتا ہے کہ اُسے اِسے جمع کرانے اور کمپنی کو سابقہ شق کا لائسنس دینے کے لیے درکار تمام حقوق و اختیارات حاصل ہیں، اور مذکورہ مواد اور اُس کا جمع کرانا کسی تیسرے فریق کے کاپی رائٹ، تصویر کے حق، پرائیویسی یا دیگر حقوق کی خلاف ورزی نہیں کرتا، اور قوانین و اِن شرائط کی خلاف ورزی نہیں کرتا۔ جمع کرائے گئے مواد کے مندرجات اور اُس کے جمع کرانے سے پیدا ہونے والی ذمہ داری متعلقہ مواد جمع کرانے والا صارف اٹھائے گا، اور کمپنی صارف کے جمع کرائے گئے مواد کی درستی، قانونی حیثیت، صداقت وغیرہ کی ذمہ دار نہیں ہوگی۔
5. لائسنس کا اختتام اور حذف
اگر صارف جمع کرایا گیا مواد حذف کر دے، یا صارف اِس سروس کا استعمال ختم کر دے (رکنیت ختم)، تو متعلقہ جمع کرائے گئے مواد سے متعلق سابقہ شق 3 کا لائسنس ختم ہو جائے گا۔ تاہم حسبِ ذیل صورتوں میں متعلقہ لائسنس اور جمع کرائے گئے مواد کی برقراری جاری رہ سکتی ہے۔ - نظام پر بیک اپ کے طور پر پہلے سے نقل کیا گیا جمع کرایا گیا مواد، معمول کے انتظام کے مطابق مٹائے جانے تک - قانونی برقراری کی ذمہ داری کی ادائیگی، تنازعات سے نمٹنے، دھوکہ دہی کی روک تھام و تحقیق یا دیگر جائز مقاصد کے لیے ضروری حد تک برقرار رکھنے کی صورت میں
نیز شناختی تصدیق کے لیے فراہم کی گئی سرکاری شناختی دستاویز کی تصویر کے بارے میں، جیسا کہ دفعہ 4 (رجسٹریشن اور شناختی تصدیق) میں مقرر ہے، شناختی تصدیق کا فیصلہ مکمل ہونے کے بعد فوراً حذف کر دیا جائے گا۔
6. خلاف ورزی والے مواد کا حذف
اگر کمپنی معقول طور پر یہ سمجھے کہ جمع کرایا گیا مواد اِن شرائط یا قوانین کی خلاف ورزی کرتا ہے، یا کرنے کا اندیشہ ہے، کسی تیسرے فریق کے حقوق کی خلاف ورزی کرتا ہے، یا اِس سروس کے درست انتظام کو برقرار رکھنے کے لیے ضروری ہے، تو وہ صارف کو پیشگی اطلاع کے بغیر مذکورہ مواد کے کل یا جزو کو حذف کر سکتی ہے یا چھپا سکتی ہے۔ کمپنی اِن اقدامات سے صارف کو پہنچنے والے نقصان کی، سوائے اُن صورتوں کے جہاں اِن شرائط میں الگ تعین ہو، ذمہ دار نہیں ہوگی۔
دفعہ 10. فیس، معاوضہ اور معاوضہ ادا کرنے والے ارکان
1. فیس کا نظام (مرد کے لیے معاوضہ، خاتون کے لیے مفت)
اِس سروس میں میچنگ سہولت کے استعمال پر معاوضے کی موجودگی صارف کی صنف کے مطابق مختلف ہوتی ہے۔ مرد صارفین کے لیے ماہانہ معاوضے کا نظام (معاوضہ ادا کرنے والا رکن) ہوگا، اور وہ مقررہ ماہانہ فیس ادا کر کے ہدف مدت کے دوران میچنگ سہولت استعمال کر سکیں گے۔ اِس کے برعکس خواتین صارفین مفت میں میچنگ سہولت استعمال کر سکتی ہیں، اور مذکورہ سہولت کے استعمال پر کوئی فیس نہیں ہوگی۔ فیس کا نظام اِس سروس کے صحت مند انتظام اور سلامتی کی برقراری کے مقصد سے مقرر کیا گیا ہے، اور کمپنی اِن شرائط کے مطابق فیس کے نظام کو تبدیل کر سکتی ہے۔
2. ماہانہ فیس اور حقیقی وصول کی جانے والی رقم
مرد صارفین پر لاگو ماہانہ فیس، کمپنی کی مقرر کردہ ٹیکس سے پہلے کی معیاری قیمت کو پورے ملک کے لیے مشترکہ بنیاد بنا کر، اِس میں صارف کے علاقے، ادائیگی کے وقت کی شرحِ مبادلہ، اور لاگو ہونے والے ویلیو ایڈڈ ٹیکس، صارفین کے ٹیکس وغیرہ کی شرحوں کو ملا کر شمار کی جاتی ہے۔ صارف پر لاگو ہونے والی مخصوص رقم (بشمول ٹیکس سے پہلے کی قیمت، ٹیکس کی رقم، اور مقامی کرنسی میں مجموعہ) اِس سروس کے اندر قیمت کے صفحے پر دکھائی جائے گی۔ فیس میں ترمیم ہو سکتی ہے، اور تازہ ترین فیس ہمیشہ قیمت کے صفحے پر شائع کی جاتی ہے۔ صارف ادائیگی سے پہلے مذکورہ قیمت کے صفحے پر لاگو ہونے والی رقم کی تصدیق کر سکتا ہے، اور ادائیگی کی کارروائی آگے بڑھانے کو مذکورہ رقم سے رضامندی سمجھا جائے گا۔
3. فیس سے حاصل ہونے والے فوائد
مرد معاوضہ ادا کرنے والے رکن کو ماہانہ فیس ادا کرنے سے حاصل ہونے والا فائدہ ہدف مدت کے دوران اِس سروس کی میچنگ سہولت کا استعمال ہے۔ یعنی شرکت کی حالت مؤثر بنا کر ملاقات کے فریق کی مطابقت حاصل کرنا، اور شرائط پر پورا اترنے والے فریق کے ساتھ ملاقات (میچنگ) مکمل ہونے کے قابل مرتبہ حاصل کرنا ہے۔ فیس کی ادائیگی کسی مخصوص فریق کے ساتھ میچنگ کی تکمیل، ملاقات کے وقوع، یا ملاقات کے نتیجے یا کسی بھی حاصل کی ضمانت نہیں دیتی۔ میچنگ صرف اُسی صورت میں مکمل ہوتی ہے جب دونوں کی شرکت کی صورتحال، ترجیحی شرائط، محلِ وقوع اور دیگر شرائط بیک وقت مطابقت رکھیں، اور ممکن ہے کہ ہدف مدت کے دوران ایک بار بھی میچنگ مکمل نہ ہو۔
4. ادائیگی کا طریقہ اور خود کار تجدید کی عدم موجودگی
مرد معاوضہ ادا کرنے والے رکن کی ادائیگی ہر ماہ، PayPal کے ذریعے ایک بار کی کیپچر (یک بار ادائیگی) سے کی جاتی ہے۔ صارف PayPal کے ذریعے کریڈٹ کارڈ یا PayPal کے تسلیم شدہ کسی اور طریقے سے ادائیگی کرے گا۔ اِس سروس کا معاوضہ خود کار تجدید (مسلسل معاوضہ) نہیں ہے۔ چونکہ کمپنی صارف کی کریڈٹ کارڈ معلومات کا مجموعہ وصول یا محفوظ نہیں کرتی، اِس لیے کمپنی کی جانب سے صارف کے ادائیگی کے ذریعے پر مسلسل و خود کار طور پر معاوضہ نہیں لیا جائے گا۔ لہٰذا، صارف کو اگلے ماہ اور اِس کے بعد بھی اِس سروس کو جاری رکھ کر استعمال کرنے کے لیے ہر بار خود دستی طور پر ادائیگی کی کارروائی کرنی ہوگی۔
5. استعمال کی مدت کا اختتام اور باطل ہونا
معاوضہ ادا کرنے والے رکن کی حیثیت سے استعمال کی مدت ادائیگی مکمل ہونے سے 1 ماہ ہے۔ مذکورہ استعمال کی مدت ختم ہونے پر معاوضہ ادا کرنے والے رکن کی حیثیت باطل ہو جائے گی، اور مرد صارف میچنگ سہولت استعمال نہیں کر سکے گا۔ استعمال دوبارہ شروع کرنے کے لیے صارف کو دوبارہ خود دستی طور پر ماہانہ فیس کی ادائیگی کی کارروائی کرنی ہوگی۔ کمپنی استعمال کی مدت ختم ہونے سے پہلے، یا ختم ہونے کے بعد، خود کار طریقے سے دوبارہ معاوضہ نہیں لے گی۔
6. منسوخی، یومیہ تناسب اور آگے منتقلی کی عدم موجودگی
معاوضہ ادا کرنے والا رکن اپنے صفحے سے کسی بھی وقت منسوخی (تجدید کا رک جانا) کر سکتا ہے۔ چونکہ یہ سروس خود کار تجدید نہیں، اِس لیے صارف کے اگلی ادائیگی کی کارروائی نہ کرنے سے استعمال کی مدت کے اختتام کے ساتھ معاوضہ ادا کرنے والے رکن کا معاہدہ ختم ہو جائے گا۔ نیز ادا شدہ ماہانہ فیس کے بارے میں، خواہ استعمال کی مدت کے دوران منسوخی کی جائے، یومیہ تناسب کے حساب سے تصفیہ یا رقم کی واپسی نہیں کی جائے گی، اور غیر مستعمل مدت کو اگلے ماہ اور اِس کے بعد آگے منتقل بھی نہیں کیا جا سکتا۔ رقم کی واپسی کے استعمال کی تفصیلات دفعہ 12 (رقم کی واپسی، منسوخی، کولنگ آف (دستبرداری کا حق)) میں مقرر کردہ کے مطابق ہوں گی۔
دفعہ 11. ادائیگی کی کارروائی
1. ادائیگی کے ایجنٹ ادارے (PayPal) کی جانب سے کارروائی
اِس سروس میں معاوضہ ادا کرنے والے رکن کی ادائیگی PayPal اپنے ضوابط کی بنیاد پر انجام دیتا ہے۔ جب صارف اِس سروس پر ادائیگی کی کارروائی کرتا ہے تو مذکورہ کارروائی PayPal کی فراہم کردہ ادائیگی سروس کے ذریعے مکمل ہوتی ہے۔ صارف اور PayPal کے درمیان ادائیگی سے متعلق تعلق پر PayPal کے مقرر کردہ شرائطِ استعمال اور پرائیویسی سے متعلق پالیسی لاگو ہوتی ہے، اِس لیے صارف اِن مندرجات کی پہلے سے تصدیق کرے گا۔
2. کارڈ کی معلومات کی عدم برقراری
کمپنی صارف کے کریڈٹ کارڈ نمبر یا دیگر کارڈ کی معلومات کا مجموعہ وصول یا محفوظ نہیں کرتی۔ کارڈ کی معلومات کا اندراج، کارروائی اور حفاظت سب PayPal میں ہوتا ہے، اور کمپنی صرف ادائیگی کی کامیابی یا ناکامی، ادائیگی کی رقم، کرنسی، لین دین کی شناختی معلومات وغیرہ، ادائیگی کے ریکارڈ اور ٹیکس کے انتظام کے لیے ضروری حد تک کی معلومات حاصل کرتی ہے۔ اِس طرح کمپنی کے ماحول میں کارڈ کی معلومات کا مجموعہ برقرار نہیں رہتا۔
3. رسید کا اجرا
کمپنی ہر ادائیگی مکمل ہونے پر رسید جاری کرتی ہے۔ رسید میں ادائیگی کی رقم، کرنسی، لاگو شدہ ٹیکس کی رقم، استعمال کی ہدف مدت، اور لین دین کی شناخت کرنے والا شناختی نمبر (انوائس نمبر) وغیرہ درج ہوتے ہیں۔ کمپنی جو جاری کرتی ہے وہ رسید ہے، اور بل (انوائس) جاری نہیں کرتی۔ رسید اپنے صفحے کی ادائیگی کی تاریخ سے دیکھی جا سکتی ہے۔ نیز ادائیگی سے متعلق لین دین کا ٹیکس کا ریکارڈ کمپنی کی زیرِ استعمال ٹیکس ریکارڈ سروس کے ذریعے منظم کیا جاتا ہے۔
4. مبادلہ اور ٹیکس کی نمائش
ادائیگی کے وقت صارف کے علاقے اور لاگو ہونے والی شرحِ مبادلہ کی بنیاد پر مقامی کرنسی میں رقم، اور صارف کے دائرۂ اختیار کے مطابق لاگو ہونے والا ٹیکس (ویلیو ایڈڈ ٹیکس، صارفین کا ٹیکس وغیرہ) دکھایا جاتا ہے۔ ٹیکس کی رقم، اصولاً، صارف کے رجسٹرڈ ملک کی بنیاد پر شمار کی جاتی ہے۔ صارف ادائیگی کی کارروائی کی اسکرین پر ٹیکس سے پہلے کی رقم، ٹیکس کی رقم اور مجموعہ کی تصدیق کرنے کے بعد ادائیگی آگے بڑھا سکتا ہے۔
5. ادائیگی کا وقت اور سروس کی فراہمی شروع ہونے کا وقت
مرد معاوضہ ادا کرنے والے رکن میں ادائیگی کا وقت سروس کے استعمال کے آغاز پر، اور ہر ماہ کی تجدید پر ہے۔ چونکہ یہ سروس خود کار تجدید نہیں، اِس لیے ہر ماہ کی تجدید پر صارف کو خود دستی طور پر ادائیگی کی کارروائی کرنی ہوگی۔ سروس کی فراہمی شروع ہونے کا وقت ادائیگی مکمل ہونے کے بعد، فوری طور پر ہے، اور صارف ادائیگی مکمل ہونے کے فوراً بعد میچنگ سہولت استعمال کر سکتا ہے۔
دفعہ 12. رقم کی واپسی، منسوخی، کولنگ آف (دستبرداری کا حق)
1. منسوخی
معاوضہ ادا کرنے والا رکن اپنے صفحے سے کسی بھی وقت منسوخی (تجدید کا رک جانا) کر سکتا ہے۔ یہ سروس خود کار تجدید نہیں، اور صارف کے اگلی اور اِس کے بعد کی ادائیگی کی کارروائی نہ کرنے سے، حقیقتاً ادا شدہ استعمال کی مدت کے اختتام کے ساتھ معاوضہ ادا کرنے والے رکن کا معاہدہ ختم ہو جاتا ہے۔ لہٰذا صارف کو منسوخی کے لیے کسی خاص عمل کی ضرورت کے بغیر، محض تجدید نہ کرنے سے بھی معاہدہ ختم ہو جاتا ہے۔
2. رقم کی واپسی سے متعلق اصول
کمپنی ادا شدہ فیس کے بارے میں، اصولاً، رقم کی واپسی پر عمل نہیں کرتی۔ یہ اِس سروس کے مخصوص تجارتی لین دین کے قانون کی بنیاد پر مندرجات میں مقررہ موجودہ پالیسی کی پیروی ہے۔ استعمال کی مدت کے دوران منسوخی کی جائے، یا استعمال کی مدت کے دوران اِس سروس کا استعمال نہ کیا جائے، خواہ ہو، ادا شدہ فیس واپس نہیں کی جائے گی، اور یومیہ تناسب کے حساب سے تصفیہ بھی نہیں کیا جائے گا۔ تاہم اگر کمپنی ضروری سمجھے تو یہ بات لاگو نہیں ہوگی، اور کمپنی اپنی صوابدید پر رقم کی واپسی پر عمل کر سکتی ہے۔
3. EU و برطانیہ کے صارفین کے لیے کولنگ آف (دستبرداری کا حق)
سابقہ شق کے تعین کے باوجود، صرف اُن صارفین کے لیے جو یورپی یونین (EU) کے رکن ممالک یا برطانیہ میں رہائش پذیر صارف ہوں، ادائیگی کی تاریخ سے 14 دن تک، بغیر کسی وجہ کے، متعلقہ ادائیگی سے متعلق معاہدے سے دستبردار (کولنگ آف) ہو سکتے ہیں۔ اگر مذکورہ مدت کے اندر قانونی طور پر دستبرداری کی جائے تو کمپنی ادا کی گئی رقم کی پوری رقم واپس کرے گی۔ چونکہ کمپنی صارف سے اِس سروس کے فوری استعمال شروع کرنے کے بارے میں واضح رضامندی حاصل نہ کرنے کی پالیسی اختیار کرتی ہے، اِس لیے دستبرداری کی صورت میں دستبرداری تک کے استعمال کے ایام کے مطابق متناسب (یومیہ) کٹوتی کیے بغیر پوری رقم واپس کرے گی۔
4. دستبرداری کا طریقہ
سابقہ شق کے دستبرداری کے حق کو استعمال کرنے کا ارادہ رکھنے والا صارف اِس سروس کے رابطہ فارم (/contact_us) یا ای میل (contact[@]meetmeetnow[.]com) کے ذریعے، کمپنی کو دستبرداری کی نیت واضح طور پر مطلع کرے گا۔ کمپنی دستبرداری کی اطلاع وصول کرنے اور اُس کے مواد کی تصدیق کے بعد، معقول مدت کے اندر اصل ادائیگی کے ذریعے پر پوری رقم کی واپسی کی کارروائی کرے گی۔
5. دیگر علاقوں کا استعمال
EU کے رکن ممالک اور برطانیہ میں رہائش پذیر صارفین کے سوا دیگر علاقوں کے صارفین کے لیے اِس دفعہ کی شق 3 کا دستبرداری کا حق لاگو نہیں ہوتا، اور جیسا کہ شق 2 میں مقرر ہے، اصولاً رقم کی واپسی پر عمل نہیں ہوتا۔ اگر ہر علاقے کے لازمی قوانین کی وجہ سے صارف کو رقم کی واپسی کا دعویٰ یا دیگر حقوق حاصل ہوں تو متعلقہ قانون کے مقرر کردہ کے مطابق ہوگا۔
دفعہ 13. چارج بیک اور ادائیگی کے تنازعات
1. چارج بیک سے پہلے سپورٹ سے رابطے کی درخواست
اگر صارف کو کمپنی کے معاوضے کے مندرجات پر شبہ ہو، یا ادائیگی سے متعلق تنازع پیدا ہو، تو وہ کارڈ کمپنی وغیرہ کے پاس چارج بیک (ادائیگی کی منسوخی) کی درخواست کرنے سے پہلے، سب سے پہلے کمپنی کے سپورٹ مرکز (رابطہ فارم (/contact_us) یا ای میل contact[@]meetmeetnow[.]com) سے رابطہ کرے گا۔ بہت سے معاملات کمپنی سے براہِ راست رابطے سے، دفعہ 12 (رقم کی واپسی، منسوخی، کولنگ آف (دستبرداری کا حق)) میں مقررہ رقم کی واپسی کی پالیسی کے فریم ورک کے اندر آسانی اور تیزی سے حل ہو سکتے ہیں۔
2. بدنیتی پر مبنی چارج بیک کے خلاف اقدامات
اگر صارف بغیر جائز وجہ کے، یا کمپنی سے پیشگی رابطے کے بغیر، بدنیتی سے چارج بیک یا دیگر ادائیگی کی منسوخی کی درخواست کرے، تو کمپنی متعلقہ صارف کے خلاف اِس سروس کے استعمال کی معطلی یا اِن شرائط میں مقررہ دیگر اقدامات کر سکتی ہے۔ نیز کمپنی متعلقہ چارج بیک کی وجہ سے کمپنی پر پڑنے والی واپسی کی رقم، اور اِس سے متعلق پیدا ہونے والی فیس اور دیگر اخراجات کے بارے میں متعلقہ صارف سے وصولی (مطالبہ) کر سکتی ہے۔ کمپنی اِن اقدامات کو کرنے کا حق محفوظ رکھتی ہے، اور اِن حقوق کا استعمال کمپنی کے اِن شرائط کی بنیاد پر دیگر حقوق کے استعمال میں رکاوٹ نہیں بنتا۔
دفعہ 14. دانشورانہ املاک اور حقوق کا تحفظ
1. کمپنی کے دانشورانہ املاک کے حقوق
اِس سروس کو تشکیل دینے والے، یا اِس سروس سے متعلق سافٹ ویئر، سورس کوڈ، پروگرام، ڈیٹابیس، اسکرین ڈیزائن، خاکہ، صارف انٹرفیس، متن، تصاویر، ویڈیو، آئیکن، لوگو، دیگر تخلیقات، اور "MeetMeetNow" یا دیگر نام جنہیں کمپنی اِس سروس کے بارے میں استعمال کرتی ہے یعنی تجارتی نام، ٹریڈ مارک، سروس مارک، نام اور لوگو (جنہیں آگے مجموعی طور پر "یہ دانشورانہ املاک" کہا جائے گا) سے متعلق کاپی رائٹ، ٹریڈ مارک، پیٹنٹ، ڈیزائن کے حقوق، نوہاؤ اور دیگر تمام دانشورانہ املاک کے حقوق اور اِن سے متعلق حقوق، کمپنی یا کمپنی کو جائز طور پر حقوق دینے والے تیسرے فریق کے ہیں۔ صارف کا جمع کرایا گیا مواد اِس دفعہ کے مذکورہ دانشورانہ املاک میں شامل نہیں، اور دفعہ 9 (جمع کرائے گئے مواد اور استعمال کی اجازت) کے مطابق ہے۔
2. محدود استعمال کی اجازت
کمپنی، صارف کے اِن شرائط کی پاسداری کی شرط پر، صارف کو اِس سروس کو اِن شرائط میں مقررہ مقصد اور طریقے کے مطابق استعمال کرنے کے لیے ضروری حد تک محدود، اِس دانشورانہ املاک کے استعمال کا، غیر خصوصی، ناقابلِ منتقلی، ناقابلِ ذیلی اجازت اور قابلِ منسوخ استعمال کی اجازت دیتی ہے۔ مذکورہ استعمال کی اجازت صارف کو اِس دانشورانہ املاک سے متعلق کسی حق کی منتقلی پیدا نہیں کرتی، اور اِن شرائط میں واضح طور پر دی گئی حد سے زیادہ کوئی حق نہیں دیتی۔
3. ممنوعہ امور
صارف، کمپنی کی پیشگی تحریری رضامندی کے بغیر، اِس دانشورانہ املاک پر حسبِ ذیل اعمال نہیں کرے گا۔ - نقل، دوبارہ اشاعت، ترمیم، اقتباس، تقسیم، عوامی ترسیل، کرائے پر دینا اور دیگر ایسے استعمال جن کے لیے حق دار کی اجازت درکار ہو - اِس سروس یا اُس کے ڈیٹا پر خود کار ذرائع (روبوٹ، اسکریپر، کرالر، اسپائیڈر وغیرہ) کے ذریعے معلومات کی جمع آوری، حصول یا ذخیرہ - اِس سروس کو تشکیل دینے والے سافٹ ویئر کی ڈی کمپائلیشن، ڈی اسمبلی، ریورس انجینئرنگ یا سورس کوڈ یا ساخت کا تجزیہ کرنے والے دیگر اعمال - اِس دانشورانہ املاک پر مبنی مشتقات کی تخلیق، ثانوی تصانیف کا استعمال یا تجارتی استعمال - ٹریڈ مارک، لوگو، کاپی رائٹ کی نمائش یا دیگر حقوق سے متعلق نمائش کا حذف، ترمیم یا چھپانا
4. حقوق کا تحفظ
اِن شرائط میں جو حقوق کمپنی نے صارف کو واضح طور پر نہیں دیے، وہ تمام حقوق کمپنی اور اُس کے جائز حق داروں کے لیے محفوظ ہیں۔ اِن شرائط کی کوئی بھی دفعہ، ضمنی، عدمِ تردید (estoppel) یا کسی اور قانونی اصول کے ذریعے، صارف کو اِس دانشورانہ املاک سے متعلق حق یا استعمال کی اجازت دینے والی نہیں سمجھی جائے گی۔
دفعہ 15. دستبرداری (جوں کا توں، فراہم کی جا سکنے والی حد میں)
1. جوں کا توں، فراہم کی جا سکنے والی حد میں فراہمی
یہ سروس اُس حالت میں جس میں فی الوقت فراہم کی جا رہی ہے (جوں کی توں) اور کمپنی جس حد تک فراہم کر سکتی ہے، فراہم کی جاتی ہے۔ کمپنی اِس بات کی ضمانت نہیں دیتی کہ یہ سروس صارف کے کسی مخصوص مقصد کے لیے موزوں ہے، یا متوقع افادیت، تجارتی قدر، درستی یا فائدہ مندی رکھتی ہے۔
2. بلا تعطل، سلامتی اور بے خطائی کی عدمِ ضمانت
کمپنی اِس بات کی ضمانت نہیں دیتی کہ یہ سروس بلا تعطل مسلسل فراہم ہوگی، خرابی، نقص، وائرس یا دیگر نقصان دہ پروگرام سے پاک ہوگی، ہر وقت محفوظ ہوگی، یا نقائص درست کیے جائیں گے۔ یہ سروس نظام کی نگہداشت، خرابی، مواصلاتی لائن یا تنصیبات کے حادثے، تیسرے فریق کی خدمات (ادائیگی کے کارروائی کرنے والے، کلاؤڈ ادارے، مواصلاتی ادارے وغیرہ) کے رک جانے یا دیگر وجوہ کی بنا پر، بغیر اطلاع کے عارضی طور پر رک یا محدود ہو سکتی ہے۔
3. دیگر صارفین سے متعلق عدمِ ضمانت
یہ سروس محض صارفین کو ایک دوسرے سے ملاتی ہے اور بالمشافہ ملاقات کا موقع فراہم کرتی ہے۔ کمپنی، سوائے اِس کے کہ صارف سے شناختی تصدیق کے لیے سرکاری شناختی دستاویز جمع کرانے کا مطالبہ کیا جاتا ہے (دفعہ 4)، دیگر صارفین کی شناخت، عمر، خصوصیات، بیان کردہ مواد، شخصیت، چال چلن، فعل، ارادے یا مقصد کے بارے میں کوئی تحقیق، ضمانت یا تیقن نہیں دیتی۔ کمپنی کی کی جانے والی شناختی تصدیق کا مقصد دھوکہ دہی کی روک تھام اور عمر کی تصدیق ہے، اور یہ دیگر صارفین کی سلامتی کی ضمانت نہیں دیتی، اور مجرمانہ ریکارڈ کی تحقیق، جنسی مجرموں کی معلومات کی جانچ یا کسی دیگر پس منظر کی تحقیق نہیں کرتی (دفعہ 6 ملاحظہ کریں)۔
4. میچنگ کے نتائج اور ملاقات کے نتائج کی عدمِ ضمانت
کمپنی اِس بات کی ضمانت نہیں دیتی کہ صارف کے بارے میں میچنگ مکمل ہوگی، کسی مخصوص فریق کے ساتھ میچنگ مکمل ہوگی، مکمل شدہ میچنگ کی بنیاد پر حقیقت میں ملاقات ہوگی، یا ملاقات یا دیگر میل جول صارف کے متوقع نتیجے کا حامل ہوگا۔ میچنگ صنف کی ترجیح، دو طرفہ عمری حدود، یکساں ملک و شہر، شرکت کی حالت اور دیگر شرائط کی بنیاد پر ہوتی ہے، اور اُس کی تکمیل کی ضمانت نہیں۔
5. ضمنی ضمانتوں کا انکار
کمپنی، لاگو قوانین کی اجازت کی زیادہ سے زیادہ حد تک، اِس سروس کے بارے میں قابلِ فروخت ہونے، کسی مخصوص مقصد کے لیے موزونیت، حقوق کی عدمِ خلاف ورزی، درستی اور دیگر تمام صریح یا ضمنی ضمانتیں نہیں دیتی۔ تاہم یہ شق صارفین کے معاہدہ قانون (消費者契約法) یا دیگر لازمی قوانین کی وجہ سے کمپنی کی عائد ذمہ داری کو خارج یا محدود نہیں کرتی۔
6. تیسرے فریق کے مواد و افعال سے متعلق دستبرداری
کمپنی، صارف یا دیگر تیسرے فریقوں کے اِس سروس کے ذریعے یا اِس سے متعلق فراہم کردہ، دکھائے گئے یا ارسال کردہ مواد، معلومات اور بیانات، اور صارف یا دیگر تیسرے فریقوں کے افعال (بشمول آن لائن اور بالمشافہ ہونے والے) کے بارے میں، سوائے اُن صورتوں کے جہاں اِن شرائط میں الگ تعین ہو، ذمہ دار نہیں ہوگی۔ صارف اِن مواد و افعال سے متعلق فیصلہ اور ردِعمل اپنی ذمہ داری پر کرے گا۔
دفعہ 16. ہرجانے کی ذمہ داری کی حد
1. بعض نقصانات کا اخراج
کمپنی، اِس سروس یا اِن شرائط سے متعلق صارف کو پہنچنے والے نقصانات میں سے، بالواسطہ نقصان، ضمنی نقصان، نتیجہ خیز نقصان، خصوصی نقصان، ضائع شدہ منافع، ڈیٹا کا ضیاع یا خرابی، کاروبار کا تعطل، ساکھ یا شہرت کا نقصان، اور تعزیری نقصانات کے بارے میں، خواہ کمپنی کو اِن کے وقوع کے امکان سے پہلے آگاہ کیا گیا ہو یا نہ، لاگو قوانین کی اجازت کی حد تک، ذمہ دار نہیں ہوگی۔
2. ذمہ داری کی بالائی حد
اِس سروس یا اِن شرائط سے متعلق کمپنی کی صارف کے خلاف ہرجانے کی ذمہ داری کا کل مجموعہ، اُس کی قانونی بنیاد (معاہدہ کی ذمہ داری، جرمِ مدنی کی ذمہ داری یا دیگر) سے قطع نظر، متعلقہ نقصان کے وقوع سے فوراً پہلے کے 12 ماہ کے دوران متعلقہ صارف کے اِس سروس کے معاوضے کے طور پر کمپنی کو حقیقتاً ادا کی گئی رقم کی بالائی حد تک ہوگی۔ اگر اِس سروس کے استعمال کے دوران متعلقہ صارف نے کمپنی کو کوئی ادائیگی نہ کی ہو تو کمپنی ہرجانے کی ذمہ دار نہیں ہوگی۔
3. استثنا
سابقہ تمام شقوں کا تعین حسبِ ذیل صورتوں میں لاگو نہیں ہوتا۔ - کمپنی کی دانستہ یا سنگین غفلت کی وجہ سے ہونے والا نقصان - جان یا جسم کے خلاف ایسا نقصان جس سے دستبرداری ممکن نہ ہو - صارفین کے معاہدہ قانون (消費者契約法) یا دیگر لازمی قوانین کی وجہ سے، کمپنی کی ذمہ داری کو معاف یا محدود نہ کیے جا سکنے کی حد
سابقہ تمام شقوں میں سے کوئی بھی، مذکورہ بالا امور پر لاگو ہونے کی حد تک کمپنی کی عائد ذمہ داری کو خارج یا محدود نہیں کرتی، اور اِس دفعہ کا مقصد کمپنی کی ذمہ داری کو مکمل طور پر معاف کرنا نہیں۔
4. تشریح
اِس دفعہ کی ہر شق، لاگو قوانین کی اجازت کی زیادہ سے زیادہ حد تک مؤثر ہوگی، اور اگر کوئی شق باطل یا ناقابلِ نفاذ قرار دی جائے تب بھی دیگر شقوں کی تاثیر متاثر نہیں ہوگی۔
دفعہ 17. صارف کی جانب سے تلافی
1. تلافی کی ذمہ داری
صارف، حسبِ ذیل میں سے کسی ایک کی وجہ سے یا اِس سے متعلق، کمپنی، کمپنی کے عہدیداران، ملازمین، نمائندوں یا مفوضین (جنہیں آگے مجموعی طور پر "تلافی پانے والے" کہا جائے گا) کے خلاف کسی تیسرے فریق کی جانب سے کیے گئے دعوے، مطالبے، مقدمے، کارروائی یا اِن کے ساتھ تلافی پانے والوں کو پہنچنے والے نقصان، خسارے، ذمہ داری، ہرجانے، تصفیہ کی رقم، اخراجات اور معقول وکیل کے اخراجات کی تلافی کرے گا، دفاع کرے گا، اور تلافی پانے والوں کو نقصان نہیں پہنچنے دے گا۔ - صارف کا اِس سروس کا استعمال یا کمپنی کی فراہم کردہ سہولت کا استعمال - صارف کے افعال (بشمول اِس سروس کے ذریعے واقف ہونے والے فریقِ مقابل کے ساتھ بالمشافہ ملاقات اور دیگر میل جول) - صارف کا جمع کرایا گیا، ارسال کیا گیا یا فراہم کیا گیا مواد - صارف کی جانب سے اِن شرائط یا کمپنی کے مقرر کردہ ضوابط یا لاگو قوانین کی خلاف ورزی - صارف کی جانب سے کسی تیسرے فریق کے حقوق (بشمول دانشورانہ املاک، تصویر کا حق، پرائیویسی، عزت اور دیگر حقوق) کی خلاف ورزی
2. دفاع میں تعاون وغیرہ
کمپنی اپنے خرچ اور فیصلے سے، اِس دفعہ کی بنیاد پر صارف جس دعوے وغیرہ کی تلافی یا دفاع کی ذمہ دار ہو، اُس کا خود دفاع اور انتظام کرنے کا حق محفوظ رکھ سکتی ہے۔ اِس صورت میں صارف کمپنی کے دفاع میں معقول حد تک تعاون کرے گا۔ صارف، کمپنی کی پیشگی تحریری رضامندی کے بغیر، تلافی پانے والوں کی ذمہ داری یا فرض پیدا کرنے والا، یا تلافی پانے والوں کے حقوق محدود کرنے والا تصفیہ نہیں کرے گا۔
3. تسلسل
اِس دفعہ کی بنیاد پر صارف کی تلافی کی ذمہ داری، صارف کے اِس سروس کے استعمال کے اختتام، رکنیت کے خاتمے یا اِن شرائط کی بنیاد پر معاہدے کے اختتام کے بعد بھی مؤثر طور پر برقرار رہے گی۔
دفعہ 18. پرائیویسی
1. پرائیویسی پالیسی کا اطلاق
کمپنی کی جانب سے صارف کی ذاتی معلومات اور دیگر ذاتی ڈیٹا کا استعمال، اِن شرائط کا حصہ بننے والی الگ سے مقرر کردہ "پرائیویسی پالیسی" کے مطابق ہوگا۔ صارف، اِس سروس کو استعمال کرتے ہوئے، مذکورہ پرائیویسی پالیسی کے مواد کو سمجھتا اور اِس بات سے رضامند ہوتا ہے کہ کمپنی اِس کے مطابق ذاتی ڈیٹا کا استعمال کرے گی۔ اِن شرائط اور پرائیویسی پالیسی کے درمیان تضاد یا ٹکراؤ کی صورت میں، ذاتی ڈیٹا کے استعمال سے متعلق امور کے بارے میں پرائیویسی پالیسی کی دفعات کو ترجیح حاصل ہوگی۔
2. استعمال کے مقصد کی اطلاع
کمپنی، ذاتی معلومات کے تحفظ سے متعلق قانون (個人情報保護法، ذاتی معلومات سنبھالنے والے ادارے کی حیثیت سے ذمہ داری) اور دیگر لاگو قوانین کے مطابق، صارف سے ذاتی ڈیٹا حاصل کرتے وقت اُس کے استعمال کے مقصد کی اطلاع دے گی، یا پہلے سے عام کرے گی۔ مخصوص استعمال کے مقاصد، حاصل کی جانے والی معلومات کے اجزاء، تیسرے فریق کو فراہمی و تفویض، سرحد پار منتقلی، برقراری کی مدت، اور افشا، تصحیح، استعمال کی روک وغیرہ کی درخواست (افشا وغیرہ کی درخواست) کے طریقے کے بارے میں پرائیویسی پالیسی میں مقرر کردہ کے مطابق ہوگا۔
3. براؤزر کی اجازت درکار معلومات کا حصول
یہ سروس صارف کو قریب ترین ملاقات کی جگہ اور شہر دکھانے کے لیے صارف کی درست محلِ وقوع معلومات (GPS) حاصل کر سکتی ہے۔ مذکورہ درست محلِ وقوع معلومات کا حصول براؤزر کے ذریعے صارف کی اجازت حاصل کرنے کے بعد کیا جائے گا، اور اگر صارف اجازت نہ دے تو کمپنی IP ایڈریس کی بنیاد پر ملک کی سطح کے فیصلے پر واپس آجائے گی۔ درست محلِ وقوع معلومات کو صرف ایک ہی ملک و شہر میں موجود صارفین کے درمیان میچنگ کے لیے استعمال کیا جائے گا، اور فریقِ مقابل کو خام متناسقات (coordinates) نہیں دکھائے جائیں گے۔ کمپنی درست محلِ وقوع معلومات کو حساس نوعیت کی معلومات سمجھتے ہوئے احتیاط سے سنبھالتی ہے۔
4. سرکاری شناختی دستاویز کی تصویر
شناختی تصدیق کے لیے حاصل کی جانے والی سرکاری شناختی دستاویز (پاسپورٹ، ڈرائیونگ لائسنس، قومی شناختی کارڈ وغیرہ) کی تصویر کے بارے میں، کمپنی صرف ذمہ دار شخص کی جانب سے بصری معائنہ کرتی ہے، اور بایومیٹرک ڈیٹا کی خود کار مطابقت وغیرہ نہیں کرتی۔ مذکورہ تصویر کے استعمال کی بنیاد اور برقراری کا طریقہ پرائیویسی پالیسی میں مقرر کردہ کے مطابق ہے، اور مذکورہ تصویر کے حصول کے بارے میں اِس دفعہ کی بنیاد پر واضح رضامندی الگ سے حاصل نہیں کی جائے گی (تفصیلات کے لیے پرائیویسی پالیسی ملاحظہ کریں)۔ نیز مذکورہ تصویر، شناختی تصدیق کا فیصلہ (منظوری یا رد) مکمل ہونے کے بعد فوراً حذف کر دی جائے گی (دفعہ 4 ملاحظہ کریں)۔
دفعہ 19. استعمال کی معطلی اور رکنیت کا خاتمہ
1. کمپنی کی جانب سے استعمال کی معطلی و اختتام
اگر کمپنی معقول طور پر یہ سمجھے کہ صارف حسبِ ذیل میں سے کسی ایک پر پورا اترتا ہے، یا اترنے کا اندیشہ ہے، تو وہ پیشگی اطلاع کی ضرورت کے بغیر، متعلقہ صارف کے اِس سروس کے استعمال کو عارضی طور پر معطل کر سکتی ہے، اکاؤنٹ منجمد کر سکتی ہے، یا اکاؤنٹ حذف کر کے استعمال کے معاہدے کو ختم کر سکتی ہے۔ - اِن شرائط یا کمپنی کی الگ سے مقرر کردہ دفعات کی خلاف ورزی کرے - دیگر صارفین یا کسی تیسرے فریق کی جان، جسم، آزادی، عزت یا مال کے خلاف خطرہ پہنچائے، یا پہنچانے کا اندیشہ رکھنے والے اعمال (بشمول جنسی تشدد، تشدد، پیچھا کرنا، نابالغوں سے رابطہ، منشیات کی تجارت، چوری، دھوکہ دہی اور دیگر سنگین اعمال) کرے - شناختی تصدیق (سرکاری شناختی دستاویز کے ذریعے تصدیق) کے لیے درکار دستاویزات جمع نہ کرائے، یا جمع کرائی گئی دستاویزات سے شناختی تصدیق مکمل نہ ہو، یا جھوٹی معلومات فراہم کرے - مکمل 18 سال سے کم عمر ہونا ظاہر ہو جائے - دیگر صارفین کی جانب سے رپورٹ کیا جائے، یا مسترد کیا جائے، اور کمپنی اُسے خطرناک صارف سمجھے - ادا کی جانے والی فیس کی ادائیگی میں کوتاہی کرے، یا چارج بیک وغیرہ کا ناجائز ادائیگی تنازع کرے - اِس سروس کے انتظام میں رکاوٹ ڈالے، یا اُس کی ساکھ کو نقصان پہنچانے والے اعمال کرے - دفعہ 7 (صارف کا طرزِ عمل اور ممنوعہ امور) میں مقررہ سماج دشمن عناصر کے اخراج سے متعلق امور کے خلاف ہو یا دیگر صورتوں میں کمپنی استعمال جاری رکھنا نامناسب سمجھے
کمپنی، اِس شق کی بنیاد پر کیے گئے اقدامات سے صارف کو پہنچنے والے نقصان کی، اِن شرائط میں مقررہ حد تک ہی ذمہ دار ہوگی، اور سوائے کمپنی کی دانستہ یا سنگین غفلت کی صورتوں کے، کسی بھی ذمہ داری کی پابند نہیں ہوگی۔
2. صارف کی جانب سے رکنیت کا خاتمہ
صارف، کمپنی کے مقررہ طریقے سے، اپنے صفحے سے کسی بھی وقت اِس سروس کی رکنیت ختم کر کے استعمال کا معاہدہ ختم کر سکتا ہے۔ رکنیت کے خاتمے کی کارروائی مکمل ہونے کے لمحے سے صارف اِس سروس کو استعمال کرنے کی اہلیت کھو دے گا۔
3. معاوضہ ادا کرنے والے رکن کی مدت پر اثر
اِس سروس کے معاوضہ ادا کرنے والے رکن (مرد صارف) سے متعلق معاوضہ خود کار تجدید نہیں، اور استعمال کی مدت ہر ادائیگی پر 1 ماہ ہوتی ہے، اور اِس کے بعد خود کار طریقے سے باطل ہو کر میچنگ سہولت قابلِ استعمال نہیں رہتی۔ خواہ صارف رکنیت ختم کرے، یا کمپنی استعمال کے معاہدے کو ختم کرے، پہلے گزر چکی معاوضہ ادا کرنے والے رکن کی مدت سے متعلق فیس کی یومیہ تناسب سے واپسی، غیر مستعمل مدت کی آگے منتقلی اور تصفیہ نہیں کیا جائے گا۔ رقم کی واپسی کا استعمال دفعہ 12 (رقم کی واپسی، منسوخی، کولنگ آف (دستبرداری کا حق)) کے تعین کے مطابق ہوگا۔
4. اختتام کے وقت ڈیٹا کا استعمال
استعمال کے معاہدے کے اختتام کے بعد صارف کے ذاتی ڈیٹا کا استعمال (بشمول برقراری، حذف، قانونی برقراری کی ذمہ داری کی بنیاد پر برقراری) پرائیویسی پالیسی میں مقرر کردہ کے مطابق ہوگا۔ نیز سرکاری شناختی دستاویز کی تصویر، شناختی تصدیق کا فیصلہ (منظوری یا رد) مکمل ہونے کے بعد فوراً حذف کر دی جائے گی۔
5. اختتام کے بعد تسلسل
استعمال کے معاہدے کے اختتام یا اِس سروس کی فراہمی کے اختتام کے بعد بھی، وہ دفعات جو اپنی نوعیت کے لحاظ سے برقرار رہنی چاہئیں (بشمول جمع کرائے گئے مواد کی استعمال کی اجازت، دانشورانہ املاک، دستبرداری، ہرجانے کی ذمہ داری کی حد، تلافی، نافذ العمل قانون، دائرۂ اختیار و تنازعات کا حل، عمومی دفعات اور اختتام سے پہلے پیدا ہونے والے حقوق و فرائض سے متعلق دفعات) مؤثر رہیں گی۔
دفعہ 20. اِس سروس اور اِن شرائط میں تبدیلی
1. اِس سروس میں تبدیلی، تعطل اور اختتام
کمپنی، اِس سروس کے مواد کے کل یا جزو کو، صارف کی سہولت، تکنیکی ضرورت، بیرونی خدمات کی صورتحال اور دیگر حالات کے مطابق تبدیل، اضافہ یا بہتر کر سکتی ہے۔ نیز کمپنی، نظام کی نگہداشت و معائنہ، خرابی سے نمٹنے، سلامتی کی ضرورت، فعلِ خداوندی یا دیگر ناگزیر وجوہ کی صورت میں، اِس سروس کے کل یا جزو کی فراہمی عارضی طور پر روک سکتی ہے، اور کاروباری یا انتظامی وجوہ کی بنا پر اِس سروس کو ختم کر سکتی ہے۔ اِس سروس کو ختم کرنے کی صورت میں کمپنی، معقول طور پر ممکن حد تک، صارف کو پہلے سے مطلع کرنے کی کوشش کرے گی۔
2. اِن شرائط میں تبدیلی
کمپنی اِن شرائط (بشمول اُن دفعات کے جنہیں کمپنی اِس سروس سے متعلق مقرر کرتی ہے) کو تبدیل کر سکتی ہے۔ کمپنی، اگر اِن شرائط کی تبدیلی صارف کے عمومی مفاد کے مطابق ہو، یا اِس سروس کے مقصد کے خلاف نہ ہو اور تبدیلی کی ضرورت، تبدیلی کے بعد کے مواد کی مناسبت اور دیگر حالات کے پیشِ نظر معقول ہو، تو سول قانون (民法) کے معیاری معاہدوں کی تبدیلی سے متعلق دفعات اور دیگر لاگو قوانین کے مطابق اِن شرائط کو تبدیل کر سکتی ہے۔
3. تبدیلی کی کارروائی اور نفاذ کا آغاز
کمپنی، اِن شرائط کو تبدیل کرنے کی صورت میں، تبدیلی کے بعد کی شرائط کا مواد اور اُس کے نفاذ کا وقت، اِس سروس پر آویزاں کرنے، ای میل یا کسی اور طریقے سے جسے کمپنی موزوں سمجھے، آگاہ کرے گی۔ صارف کے لیے اہم تبدیلیوں کے بارے میں کمپنی، اُس کے نفاذ کے وقت سے مناسب مدت پہلے، تبدیلی کے مواد اور اُس کا خلاصہ پیشگی مطلع کرنے کی کوشش کرے گی۔ معمولی تبدیلیوں کے بارے میں، اِس سروس پر آویزاں کرنے کے وقت یا کمپنی کے مقرر کردہ وقت سے نافذ ہوں گی۔
4. تبدیلی سے رضامندی و عدمِ رضامندی
تبدیلی کے بعد کی شرائط کے نفاذ کے وقت کے گزرنے کے بعد اگر صارف اِس سروس کا استعمال جاری رکھے تو یہ سمجھا جائے گا کہ صارف نے تبدیلی کے بعد کی شرائط سے رضامندی ظاہر کر دی۔ اگر صارف تبدیلی کے بعد کی شرائط سے رضامند نہ ہو تو وہ دفعہ 19 (استعمال کی معطلی اور رکنیت کا خاتمہ) کے مطابق اِس سروس کی رکنیت ختم کر سکتا ہے۔
دفعہ 21. نافذ العمل قانون، دائرۂ اختیار اور تنازعات کا حل
1. نافذ العمل قانون
اِن شرائط کی تشکیل، تاثیر، تشریح و عمل درآمد اور اِس سروس کے استعمال سے متعلق تمام امور کا نافذ العمل قانون جاپانی قانون ہوگا۔
2. تنازعات کا حل (مشاورت کی پیشگی شرط)
اِس سروس یا اِن شرائط سے متعلق کمپنی اور صارف کے درمیان تنازع پیدا ہونے کی صورت میں، دونوں فریق پہلے دیانتداری سے مشاورت کر کے خوش اسلوبی سے حل کی کوشش کریں گے۔
3. خصوصی متفقہ دائرۂ اختیار کی عدالت
سابقہ شق کی مشاورت سے بھی حل نہ ہونے والے تنازعات کے بارے میں، اُن کا حل عدالت کے ذریعے ہوگا، اور رقمِ دعویٰ کے مطابق ٹوکیو ضلعی عدالت کو پہلے درجے کی خصوصی متفقہ دائرۂ اختیار کی عدالت بنایا جائے گا۔ کمپنی، صارف کے ساتھ تنازعات کے بارے میں ثالثی کی کارروائی سے حل کو لازمی نہیں بناتی، اور ایسی دفعہ نہیں رکھتی جو اجتماعی مقدمہ (بشمول اجتماعی ثالثی) کرنے کا حق ترک کراتی ہو۔
4. لازمی صارف تحفظ کا تحفظ
سابقہ تمام شقوں کے تعین کے باوجود، اگر صارف صارفین میں سے ہو اور اُس ملک یا علاقے کے قانون کی رو سے جہاں اُس کی مستقل رہائش ہو، ایسی لازمی صارف تحفظ کی دفعات (بشمول دائرۂ اختیار سے متعلق لازمی دفعات) جن سے دستبرداری ممکن نہ ہو، صارف کو کوئی تحفظ دیتی ہوں، تو اِس دفعہ کا تعین مذکورہ تحفظ میں رکاوٹ نہیں بنے گا، اور مذکورہ لازمی دفعات کو ترجیحاً لاگو کیا جائے گا۔
دفعہ 22. عمومی دفعات
1. علیحدگی کی صلاحیت
اِن شرائط کی کوئی بھی دفعہ یا اُس کا کوئی حصہ، قانون کی رو سے باطل یا ناقابلِ نفاذ قرار دیا جائے تب بھی، اِن شرائط کی باقی دفعات اور متعلقہ دفعہ کا باقی حصہ مکمل طور پر مؤثر رہے گا۔ باطل یا ناقابلِ نفاذ قرار دیے گئے حصے کے بارے میں، اُس حصے کے مقصد سے قریب ترین مؤثر اور قابلِ نفاذ مواد کے طور پر تشریح، یا اِس سے تبدیل کیا جائے گا۔
2. تسلسل
اِن شرائط میں سے، وہ دفعات جو اپنی نوعیت کے لحاظ سے برقرار رہنی چاہئیں (بشمول جمع کرائے گئے مواد کی استعمال کی اجازت، دانشورانہ املاک و حقوق کا تحفظ، دستبرداری، ہرجانے کی ذمہ داری کی حد، صارف کی جانب سے تلافی، نافذ العمل قانون، دائرۂ اختیار و تنازعات کا حل اور یہ دفعہ) استعمال کے معاہدے کے اختتام کے بعد بھی مؤثر رہیں گی۔
3. حقوق و فرائض کی منتقلی
صارف، کمپنی کی تحریری پیشگی رضامندی کے بغیر، اِن شرائط پر اپنی حیثیت یا اِن شرائط کی بنیاد پر حقوق و فرائض کے کل یا جزو کو، کسی تیسرے فریق کو منتقل، منتقلِ وراثت، یا ضمانت کے طور پر نہیں دے سکتا۔ کمپنی، اِس سروس سے متعلق کاروبار کو کسی تیسرے فریق کو منتقل، یا ادغام، کمپنی کی تقسیم یا دیگر تنظیمی نو ترتیب کرنے کی صورت میں، مذکورہ کاروبار کی منتقلی وغیرہ کے ساتھ، اِن شرائط پر حیثیت، اِن شرائط کی بنیاد پر حقوق و فرائض اور صارف کی رجسٹریشن معلومات و دیگر معلومات کو مذکورہ کاروبار کے منتقل کنندہ وغیرہ کو منتقل کر سکتی ہے، اور صارف اِس سے پہلے سے رضامند ہوتا ہے۔
4. حقوق سے عدمِ دستبرداری
خواہ کمپنی اِن شرائط کی بنیاد پر حق کا استعمال نہ کرے، یا اُس کے استعمال میں تاخیر کرے، یہ نہیں سمجھا جائے گا کہ کمپنی نے متعلقہ حق سے دستبرداری اختیار کر لی۔ کمپنی کی جانب سے حق کے جزو کا استعمال، باقی حقوق کے استعمال میں رکاوٹ نہیں بنتا۔
5. فعلِ خداوندی
قدرتی آفات، آتشزدگی، بجلی کی بندش، جنگ، خانہ جنگی، فساد، مزدور تنازع، قوانین کی تشکیل یا تنسیخ، سرکاری اداروں کی جانب سے حکم و فیصلہ، مواصلاتی لائن یا برقی مواصلاتی تنصیبات کی خرابی، کمپنی کی زیرِ استعمال بیرونی خدمات (بشمول کلاؤڈ بنیاد، ادائیگی کے ایجنٹ اور دیگر بیرونی خدمات) کے رک جانے یا خرابی یا دیگر ایسے امور جو کمپنی کے معقول اختیار سے باہر ہوں، کی وجہ سے اِن شرائط کی بنیاد پر کمپنی کی ذمہ داری کی ادائیگی میں تاخیر ہو یا ناممکن ہو جائے، تو کمپنی مذکورہ تاخیر یا ناممکن ہونے کی ذمہ دار نہیں ہوگی۔
6. مکمل معاہدہ
اِن شرائط اور پرائیویسی پالیسی، اِس سروس کے استعمال سے متعلق کمپنی اور صارف کے درمیان مکمل معاہدہ تشکیل دیتی ہیں، اور اِن سے پہلے کے زبانی یا تحریری تمام معاہدوں، اقرارات اور افہام و تفہیم پر ترجیح رکھتی ہیں۔
7. اطلاع
کمپنی کی جانب سے صارف کو اطلاع، اِس سروس پر آویزاں کرنے، صارف کے رجسٹرڈ ای میل ایڈریس پر ای میل بھیجنے یا کسی اور برقی طریقے سے جسے کمپنی موزوں سمجھے، دی جا سکتی ہے، اور مذکورہ اطلاع، بھیجنے یا آویزاں کرنے کے وقت صارف تک پہنچی ہوئی سمجھی جائے گی۔ صارف کی جانب سے کمپنی سے رابطہ، دفعہ 23 (رابطہ) میں مقررہ طریقے سے ہوگا۔
8. زبان و اصل نسخہ
یہ شرائط 59 زبانوں میں فراہم کی جاتی ہیں، تاہم ہر زبان کے نسخوں کے درمیان تشریح میں اختلاف پیدا ہونے کی صورت میں جاپانی نسخے کو اصل مانا جائے گا اور اُسی کی تشریح کو ترجیح حاصل ہوگی۔
9. فریقین کا تعلق
اِن شرائط کی کوئی بھی دفعہ، کمپنی اور صارف کے درمیان ملازمت کا تعلق، نمائندگی کا تعلق، شراکت کا تعلق، مشترکہ کاروبار کا تعلق یا اِن شرائط میں واضح طور پر مقرر کے سوا کوئی قانونی تعلق پیدا نہیں کرتی۔ صارف کمپنی کے نمائندے کے طور پر عمل کرنے کا اختیار نہیں رکھتا۔
دفعہ 23. رابطہ
1. کاروباری ادارے کی نمائش
یہ سروس حسبِ ذیل کاروباری ادارہ چلاتا ہے۔ - تجارتی نام: MeetMeetNow, Inc. - کارپوریٹ نمبر: 2011001170861 - مرکزی دفتر کا پتہ: Shibuya Dogenzaka Tokyu Building 2F-C, 1-10-8 Dogenzaka, Shibuya-ku, Tokyo 150-0043 - نمائندہ: Kazuki Nishijima
2. رابطے کا طریقہ
اِن شرائط، اِس سروس یا صارف کے ذاتی ڈیٹا کے استعمال سے متعلق استفسارات، استفسار اور افشا وغیرہ کی درخواست، براہِ کرم حسبِ ذیل میں سے کسی ایک طریقے سے کریں۔ - ای میل: contact[@]meetmeetnow[.]com - رابطہ فارم: /contact_us
3. جواب
کمپنی، استفسار کے مواد کی تصدیق کے بعد، عموماً وصولی کے 5 کاروباری دنوں کے اندر جواب دینے کی کوشش کرے گی۔ تاہم استفسار کے مواد، تحقیق کی ضرورت یا دیگر حالات کی بنا پر، جواب میں مناسب مدت لگ سکتی ہے۔
4. اکثر پوچھے جانے والے سوالات (FAQ)
استفسار سے پہلے، براہِ کرم اِس سروس کی مدد / اکثر پوچھے جانے والے سوالات (FAQ) کا صفحہ بھی ملاحظہ کریں۔ مذکورہ صفحے پر، شناختی تصدیق، فیس و ادائیگی، میچنگ، سلامتی، اکاؤنٹ وغیرہ سے متعلق عمومی سوالات کے جوابات شائع کیے گئے ہیں۔
اردو
لاگ ان
سائن اپ