Sv. Alla som är 18 år eller äldre och har genomfört ID-verifiering kan använda MeetMeetNow. Du måste skicka in en officiell legitimation för att bekräfta din ålder innan du kan börja matcha. Kvinnor kan använda alla funktioner gratis, medan män betalar en månadsavgift.
Fr. Är det verkligen gratis för kvinnor?
Sv. Ja. Kvinnor kan använda alla MeetMeetNows funktioner helt gratis. Endast män ombeds att betala en månadsavgift.
Fr. I vilka länder och städer kan jag använda tjänsten?
Sv. MeetMeetNow är tillgängligt i 194 länder och över 4 000 städer. Du matchas med personer i samma land och stad som du, så personen du träffar finns alltid i närheten.
Registrering och konto
Fr. Var kan jag registrera mig?
Sv. Du kan registrera dig här. Vänligen registrera dig med ditt riktiga namn, inte ett smeknamn.
Fr. Var skickar jag in mitt ID för åldersverifiering?
Sv. Vänligen skicka in det här. MeetMeetNow verifierar visuellt att användare är över 18 med hjälp av deras ID. Skicka in en officiell legitimation som kan verifiera din ålder, såsom körkort, sjukvårdskort, pass eller uppehållstillstånd. Användare som inte skickar in ett ID, skickar in falsk information eller är under 18 kan inte använda tjänsten.
Fr. Hur lång tid tar ID-verifieringen?
Sv. Efter att du skickat in ditt ID granskar vårt team det manuellt, så godkännandet sker inte direkt. Du kan inte börja matcha förrän ditt ID är godkänt, så vänligen skicka in ett tydligt och läsbart foto för att undvika dröjsmål och invänta resultatet.
Fr. Min ID-verifiering avvisades. Vad ska jag göra?
Sv. Vänligen kontrollera anledningen som visas på ditt konto här och skicka in en giltig, tydligt läsbar officiell legitimation igen. Legitimationer som är oläsliga, utgångna eller som inte stämmer överens med din profil kan inte godkännas.
Fr. Jag kan inte logga in på mitt konto. Vad ska jag göra?
Sv. Om du inte kan logga in på ditt konto för att du har glömt ditt lösenord, klicka här och återställ ditt lösenord.
Fr. Var kan jag ändra min e-postadress?
Sv. Om du vill ändra din e-postadress, vänligen radera ditt befintliga konto och skapa ett nytt här.
Fr. Vad ska jag göra om jag inte får bekräftelsemailet?
Sv. Om du inte får bekräftelsemailet som ska komma vid registrering, försök att skicka om det här. Bekräftelsemailet kommer från noreply[@]meetmeetnow[.]com. Det är möjligt att bekräftelsemailet har filtrerats till din skräppost-mapp. Vänligen kontrollera och försök igen efter att ha inaktiverat skräppostfiltret.
Fr. Jag vill uppdatera mitt konto. Var kan jag göra det?
Sv. Klicka här för att ändra informationen och tryck sedan på spara-knappen.
Fr. Kan jag ändra min registrerade ålder?
Sv. Du kan uppdatera din ålder från ditt konto här och sedan spara. Observera att du måste vara 18 år eller äldre, och din ålder kontrolleras mot det ID du skickat in.
Fr. Kan jag radera mitt konto?
Sv. Klicka här och tryck på "Radera". Detta raderar ditt konto.
Fr. Kan jag förstärka säkerheten för mitt konto?
Sv. För förbättrad kontosäkerhet erbjuder vi tvåfaktorsautentisering (2FA). Aktivering är valfri, men vi rekommenderar det starkt för att göra ditt konto säkrare. Även om en illvillig person gissar ditt lösenord kommer de inte att kunna komma åt ditt konto. Klicka här och tryck på "Aktivera 2FA".
Fr. Hur ändrar jag mitt lösenord?
Sv. Öppna ditt konto här, ange ett nytt lösenord på redigeringsskärmen och spara. Du behöver inte ange ditt nuvarande lösenord för att ändra det.
Fr. Kan jag ändra mitt visningsnamn?
Sv. Ditt namn anges när du registrerar dig och kan inte ändras därefter. Om du behöver ett annat namn, vänligen radera ditt konto och registrera dig igen här.
Fr. Kan jag ändra mitt kön eller könet på de partners jag vill ha?
Sv. Ditt eget kön och könet på den partner du vill ha anges när du registrerar dig och kan inte ändras därefter. Om du behöver ändra dem, vänligen radera ditt konto och registrera dig igen här.
Fr. Kan jag ha mer än ett konto?
Sv. Vänligen använd ett enda konto. Eftersom varje användare verifieras med en officiell legitimation är ett konto knutet till en verklig person, och att använda flera konton är inte tillåtet.
Fr. Jag kan inte få min tvåfaktorsautentiseringskod. Vad ska jag göra?
Sv. När du aktiverade tvåfaktorsautentisering fick du en uppsättning reservkoder. Ange en av dessa reservkoder istället för appkoden för att logga in. Om du även har förlorat dina reservkoder, vänligen kontakta oss här.
Fr. Vad är reservkoder för tvåfaktorsautentisering?
Sv. Reservkoder är engångskoder som visas när du aktiverar tvåfaktorsautentisering. Varje kod kan användas en gång för att logga in om du inte kan komma åt din autentiseringsapp, så vänligen spara dem på en säker plats.
Fr. Hur stänger jag av tvåfaktorsautentisering?
Sv. Öppna ditt konto här och välj att inaktivera tvåfaktorsautentisering. Vi rekommenderar att du behåller den aktiverad för starkare säkerhet.
Profil och foto
Fr. Hur ställer jag in eller ändrar mitt profilfoto?
Sv. Öppna ditt konto här och tryck på pennikonen på ditt foto för att ladda upp ett nytt. Ditt profilfoto visas för den partner du matchas med.
Fr. Finns det några krav på bilderna jag laddar upp?
Sv. Bilder måste vara i JPG- eller PNG-format och inte större än 5 MB. Vänligen använd ett tydligt foto av ditt ansikte för din profil, och en läsbar bild av din officiella legitimation för åldersverifiering.
Fr. Kan jag ändra min stad?
Sv. Ja. Du kan ändra din stad från ditt konto här. Du matchas med personer i samma stad, så din mötesplats baseras på den stad du väljer.
Fr. Vem kan se min profil och mitt foto?
Sv. Det finns ingen offentlig profil att bläddra bland på MeetMeetNow. Ditt foto visas endast för den partner du matchas med, och endast medan du har en dejt med personen.
Fr. Visas bilden av mitt ID för andra användare?
Sv. Nej. Det ID du skickar in används endast av vårt team för att verifiera din ålder och identitet, och det visas aldrig för andra användare.
Matchning och dejting
Fr. Hur hittar jag en dejt?
Sv. På startskärmen här trycker du på matchningsknappen för att börja leta efter en partner. Du placeras i ett väntläge, och så snart någon i närheten som matchar dina villkor också väntar arrangeras en dejt automatiskt.
Fr. Hur bestäms min partner?
Sv. Du matchas med någon i samma land och stad, vars ålder ligger inom det intervall du angett och vars intervall även inkluderar din ålder, och vars könspreferens stämmer överens med din i båda riktningarna. Bland alla som uppfyller villkoren väljs den person som väntat längst.
Fr. Hur ställer jag in åldersintervallet för de partners jag vill ha?
Sv. Du kan ställa in lägsta och högsta ålder för dina partners från ditt konto här. Du matchas endast med personer inom detta intervall vars eget intervall också inkluderar din ålder.
Fr. Kan jag välja att matchas med motsatt kön eller samma kön?
Sv. Ja. När du registrerar dig väljer du ditt eget kön och könet på den partner du vill ha, så du kan matchas med antingen motsatt kön eller samma kön. Dessa val görs vid registreringen och kan inte ändras senare, så vänligen välj noggrant. En matchning sker endast när ditt val och din partners val stämmer överens med varandra.
Fr. Var träffar jag partnern jag matchats med?
Sv. Du träffas på en angiven mötesplats i din stad. När en dejt arrangeras visas mötesplatsen på din skärm, så vänligen bege dig dit för att träffa din partner.
Fr. Kan jag välja mötesplats?
Sv. Mötesplatsen anges automatiskt utifrån din stad, så du kan inte välja en specifik plats. Om du vill träffas i ett annat område, ändra din stad från ditt konto här.
Fr. Hur vet jag när en partner har hittats?
Sv. Du behöver inte uppdatera sidan hela tiden. När en partner hittas uppdateras din skärm automatiskt och visar din dejt och mötesplatsen.
Fr. Jag kan inte bli matchad. Vad ska jag göra?
Sv. En dejt arrangeras endast när en annan person i närheten som matchar dina villkor väntar samtidigt som du. Om ingen är tillgänglig än, vänligen stanna kvar i väntläget eller försök igen vid en livligare tidpunkt. Att bredda ditt åldersintervall kan också hjälpa.
Fr. Varför kan jag inte börja matcha?
Sv. För att matcha måste ditt ID vara godkänt, ditt konto får inte vara avstängt, och – om du är man – din månadsavgift måste vara giltig. Om ditt ID fortfarande granskas eller din betalning har gått ut kan du inte börja matcha förrän det är åtgärdat.
Fr. Hur avbryter jag medan jag väntar, eller avslutar en dejt?
Sv. Medan du väntar på en partner kan du avbryta och återvända till startskärmen när som helst. Efter att en dejt har arrangerats kan du också avsluta den från din skärm om du inte längre vill fortsätta.
Fr. Hur matchar jag igen efter att en dejt avslutats?
Sv. För din säkerhet matchar vi dig aldrig på nytt automatiskt. När du är redo trycker du bara på matchningsknappen igen på startskärmen här för att leta efter en ny partner.
Fr. Kan jag matchas med samma person igen?
Sv. Nej. Du matchas med en given person endast en gång i ditt liv, även om den tidigare dejten avbröts eller rapporterades. Varje matchning introducerar dig för någon ny.
Fr. Var visas mina dejtpartners?
Sv. Dina dejtpartners visas här. Bilder av dejtpartners skrivs över, så tidigare dejter visas inte.
Fr. Vad gör jag om min partner inte dyker upp på mötesplatsen?
Sv. Om din partner inte kommer kan du avsluta dejten och rapportera personen här genom att välja "dök inte upp" som anledning. Rapporter hjälper oss att hålla MeetMeetNow säkert för alla.
Fr. Måste jag hålla sidan öppen medan jag väntar på en partner?
Sv. Du stannar kvar i väntelistan även om du lämnar sidan, men vänligen håll sidan öppen så att din skärm kan uppdateras i det ögonblick en partner hittas. Om du stänger den, öppna MeetMeetNow igen för att se om en dejt har arrangerats.
Fr. Får jag ett mejl när en dejt arrangeras?
Sv. Ja. När en dejt arrangeras får både du och din partner ett mejl, och din skärm visar också dejten och mötesplatsen direkt.
Fr. Kan jag bläddra bland eller söka efter andra användare?
Sv. Nej. MeetMeetNow har ingen lista med profiler att bläddra bland eller svepa igenom. Istället arrangeras en dejt på plats med någon i närheten som matchar dina villkor.
Fr. Kan jag välja vem jag matchas med?
Sv. Nej. Systemet väljer din partner automatiskt bland alla i närheten som matchar dina villkor, och väljer den person som väntat längst. Du kan inte välja en specifik person.
Fr. Kan jag dejta mer än en person samtidigt?
Sv. Nej. Du har en dejt i taget. När din nuvarande dejt avslutas kan du börja matcha igen för att träffa någon ny.
Fr. Min partner avbröt dejten. Vad händer nu?
Sv. Om din partner avbryter avslutas din dejt och du återförs till startskärmen här. När du är redo trycker du på matchningsknappen igen för att leta efter en ny partner.
Fr. Kan jag matcha i en annan stad än min registrerade?
Sv. Nej. Du matchas med personer i din registrerade stad, så att du träffas i närheten. Om du vill matcha på en annan plats, ändra din stad från ditt konto här.
Säkerhet och förtroende
Fr. Hur rapporterar jag en partner som betett sig illa?
Sv. Medan du har en aktiv dejt kan du rapportera din partner här. Välj en anledning – såsom trakasserier, identitetsstöld eller att inte dyka upp – och lägg till en kommentar. Vårt team granskar varje rapport.
Fr. Vad händer efter att jag rapporterat någon?
Sv. Din rapport skickas till vårt team för granskning. Användare som visar sig vara farliga eller bryta mot reglerna kan stängas av och tas bort från matchningen. Din rapport behandlas konfidentiellt.
Fr. Jag vill aldrig matchas med en viss person igen.
Sv. Du behöver inte göra något. Eftersom du matchas med varje person endast en gång i ditt liv kommer du aldrig att paras ihop med en tidigare dejt igen. Om någon betett sig illa, vänligen rapportera personen här.
Fr. Hur förhindrar ni falska profiler och identitetsstöld?
Sv. Varje användare måste skicka in en officiell fotolegitimation, som vårt team granskar manuellt för att bekräfta deras ålder och identitet. Personer som skickar in falsk information eller visar sig vara farliga tas bort, så att du kan träffas med större trygghet.
Fr. Är det säkert att träffa någon jag inte känner?
Sv. Träffas alltid på den angivna offentliga mötesplatsen, låt någon du litar på veta dina planer, och lita på din magkänsla. Om något får dig att känna dig obekväm, avsluta dejten och rapportera din partner här.
Fr. Är min personliga information och mitt foto säkra?
Sv. Vi delar endast det som behövs för att arrangera en dejt, och foton av tidigare partners skrivs över så att de inte kan ses senare. Vänligen undvik att dela kontaktuppgifter eller annan personlig information som du inte skulle vilja att någon behåller.
Fr. Vad kan jag rapportera en partner för?
Sv. Du kan rapportera en partner av anledningar såsom åldersbedrägeri, ett falskt foto, identitetsstöld, att inte dyka upp, trakasserier, våld, sexuella övergrepp, förföljelse, stöld, droganvändning, bedrägeri, att vara minderårig eller annat olämpligt beteende. Välj den närmast passande anledningen och lägg till en kommentar.
Fr. Vad ska jag göra om jag tror att någon är under 18?
Sv. Alla måste verifiera sin ålder med en officiell legitimation, men om du tror att en partner är under 18, vänligen rapportera personen här och välj "minderårig" som anledning så att vårt team kan granska det.
Fr. Jag kände mig otrygg eller hotad under en dejt. Vad ska jag göra?
Sv. Din säkerhet kommer först. Lämna situationen, och om du är i fara, kontakta din lokala larmtjänst omedelbart. När du är i säkerhet, vänligen rapportera din partner här så att vi kan agera.
Fr. Varför stängdes mitt konto av?
Sv. Konton kan stängas av när en användare visar sig vara farlig eller ha brutit mot reglerna, till exempel genom rapporter från andra medlemmar. Om du tror att detta var ett misstag, vänligen kontakta oss här.
Betalning
Fr. Hur mycket kostar månadsavgiften?
Sv. Du kan kontrollera det här. Endast män betalar en månadsavgift. Kvinnor kan använda alla tjänster gratis. Män kan dejta hur många gånger de vill inom månaden efter att ha betalat månadsavgiften.
Fr. Kommer jag att debiteras automatiskt varje månad?
Sv. Nej. Månadsavgiften täcker en månad och är inte en återkommande prenumeration som debiterar dig på egen hand. När din månad är slut betalar du helt enkelt igen själv här om du vill fortsätta använda tjänsten.
Fr. När ska betalningen ske?
Sv. Din månadsavgift täcker en månad från den dag du betalar, och din nästa betalning förfaller samma dag följande månad. Du debiteras inte automatiskt – du betalar igen själv när du vill fortsätta. Medan din avgift är giltig kan du dejta hur många gånger du vill den månaden.
Fr. Vad händer om min betalning går ut medan jag väntar på en partner?
Sv. Om din månadsavgift går ut medan du väntar avbryts din matchning automatiskt och du återförs till startskärmen. Betala månadsavgiften igen här för att börja matcha på nytt.
Fr. Kan jag få återbetalning?
Sv. Återbetalning av månadsavgiften är inte möjlig. Vänligen var medveten om detta.
Fr. Vilka betalningsmetoder finns tillgängliga?
Sv. PayPal, kreditkort och betalkort är tillgängliga. (Vissa kortmärken kanske inte är tillgängliga beroende på din region eller ditt land.)
Fr. Kan jag betala med andra metoder än PayPal, kreditkort eller betalkort?
Sv. Grundläggande betalningar som kontant eller banköverföring är generellt inte möjliga. Dock kan banköverföringar i vissa länder vara tillgängliga via PayPal.
Fr. Var kan jag se min betalningshistorik?
Sv. Du kan se den här. Du kan även se din betalningshistorik på PayPals officiella webbplats (https://www.paypal.com).
Fr. Kan jag få ett kvitto eller en faktura för min betalning?
Sv. Ja. Du kan se din betalningshistorik på MeetMeetNow här, och en fullständig redovisning av varje betalning finns även på PayPals officiella webbplats (https://www.paypal.com).
Fr. Varför läggs skatt till, och varför skiljer sig priset mellan länder?
Sv. Beroende på ditt land eller din stad kan konsumtionsskatt eller moms läggas till på månadsavgiften enligt lokal lag, vilket är anledningen till att totalbeloppet kan skilja sig från en region till en annan. Skatten beräknas utifrån ditt registrerade land.
Fr. Varför visas priset i min lokala valuta men debiteras i USD?
Sv. Priser visas i din lokala valuta för bekvämlighets skull, men eftersom betalningar behandlas via PayPal görs den faktiska debiteringen i USD. PayPal omvandlar beloppet automatiskt, och en liten växlingsavgift kan tillkomma.
Fr. Finns det andra kostnader utöver månadsavgiften för att använda tjänsten?
Sv. Eftersom MeetMeetNow integrerar PayPal som betalningstjänst konverteras din betalning automatiskt från din lokala valuta till USD, och växlingsavgifter tillkommer. Dessutom kan kostnader för internetanslutning och andra nödvändiga internetavgifter tillkomma. Om du använder en mobil enhet kan dataöverföringsavgifter uppstå.
Fr. Min betalning gick inte igenom. Vad ska jag göra?
Sv. Vänligen kontrollera att ditt PayPal-konto eller kort har tillräckliga medel och försök igen. Om problemet kvarstår kanske ditt kortmärke inte stöds i din region, eller så kan du kontakta oss här för hjälp.
Fr. Jag har betalat men kan ändå inte börja matcha. Varför?
Sv. Att betala månadsavgiften räcker inte i sig – ditt ID måste också vara godkänt innan du kan matcha. Om din betalning precis har slutförts, vänligen ladda om sidan; om ditt ID fortfarande granskas, vänligen invänta att det godkänns.
Fr. Behöver jag ett PayPal-konto för att betala?
Sv. Inte alltid. Beroende på ditt land kan du kanske betala med ett kreditkort eller betalkort via PayPal utan att skapa ett PayPal-konto. Vissa kortmärken kanske inte är tillgängliga i alla regioner.
Språk och övrigt
Fr. Hur ändrar jag visningsspråket?
Sv. MeetMeetNow stöder 59 språk. Du kan byta språk när som helst med språkväljaren i menyn, och ditt val sparas till ditt konto.
Fr. Varför frågar MeetMeetNow efter min plats?
Sv. Din plats används endast för att hitta den stad och mötesplats som ligger närmast dig så att vi kan matcha dig med personer i närheten. Om du hellre inte vill dela den använder vi ditt land istället, och du kan fortfarande välja din stad själv.
Fr. Vad gör jag om min fråga inte besvaras här?
Sv. Om du fortfarande behöver hjälp, vänligen kontakta oss via vårt kontaktformulär här så hjälper vi dig gärna.
Fr. Var kan jag läsa användarvillkoren och integritetspolicyn?
Sv. Du kan läsa våra användarvillkor här och vår integritetspolicy här när som helst.
Fr. Vem driver MeetMeetNow?
Sv. MeetMeetNow drivs av MeetMeetNow, Inc. Du hittar våra företagsuppgifter här.
Fr. Finns det en mobilapp?
Sv. MeetMeetNow fungerar direkt i din webbläsare, så det finns ingen separat app att installera. På en telefon kan du lägga till webbplatsen på din hemskärm för att öppna den snabbt.
Fr. Vad händer med mina data när jag raderar mitt konto?
Sv. När du raderar ditt konto här tas ditt konto och de foton du laddat upp bort. Vissa uppgifter som vi är skyldiga att behålla av juridiska eller skattemässiga skäl, såsom betalningsuppgifter, kan komma att bevaras.
Fr. Min skärm uppdateras inte när jag matchas. Vad ska jag göra?
Sv. Vänligen håll MeetMeetNow-sidan öppen och din internetanslutning aktiv medan du väntar. Om din skärm inte uppdateras, ladda om sidan för att se om en dejt har arrangerats.