Статья 1. Вводные положения и согласие с настоящим Соглашением
Настоящее пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») устанавливает условия использования сервиса знакомств «MeetMeetNow» (далее — «Сервис»), предоставляемого компанией MeetMeetNow, Inc.(корпоративный номер 2011001170861 / место нахождения головного офиса Здание Сибуя Догэндзака Токю, 2F-C, 1-10-8 Догэндзака, район Сибуя, Токио 150-0043 / представитель Кадзуки Нисидзима. далее — «Компания»), и регулирует отношения между Компанией и пользователем.
Характер Сервиса Сервис представляет собой онлайн-платформу для подбора пар, целью которой является обеспечение незамедлительной встречи пользователя с другими пользователями лично и в режиме реального времени в установленном «месте встречи». Сервис подбирает пользователей друг другу на основании предпочтений по полу, обоюдных возрастных диапазонов, совпадения страны и города, статуса участия и иных условий, и при обнаружении соответствующего этим условиям партнёра осуществляет подбор пары (мэтчинг), создаёт встречу (Dating) и уведомляет об этом обе стороны. Сервис ограничивается предоставлением возможности познакомиться в режиме онлайн; Компания не является стороной в отношении проведения, содержания и результатов реальной встречи пользователей в физическом мире. В настоящее время Сервис предоставляется в 194 странах и более чем в 4 000 городах, а пользовательский интерфейс доступен на 59 языках.
Уведомление об осуществлении деятельности по знакомству лиц противоположного пола через Интернет Сервис в качестве лица, осуществляющего деятельность по знакомству лиц противоположного пола через Интернет, подал соответствующее уведомление в соответствии с законодательством Японии о регулировании сайтов знакомств (Закон о регулировании действий, направленных на вовлечение детей с использованием деятельности по знакомству лиц противоположного пола через Интернет; 出会い系サイト規制法) (номер уведомления 2025-104-0138). Компания осуществляет деятельность Сервиса с соблюдением указанного закона и иного применимого законодательства и категорически не допускает использование Сервиса детьми (лицами младше 18 лет).
Согласие с Соглашением и юридическая обязательность Настоящее Соглашение является имеющим юридическую силу договором, заключаемым между Компанией и пользователем. Считается, что пользователь согласился со всеми положениями настоящего Соглашения с момента завершения процедуры регистрации в Сервисе либо начала использования Сервиса. Если пользователь не согласен с настоящим Соглашением, он не вправе регистрироваться в Сервисе или использовать его.
Единство с Политикой конфиденциальности Отдельно устанавливаемая Компанией Политика конфиденциальности (далее — «Политика конфиденциальности») составляет неотъемлемую часть настоящего Соглашения и включается в него. Соглашаясь с настоящим Соглашением, пользователь тем самым выражает согласие также с порядком обработки персональных данных и сведений о пользователе, изложенным в Политике конфиденциальности.
Соотношение с отдельными положениями Помимо настоящего Соглашения, Компания вправе устанавливать в отношении Сервиса различные руководства, страницы справки, страницы тарифов, сведения, раскрываемые в соответствии с законодательством Японии о коммерческих сделках с особыми условиями, и иные отдельные положения (далее — «Отдельные положения»). Отдельные положения составляют часть настоящего Соглашения. В случае противоречия между положениями настоящего Соглашения и Отдельными положениями преимущественную силу имеют положения настоящего Соглашения, если иное прямо не предусмотрено соответствующими Отдельными положениями.
Аутентичный текст Настоящее Соглашение предоставляется на 59 языках, однако в случае расхождений между версиями на разных языках аутентичным признаётся текст на японском языке, толкование которого имеет преимущественную силу.
Обращения По вопросам, связанным с настоящим Соглашением, просьба обращаться через форму обратной связи в Сервисе (/contact_us) либо по электронной почте (contact[@]meetmeetnow[.]com).
Статья 2. Определения
Термины, используемые в настоящем Соглашении, имеют значения, указанные в нижеследующих пунктах, если иное не предусмотрено отдельно.
«Компания» означает компанию MeetMeetNow, Inc. (корпоративный номер 2011001170861), осуществляющую деятельность Сервиса.
«Пользователь» означает любое физическое лицо, которое, согласившись с настоящим Соглашением, зарегистрировалось в Сервисе либо использует Сервис.
«Учётная запись» означает совокупность присущей пользователю регистрационной информации и прав на использование, выпускаемых и управляемых Компанией для использования пользователем Сервиса.
«Сервис» означает онлайн-платформу, предоставляемую Компанией под наименованием «MeetMeetNow» или иными наименованиями и предназначенную для очного и незамедлительного подбора пар в месте встречи, а также любые сопутствующие услуги.
«Мэтчинг», или «подбор пары», означает определение алгоритмом Сервиса партнёра, отвечающего одновременно всем условиям, в том числе предпочтениям по полу, обоюдным возрастным диапазонам, совпадению страны и города, статусу участия и иным условиям, создание между такими пользователями встречи (Dating) и уведомление об этом обеих сторон. Мэтчинг между одними и теми же двумя пользователями осуществляется только один раз за всю жизнь; с партнёром, с которым мэтчинг был осуществлён ранее (включая случаи прекращения вследствие отмены или жалобы), повторный мэтчинг не осуществляется.
«Место встречи» означает определяемый Компанией для каждого города пункт, в котором пользователи, между которыми был осуществлён мэтчинг, фактически встречаются друг с другом.
«Встреча» означает действие пользователя, заключающееся в очной встрече с другим пользователем в физическом мире в месте встречи или ином месте по результатам осуществления мэтчинга.
«Контент» означает любую информацию, которую пользователь регистрирует, передаёт или загружает в Сервис, включая фотографию профиля, изображение официального удостоверения личности для подтверждения личности, информацию профиля, настройки и иные сведения.
«Подтверждение личности» означает процедуру, при которой пользователь загружает изображение официального удостоверения личности (под которым понимается официальный документ, удостоверяющий личность, такой как паспорт, водительское удостоверение, национальная идентификационная карта и т. п.) и фотографию профиля, а администратор Компании проверяет их и осуществляет одобрение, отклонение либо проставление отметки.
«Платный участник» означает пользователя, который вносит в Сервисе ежемесячную плату за использование и обладает правом использования функции мэтчинга в пределах срока её действия. В Сервисе пользователи мужского пола используют Сервис на условиях ежемесячной оплаты, а пользователи женского пола могут использовать Сервис бесплатно.
«Политика конфиденциальности» означает политику Компании в отношении обработки персональных данных и информации о пользователях, составляющую часть настоящего Соглашения.
Статья 3. Право на использование
Возрастное требование Сервис могут использовать только физические лица, достигшие 18 полных лет. Если в стране или регионе проживания пользователя возраст совершеннолетия или возраст, необходимый для использования Сервиса, установлен выше 18 лет, требуется достижение соответствующего возраста. Сервис подал уведомление в качестве деятельности по знакомству лиц противоположного пола через Интернет (номер уведомления 2025-104-0138) и в соответствии с законодательством Японии о регулировании сайтов знакомств (出会い系サイト規制法) и иным применимым законодательством категорически не допускает использование Сервиса детьми (лицами младше 18 лет). Несовершеннолетние не вправе регистрироваться в Сервисе или использовать его даже при наличии согласия родителей или иных законных представителей.
Дееспособность для заключения договора Пользователь должен обладать полной дееспособностью для заключения с Компанией настоящего Соглашения и быть юридически связанным им. В случае использования Сервиса лицом, находящимся под опекой, попечительством или вспомогательным попечительством, использование осуществляется после предварительного получения согласия законного представителя, попечителя или вспомогательного попечителя (за исключением действий, не требующих такого согласия).
Заверения и гарантии относительно возраста и подтверждение возраста При регистрации и использовании Сервиса пользователь заверяет и гарантирует, что он отвечает указанному выше возрастному требованию. Возраст подтверждается путём проверки администратором Компании изображения официального удостоверения личности, представляемого пользователем, такого как паспорт, водительское удостоверение, национальная идентификационная карта и т. п. Если по результатам проверки Компания установит, что пользователь не отвечает возрастному требованию, либо если возраст не может быть подтверждён, Компания вправе отказать такому пользователю в регистрации либо приостановить или удалить существующую учётную запись.
Одна учётная запись на одно лицо Пользователь вправе иметь только одну учётную запись для себя и не вправе создавать или иметь несколько учётных записей. Кроме того, пользователь не вправе предоставлять свою учётную запись в пользование третьим лицам путём передачи во временное пользование, уступки, купли-продажи, изменения имени владельца или иным способом.
Право Компании на отказ и расторжение Компания вправе по своему усмотрению отказать любому лицу в регистрации или использовании Сервиса либо ограничить, приостановить или лишить права на использование Сервиса. Если выяснится, что пользователь не отвечает праву на использование, установленному в настоящей статье, Компания вправе без предварительного уведомления приостановить или удалить учётную запись такого пользователя, и Компания не несёт ответственности за причинённые этим пользователю убытки.
Статья 4. Регистрация и подтверждение личности
Предоставление достоверной информации При регистрации в Сервисе и управлении учётной записью пользователь обязан предоставлять правдивую, точную и полную информацию и незамедлительно обновлять регистрационные данные при их изменении. Запрещается предоставлять ложную, неточную информацию или информацию, выдавая себя за другое лицо.
Загрузка фотографии профиля и официального удостоверения личности Для использования Сервиса пользователь загружает фотографию профиля и изображение официального удостоверения личности (официального документа, удостоверяющего личность, такого как паспорт, водительское удостоверение, национальная идентификационная карта и т. п.). Указанные изображения надёжно хранятся в облачном хранилище, используемом Компанией. Допускается загрузка изображений только в формате JPG или PNG и размером не более 5 МБ на один файл. При хранении Компания принимает меры по обеспечению безопасности, в том числе изменяет имя файла на трудноугадываемую строку.
Проверка администратором Администратор Компании проверяет загруженные пользователем фотографию профиля и изображение официального удостоверения личности и в зависимости от результата осуществляет одобрение, отклонение подтверждения личности либо проставление отметки об опасном пользователе. Только в случае одобрения подтверждения личности пользователь может использовать функцию мэтчинга Сервиса. Компания не обязана разъяснять критерии проверки и обоснованность результата и не несёт ответственности перед пользователем за результат проверки.
Цель и пределы подтверждения личности Подтверждение личности имеет целью предотвращение неправомерных действий и подтверждение возраста, а именно достижения пользователем 18 полных лет, и не гарантирует безопасность пользователя, а также не направлено на проверку или подтверждение личностных качеств, поведения, достоверности сведений о личности, наличия судимости в прошлом и иных обстоятельств в отношении партнёра. Компания не осуществляет проверку судимости, запросов в реестры лиц, совершивших преступления на сексуальной почве, и иных проверок установления личности. Пользователь в полной мере осознаёт, что даже в отношении партнёра, прошедшего подтверждение личности, его безопасность не гарантирована Компанией, и осуществляет встречу и иные действия под свою ответственность (см. статью 6).
Хранение изображения официального удостоверения личности Изображение официального удостоверения личности, представленное для подтверждения личности, незамедлительно удаляется после завершения Компанией принятия решения о подтверждении личности (одобрения или отклонения). В отношении факта проведённой проверки сохраняются лишь минимальные записи. Подробности обработки изображений и иной информации определяются Политикой конфиденциальности.
Безопасность учётной записи и ответственность пользователя Пользователь обязан строго обеспечивать сохранность учётных данных своей учётной записи (адреса электронной почты, пароля и т. п.) и не вправе раскрывать, передавать во временное пользование или предоставлять их третьим лицам. Пользователь вправе настроить предоставляемую Сервисом двухфакторную аутентификацию (с использованием одноразового кода из приложения-аутентификатора и резервных кодов), и Компания рекомендует использовать её. В целях безопасности Компания ограничивает срок действия сеанса входа и сохранения состояния входа определённым периодом.
Сообщение о несанкционированном доступе Если пользователю станет известно, что его учётная запись неправомерно используется третьим лицом или существует угроза такого использования, он обязан немедленно сообщить об этом Компании через форму обратной связи (/contact_us) или по электронной почте (contact[@]meetmeetnow[.]com). Компания не несёт ответственности за убытки, причинённые пользователю вследствие недостаточного обеспечения сохранности учётных данных, ошибок при использовании или использования третьими лицами, за исключением случаев, вызванных обстоятельствами, за которые отвечает Компания.
Статья 5. Сервис и механизм мэтчинга
1. Роль Компании (нейтральная посредническая платформа) Сервис представляет собой платформу подбора пар, позволяющую пользователям незамедлительно встретиться друг с другом лично и в режиме реального времени в установленном месте встречи. Компания является лишь нейтральным посредником, предоставляющим пользователям возможность познакомиться, и не является стороной какого-либо общения, встречи, отношений или иного взаимодействия между пользователями. Компания не является стороной отношений или соглашений, возникающих между пользователями, и не предоставляет каких-либо гарантий или рекомендаций в отношении содержания взаимодействия между пользователями, личности партнёра, его слов и действий, целей, пригодности и любых иных обстоятельств. Отношения между пользователями формируются каждым пользователем по собственному усмотрению и под собственную ответственность.
2. Условия подбора (мэтчинга) Компания автоматически подбирает кандидатов в партнёры на основании заданных каждым пользователем условий и состояния использования. Подбор осуществляется только между пользователями, одновременно отвечающими всем нижеследующим условиям. - Предпочтения обеих сторон по полу взаимно совпадают - Возраст партнёра взаимно укладывается в заданные обеими сторонами возрастные диапазоны (совпадение обоюдных возрастных диапазонов) - Стороны находятся в одной стране и в одном городе - Обе стороны находятся в состоянии участия в мэтчинге (участвуют) - В отношении пользователей мужского пола — находятся в пределах срока использования в качестве платного участника (если срок использования истёк, такой пользователь не подлежит подбору)
При наличии нескольких партнёров, отвечающих указанным выше условиям, Компания, как правило, в приоритетном порядке подбирает пользователя, начавшего ожидание раньше всех. При этом для одной и той же пары из двух лиц подбор осуществляется только один раз за всю жизнь, и с партнёром, с которым однажды была создана встреча (Dating), повторный подбор не осуществляется независимо от дальнейшего развития событий (включая отмену, жалобу и т. п.).
3. Создание встречи и уведомление В случае осуществления подбора система Компании автоматически снимает состояние участия обеих сторон, после чего создаёт информацию о встрече. Местом встречи, как правило, является место встречи, заранее установленное в городе пользователя, по инициативе которого был осуществлён подбор. При создании встречи Компания уведомляет обоих пользователей о её осуществлении, а экран партнёра автоматически перезагружается посредством механизма уведомлений в режиме реального времени и отображает сведения о встрече. Компания использует данные о географическом местоположении только в целях подбора и не отображает партнёру точные координаты пользователя.
4. Отмена, прекращение и повторный мэтчинг Если после осуществления встречи один из пользователей отменяет её или подаёт жалобу на партнёра, соответствующая встреча прекращается, и пользователь возвращается на главный экран. В целях подтверждения волеизъявления пользователя Компания не осуществляет автоматический повторный подбор после прекращения встречи. Если пользователь желает осуществить мэтчинг повторно, ему необходимо вновь самостоятельно совершить действие по участию в мэтчинге (активировать состояние участия).
5. Отсутствие гарантии осуществления и результата Компания не гарантирует осуществление подбора, реализацию встречи, появление партнёра, продолжение встречи, отношения или любой иной результат. Подбор может быть осуществлён только при одновременном наличии партнёра, отвечающего указанным выше условиям, и в периоды времени или регионах, где отсутствуют партнёры, отвечающие условиям, подбор может вовсе не осуществляться. Пользователь заранее соглашается с тем, что Сервис не обещает каких-либо конкретных знакомств или результатов.
Статья 6. Очные встречи, собственная ответственность и оговорка об ответственности в части безопасности
1. Встреча как действие в физическом мире под собственную ответственность Сущность Сервиса заключается в том, что пользователь лично встречается в физическом мире с ранее незнакомым третьим лицом. Пользователь, в полной мере осознавая, что действию по непосредственной встрече незнакомых друг с другом лиц присуща существенная опасность, встречается с партнёром по собственному усмотрению и под собственную ответственность. Любые решения — с кем встречаться, когда, где и как встречаться, продолжать встречу или прекратить её, доверять партнёру или нет — принимаются самим пользователем, и за последствия таких решений каждый пользователь несёт ответственность самостоятельно.
2. Компания не проверяет личность и биографию Компания не осуществляет какой-либо проверки или запросов в отношении судимости пользователя, отнесения его к лицам, совершившим преступления на сексуальной почве, наличия прежних судимостей, склонности к насилию, связей с антиобщественными силами и иного поведения или биографии. Подтверждение личности (в том числе одобрение по результатам проверки изображения официального удостоверения личности) имеет целью исключительно предотвращение неправомерного использования и подтверждение возраста (достижения 18 полных лет) и ни в коей мере не гарантирует, что партнёр является безопасным лицом, не причинит вреда и что заявленные сведения являются правдивыми. Даже в отношении пользователя, получившего одобрение подтверждения личности, это не означает, что Компания гарантировала его безопасность и благонадёжность.
3. Принятие риска Пользователь под собственную ответственность принимает на себя любой риск, связанный с общением или встречей с партнёром, с которым он познакомился через Сервис, как онлайн, так и офлайн. К таким рискам относятся причинение партнёром физического, психического или имущественного вреда, выдача себя за другое лицо, предоставление ложных сведений, преступные действия и иные непредвиденные обстоятельства.
4. Отказ от требований к Компании и соглашение о непредъявлении исков Пользователь соглашается в максимально допустимом законодательством объёме отказаться от любых требований к Компании в связи с любым вредом или убытком, включая телесные повреждения, смерть, имущественный вред, моральный вред и иные потери, возникшие вследствие или в связи с общением либо встречей между пользователями через Сервис, как онлайн, так и офлайн, и не предъявлять к Компании исков или иных процессуальных требований. Изложенное не применяется в части, в которой отказ или ограничение не допускаются императивными нормами, в том числе статьями 8 и 10 закона Японии о договорах с потребителями (消費者契約法), а также в случаях умысла или грубой неосторожности Компании.
5. Рекомендации по безопасности В целях безопасного использования пользователем Сервиса Компания настоятельно рекомендует при встрече соблюдать нижеследующее. Компания не осуществляет контроль и принуждение к соблюдению этих рекомендаций, и их соблюдение также не гарантирует безопасность. - Проводить первую встречу в людном общественном месте в светлое время суток - Заранее сообщать о планах встречи (сведениях о партнёре, месте и времени) близким членам семьи, друзьям или иным лицам, которым можно доверять - Не раскрывать без необходимости домашний адрес, место работы и иные сведения, позволяющие идентифицировать личность - Внимательно следить за едой, напитками и личными вещами и, при возникновении малейшего беспокойства или ощущения неправильности, немедленно прекращать встречу и отступать в безопасное место - При ощущении угрозы физической безопасности без колебаний обращаться в полицию или иные соответствующие органы
Статья 7. Поведение пользователя и запрещённые действия
1. Сфера применения Запрещённые действия, установленные настоящей статьёй, в равной мере применяются не только к действиям в Сервисе (онлайн), но и к действиям при очном (офлайн) взаимодействии с партнёром, с которым пользователь познакомился через Сервис. Пользователь соглашается с тем, что в связи с использованием Сервиса он обязан уважать безопасность, права и достоинство других пользователей и третьих лиц.
2. Запрещённые действия При использовании Сервиса пользователь не вправе сам или через третьих лиц совершать действия, подпадающие под нижеследующие пункты, либо действия, создающие угрозу их совершения. - Домогательства, преследование, угрозы, запугивание или иные действия, причиняющие беспокойство другим пользователям - Побои, причинение вреда здоровью и иные действия, причиняющие вред телу - Сексуальное насилие, сексуальное принуждение, развратные действия и иные неправомерные действия сексуального характера - Сталкинг, а также назойливые контакты и слежка - Принуждение, вымогательство, требования под угрозой и иные действия, подавляющие волю партнёра - Склонение, требование, выпрашивание денег, вещей или услуг, а также вовлечение в религиозную, политическую, сетевую и иную деятельность - Торговля людьми, сексуальная эксплуатация, принудительный труд и иные действия по эксплуатации - Употребление, передача, оборот запрещённых наркотических средств и иные действия, связанные с наркотиками - Кража, присвоение и иные действия, нарушающие имущественные права - Мошенничество, обман, вовлечение с целью завладения денежными средствами (включая так называемое «романтическое мошенничество») и иные действия по неправомерному получению выгоды - Выдача себя за другое лицо, создание ложного профиля, искажение сведений о личности или о своих характеристиках - Искажение возраста и иные действия, направленные на уклонение от подтверждения достижения 18 полных лет - Дискриминация по признаку расы, гражданства, убеждений, пола, сексуальной ориентации, инвалидности или иным основаниям либо действия, способствующие дискриминации - Клевета, оскорбление, подрыв деловой репутации и иные действия, наносящие ущерб общественной оценке другого лица - Нарушение конфиденциальности, права на изображение, персональных данных другого лица либо их получение, раскрытие или обнародование без разрешения - Любые действия, нарушающие законы, нормативные акты или нормы общественного порядка и нравственности - Нарушение авторских прав, прав на товарные знаки и иных прав интеллектуальной собственности третьих лиц - Передача и распространение вредоносных программ и вирусов, действия, нарушающие безопасность Сервиса - Несанкционированный доступ к системе, серверам или сети Сервиса, действия, создающие чрезмерную нагрузку, получение информации автоматизированными средствами (скрапинг и т. п.) - Использование Сервиса вопреки его прямому назначению в коммерческих целях, для рекламы, продвижения, рассылки спама и иных коммерческих целей - Действия, заключающиеся в отнесении к организованным преступным группировкам или иным антиобщественным силам, в связях с ними либо в их использовании - Иные действия, которые Компания обоснованно сочтёт ненадлежащими с точки зрения деятельности Сервиса или безопасности пользователей
3. Политика нулевой терпимости Компания категорически не допускает, в частности, тяжкие действия, причиняющие вред жизни, телу, сексуальному достоинству или имуществу других пользователей (побои, неправомерные действия сексуального характера, сталкинг, наркотики, действия в отношении несовершеннолетних, мошенничество и т. п.) (нулевая терпимость). При выявлении таких действий или угрозы их совершения Компания вправе в соответствии со статьёй 8 (Жалобы и меры) без необходимости предварительного уведомления приостановить использование Сервиса соответствующим пользователем, приостановить или удалить учётную запись, проставить отметку об опасном пользователе, сообщить в правоохранительные органы и принять иные необходимые и соразмерные меры.
Статья 8. Жалобы и меры
1. Жалоба Если пользователь сочтёт, что слова или действия другого пользователя подпадают под запрещённые действия, установленные статьёй 7 (Поведение пользователя и запрещённые действия), либо создают угрозу безопасности его самого или третьих лиц, он вправе через функцию подачи жалоб в Сервисе пожаловаться Компании на такого пользователя. К основаниям жалобы относятся сексуальное насилие, насилие, сталкинг, несовершеннолетие (включая искажение возраста), наркотики, кража, мошенничество и иные обстоятельства, связанные с тяжким вредом при очном взаимодействии. Компания рекомендует пользователю при возникновении реальной угрозы до подачи жалобы или одновременно с ней незамедлительно обращаться в полицию или иные соответствующие органы.
2. Расследование и меры со стороны Компании При получении жалобы или ином подозрении в ненадлежащем использовании Компания вправе в пределах, которые сочтёт необходимыми, выяснить фактические обстоятельства. По результатам такого выяснения или на основании обоснованного суждения Компания вправе, независимо от наличия предварительного уведомления, принять в отношении соответствующего пользователя меры, включая нижеследующие. При этом Компания не обязана непременно проводить расследование по содержанию жалобы, а решение о том, какие меры принять, принимает по своему обоснованному усмотрению. - Временную приостановку использования всего Сервиса или его части - Приостановку или удаление учётной записи - Проставление отметки об опасном пользователе (включая пользователей, на которых подана жалоба или которым отказано) - Удаление или скрытие размещённого контента и иной информации - Отказ в подтверждении личности или отзыв одобрения - Сообщение и предоставление информации правоохранительным или иным государственным органам в случаях, предусмотренных законом, либо когда Компания сочтёт это необходимым
3. Невмешательство в споры между пользователями Компания не обязана осуществлять примирение, арбитраж или разрешение споров, возникших между пользователями. Принятие или непринятие Компанией мер, предусмотренных предыдущим пунктом, не означает оценку или подтверждение обоснованности требований какого-либо из пользователей, а споры между пользователями разрешаются соответствующими пользователями под собственную ответственность. Компания не несёт ответственности за убытки, причинённые пользователю вследствие принятия или непринятия таких мер, за исключением случаев, предусмотренных статьёй 16 (Ограничение ответственности за убытки).
Статья 9. Размещаемый контент и лицензия на использование
1. Определение размещаемого контента
В настоящей статье под «размещаемым контентом» понимается любая информация, которую пользователь загружает, регистрирует, передаёт или иным образом предоставляет в Сервис, включая фотографию профиля, изображение официального документа, удостоверяющего личность, предоставляемого для подтверждения личности (паспорта, водительского удостоверения, национальной идентификационной карты и т. п.), отображаемые в профиле сведения (пол, возраст, сведения о городе и стране, связанные с местом встречи, и т. п.) и иные материалы, которые пользователь предоставляет Компании через Сервис.
2. Принадлежность прав
Авторские права и иные права интеллектуальной собственности на размещаемый контент изначально принадлежат пользователю или иному правообладателю, обладающему соответствующими правами, и никакое положение настоящего Соглашения не влечёт перехода этих прав к Компании. Пользователь сохраняет за собой свои права на размещаемый контент, за исключением предоставления Компании нижеуказанной лицензии на основании настоящего Соглашения.
3. Предоставление лицензии Компании
Предоставляя размещаемый контент Компании, пользователь предоставляет Компании безвозмездную, неисключительную, действующую на территории всего мира, непередаваемую и не подлежащую сублицензированию лицензию на хранение, воспроизведение, отображение, передачу и изменение в технически необходимых пределах (преобразование размера отображения, оптимизацию формата файла и т. п.) такого размещаемого контента в той мере, в какой это необходимо для целей осуществления, предоставления, обслуживания, обеспечения безопасности Сервиса и предоставления функций пользователям. При этом Компания вправе сублицензировать настоящую лицензию исключительно подрядчикам, необходимым для предоставления Сервиса (включая операторов облачных сервисов для хранения изображений и т. п.), в пределах указаний Компании. Настоящая лицензия не предполагает использования размещаемого контента сверх объёма, необходимого для достижения указанных целей, и не разрешает Компании использовать размещаемый контент пользователя в рекламных или иных внешних целях.
4. Заверения, гарантии и ответственность пользователя в отношении размещаемого контента
Пользователь заверяет и гарантирует в отношении размещаемого им контента, что он обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для его размещения и предоставления Компании лицензии, предусмотренной предыдущим пунктом, а также что такой размещаемый контент и его размещение не нарушают авторские права, права на изображение, конфиденциальность и иные права третьих лиц и не противоречат законодательству и настоящему Соглашению. Ответственность, возникающую в связи с содержанием размещаемого контента и его размещением, несёт разместивший его пользователь, и Компания не несёт ответственности за точность, правомерность, подлинность и иные характеристики размещаемого контента пользователя.
5. Прекращение лицензии и удаление
В случае удаления пользователем размещаемого контента либо прекращения пользователем использования Сервиса (выхода из него) лицензия в отношении такого размещаемого контента, предусмотренная пунктом 3 выше, прекращается. Однако в нижеследующих случаях такая лицензия и хранение размещаемого контента могут сохраняться. - В течение периода до удаления в ходе обычной эксплуатации размещаемого контента, уже воспроизведённого в качестве системной резервной копии - В случае хранения в необходимых пределах в целях исполнения предусмотренной законом обязанности по хранению, реагирования на споры, предотвращения и расследования неправомерных действий или в иных правомерных целях
При этом изображение официального документа, удостоверяющего личность, предоставленное для подтверждения личности, как предусмотрено статьёй 4 (Регистрация и подтверждение личности), незамедлительно удаляется после завершения принятия решения о подтверждении личности.
6. Удаление нарушающего контента
Если Компания обоснованно сочтёт, что размещаемый контент нарушает настоящее Соглашение или законодательство либо создаёт угрозу такого нарушения, либо нарушает права третьих лиц, либо в иных случаях, когда Компания сочтёт это необходимым для поддержания надлежащей деятельности Сервиса, она вправе без предварительного уведомления пользователя удалить или скрыть весь такой размещаемый контент или его часть. Компания не несёт ответственности за убытки, причинённые пользователю вследствие таких мер, за исключением случаев, когда настоящим Соглашением предусмотрено иное.
Использование функции мэтчинга в Сервисе предполагает наличие или отсутствие оплаты в зависимости от пола пользователя. Пользователи мужского пола используют Сервис на условиях ежемесячной оплаты (платные участники) и, внося установленную ежемесячную плату, могут использовать функцию мэтчинга в течение соответствующего периода. В отличие от них, пользователи женского пола могут использовать функцию мэтчинга бесплатно, и плата за использование этой функции не взимается. Тарифная система устанавливается в целях здорового функционирования Сервиса и поддержания безопасности, и Компания вправе изменять тарифную систему в соответствии с настоящим Соглашением.
2. Ежемесячная плата и фактическая сумма, предъявляемая к оплате
Ежемесячная плата, применяемая к пользователям мужского пола, рассчитывается на основе устанавливаемой Компанией единой для всей страны базовой цены без учёта налога с добавлением региона нахождения пользователя, валютного курса на момент оплаты и применимых ставок налога на добавленную стоимость, потребительского и иных налогов. Конкретная сумма, применяемая к пользователю (включая цену без налога, сумму налога и итоговую сумму в местной валюте), отображается на странице тарифов в Сервисе. Тарифы могут пересматриваться, и актуальные тарифы всегда размещаются на странице тарифов. Пользователь может ознакомиться с применимой суммой на указанной странице тарифов до совершения оплаты, и продолжение процедуры оплаты означает согласие с такой суммой.
3. Выгода, получаемая в результате оплаты
Выгода, получаемая платным участником мужского пола в результате внесения ежемесячной платы, заключается в использовании функции мэтчинга Сервиса в течение соответствующего периода, то есть в получении возможности активировать состояние участия, подвергнуться подбору партнёра для встречи и осуществить встречу (мэтчинг) с партнёром, отвечающим условиям. Внесение платы не гарантирует осуществления мэтчинга с конкретным партнёром, реализации встречи, результата встречи или какого-либо иного результата. Мэтчинг осуществляется только при одновременном совпадении статуса участия обеих сторон, желаемых условий, места нахождения и иных условий, и в течение соответствующего периода мэтчинг может ни разу не быть осуществлён.
4. Способ оплаты и отсутствие автоматического продления
Оплата платного участника мужского пола осуществляется ежемесячно посредством единовременного списания (разового платежа) через PayPal. Пользователь вносит оплату через PayPal банковской картой или иным признаваемым PayPal способом. Оплата в Сервисе не является автоматически продлеваемой (с непрерывным списанием). Поскольку Компания не получает и не хранит полные данные банковской карты пользователя, Компания не осуществляет непрерывное автоматическое списание со средства оплаты пользователя. Следовательно, для продолжения использования Сервиса в последующие месяцы пользователю необходимо каждый раз самостоятельно вручную совершать процедуру оплаты.
5. Истечение срока использования и утрата прав
Срок использования в качестве платного участника составляет один месяц с момента завершения оплаты. По истечении указанного срока использования статус платного участника утрачивается, и пользователь мужского пола лишается возможности использовать функцию мэтчинга. Для возобновления использования пользователю необходимо вновь вручную совершить процедуру внесения ежемесячной платы. Компания не осуществляет автоматического повторного списания до или после истечения срока использования.
6. Отсутствие расторжения с возвратом, пропорционального расчёта по дням и переноса
Платный участник может в любое время расторгнуть (прекратить продление) через личный кабинет. Поскольку Сервис не является автоматически продлеваемым, в случае несовершения пользователем процедуры следующей оплаты договор платного участия прекращается с истечением срока использования. При этом в отношении уже уплаченной ежемесячной платы даже в случае расторжения в течение срока использования пропорциональный по дням расчёт и возврат не производятся, а неиспользованный период не может быть перенесён на последующие месяцы. Подробности порядка возврата определяются статьёй 12 (Возврат, расторжение и право на отказ (cooling-off)).
Статья 11. Обработка платежей
1. Обработка платёжным агентом (PayPal)
Оплата платного участия в Сервисе обрабатывается PayPal в соответствии с его правилами. Когда пользователь совершает процедуру оплаты в Сервисе, такая процедура завершается через платёжный сервис, предоставляемый PayPal. К отношениям между пользователем и PayPal в части оплаты применяются устанавливаемые PayPal правила использования и политика в отношении конфиденциальности, и пользователь обязан заранее ознакомиться с их содержанием.
2. Нехранение данных карты
Компания не получает и не хранит полностью номер банковской карты пользователя и иные данные карты. Ввод, обработка и хранение данных карты полностью осуществляются в PayPal, а Компания получает только информацию, необходимую для записи о платеже и налогового учёта, такую как успешность платежа, сумма платежа, валюта, идентификационные сведения о транзакции. Тем самым полные данные карты не сохраняются в среде Компании.
3. Выдача квитанции
Компания выдаёт квитанцию при каждом завершении платежа. В квитанции указываются сумма платежа, валюта, применённая сумма налога, период использования и идентификационный номер транзакции (номер инвойса) и т. п. Компания выдаёт квитанцию, но не выдаёт счёт-фактуру (инвойс). Квитанцию можно посмотреть в истории платежей в личном кабинете. При этом налоговый учёт транзакций по платежам ведётся через используемый Компанией сервис налогового учёта.
4. Отображение валюты и налога
При оплате отображаются сумма в местной валюте на основании региона нахождения пользователя и применимого валютного курса, а также налог (налог на добавленную стоимость, потребительский налог и т. п.), применимый в зависимости от юрисдикции нахождения пользователя. Сумма налога, как правило, рассчитывается исходя из страны регистрации пользователя. Пользователь может продолжить оплату, ознакомившись на экране процедуры оплаты с суммой без налога, суммой налога и итоговой суммой.
5. Срок оплаты и срок начала предоставления услуги
Сроком оплаты платного участника мужского пола являются момент начала использования услуги и момент ежемесячного продления. Поскольку Сервис не является автоматически продлеваемым, при ежемесячном продлении пользователю необходимо самостоятельно вручную совершать процедуру оплаты. Сроком начала предоставления услуги является момент непосредственно после завершения платежа, и пользователь может использовать функцию мэтчинга сразу после завершения платежа.
Статья 12. Возврат, расторжение и право на отказ (cooling-off)
1. Расторжение
Платный участник может в любое время расторгнуть (прекратить продление) через личный кабинет. Сервис не является автоматически продлеваемым, и в случае несовершения пользователем процедуры последующей оплаты договор платного участия прекращается с истечением уже оплаченного срока использования. Следовательно, договор прекращается также и в случае, когда пользователь, не совершая каких-либо специальных действий для расторжения, просто не осуществляет продление.
2. Принцип в отношении возврата
Компания, как правило, не осуществляет возврат уже уплаченной платы. Это соответствует существующей политике, установленной в сведениях, раскрываемых в соответствии с законодательством Японии о коммерческих сделках с особыми условиями. Даже в случае расторжения в течение срока использования или неиспользования Сервиса в течение срока использования уплаченная плата не возвращается, и пропорциональный по дням расчёт не производится. Однако если Компания сочтёт это необходимым, изложенное не применяется, и Компания вправе по своему усмотрению осуществить возврат.
3. Право на отказ (cooling-off) для потребителей из ЕС и Великобритании
Несмотря на положения предыдущего пункта, исключительно пользователь, являющийся потребителем, проживающим в государстве — члене Европейского союза (ЕС) или в Великобритании, вправе в течение 14 дней с даты платежа отказаться (cooling-off) от договора, связанного с соответствующим платежом, без объяснения причин. При надлежащем заявлении об отказе в указанный период Компания возвращает уплаченную сумму в полном объёме. Поскольку Компания придерживается политики неполучения от пользователя явного согласия на незамедлительное начало использования Сервиса, в случае отказа возврат осуществляется в полном объёме без удержания пропорционально (по дням) количеству дней использования до отказа.
4. Способ отказа
Пользователь, желающий воспользоваться правом на отказ, предусмотренным предыдущим пунктом, чётко уведомляет Компанию о намерении отказаться через форму обратной связи Сервиса (/contact_us) или по электронной почте (contact[@]meetmeetnow[.]com). Получив уведомление об отказе и проверив его содержание, Компания в разумный срок осуществляет процедуру возврата полной суммы на первоначальное средство оплаты.
5. Порядок для иных регионов
В отношении пользователей из регионов, за исключением потребителей, проживающих в государствах — членах ЕС и в Великобритании, право на отказ, предусмотренное пунктом 3 настоящей статьи, не применяется, и, как предусмотрено пунктом 2, возврат, как правило, не осуществляется. Если императивными нормами соответствующего региона за пользователем признаётся право требования возврата или иное право, применяются положения соответствующего законодательства.
Статья 13. Возвратные платежи (chargeback) и платёжные споры
1. Просьба обратиться в службу поддержки до возвратного платежа
При наличии сомнений в содержании списания Компанией либо при возникновении спора в отношении платежа пользователь прежде, чем подавать в банк-эмитент или иную организацию заявление о возвратном платеже (отмене платежа), обращается сначала в службу поддержки Компании (форму обратной связи (/contact_us) или по электронной почте contact[@]meetmeetnow[.]com). Многие вопросы могут быть быстро и беспрепятственно разрешены путём прямого обращения в Компанию в рамках политики возврата, установленной статьёй 12 (Возврат, расторжение и право на отказ (cooling-off)).
2. Меры в отношении недобросовестных возвратных платежей
Если пользователь без законных оснований либо без предварительного обращения в Компанию недобросовестно подаёт заявление о возвратном платеже или иной отмене платежа, Компания вправе применить к такому пользователю приостановку использования Сервиса и иные меры, предусмотренные настоящим Соглашением. Кроме того, Компания вправе взыскать (предъявить к оплате) с такого пользователя сумму возврата, понесённую Компанией вследствие такого возвратного платежа, а также связанные с этим комиссии и иные расходы. Компания сохраняет за собой право принимать такие меры, и осуществление этих прав не препятствует осуществлению иных прав Компании по настоящему Соглашению.
Статья 14. Интеллектуальная собственность и сохранение прав
1. Права интеллектуальной собственности Компании
Авторские права, права на товарные знаки, патентные права, права на промышленные образцы, ноу-хау и любые иные права интеллектуальной собственности и связанные с ними права на программное обеспечение, исходный код, программы, базы данных, дизайн экранов, компоновку, пользовательский интерфейс, тексты, изображения, видео, иконки, логотипы и иные произведения, составляющие Сервис или связанные с ним, а также на фирменное наименование, товарные знаки, знаки обслуживания, наименования и логотипы «MeetMeetNow» и иные, используемые Компанией в отношении Сервиса (далее совместно — «Интеллектуальная собственность»), принадлежат Компании или третьим лицам, надлежащим образом предоставившим Компании права. Размещаемый контент пользователя не входит в Интеллектуальную собственность по смыслу настоящей статьи и регулируется статьёй 9 (Размещаемый контент и лицензия на использование).
2. Ограниченная лицензия на использование
При условии соблюдения пользователем настоящего Соглашения Компания предоставляет пользователю неисключительную, непередаваемую, не подлежащую сублицензированию и отзывную лицензию на использование Интеллектуальной собственности исключительно в объёме, необходимом для использования Сервиса в соответствии с предусмотренными настоящим Соглашением целями и способами. Указанная лицензия не влечёт перехода к пользователю каких-либо прав на Интеллектуальную собственность и не предоставляет никаких прав сверх объёма, прямо разрешённого настоящим Соглашением.
3. Запрещённые действия
Без предварительного письменного согласия Компании пользователь не вправе совершать в отношении Интеллектуальной собственности нижеследующие действия. - Воспроизведение, перепечатку, изменение, переработку, распространение, доведение до всеобщего сведения, передачу во временное пользование и иное использование, требующее разрешения правообладателя - Сбор, получение или накопление информации в отношении Сервиса или его данных с использованием автоматических средств (роботов, скраперов, краулеров, пауков и т. п.) - Декомпиляцию, дизассемблирование, обратную разработку (reverse engineering) программного обеспечения, составляющего Сервис, и иной анализ исходного кода или структуры - Создание производных продуктов на основе Интеллектуальной собственности, использование производных произведений или коммерческое использование - Удаление, изменение или сокрытие товарных знаков, логотипов, уведомлений об авторских правах и иных обозначений, связанных с правами
4. Сохранение прав
Любые права, прямо не предоставленные Компанией пользователю в настоящем Соглашении, сохраняются за Компанией и её надлежащими правообладателями. Никакое положение настоящего Соглашения не должно толковаться как предоставляющее пользователю права или лицензию на Интеллектуальную собственность в силу подразумеваемого согласия, эстоппеля или иной правовой доктрины.
Статья 15. Оговорка об ответственности (как есть / в доступном объёме)
1. Предоставление как есть и в доступном объёме
Сервис предоставляется в том состоянии, в котором он фактически предоставляется (как есть), и в объёме, доступном Компании. Компания не гарантирует, что Сервис будет соответствовать конкретным целям пользователя и будет обладать ожидаемой полезностью, коммерческой ценностью, точностью или пригодностью.
2. Отсутствие гарантии бесперебойности, безопасности и безошибочности
Компания не гарантирует, что Сервис будет предоставляться непрерывно и без перебоев, не будет содержать ошибок, неисправностей, вирусов или иных вредоносных программ, будет безопасным в любой момент времени или что дефекты будут устранены. Сервис может без предварительного уведомления временно приостанавливаться или ограничиваться вследствие обслуживания системы, сбоев, аварий линий связи и оборудования, остановки сторонних сервисов (платёжных систем, операторов облачных сервисов, операторов связи и т. п.) и иных обстоятельств.
3. Отсутствие гарантии в отношении других пользователей
Сервис лишь подбирает пользователей друг другу и предоставляет возможность очной встречи. За исключением того, что от пользователей требуется представить официальный документ, удостоверяющий личность, для подтверждения личности (статья 4), Компания не проверяет, не гарантирует и не обеспечивает личность, возраст, характеристики, заявленные сведения, личностные качества, поведение, действия, намерения или цели других пользователей. Осуществляемое Компанией подтверждение личности имеет целью предотвращение неправомерных действий и подтверждение возраста, не гарантирует безопасность других пользователей и не предполагает проверки судимости, запросов в реестры лиц, совершивших преступления на сексуальной почве, или иных проверок установления личности (см. статью 6).
4. Отсутствие гарантии результата мэтчинга и встречи
Компания не гарантирует, что в отношении пользователя будет осуществлён мэтчинг, что мэтчинг будет осуществлён с конкретным партнёром, что на основании осуществлённого мэтчинга фактически состоится встреча либо что встреча или иное взаимодействие приведёт к ожидаемому пользователем результату. Мэтчинг осуществляется на основании предпочтений по полу, обоюдных возрастных диапазонов, совпадения страны и города, статуса участия и иных условий, и его осуществление не гарантируется.
5. Отказ от подразумеваемых гарантий
В максимально допустимом применимым законодательством объёме Компания не предоставляет в отношении Сервиса каких-либо явных или подразумеваемых гарантий товарного состояния, пригодности для конкретной цели, ненарушения прав, точности и иных. При этом настоящий пункт не исключает и не ограничивает ответственность, которую Компания несёт в силу закона Японии о договорах с потребителями (消費者契約法) и иных императивных норм.
6. Оговорка об ответственности в отношении контента и действий третьих лиц
Компания не несёт ответственности за контент, информацию и высказывания, предоставляемые, отображаемые или передаваемые пользователями или иными третьими лицами через Сервис или в связи с ним, а также за действия пользователей или иных третьих лиц (включая совершаемые онлайн и при очном взаимодействии), за исключением случаев, когда настоящим Соглашением предусмотрено иное. Пользователь самостоятельно и под собственную ответственность оценивает такой контент и действия и реагирует на них.
Статья 16. Ограничение ответственности за убытки
1. Исключение определённых убытков
Из убытков, причинённых пользователю в связи с Сервисом или настоящим Соглашением, Компания в объёме, допустимом применимым законодательством, не несёт ответственности за косвенные, сопутствующие, последующие, особые убытки, упущенную выгоду, утрату или повреждение данных, прерывание деятельности, ущерб деловой репутации или репутации, а также штрафные убытки, независимо от того, была ли Компания заранее уведомлена о возможности их наступления.
2. Предельный размер ответственности
Совокупный общий размер ответственности Компании за убытки, которую она несёт перед пользователем в связи с Сервисом или настоящим Соглашением, независимо от её правового основания (договорной ответственности, деликтной ответственности или иной), ограничивается суммой, фактически уплаченной соответствующим пользователем Компании в качестве платы за Сервис за 12 месяцев, непосредственно предшествующих возникновению соответствующих убытков. Если при использовании Сервиса соответствующий пользователь не производил Компании каких-либо платежей, Компания не несёт ответственности за убытки.
3. Исключения из применения
Положения предыдущих пунктов не применяются в нижеследующих случаях. - Убытки, вызванные умыслом или грубой неосторожностью Компании - Вред жизни или телу, отказ от ответственности за который не допускается - В части, в которой ответственность Компании не может быть освобождена или ограничена в силу закона Японии о договорах с потребителями (消費者契約法) и иных императивных норм
Никакое положение предыдущих пунктов не исключает и не ограничивает ответственность Компании в части, подпадающей под указанные выше пункты, и настоящая статья не имеет целью полностью освободить Компанию от ответственности.
4. Толкование
Положения настоящей статьи имеют силу в максимально допустимом применимым законодательством объёме, и даже если какое-либо положение будет признано недействительным или не подлежащим исполнению, это не затрагивает силу остальных положений.
Статья 17. Возмещение со стороны пользователя
1. Обязанность по возмещению
Пользователь возмещает, защищает и ограждает от ущерба Компанию, её должностных лиц, работников, агентов или подрядчиков (далее совместно — «Возмещаемые лица») в отношении требований, претензий, исков, процедур, предъявленных третьими лицами в связи с нижеследующим или возникающих из него, а также причинённых Возмещаемым лицам в связи с этим убытков, потерь, ответственности, сумм возмещения, сумм мирового соглашения, расходов и разумных расходов на оплату услуг представителей. - Использование пользователем Сервиса или использование предоставляемых Компанией функций - Действия пользователя (включая очную встречу с партнёром, с которым он познакомился через Сервис, и иное взаимодействие) - Размещаемый контент, размещённый, переданный или предоставленный пользователем - Нарушение пользователем настоящего Соглашения, иных установленных Компанией правил или применимого законодательства - Нарушение пользователем прав третьих лиц (включая права интеллектуальной собственности, права на изображение, конфиденциальность, честь и иные права)
2. Содействие в защите и т. п.
Компания вправе за свой счёт и по своему усмотрению сохранить право самостоятельно осуществлять защиту и управлять ведением дела по требованиям и т. п., в отношении которых пользователь несёт обязанность по возмещению или защите на основании настоящей статьи. В этом случае пользователь в разумных пределах содействует защите Компании. Без предварительного письменного согласия Компании пользователь не вправе заключать мировое соглашение, влекущее возникновение ответственности или обязанностей Возмещаемых лиц либо ограничивающее права Возмещаемых лиц.
3. Сохранение силы
Обязанность пользователя по возмещению на основании настоящей статьи сохраняет свою силу и после прекращения использования пользователем Сервиса, выхода из него или прекращения договора по настоящему Соглашению.
Статья 18. Конфиденциальность
1. Применение Политики конфиденциальности
Обработка Компанией персональных данных пользователя и иных персональных данных осуществляется в соответствии с отдельно устанавливаемой «Политикой конфиденциальности», составляющей часть настоящего Соглашения. Используя Сервис, пользователь понимает содержание указанной Политики конфиденциальности и соглашается с тем, что Компания обрабатывает персональные данные в соответствии с ней. В случае противоречия между настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности в отношении обработки персональных данных преимущественную силу имеют положения Политики конфиденциальности.
2. Уведомление о целях использования
В соответствии с законом Японии о защите персональной информации (個人情報保護法; обязанности оператора, обрабатывающего персональную информацию) и иным применимым законодательством Компания при получении персональных данных от пользователя уведомляет о целях их использования либо заранее их публикует. Конкретные цели использования, перечень получаемых сведений, передача третьим лицам и поручение обработки, трансграничная передача, срок хранения, а также порядок предъявления требований о раскрытии, исправлении, прекращении использования и т. п. (требований о раскрытии и т. п.) определяются Политикой конфиденциальности.
3. Получение информации, требующее разрешения браузера
Для отображения пользователю ближайшего места встречи и города Сервис может получать точные данные о местоположении пользователя (GPS). Получение указанных точных данных о местоположении осуществляется после получения разрешения пользователя через браузер, а в случае, когда пользователь не даёт разрешения, Компания переходит к определению на уровне страны на основании IP-адреса. Точные данные о местоположении используются исключительно для мэтчинга пользователей, находящихся в одной стране и одном городе, и партнёру не отображаются необработанные координаты. Компания обращается с точными данными о местоположении осмотрительно, как с информацией повышенной чувствительности.
4. Изображение официального документа, удостоверяющего личность
В отношении изображения официального документа, удостоверяющего личность (паспорта, водительского удостоверения, национальной идентификационной карты и т. п.), получаемого для подтверждения личности, Компания осуществляет только визуальную проверку ответственным сотрудником и не осуществляет автоматического сопоставления биометрических данных и т. п. Основание обработки указанного изображения и способ его хранения определяются Политикой конфиденциальности, и отдельного явного согласия на получение указанного изображения на основании настоящей статьи не запрашивается (подробности см. в Политике конфиденциальности). При этом указанное изображение незамедлительно удаляется после завершения принятия решения о подтверждении личности (одобрения или отклонения) (см. статью 4).
Статья 19. Приостановка использования и выход из Сервиса
1. Приостановка использования и прекращение со стороны Компании
Если Компания обоснованно сочтёт, что пользователь подпадает или создаёт угрозу того, что подпадёт под какой-либо из нижеследующих пунктов, она вправе без необходимости предварительного уведомления временно приостановить использование Сервиса таким пользователем, заблокировать учётную запись либо удалить учётную запись и прекратить договор использования. - Нарушение настоящего Соглашения или отдельно установленных Компанией правил - Совершение действий, создающих угрозу жизни, телу, свободе, чести или имуществу других пользователей или иных третьих лиц или причиняющих им такой вред (включая сексуальное насилие, насилие, сталкинг, контакты с несовершеннолетними, оборот наркотиков, кражу, мошенничество и иные тяжкие действия) - Непредставление документов, необходимых для подтверждения личности (подтверждения по официальному документу, удостоверяющему личность), либо незавершение подтверждения личности по представленным документам, либо предоставление ложной информации - Выявление того, что лицу менее 18 полных лет - Случай, когда на пользователя подана жалоба или ему отказано другими пользователями и Компания сочтёт его опасным пользователем - Неуплата подлежащей внесению платы либо недобросовестный платёжный спор, такой как возвратный платёж - Совершение действий, препятствующих деятельности Сервиса или подрывающих его репутацию - Нарушение положений об исключении антиобщественных сил, установленных статьёй 7 (Поведение пользователя и запрещённые действия), либо иные случаи, когда Компания сочтёт продолжение использования ненадлежащим
Компания несёт ответственность за убытки, причинённые пользователю мерами на основании настоящего пункта, только в пределах, установленных настоящим Соглашением, и не несёт какой-либо ответственности, за исключением случаев умысла или грубой неосторожности Компании.
2. Выход пользователя
Пользователь вправе установленным Компанией способом в любое время выйти из Сервиса через личный кабинет и прекратить договор использования. С момента завершения процедуры выхода пользователь утрачивает право на использование Сервиса.
3. Влияние на период платного участия
Списание в отношении платного участника Сервиса (пользователя мужского пола) не является автоматически продлеваемым, срок использования при каждой оплате составляет один месяц, после чего права автоматически утрачиваются и функция мэтчинга становится недоступной. Даже в случае выхода пользователя или прекращения Компанией договора использования возврат по дням платы за уже истёкший период платного участия, перенос и расчёт неиспользованного периода не производятся. Порядок возврата определяется статьёй 12 (Возврат, расторжение и право на отказ (cooling-off)).
4. Обработка данных при прекращении
Обработка персональных данных пользователя после прекращения договора использования (включая хранение, удаление и хранение на основании предусмотренной законом обязанности по хранению) определяется Политикой конфиденциальности. При этом изображение официального документа, удостоверяющего личность, незамедлительно удаляется после завершения принятия решения о подтверждении личности (одобрения или отклонения).
5. Сохранение силы после прекращения
Положения, которые по своему характеру должны сохранять силу (включая положения о лицензии на использование размещаемого контента, интеллектуальной собственности, оговорке об ответственности, ограничении ответственности за убытки, возмещении, применимом праве, подсудности и разрешении споров, общих положениях и иных положениях о правах и обязанностях, возникших до прекращения), сохраняют свою силу и после прекращения договора использования или прекращения предоставления Сервиса.
Статья 20. Изменение Сервиса и настоящего Соглашения
1. Изменение, приостановка и прекращение Сервиса
Компания вправе изменять, дополнять или улучшать содержание Сервиса полностью или частично в зависимости от удобства пользователей, технической необходимости, состояния сторонних сервисов и иных обстоятельств. Кроме того, при наличии обслуживания и проверки системы, реагирования на сбои, необходимости с точки зрения безопасности, обстоятельств непреодолимой силы или иных вынужденных обстоятельств Компания вправе временно приостановить предоставление всего Сервиса или его части, а по предпринимательским или эксплуатационным причинам — прекратить Сервис. В случае прекращения Сервиса Компания стремится в разумно возможных пределах заранее уведомить об этом пользователей.
2. Изменение настоящего Соглашения
Компания вправе изменять настоящее Соглашение (включая различные положения, устанавливаемые Компанией в связи с Сервисом). Компания вправе изменять настоящее Соглашение в соответствии с положениями Гражданского кодекса Японии (民法) о порядке изменения типового договора (定型約款) и иным применимым законодательством, если изменение настоящего Соглашения соответствует общим интересам пользователей либо если оно не противоречит цели Сервиса и является разумным с учётом необходимости изменения, соразмерности содержания после изменения и иных обстоятельств.
3. Порядок изменения и вступление в силу
При изменении настоящего Соглашения Компания доводит до сведения содержание изменённого Соглашения и срок его вступления в силу путём размещения в Сервисе, направления электронной почты или иным способом, который Компания сочтёт подходящим. В отношении существенных для пользователя изменений Компания стремится заранее, заблаговременно до срока вступления в силу, известить о содержании изменения и его кратком изложении. Незначительные изменения вступают в силу с момента их размещения в Сервисе или с момента, указанного Компанией.
4. Согласие и несогласие с изменением
Если после наступления срока вступления в силу изменённого Соглашения пользователь продолжает использовать Сервис, считается, что пользователь согласился с изменённым Соглашением. Если пользователь не согласен с изменённым Соглашением, он вправе выйти из Сервиса в соответствии со статьёй 19 (Приостановка использования и выход из Сервиса).
Статья 21. Применимое право, подсудность и разрешение споров
1. Применимое право
Заключение, действительность, толкование и исполнение настоящего Соглашения, а также любые вопросы, связанные с использованием Сервиса, регулируются правом Японии.
2. Разрешение споров (предварительные переговоры)
В случае возникновения спора между Компанией и пользователем в связи с Сервисом или настоящим Соглашением стороны прежде всего стремятся добросовестно провести переговоры и достичь полюбовного урегулирования.
3. Суд исключительной договорной подсудности
Споры, которые не удалось разрешить путём переговоров, предусмотренных предыдущим пунктом, разрешаются в судебном порядке, при этом судом исключительной договорной подсудности первой инстанции в зависимости от цены иска является Токийский районный суд (東京地方裁判所). Компания не принуждает к разрешению споров с пользователем посредством арбитража и не устанавливает положений, влекущих отказ от права на коллективные иски (включая коллективный арбитраж).
4. Оговорка об императивной защите потребителей
Несмотря на положения предыдущих пунктов, если пользователь является потребителем и законодательством страны или региона его обычного места жительства ему предоставляется защита императивными нормами о защите потребителей, отказ от которых не допускается (включая императивные нормы о подсудности), положения настоящей статьи не препятствуют такой защите, и преимущественную силу имеют соответствующие императивные нормы.
Статья 22. Общие положения
1. Делимость
Даже если какое-либо положение настоящего Соглашения или его часть будут признаны недействительными или не подлежащими исполнению в силу закона, остальные положения настоящего Соглашения и оставшаяся часть соответствующего положения продолжают оставаться в полной силе. Недействительная или не подлежащая исполнению часть толкуется или заменяется действительным и подлежащим исполнению содержанием, наиболее близким к смыслу соответствующей части.
2. Сохранение силы
Положения настоящего Соглашения, которые по своему характеру должны сохранять силу (включая положения о лицензии на использование размещаемого контента, интеллектуальной собственности и сохранении прав, оговорке об ответственности, ограничении ответственности за убытки, возмещении со стороны пользователя, применимом праве, подсудности и разрешении споров, а также настоящую статью), сохраняют свою силу и после прекращения договора использования.
3. Уступка прав и обязанностей
Без предварительного письменного согласия Компании пользователь не вправе уступать, передавать в порядке правопреемства или передавать в обеспечение третьим лицам своё положение по настоящему Соглашению либо все или часть прав и обязанностей по настоящему Соглашению. В случае уступки Компанией третьему лицу деятельности, связанной с Сервисом, либо осуществления слияния, разделения компании или иной реорганизации Компания вправе передать в связи с такой уступкой деятельности и т. п. своё положение по настоящему Соглашению, права и обязанности по настоящему Соглашению, а также регистрационную информацию пользователя и иные сведения приобретателю соответствующей деятельности и т. п., и пользователь заранее соглашается с этим.
4. Неотказ от прав
Даже если Компания не осуществляет право по настоящему Соглашению или осуществляет его с задержкой, это не означает, что Компания отказалась от такого права. Осуществление Компанией части права не препятствует осуществлению остальных прав.
5. Непреодолимая сила
Если вследствие стихийных бедствий, пожара, отключения электроэнергии, войны, внутренних беспорядков, бунтов, трудовых споров, принятия, изменения или отмены законодательства, предписаний или распоряжений государственных органов, сбоев линий связи или оборудования электросвязи, остановки или сбоев используемых Компанией сторонних сервисов (включая облачную инфраструктуру, платёжные системы и иные сторонние сервисы) или иных обстоятельств, выходящих за пределы разумного контроля Компании, исполнение Компанией обязанностей по настоящему Соглашению задерживается или становится невозможным, Компания не несёт ответственности за такую задержку или невозможность.
6. Полнота соглашения
Настоящее Соглашение и Политика конфиденциальности составляют полное соглашение между Компанией и пользователем в отношении использования Сервиса и имеют преимущественную силу перед любыми предшествующими устными или письменными соглашениями, заверениями и пониманиями.
7. Уведомления
Уведомления Компании пользователю могут осуществляться путём размещения в Сервисе, направления электронной почты на зарегистрированный пользователем адрес электронной почты или иным электронным способом, который Компания сочтёт подходящим, и такое уведомление считается доставленным пользователю в момент отправки или размещения. Обращения пользователя к Компании осуществляются способом, установленным статьёй 23 (Обращения).
8. Язык и аутентичный текст
Настоящее Соглашение предоставляется на 59 языках, однако в случае возникновения расхождений в толковании между версиями на разных языках аутентичным признаётся текст на японском языке, толкование которого имеет преимущественную силу.
9. Отношения сторон
Никакое положение настоящего Соглашения не порождает между Компанией и пользователем трудовых отношений, отношений представительства, товарищества, совместной деятельности или иных правоотношений, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением. Пользователь не имеет полномочий действовать в качестве представителя Компании.
Статья 23. Обращения
1. Сведения о субъекте предпринимательской деятельности
Сервис осуществляется нижеуказанным субъектом предпринимательской деятельности. - Фирменное наименование: MeetMeetNow, Inc. - Корпоративный номер: 2011001170861 - Место нахождения головного офиса: Здание Сибуя Догэндзака Токю, 2F-C, 1-10-8 Догэндзака, район Сибуя, Токио 150-0043 - Представитель: Кадзуки Нисидзима
2. Способ связи
По вопросам, запросам, требованиям о раскрытии и т. п., связанным с настоящим Соглашением, Сервисом или обработкой персональных данных пользователя, просьба обращаться одним из нижеследующих способов. - Электронная почта: contact[@]meetmeetnow[.]com - Форма обратной связи: /contact_us
3. Ответ
Проверив содержание обращения, Компания стремится ответить, как правило, в течение 5 рабочих дней с момента его получения. Однако в зависимости от содержания обращения, необходимости проведения проверки и иных обстоятельств для ответа может потребоваться соответствующий срок.
4. Часто задаваемые вопросы (FAQ)
До обращения просьба также ознакомиться со страницей справки / часто задаваемых вопросов (FAQ) Сервиса. На указанной странице размещены ответы на общие вопросы, касающиеся подтверждения личности, тарифов и оплаты, мэтчинга, безопасности, учётной записи и иных тем.
Pусский
Вход
Регистрация