A. Iedereen van 18 jaar of ouder die de identiteitsverificatie heeft voltooid, kan MeetMeetNow gebruiken. U moet een officieel identiteitsbewijs indienen om uw leeftijd te bevestigen voordat u kunt beginnen met matchen. Vrouwen kunnen elke functie gratis gebruiken, terwijl mannen een maandabonnement betalen.
Q. Is het echt gratis voor vrouwen?
A. Ja. Vrouwen kunnen alle functies van MeetMeetNow volledig gratis gebruiken. Alleen mannen wordt gevraagd een maandabonnement te betalen.
Q. In welke landen en steden kan ik het gebruiken?
A. MeetMeetNow is beschikbaar in 194 landen en meer dan 4.000 steden. U wordt gematcht met mensen in hetzelfde land en dezelfde stad als u, dus de persoon die u ontmoet is altijd in de buurt.
Registratie & Account
Q. Waar kan ik me registreren?
A. U kunt zich registreren door op hier te klikken. Gelieve te registreren met uw echte naam, niet een bijnaam.
Q. Waar moet ik mijn identiteitsbewijs indienen?
A. Gelieve dit in te dienen via hier. MeetMeetNow controleert visueel of gebruikers 18 jaar of ouder zijn aan de hand van het identiteitsbewijs. Gelieve een officieel identiteitsbewijs in te dienen dat leeftijd kan bevestigen, zoals een rijbewijs, zorgpas, paspoort of identiteitskaart. Gebruikers die geen identiteitsbewijs indienen, valse informatie verstrekken of jonger zijn dan 18 jaar kunnen de service niet gebruiken.
Q. Hoe lang duurt de identiteitsverificatie?
A. Nadat u uw identiteitsbewijs hebt ingediend, beoordeelt ons team het handmatig, dus de goedkeuring is niet onmiddellijk. U kunt niet beginnen met matchen totdat uw identiteitsbewijs is goedgekeurd, dus dien een duidelijke, leesbare foto in om vertraging te voorkomen en wacht op het resultaat.
Q. Mijn identiteitsverificatie is afgewezen. Wat moet ik doen?
A. Controleer de reden die op uw account wordt weergegeven via hier en dien opnieuw een geldig, duidelijk leesbaar officieel identiteitsbewijs in. Identiteitsbewijzen die onleesbaar of verlopen zijn of niet overeenkomen met uw profiel kunnen niet worden goedgekeurd.
Q. Ik kan niet inloggen op mijn account. Wat moet ik doen?
A. Als u niet kunt inloggen omdat u uw wachtwoord bent vergeten, klik dan op hier om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.
Q. Waar kan ik mijn e-mailadres wijzigen?
A. Als u uw e-mailadres wilt wijzigen, dient u uw bestaande account te verwijderen en een nieuw account aan te maken door op hier te klikken.
Q. Wat moet ik doen als ik de accountbevestigingsmail niet ontvang?
A. Als u de accountbevestigingsmail die u zou moeten ontvangen bij registratie niet ontvangt, probeer deze dan opnieuw te verzenden via hier. De bevestigingsmail wordt verzonden vanaf noreply[@]meetmeetnow[.]com. Het is mogelijk dat de e-mail als spam is gefilterd, dus controleer uw spamfilter en probeer het opnieuw.
Q. Hoe kan ik mijn account bijwerken?
A. Klik op hier om de informatie die u wilt wijzigen te wijzigen en druk op de knop Opslaan.
Q. Kan ik mijn geregistreerde leeftijd wijzigen?
A. U kunt uw leeftijd bijwerken via uw account op hier en deze vervolgens opslaan. Houd er rekening mee dat u 18 jaar of ouder moet zijn en dat uw leeftijd wordt gecontroleerd aan de hand van het identiteitsbewijs dat u hebt ingediend.
Q. Kan ik mijn account verwijderen?
A. Klik op hier en selecteer de optie 'Verwijderen' om uw account te verwijderen.
Q. Kan ik de beveiliging van mijn account versterken?
A. We bieden tweefactorauthenticatie (2FA) aan om de beveiliging van uw account te versterken. Activering is optioneel, maar wordt aanbevolen om uw account verder te beveiligen. Zelfs als iemand uw wachtwoord raadt, kunnen ze niet toegang krijgen tot uw account. Klik op hier en selecteer '2FA inschakelen'.
Q. Hoe wijzig ik mijn wachtwoord?
A. Open uw account via hier, voer een nieuw wachtwoord in op het bewerkingsscherm en sla het op. U hoeft uw huidige wachtwoord niet in te voeren om het te wijzigen.
Q. Kan ik mijn weergavenaam wijzigen?
A. Uw naam wordt bij de registratie ingesteld en kan daarna niet meer worden gewijzigd. Als u een andere naam nodig hebt, verwijder dan uw account en registreer u opnieuw via hier.
Q. Kan ik mijn geslacht of het geslacht van de partners die ik wil wijzigen?
A. Uw eigen geslacht en het geslacht van de partner die u wilt, worden bij de registratie ingesteld en kunnen daarna niet meer worden gewijzigd. Als u deze moet wijzigen, verwijder dan uw account en registreer u opnieuw via hier.
Q. Kan ik meer dan één account hebben?
A. Gebruik alstublieft één account. Omdat elke gebruiker wordt geverifieerd met een officieel identiteitsbewijs, is een account gekoppeld aan één echte persoon en is het gebruik van meerdere accounts niet toegestaan.
Q. Ik kan mijn code voor tweefactorauthenticatie niet krijgen. Wat moet ik doen?
A. Toen u tweefactorauthenticatie inschakelde, ontving u een set back-upcodes. Voer een van die back-upcodes in plaats van de app-code in om in te loggen. Als u ook uw back-upcodes bent kwijtgeraakt, neem dan contact met ons op via hier.
Q. Wat zijn back-upcodes voor tweefactorauthenticatie?
A. Back-upcodes zijn eenmalige codes die worden getoond wanneer u tweefactorauthenticatie inschakelt. Elke code kan eenmaal worden gebruikt om in te loggen als u geen toegang hebt tot uw authenticatie-app, dus bewaar ze op een veilige plek.
Q. Hoe schakel ik tweefactorauthenticatie uit?
A. Open uw account via hier en kies ervoor om tweefactorauthenticatie uit te schakelen. We raden aan deze ingeschakeld te laten voor een sterkere beveiliging.
Profiel & Foto
Q. Hoe stel ik mijn profielfoto in of wijzig ik deze?
A. Open uw account via hier en tik op het potloodpictogram op uw foto om een nieuwe te uploaden. Uw profielfoto wordt getoond aan de partner met wie u wordt gematcht.
Q. Zijn er eisen aan de foto's die ik upload?
A. Foto's moeten in JPG- of PNG-formaat zijn en niet groter dan 5 MB. Gebruik een duidelijke foto van uw gezicht voor uw profiel en een leesbare afbeelding van uw officiële identiteitsbewijs voor de leeftijdsverificatie.
Q. Kan ik mijn stad wijzigen?
A. Ja. U kunt uw stad wijzigen via uw account op hier. U wordt gematcht met mensen in dezelfde stad, dus uw ontmoetingsplek is gebaseerd op de stad die u kiest.
Q. Wie kan mijn profiel en foto zien?
A. Er is geen openbaar profiel om door te bladeren op MeetMeetNow. Uw foto wordt alleen getoond aan de partner met wie u wordt gematcht, en alleen zolang u een date met hem of haar hebt.
Q. Wordt de afbeelding van mijn identiteitsbewijs aan andere gebruikers getoond?
A. Nee. Het identiteitsbewijs dat u indient wordt alleen door ons team gebruikt om uw leeftijd en identiteit te verifiëren en wordt nooit aan andere gebruikers getoond.
Matching & Daten
Q. Hoe vind ik een date?
A. Druk vanaf het startscherm op hier op de matchingknop om naar een partner te zoeken. U wordt in een wachtstand geplaatst, en zodra iemand in de buurt die aan uw voorwaarden voldoet ook aan het wachten is, wordt er automatisch een date geregeld.
Q. Hoe wordt mijn partner bepaald?
A. U wordt gematcht met iemand in hetzelfde land en dezelfde stad, wiens leeftijd binnen het bereik valt dat u instelt en wiens bereik ook uw leeftijd omvat, en wiens geslachtsvoorkeur in beide richtingen overeenkomt met de uwe. Onder iedereen die in aanmerking komt, wordt de persoon gekozen die het langst heeft gewacht.
Q. Hoe stel ik het leeftijdsbereik in van de partners die ik wil?
A. U kunt de minimale en maximale leeftijd van uw partners instellen via uw account op hier. U wordt alleen gematcht met mensen binnen dit bereik wiens eigen bereik ook uw leeftijd omvat.
Q. Kan ik kiezen om te matchen met het andere of hetzelfde geslacht?
A. Ja. Bij de registratie kiest u uw eigen geslacht en het geslacht van de partner die u wilt, zodat u gematcht kunt worden met het andere of hetzelfde geslacht. Deze keuzes worden bij de registratie ingesteld en kunnen later niet meer worden gewijzigd, dus kies zorgvuldig. Een match komt alleen tot stand wanneer uw keuze en de keuze van uw partner met elkaar overeenkomen.
Q. Waar ontmoet ik de partner met wie ik gematcht ben?
A. U ontmoet elkaar op een aangewezen ontmoetingsplek in uw stad. Wanneer een date wordt geregeld, wordt de ontmoetingsplek op uw scherm getoond, dus ga daarheen om uw partner te ontmoeten.
Q. Kan ik de ontmoetingsplek kiezen?
A. De ontmoetingsplek wordt automatisch bepaald op basis van uw stad, dus u kunt geen specifieke plek kiezen. Als u in een ander gebied wilt afspreken, wijzig dan uw stad via uw account op hier.
Q. Hoe weet ik wanneer er een partner is gevonden?
A. U hoeft de pagina niet steeds te vernieuwen. Wanneer er een partner is gevonden, wordt uw scherm automatisch bijgewerkt en worden uw date en de ontmoetingsplek getoond.
Q. Ik kan niet gematcht worden. Wat moet ik doen?
A. Een date wordt alleen geregeld wanneer een andere persoon in de buurt die aan uw voorwaarden voldoet tegelijk met u aan het wachten is. Als er nog niemand beschikbaar is, blijf dan in de wachtstand of probeer het opnieuw op een drukker tijdstip. Het verbreden van uw leeftijdsbereik kan ook helpen.
Q. Waarom kan ik niet beginnen met matchen?
A. Om te matchen moet uw identiteitsbewijs zijn goedgekeurd, mag uw account niet zijn geschorst en moet—als u een man bent—uw maandabonnement geldig zijn. Als uw identiteitsbewijs nog in behandeling is of uw betaling is verlopen, kunt u niet beginnen met matchen totdat dit is opgelost.
Q. Hoe annuleer ik tijdens het wachten of beëindig ik een date?
A. Terwijl u op een partner wacht, kunt u op elk moment annuleren en terugkeren naar het startscherm. Nadat een date is geregeld, kunt u deze ook vanaf uw scherm beëindigen als u niet langer wilt doorgaan.
Q. Hoe match ik opnieuw nadat een date is afgelopen?
A. Voor uw veiligheid matchen we u nooit automatisch opnieuw. Wanneer u er klaar voor bent, druk dan gewoon opnieuw op de matchingknop vanaf het startscherm op hier om naar een nieuwe partner te zoeken.
Q. Kan ik opnieuw met dezelfde persoon worden gematcht?
A. Nee. U wordt slechts één keer in uw leven met een bepaalde persoon gematcht, zelfs als de vorige date werd geannuleerd of gemeld. Elke match stelt u voor aan iemand nieuws.
Q. Waar worden mijn date-partners weergegeven?
A. Uw date-partners worden weergegeven op hier. Afbeeldingen van date-partners worden in de loop van de tijd bijgewerkt, dus eerdere partners worden niet weergegeven.
Q. Wat als mijn partner niet komt opdagen op de ontmoetingsplek?
A. Als uw partner niet komt opdagen, kunt u de date beëindigen en hem of haar melden via hier door 'niet komen opdagen' als reden te kiezen. Meldingen helpen ons MeetMeetNow veilig te houden voor iedereen.
Q. Moet ik de pagina open houden terwijl ik op een partner wacht?
A. U blijft op de wachtlijst staan, zelfs als u weggaat, maar houd de pagina alstublieft open zodat uw scherm kan worden bijgewerkt op het moment dat er een partner wordt gevonden. Als u deze sluit, open MeetMeetNow dan opnieuw om te zien of er een date is geregeld.
Q. Krijg ik een e-mail wanneer er een date is geregeld?
A. Ja. Wanneer er een date is geregeld, ontvangen zowel u als uw partner een e-mail, en uw scherm toont ook meteen de date en de ontmoetingsplek.
Q. Kan ik andere gebruikers bekijken of doorzoeken?
A. Nee. MeetMeetNow heeft geen lijst met profielen om doorheen te bladeren of te swipen. In plaats daarvan wordt er ter plekke een date geregeld met iemand in de buurt die aan uw voorwaarden voldoet.
Q. Kan ik kiezen met wie ik word gematcht?
A. Nee. Het systeem kiest uw partner automatisch uit iedereen in de buurt die aan uw voorwaarden voldoet, en kiest de persoon die het langst heeft gewacht. U kunt geen specifieke persoon selecteren.
Q. Kan ik tegelijkertijd met meer dan één persoon daten?
A. Nee. U hebt één date tegelijk. Zodra uw huidige date is afgelopen, kunt u opnieuw beginnen met matchen om iemand nieuws te ontmoeten.
Q. Mijn partner heeft de date geannuleerd. Wat gebeurt er nu?
A. Als uw partner annuleert, eindigt uw date en keert u terug naar het startscherm op hier. Wanneer u er klaar voor bent, druk dan opnieuw op de matchingknop om naar een nieuwe partner te zoeken.
Q. Kan ik matchen in een andere stad dan mijn geregistreerde stad?
A. Nee. U wordt gematcht met mensen in uw geregistreerde stad, zodat u in de buurt afspreekt. Als u op een andere plek wilt matchen, wijzig dan uw stad via uw account op hier.
Veiligheid & Vertrouwen
Q. Hoe meld ik een partner die zich misdragen heeft?
A. Terwijl u een actieve date hebt, kunt u uw partner melden via hier. Kies een reden—zoals intimidatie, identiteitsfraude of niet komen opdagen—en voeg een opmerking toe. Ons team beoordeelt elke melding.
Q. Wat gebeurt er nadat ik iemand heb gemeld?
A. Uw melding wordt ter beoordeling naar ons team gestuurd. Gebruikers die gevaarlijk blijken te zijn of de regels overtreden kunnen worden geschorst en uit de matching worden verwijderd. Uw melding wordt vertrouwelijk behandeld.
Q. Ik wil nooit meer met een bepaalde persoon worden gematcht.
A. U hoeft niets te doen. Omdat u slechts één keer in uw leven met elke persoon wordt gematcht, wordt u nooit meer aan een eerdere date gekoppeld. Als iemand zich misdragen heeft, meld deze persoon dan ook via hier.
Q. Hoe voorkomt u nepprofielen en identiteitsfraude?
A. Elke gebruiker moet een officieel identiteitsbewijs met foto indienen, dat ons team handmatig controleert om de leeftijd en identiteit te bevestigen. Mensen die valse informatie indienen of gevaarlijk blijken te zijn worden verwijderd, zodat u met meer gemoedsrust kunt afspreken.
Q. Is het veilig om iemand te ontmoeten die ik niet ken?
A. Spreek altijd af op de aangewezen openbare ontmoetingsplek, laat iemand die u vertrouwt weten wat uw plannen zijn en vertrouw op uw gevoel. Als iets u een ongemakkelijk gevoel geeft, beëindig dan de date en meld uw partner via hier.
Q. Zijn mijn persoonlijke gegevens en foto veilig?
A. We delen alleen wat nodig is om een date te regelen, en foto's van eerdere partners worden overschreven zodat ze later niet meer kunnen worden bekeken. Vermijd het delen van contactgegevens of andere persoonlijke informatie die u niet zou willen dat iemand bewaart.
Q. Waarvoor kan ik een partner melden?
A. U kunt een partner melden om redenen zoals leeftijdsfraude, een nepfoto, identiteitsfraude, niet komen opdagen, intimidatie, geweld, seksueel misbruik, stalking, diefstal, drugsgebruik, oplichting, minderjarigheid of ander ongepast gedrag. Kies de reden die het dichtst in de buurt komt en voeg een opmerking toe.
Q. Wat moet ik doen als ik denk dat iemand jonger is dan 18?
A. Iedereen moet zijn of haar leeftijd verifiëren met een officieel identiteitsbewijs, maar als u denkt dat een partner jonger is dan 18, meld deze persoon dan via hier en kies 'minderjarig' als reden zodat ons team het kan beoordelen.
Q. Ik voelde me onveilig of bedreigd tijdens een date. Wat moet ik doen?
A. Uw veiligheid staat voorop. Verlaat de situatie, en als u in gevaar bent, neem dan onmiddellijk contact op met de lokale hulpdiensten. Zodra u veilig bent, meld dan uw partner via hier zodat wij kunnen handelen.
Q. Waarom is mijn account geschorst?
A. Accounts kunnen worden geschorst wanneer een gebruiker gevaarlijk blijkt te zijn of de regels heeft overtreden, bijvoorbeeld op basis van meldingen van andere leden. Als u denkt dat dit een vergissing was, neem dan contact met ons op via hier.
Betaling
Q. Hoeveel kost het maandabonnement?
A. U kunt dit controleren door op hier te klikken. Alleen mannen betalen een maandabonnement. Vrouwen kunnen de dienst gratis gebruiken. Mannen kunnen onbeperkt daten gedurende de maand nadat ze het maandabonnement hebben betaald.
Q. Wordt er elke maand automatisch geld van mij afgeschreven?
A. Nee. Het maandabonnement dekt één maand en is geen doorlopend abonnement dat u uit zichzelf in rekening brengt. Wanneer uw maand eindigt, betaalt u gewoon zelf opnieuw via hier als u de dienst wilt blijven gebruiken.
Q. Wanneer moet ik betalen?
A. Uw maandabonnement dekt één maand vanaf de dag waarop u betaalt, en uw volgende betaling wordt verschuldigd op dezelfde dag van de volgende maand. Er wordt niet automatisch geld van u afgeschreven—u betaalt zelf opnieuw wanneer u wilt doorgaan. Zolang uw abonnement geldig is, kunt u die maand onbeperkt daten.
Q. Wat gebeurt er als mijn betaling verloopt terwijl ik op een partner wacht?
A. Als uw maandabonnement verloopt terwijl u aan het wachten bent, wordt uw matching automatisch geannuleerd en keert u terug naar het startscherm. Betaal het maandabonnement opnieuw via hier om weer te kunnen matchen.
Q. Kan ik mijn geld terugkrijgen?
A. Terugbetaling of restitutie van het maandabonnement is niet mogelijk. Gelieve dit te begrijpen.
Q. Welke betaalmethoden zijn beschikbaar?
A. U kunt betalen met PayPal, creditcard en debetkaart. (Afhankelijk van uw geografische locatie of land kunnen sommige kaartmerken niet beschikbaar zijn.)
Q. Kan ik betalen met andere methoden dan PayPal, creditcard en debetkaart?
A. Betaling met contant geld of bankoverschrijving is over het algemeen niet mogelijk. Echter, PayPal kan bankoverschrijvingen toestaan in sommige landen.
Q. Waar kan ik mijn betalingsgeschiedenis bekijken?
A. U kunt dit bekijken door op hier te klikken. U kunt ook uw betalingsgeschiedenis bekijken op de officiële PayPal-website (https://www.paypal.com).
Q. Kan ik een ontvangstbewijs of factuur voor mijn betaling krijgen?
A. Ja. U kunt uw betalingsgeschiedenis op MeetMeetNow bekijken via hier, en een volledig overzicht van elke betaling is ook beschikbaar op de officiële PayPal-website (https://www.paypal.com).
Q. Waarom wordt er belasting toegevoegd en waarom verschilt de prijs per land?
A. Afhankelijk van uw land of stad kan er consumptiebelasting of btw aan het maandabonnement worden toegevoegd zoals de lokale wetgeving vereist, en daarom kan het totaalbedrag van regio tot regio verschillen. De belasting wordt berekend op basis van uw geregistreerde land.
Q. Waarom wordt de prijs in mijn lokale valuta getoond, maar in USD in rekening gebracht?
A. Prijzen worden voor het gemak in uw lokale valuta getoond, maar omdat betalingen via PayPal worden verwerkt, wordt het werkelijke bedrag in USD afgeschreven. PayPal zet het bedrag automatisch om en er kan een kleine wisselkost van toepassing zijn.
Q. Zijn er andere kosten naast het maandabonnement om de dienst te gebruiken?
A. Aangezien MeetMeetNow PayPal als betalingsprovider gebruikt, wordt uw betaling automatisch omgezet van uw lokale valuta naar Amerikaanse dollars (USD) en zijn er wisselkosten van toepassing. Daarnaast kunnen er kosten voor internetverbinding en andere noodzakelijke internetkosten van toepassing zijn. Als u een mobiel apparaat gebruikt, kunnen er kosten voor datatransmissie van toepassing zijn.
Q. Mijn betaling is niet gelukt. Wat moet ik doen?
A. Controleer of uw PayPal-account of kaart voldoende saldo heeft en probeer het opnieuw. Als het probleem aanhoudt, wordt uw kaartmerk mogelijk niet ondersteund in uw regio, of kunt u voor hulp contact met ons opnemen via hier.
Q. Ik heb betaald maar kan nog steeds niet beginnen met matchen. Waarom?
A. Het betalen van het maandabonnement is op zichzelf niet genoeg—uw identiteitsbewijs moet ook zijn goedgekeurd voordat u kunt matchen. Als uw betaling zojuist is voltooid, laad de pagina dan opnieuw; als uw identiteitsbewijs nog in behandeling is, wacht dan tot het is goedgekeurd.
Q. Heb ik een PayPal-account nodig om te betalen?
A. Niet altijd. Afhankelijk van uw land kunt u mogelijk met een creditcard of debetkaart via PayPal betalen zonder een PayPal-account aan te maken. Sommige kaartmerken zijn mogelijk niet in elke regio beschikbaar.
Taal & Overig
Q. Hoe wijzig ik de weergavetaal?
A. MeetMeetNow ondersteunt 59 talen. U kunt de taal op elk moment wijzigen via de taalkeuze in het menu, en uw keuze wordt opgeslagen in uw account.
Q. Waarom vraagt MeetMeetNow om mijn locatie?
A. Uw locatie wordt alleen gebruikt om de stad en ontmoetingsplek het dichtst bij u te vinden, zodat we u kunnen matchen met mensen in de buurt. Als u deze liever niet deelt, gebruiken we in plaats daarvan uw land, en u kunt nog steeds zelf uw stad kiezen.
Q. Wat als mijn vraag hier niet wordt beantwoord?
A. Als u toch hulp nodig hebt, neem dan contact met ons op via ons contactformulier op hier en we helpen u graag verder.
Q. Waar kan ik de Algemene Voorwaarden en het Privacybeleid lezen?
A. U kunt onze Algemene Voorwaarden hier en ons Privacybeleid hier op elk moment lezen.
Q. Wie beheert MeetMeetNow?
A. MeetMeetNow wordt beheerd door MeetMeetNow, Inc. U kunt onze bedrijfsgegevens vinden via hier.
Q. Is er een mobiele app?
A. MeetMeetNow werkt rechtstreeks in uw webbrowser, dus er is geen aparte app om te installeren. Op een telefoon kunt u de site aan uw startscherm toevoegen om deze snel te openen.
Q. Wat gebeurt er met mijn gegevens wanneer ik mijn account verwijder?
A. Wanneer u uw account verwijdert via hier, worden uw account en de foto's die u hebt geüpload verwijderd. Sommige gegevens die we om juridische of fiscale redenen moeten bewaren, zoals betalingsgegevens, kunnen worden bewaard.
Q. Mijn scherm wordt niet bijgewerkt wanneer ik gematcht ben. Wat moet ik doen?
A. Houd de MeetMeetNow-pagina open en uw internetverbinding actief terwijl u wacht. Als uw scherm niet wordt bijgewerkt, laad de pagina dan opnieuw om te zien of er een date is geregeld.
Nederlands
Inloggen
Inschrijven