Artikkel 1. Innledning og samtykke til disse vilkårene
Disse brukervilkårene (heretter «Vilkårene») fastsetter, mellom selskapet og brukeren, betingelsene for bruk av matchingtjenesten «MeetMeetNow» (heretter «Tjenesten») som leveres av MeetMeetNow, Inc.(organisasjonsnummer 2011001170861 / forretningsadresse Shibuya Dogenzaka Tokyu Building 2F-C, 1-10-8 Dogenzaka, Shibuya-ku, Tokyo 150-0043 / representant Kazuki Nishijima. heretter «Selskapet»).
Tjenestens art Tjenesten er en nettbasert matching-plattform som har til formål å la brukere møte andre brukere ansikt til ansikt, i sanntid og umiddelbart på et angitt «møtested». Tjenesten setter brukere i kontakt med hverandre på grunnlag av kjønnspreferanser, gjensidige aldersintervaller, samme land og by, deltakelsesstatus og øvrige betingelser, og når en motpart som oppfyller betingelsene blir funnet, gjennomfører Tjenesten en matching, oppretter et møte (Dating) og varsler begge parter. Tjenesten begrenser seg til å tilby en mulighet for å bli satt i kontakt på nettet, og Selskapet er ikke part i gjennomføringen, innholdet eller resultatet av møter mellom brukere i den virkelige verden. Tjenesten leveres for tiden i 194 land og over 4 000 byer, og brukergrensesnittet er tilgjengelig på 59 språk.
Melding om virksomhet for formidling av kontakt mellom personer av motsatt kjønn over internett Tjenesten har som operatør av en virksomhet for formidling av kontakt mellom personer av motsatt kjønn over internett, inngitt melding i henhold til den japanske loven om regulering av datingnettsteder (lov om regulering av handlinger som forleder barn ved bruk av virksomhet for formidling av kontakt mellom personer av motsatt kjønn over internett – 出会い系サイト規制法) (meldingsnummer 2025-104-0138). Selskapet driver Tjenesten i samsvar med nevnte lov og øvrige relevante lover og regler, og tillater under ingen omstendigheter at barn (personer under 18 år) bruker Tjenesten.
Samtykke til Vilkårene og rettslig bindende virkning Vilkårene utgjør en rettslig bindende avtale som inngås mellom Selskapet og brukeren. Brukeren anses å ha samtykket til samtlige bestemmelser i Vilkårene på det tidspunkt brukeren fullfører registreringsprosessen for Tjenesten eller tar Tjenesten i bruk. Dersom brukeren ikke kan samtykke til Vilkårene, kan brukeren ikke registrere seg for eller bruke Tjenesten.
Personvernerklæringens integrerte stilling Personvernerklæringen som Selskapet fastsetter særskilt (heretter «Personvernerklæringen») utgjør en uatskillelig del av Vilkårene og innlemmes i Vilkårene. Ved å samtykke til Vilkårene samtykker brukeren også til behandlingen av personopplysninger og opplysninger om brukeren som er beskrevet i Personvernerklæringen.
Forrang i forhold til særskilte bestemmelser Selskapet kan, i tillegg til Vilkårene, fastsette ulike retningslinjer, hjelpesider, prissider, opplysninger i henhold til loven om særskilte former for handel (特定商取引法) og andre særskilte bestemmelser (heretter «Særskilte bestemmelser») knyttet til Tjenesten. De Særskilte bestemmelsene utgjør en del av Vilkårene. Dersom det oppstår motstrid mellom bestemmelsene i Vilkårene og bestemmelsene i de Særskilte bestemmelsene, skal bestemmelsene i Vilkårene gjelde med forrang, med mindre annet er fastsatt i de aktuelle Særskilte bestemmelsene.
Autoritativ versjon Vilkårene leveres på 59 språk, men dersom det foreligger uoverensstemmelser mellom de ulike språkversjonene, skal den japanske versjonen være autoritativ, og dens tolkning har forrang.
Henvendelser Henvendelser om Vilkårene kan rettes til oss via kontaktskjemaet i Tjenesten (/contact_us) eller per e-post (contact[@]meetmeetnow[.]com).
Artikkel 2. Definisjoner
Med mindre annet er fastsatt, har de uttrykk som benyttes i Vilkårene den betydning som er angitt i de følgende punktene.
«Selskapet» betyr MeetMeetNow, Inc. (organisasjonsnummer 2011001170861)som driver Tjenesten.
«Bruker» betyr enhver fysisk person som etter å ha samtykket til Vilkårene registrerer seg for eller bruker Tjenesten.
«Konto» betyr helheten av de brukerspesifikke registreringsopplysningene og bruksrettighetene som Selskapet utsteder og forvalter for at brukeren skal kunne benytte Tjenesten.
«Tjenesten» betyr den nettbaserte plattformen og samtlige tilknyttede tjenester som Selskapet leverer under navnet «MeetMeetNow» eller annet navn, med det formål å gjennomføre matching ansikt til ansikt og umiddelbart på et møtested.
«Matching» eller «match» betyr at Tjenestens algoritme identifiserer en motpart som oppfyller samtlige betingelser om kjønnspreferanser, gjensidige aldersintervaller, samme land og by, deltakelsesstatus og øvrige betingelser, oppretter et møte (Dating) mellom de aktuelle brukerne og varsler begge parter. En matching mellom de samme to brukerne skjer kun én gang i løpet av deres levetid, og det vil ikke skje en ny matching med en motpart som man tidligere har matchet med (herunder tilfeller som ble avsluttet ved annullering eller innrapportering).
«Møtested» betyr det sted som Selskapet for hver by angir som det sted hvor brukere som har matchet med hverandre i Tjenesten faktisk skal møtes.
«Møte» betyr den handling der en bruker, etter at en matching er etablert, møter en annen bruker ansikt til ansikt i den virkelige verden på et møtested eller annet sted.
«Innhold» betyr enhver informasjon som brukeren registrerer, sender eller laster opp til Tjenesten, herunder profilbilder, bilder av offentlig identitetsbevis for identitetsverifisering, profilinformasjon, innstillinger og øvrig informasjon.
«Identitetsverifisering» betyr den prosess der brukeren laster opp et bilde av et offentlig identitetsbevis (med dette menes offentlig legitimasjon som pass, førerkort, nasjonalt ID-kort og lignende) samt et profilbilde, og Selskapets administrator vurderer dette og godkjenner, avslår eller flagger det.
«Betalende medlem» betyr en bruker som betaler en månedlig brukeravgift i Tjenesten og som innenfor en gyldig periode har bruksrett til matchingfunksjonen. I Tjenesten er mannlige brukere underlagt månedlig fakturering, mens kvinnelige brukere kan bruke Tjenesten gratis.
«Personvernerklæringen» betyr Selskapets retningslinjer for behandling av personopplysninger og brukeropplysninger, som utgjør en del av Vilkårene.
Artikkel 3. Brukervilkår for tilgang
Alderskrav Tjenesten kan kun brukes av fysiske personer som er fylt 18 år. Dersom myndighetsalderen eller den alder som kreves for å bruke Tjenesten i det landet eller området der brukeren er bosatt er fastsatt høyere enn 18 år, kreves det at brukeren har minst denne alderen. Tjenesten har inngitt melding som virksomhet for formidling av kontakt mellom personer av motsatt kjønn over internett (meldingsnummer 2025-104-0138), og tillater i henhold til den japanske loven om regulering av datingnettsteder (出会い系サイト規制法) og øvrige relevante lover under ingen omstendigheter at barn (personer under 18 år) bruker Tjenesten. Selv med samtykke fra foreldre eller annen verge kan mindreårige ikke registrere seg for eller bruke Tjenesten.
Evne til å inngå avtale Brukeren må ha full evne til å inngå Vilkårene med Selskapet og til å bli rettslig bundet av dem. Dersom en person under vergemål, kuratell eller bistandsordning skal bruke Tjenesten, skal vedkommende benytte Tjenesten etter på forhånd å ha innhentet samtykke fra verge, kurator eller bistandsperson (dette gjelder ikke for handlinger som ikke krever samtykke).
Erklæring og garanti om alder samt aldersverifisering Brukeren erklærer og garanterer ved registrering og bruk av Tjenesten at vedkommende oppfyller de ovennevnte alderskrav. Alderen verifiseres ved at Selskapets administrator vurderer bilder av offentlig identitetsbevis som brukeren fremlegger, slik som pass, førerkort eller nasjonalt ID-kort. Dersom Selskapet etter vurderingen finner at brukeren ikke oppfyller alderskravene, eller dersom alderen ikke kan verifiseres, kan Selskapet avslå den aktuelle brukerens registrering, eller suspendere eller slette en eksisterende konto.
Én konto per person Brukeren kan kun ha én konto for seg selv, og kan ikke opprette eller inneha flere kontoer. Brukeren kan heller ikke la tredjeparter bruke sin konto ved utlån, overdragelse, kjøp og salg, overføring av navn eller på annen måte.
Selskapets rett til å avslå og til å heve Selskapet kan etter eget skjønn avslå registrering for eller bruk av Tjenesten for enhver person, eller begrense, suspendere eller frata retten til å bruke Tjenesten. Dersom det viser seg at brukeren mangler den brukerrett som er fastsatt i denne artikkelen, kan Selskapet suspendere eller slette den aktuelle brukerens konto uten forhåndsvarsel, og Selskapet er ikke ansvarlig for tap som dette måtte påføre brukeren.
Artikkel 4. Registrering og identitetsverifisering
Levering av korrekte opplysninger Brukeren skal ved registrering for Tjenesten og ved forvaltning av kontoen oppgi sanne, korrekte og fullstendige opplysninger, og skal omgående oppdatere registreringsopplysningene dersom det skjer endringer. Brukeren skal ikke oppgi uriktige, unøyaktige eller andres opplysninger ved å utgi seg for en annen.
Opplasting av profilbilde og offentlig identitetsbevis For å kunne bruke Tjenesten skal brukeren laste opp et profilbilde samt et bilde av et offentlig identitetsbevis (offentlig legitimasjon som pass, førerkort, nasjonalt ID-kort og lignende). De aktuelle bildene lagres sikkert i den skylagringen som Selskapet benytter. Bilder som kan lastes opp, er begrenset til filer i formatet JPG eller PNG med en filstørrelse på høyst 5 MB per fil. Selskapet iverksetter ved lagring tiltak for sikker forvaltning, slik som å endre filnavnet til en streng som er vanskelig å gjette.
Vurdering ved administrator Selskapets administrator vurderer profilbildet og bildet av det offentlige identitetsbeviset som brukeren har lastet opp, og foretar avhengig av resultatet godkjenning eller avslag av identitetsverifiseringen, eller flagging av brukeren som farlig. Kun når identitetsverifiseringen er godkjent kan brukeren benytte Tjenestens matchingfunksjon. Selskapet har ingen plikt til å redegjøre for kriteriene for vurderingen eller for riktigheten av resultatet, og er ikke ansvarlig overfor brukeren for resultatet av vurderingen.
Formål med og begrensninger ved identitetsverifiseringen Identitetsverifiseringen har til formål å forebygge misbruk og å verifisere at brukeren er fylt 18 år, og garanterer verken brukerens sikkerhet eller undersøker eller garanterer motpartens personlighet, atferd, ekthet av identitet, tidligere kriminell historikk eller andre forhold. Selskapet foretar ingen undersøkelse av kriminell historikk, oppslag i registre over seksualforbrytere eller annen bakgrunnssjekk. Brukeren forstår fullt ut at selv om en motpart har gjennomført identitetsverifisering, innebærer ikke dette at den aktuelle motpartens sikkerhet er garantert av Selskapet, og brukeren gjennomfører møter og andre handlinger på eget ansvar (se artikkel 6).
Oppbevaring av bilder av offentlig identitetsbevis Bilder av offentlig identitetsbevis som er fremlagt for identitetsverifisering, slettes omgående etter at Selskapet har fullført avgjørelsen om identitetsverifisering (godkjenning eller avslag). Som dokumentasjon på at verifiseringen er gjennomført, oppbevares kun et minimum av registreringer. De nærmere reglene for behandling av bilder og øvrig informasjon følger av Personvernerklæringen.
Kontosikkerhet og brukerens ansvar Brukeren skal forvalte sin kontos autentiseringsopplysninger (e-postadresse, passord m.m.) på en strengt forsvarlig måte, og skal ikke utlevere, låne ut eller dele disse med tredjeparter. Brukeren kan aktivere den valgfrie tofaktorautentiseringen som Tjenesten tilbyr (med engangskoder fra en autentiseringsapp samt reservekoder), og Selskapet anbefaler at denne benyttes. Av sikkerhetshensyn begrenser Selskapet gyldighetsperioden for innloggingsøkter og for opprettholdelse av innlogget status til en viss periode.
Rapportering av uautorisert tilgang Dersom brukeren får kjennskap til at brukerens konto er, eller står i fare for å bli, urettmessig brukt av en tredjepart, skal brukeren umiddelbart rapportere dette til Selskapet via kontaktskjemaet (/contact_us) eller per e-post (contact[@]meetmeetnow[.]com). Selskapet er ikke ansvarlig for tap som påføres brukeren som følge av utilstrekkelig forvaltning av brukerens autentiseringsopplysninger, feil ved bruk eller bruk av tredjeparter, med mindre tapet skyldes forhold som Selskapet kan klandres for.
Artikkel 5. Tjenesten og hvordan matching fungerer
1. Selskapets rolle (nøytral formidlingsplattform) Tjenesten er en matchingplattform som gjør det mulig for brukere å møtes ansikt til ansikt, i sanntid og umiddelbart på et angitt møtested. Selskapet er utelukkende en nøytral formidler som tilbyr en mulighet for at brukere skal møtes, og er ikke part i kontakt, møter, omgang eller annen samhandling mellom brukere. Selskapet er ikke part i de forhold eller avtaler som inngås mellom brukere, og gir ingen garanti eller anbefaling med hensyn til innholdet i samhandlingen mellom brukere, motpartens personlighet, ord og handlinger, hensikt, egnethet eller noe annet. Forhold mellom brukere oppstår ved den enkelte brukers egen vurdering og på eget ansvar.
2. Betingelser for samkjøring (matching) Selskapet samkjører automatisk kandidater til motparter på grunnlag av de betingelsene den enkelte bruker har angitt og brukssituasjonen. Samkjøring skjer kun mellom brukere som samtidig oppfyller samtlige av følgende betingelser. - At begge parters kjønnspreferanser er gjensidig sammenfallende - At motpartens alder ligger gjensidig innenfor det aldersintervallet som begge parter har angitt (sammenfall av gjensidige aldersintervaller) - At de befinner seg i samme land og samme by - At begge har deltakelsesstatus for matching (deltar) - For mannlige brukere, at de befinner seg innenfor bruksperioden som betalende medlem (dersom bruksperioden er utløpt, er de ikke gjenstand for samkjøring)
Dersom det finnes flere motparter som oppfyller de ovennevnte betingelsene, prioriterer Selskapet som hovedregel den brukeren som først begynte å vente. For den samme kombinasjonen av to personer skjer samkjøring kun én gang i løpet av levetiden, og det vil ikke skje en ny samkjøring med en motpart som man én gang har opprettet et møte (Dating) med, uansett senere forløp (herunder avlysning, innrapportering m.m.).
3. Etablering av møte og varsling Når en samkjøring er etablert, opphever Selskapets system automatisk deltakelsesstatusen for begge parter og oppretter deretter informasjon om møtet (Dating). Møtestedet er som hovedregel det møtested som på forhånd er angitt i byen til den brukeren som var utgangspunktet for samkjøringen. Når et møte er opprettet, varsler Selskapet begge brukere om at matchingen er etablert, og motpartens skjerm lastes automatisk inn på nytt gjennom et system for sanntidsvarsling, slik at innholdet i møtet vises. Selskapet benytter geografisk posisjonsinformasjon utelukkende til formålet samkjøring, og viser ikke brukerens nøyaktige koordinater til motparten.
4. Avlysning, oppløsning og ny matching Dersom en av brukerne etter at et møte er etablert avlyser dette eller innrapporterer motparten, oppløses det aktuelle møtet, og brukeren returneres til hjemskjermen. For å bekrefte brukerens vilje foretar Selskapet ikke automatisk en ny samkjøring etter at et møte er oppløst. Dersom brukeren på nytt ønsker å matche, må brukeren selv på nytt aktivt delta i matching (aktivere deltakelsesstatusen).
5. Ingen garanti for etablering eller resultat Selskapet garanterer ikke for etablering av samkjøring, gjennomføring av møtet, at motparten møter opp, varighet av møtet, omgang eller noe annet resultat. Samkjøring kan kun etableres når det samtidig finnes en motpart som oppfyller de ovennevnte betingelsene, og i tidsrom eller områder der det ikke finnes en motpart som oppfyller betingelsene, kan det hende at ingen samkjøring i det hele tatt etableres. Brukeren samtykker på forhånd i at Tjenesten ikke lover noe bestemt møte eller resultat.
Artikkel 6. Møter ansikt til ansikt, eget ansvar og ansvarsfraskrivelse vedrørende sikkerhet
1. Møter er handlinger på eget ansvar i den virkelige verden Tjenestens kjerne ligger i at brukere i den virkelige verden møter en tidligere ukjent tredjepart ansikt til ansikt. Brukeren møter motparten etter egen vurdering og på eget ansvar, og med full forståelse av at det å møtes direkte mellom personer som ikke kjenner hverandre, innebærer en iboende risiko. Enhver vurdering – hvem man møter, når, hvor og hvordan man møtes, om man fortsetter eller avbryter møtet, og om man stoler på motparten eller ikke – foretas av den enkelte bruker selv, og den enkelte bruker bærer selv ansvaret for de situasjoner som måtte oppstå som følge av dette.
2. Selskapet foretar ikke verifisering av identitet eller bakgrunn Selskapet foretar ingen undersøkelse eller oppslag om brukerens kriminelle historikk, hvorvidt vedkommende er seksualforbryter, tidligere domfellelser, voldstilbøyeligheter, tilknytning til kriminelle organisasjoner eller annen atferd eller bakgrunn. Identitetsverifiseringen (godkjenning gjennom vurdering av bilde av offentlig legitimasjon m.m.) har utelukkende til formål å forebygge misbruk og å verifisere alder (at vedkommende er fylt 18 år), og garanterer på ingen måte at motparten er en trygg person, at vedkommende ikke vil utgjøre en fare, eller at de oppgitte opplysningene er sanne. Selv om en bruker har fått identitetsverifiseringen godkjent, innebærer ikke dette at Selskapet har garantert vedkommendes sikkerhet eller pålitelighet.
3. Aksept av risiko Brukeren påtar seg på eget ansvar enhver risiko forbundet med å omgås eller møte en motpart som vedkommende har blitt kjent med gjennom Tjenesten, enten det skjer på nett eller utenfor nett. Dette omfatter fysisk, psykisk eller økonomisk skadeforvoldelse fra motparten, identitetsforfalskning, uriktige opplysninger, kriminelle handlinger og andre uforutsette situasjoner.
4. Avkall på krav mot Selskapet og avtale om ikke å reise søksmål Brukeren samtykker, i den maksimale utstrekning loven tillater, i å gi avkall på ethvert krav mot Selskapet og i ikke å reise søksmål eller iverksette andre rettslige skritt mot Selskapet for personskade, dødsfall, formuestap, ikke-økonomisk tap eller ethvert annet tap eller skade som oppstår av eller i tilknytning til omgang eller møter mellom brukere gjennom Tjenesten, enten på nett eller utenfor nett. Dette gjelder likevel ikke i den utstrekning det ikke kan gis avkall på eller begrenses i henhold til den japanske forbrukeravtaleloven (消費者契約法) §§ 8 og 10 eller andre ufravikelige rettsregler, eller når Selskapet har handlet forsettlig eller grovt uaktsomt.
5. Veiledning for sikkerhet Selskapet anbefaler på det sterkeste at brukeren, for å kunne bruke Tjenesten trygt, overholder følgende punkter ved møter. Selskapet verken overvåker eller håndhever overholdelsen av denne veiledningen, og overholdelse av den garanterer ikke for sikkerheten. - Gjennomfør det første møtet på et offentlig sted med folk rundt og i dagslys - Gi på forhånd beskjed om planen for møtet (informasjon om motparten, sted og tid) til betroet familie, venner eller lignende - Ikke ukritisk oppgi hjemmeadresse, arbeidssted eller annen informasjon som kan identifisere deg - Vær oppmerksom på håndteringen av mat, drikke og eiendeler, og dersom du i det minste føler uro eller ubehag, avbryt møtet umiddelbart og trekk deg tilbake til et trygt sted - Dersom du føler fare for din fysiske sikkerhet, kontakt uten å nøle politiet eller andre relevante instanser
Artikkel 7. Brukerens atferd og forbudte handlinger
1. Virkeområde De forbudte handlingene som er fastsatt i denne artikkelen, gjelder ikke bare for handlinger på Tjenesten (på nett), men gjelder likeledes for handlinger i situasjoner med møter ansikt til ansikt (utenfor nett) med en motpart man har blitt kjent med gjennom Tjenesten. Brukeren samtykker i at vedkommende i tilknytning til bruken av Tjenesten har plikt til å respektere sikkerheten, rettighetene og verdigheten til andre brukere og tredjeparter.
2. Forbudte handlinger Brukeren skal ved bruk av Tjenesten ikke selv eller gjennom tredjepart utføre handlinger som omfattes av, eller som kan komme til å omfattes av, noen av de følgende punktene. - Trakassering, forfølgelse, trusler, tvang eller plagsom atferd mot andre brukere - Vold, legemsbeskadigelse eller annen skadeforvoldelse mot kroppen - Seksuelle overgrep, seksuell tvang, utuktige handlinger eller andre seksuelle overtredelser - Stalking og pågående kontakt eller overvåking - Tvang, utpresning, krav fremsatt under trussel eller andre handlinger som undertrykker motpartens vilje - Verving, krav om eller tigging av penger, varer eller tjenester, samt verving til religion, politikk, nettverksforretning eller lignende - Menneskehandel, seksuell utnyttelse, tvangsarbeid eller annen utnyttelse - Bruk, overlevering eller handel med ulovlige rusmidler eller andre handlinger knyttet til narkotika - Tyveri, underslag eller andre handlinger som krenker formuesrettigheter - Bedrageri, villedning, lokking i pengeøyemed (herunder såkalt romansebedrageri) eller annen urettmessig vinning - Å utgi seg for en annen, opprette uriktig profil eller forfalske identitet eller egenskaper - Forfalskning av alder eller andre handlinger for å unngå verifisering av at man er fylt 18 år - Diskriminering eller fremme av diskriminering på grunnlag av rase, nasjonalitet, livssyn, kjønn, seksuell orientering, funksjonsnedsettelse eller andre forhold - Ærekrenkelse, fornærmelse, kredittforringelse eller andre handlinger som skader andres sosiale anseelse - Krenkelse av andres personvern, bilde eller personopplysninger, eller uautorisert innhenting, utlevering eller offentliggjøring av disse - Enhver handling som strider mot lover, forskrifter eller offentlig orden og sedelighet - Krenkelse av tredjeparts opphavsrett, varemerkerett eller andre immaterielle rettigheter - Sending eller spredning av skadevare eller virus, eller handlinger som krenker Tjenestens sikkerhet - Uautorisert tilgang til Tjenestens systemer, servere eller nettverk, handlinger som påfører overdreven belastning, eller innhenting av informasjon ved automatiserte midler (skraping m.m.) - Bruk av Tjenesten i strid med dens egentlige formål til forretningsvirksomhet, reklame, markedsføring, spam eller andre kommersielle formål - Å være tilknyttet, involvert med eller å benytte kriminelle organisasjoner eller andre antisosiale krefter - Andre handlinger som Selskapet med rimelighet anser som uegnet for driften av Tjenesten eller for brukernes sikkerhet
3. Nulltoleranse Selskapet tolererer under ingen omstendigheter alvorlig skadeforvoldelse mot andre brukeres liv, kropp, seksuelle verdighet eller eiendom (vold, seksuelle overtredelser, stalking, narkotika, handlinger som involverer mindreårige, bedrageri m.m.) (nulltoleranse). Dersom slike handlinger eller fare for slike handlinger konstateres, kan Selskapet i samsvar med bestemmelsene i artikkel 8 (Innrapportering og tiltak) og uten forhåndsvarsel iverksette suspensjon av bruken, suspensjon eller sletting av kontoen, flagging som farlig bruker, anmeldelse til etterforskningsmyndigheter og andre nødvendige og rimelige tiltak overfor den aktuelle brukeren.
Artikkel 8. Innrapportering og tiltak
1. Innrapportering Dersom brukeren vurderer at en annen brukers ord og handlinger omfattes av de forbudte handlingene i artikkel 7 (Brukerens atferd og forbudte handlinger), eller at de kan true sikkerheten til brukeren selv eller en tredjepart, kan brukeren innrapportere den aktuelle brukeren til Selskapet gjennom innrapporteringsfunksjonen i Tjenesten. Grunner til innrapportering omfatter seksuelle overgrep, vold, stalking, mindreårig (herunder aldersforfalskning), narkotika, tyveri, bedrageri og andre forhold knyttet til alvorlig skade ved møter ansikt til ansikt. Selskapet anbefaler brukeren, dersom vedkommende faktisk føler fare, å kontakte politiet eller andre relevante instanser omgående, før eller parallelt med innrapporteringen.
2. Selskapets undersøkelse og tiltak Dersom Selskapet mottar en innrapportering eller for øvrig har mistanke om upassende bruk, kan Selskapet undersøke de faktiske forhold i den utstrekning det anser nødvendig. Selskapet kan, på grunnlag av resultatet av undersøkelsen eller en rimelig vurdering, og uavhengig av om det gis forhåndsvarsel, iverksette tiltak overfor den aktuelle brukeren, herunder følgende. Selskapet har ikke nødvendigvis plikt til å undersøke innholdet i en innrapportering, og avgjør etter eget rimelige skjønn hvilke tiltak som skal iverksettes. - Midlertidig suspensjon av all eller deler av bruken av Tjenesten - Suspensjon eller sletting av kontoen - Flagging som farlig bruker (herunder brukere som er innrapportert eller avvist) - Sletting eller skjuling av publisert innhold eller annen informasjon - Avslag på identitetsverifisering eller tilbaketrekking av godkjenning - Anmeldelse til eller informasjonsdeling med etterforskningsmyndigheter eller andre offentlige instanser når dette er hjemlet i lov eller når Selskapet anser det nødvendig
3. Manglende deltakelse i tvister mellom brukere Selskapet har ingen plikt til å megle, voldgi eller løse tvister som oppstår mellom brukere. At Selskapet iverksetter eller ikke iverksetter tiltakene i forrige ledd, innebærer ikke at Selskapet vurderer eller garanterer riktigheten av noen brukers påstand, og tvister mellom brukere løses av de aktuelle brukerne på eget ansvar. Selskapet er ikke ansvarlig for tap som påføres brukeren som følge av at slike tiltak iverksettes eller ikke iverksettes, med mindre annet følger av bestemmelsene i artikkel 16 (Begrensning av erstatningsansvar).
Artikkel 9. Brukerinnhold og lisens til bruk
1. Definisjon av brukerinnhold
Med «brukerinnhold» i denne artikkelen menes enhver informasjon som brukeren laster opp, registrerer, sender eller på annen måte leverer til Tjenesten, herunder profilbilder, bilder av offentlig legitimasjon (pass, førerkort, nasjonalt ID-kort m.m.) som leveres for identitetsverifisering, visningselementer på profilen (informasjon om kjønn, alder, by og land knyttet til møtested m.m.) samt øvrig materiale som brukeren leverer til Selskapet gjennom Tjenesten.
2. Tilhørighet av rettigheter
Opphavsrett og andre immaterielle rettigheter til brukerinnhold tilhører opprinnelig den brukeren eller rettmessige rettighetshaver som har de aktuelle rettighetene, og ingen bestemmelse i Vilkårene overfører disse rettighetene til Selskapet. Brukeren beholder fortsatt sine rettigheter til brukerinnholdet, med unntak av at brukeren i henhold til Vilkårene gir Selskapet følgende lisens.
3. Tildeling av lisens til Selskapet
Ved å levere brukerinnhold til Selskapet gir brukeren Selskapet en vederlagsfri, ikke-eksklusiv, verdensomspennende og ikke-overdragbar og ikke-underlisensierbar lisens til å lagre, kopiere, vise, overføre og innenfor det teknisk nødvendige bearbeide (konvertering av visningsstørrelse, optimalisering av filformat m.m.) det aktuelle brukerinnholdet, kun i den utstrekning det er nødvendig for drift, levering, vedlikehold, sikring og funksjonsleveranse av Tjenesten til brukerne. Selskapet kan likevel kun underlisensiere denne lisensen til de underleverandører som er nødvendige for leveringen av Tjenesten (herunder skytjenesteleverandører for lagring av bilder m.m.), innenfor rammen av Selskapets instruksjoner. Denne lisensen innebærer ikke bruk av brukerinnhold ut over det som er nødvendig for å oppnå de ovennevnte formålene, og gir ikke Selskapet rett til å bruke brukerens brukerinnhold til reklame eller andre eksterne formål.
4. Brukerens erklæringer, garantier og ansvar for brukerinnhold
Brukeren erklærer og garanterer at vedkommende har enhver rettighet og fullmakt som er nødvendig for å publisere det brukerinnholdet vedkommende selv publiserer og for å gi Selskapet lisensen i forrige ledd, samt at det aktuelle brukerinnholdet og publiseringen av det ikke krenker tredjeparts opphavsrett, rett til eget bilde, personvern eller andre rettigheter, og ikke er i strid med lover eller Vilkårene. Ansvaret for innholdet i brukerinnholdet og for publiseringen av det bæres av den brukeren som har publisert det aktuelle brukerinnholdet, og Selskapet er ikke ansvarlig for nøyaktigheten, lovligheten eller ektheten av brukerens brukerinnhold.
5. Opphør av lisensen og sletting
Dersom brukeren sletter brukerinnhold, eller dersom brukeren avslutter bruken av Tjenesten (melder seg ut), opphører lisensen etter forrige tredje ledd for det aktuelle brukerinnholdet. I de følgende tilfellene kan likevel den aktuelle lisensen og oppbevaringen av brukerinnholdet fortsette. - Inntil brukerinnhold som allerede er kopiert som systemmessig sikkerhetskopi, slettes i samsvar med ordinær drift - Når innholdet oppbevares i nødvendig utstrekning for oppfyllelse av lovpålagte oppbevaringsplikter, håndtering av tvister, forebygging eller undersøkelse av misbruk eller andre berettigede formål
Bilder av offentlig legitimasjon som er levert for identitetsverifisering, slettes for øvrig omgående etter at avgjørelsen om identitetsverifisering er fullført, slik det er fastsatt i artikkel 4 (Registrering og identitetsverifisering).
6. Sletting av innhold i strid med vilkårene
Dersom Selskapet med rimelighet vurderer at brukerinnhold er, eller kan komme til å bli, i strid med Vilkårene eller lover, vurderer at det krenker tredjeparts rettigheter, eller for øvrig vurderer det som nødvendig for å opprettholde en forsvarlig drift av Tjenesten, kan Selskapet uten forhåndsvarsel til brukeren slette eller skjule hele eller deler av det aktuelle brukerinnholdet. Selskapet er ikke ansvarlig for tap som påføres brukeren som følge av slike tiltak, med mindre annet er fastsatt i Vilkårene.
Artikkel 10. Avgifter, fakturering og betalende medlemskap
1. Avgiftssystem (menn betaler, kvinner gratis)
Hvorvidt det påløper avgift for bruk av matchingfunksjonen i Tjenesten avhenger av brukerens kjønn. Mannlige brukere er underlagt månedlig fakturering (betalende medlem) og kan ved å betale den fastsatte månedsavgiften bruke matchingfunksjonen i den aktuelle perioden. Kvinnelige brukere kan derimot bruke matchingfunksjonen gratis, og det påløper ingen avgift for bruk av denne funksjonen. Avgiftssystemet er fastsatt med det formål å sikre en sunn drift og opprettholde sikkerheten ved Tjenesten, og Selskapet kan i samsvar med Vilkårene endre avgiftssystemet.
2. Månedsavgift og faktisk fakturert beløp
Månedsavgiften som gjelder for mannlige brukere, beregnes med den nasjonalt felles standardprisen eksklusive avgifter som Selskapet fastsetter som grunnlag, tillagt brukerens lokasjonsområde, vekslingskursen på betalingstidspunktet og gjeldende merverdiavgift, forbruksavgift eller andre avgiftssatser. Det konkrete beløpet som gjelder for brukeren (herunder pris eksklusive avgifter, avgiftsbeløp og totalbeløp i lokal valuta) vises på prissiden i Tjenesten. Avgiftene kan endres, og den nyeste avgiften vises alltid på prissiden. Brukeren kan kontrollere det gjeldende beløpet på den aktuelle prissiden før betaling gjennomføres, og anses ved å gå videre med betalingsprosessen å ha samtykket til det aktuelle beløpet.
3. Fordeler som oppnås ved avgiften
Den fordel et mannlig betalende medlem oppnår ved å betale månedsavgiften, er bruk av Tjenestens matchingfunksjon i den aktuelle perioden. Det vil si at vedkommende oppnår en posisjon der vedkommende ved å aktivere deltakelsesstatusen kan bli samkjørt med møtepartnere og kan etablere et møte (match) med en motpart som oppfyller betingelsene. Betaling av avgiften garanterer verken etablering av match med en bestemt motpart, gjennomføring av et møte, eller resultatet av et møte eller noe annet utfall. Match etableres kun når begge parters deltakelsesstatus, ønskede betingelser, lokasjon og øvrige betingelser samtidig er sammenfallende, og det kan hende at ingen match etableres en eneste gang i løpet av den aktuelle perioden.
4. Betalingsmetode og fravær av automatisk fornyelse
Betaling for mannlige betalende medlemmer skjer hver måned ved en engangstrekk (engangsbetaling) gjennom PayPal. Brukeren betaler gjennom PayPal med kredittkort eller annen metode som PayPal godtar. Faktureringen i Tjenesten er ikke automatisk fornyelse (løpende fakturering). Ettersom Selskapet ikke mottar eller oppbevarer hele brukerens kredittkortinformasjon, foretar ikke Selskapet noen løpende eller automatisk fakturering av brukerens betalingsmiddel. For at brukeren skal kunne fortsette å bruke Tjenesten også fra og med neste måned, må brukeren derfor hver gang manuelt gjennomføre betalingsprosessen selv.
5. Utløp av bruksperioden og bortfall
Bruksperioden som betalende medlem er én måned fra fullført betaling. Når den aktuelle bruksperioden utløper, bortfaller posisjonen som betalende medlem, og den mannlige brukeren kan ikke lenger bruke matchingfunksjonen. For å gjenoppta bruken må brukeren på nytt manuelt gjennomføre betalingsprosessen for månedsavgiften. Selskapet foretar ikke automatisk ny fakturering før eller etter at bruksperioden utløper.
6. Fravær av oppsigelse med pro rata, forholdsmessig beregning og overføring
Et betalende medlem kan når som helst si opp (stoppe fornyelsen) fra Min side. Ettersom Tjenesten ikke har automatisk fornyelse, opphører avtalen som betalende medlem ved utløpet av bruksperioden ved at brukeren ikke gjennomfører neste betalingsprosess. For allerede betalt månedsavgift foretas det, selv om man sier opp midt i bruksperioden, ingen oppgjør eller refusjon basert på forholdsmessig (pro rata) beregning, og ubrukt periode kan heller ikke overføres til neste måned eller senere. De nærmere reglene for refusjon følger av artikkel 12 (Refusjon, oppsigelse og angrerett).
Artikkel 11. Betalingsbehandling
1. Behandling ved betalingsformidler (PayPal)
Betaling for betalende medlemmer i Tjenesten behandles av PayPal i samsvar med PayPals vilkår. Når brukeren gjennomfører en betalingsprosess i Tjenesten, fullføres den aktuelle prosessen gjennom betalingstjenesten som PayPal tilbyr. På forholdet mellom brukeren og PayPal vedrørende betaling gjelder de brukervilkår og de personvernretningslinjer som PayPal fastsetter, og brukeren skal på forhånd gjøre seg kjent med innholdet i disse.
2. Ingen oppbevaring av kortinformasjon
Selskapet mottar og lagrer ikke brukerens kredittkortnummer eller annen kortinformasjon i sin helhet. Inntasting, behandling og oppbevaring av kortinformasjon foretas i sin helhet hos PayPal, og Selskapet innhenter kun informasjon i den utstrekning det er nødvendig for registrering av betalingen og for skattemessig forvaltning, slik som om betalingen lyktes, betalingsbeløp, valuta og transaksjonsidentifikator. Dermed oppbevares aldri hele kortinformasjonen i Selskapets miljø.
3. Utstedelse av kvittering
Selskapet utsteder en kvittering hver gang en betaling er fullført. Kvitteringen angir betalingsbeløp, valuta, gjeldende avgiftsbeløp, bruksperioden samt et identifikasjonsnummer som identifiserer transaksjonen (fakturanummer) m.m. Det Selskapet utsteder er en kvittering, og Selskapet utsteder ikke faktura. Kvitteringen kan kontrolleres i betalingshistorikken på Min side. Den skattemessige registreringen av transaksjoner knyttet til betaling forvaltes for øvrig gjennom den skatteregistreringstjenesten som Selskapet benytter.
4. Visning av veksling og avgifter
Ved betaling vises beløpet i lokal valuta basert på brukerens lokasjonsområde og gjeldende vekslingskurs, samt de avgifter (merverdiavgift, forbruksavgift m.m.) som gjelder avhengig av den jurisdiksjon brukeren befinner seg i. Avgiftsbeløpet beregnes som hovedregel med utgangspunkt i brukerens registreringsland. Brukeren kan på betalingsskjermen kontrollere beløpet eksklusive avgifter, avgiftsbeløpet og totalbeløpet før betalingen gjennomføres.
5. Betalingstidspunkt og tidspunkt for oppstart av tjenesteleveransen
Betalingstidspunktet for mannlige betalende medlemmer er ved oppstart av bruken av Tjenesten og ved hver månedlige fornyelse. Ettersom Tjenesten ikke har automatisk fornyelse, må brukeren ved hver måneds fornyelse manuelt gjennomføre betalingsprosessen selv. Tidspunktet for oppstart av tjenesteleveransen er umiddelbart etter at betalingen er fullført, og brukeren kan bruke matchingfunksjonen umiddelbart etter fullført betaling.
Artikkel 12. Refusjon, oppsigelse og angrerett
1. Oppsigelse
Et betalende medlem kan når som helst si opp (stoppe fornyelsen) fra Min side. Tjenesten har ikke automatisk fornyelse, og ved at brukeren ikke gjennomfører neste eller senere betalingsprosess, opphører avtalen som betalende medlem ved utløpet av den faktisk betalte bruksperioden. Avtalen opphører derfor også ved at brukeren rett og slett ikke fornyer, uten at det kreves noen særskilt handling for oppsigelse.
2. Hovedregel om refusjon
Selskapet refunderer som hovedregel ikke allerede betalte avgifter. Dette følger den eksisterende retningslinjen som er fastsatt i Tjenestens opplysninger i henhold til loven om særskilte former for handel (特定商取引法). Selv om man sier opp midt i bruksperioden, eller ikke bruker Tjenesten i løpet av bruksperioden, refunderes ikke allerede betalte avgifter, og det foretas heller ikke oppgjør basert på forholdsmessig (pro rata) beregning. Dette gjelder likevel ikke dersom Selskapet anser det nødvendig, idet Selskapet etter eget skjønn kan etterkomme refusjon.
3. Angrerett for forbrukere i EU og Storbritannia
Uavhengig av bestemmelsen i forrige ledd kan kun brukere som er forbrukere bosatt i et medlemsland i Den europeiske union (EU) eller i Storbritannia, innen 14 dager fra betalingsdatoen og uten å oppgi grunn, gå fra (angre) avtalen knyttet til den aktuelle betalingen. Dersom angrerett rettmessig utøves innen den aktuelle perioden, refunderer Selskapet hele det betalte beløpet. Ettersom Selskapet har valgt en politikk der det ikke innhentes uttrykkelig samtykke fra brukeren om umiddelbar oppstart av bruken av Tjenesten, refunderer Selskapet hele beløpet uten å foreta et forholdsmessig (pro rata) fradrag for antall bruksdager frem til angringen dersom det angres.
4. Fremgangsmåte for angring
En bruker som ønsker å utøve angreretten i forrige ledd, skal tydelig varsle Selskapet om sin vilje til å angre via kontaktskjemaet i Tjenesten (/contact_us) eller per e-post (contact[@]meetmeetnow[.]com). Selskapet gjennomfører innen rimelig tid en refusjon av hele beløpet til det opprinnelige betalingsmiddelet etter å ha mottatt og bekreftet innholdet i angringsvarselet.
5. Behandling i øvrige områder
For brukere i andre områder enn forbrukere bosatt i et EU-medlemsland eller i Storbritannia, gjelder ikke angreretten i tredje ledd i denne artikkelen, og refusjon foretas som hovedregel ikke, slik det er fastsatt i andre ledd. Dersom brukeren etter ufravikelige rettsregler i de enkelte områdene tilkjennes en rett til å kreve refusjon eller andre rettigheter, gjelder det som er fastsatt i de aktuelle lovene.
Artikkel 13. Tilbakeføringer og betalingstvister
1. Anmodning om å kontakte support før tilbakeføring
Dersom brukeren er i tvil om innholdet i Selskapets fakturering, eller dersom det oppstår en tvist om betalingen, skal brukeren, før vedkommende fremmer krav om tilbakeføring (annullering av betaling) overfor kortselskapet e.l., først kontakte Selskapets supportkanal (kontaktskjemaet (/contact_us) eller e-post contact[@]meetmeetnow[.]com). Mange saker kan løses smidig og raskt ved direkte kontakt med Selskapet, innenfor rammen av refusjonspolitikken som er fastsatt i artikkel 12 (Refusjon, oppsigelse og angrerett).
2. Tiltak mot tilbakeføringer i ond tro
Dersom brukeren uten rimelig grunn, eller uten å ha kontaktet Selskapet på forhånd, i ond tro fremmer krav om tilbakeføring eller annen annullering av betaling, kan Selskapet iverksette suspensjon av brukerens bruk av Tjenesten eller andre tiltak som er fastsatt i Vilkårene overfor den aktuelle brukeren. Selskapet kan dessuten kreve inn (fakturere) det tilbakebetalte beløpet som Selskapet har båret som følge av den aktuelle tilbakeføringen, samt gebyrer og andre kostnader som har oppstått i tilknytning til dette, fra den aktuelle brukeren. Selskapet forbeholder seg retten til å iverksette disse tiltakene, og utøvelsen av disse rettighetene er ikke til hinder for utøvelsen av Selskapets øvrige rettigheter etter Vilkårene.
Artikkel 14. Immaterielle rettigheter og forbehold om rettigheter
1. Selskapets immaterielle rettigheter
Opphavsrett, varemerkerett, patentrett, designrett, knowhow og enhver annen immateriell rettighet samt tilknyttede rettigheter til programvare, kildekode, programmer, databaser, skjermdesign, layout, brukergrensesnitt, tekst, bilder, video, ikoner, logoer og øvrige produkter som utgjør eller er knyttet til Tjenesten, samt forretningsnavn, varemerker, tjenestemerker, navn og logoer som «MeetMeetNow» og øvrige som Selskapet bruker i tilknytning til Tjenesten (heretter samlet «de immaterielle rettighetene»), tilhører Selskapet eller tredjeparter som rettmessig har lisensiert rettigheter til Selskapet. Brukerens brukerinnhold omfattes ikke av de immaterielle rettighetene som omtales i denne artikkelen, og følger bestemmelsene i artikkel 9 (Brukerinnhold og lisens til bruk).
2. Begrenset lisens til bruk
Selskapet gir, under forutsetning av at brukeren overholder Vilkårene, brukeren en ikke-eksklusiv, ikke-overdragbar, ikke-underlisensierbar og gjenkallelig lisens til å bruke de immaterielle rettighetene, begrenset til den utstrekning som er nødvendig for å bruke Tjenesten i samsvar med de formål og den bruksmåte som er fastsatt i Vilkårene. Den aktuelle lisensen medfører ingen overføring av rettigheter til de immaterielle rettighetene til brukeren, og gir ingen rettigheter ut over det som uttrykkelig er lisensiert i Vilkårene.
3. Forbudte handlinger
Brukeren skal ikke uten Selskapets forutgående skriftlige samtykke utføre de følgende handlinger med hensyn til de immaterielle rettighetene. - Kopiering, gjengivelse, endring, bearbeiding, distribusjon, offentlig overføring, utlån eller annen bruk som krever rettighetshavers samtykke - Innhenting, tilegnelse eller akkumulering av informasjon fra Tjenesten eller dens data ved bruk av automatiserte midler (roboter, skrapere, crawlere, spidere m.m.) - Dekompilering, demontering, omvendt utvikling eller annen analyse av kildekoden eller strukturen til programvaren som utgjør Tjenesten - Opprettelse av avledede produkter basert på de immaterielle rettighetene, bruk av bearbeidede verk eller kommersiell utnyttelse - Fjerning, endring eller skjuling av varemerker, logoer, opphavsrettsangivelser eller andre angivelser om rettigheter
4. Forbehold om rettigheter
Enhver rettighet som Selskapet ikke uttrykkelig har lisensiert til brukeren i Vilkårene, er forbeholdt Selskapet og dets rettmessige rettighetshavere. Ingen bestemmelse i Vilkårene skal tolkes slik at den gjennom stilltiende samtykke, estoppel eller noen annen rettslig læresetning gir brukeren rettigheter til eller lisens til bruk av de immaterielle rettighetene.
Artikkel 15. Ansvarsfraskrivelse (som den er / så langt det er mulig å levere)
1. Levering «som den er» og innenfor det som er mulig å levere
Tjenesten leveres i den tilstand den faktisk leveres («som den er») og innenfor det Selskapet er i stand til å levere. Selskapet garanterer ikke at Tjenesten egner seg for brukerens bestemte formål, eller at den har den forventede nytte, kommersielle verdi, nøyaktighet eller anvendelighet.
2. Ingen garanti for uavbrutt drift, sikkerhet eller feilfrihet
Selskapet garanterer ikke at Tjenesten leveres uavbrutt og kontinuerlig, at den ikke inneholder feil, mangler, virus eller andre skadelige programmer, at den til enhver tid er sikker, eller at mangler vil bli rettet. Tjenesten kan uten varsel bli midlertidig stanset eller begrenset som følge av vedlikehold av systemet, feil, ulykker på kommunikasjonslinjer eller utstyr, stans i tredjepartstjenester (betalingsbehandlere, skyleverandører, teleoperatører m.m.) eller andre forhold.
3. Ingen garanti vedrørende andre brukere
Tjenesten begrenser seg til å samkjøre brukere og tilby en mulighet for møte ansikt til ansikt. Med unntak av at brukere kreves å fremlegge offentlig legitimasjon for identitetsverifisering (artikkel 4), undersøker, garanterer eller borger ikke Selskapet for andre brukeres identitet, alder, egenskaper, oppgitte opplysninger, personlighet, oppførsel, handlinger, hensikt eller formål. Den identitetsverifiseringen Selskapet gjennomfører har til formål å forebygge misbruk og verifisere alder, og garanterer ikke andre brukeres sikkerhet, og innebærer ikke undersøkelse av kriminell historikk, oppslag i registre over seksualforbrytere eller annen bakgrunnssjekk (se artikkel 6).
4. Ingen garanti for matching- eller møteresultater
Selskapet garanterer verken at det etableres en match for brukeren, at det etableres en match med en bestemt motpart, at det faktisk gjennomføres et møte på grunnlag av en etablert match, eller at et møte eller annen omgang gir det resultatet brukeren forventer. Match skjer på grunnlag av kjønnspreferanser, gjensidige aldersintervaller, samme land og by, deltakelsesstatus og øvrige betingelser, og etablering av match garanteres ikke.
5. Fraskrivelse av stilltiende garantier
Selskapet gir, i den maksimale utstrekning gjeldende lov tillater, ingen uttrykkelige eller stilltiende garantier vedrørende Tjenesten om salgbarhet, egnethet for et bestemt formål, ikke-krenkelse av rettigheter, nøyaktighet eller noe annet. Dette ledd utelukker eller begrenser likevel ikke det ansvar Selskapet har etter den japanske forbrukeravtaleloven (消費者契約法) eller andre ufravikelige rettsregler.
6. Ansvarsfraskrivelse vedrørende tredjeparters innhold og handlinger
Selskapet er ikke ansvarlig for innhold, informasjon og ytringer som brukere eller andre tredjeparter leverer, viser eller sender gjennom eller i tilknytning til Tjenesten, eller for brukeres eller andre tredjeparters handlinger (herunder både på nett og ansikt til ansikt), med mindre annet er fastsatt i Vilkårene. Brukeren foretar vurdering av og håndtering knyttet til slikt innhold og slike handlinger på eget ansvar.
Artikkel 16. Begrensning av erstatningsansvar
1. Unntak for visse tap
Selskapet er, av tap som påføres brukeren i tilknytning til Tjenesten eller Vilkårene, ikke ansvarlig for indirekte tap, tilfeldige tap, følgetap, særlige tap, tapt fortjeneste, tap eller skade på data, driftsavbrudd, skade på kreditt eller omdømme, samt pønalt erstatningsansvar, uavhengig av om Selskapet på forhånd ble gjort kjent med muligheten for at slikt tap kunne oppstå, i den utstrekning gjeldende lov tillater.
2. Ansvarsbegrensning
Det samlede totale erstatningsansvaret Selskapet har overfor brukeren i tilknytning til Tjenesten eller Vilkårene, uansett rettslig grunnlag (kontraktsansvar, erstatningsansvar utenfor kontrakt eller annet), er begrenset til det beløpet den aktuelle brukeren faktisk har betalt til Selskapet som vederlag for Tjenesten i løpet av de 12 månedene umiddelbart før det aktuelle tapet oppstod. Dersom den aktuelle brukeren ikke har betalt noe til Selskapet for bruken av Tjenesten, har Selskapet ikke noe erstatningsansvar.
3. Unntak fra anvendelse
Bestemmelsene i de foregående ledd gjelder ikke i de følgende tilfeller. - Tap som skyldes Selskapets forsett eller grove uaktsomhet - Tap på liv eller kropp som det ikke kan gis avkall på - I den utstrekning Selskapets ansvar ikke kan fritas eller begrenses i henhold til den japanske forbrukeravtaleloven (消費者契約法) eller andre ufravikelige rettsregler
Ingen av bestemmelsene i de foregående ledd utelukker eller begrenser det ansvar Selskapet har i den utstrekning det omfattes av de ovennevnte punktene, og denne artikkelen tar ikke sikte på å frita Selskapet for alt ansvar.
4. Tolkning
Hver av bestemmelsene i denne artikkelen har virkning i den maksimale utstrekning gjeldende lov tillater, og selv om noen av bestemmelsene skulle bli funnet ugyldig eller ikke kan håndheves, påvirkes ikke gyldigheten av de øvrige bestemmelsene.
Artikkel 17. Brukerens skadesløsholdelse
1. Plikt til skadesløsholdelse
Brukeren skal holde Selskapet, dets styremedlemmer, ansatte, agenter eller underleverandører (heretter samlet «de skadesløsholdte») skadesløse, forsvare dem og ikke påføre dem tap, med hensyn til krav, påkrav, søksmål eller prosesser fremmet av tredjepart som oppstår av eller i tilknytning til noen av de følgende punktene, samt tap, skade, ansvar, erstatning, forliksbeløp, kostnader og rimelige advokatutgifter som de skadesløsholdte påføres i forbindelse med dette. - Brukerens bruk av Tjenesten eller bruk av funksjoner som Selskapet tilbyr - Brukerens handlinger (herunder møter ansikt til ansikt og annen omgang med en motpart man har blitt kjent med gjennom Tjenesten) - Brukerinnhold som brukeren har publisert, sendt eller levert - Brukerens brudd på Vilkårene, øvrige regler fastsatt av Selskapet eller gjeldende lov - Brukerens krenkelse av tredjeparts rettigheter (herunder immaterielle rettigheter, rett til eget bilde, personvern, ære og andre rettigheter)
2. Samarbeid om forsvar m.m.
Selskapet kan forbeholde seg retten til, på egen bekostning og etter eget skjønn, selv å forestå forsvaret og håndteringen av krav m.m. som brukeren i henhold til denne artikkelen har plikt til å holde skadesløs eller forsvare. I et slikt tilfelle skal brukeren samarbeide i rimelig utstrekning om Selskapets forsvar. Brukeren skal ikke uten Selskapets forutgående skriftlige samtykke inngå forlik med et innhold som medfører ansvar eller plikter for de skadesløsholdte, eller som begrenser de skadesløsholdtes rettigheter.
3. Fortsatt gyldighet
Brukerens plikt til skadesløsholdelse etter denne artikkelen består fortsatt gyldig også etter at brukerens bruk av Tjenesten opphører, etter utmelding eller etter at avtalen etter Vilkårene opphører.
Artikkel 18. Personvern
1. Anvendelse av Personvernerklæringen
Selskapets behandling av brukerens personopplysninger og øvrige personopplysninger følger den særskilt fastsatte «Personvernerklæringen» som utgjør en del av Vilkårene. Ved å bruke Tjenesten samtykker brukeren i å ha forstått innholdet i den aktuelle Personvernerklæringen og i at Selskapet behandler personopplysninger i samsvar med den. Dersom det foreligger motstrid mellom Vilkårene og Personvernerklæringen, har bestemmelsene i Personvernerklæringen forrang for så vidt gjelder forhold knyttet til behandling av personopplysninger.
2. Underretning om formålet med bruken
Selskapet underretter om eller offentliggjør på forhånd formålet med bruken når det innhenter personopplysninger fra brukeren, i samsvar med den japanske loven om beskyttelse av personopplysninger (個人情報保護法) (plikter som behandlingsansvarlig for personopplysninger) og øvrige gjeldende lover. De konkrete bruksformålene, kategoriene av informasjon som innhentes, utlevering til tredjepart og bortsetting, grenseoverskridende overføring, oppbevaringsperiode samt fremgangsmåten for krav om innsyn, retting, opphør av bruk m.m. (krav om innsyn m.m.) følger av det som er fastsatt i Personvernerklæringen.
3. Innhenting av informasjon som krever tillatelse fra nettleseren
Tjenesten kan innhente brukerens nøyaktige posisjonsinformasjon (GPS) for å vise det nærmeste møtestedet og den nærmeste byen til brukeren. Innhentingen av den aktuelle nøyaktige posisjonsinformasjonen skjer etter at det er innhentet tillatelse fra brukeren gjennom nettleseren, og dersom brukeren ikke gir tillatelse, faller Selskapet tilbake på fastsettelse på landnivå basert på IP-adresse. Den nøyaktige posisjonsinformasjonen brukes utelukkende til matching mellom brukere som befinner seg i samme land og by, og rå koordinater vises ikke til motparten. Selskapet behandler nøyaktig posisjonsinformasjon med varsomhet som informasjon av høy sensitivitet.
4. Bilder av offentlig legitimasjon
For bilder av offentlig legitimasjon (pass, førerkort, nasjonalt ID-kort m.m.) som innhentes for identitetsverifisering, foretar Selskapet kun en visuell kontroll ved en saksbehandler, og foretar ikke automatisk sammenligning av biometriske data e.l. Grunnlaget for behandlingen av de aktuelle bildene og måten de oppbevares på følger av det som er fastsatt i Personvernerklæringen, og det innhentes ikke særskilt uttrykkelig samtykke etter denne artikkelen for innhentingen av de aktuelle bildene (se Personvernerklæringen for nærmere detaljer). De aktuelle bildene slettes for øvrig omgående etter at avgjørelsen om identitetsverifisering (godkjenning eller avslag) er fullført (se artikkel 4).
Artikkel 19. Suspensjon av bruk og utmelding
1. Suspensjon og opphør ved Selskapet
Dersom Selskapet med rimelighet vurderer at brukeren omfattes av, eller kan komme til å omfattes av, noen av de følgende punktene, kan Selskapet uten forhåndsvarsel midlertidig suspendere brukerens bruk av Tjenesten, fryse kontoen eller slette kontoen og avslutte bruksavtalen. - Brudd på Vilkårene eller regler som Selskapet fastsetter særskilt - Handlinger som utgjør eller kan komme til å utgjøre fare for liv, kropp, frihet, ære eller eiendom til andre brukere eller tredjeparter (herunder seksuelle overgrep, vold, stalking, kontakt med mindreårige, narkotikahandel, tyveri, bedrageri og andre alvorlige handlinger) - Dersom brukeren ikke fremlegger de dokumenter som er nødvendige for identitetsverifisering (verifisering ved offentlig legitimasjon), dersom identitetsverifisering ikke kunne fullføres på grunnlag av fremlagte dokumenter, eller dersom det er gitt uriktige opplysninger - Dersom det viser seg at brukeren er under 18 år - Dersom brukeren er innrapportert eller avvist av andre brukere, og Selskapet vurderer vedkommende som en farlig bruker - Dersom brukeren har unnlatt å betale skyldige avgifter, eller har fremmet en urettmessig betalingstvist som tilbakeføring m.m. - Dersom brukeren har utført handlinger som hindrer driften av Tjenesten eller skader dens omdømme - Dersom brukeren strider mot bestemmelsene om utelukkelse av antisosiale krefter fastsatt i artikkel 7 (Brukerens atferd og forbudte handlinger), eller Selskapet for øvrig vurderer det som uegnet at bruken fortsetter
Selskapet er for tap som påføres brukeren som følge av tiltak etter dette ledd, ansvarlig kun i den utstrekning som er fastsatt i Vilkårene, og er ikke ansvarlig overhodet, med mindre tapet skyldes Selskapets forsett eller grove uaktsomhet.
2. Brukerens utmelding
Brukeren kan når som helst melde seg ut av Tjenesten og avslutte bruksavtalen fra Min side på den måten Selskapet fastsetter. Fra det tidspunkt utmeldingsprosessen er fullført, mister brukeren retten til å bruke Tjenesten.
3. Virkning for perioden som betalende medlem
Faktureringen knyttet til betalende medlemmer (mannlige brukere) i Tjenesten er ikke automatisk fornyelse, og bruksperioden er én måned per betaling, hvoretter den automatisk bortfaller slik at matchingfunksjonen ikke lenger kan brukes. Selv om brukeren melder seg ut, eller Selskapet avslutter bruksavtalen, foretas det ingen forholdsmessig refusjon, overføring eller oppgjør av avgift for den allerede forløpte perioden som betalende medlem. Behandlingen av refusjon følger bestemmelsene i artikkel 12 (Refusjon, oppsigelse og angrerett).
4. Behandling av data ved opphør
Behandlingen av brukerens personopplysninger etter at bruksavtalen opphører (herunder oppbevaring, sletting og oppbevaring i henhold til lovpålagte oppbevaringsplikter) følger det som er fastsatt i Personvernerklæringen. Bilder av offentlig legitimasjon slettes for øvrig omgående etter at avgjørelsen om identitetsverifisering (godkjenning eller avslag) er fullført.
5. Fortsatt gyldighet etter opphør
Også etter at bruksavtalen opphører eller leveringen av Tjenesten avsluttes, skal de bestemmelser som etter sin art bør bestå (herunder lisens til bruk av brukerinnhold, immaterielle rettigheter, ansvarsfraskrivelse, begrensning av erstatningsansvar, skadesløsholdelse, lovvalg, verneting og tvisteløsning, alminnelige bestemmelser og øvrige bestemmelser om rettigheter og plikter som er oppstått før opphøret) fortsatt ha virkning.
Artikkel 20. Endringer i Tjenesten og Vilkårene
1. Endring, avbrudd og opphør av Tjenesten
Selskapet kan endre, tilføye eller forbedre hele eller deler av innholdet i Tjenesten avhengig av brukernes bekvemmelighet, tekniske behov, situasjonen for eksterne tjenester eller andre forhold. Selskapet kan dessuten midlertidig avbryte leveringen av hele eller deler av Tjenesten ved vedlikehold og inspeksjon av systemet, feilhåndtering, sikkerhetsmessige behov, force majeure eller andre uunngåelige forhold, og kan avslutte Tjenesten av forretningsmessige eller driftsmessige grunner. Dersom Tjenesten avsluttes, bestreber Selskapet seg på i rimelig mulig utstrekning å varsle brukerne på forhånd.
2. Endring av Vilkårene
Selskapet kan endre Vilkårene (herunder de ulike bestemmelser som Selskapet fastsetter i tilknytning til Tjenesten). Selskapet kan endre Vilkårene i samsvar med bestemmelsene om endring av standardvilkår i den japanske sivilloven (民法) og øvrige gjeldende lover, dersom endringen av Vilkårene er i samsvar med brukernes alminnelige interesse, eller dersom den ikke strider mot Tjenestens formål og er rimelig i lys av behovet for endringen, rimeligheten av innholdet etter endringen og øvrige forhold.
3. Fremgangsmåte for endring og ikrafttredelse
Dersom Selskapet endrer Vilkårene, gjør Selskapet innholdet i de endrede Vilkårene og tidspunktet for ikrafttredelse kjent ved oppslag i Tjenesten, e-post eller annen metode som Selskapet anser hensiktsmessig. For endringer som er viktige for brukeren, bestreber Selskapet seg på i god tid før ikrafttredelsestidspunktet å varsle om innholdet i endringen og et sammendrag av denne. Mindre endringer trer i kraft fra det tidspunkt de er slått opp i Tjenesten eller fra det tidspunkt Selskapet angir.
4. Samtykke til og avslag på endring
Dersom brukeren fortsetter å bruke Tjenesten etter at ikrafttredelsestidspunktet for de endrede Vilkårene er passert, anses brukeren å ha samtykket til de endrede Vilkårene. Dersom brukeren ikke samtykker til de endrede Vilkårene, kan brukeren melde seg ut av Tjenesten i samsvar med artikkel 19 (Suspensjon av bruk og utmelding).
Artikkel 21. Lovvalg, verneting og tvisteløsning
1. Lovvalg
Japansk rett gjelder som lovvalg for ethvert forhold knyttet til inngåelse, gyldighet, tolkning og oppfyllelse av Vilkårene samt bruken av Tjenesten.
2. Tvisteløsning (forhandling først)
Dersom det oppstår en tvist mellom Selskapet og brukeren i tilknytning til Tjenesten eller Vilkårene, skal begge parter først bestrebe seg på å forhandle i god tro og oppnå en minnelig løsning.
3. Eksklusivt avtalt verneting
For tvister som ikke kunne løses gjennom forhandlingene i forrige ledd, skal løsningen skje ved domstolene, og Tokyo distriktsdomstol skal, avhengig av tvistesummen, være eksklusivt avtalt verneting i første instans. Selskapet pålegger ikke løsning ved voldgift av tvister med brukeren, og fastsetter ingen bestemmelse som gir brukeren avkall på retten til å føre gruppesøksmål (herunder gruppevoldgift).
4. Forbehold om ufravikelig forbrukervern
Uavhengig av bestemmelsene i de foregående ledd, dersom brukeren er forbruker og det etter loven i det land eller område der brukeren har sitt vanlige bosted finnes et ufravikelig forbrukervern som ikke kan fravikes (herunder ufravikelige regler om verneting), er bestemmelsene i denne artikkelen ikke til hinder for det aktuelle vernet, og den aktuelle ufravikelige regelen gjelder med forrang.
Artikkel 22. Alminnelige bestemmelser
1. Delvis ugyldighet
Selv om noen av bestemmelsene i Vilkårene eller en del av dem skulle bli funnet ugyldig eller ikke kan håndheves etter loven, skal de øvrige bestemmelsene i Vilkårene og den resterende delen av den aktuelle bestemmelsen fortsatt bestå med full gyldighet. Den del som er funnet ugyldig eller ikke kan håndheves, skal tolkes som, eller erstattes med, et gyldig og håndhevbart innhold som ligger nærmest formålet med den aktuelle delen.
2. Fortsatt gyldighet
De av bestemmelsene i Vilkårene som etter sin art bør bestå (herunder lisens til bruk av brukerinnhold, immaterielle rettigheter og forbehold om rettigheter, ansvarsfraskrivelse, begrensning av erstatningsansvar, brukerens skadesløsholdelse, lovvalg, verneting og tvisteløsning samt denne artikkelen), skal fortsatt ha virkning også etter at bruksavtalen opphører.
3. Overdragelse av rettigheter og plikter
Brukeren kan ikke uten Selskapets forutgående skriftlige samtykke overdra, overføre eller stille som sikkerhet sin posisjon etter Vilkårene eller hele eller deler av rettighetene og pliktene etter Vilkårene til en tredjepart. Dersom Selskapet overdrar virksomheten knyttet til Tjenesten til en tredjepart, eller gjennomfører fusjon, fisjon eller annen omorganisering, kan Selskapet i forbindelse med den aktuelle virksomhetsoverdragelsen m.m. overføre sin posisjon etter Vilkårene, rettighetene og pliktene etter Vilkårene samt brukerens registreringsopplysninger og øvrig informasjon til erververen av den aktuelle virksomheten m.m., og brukeren samtykker til dette på forhånd.
4. Ingen avkall på rettigheter
Selv om Selskapet ikke utøver en rettighet etter Vilkårene, eller forsinker utøvelsen av den, anses ikke Selskapet å ha gitt avkall på den aktuelle rettigheten. Selskapets delvise utøvelse av en rettighet er ikke til hinder for utøvelsen av de øvrige rettighetene.
5. Force majeure
Dersom oppfyllelsen av Selskapets plikter etter Vilkårene forsinkes eller blir umulig som følge av naturkatastrofer, brann, strømbrudd, krig, opprør, opptøyer, arbeidskonflikter, vedtakelse eller endring av lover, pålegg eller forføyninger fra offentlige instanser, feil på kommunikasjonslinjer eller teleutstyr, stans eller feil i eksterne tjenester som Selskapet benytter (herunder skyinfrastruktur, betalingsformidling og andre eksterne tjenester) eller andre forhold utenfor Selskapets rimelige kontroll, er Selskapet ikke ansvarlig for den aktuelle forsinkelsen eller umuligheten.
6. Fullstendig avtale
Vilkårene og Personvernerklæringen utgjør den fullstendige avtalen mellom Selskapet og brukeren vedrørende bruken av Tjenesten, og har forrang for enhver forutgående muntlig eller skriftlig avtale, erklæring og forståelse.
7. Varsler
Varsler fra Selskapet til brukeren kan gis ved oppslag i Tjenesten, ved sending av e-post til den e-postadressen brukeren har registrert, eller ved annen elektronisk metode som Selskapet anser hensiktsmessig, og det aktuelle varselet anses å ha kommet frem til brukeren på tidspunktet for utsendelse eller oppslag. Henvendelser fra brukeren til Selskapet skjer på den måten som er fastsatt i artikkel 23 (Henvendelser).
8. Språk og autoritativ versjon
Vilkårene leveres på 59 språk, men dersom det oppstår tolkningsforskjeller mellom de ulike språkversjonene, skal den japanske versjonen være autoritativ, og dens tolkning har forrang.
9. Partenes forhold
Ingen bestemmelse i Vilkårene skaper et ansettelsesforhold, fullmaktsforhold, partnerskap, fellesforetak eller annet rettsforhold mellom Selskapet og brukeren ut over det som uttrykkelig er fastsatt i Vilkårene. Brukeren har ingen myndighet til å handle som agent for Selskapet.
Artikkel 23. Henvendelser
1. Opplysninger om den næringsdrivende
Tjenesten drives av følgende næringsdrivende. - Foretaksnavn: MeetMeetNow, Inc. - Organisasjonsnummer: 2011001170861 - Forretningsadresse: Shibuya Dogenzaka Tokyu Building 2F-C, 1-10-8 Dogenzaka, Shibuya-ku, Tokyo 150-0043 - Representant: Kazuki Nishijima
2. Kontaktmetode
Henvendelser, forespørsler og krav om innsyn m.m. vedrørende Vilkårene, Tjenesten eller behandlingen av brukerens personopplysninger bes rettet på en av de følgende måtene. - E-post: contact[@]meetmeetnow[.]com - Kontaktskjema: /contact_us
3. Svar
Selskapet bestreber seg på, etter å ha bekreftet innholdet i henvendelsen, normalt å svare innen 5 virkedager etter mottak. Avhengig av innholdet i henvendelsen, behovet for undersøkelse og andre forhold kan det likevel ta en viss tid før svar gis.
4. Ofte stilte spørsmål (FAQ)
Før du tar kontakt, ber vi deg også se siden for hjelp / ofte stilte spørsmål (FAQ) i Tjenesten. På den aktuelle siden finner du svar på vanlige spørsmål om identitetsverifisering, avgifter og betaling, matching, sikkerhet, konto m.m.
Norsk
Logg inn
Registrer