उत्तर: 18 वर्ष या उससे अधिक आयु का कोई भी व्यक्ति जिसने आईडी सत्यापन पूरा कर लिया है, MeetMeetNow का उपयोग कर सकता है। मैचिंग शुरू करने से पहले आपको अपनी आयु की पुष्टि के लिए एक आधिकारिक आईडी जमा करनी होगी। महिलाएं हर सुविधा का मुफ्त उपयोग कर सकती हैं, जबकि पुरुष मासिक शुल्क का भुगतान करते हैं।
प्रश्न: क्या यह वाकई महिलाओं के लिए मुफ्त है?
उत्तर: हां। महिलाएं MeetMeetNow की सभी सुविधाओं का पूरी तरह मुफ्त उपयोग कर सकती हैं। केवल पुरुषों से मासिक शुल्क का भुगतान करने के लिए कहा जाता है।
प्रश्न: मैं इसका उपयोग किन देशों और शहरों में कर सकता हूं?
उत्तर: MeetMeetNow 194 देशों और 4,000 से अधिक शहरों में उपलब्ध है। आपका मैच आपके ही देश और शहर के लोगों से होता है, इसलिए जिस व्यक्ति से आप मिलते हैं वह हमेशा पास में ही होता है।
पंजीकरण और खाता
प्रश्न: मैं कहां पंजीकरण कर सकता हूं?
उत्तर: आप यहां पंजीकरण कर सकते हैं। कृपया उपनाम नहीं, अपने असली नाम से पंजीकरण करें।
प्रश्न: आयु सत्यापन के लिए मैं अपना आईडी कहां जमा करूं?
उत्तर: कृपया इसे यहां जमा करें। MeetMeetNow दृश्य रूप से सत्यापित करता है कि उपयोगकर्ता अपने आईडी का उपयोग करके 18 वर्ष से अधिक हैं। एक आधिकारिक आईडी जमा करें जो आपकी आयु सत्यापित कर सके, जैसे ड्राइविंग लाइसेंस, स्वास्थ्य बीमा कार्ड, पासपोर्ट, या निवासी पंजीकरण कार्ड। जो उपयोगकर्ता आईडी जमा नहीं करते, गलत जानकारी जमा करते हैं, या 18 वर्ष से कम हैं, वे सेवा का उपयोग नहीं कर सकते।
प्रश्न: आईडी सत्यापन में कितना समय लगता है?
उत्तर: आपके आईडी जमा करने के बाद, हमारी टीम उसकी हाथ से समीक्षा करती है, इसलिए स्वीकृति तुरंत नहीं मिलती। आपकी आईडी स्वीकृत होने तक आप मैचिंग शुरू नहीं कर सकते, इसलिए देरी से बचने के लिए कृपया एक स्पष्ट और पठनीय फ़ोटो जमा करें और परिणाम की प्रतीक्षा करें।
प्रश्न: मेरा आईडी सत्यापन अस्वीकृत हो गया। मुझे क्या करना चाहिए?
उत्तर: कृपया यहां अपने खाते पर दिखाया गया कारण जांचें और फिर से एक वैध, स्पष्ट रूप से पठनीय आधिकारिक आईडी जमा करें। ऐसी आईडी जो अपठनीय हो, समाप्त हो चुकी हो, या आपकी प्रोफ़ाइल से मेल न खाती हो, स्वीकृत नहीं की जा सकती।
प्रश्न: मैं अपने खाते में साइन इन नहीं कर पा रहा। मुझे क्या करना चाहिए?
उत्तर: यदि आप पासवर्ड भूल जाने के कारण अपने खाते में साइन इन नहीं कर पा रहे हैं, तो यहां क्लिक करें और अपना पासवर्ड रीसेट करें।
प्रश्न: मैं अपना ईमेल पता कहां बदल सकता हूं?
उत्तर: यदि आप अपना ईमेल पता बदलना चाहते हैं, तो कृपया अपना मौजूदा खाता हटाएं और यहां एक नया बनाएं।
प्रश्न: यदि मुझे खाता पुष्टि ईमेल प्राप्त नहीं होता है तो मुझे क्या करना चाहिए?
उत्तर: यदि आपको पंजीकरण करते समय आने वाला खाता पुष्टि ईमेल प्राप्त नहीं होता है, तो इसे यहां से दोबारा भेजने का प्रयास करें। पुष्टि ईमेल noreply[@]meetmeetnow[.]com से आएगा। यह संभव है कि पुष्टि ईमेल आपके स्पैम फ़ोल्डर में फ़िल्टर हो गया हो। कृपया जांचें और स्पैम फ़िल्टर अक्षम करने के बाद पुनः प्रयास करें।
प्रश्न: मैं अपना खाता अपडेट करना चाहता हूं। मैं यह कहां कर सकता हूं?
उत्तर: जानकारी बदलने के लिए यहां क्लिक करें और फिर सहेजें बटन दबाएं।
प्रश्न: क्या मैं अपनी पंजीकृत आयु बदल सकता हूं?
उत्तर: आप अपने खाते यहां से अपनी आयु अपडेट करके सहेज सकते हैं। ध्यान दें कि आपकी आयु 18 वर्ष या उससे अधिक होनी चाहिए, और आपकी आयु आपके द्वारा जमा की गई आईडी से जांची जाती है।
प्रश्न: क्या मैं अपना खाता हटा सकता हूं?
उत्तर: यहां क्लिक करें और "हटाएं" विकल्प पर टैप करें। इससे आपका खाता हटा दिया जाएगा।
प्रश्न: क्या मैं अपने खाते की सुरक्षा मजबूत कर सकता हूं?
उत्तर: बेहतर खाता सुरक्षा के लिए, हम दो-कारक प्रमाणीकरण (2FA) प्रदान करते हैं। सक्रियण वैकल्पिक है, लेकिन हम आपके खाते को अधिक सुरक्षित बनाने के लिए इसकी अत्यधिक अनुशंसा करते हैं। भले ही कोई दुर्भावनापूर्ण व्यक्ति आपके खाते का पासवर्ड अनुमान लगा ले, वह आपके खाते तक पहुंच नहीं पाएगा। यहां क्लिक करें और "2FA सक्षम करें" पर टैप करें।
प्रश्न: मैं अपना पासवर्ड कैसे बदलूं?
उत्तर: अपना खाता यहां खोलें, संपादन स्क्रीन पर एक नया पासवर्ड दर्ज करें, और सहेजें। इसे बदलने के लिए आपको अपना वर्तमान पासवर्ड दर्ज करने की आवश्यकता नहीं है।
प्रश्न: क्या मैं अपना प्रदर्शन नाम बदल सकता हूं?
उत्तर: आपका नाम पंजीकरण के समय निर्धारित होता है और बाद में बदला नहीं जा सकता। यदि आपको कोई अलग नाम चाहिए, तो कृपया अपना खाता हटाएं और यहां फिर से पंजीकरण करें।
प्रश्न: क्या मैं अपना लिंग या अपने वांछित साथियों का लिंग बदल सकता हूं?
उत्तर: आपका अपना लिंग और आपके वांछित साथी का लिंग पंजीकरण के समय निर्धारित होता है और बाद में बदला नहीं जा सकता। यदि आपको इन्हें बदलने की आवश्यकता है, तो कृपया अपना खाता हटाएं और यहां फिर से पंजीकरण करें।
प्रश्न: क्या मेरे पास एक से अधिक खाते हो सकते हैं?
उत्तर: कृपया केवल एक ही खाते का उपयोग करें। चूंकि प्रत्येक उपयोगकर्ता की एक आधिकारिक आईडी से पुष्टि की जाती है, इसलिए एक खाता एक वास्तविक व्यक्ति से जुड़ा होता है, और कई खातों का उपयोग करने की अनुमति नहीं है।
प्रश्न: मुझे अपना दो-कारक प्रमाणीकरण कोड नहीं मिल रहा। मुझे क्या करना चाहिए?
उत्तर: जब आपने दो-कारक प्रमाणीकरण चालू किया था, तो आपको बैकअप कोड का एक सेट दिया गया था। साइन इन करने के लिए ऐप कोड के बजाय उन बैकअप कोड में से एक दर्ज करें। यदि आपने अपने बैकअप कोड भी खो दिए हैं, तो कृपया यहां हमसे संपर्क करें।
प्रश्न: दो-कारक प्रमाणीकरण बैकअप कोड क्या हैं?
उत्तर: बैकअप कोड वे एक-बार उपयोग होने वाले कोड हैं जो दो-कारक प्रमाणीकरण सक्षम करने पर दिखाए जाते हैं। यदि आप अपने प्रमाणीकरण ऐप तक नहीं पहुंच पाते हैं, तो प्रत्येक कोड का उपयोग साइन इन करने के लिए एक बार किया जा सकता है, इसलिए कृपया उन्हें कहीं सुरक्षित सहेज लें।
प्रश्न: मैं दो-कारक प्रमाणीकरण कैसे बंद करूं?
उत्तर: अपना खाता यहां खोलें और दो-कारक प्रमाणीकरण को अक्षम करना चुनें। हम मजबूत सुरक्षा के लिए इसे चालू रखने की अनुशंसा करते हैं।
प्रोफ़ाइल और फ़ोटो
प्रश्न: मैं अपनी प्रोफ़ाइल फ़ोटो कैसे सेट या बदलूं?
उत्तर: अपना खाता यहां खोलें और नई फ़ोटो अपलोड करने के लिए अपनी फ़ोटो पर पेंसिल आइकन पर टैप करें। आपकी प्रोफ़ाइल फ़ोटो उस साथी को दिखाई जाती है जिसके साथ आपका मैच होता है।
प्रश्न: क्या मेरे द्वारा अपलोड की जाने वाली फ़ोटो के लिए कोई आवश्यकताएं हैं?
उत्तर: फ़ोटो JPG या PNG प्रारूप में और 5 MB से बड़ी नहीं होनी चाहिए। कृपया अपनी प्रोफ़ाइल के लिए अपने चेहरे की एक स्पष्ट फ़ोटो, और आयु सत्यापन के लिए अपनी आधिकारिक आईडी की एक पठनीय छवि का उपयोग करें।
प्रश्न: क्या मैं अपना शहर बदल सकता हूं?
उत्तर: हां। आप अपने खाते यहां से अपना शहर बदल सकते हैं। आपका मैच उसी शहर के लोगों से होता है, इसलिए आपका मिलने का स्थान आपके चुने हुए शहर पर आधारित होता है।
प्रश्न: मेरी प्रोफ़ाइल और फ़ोटो कौन देख सकता है?
उत्तर: MeetMeetNow पर ब्राउज़ करने के लिए कोई सार्वजनिक प्रोफ़ाइल नहीं है। आपकी फ़ोटो केवल उस साथी को दिखाई जाती है जिसके साथ आपका मैच होता है, और केवल तब तक जब तक आपकी उसके साथ कोई डेट हो।
प्रश्न: क्या मेरी आईडी की छवि अन्य उपयोगकर्ताओं को दिखाई जाती है?
उत्तर: नहीं। आपके द्वारा जमा की गई आईडी का उपयोग केवल हमारी टीम आपकी आयु और पहचान सत्यापित करने के लिए करती है, और यह कभी भी अन्य उपयोगकर्ताओं को नहीं दिखाई जाती।
मैचिंग और डेटिंग
प्रश्न: मैं डेट कैसे खोजूं?
उत्तर: होम स्क्रीन यहां से, साथी की तलाश शुरू करने के लिए मैचिंग बटन दबाएं। आपको प्रतीक्षा की स्थिति में रखा जाता है, और जैसे ही पास का कोई व्यक्ति जो आपकी शर्तों से मेल खाता हो, वह भी प्रतीक्षा कर रहा होता है, तो एक डेट अपने आप तय हो जाती है।
प्रश्न: मेरा साथी कैसे तय होता है?
उत्तर: आपका मैच उसी देश और शहर के किसी व्यक्ति से होता है, जिसकी आयु आपके द्वारा निर्धारित सीमा के भीतर हो और जिसकी सीमा में भी आपकी आयु शामिल हो, और जिसकी लिंग प्राथमिकता दोनों दिशाओं में आपसे मेल खाती हो। सभी योग्य लोगों में से, जो व्यक्ति सबसे लंबे समय से प्रतीक्षा कर रहा हो, उसे चुना जाता है।
प्रश्न: मैं अपने वांछित साथियों की आयु सीमा कैसे निर्धारित करूं?
उत्तर: आप अपने खाते यहां से अपने साथियों की न्यूनतम और अधिकतम आयु निर्धारित कर सकते हैं। आपका मैच केवल इस सीमा के भीतर के उन्हीं लोगों से होता है जिनकी अपनी सीमा में भी आपकी आयु शामिल हो।
प्रश्न: क्या मैं विपरीत लिंग या समान लिंग के साथ मैच करना चुन सकता हूं?
उत्तर: हां। पंजीकरण के समय आप अपना लिंग और अपने वांछित साथी का लिंग चुनते हैं, इसलिए आपका मैच विपरीत लिंग या समान लिंग में से किसी के साथ हो सकता है। ये विकल्प पंजीकरण के समय निर्धारित होते हैं और बाद में बदले नहीं जा सकते, इसलिए कृपया सावधानी से चुनें। मैच तभी होता है जब आपका विकल्प और आपके साथी का विकल्प एक-दूसरे से सहमत हों।
प्रश्न: जिस साथी से मेरा मैच हुआ है, मैं उससे कहां मिलूं?
उत्तर: आप अपने शहर में एक निर्दिष्ट मिलने के स्थान पर मिलते हैं। जब कोई डेट तय हो जाती है, तो मिलने का स्थान आपकी स्क्रीन पर दिखाया जाता है, इसलिए कृपया अपने साथी से मिलने के लिए वहां जाएं।
प्रश्न: क्या मैं मिलने का स्थान चुन सकता हूं?
उत्तर: मिलने का स्थान आपके शहर से अपने आप निर्धारित होता है, इसलिए आप कोई विशिष्ट स्थान नहीं चुन सकते। यदि आप किसी अलग क्षेत्र में मिलना चाहते हैं, तो अपने खाते यहां से अपना शहर बदलें।
प्रश्न: मुझे कैसे पता चलेगा कि कोई साथी मिल गया है?
उत्तर: आपको पेज को बार-बार रिफ्रेश करते रहने की आवश्यकता नहीं है। जब कोई साथी मिल जाता है, तो आपकी स्क्रीन अपने आप अपडेट हो जाती है और आपकी डेट तथा मिलने का स्थान दिखाती है।
प्रश्न: मेरा मैच नहीं हो पा रहा। मुझे क्या करना चाहिए?
उत्तर: डेट तभी तय होती है जब पास का कोई अन्य व्यक्ति जो आपकी शर्तों से मेल खाता हो, आपके साथ ही उसी समय प्रतीक्षा कर रहा हो। यदि अभी तक कोई उपलब्ध नहीं है, तो कृपया प्रतीक्षा की स्थिति में बने रहें या किसी व्यस्त समय पर पुनः प्रयास करें। अपनी आयु सीमा को बढ़ाना भी मदद कर सकता है।
प्रश्न: मैं मैचिंग क्यों शुरू नहीं कर पा रहा?
उत्तर: मैच करने के लिए, आपकी आईडी स्वीकृत होनी चाहिए, आपका खाता निलंबित नहीं होना चाहिए, और—यदि आप पुरुष हैं—आपका मासिक शुल्क वैध होना चाहिए। यदि आपकी आईडी अभी भी समीक्षाधीन है या आपका भुगतान समाप्त हो चुका है, तो जब तक यह हल नहीं हो जाता, आप मैचिंग शुरू नहीं कर सकते।
प्रश्न: प्रतीक्षा के दौरान मैं कैसे रद्द करूं, या किसी डेट को कैसे समाप्त करूं?
उत्तर: जब आप किसी साथी की प्रतीक्षा कर रहे होते हैं, तो आप किसी भी समय रद्द करके होम स्क्रीन पर वापस जा सकते हैं। डेट तय हो जाने के बाद, यदि आप जारी नहीं रखना चाहते, तो आप उसे अपनी स्क्रीन से भी समाप्त कर सकते हैं।
प्रश्न: डेट समाप्त होने के बाद मैं फिर से मैच कैसे करूं?
उत्तर: आपकी सुरक्षा के लिए, हम कभी भी अपने आप आपका फिर से मैच नहीं करते। जब आप तैयार हों, तो नए साथी की तलाश के लिए बस होम स्क्रीन यहां से फिर से मैचिंग बटन दबाएं।
प्रश्न: क्या मेरा मैच फिर से उसी व्यक्ति से हो सकता है?
उत्तर: नहीं। आपका मैच किसी भी एक व्यक्ति से जीवन में केवल एक बार ही होता है, भले ही पिछली डेट रद्द कर दी गई हो या उसकी रिपोर्ट की गई हो। हर मैच आपको किसी नए व्यक्ति से मिलवाता है।
प्रश्न: मेरे डेटिंग साथी कहां प्रदर्शित होते हैं?
उत्तर: आपके डेटिंग साथी यहां प्रदर्शित होंगे। डेटिंग साथियों की छवियां अधिलेखित हो जाती हैं, इसलिए पिछली डेट प्रदर्शित नहीं होंगी।
प्रश्न: यदि मेरा साथी मिलने के स्थान पर नहीं आता तो क्या होगा?
उत्तर: यदि आपका साथी नहीं आता, तो आप डेट समाप्त कर सकते हैं और कारण के रूप में "नहीं आया" चुनकर यहां उसकी रिपोर्ट कर सकते हैं। रिपोर्टें हमें सभी के लिए MeetMeetNow को सुरक्षित रखने में मदद करती हैं।
प्रश्न: क्या मुझे किसी साथी की प्रतीक्षा करते समय पेज खुला रखने की आवश्यकता है?
उत्तर: यदि आप चले भी जाते हैं तो भी आप प्रतीक्षा सूची में बने रहते हैं, लेकिन कृपया पेज खुला रखें ताकि साथी मिलते ही आपकी स्क्रीन अपडेट हो सके। यदि आप इसे बंद कर देते हैं, तो यह देखने के लिए कि कोई डेट तय हुई है या नहीं, MeetMeetNow को फिर से खोलें।
प्रश्न: क्या डेट तय होने पर मुझे ईमेल मिलेगा?
उत्तर: हां। जब कोई डेट तय हो जाती है, तो आपको और आपके साथी दोनों को एक ईमेल प्राप्त होता है, और आपकी स्क्रीन भी तुरंत डेट और मिलने का स्थान दिखाती है।
प्रश्न: क्या मैं अन्य उपयोगकर्ताओं को ब्राउज़ या खोज सकता हूं?
उत्तर: नहीं। MeetMeetNow में ब्राउज़ या स्वाइप करने के लिए प्रोफ़ाइल की कोई सूची नहीं है। इसके बजाय, पास के किसी ऐसे व्यक्ति के साथ मौके पर ही डेट तय की जाती है जो आपकी शर्तों से मेल खाता हो।
प्रश्न: क्या मैं चुन सकता हूं कि मेरा मैच किसके साथ हो?
उत्तर: नहीं। सिस्टम पास के उन सभी लोगों में से जो आपकी शर्तों से मेल खाते हैं, अपने आप आपका साथी चुनता है, और उस व्यक्ति को चुनता है जो सबसे लंबे समय से प्रतीक्षा कर रहा हो। आप किसी विशिष्ट व्यक्ति का चयन नहीं कर सकते।
प्रश्न: क्या मैं एक ही समय में एक से अधिक व्यक्तियों के साथ डेट कर सकता हूं?
उत्तर: नहीं। एक समय में आपकी एक ही डेट होती है। आपकी वर्तमान डेट समाप्त होने के बाद, आप किसी नए व्यक्ति से मिलने के लिए फिर से मैचिंग शुरू कर सकते हैं।
प्रश्न: मेरे साथी ने डेट रद्द कर दी। अब क्या होगा?
उत्तर: यदि आपका साथी रद्द कर देता है, तो आपकी डेट समाप्त हो जाती है और आपको होम स्क्रीन यहां पर वापस लौटा दिया जाता है। जब आप तैयार हों, तो नए साथी की तलाश के लिए फिर से मैचिंग बटन दबाएं।
प्रश्न: क्या मैं अपने पंजीकृत शहर के अलावा किसी अन्य शहर में मैच कर सकता हूं?
उत्तर: नहीं। आपका मैच आपके पंजीकृत शहर के लोगों से होता है, ताकि आप पास में ही मिल सकें। यदि आप किसी अलग स्थान पर मैच करना चाहते हैं, तो अपने खाते यहां से अपना शहर बदलें।
सुरक्षा और भरोसा
प्रश्न: मैं ऐसे साथी की रिपोर्ट कैसे करूं जिसने बुरा व्यवहार किया?
उत्तर: जब तक आपकी कोई सक्रिय डेट हो, आप यहां अपने साथी की रिपोर्ट कर सकते हैं। एक कारण चुनें—जैसे उत्पीड़न, प्रतिरूपण, या न आना—और एक टिप्पणी जोड़ें। हमारी टीम हर रिपोर्ट की समीक्षा करती है।
प्रश्न: किसी की रिपोर्ट करने के बाद क्या होता है?
उत्तर: आपकी रिपोर्ट समीक्षा के लिए हमारी टीम को भेजी जाती है। जो उपयोगकर्ता खतरनाक पाए जाते हैं या नियम तोड़ते हैं, उन्हें निलंबित किया जा सकता है और मैचिंग से हटाया जा सकता है। आपकी रिपोर्ट गोपनीय रखी जाती है।
प्रश्न: मैं किसी निश्चित व्यक्ति के साथ फिर कभी मैच नहीं करना चाहता।
उत्तर: आपको कुछ भी करने की आवश्यकता नहीं है। चूंकि आपका मैच प्रत्येक व्यक्ति से जीवन में केवल एक बार होता है, इसलिए आपका किसी पिछली डेट के साथ फिर कभी मैच नहीं होगा। यदि किसी ने बुरा व्यवहार किया है, तो कृपया यहां उसकी रिपोर्ट भी करें।
प्रश्न: आप नकली प्रोफ़ाइल और प्रतिरूपण को कैसे रोकते हैं?
उत्तर: प्रत्येक उपयोगकर्ता को एक आधिकारिक फ़ोटो आईडी जमा करनी होती है, जिसे हमारी टीम उसकी आयु और पहचान की पुष्टि के लिए हाथ से जांचती है। जो लोग गलत जानकारी जमा करते हैं या खतरनाक पाए जाते हैं, उन्हें हटा दिया जाता है, ताकि आप अधिक निश्चिंत होकर मिल सकें।
प्रश्न: क्या किसी अनजान व्यक्ति से मिलना सुरक्षित है?
उत्तर: हमेशा निर्दिष्ट सार्वजनिक मिलने के स्थान पर मिलें, किसी विश्वसनीय व्यक्ति को अपनी योजनाओं के बारे में बताएं, और अपने अंतर्मन पर भरोसा करें। यदि कोई भी चीज़ आपको असहज करती है, तो डेट समाप्त करें और यहां अपने साथी की रिपोर्ट करें।
प्रश्न: क्या मेरी व्यक्तिगत जानकारी और फ़ोटो सुरक्षित है?
उत्तर: हम केवल वही साझा करते हैं जो किसी डेट को तय करने के लिए आवश्यक है, और पिछले साथियों की फ़ोटो अधिलेखित कर दी जाती हैं ताकि उन्हें बाद में न देखा जा सके। कृपया संपर्क विवरण या ऐसी अन्य व्यक्तिगत जानकारी साझा करने से बचें जिसे आप किसी के पास रखना नहीं चाहेंगे।
प्रश्न: मैं किसी साथी की रिपोर्ट किन कारणों से कर सकता हूं?
उत्तर: आप किसी साथी की रिपोर्ट ऐसे कारणों से कर सकते हैं जैसे आयु संबंधी धोखाधड़ी, नकली फ़ोटो, प्रतिरूपण, न आना, उत्पीड़न, हिंसा, यौन उत्पीड़न, पीछा करना, चोरी, नशीली दवाओं का उपयोग, घोटाला, कम उम्र का होना, या अन्य अनुचित व्यवहार। निकटतम कारण चुनें और एक टिप्पणी जोड़ें।
प्रश्न: यदि मुझे लगता है कि कोई 18 वर्ष से कम उम्र का है तो मुझे क्या करना चाहिए?
उत्तर: सभी को एक आधिकारिक आईडी से अपनी आयु सत्यापित करनी होती है, लेकिन यदि आपको विश्वास है कि कोई साथी 18 वर्ष से कम उम्र का है, तो कृपया यहां उसकी रिपोर्ट करें और कारण के रूप में "कम उम्र" चुनें ताकि हमारी टीम इसकी समीक्षा कर सके।
प्रश्न: डेट के दौरान मुझे असुरक्षित या भयभीत महसूस हुआ। मुझे क्या करना चाहिए?
उत्तर: आपकी सुरक्षा सबसे पहले आती है। उस स्थिति से दूर हो जाएं, और यदि आप खतरे में हैं तो तुरंत अपनी स्थानीय आपातकालीन सेवाओं से संपर्क करें। सुरक्षित होने के बाद, कृपया यहां अपने साथी की रिपोर्ट करें ताकि हम कार्रवाई कर सकें।
प्रश्न: मेरा खाता क्यों निलंबित किया गया?
उत्तर: खातों को तब निलंबित किया जा सकता है जब कोई उपयोगकर्ता खतरनाक पाया जाता है या नियम तोड़ता है, उदाहरण के लिए अन्य सदस्यों की रिपोर्टों के माध्यम से। यदि आपको लगता है कि यह एक गलती थी, तो कृपया यहां हमसे संपर्क करें।
भुगतान
प्रश्न: मासिक शुल्क कितना है?
उत्तर: आप यहां देख सकते हैं। केवल पुरुषों से मासिक शुल्क लिया जाता है। महिलाएं सभी सेवाओं का मुफ्त उपयोग कर सकती हैं। पुरुष मासिक शुल्क भुगतान के बाद महीने भर में जितनी बार चाहें डेट कर सकते हैं।
प्रश्न: क्या मुझसे हर महीने अपने आप शुल्क लिया जाएगा?
उत्तर: नहीं। मासिक शुल्क एक महीने को कवर करता है और यह कोई आवर्ती सदस्यता नहीं है जो अपने आप शुल्क ले। जब आपका महीना समाप्त हो जाता है, तो यदि आप सेवा का उपयोग जारी रखना चाहते हैं तो आप बस यहां स्वयं फिर से भुगतान करते हैं।
प्रश्न: भुगतान कब देय है?
उत्तर: आपका मासिक शुल्क आपके भुगतान करने के दिन से एक महीने को कवर करता है, और आपका अगला भुगतान अगले महीने उसी दिन देय हो जाता है। आपसे अपने आप शुल्क नहीं लिया जाता—जब आप जारी रखना चाहें, तब आप स्वयं फिर से भुगतान करते हैं। जब तक आपका शुल्क वैध है, आप उस महीने जितनी बार चाहें डेट कर सकते हैं।
प्रश्न: यदि किसी साथी की प्रतीक्षा करते समय मेरा भुगतान समाप्त हो जाता है तो क्या होगा?
उत्तर: यदि प्रतीक्षा करते समय आपका मासिक शुल्क समाप्त हो जाता है, तो आपकी मैचिंग अपने आप रद्द हो जाती है और आपको होम स्क्रीन पर वापस लौटा दिया जाता है। फिर से मैचिंग शुरू करने के लिए यहां दोबारा मासिक शुल्क का भुगतान करें।
प्रश्न: क्या मुझे धनवापसी मिल सकती है?
उत्तर: मासिक शुल्क की धनवापसी या वापसी संभव नहीं है। कृपया ध्यान दें।
प्रश्न: कौन सी भुगतान विधियां उपलब्ध हैं?
उत्तर: PayPal, क्रेडिट कार्ड और डेबिट कार्ड उपलब्ध हैं। (आपके क्षेत्र या देश के आधार पर कुछ कार्ड ब्रांड उपलब्ध नहीं हो सकते हैं।)
प्रश्न: क्या मैं PayPal, क्रेडिट कार्ड, या डेबिट कार्ड के अलावा अन्य तरीकों से भुगतान कर सकता हूं?
उत्तर: नकद या बैंक हस्तांतरण जैसे बुनियादी भुगतान आम तौर पर संभव नहीं हैं। हालांकि, आपके देश के आधार पर, PayPal के माध्यम से बैंक हस्तांतरण उपलब्ध हो सकता है।
प्रश्न: मैं अपना भुगतान इतिहास कहां देख सकता हूं?
उत्तर: आप इसे यहां देख सकते हैं। आप आधिकारिक PayPal वेबसाइट (https://www.paypal.com) पर भी अपना भुगतान इतिहास देख सकते हैं।
प्रश्न: क्या मुझे अपने भुगतान की रसीद या चालान मिल सकता है?
उत्तर: हां। आप MeetMeetNow पर यहां अपना भुगतान इतिहास देख सकते हैं, और प्रत्येक भुगतान का पूरा रिकॉर्ड आधिकारिक PayPal वेबसाइट (https://www.paypal.com) पर भी उपलब्ध है।
प्रश्न: कर क्यों जोड़ा जाता है, और कीमत देश के अनुसार अलग क्यों होती है?
उत्तर: आपके देश या शहर के आधार पर, स्थानीय कानून के अनुसार मासिक शुल्क में उपभोग कर या वैट जोड़ा जा सकता है, यही कारण है कि कुल राशि एक क्षेत्र से दूसरे क्षेत्र में अलग हो सकती है। कर की गणना आपके पंजीकृत देश के आधार पर की जाती है।
प्रश्न: कीमत मेरी स्थानीय मुद्रा में क्यों दिखाई जाती है लेकिन शुल्क USD में क्यों लिया जाता है?
उत्तर: सुविधा के लिए कीमतें आपकी स्थानीय मुद्रा में दिखाई जाती हैं, लेकिन चूंकि भुगतान PayPal के माध्यम से संसाधित होते हैं, इसलिए वास्तविक शुल्क USD में लिया जाता है। PayPal राशि को अपने आप परिवर्तित कर देता है, और एक छोटा विनिमय शुल्क लागू हो सकता है।
प्रश्न: मासिक शुल्क के अलावा सेवा का उपयोग करने के लिए क्या अन्य लागतें आवश्यक हैं?
उत्तर: चूंकि MeetMeetNow PayPal को भुगतान प्रदाता के रूप में एकीकृत करता है, आपका भुगतान स्वचालित रूप से आपकी स्थानीय मुद्रा से USD में परिवर्तित हो जाएगा, और विनिमय शुल्क लागू होंगे। इसके अतिरिक्त, इंटरनेट कनेक्शन लागत और अन्य आवश्यक इंटरनेट उपयोग शुल्क लागू हो सकते हैं। यदि आप मोबाइल डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं, तो पैकेट संचार शुल्क लग सकता है।
प्रश्न: मेरा भुगतान पूरा नहीं हुआ। मुझे क्या करना चाहिए?
उत्तर: कृपया जांचें कि आपके PayPal खाते या कार्ड में पर्याप्त धनराशि है और फिर से प्रयास करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो हो सकता है कि आपका कार्ड ब्रांड आपके क्षेत्र में समर्थित न हो, या आप सहायता के लिए यहां हमसे संपर्क कर सकते हैं।
प्रश्न: मैंने भुगतान कर दिया लेकिन फिर भी मैचिंग शुरू नहीं कर पा रहा। क्यों?
उत्तर: केवल मासिक शुल्क का भुगतान करना ही पर्याप्त नहीं है—मैच करने से पहले आपकी आईडी भी स्वीकृत होनी चाहिए। यदि आपका भुगतान अभी-अभी पूरा हुआ है, तो कृपया पेज को फिर से लोड करें; यदि आपकी आईडी अभी भी समीक्षाधीन है, तो कृपया उसके स्वीकृत होने की प्रतीक्षा करें।
प्रश्न: क्या भुगतान करने के लिए मुझे PayPal खाते की आवश्यकता है?
उत्तर: हमेशा नहीं। आपके देश के आधार पर, आप PayPal खाता बनाए बिना PayPal के माध्यम से क्रेडिट या डेबिट कार्ड से भुगतान कर सकते हैं। कुछ कार्ड ब्रांड हर क्षेत्र में उपलब्ध नहीं हो सकते।
भाषा और अन्य
प्रश्न: मैं प्रदर्शन भाषा कैसे बदलूं?
उत्तर: MeetMeetNow 59 भाषाओं का समर्थन करता है। आप मेनू में भाषा चयनकर्ता का उपयोग करके किसी भी समय भाषा बदल सकते हैं, और आपका चयन आपके खाते में सहेज लिया जाता है।
प्रश्न: MeetMeetNow मेरा स्थान क्यों मांगता है?
उत्तर: आपके स्थान का उपयोग केवल आपके सबसे नज़दीकी शहर और मिलने के स्थान को खोजने के लिए किया जाता है ताकि हम आपका मैच पास के लोगों से कर सकें। यदि आप इसे साझा नहीं करना चाहते, तो हम इसके बजाय आपके देश का उपयोग करते हैं, और आप फिर भी अपना शहर स्वयं चुन सकते हैं।
प्रश्न: यदि मेरे प्रश्न का उत्तर यहां नहीं है तो क्या होगा?
उत्तर: यदि आपको अभी भी सहायता की आवश्यकता है, तो कृपया यहां हमारे संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से संपर्क करें, और हमें आपकी सहायता करने में खुशी होगी।
प्रश्न: मैं सेवा की शर्तें और गोपनीयता नीति कहां पढ़ सकता हूं?
उत्तर: आप किसी भी समय हमारी सेवा की शर्तें यहां और हमारी गोपनीयता नीति यहां पढ़ सकते हैं।
प्रश्न: MeetMeetNow का संचालन कौन करता है?
उत्तर: MeetMeetNow का संचालन MeetMeetNow, Inc. द्वारा किया जाता है। आप हमारी कंपनी का विवरण यहां पा सकते हैं।
प्रश्न: क्या कोई मोबाइल ऐप है?
उत्तर: MeetMeetNow सीधे आपके वेब ब्राउज़र में काम करता है, इसलिए इंस्टॉल करने के लिए कोई अलग ऐप नहीं है। फ़ोन पर आप इसे जल्दी खोलने के लिए साइट को अपनी होम स्क्रीन पर जोड़ सकते हैं।
प्रश्न: जब मैं अपना खाता हटाता हूं तो मेरे डेटा का क्या होता है?
उत्तर: जब आप अपना खाता यहां हटाते हैं, तो आपका खाता और आपके द्वारा अपलोड की गई फ़ोटो हटा दी जाती हैं। कुछ रिकॉर्ड जिन्हें हमें कानूनी या कर कारणों से रखना आवश्यक है, जैसे भुगतान रिकॉर्ड, बनाए रखे जा सकते हैं।
प्रश्न: मैच होने पर मेरी स्क्रीन अपडेट नहीं होती। मुझे क्या करना चाहिए?
उत्तर: कृपया प्रतीक्षा के दौरान MeetMeetNow पेज खुला और अपना इंटरनेट कनेक्शन सक्रिय रखें। यदि आपकी स्क्रीन अपडेट नहीं होती, तो यह देखने के लिए कि कोई डेट तय हुई है या नहीं, पेज को फिर से लोड करें।
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