בכל הנוגע לטיפול במידע אישי בשירות "MeetMeetNow" (להלן "השירות"), הגורם המטפל במידע אישי כמשמעותו בחוק בדבר הגנה על מידע אישי (להלן "חוק הגנת המידע האישי") הוא החברה שלהלן (להלן "החברה"). החברה נושאת באחריות לטיפול הולם במידע האישי של המשתמשים, ואוספת, משתמשת ומנהלת את המידע האישי של המשתמשים בהתאם למדיניות פרטיות זו (להלן "מדיניות זו").
שם מסחרי:MeetMeetNow, Inc.
מספר תאגיד:2011001170861
כתובת המשרד הראשי:Shibuya Dogenzaka Tokyu Building 2F-C, 1-10-8 Dogenzaka, Shibuya-ku, Tokyo 150-0043
נציג:Kazuki Nishijima
הקמה:25 ביוני 2025
תחום הפעילות:פיתוח והפעלה של אפליקציית התאמות (matching)
בנוגע למידע האישי שהחברה אוספת אגב מתן השירות, היא מגדירה את מטרת השימוש בו ומטפלת בו כראוי בהיקף הנדרש להשגת אותה מטרה. במסגרת מערך הניהול שהחברה קובעת בנוגע לטיפול במידע אישי, היא שוקדת על הגנת זכויות ואינטרסים של המשתמשים.
יצוין כי החברה מספקת את השירות כ"התאמה פנים אל פנים, בזמן אמת ומיידית בנקודת המפגש הייעודית" ב-194 מדינות וביותר מ-4,000 ערים, ובשל אופיו היא מטפלת במידע אישי של משתמשים הנמצאים ברחבי העולם. השירות רשום כעסק היכרויות מקוון בין המינים, באמצעות המשטרה המוסמכת ובפני ועדת הביטחון הציבורי (מספר רישום 2025-104-0138), והוא מקיים את חובת אימות הגיל ושאר החובות מכוח הדינים הרלוונטיים.
ערוץ הפנייה בנוגע לטיפול במידע אישי:לעניין תוכן מדיניות זו, הטיפול במידע אישי אצל החברה, בקשות לגילוי וכדומה, ושאר פניות, אנא צרו קשר בדואר אלקטרוני (contact[@]meetmeetnow[.]com) או בטופס יצירת הקשר שבשירות (/contact_us). בהתאם לתוכן הפנייה, ולאחר אימות זהות, נטפל בפנייה בתוך פרק זמן סביר.
החברה מספקת את השירות גם למשתמשים רבים בחו״ל, אך נכון לעת זו היא טרם מינתה נציג בתוך האיחוד האירופי ונציג בממלכה המאוחדת מכוח סעיף 27 לתקנת הגנת המידע הכללית של האיחוד האירופי (GDPR), וכן טרם מינתה ממונה על הגנת מידע (DPO). אם יתעורר מצב המחייב מינויים אלה, החברה תעדכן את מדיניות זו ותודיע על כך בנפרד.
2. תחולה וכשירות לשימוש
מדיניות זו חלה על הטיפול במידע האישי של המשתמשים באתר האינטרנט, באפליקציות הניידות ואחרות הקשורות לשירות שמפעילה החברה, וכן בכל השירותים והתכונות שהחברה מספקת בקשר אליהם (להלן ביחד "השירות"). ממועד תחילת השימוש של המשתמש בשירות, יראו את המשתמש כמי שהבין את תוכן מדיניות זו והסכים לטיפול במידע האישי בהתאם לה. לעניין תנאי השימוש בשירות בכללותם, אנא עיינו גם בתנאי השימוש שנקבעו בנפרד.
בשירות רשאים להשתמש אך ורק אנשים בני 18 ומעלה. החברה אינה מייעדת את השירות לאנשים מתחת לגיל 18, ואינה אוספת ביודעין מידע אישי מאנשים מתחת לגיל 18. גיל המשתמש מאומת, כמתואר להלן, באמצעות בחינה על ידי החברה של תמונות תעודה מזהה רשמית כגון דרכון, רישיון נהיגה או תעודת זהות לאומית. בין אם ניתנה הסכמת אפוטרופוס או נציג חוקי אחר ובין אם לאו, אנשים מתחת לגיל 18 אינם רשאים להשתמש בשירות. אם יתברר כי נאסף מידע אישי של אדם מתחת לגיל 18, החברה תמחק מידע זה ללא דיחוי ותנקוט באמצעים הנדרשים. לפרטים בדבר הטיפול בילדים וקטינים, ראו גם "18. ילדים וקטינים" להלן.
השירות עשוי לכלול מעבר לאתרים או שירותים המופעלים על ידי צדדים שלישיים מלבד החברה (לרבות דפי ספקי תשלום וקישורים חיצוניים אחרים). הטיפול במידע אישי באתרים ובשירותים של אותם צדדים שלישיים אינו בתחולת מדיניות זו, והחברה אינה נושאת באחריות לכך. בעת השימוש באתרים ובשירותים של אותם צדדים שלישיים, אנא עיינו במדיניות הפרטיות וכדומה של כל ספק. מדיניות זו חלה אך ורק על המידע האישי שבו מטפלת החברה כגורם המטפל במידע אישי.
3. סוגי המידע האישי הנאסף
החברה אוספת, במסגרת מתן השירות, את קטגוריות המידע האישי שלהלן. הפריטים הנאספים עשויים להשתנות בהתאם לאופן השימוש ולהגדרות של המשתמש.
(1) מידע חשבון ופרופיל שם (שם המשתמש), גיל (לרבות קטגוריית גיל המבוססת על תאריך הלידה), מין, כתובת דוא״ל, תמונת פרופיל, וכן תנאים מועדפים שהמשתמש מגדיר לצורך ההתאמה (מין השותף המבוקש, טווח הגיל המבוקש הדו-כיווני וכדומה). מידע זה נאסף לצורך יצירת חשבון וניהולו ומתן תכונת ההתאמה.
(2) תמונות תעודה מזהה רשמית לצורך אימות זהות ואימות גיל, תמונות של דרכון, רישיון נהיגה, תעודת זהות לאומית או תעודה מזהה רשמית אחרת. מנהלי החברה בוחנים תמונות אלה בעיון חזותי ומקבלים החלטה בדבר אישור, דחייה או סימון כמסוכן. התמונות שבסעיף זה נאספות ומשמשות אך ורק לצורך אימות זהות, אימות גיל ומניעת הונאה, ומטופלות בזהירות מיוחדת (ראו "7. מידע המחייב טיפול זהיר" להלן).
(3) מידע מיקום מידע מיקום ברמת המדינה הנקבע על בסיס כתובת ה-IP של המשתמש, וכן מידע מיקום GPS מדויק המתקבל דרך הדפדפן במקרה שהמשתמש נתן לכך הרשאה. איסוף מידע מיקום GPS הוא רשות, ובמקרה שלא ניתנה הרשאה תתבצע נסיגה לקביעה על בסיס כתובת ה-IP. מידע המיקום משמש להתאמה בין משתמשים הנמצאים באותה מדינה ובאותה עיר.
(4) מידע על מאפיינים והתנהגות הנוגע להתאמה מצב ההשתתפות בהתאמה (האם המשתמש משתתף או לא), היסטוריית ההתאמות שנוצרו, התנאים המועדפים, אופן השימוש בשירות והיסטוריית הפעולות, וכן מידע טכני בנוגע למכשיר ולדפדפן (מידע על המכשיר, סוג הדפדפן וכדומה). מידע זה נאסף לצורך השוואת וקיום ההתאמה, שמירה ושיפור איכות השירות ומניעת הונאה.
(5) מידע תשלום ועסקאות בקשר לתשלום דמי השימוש החודשיים של משתמשים גברים, מידע עסקה הנאסף ומאומת דרך ספק התשלום PayPal (הצלחת העסקה או כישלונה, מזהה העסקה, מספר החשבונית, סכום ומטבע התשלום, אזור המיסוי, מידע הנדרש להפקת קבלה וכדומה). פרטי כרטיס האשראי במלואם, כגון מספר הכרטיס, מעובדים על ידי PayPal, והחברה אינה מקבלת או שומרת אותם.
(6) מידע בנוגע לפניות ודיווחים תוכן הפניות והיצירת קשר, וכן תוכן הדיווח (לרבות סיבת הדיווח) במקרה שמשתמש דיווח על משתמש אחר. נאסף ומשמש לצורך הבטחת בטיחות וטיפול בהונאה ובנזק.
(7) מידע בנוגע לאבטחה מידע בנוגע לאימות דו-שלבי (TOTP) שהמשתמש מגדיר לפי בחירתו ומידע בנוגע לקודי גיבוי, וכן מידע בנוגע להתחברות ולהפעלות (sessions). נאסף לצורך מניעת שימוש לרעה בחשבון.
מבין האמור לעיל, תמונות תעודה מזהה רשמית ומידע מיקום GPS מדויק הם מידע בעל השפעה ניכרת על זכויות ואינטרסים של המשתמש, ולפיכך החברה מטפלת בהם בזהירות מיוחדת. יצוין כי הטיפול של החברה בתמונות תעודה מזהה מסתכם בבדיקה חזותית על ידי מנהל, ואין מתבצעת השוואה אוטומטית של נתונים ביומטריים. לפרטים, לרבות בנוגע לעמדת החברה כי הטיפול במידע זה אינו נכלל בקטגוריות המיוחדות של מידע אישי כמשמעותן בסעיף 9 ל-GDPR, ראו "7. מידע המחייב טיפול זהיר" להלן.
4. מקורות האיסוף
החברה אוספת מידע אישי מהמקורות שלהלן.
(1) מידע הנאסף ישירות מהמשתמש עצמו בעת שהמשתמש נרשם לחשבון, מעלה תמונת פרופיל ותמונות תעודה מזהה רשמית, מגדיר תנאים מועדפים, פונה ויוצר קשר עם החברה, מדווח על משתמש אחר, וכן מבצע הליכי תשלום — נאסף המידע שהמשתמש עצמו מזין, מספק ושולח. מידע זה נמסר על ידי המשתמש ישירות לצורך מתן תכונות השירות.
(2) מידע הנאסף אוטומטית מהמכשיר והדפדפן של המשתמש בעת שהמשתמש ניגש לשירות, החברה אוספת אוטומטית את כתובת ה-IP (לרבות המיקום ברמת המדינה הנקבע על בסיסה), מידע מיקום מדויק במקרה שהמשתמש נתן הרשאה לאיסוף מידע מיקום GPS בדפדפן, וכן מידע בנוגע למכשיר ולדפדפן ומידע על אופן השימוש, באמצעות עוגיות, הפעלות ואמצעים טכניים אחרים. לפרטים בדבר עוגיות, הפעלות ומעקב, ראו "17. עוגיות, הפעלות ומעקב" להלן.
(3) מידע הנאסף מקבלני משנה (מעבדים) מ-PayPal, שאליו מופקד עיבוד התשלומים, נאסף המידע הנדרש לאישור העסקה (הצלחת העסקה או כישלונה, מזהה העסקה, סכום התשלום וכדומה). מידע זה נאסף כדי לאשר כי תשלום המשתמש הושלם כראוי וכדי להעניק כשירות לשימוש בשירות.
5. הודעה בעת האיסוף
בעת איסוף מידע אישי מהמשתמש, החברה מודיעה או מפרסמת את מטרת השימוש בו, באופן ברור למשתמש, בכל הקשר קונקרטי שבו מתבצע האיסוף. בכך יכול המשתמש לוודא, כבר במועד האיסוף, איזה מידע נאסף ולאיזו מטרה.
באופן ספציפי, בהקשרים שלהלן מוצגים ההודעה וההסבר התואמים לאיסוף הרלוונטי.
בעת ההרשמה לחשבון:בעת איסוף מידע חשבון ופרופיל כגון שם, גיל, מין וכתובת דוא״ל, מוצגת מטרת השימוש בו, וכן קישור למדיניות זו ולמידע בנוגע לזכויות המשתמש ולאפשרות ה-Opt-out.
בעת הצגת תיבת ההרשאה למידע מיקום GPS:איסוף מידע מיקום מדויק דרך הדפדפן מתבצע לאחר קבלת הרשאת המשתמש באמצעות תיבת ההרשאה שמציג הדפדפן. אם לא ניתנה הרשאה, תתבצע נסיגה לקביעה ברמת המדינה על בסיס כתובת ה-IP.
בעת העלאת תעודה מזהה רשמית:בעת איסוף תמונת התעודה המזהה, מוסבר כי מטרתו היא אימות זהות, אימות גיל ומניעת הונאה, וכן מוסבר אופן הטיפול בתמונה (לרבות מחיקתה ללא דיחוי לאחר השלמת ההחלטה).
החברה מציגה, כבר במועד ההרשמה, קישורים המאפשרים למשתמש לגשת לנוסח המלא של מדיניות זו ולהסבר בנוגע לזכויות המשתמש ולהפסקת המכירה והשיתוף (Opt-out). באמצעות הודעות וקישורים אלה, המשתמש יכול לוודא בכל עת את תוכן הטיפול במידע האישי בשירות.
6. מטרות השימוש והבסיס המשפטי
החברה מטפלת במידע האישי שנאסף לצורך מטרות השימוש שלהלן (מטרות השימוש כמשמעותן בחוק הגנת המידע האישי). לגבי משתמשים החוסים תחת תקנת הגנת המידע הכללית של האיחוד האירופי (EU) ושל הממלכה המאוחדת (UK) (GDPR ו-UK GDPR; להלן ביחד "GDPR"), מצוין גם הבסיס המשפטי לעיבוד התואם לכל מטרת שימוש (סעיפי המשנה של סעיף 6(1) ל-GDPR). החברה אינה מטפלת במידע אישי מעבר להיקף הנדרש להשגת מטרות השימוש המפורטות כאן.
(1) מתן והפעלת שירות ההתאמה לצורך מתן התאמה פנים אל פנים ומיידית בנקודת המפגש הייעודית, ניהול מצב ההשתתפות, יצירת מפגש (Dating) והודעה עליו, רענון בזמן אמת של מסך השותף, וכן ניהול החשבון ומתן השירות הנלווים לכך, מטופלים שם (שם המשתמש), מין, גיל וטווח גיל מבוקש, מידע מיקום (מדינה ועיר), מצב השתתפות, תמונת פרופיל וכדומה. - מטרת השימוש לפי חוק הגנת המידע האישי: מתן השירות, ניהול ואימות החשבון, יצירת מפגש והודעה עליו - בסיס משפטי לפי GDPR: ביצוע חוזה עם המשתמש (סעיף 6(1)(b)). זהו עיבוד הנדרש לצורך מתן השירות.
(2) אימות זהות ואימות גיל מאחר שהשימוש בשירות מותר אך ורק לבני 18 ומעלה, החברה דורשת מכל המשתמשים להעלות תמונת פרופיל ותמונת תעודה מזהה רשמית כגון דרכון, רישיון נהיגה או תעודת זהות לאומית, ומנהלי החברה בוחנים אותן בעיון חזותי ומקבלים החלטה בדבר אישור, דחייה או סימון כמסוכן. אימות הזהות ואימות הגיל נועדו למניעת שימוש לרעה ולאימות גיל, ואינם נועדו להבטחת בטיחות או לבדיקת עבר פלילי. תמונות התעודה המזהה הרשמית נבחנות בעיון חזותי בלבד על ידי מנהלי החברה, ואין מתבצעת השוואה אוטומטית של זיהוי פנים או נתונים ביומטריים אחרים. לפיכך, תמונות אלה אינן נכללות בקטגוריות המיוחדות של מידע אישי כמוגדר בסעיף 9 ל-GDPR, וטיפולן אינו מותנה בהסכמה מפורשת של המשתמש. - מטרת השימוש לפי חוק הגנת המידע האישי: אימות הכשירות (גיל) לשימוש, אימות זהות, מניעת שימוש לרעה - בסיס משפטי לפי GDPR: לעניין אימות הגיל — קיום חובה משפטית שהחברה כפופה לה (סעיף 6(1)(c)), לרבות קיום חובת אימות הגיל כמפעיל עסק היכרויות מקוון בין המינים מכוח החוק להסדרת הרגולציה על מעשים המפתים ילדים תוך שימוש בעסקי היכרויות מקוונים בין המינים (חוק הסדרת אתרי ההיכרויות). לעניין מניעת שימוש לרעה — אינטרס לגיטימי של החברה ושל המשתמשים בהבטחת בטיחות השירות והמשתמשים (סעיף 6(1)(f)).
(3) עיבוד תשלומים וטיפול במס לצורך עיבוד החיוב החודשי של משתמשים גברים, ביצוע התשלום (תשלום באמצעות תפיסה (capture) חד-פעמית מדי חודש דרך PayPal; שיטה זו אינה חידוש אוטומטי אלא תשלום ידני מחדש בכל חודש), הפקת קבלות, וכן חישוב המס ויצירת ושמירת רישומי מס, מטופלים מידע הקשור לתשלום (מזהה תשלום, מספר חשבונית, סכום, אזור מיסוי, מצב התשלום וכדומה) ומידע הנוגע לשימוש. יצוין כי החברה אינה מקבלת או שומרת את פרטי כרטיס האשראי במלואם, כגון מספר הכרטיס, ומידע זה מעובד על ידי PayPal. - מטרת השימוש לפי חוק הגנת המידע האישי: חיוב וגביית דמי השימוש, הפקת קבלות, טיפול במס ויצירת ושמירת רישומים לפי דיני המס - בסיס משפטי לפי GDPR: ביצוע חוזה עם המשתמש (סעיף 6(1)(b); גביית דמי השימוש ומתן השירות), וכן קיום חובה משפטית כגון שמירת רישומים מכוח דיני המס וההנהלת חשבונות (סעיף 6(1)(c)).
(4) הבטחת בטיחות, מניעת הונאה וטיפול בדיווחים לצורך הבטחת בטיחות במפגש פנים אל פנים בין המשתמשים, איתור ומניעה של הונאה, התחזות והפרת תנאים, קבלה, חקירה וטיפול בדיווחי משתמשים (לרבות דיווחים על נזק חמור במפגש פנים אל פנים כגון תקיפה מינית, אלימות, הטרדה מאיימת, קטינות, סמים, גניבה והונאה), וכן סימון כמסוכן של משתמשים שדווחו או נדחו, מטופל המידע הרלוונטי. יצוין כי החברה אינה מבצעת כל בדיקת עבר פלילי או בירור מידע על עברייני מין. - מטרת השימוש לפי חוק הגנת המידע האישי: הבטחת בטיחות המשתמשים, מניעת הונאה, קבלה, חקירה וטיפול בדיווחים - בסיס משפטי לפי GDPR: אינטרס לגיטימי של החברה ושל המשתמשים בהבטחת בטיחות השירות, המשתמשים וצדדים שלישיים ובמניעת הונאה (סעיף 6(1)(f)), וכן קיום חובה משפטית במקרים הנדרשים על פי דין (סעיף 6(1)(c)).
(5) יצירת קשר עם המשתמש לצורך הודעה על יצירת התאמה, הודעה על תוצאת אימות הזהות, הודעות בנוגע לתשלום ולקבלות, הודעות חשובות, מענה לפניות ויצירת קשר אחרת הנדרשת להפעלת השירות, מטופלת כתובת הדוא״ל וכדומה. - מטרת השימוש לפי חוק הגנת המידע האישי: הודעות ויצירת קשר חשובות בנוגע לשירות, מענה לפניות - בסיס משפטי לפי GDPR: ביצוע חוזה עם המשתמש (סעיף 6(1)(b)), וכן אינטרס לגיטימי ביצירת קשר תפעולית חלקה (סעיף 6(1)(f)).
(6) ציות לדין ושמירת זכויות לצורך ציות לדין החל, לדרישות של רשויות מנהליות, בתי משפט ורשויות מוסמכות אחרות, הגנה על זכויות וקניין החברה ועל בטיחות המשתמשים וצדדים שלישיים, טיפול במחלוקות, וכן אכיפת תנאי השימוש, מטופל או נמסר מידע אישי בהיקף הנדרש. - מטרת השימוש לפי חוק הגנת המידע האישי: ציות לדין, טיפול במחלוקות, הגנה על זכויות ואינטרסים של החברה ושל צדדים שלישיים - בסיס משפטי לפי GDPR: קיום חובה משפטית (סעיף 6(1)(c)), וכן אינטרס לגיטימי בביסוס, מימוש והגנה על זכויות החברה (סעיף 6(1)(f)).
(7) ניתוח ושיפור השירות לצורך הפעלה יציבה של השירות, שמירה ושיפור האיכות, שיפור התכונות ואיתור ופתרון תקלות, מטופל מידע בנוגע לאופן השימוש. - מטרת השימוש לפי חוק הגנת המידע האישי: שמירה ושיפור השירות, שיפור האיכות - בסיס משפטי לפי GDPR: אינטרס לגיטימי של החברה בשיפור ובשמירת השירות (סעיף 6(1)(f)).
כאשר החברה מבצעת עיבוד בהסתמך על אינטרס לגיטימי, היא מטפלת בו לאחר איזון ובחינה האם אינטרס זה אינו גובר על האינטרסים, הזכויות והחירויות של המשתמש. המשתמש רשאי, בהתאם ל"15. זכויות המשתמש ואופן מימושן" להלן, להתנגד לעיבוד זה מטעמים הנוגעים למצבו האישי.
7. מידע המחייב טיפול זהיר (מיקום מדויק ותמונות תעודה מזהה)
החברה מטפלת במידע מיקום GPS מדויק ובתמונות תעודה מזהה רשמית בזהירות מיוחדת, כמידע בעל רגישות גבוהה. עם זאת, כמתואר להלן, מידע זה אינו נכלל בקטגוריות המיוחדות של מידע אישי כמוגדר בסעיף 9 ל-GDPR (המקביל למידע אישי הטעון התחשבות מיוחדת לפי חוק הגנת המידע האישי).
תמונות תעודה מזהה רשמית לצורך אימות זהות ואימות גיל, המשתמש מעלה תמונות תעודה מזהה רשמית כגון דרכון, רישיון נהיגה או תעודת זהות לאומית. תמונות אלה נבחנות בעיון חזותי בלבד על ידי מנהלי החברה, והחברה אינה מבצעת השוואה אוטומטית של זיהוי פנים או נתונים ביומטריים אחרים (עיבוד מכני של מידע ביומטרי במטרה לזהות אדם באופן ייחודי). לפיכך, תמונות אלה אינן נכללות בקטגוריות המיוחדות של מידע אישי לפי סעיף 9(1) ל-GDPR, וטיפולן אינו מחייב הסכמה מפורשת של המשתמש. העיבוד הנוגע לתמונות אלה מבוסס על קיום חובה משפטית בנוגע לאימות גיל (סעיף 6(1)(c)) ועל אינטרס לגיטימי במניעת הונאה (סעיף 6(1)(f)) (לפרטים ראו "6. מטרות השימוש והבסיס המשפטי (2)"). תמונות אלה נמחקות ללא דיחוי לאחר השלמת ההחלטה בדבר אימות הזהות (אישור או דחייה), ונשמר רק רישום מינימלי כעדות לכך שבוצע אימות (לפרטים בדבר תקופת השמירה ראו "12. תקופת השמירה").
מידע מיקום GPS מדויק השירות קובע ככלל את מדינת המשתמש על בסיס כתובת ה-IP שלו. בנוסף לכך, ולצורך בחירת העיר הקרובה ביותר, החברה עשויה לאסוף מידע מיקום GPS מדויק דרך הדפדפן. איסוף מידע מיקום GPS הוא רשות, ואם המשתמש סירב לאיסוף בתיבת ההרשאה של הדפדפן, או אם לא ניתנה תגובה, החברה תבצע נסיגה לקביעת המדינה על בסיס כתובת ה-IP. מידע המיקום משמש אך ורק להתאמה בין משתמשים הנמצאים באותה מדינה ובאותה עיר, ואין מוצגות לצד שכנגד הקואורדינטות הגולמיות. מידע מיקום GPS מדויק אינו נכלל בקטגוריות המיוחדות של מידע אישי לפי סעיף 9 ל-GDPR, אך החברה מטפלת בו בזהירות כמידע בעל רגישות גבוהה.
זכויות משתמשים במדינת קליפורניה שבארצות הברית למשתמשים במדינת קליפורניה שבארצות הברית עשויה לעמוד, מכוח חוק הפרטיות של צרכני קליפורניה (CCPA/CPRA), הזכות לדרוש כי השימוש והגילוי של מידע אישי רגיש (sensitive personal information) יוגבלו למטרות מסוימות שהדין מתיר. החברה משתמשת במידע מיקום מדויק ובמידע לצורך אימות זהות אך ורק למטרות המוגבלות של אימות זהות, אימות גיל, מניעת הונאה ומתן השירות, ואינה משתמשת במידע אישי רגיש מעבר למטרות אלה. לעניין אופן מימוש הזכויות, ראו "15. זכויות המשתמש ואופן מימושן" ו"16. הפסקת מכירה ושיתוף (Opt-out)".
שינוי עתידי בטיפול אם בעתיד תנהיג החברה השוואה אוטומטית של נתונים ביומטריים כגון זיהוי פנים, עיבוד זה ייכלל בטיפול בקטגוריות המיוחדות של מידע אישי לפי סעיף 9 ל-GDPR, והוא יתבצע רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת של המשתמש ועמידה בדרישות משפטיות נוספות, טרם ביצועו.
8. עיבוד אוטומטי והתאמה
השירות מבצע עיבוד אוטומטי מסוים כדי להציג למשתמש מועמדים להתאמה.
מנגנון ההתאמה כאשר המשתמש מגדיר את מצב ההשתתפות בהתאמה כפעיל (משתתף), השירות בוחר צד שכנגד מבין משתמשים אחרים המקיימים בו-זמנית את כל התנאים שלהלן, ומציג אותו כמועמד למפגש (Dating). - מצב השתתפות:גם הצד שכנגד משתתף - מיקום:נמצא באותה מדינה ובאותה עיר - גיל:תואם הדדית את טווחי הגיל המבוקשים של שני הצדדים - מין:תואם הדדית את העדפות המין של שני הצדדים - לגבי משתמשים גברים, התשלום בתוקף, וכן הצד שכנגד אינו מי שכבר נוצר עמו מפגש בעבר (התאמה בין אותם שניים מתאפשרת פעם אחת בלבד בכל החיים).
מבין המשתמשים המקיימים את התנאים האמורים, נבחר כצד שכנגד המשתמש שהחל את ההמתנה מוקדם ביותר, נוצר מפגש, ניתנת הודעה לשני הצדדים, ומסך הצד שכנגד מתרענן בזמן אמת.
היעדר החלטה אוטומטית בלעדית ההתאמה האמורה מציגה למשתמש מועמדים להתאמה, והחברה אינה מקבלת החלטה המבוססת אך ורק על עיבוד אוטומטי המוליד כלפי המשתמש תוצאה משפטית או משפיע עליו באופן דומה משמעותי (קבלת החלטות פרטנית אוטומטית כמשמעותה בסעיף 22 ל-GDPR). יצירת ההתאמה אינה מובטחת.
שליטת המשתמש המשתמש רשאי להגדיר בעצמו את העדפת המין, טווח הגיל המבוקש, נקודת המפגש (העיר) וכדומה, וכן רשאי לשלוט בעצמו בכל עת בהשתתפותו או אי-השתתפותו בהתאמה באמצעות החלפת מצב ההשתתפות. בכך יכול המשתמש להחליט מרצונו על היקף הכפיפות לעיבוד האוטומטי.
9. מסירה לצדדים שלישיים (קבלני משנה)
החברה מפקידה או מוסרת לספקי השירות החיצוניים שלהלן (קבלני משנה), בהתאם לתפקיד כל אחד מהם ובהיקף הנדרש למתן והפעלת השירות, את הטיפול במידע אישי. החברה מתקשרת עם כל אחד מקבלני המשנה בהסכם מיקור חוץ (לרבות הסכם בנוגע לעיבוד נתונים) להבטחת ניהול בטוח של המידע האישי וטיפול בו בגבולות מטרת השימוש, בהתאם לדין החל, ומפעילה עליהם פיקוח נדרש והולם. - PayPal:עיבוד תשלומי החיוב החודשי (ביצוע התשלום דרך PayPal Orders v2). מטופל המידע הנדרש לתשלום. יצוין כי פרטי כרטיס האשראי, כגון מספר הכרטיס, מעובדים על ידי PayPal, והחברה אינה מקבלת או שומרת אותם במלואם. - Amazon Web Services(AWS):מתן שירות הענן המהווה את תשתית השירות. משמש לאחסון תמונות (לרבות תמונות פרופיל ותמונות תעודה מזהה רשמית), משלוח דוא״ל, הודעות בזמן אמת על יצירת התאמה וכדומה, ותכונות לקביעת מדינה על בסיס כתובת IP. - Google(Google Translate v2):תרגום אוטומטי של שמות ערים ומדינות. מטופל המידע בהיקף הנדרש לתכונה זו. - Quaderno:קבלת שיעורי המס המשמשים לחישוב המס, וכן יצירת ושמירת רישומי מס. - ExchangeRate-API:קבלת שערי חליפין להמרה לדולר אמריקאי.
גילויים אחרים בנוסף למיקור החוץ האמור, החברה עשויה לגלות מידע אישי בהיקף הנדרש בכל אחד מהמקרים שלהלן. - כאשר הדבר מבוסס על דין, או כאשר התקבלה דרישה כדין מרשות מנהלית, בית משפט או רשות מוסמכת אחרת - כאשר הדבר נדרש להגנה על חיים, גוף, קניין או זכויות של החברה, של המשתמש או של צד שלישי, וקשה לקבל את הסכמת מושא המידע, או כאשר הדבר נדרש למניעת הונאה והבטחת בטיחות - כאשר מידע אישי נמסר אגב העברת עסק עקב מיזוג, פיצול חברה, העברת עסק או נסיבה אחרת (במקרה כזה, הטיפול אצל מקבל ההעברה יהיה בהתאם למדיניות זו)
היעדר מכירת מידע אישי החברה אינה מוכרת את המידע האישי של המשתמשים לצד שלישי. המסירה לקבלני המשנה האמורים נעשית כולה בהיקף הנדרש למתן והפעלת השירות, ואינה מכירה לצד שלישי למטרות פרסום וכדומה. לפרטים בדבר מכירה ושיתוף ראו "16. הפסקת מכירה ושיתוף (Opt-out)", ובדבר העברה חוצת גבולות ראו "11. העברת נתונים חוצת גבולות".
10. מידע הנחשף בפני שותף ההתאמה
השירות מספק התאמה פנים אל פנים, בזמן אמת ומיידית ב"נקודת המפגש" הייעודית. בשל אופיו זה, במועד יצירת ההתאמה נחשף בפני המשתמש שהוא הצד שכנגד מידע מסוים בנוגע לפרופיל המשתמש. באופן ספציפי, מוצגים לצד שכנגד תמונת הפרופיל, הגיל, המין ונקודת המפגש (מקום ההתכנסות בתוך אותה מדינה ואותה עיר). אלה הם מידע בהיקף הנדרש כדי שהמשתמשים ייפגשו זה עם זה בבטחה ובחלקות, והם מבוססים על התוכן שהמשתמש רשם והגדיר בשירות.
עם יצירת ההתאמה, החברה שולחת לשני המשתמשים הודעה על היצירה. ההודעה נמסרת באמצעות רענון מסך בזמן אמת (עדכון מסך הצד שכנגד) ובאמצעות דואר אלקטרוני. בכך יכולים שני המשתמשים לוודא את עובדת יצירת ההתאמה עם הצד שכנגד ואת המידע הנדרש למפגש. יצוין כי החברה אינה מגלה למשתמש את מידע המיקום המדויק (הקואורדינטות הגולמיות) של הצד שכנגד. מידע המיקום משמש פנימית בלבד לצורך ההשוואה בתוך אותה מדינה ואותה עיר.
כהערת בטיחות, המידע שהשירות מגלה לצד שכנגד במועד יצירת ההתאמה מוגבל למידע האמור לעיל, והחברה אינה מגלה לצד שכנגד באופן אוטומטי את מספר הטלפון, חשבונות הרשתות החברתיות, הכתובת או פרטי קשר אחרים או מידע המאפשר זיהוי אישי של המשתמש. ההחלטה האם לשתף עם הצד שכנגד מידע נוסף זה, ובאיזה היקף, נתונה לשיקול דעתו ולאחריותו של המשתמש עצמו. בעת המפגש פנים אל פנים, יש לזכור כי הצד שכנגד אינו בהכרח אדם אמין, ולנהוג בזהירות במסירת פרטי קשר ומידע רגיש אחר. החברה, אף שהיא מבצעת אימות זהות, אינה ערבה לתקשורת בין המשתמשים או למערכת היחסים לאחר המפגש פנים אל פנים, ואינה נושאת באחריות לטיפול במידע שנחשף או שותף בין המשתמשים.
11. העברת נתונים חוצת גבולות
בשל אופיו של השירות הניתן באופן גלובלי, החברה עשויה להעביר את המידע האישי של המשתמשים אל מעבר לגבולות, או לעבדו בשרתים הממוקמים בחו״ל. החברה משתמשת בשירותים חיצוניים לצורך אחסון והפצת תמונות, הודעות בזמן אמת, כותרות מידע מיקום, תשלום, תרגום, משלוח דוא״ל וכדומה, ואגב עיבודים אלה מעובד המידע האישי של המשתמשים בארצות הברית (החברות Amazon Web Services, Google ו-PayPal) וביפן.
בעת העברת מידע אישי של משתמשים מהאיחוד האירופי (EU), מהממלכה המאוחדת או מהאזור הכלכלי האירופי (EEA) האחר אל ארצות הברית, החברה נוקטת אמצעי הגנה הולמים. מקבלי ההעברה, Amazon Web Services ו-Google, עומדים במסגרת פרטיות הנתונים EU-US (EU-US DPF) (לרבות הרחבותיה לממלכה המאוחדת ולשווייץ), והחברה מבטיחה רמת הגנת נתונים נאותה אצל מקבלי ההעברה בהסתמך על ציות ל-DPF מכוח חוזיה עם קבלני משנה אלה, או על תניות חוזיות סטנדרטיות (SCC, Standard Contractual Clauses).
לגבי משתמשים ביפן, כאשר החברה מוסרת מידע אישי לצד שלישי הנמצא בחו״ל (לרבות קבלני המשנה הממוקמים בארצות הברית האמורים), היא נוקטת באמצעים הנדרשים מכוח סעיף 28 לחוק הגנת המידע האישי. אלה כוללים מסירת המידע הנדרש כדי שמושא המידע יוכל להבין את הטיפול במידע האישי אצל מקבל ההעברה, או ווידוא כי ההעברה היא למקבל המקיים מערך התואם את הקריטריונים הקבועים בחוק האמור.
12. תקופת השמירה
החברה שומרת מידע אישי אך ורק לתקופה הנדרשת להשגת מטרת השימוש, ולאחר חלוף תקופה זו או לאחר השגת מטרת השימוש, היא מוחקת אותו ללא דיחוי, למעט מקרים שבהם השמירה מתחייבת על פי דין. תקופות השמירה העיקריות הן כדלקמן.
מידע חשבון(פרופיל, מידע הרשמה, הגדרות וכדומה):נשמר במשך תקופת השימוש של המשתמש בשירות. עם ביטול החברות (מחיקת החשבון), מידע זה נמחק, למעט מידע הטעון שמירה על פי דין.
תמונות תעודה מזהה רשמית(דרכון, רישיון נהיגה, תעודת זהות לאומית וכדומה):נמחקות ללא דיחוי לאחר השלמת ההחלטה בדבר אימות הזהות (אישור או דחייה). החברה שומרת רק רישום מינימלי בנוגע לעובדת ביצוע אימות הזהות ולתוצאתו, כעדות לאימות, ואינה שומרת באופן מתמשך את תמונות התעודה המזהה עצמן.
פנקסי חשבונות ומסמכי מס(רישומי תשלום, קבלות, רישומי מס וכדומה):נשמרים 7 שנים, לצורך קיום חובת השמירה הקבועה בדין.
גם לאחר ביטול החברות, מידע הטעון שמירה על פי דין כאמור (לרבות מסמכי חשבונאות ומס) נשמר עד לחלוף התקופה הקבועה. מידע שחלפה לגביו תקופת השמירה הקבועה בדין נמחק או הופך לאנונימי כראוי, בהתאם למדיניות החברה.
13. אמצעי אבטחת מידע
החברה נוקטת אמצעי אבטחת מידע נדרשים והולמים למניעת דליפה, אובדן או פגיעה במידע האישי שהיא מטפלת בו, ולצורך ניהול בטוח אחר של המידע האישי. האמצעים הקונקרטיים כוללים, מנקודת מבט טכנית וארגונית, את אלה:
הצפנת תקשורת:התקשורת בין מכשיר המשתמש לשירות החברה מוצפנת באמצעות TLS (Transport Layer Security), כדי למנוע יירוט ושינוי בנתיב התקשורת.
הצפנה בעת אחסון:מידע סודי (מידע רגיש כגון הסוד של האימות הדו-שלבי) מנוהל בהצפנה בעת אחסונו.
הגבלת גישה לתמונות תעודה מזהה:הגישה לתמונות תעודה מזהה רשמית שהועלו לצורך אימות זהות מוגבלת למנהלים האחראים על הבחינה, ומופעל עליה ניהול הרשאות (בקרת גישה).
שמות קבצים אקראיים:תמונות שהועלו נשמרות עם שם קובץ אקראי שקשה לנחשו, כדי למנוע ניחוש או השגה בלתי מורשית על ידי צד שלישי.
אימות דו-שלבי (רשות):המשתמש רשאי להפעיל לפי בחירתו אימות דו-שלבי באמצעות סיסמה חד-פעמית (TOTP) מאפליקציית אימות וקודי גיבוי, כדי לחזק את הגנת החשבון. כמו כן, הפעלת ההתחברות פגה לאחר תקופה מסוימת (כברירת מחדל שבוע אחד), ותקופת השמירה במקרה שנבחרה שמירת מצב ההתחברות אף היא מוגבלת (כברירת מחדל שבועיים).
פיקוח על קבלני משנה:בעת מיקור חוץ של הטיפול במידע אישי (תשלום, אחסון תמונות, משלוח דוא״ל וכדומה), נבחרים ספקים הנוקטים אמצעי אבטחת מידע מספקים, ומופעל עליהם פיקוח הולם באמצעות חוזה וכדומה.
החברה בוחנת אמצעים אלה באופן מתמשך ושוקדת על שיפורם. עם זאת, לגבי שידור מידע באינטרנט ואחסונו האלקטרוני, לא ניתן להבטיח בטיחות מוחלטת. החברה נוקטת אמצעי אבטחת מידע ברמה סבירה, אך מובהר מראש כי אין באפשרותה לשלול לחלוטין כל אפשרות של גישה בלתי מורשית או דליפת מידע.
14. הודעה במקרה של דליפה
הודעה לרשות הפיקוח אם תיוודע לחברה התרחשות, או חשש להתרחשות, של דליפה, אובדן, פגיעה או תקרית אבטחת מידע אחרת (להלן "דליפה וכדומה") בנוגע למידע האישי שהיא מטפלת בו, היא תודיע על כך ללא דיחוי לרשות הפיקוח הקבועה, בהתאם לדין החל בכל מדינה.
במקרים שחל עליהם סעיף 33 ל-GDPR, ההודעה לרשות הפיקוח המוסמכת תימסר ככלל בתוך 72 שעות ממועד היוודע הדליפה וכדומה. ואולם, אין הדבר כך אם נמצא שאין בדליפה וכדומה כדי להוליד סיכון לזכויות ולחירויות של אנשים טבעיים. אם לא ניתן למסור הודעה בתוך 72 שעות, תימסר ההודעה בצירוף נימוקי העיכוב.
במקרים שחל עליהם חוק הגנת המידע האישי היפני, אם הדליפה וכדומה כוללת מידע אישי הטעון התחשבות מיוחדת, או נעשתה בחשד למטרה פסולה, או נכללת באירוע מדווח אחר הקבוע בחוק האמור ובצווים ובתקנות הנלווים, החברה תדווח לרשות להגנת המידע האישי (PPC) דיווח ראשוני ודיווח סופי בתוך המועדים הקבועים.
הודעה למשתמשים המושפעים במקרה שנמצא כי בדליפה וכדומה יש חשש ניכר לפגיעה בזכויות ובאינטרסים של המשתמש (לרבות מקרה המוליד סיכון גבוה כמשמעותו בסעיף 34 ל-GDPR), החברה תשקוד על מסירת הודעה גם למשתמש עצמו, בהתאם לדין, בכתב, בדואר אלקטרוני או באמצעי הולם אחר, על עובדת הדליפה וכדומה ועל מידע בנוגע לצעדים שביכולת המשתמש לנקוט, ללא עיכוב בלתי הוגן.
החברה בוחנת ומיישמת את התשתית העובדתית של הדליפה וכדומה ואת אמצעי מניעת ההישנות, ובמידת הצורך מפרסמת את תמציתם.
15. זכויות המשתמש ואופן מימושן
למשתמש עומדות, בנוגע למידע האישי הנוגע אליו, ובהיקף הקבוע בדין החל, הזכויות שלהלן. החברה מתייחסת בתום לב למימוש זכויות אלה.
זכויות מכוח חוק הגנת המידע האישי היפני משתמשים שחל עליהם החוק האמור, לרבות משתמשים הנמצאים ביפן, רשאים להגיש את הבקשות שלהלן בנוגע למידע האישי המוחזק על ידי החברה (להלן "בקשות גילוי וכדומה"). - בקשה להודעה על מטרת השימוש - בקשה לגילוי המידע האישי המוחזק (לרבות גילוי באמצעות מסירת רישום אלקטרומגנטי) - בקשה לתיקון, הוספה או מחיקה כאשר התוכן אינו תואם את המציאות - בקשה להפסקת שימוש או למחיקה - בקשה להפסקת המסירה לצד שלישי
זכויות מכוח GDPR (EEA, הממלכה המאוחדת וכדומה) משתמשים שחל עליהם GDPR או UK GDPR נהנים מהזכויות שלהלן. - הזכות לבקש גישה (גילוי) למידע האישי המעובד - הזכות לבקש תיקון מידע אישי לא מדויק - הזכות לבקש מחיקת מידע אישי (כך שנקרא "הזכות להישכח") - הזכות לבקש הגבלת העיבוד - ניידות נתונים (הזכות לקבל את הנתונים שמסר המשתמש בפורמט מובנה, נפוץ וקריא במכונה, או לבקש את העברתם למנהל אחר) - הזכות להתנגד לעיבוד - הזכות לחזור בה מהסכמה בכל עת לגבי עיבוד המבוסס על הסכמה (אין בכך כדי לפגוע בחוקיות העיבוד שקדם לחזרה)
זכויות מכוח CCPA/CPRA (קליפורניה וכדומה) משתמשים שחל עליהם הדין של מדינת קליפורניה שבארצות הברית או דין דומה אחר נהנים מהזכויות שלהלן. - הזכות לדעת את סוגי המידע האישי ואת תוכנו הקונקרטי שהחברה אוספת, משתמשת בו ומגלה, ולגשת אליו - הזכות לבקש מחיקת מידע אישי - הזכות לבקש תיקון מידע אישי לא מדויק - הזכות לבקש Opt-out מ"מכירה" או "שיתוף" של מידע אישי - הזכות שלא לסבול אפליה בלתי הוגנת בשל מימוש זכויות אלה - הזכות לממש זכויות באמצעות נציג מורשה
אופן המימוש אם ברצונכם לממש את הזכויות האמורות, אנא צרו קשר בדואר אלקטרוני (contact[@]meetmeetnow[.]com) המצוין בסוף מדיניות זו, או בטופס יצירת הקשר של החברה (/contact_us). כדי למנוע התחזות וכדומה ולהגן על זכויות מושא המידע, החברה תבצע אימות זהות בהיקף הנדרש כדי לוודא שהבקשה מקורה במושא המידע עצמו (או בנציג חוקי). במקרה של בקשה באמצעות נציג, ייתכן שנבקש להגיש אסמכתה המעידה על ייפוי הכוח.
החברה תשיב, לאחר קבלת הבקשה, בתוך המועד הקבוע בדין החל (לגבי GDPR — ככלל בתוך חודש אחד; במקרים מורכבים וכדומה ייתכן הארכה בגבולות הדין, ובמקרה כזה נודיע על כך בצירוף נימוק. לגבי CCPA/CPRA — ככלל בתוך 45 ימים; ייתכן הארכה בגבולות החוק האמור). במקרים החוסים תחת דרישות או חריגים שבדין, ייתכן שלא נוכל להיענות לבקשה כולה או חלקה, ובמקרה כזה נודיע על הנימוק.
הגשת תלונה לרשות הפיקוח למשתמש עומדת הזכות, אם אינו שבע רצון מהתנהלות החברה או במקרה אחר שבו הדבר נדרש, להגיש תלונה לרשות הפיקוח במדינת מושבו או במקום שבו אירעה הפגיעה בזכויות. ביפן זוהי הרשות להגנת המידע האישי (PPC), בממלכה המאוחדת — משרד נציב המידע (ICO), וב-EEA — רשות הפיקוח המוסמכת במקום מגוריו הרגיל של המשתמש, במקום עבודתו או במקום אירוע הפגיעה. אין בהגשת תלונות אלה כדי למנוע פנייה לחברה.
16. הפסקת מכירה ושיתוף (Opt-out)
החברה אינה מוכרת או "משתפת" מידע אישי החברה אינה "מוכרת" (sell) את המידע האישי של המשתמשים לצד שלישי תמורת כסף או תמורה אחרת. כמו כן, החברה אינה מבצעת "שיתוף" (share) כמשמעותו בחוק זכויות הפרטיות של קליפורניה (CPRA), קרי גילוי מידע אישי לצד שלישי לצורך פרסום ממוקד-התנהגות חוצה-הקשרים (פרסום המתבצע תוך מעקב אחר היסטוריית התנהגות מעבר לשירותים שבהם משתמש המשתמש).
החברה מאפשרת לספקים חיצוניים לטפל במידע אישי אך ורק בגבולות מיקור החוץ הנדרש למתן שירותי החברה — תשלום, רישומי מס, תרגום, משלוח דוא״ל, אחסון תמונות, תקשורת בזמן אמת, קביעת מיקום וקבלת שערי חליפין — כמתואר ב"9. מסירה לצדדים שלישיים (קבלני משנה)" במדיניות זו, ואלה אינם נכללים ב"מכירה" או ב"שיתוף".
כיבוד אות Global Privacy Control (GPC) אם תקבל החברה אות Global Privacy Control (GPC) או אות Opt-out תקף אחר שהדפדפן או אמצעי אחר של המשתמש שולח, היא תכבד אותו כביטוי רצון ל-Opt-out לפי הדין החל. עם זאת, מאחר שכאמור החברה ממילא אינה מוכרת או משתפת מידע אישי, לא יחול שינוי ממשי בעיבוד שהחברה מבצעת.
אופן ה-Opt-out והפנייה תושבי קליפורניה ומשתמשים אחרים הנהנים מזכויות לפי הדין החל, לרבות במקרה של בקשה להפסקת מכירה ושיתוף, מתבקשים לפנות בדואר אלקטרוני (contact[@]meetmeetnow[.]com) המצוין בסוף מדיניות זו, או בטופס יצירת הקשר (/contact_us). החברה לא תסרב למתן השירות, לא תפלה בדמי השימוש או בתנאים ולא תנהג בכל דרך מפלה אחרת בשל מימוש זכות זו.
17. עוגיות, הפעלות ומעקב
העוגיות שבהן משתמשת החברה החברה משתמשת בעוגיות החיוניות ובטכנולוגיות הדומות שלהלן אך ורק בהיקף הנדרש למתן השירות. אלה חיוניות לשמירת מצב ההתחברות של המשתמש, לשמירת שפת התצוגה ולמימוש תכונות יסוד אחרות של השירות, ואינן עוקבות אחר התנהגות המשתמש למטרות פרסום. - עוגיית הפעלה (session):משמשת לזיהוי המשתמש המחובר ולשמירת מצב האימות. תקופת התוקף היא שבוע אחד לכל היותר. - עוגיית שמירת התחברות:משמשת, אם בחר המשתמש ב"שמור מצב התחברות", כדי לדלג על ההתחברות בביקור חוזר. תקופת התוקף היא שבועיים לכל היותר. - עוגיית הגדרת שפה:משמשת לשמירת שפת התצוגה שבחר המשתמש ולהצגה באותה שפה גם בפעמים הבאות. השירות תומך ב-59 שפות.
אין מעקב פרסומי של צד שלישי החברה אינה מתקינה בשירות עוקבי פרסום ממוקד-התנהגות של רשתות פרסום של צד שלישי, או עוגיות צד שלישי שמטרתן פרסום התנהגותי חוצה-הקשרים. כל עוגיות החברה משמשות לתכונות החיוניות האמורות.
אופן השליטה בעוגיות המשתמש רשאי, באמצעות הגדרות הדפדפן שבו הוא משתמש, לבחור אם לקבל עוגיות, או למחוק עוגיות שנשמרו. ואולם, אם תושבת או תימחק עוגייה חיונית, ייתכן שלא ניתן יהיה לשמור את מצב ההתחברות, לא יישמרו ההגדרות וכדומה, ולא ניתן יהיה להשתמש בחלק מהשירות או בכולו כראוי.
18. ילדים וקטינים
השירות מיועד אך ורק לבני 18 ומעלה. בין אם ניתנה הסכמת אפוטרופוס או נציג חוקי אחר ובין אם לאו, אנשים מתחת לגיל 18 אינם רשאים להשתמש בשירות. החברה מאמתת את גיל המשתמש במהלך אימות הזהות באמצעות תמונות תעודה מזהה רשמית (דרכון, רישיון נהיגה, תעודת זהות לאומית וכדומה).
החברה אינה אוספת ביודעין מידע אישי מאדם מתחת לגיל 18. אם במהלך אימות הזהות או בהליך אחר יתברר כי המשתמש הוא מתחת לגיל 18, החברה תסיים את חשבון המשתמש ותמחק ללא דיחוי את המידע האישי שנאסף, למעט רישום מינימלי הטעון שמירה על פי דין.
אם נדמה לכם כי ייתכן שמידע אישי של אדם מתחת לגיל 18 נמסר לחברה (לדוגמה, אם אפוטרופוס הבחין בהרשמה של ילדו), אנא צרו קשר עם החברה ללא דיחוי בדואר אלקטרוני (contact[@]meetmeetnow[.]com) המצוין בסוף מדיניות זו, או בטופס יצירת הקשר (/contact_us). החברה, לאחר בירור, תנקוט במחיקה הנדרשת ובאמצעים אחרים.
19. שינויים במדיניות זו
החברה עשויה לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת, בהתאם לתיקוני חקיקה, שינויים בהנחיות רשויות הפיקוח, שינויים בתוכן השירות או בהפעלתו, או צרכים תפעוליים של החברה.
בעת שינוי מדיניות זו, החברה תפרסם את התוכן המעודכן בשירות. במקרה של שינוי בעל השפעה מהותית על זכויות וחובות המשתמשים, החברה תשקוד על הודעה מוקדמת, בתקופת הודעה הולמת, באמצעות פרסום בשירות, דואר אלקטרוני או אמצעי הולם אחר.
החברה מפרסמת בכל עת בשירות את הגרסה העדכנית של מדיניות זו, יחד עם מועד כניסתה לתוקף (מועד העדכון האחרון). יצוין כי מדיניות זו ניתנת ב-59 שפות, ואולם במקרה של הבדל במשמעות בין הגרסאות בשפות השונות, הגרסה היפנית היא הנוסח המחייב, ופרשנותה גוברת. אנא בדקו מעת לעת את תוכן הגרסה העדכנית. אם תמשיכו להשתמש בשירות לאחר מועד כניסת השינוי לתוקף, יראו אתכם כמי שהסכימו למדיניות המעודכנת.
20. יצירת קשר
שאלות, הערות, תלונות בנוגע למדיניות פרטיות זו או לטיפול החברה במידע אישי, וכן בקשות למימוש הזכויות האמורות, יש להפנות לערוץ שלהלן.
הגורם המטפל במידע אישי שם מסחרי:MeetMeetNow, Inc. מספר תאגיד:2011001170861 כתובת המשרד הראשי:Shibuya Dogenzaka Tokyu Building 2F-C, 1-10-8 Dogenzaka, Shibuya-ku, Tokyo 150-0043 נציג:Kazuki Nishijima
פרטי קשר - דואר אלקטרוני:contact[@]meetmeetnow[.]com - טופס יצירת קשר:/contact_us
החברה תתייחס לפניות ולבקשות שיתקבלו בתום לב ובאופן הולם, בהתאם לדין החל. לצורך אימות זהות, ייתכן שנבקש בנפרד מסירת מידע נדרש.