Artículo 1. Introducción y Aceptación de las Presentes Condiciones
Las presentes Condiciones de Uso (en lo sucesivo, las «Condiciones») establecen, entre la Sociedad y el Usuario, los términos relativos al uso del servicio de emparejamiento «MeetMeetNow» (en lo sucesivo, el «Servicio») prestado por MeetMeetNow, Inc.(número de identificación corporativa 2011001170861 / domicilio social Shibuya Dogenzaka Tokyu Building 2F-C, 1-10-8 Dogenzaka, Shibuya-ku, Tokio 150-0043 / representante Kazuki Nishijima. en lo sucesivo, la «Sociedad»).
Naturaleza del Servicio El Servicio es una plataforma de emparejamiento en línea cuya finalidad es que los Usuarios se encuentren de forma presencial, en tiempo real e instantánea con otros Usuarios en los «puntos de encuentro» designados. El Servicio pone en contacto a los Usuarios entre sí sobre la base de la preferencia de sexo, los rangos de edad bidireccionales, la coincidencia del mismo país y ciudad, el estado de participación y demás condiciones; cuando se halla una contraparte que cumple las condiciones, realiza el emparejamiento (la coincidencia), crea una cita (Dating) y lo notifica a ambas partes. El Servicio se limita a ofrecer la oportunidad de poner en contacto a las personas en línea, y la Sociedad no es parte en la celebración, el contenido ni el resultado de los encuentros entre Usuarios en el mundo real. El Servicio se presta actualmente en 194 países y más de 4.000 ciudades, y su interfaz de usuario está disponible en 59 idiomas.
Declaración como actividad de presentación de personas de distinto sexo por internet El Servicio ha presentado la declaración correspondiente como operador de actividad de presentación de personas de distinto sexo por internet, conforme a la ley reguladora de los sitios de citas (Ley relativa a la regulación, entre otros, de los actos de inducción de menores mediante el uso de actividades de presentación de personas de distinto sexo por internet, 出会い系サイト規制法) (número de declaración 2025-104-0138). La Sociedad opera el Servicio cumpliendo dicha ley y demás disposiciones legales aplicables, y no permite en modo alguno el uso del Servicio por menores (personas menores de 18 años).
Aceptación de las Condiciones y fuerza vinculante Las presentes Condiciones constituyen un contrato jurídicamente vinculante celebrado entre la Sociedad y el Usuario. Se considerará que el Usuario ha aceptado la totalidad de las cláusulas de las presentes Condiciones en el momento en que complete el procedimiento de registro en el Servicio o utilice el Servicio. Si el Usuario no puede aceptar las presentes Condiciones, no podrá registrarse ni utilizar el Servicio.
Integración de la Política de Privacidad La Política de Privacidad que la Sociedad establece por separado (en lo sucesivo, la «Política de Privacidad») constituye parte inseparable de las presentes Condiciones y se incorpora a ellas. Al aceptar las presentes Condiciones, el Usuario acepta asimismo el tratamiento de los datos personales y de la información relativa al Usuario descrito en la Política de Privacidad.
Relación de prelación con las disposiciones particulares Además de las presentes Condiciones, la Sociedad podrá establecer en relación con el Servicio diversas directrices, páginas de ayuda, páginas de tarifas, la información basada en la Ley de Transacciones Comerciales Específicas y otras disposiciones particulares (en lo sucesivo, las «Disposiciones Particulares»). Las Disposiciones Particulares forman parte de las presentes Condiciones. En caso de contradicción entre lo dispuesto en las presentes Condiciones y lo establecido en las Disposiciones Particulares, prevalecerá lo dispuesto en las presentes Condiciones, salvo que dichas Disposiciones Particulares establezcan otra cosa.
Versión auténtica Las presentes Condiciones se ofrecen en 59 idiomas; no obstante, en caso de discrepancia entre las distintas versiones lingüísticas, la versión en japonés se considerará la versión auténtica y prevalecerá su interpretación.
Consultas Para cualquier consulta relativa a las presentes Condiciones, le rogamos se ponga en contacto a través del formulario de contacto del Servicio (/contact_us) o por correo electrónico (contact[@]meetmeetnow[.]com).
Artículo 2. Definiciones
Salvo que se disponga otra cosa, los términos utilizados en las presentes Condiciones tendrán el significado que se establece en los siguientes apartados.
«La Sociedad» significa MeetMeetNow, Inc. (número de identificación corporativa 2011001170861), que opera el Servicio.
«Usuario» significa toda persona física que, habiendo aceptado las presentes Condiciones, se registre en el Servicio o utilice el Servicio.
«Cuenta» significa el conjunto de la información de registro y los derechos de uso propios del Usuario que la Sociedad emite y gestiona para que el Usuario pueda utilizar el Servicio.
«El Servicio» significa la plataforma en línea cuya finalidad es el emparejamiento presencial e instantáneo en los puntos de encuentro, prestada por la Sociedad bajo la denominación «MeetMeetNow» u otras, así como todos los servicios accesorios a ella.
«Emparejamiento» o «coincidencia» significa el acto por el cual el algoritmo del Servicio identifica a una contraparte que cumple todas las condiciones —preferencia de sexo, rangos de edad bidireccionales, mismo país y ciudad, estado de participación y demás—, crea una cita (Dating) entre dichos Usuarios y lo notifica a ambas partes. El emparejamiento entre dos mismos Usuarios se producirá una sola vez en la vida, y no volverá a producirse un emparejamiento con una contraparte con la que se haya producido un emparejamiento en el pasado (incluidos los casos finalizados por cancelación o denuncia).
«Punto de encuentro» significa el lugar que la Sociedad designa para cada ciudad como el sitio en el que efectivamente se encuentran los Usuarios cuyo emparejamiento se ha producido en el Servicio.
«Encuentro» significa el acto por el cual, a raíz de la producción de un emparejamiento, el Usuario se reúne presencialmente con otro Usuario en el mundo real, en el punto de encuentro u otro lugar.
«Contenido» significa toda la información que el Usuario registra, transmite o carga en el Servicio, e incluye la fotografía de perfil, las imágenes del documento de identidad oficial para la verificación de identidad, la información de perfil, los ajustes y demás información.
«Verificación de identidad» significa el procedimiento por el cual el Usuario carga las imágenes de un documento de identidad oficial (entendiéndose por tal un documento de identidad público como el pasaporte, el permiso de conducir o el documento nacional de identidad) y la fotografía de perfil, y el administrador de la Sociedad los examina y procede a la aprobación, el rechazo o el marcado.
«Miembro de pago» significa el Usuario que abona la tarifa de uso mensual del Servicio y tiene derecho a utilizar la función de emparejamiento dentro del período de vigencia. En el Servicio, los Usuarios de sexo masculino están sujetos a un cobro mensual, y las Usuarias de sexo femenino pueden utilizarlo de forma gratuita.
«Política de Privacidad» significa la política de la Sociedad relativa al tratamiento de los datos personales y de la información de los Usuarios, que constituye parte de las presentes Condiciones.
Artículo 3. Requisitos de Uso
Requisito de edad El Servicio solo puede ser utilizado por personas físicas que hayan cumplido los 18 años de edad. Si en el país o región de residencia del Usuario la mayoría de edad o la edad necesaria para utilizar el Servicio estuviera fijada por encima de los 18 años, se exigirá tener al menos dicha edad. El Servicio ha presentado la declaración como actividad de presentación de personas de distinto sexo por internet (número de declaración 2025-104-0138) y, conforme a la ley reguladora de los sitios de citas (出会い系サイト規制法) y demás disposiciones legales aplicables, no permite en modo alguno el uso del Servicio por menores (personas menores de 18 años). Aun mediando el consentimiento de los progenitores u otro representante legal, los menores de edad no podrán registrarse ni utilizar el Servicio.
Capacidad para contratar El Usuario deberá tener plena capacidad para celebrar las presentes Condiciones con la Sociedad y quedar jurídicamente vinculado por ellas. En caso de que utilicen el Servicio personas sujetas a tutela, curatela o asistencia, deberán hacerlo previa obtención del consentimiento del representante legal, el curador o el asistente (salvo en los actos que no requieran consentimiento).
Manifestación y garantía de la edad y verificación de la edad Al registrarse y utilizar el Servicio, el Usuario manifiesta y garantiza que cumple el requisito de edad antes indicado. La edad se verifica mediante el examen por el administrador de la Sociedad de las imágenes del documento de identidad oficial que presente el Usuario, tales como el pasaporte, el permiso de conducir o el documento nacional de identidad. Si, como resultado del examen, la Sociedad determina que el Usuario no cumple el requisito de edad, o no puede verificar la edad, la Sociedad podrá rechazar el registro de dicho Usuario o suspender o eliminar una cuenta existente.
Una cuenta por persona El Usuario solo podrá poseer una cuenta para sí mismo y no podrá crear ni poseer múltiples cuentas. Asimismo, el Usuario no podrá ceder, transmitir, comprar o vender su cuenta, cambiar su titularidad ni permitir de cualquier otro modo su uso por terceros.
Derecho de rechazo y de resolución de la Sociedad La Sociedad podrá, a su discreción, rechazar el registro o el uso del Servicio por cualquier persona, o restringir, suspender o privar de los requisitos de uso del Servicio. Si se constata que un Usuario carece de los requisitos de uso establecidos en el presente artículo, la Sociedad podrá suspender o eliminar la cuenta de dicho Usuario sin necesidad de previo aviso, y no responderá de los daños que ello ocasione al Usuario.
Artículo 4. Registro y Verificación de Identidad
Aportación de información exacta Al registrarse en el Servicio y gestionar su cuenta, el Usuario deberá aportar información verídica, exacta y completa, y deberá actualizarla sin demora cuando se produzca alguna modificación en la información de registro. No podrá aportar información falsa, inexacta o que suplante a otra persona.
Carga de la fotografía de perfil y del documento de identidad oficial Para utilizar el Servicio, el Usuario cargará la fotografía de perfil y las imágenes de un documento de identidad oficial (un documento de identidad público como el pasaporte, el permiso de conducir o el documento nacional de identidad). Dichas imágenes se conservarán de forma segura en el almacenamiento en la nube que utiliza la Sociedad. Las imágenes que pueden cargarse se limitan a las que tengan formato de archivo JPG o PNG y un tamaño de archivo no superior a 5 MB por archivo. La Sociedad adoptará medidas de seguridad en su conservación, tales como cambiar el nombre del archivo por una cadena de caracteres difícil de adivinar.
Examen por el administrador El administrador de la Sociedad examinará la fotografía de perfil y las imágenes del documento de identidad oficial que el Usuario haya cargado y, en función del resultado, procederá a la aprobación, el rechazo de la verificación de identidad o el marcado como usuario peligroso. Únicamente cuando se apruebe la verificación de identidad podrá el Usuario utilizar la función de emparejamiento del Servicio. La Sociedad no tiene la obligación de explicar los criterios del examen ni la corrección del resultado, y no responde ante el Usuario por el resultado del examen.
Finalidad y límites de la verificación de identidad La verificación de identidad tiene por finalidad la prevención de actos fraudulentos y la verificación de que el Usuario ha cumplido los 18 años; no garantiza la seguridad del Usuario ni investiga o garantiza la personalidad, la conducta, la autenticidad de la identidad, los antecedentes penales u otros aspectos de la contraparte. La Sociedad no realiza en modo alguno investigación de antecedentes penales, consulta de información sobre delincuentes sexuales ni ninguna otra investigación de antecedentes. El Usuario comprende plenamente que, aun tratándose de una contraparte cuya verificación de identidad se haya completado, su seguridad no ha sido garantizada por la Sociedad, y realizará el encuentro u otros actos bajo su propia responsabilidad (véase el artículo 6).
Conservación de las imágenes del documento de identidad oficial Las imágenes del documento de identidad oficial aportadas para la verificación de identidad serán eliminadas sin demora una vez que la Sociedad complete la decisión de verificación de identidad (aprobación o rechazo). Respecto del rastro de la verificación realizada, solo se conservará un registro mínimo. Los detalles del tratamiento de las imágenes y demás información se regirán por lo establecido en la Política de Privacidad.
Seguridad de la cuenta y responsabilidad del Usuario El Usuario deberá gestionar con rigor las credenciales de su cuenta (dirección de correo electrónico, contraseña, etc.) y no podrá revelarlas, prestarlas ni compartirlas con terceros. El Usuario podrá configurar la autenticación en dos pasos opcional que ofrece el Servicio (basada en un código de un solo uso mediante una aplicación de autenticación y en códigos de reserva), y la Sociedad recomienda su uso. Por motivos de seguridad, la Sociedad limita a un período determinado la vigencia de las sesiones de inicio de sesión y del mantenimiento del estado de sesión iniciada.
Notificación de accesos no autorizados Si el Usuario tuviera conocimiento de que su cuenta está siendo utilizada indebidamente por un tercero, o de que existe riesgo de ello, lo comunicará de inmediato a la Sociedad a través del formulario de contacto (/contact_us) o por correo electrónico (contact[@]meetmeetnow[.]com). Salvo que medien causas imputables a la Sociedad, esta no responderá de los daños ocasionados al Usuario por la gestión insuficiente de sus credenciales, por errores de uso o por el uso por parte de terceros.
Artículo 5. El Servicio y el Mecanismo de Emparejamiento
1. Función de la Sociedad (plataforma intermediaria neutral) El Servicio es una plataforma de emparejamiento que permite que los Usuarios se encuentren entre sí de forma presencial, en tiempo real e instantánea en los puntos de encuentro designados. La Sociedad no es sino un intermediario neutral que ofrece la oportunidad de encuentro entre Usuarios, y no es parte en la comunicación, el encuentro, la relación ni en ninguna otra interacción que tenga lugar entre Usuarios. La Sociedad no es parte en las relaciones o acuerdos que se constituyan entre Usuarios, y no ofrece garantía ni recomendación alguna respecto del contenido de las interacciones entre Usuarios, la persona de la contraparte, sus palabras y actos, sus propósitos, su idoneidad ni respecto de ningún otro extremo. La relación entre Usuarios se conformará por cada Usuario bajo su propio juicio y responsabilidad.
2. Condiciones de la comparación (emparejamiento) La Sociedad compara automáticamente a las contrapartes candidatas sobre la base de las condiciones establecidas por cada Usuario y de la situación de uso. La comparación solo se realiza entre Usuarios que cumplen simultáneamente todas las condiciones siguientes. - Que la preferencia de sexo de ambas partes coincida mutuamente. - Que la edad de la contraparte se encuentre mutuamente dentro de los rangos de edad establecidos por ambas partes (coincidencia de rangos de edad bidireccionales). - Que se hallen en el mismo país y en la misma ciudad. - Que ambas partes se encuentren en estado de participación en el emparejamiento (participando). - En cuanto a los Usuarios de sexo masculino, que se encuentren dentro del período de uso como miembro de pago (si el período de uso ha vencido, no serán objeto de comparación).
Cuando existan varias contrapartes que cumplan las condiciones anteriores, la Sociedad dará prioridad, en principio, al Usuario cuya espera haya comenzado antes. Asimismo, respecto de una misma combinación de dos personas, la comparación se realizará una sola vez en la vida y, con una contraparte con la que una vez se haya creado un encuentro (cita), no se volverá a comparar con independencia de las circunstancias posteriores (incluidas la cancelación o la denuncia).
3. Producción del encuentro y notificación Cuando se produce la comparación, el sistema de la Sociedad desactiva automáticamente el estado de participación de ambas partes y crea la información relativa al encuentro (cita). El lugar del encuentro será, en principio, el punto de encuentro previamente establecido en la ciudad del Usuario que originó la comparación. Cuando se crea el encuentro, la Sociedad notifica la coincidencia a ambos Usuarios, y la pantalla de la contraparte se recarga automáticamente mediante el mecanismo de notificación en tiempo real, mostrando el contenido del encuentro. La Sociedad utiliza la información de geolocalización únicamente con fines de comparación y no muestra a la contraparte las coordenadas precisas del Usuario.
4. Cancelación, disolución y nuevo emparejamiento Tras la producción del encuentro, si cualquiera de los Usuarios lo cancela o denuncia a la contraparte, dicho encuentro se disolverá y el Usuario regresará a la pantalla de inicio. Con el fin de confirmar la voluntad del Usuario, la Sociedad no realiza automáticamente una nueva comparación tras la disolución del encuentro. Si el Usuario desea volver a emparejarse, deberá participar de nuevo en el emparejamiento (activar el estado de participación) mediante su propia acción.
5. Ausencia de garantía de la producción y del resultado La Sociedad no garantiza la producción de la comparación, la realización del encuentro, la aparición de la contraparte, la continuación del encuentro, la relación ni ningún otro resultado. La comparación solo puede producirse cuando existe simultáneamente una contraparte que cumple las condiciones antes indicadas y, en las franjas horarias o zonas en que no exista una contraparte que cumpla las condiciones, puede que no se produzca comparación alguna. El Usuario reconoce de antemano que el Servicio no promete ningún encuentro o resultado determinado.
Artículo 6. Encuentros Presenciales, Responsabilidad Propia y Exoneración en Materia de Seguridad
1. El encuentro es un acto de responsabilidad propia en el mundo real La esencia del Servicio reside en que el Usuario se encuentra presencialmente, en el mundo real, con un tercero a quien hasta entonces no conocía. El Usuario, comprendiendo plenamente que el acto de que personas desconocidas se reúnan directamente conlleva un peligro inherente, se encontrará con la contraparte bajo su propio juicio y responsabilidad. Todas las decisiones —con quién encontrarse; cuándo, dónde y cómo encontrarse; continuar o interrumpir el encuentro; confiar o no en la contraparte— las adopta cada Usuario por sí mismo, y cada Usuario responde por sí mismo de las situaciones que de ello se deriven.
2. La Sociedad no realiza verificación de identidad ni de antecedentes La Sociedad no realiza investigación ni consulta alguna respecto de los antecedentes penales, la condición de delincuente sexual, los antecedentes, las tendencias violentas, las relaciones con grupos antisociales u otros aspectos de la conducta o el historial del Usuario. La verificación de identidad (la aprobación mediante el examen de la imagen del documento de identidad oficial, entre otros) tiene por finalidad exclusiva la prevención del uso fraudulento y la verificación de la edad (haber cumplido los 18 años), y no garantiza en absoluto que la contraparte sea una persona segura, que no vaya a causar peligro ni que el contenido declarado sea veraz. Que un Usuario haya recibido la aprobación de la verificación de identidad no significa que la Sociedad haya garantizado su seguridad o fiabilidad.
3. Asunción del riesgo El Usuario asume bajo su propia responsabilidad todos los riesgos inherentes a interactuar o encontrarse, tanto en línea como fuera de línea, con la contraparte que haya conocido a través del Servicio. Ello incluye el daño físico, psíquico o económico por parte de la contraparte, la suplantación de identidad, las declaraciones falsas, los actos delictivos y demás situaciones imprevistas.
4. Renuncia a reclamaciones frente a la Sociedad y pacto de no demandar El Usuario acepta, en la máxima medida permitida por la ley, renunciar a toda reclamación frente a la Sociedad y no entablar litigio u otro procedimiento legal contra ella por cualesquiera lesiones, fallecimiento, daños patrimoniales, daños morales u otras pérdidas o daños derivados de o relacionados con la interacción o el encuentro entre Usuarios a través del Servicio, ya sea en línea o fuera de línea. No obstante, no se aplicará lo anterior en la medida en que tales renuncias o limitaciones no puedan efectuarse en virtud del artículo 8 y del artículo 10 de la Ley de Contratos de Consumo (消費者契約法) u otras normas imperativas, ni en los casos de dolo o culpa grave de la Sociedad.
5. Orientaciones para la seguridad Con el fin de que el Usuario utilice el Servicio de forma segura, la Sociedad recomienda encarecidamente observar las siguientes pautas en los encuentros. La Sociedad no supervisa ni impone el cumplimiento de estas orientaciones, y el cumplirlas tampoco garantiza la seguridad. - Celebrar el primer encuentro en un lugar público concurrido y en horas diurnas. - Comunicar de antemano los planes del encuentro (información de la contraparte, lugar y hora) a familiares, amigos u otras personas de confianza. - No revelar a la ligera el domicilio, el lugar de trabajo u otra información que pueda identificar a la persona. - Prestar atención a la custodia de los alimentos, las bebidas y las pertenencias y, ante el menor temor o sensación de incomodidad, interrumpir de inmediato el encuentro y retirarse a un lugar seguro. - Si se percibe peligro para la integridad física, contactar sin vacilar con la policía u otros organismos competentes.
Artículo 7. Conducta del Usuario y Actos Prohibidos
1. Ámbito de aplicación Los actos prohibidos establecidos en el presente artículo se aplican por igual no solo a los actos realizados en el Servicio (en línea), sino también a los actos realizados en el ámbito presencial (fuera de línea) con la contraparte que se haya conocido a través del Servicio. El Usuario reconoce que, en relación con el uso del Servicio, asume el deber de respetar la seguridad, los derechos y la dignidad de los demás Usuarios y de terceros.
2. Actos prohibidos En el uso del Servicio, el Usuario no podrá realizar, por sí mismo o a través de un tercero, ninguno de los actos que se enumeran en los siguientes apartados, ni actos que entrañen riesgo de incurrir en ellos. - Acoso, persecución, amenazas, intimidación o molestias hacia otros Usuarios. - Agresiones, lesiones u otros actos de daño contra la integridad física. - Agresión sexual, coacción sexual, actos obscenos u otras conductas sexuales indebidas. - Actos de acecho (stalking) y contacto o vigilancia insistentes. - Coacción, extorsión, exigencias mediante amenazas u otros actos que sometan la voluntad de la contraparte. - Captación, exigencia o mendicidad de dinero, bienes o servicios, así como actos de captación religiosa, política, de negocios en red u otros. - Trata de personas, explotación sexual, trabajo forzoso u otros actos de explotación. - Uso, entrega, recepción o tráfico de drogas ilegales y demás actos relacionados con drogas. - Hurto, apropiación indebida u otros actos que vulneren derechos patrimoniales. - Estafa, engaño, inducción con fines pecuniarios (incluida la denominada estafa romántica) u otros actos de lucro indebido. - Suplantación de otra persona, creación de perfiles falsos, falseamiento de identidad o atributos. - Falseamiento de la edad u otros actos para eludir la verificación de haber cumplido los 18 años. - Discriminación o actos que fomenten la discriminación por motivos de raza, nacionalidad, creencias, sexo, orientación sexual, discapacidad u otras causas. - Difamación, injuria, descrédito u otros actos que lesionen la reputación social ajena. - Vulneración de la intimidad, la imagen o los datos personales ajenos, o su obtención, divulgación o publicación sin autorización. - Cualquier acto que infrinja las leyes, las ordenanzas o el orden público y las buenas costumbres. - Vulneración de los derechos de autor, de marcas u otros derechos de propiedad intelectual de terceros. - Envío o difusión de programas maliciosos o virus, y actos que vulneren la seguridad del Servicio. - Acceso no autorizado a los sistemas, servidores o redes del Servicio, actos que impongan una carga excesiva y obtención de información por medios automatizados (extracción de datos, etc.). - Uso del Servicio con fines comerciales contrarios a su finalidad propia, tales como actividades empresariales, publicidad, promoción o correo no deseado. - Pertenecer a grupos delictivos organizados u otras fuerzas antisociales, mantener vínculos con ellos o servirse de ellos. - Cualquier otro acto que la Sociedad considere razonablemente inadecuado para la operación del Servicio o para la seguridad de los Usuarios.
3. Política de tolerancia cero La Sociedad no tolera en absoluto, en particular, los actos graves de daño contra la vida, la integridad física, la dignidad sexual o el patrimonio de otros Usuarios (agresiones, conductas sexuales indebidas, acecho, drogas, actos que afecten a menores, estafa, etc.) (tolerancia cero). Cuando se constate tal acto o su riesgo, la Sociedad podrá, conforme a lo establecido en el artículo 8 (Denuncias y Medidas), adoptar, sin necesidad de previo aviso, la suspensión del uso por dicho Usuario, la suspensión o eliminación de la cuenta, el marcado como usuario peligroso, la comunicación a las autoridades de investigación y demás medidas necesarias y proporcionadas.
Artículo 8. Denuncias y Medidas
1. Denuncia Cuando el Usuario considere que las palabras o los actos de otro Usuario incurren en los actos prohibidos del artículo 7 (Conducta del Usuario y Actos Prohibidos), o que existe riesgo de que se lesione su seguridad o la de un tercero, podrá denunciar a dicho Usuario ante la Sociedad a través de la función de denuncia del Servicio. Entre los motivos de denuncia se incluyen los relativos a agresión sexual, violencia, acecho, minoría de edad (incluido el falseamiento de la edad), drogas, hurto, estafa y otros daños presenciales graves. La Sociedad recomienda al Usuario que, cuando perciba un peligro real, contacte sin demora con la policía u otros organismos competentes, con carácter previo a la denuncia o en paralelo a ella.
2. Investigación y medidas por parte de la Sociedad Cuando reciba una denuncia o cuando se sospeche un uso inadecuado por otros motivos, la Sociedad podrá investigar los hechos en la medida que considere necesaria. Sobre la base del resultado de dicha investigación o de un juicio razonable, la Sociedad podrá adoptar respecto del Usuario afectado, con o sin previo aviso, las medidas que se indican a continuación, entre otras. La Sociedad no está necesariamente obligada a investigar el contenido de las denuncias, y la decisión sobre qué medida adoptar quedará a su razonable discreción. - Suspensión temporal del uso de la totalidad o de parte del Servicio. - Suspensión o eliminación de la cuenta. - Marcado como usuario peligroso (incluidos los Usuarios denunciados o rechazados). - Eliminación u ocultación del contenido publicado u otra información. - Rechazo de la verificación de identidad o revocación de su aprobación. - Comunicación o aportación de información a las autoridades de investigación u otros organismos públicos, cuando lo exija la ley o cuando la Sociedad lo considere necesario.
3. No injerencia en los conflictos entre Usuarios La Sociedad no está obligada a mediar, arbitrar ni resolver los conflictos surgidos entre Usuarios. El hecho de que la Sociedad adopte o no las medidas del apartado anterior no implica que juzgue ni garantice la procedencia de las pretensiones de ningún Usuario, y los conflictos entre Usuarios serán resueltos por dichos Usuarios bajo su propia responsabilidad. Salvo en los supuestos previstos en el artículo 16 (Limitación de la Responsabilidad por Daños), la Sociedad no responderá de los daños ocasionados al Usuario por la aplicación o la no aplicación de estas medidas.
Artículo 9. Contenido Publicado y Licencia de Uso
1. Definición de contenido publicado
A los efectos del presente artículo, se entiende por «contenido publicado» toda la información que el Usuario aporta al Servicio mediante carga, registro, transmisión u otro medio, e incluye la fotografía de perfil, las imágenes del documento de identidad oficial aportado para la verificación de identidad (pasaporte, permiso de conducir, documento nacional de identidad, etc.), los elementos que se muestran en el perfil (sexo, edad, información de la ciudad y el país relativa al punto de encuentro, etc.) y demás material que el Usuario aporte a la Sociedad a través del Servicio.
2. Titularidad de los derechos
Los derechos de autor y demás derechos de propiedad intelectual sobre el contenido publicado corresponden originariamente al Usuario o al legítimo titular de dichos derechos, y ninguna disposición de las presentes Condiciones transmite tales derechos a la Sociedad. El Usuario conserva sus derechos sobre el contenido publicado, salvo por la concesión a la Sociedad de la licencia que se indica a continuación conforme a las presentes Condiciones.
3. Concesión de licencia a la Sociedad
Al aportar el contenido publicado a la Sociedad, el Usuario le concede una licencia gratuita, no exclusiva, de alcance mundial, intransferible y no susceptible de sublicencia para almacenar, reproducir, mostrar, transmitir y modificar el contenido publicado en la medida técnicamente necesaria (conversión del tamaño de visualización, optimización del formato de archivo, etc.), únicamente con el fin de operar, prestar y mantener el Servicio, garantizar su seguridad y ofrecer funcionalidades a los Usuarios. No obstante, la Sociedad solo podrá sublicenciar la presente licencia, dentro del alcance de sus instrucciones, a los encargados necesarios para la prestación del Servicio (incluidos los proveedores de servicios en la nube para el almacenamiento de imágenes, entre otros). La presente licencia no autoriza la utilización del contenido publicado más allá del alcance necesario para alcanzar los fines anteriores, ni autoriza a la Sociedad a utilizar el contenido publicado del Usuario con fines publicitarios u otros fines externos.
4. Manifestaciones, garantías y responsabilidad del Usuario respecto del contenido publicado
El Usuario manifiesta y garantiza, respecto del contenido publicado que él mismo publica, que ostenta todos los derechos y facultades necesarios para publicarlo y conceder a la Sociedad la licencia del apartado anterior, y que dicho contenido publicado y su publicación no vulneran los derechos de autor, los derechos de imagen, la intimidad u otros derechos de terceros, ni infringen las leyes ni las presentes Condiciones. La responsabilidad derivada del contenido publicado y de su publicación corresponde al Usuario que lo haya publicado, y la Sociedad no responde de la exactitud, la licitud, la autenticidad u otras características del contenido publicado del Usuario.
5. Terminación de la licencia y eliminación
Si el Usuario elimina el contenido publicado o pone fin al uso del Servicio (se da de baja), la licencia del apartado 3 anterior relativa a dicho contenido publicado se extinguirá. No obstante, en los casos que se enumeran a continuación podrá continuar la conservación de dicha licencia y del contenido publicado. - Mientras no se elimine, conforme a la operación habitual, el contenido publicado que ya hubiera sido reproducido como copia de seguridad del sistema. - Cuando se conserve en la medida necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales de conservación, la respuesta a conflictos, la prevención e investigación de actos fraudulentos u otros fines legítimos.
Asimismo, las imágenes del documento de identidad oficial aportadas para la verificación de identidad se eliminarán sin demora una vez completada la decisión de verificación de identidad, conforme a lo establecido en el artículo 4 (Registro y Verificación de Identidad).
6. Eliminación de contenido infractor
Cuando la Sociedad considere razonablemente que el contenido publicado infringe o entraña riesgo de infringir las presentes Condiciones o la ley, que vulnera derechos de terceros, o que su eliminación es necesaria para el mantenimiento de la adecuada operación del Servicio, podrá eliminar u ocultar la totalidad o parte de dicho contenido publicado sin previo aviso al Usuario. Salvo que las presentes Condiciones dispongan otra cosa, la Sociedad no responderá de los daños ocasionados al Usuario por estas medidas.
Artículo 10. Tarifas, Cobro y Miembros de Pago
1. Estructura tarifaria (los hombres pagan, las mujeres son gratis)
El uso de la función de emparejamiento del Servicio está sujeto o no a cobro según el sexo del Usuario. Los Usuarios de sexo masculino están sujetos a un cobro mensual (miembros de pago) y, abonando la tarifa mensual establecida, pueden utilizar la función de emparejamiento durante el período correspondiente. En cambio, las Usuarias de sexo femenino pueden utilizar la función de emparejamiento de forma gratuita, y por el uso de dicha función no se genera tarifa alguna. La estructura tarifaria se establece con el fin de mantener la operación sana y la seguridad del Servicio, y la Sociedad podrá modificarla conforme a las presentes Condiciones.
2. Tarifa mensual e importe efectivamente facturado
La tarifa mensual aplicable a los Usuarios de sexo masculino se calcula tomando como base común nacional el precio de referencia sin impuestos que establece la Sociedad, al que se añaden la región en la que se halla el Usuario, el tipo de cambio en el momento del pago y el tipo del impuesto sobre el valor añadido, el impuesto sobre el consumo u otros impuestos aplicables. El importe concreto aplicable al Usuario (incluidos el precio sin impuestos, el importe de los impuestos y el importe total en la moneda local) se muestra en la página de tarifas del Servicio. Las tarifas pueden revisarse, y las tarifas más recientes figuran siempre en la página de tarifas. El Usuario puede consultar el importe aplicable en dicha página de tarifas antes de efectuar el pago, y se considerará que ha aceptado dicho importe al continuar con el procedimiento de pago.
3. Beneficio que se obtiene mediante la tarifa
El beneficio que el miembro de pago de sexo masculino obtiene al abonar la tarifa mensual es el uso de la función de emparejamiento del Servicio durante el período correspondiente. Es decir, obtiene la posición que le permite, activando el estado de participación, ser objeto de comparación de contrapartes y que pueda producirse un encuentro (emparejamiento) con una contraparte que cumpla las condiciones. El pago de la tarifa no garantiza la producción de un emparejamiento con una contraparte determinada, la realización del encuentro, ni el resultado del encuentro ni ningún otro logro. El emparejamiento solo se produce cuando coinciden simultáneamente la situación de participación, las condiciones deseadas, la ubicación y demás condiciones de ambas partes, y puede ocurrir que durante el período correspondiente no se produzca ni un solo emparejamiento.
4. Método de pago e inexistencia de renovación automática
El pago del miembro de pago de sexo masculino se efectúa cada mes mediante una única captura a través de PayPal (pago único). El Usuario pagará a través de PayPal con tarjeta de crédito u otro método admitido por PayPal. El cobro del Servicio no es de renovación automática (cobro recurrente). Dado que la Sociedad no recibe ni conserva la totalidad de los datos de la tarjeta de crédito del Usuario, no realizará por su parte cobros continuados ni automáticos sobre el medio de pago del Usuario. Por lo tanto, para que el Usuario continúe utilizando el Servicio el mes siguiente y posteriores, deberá realizar manualmente el procedimiento de pago en cada ocasión.
5. Vencimiento y caducidad del período de uso
El período de uso como miembro de pago es de un mes desde la finalización del pago. Una vez vencido dicho período de uso, la condición de miembro de pago caducará y el Usuario de sexo masculino no podrá utilizar la función de emparejamiento. Para reanudar el uso, el Usuario deberá realizar de nuevo manualmente el procedimiento de pago de la tarifa mensual. La Sociedad no realizará un nuevo cobro automático con carácter previo ni posterior al vencimiento del período de uso.
6. Inexistencia de cancelación, prorrateo o arrastre
El miembro de pago puede cancelar (detener la renovación) en cualquier momento desde su página personal. Dado que el Servicio no es de renovación automática, el contrato como miembro de pago finalizará con el vencimiento del período de uso por el hecho de que el Usuario no realice el siguiente procedimiento de pago. Asimismo, respecto de la tarifa mensual ya abonada, aunque se cancele a mitad del período de uso no se efectuará liquidación ni reembolso mediante cálculo prorrateado por días, ni podrá arrastrarse el período no utilizado al mes siguiente o posteriores. Los detalles del tratamiento de los reembolsos se regirán por lo establecido en el artículo 12 (Reembolsos, Cancelación y Derecho de Desistimiento).
Artículo 11. Procesamiento de Pagos
1. Procesamiento por el proveedor de servicios de pago (PayPal)
El pago de los miembros de pago del Servicio es procesado por PayPal conforme a sus condiciones. Cuando el Usuario realiza el procedimiento de pago en el Servicio, dicho procedimiento se completa a través del servicio de pago que ofrece PayPal. A la relación de pago entre el Usuario y PayPal se aplican las condiciones de uso y la política de privacidad que establece PayPal, por lo que el Usuario deberá consultar de antemano su contenido.
2. No conservación de los datos de la tarjeta
La Sociedad no recibe ni conserva la totalidad del número de la tarjeta de crédito ni demás datos de la tarjeta del Usuario. La introducción, el procesamiento y la conservación de los datos de la tarjeta se realizan íntegramente en PayPal, y la Sociedad solo obtiene la información necesaria para el registro del pago y la gestión fiscal, tal como el éxito o fracaso del pago, el importe pagado, la moneda y la información de identificación de la transacción. De este modo, la totalidad de los datos de la tarjeta no se conserva dentro del entorno de la Sociedad.
3. Emisión del recibo
La Sociedad emite un recibo cada vez que se completa un pago. En el recibo constan el importe pagado, la moneda, el importe de los impuestos aplicados, el período de uso correspondiente y el número de identificación que individualiza la transacción (número de factura), entre otros. Lo que la Sociedad emite es un recibo, y no emite factura. El recibo puede consultarse en el historial de pagos de la página personal. Asimismo, el registro fiscal de las transacciones de pago se gestiona a través del servicio de registro fiscal que utiliza la Sociedad.
4. Indicación del cambio y los impuestos
En el momento del pago se muestran el importe en la moneda local sobre la base de la región en la que se halla el Usuario y del tipo de cambio aplicable, así como los impuestos aplicables según la jurisdicción en la que se halle el Usuario (impuesto sobre el valor añadido, impuesto sobre el consumo, etc.). El importe de los impuestos se calcula, en principio, tomando como base el país de registro del Usuario. El Usuario puede proceder al pago tras consultar en la pantalla del procedimiento de pago el importe sin impuestos, el importe de los impuestos y el importe total.
5. Momento del pago y momento de inicio de la prestación del servicio
El momento del pago para el miembro de pago de sexo masculino es el inicio del uso del servicio y cada renovación mensual. Dado que el Servicio no es de renovación automática, en cada renovación mensual el propio Usuario deberá realizar manualmente el procedimiento de pago. El momento de inicio de la prestación del servicio será inmediatamente después de completarse el pago, y el Usuario podrá utilizar la función de emparejamiento de inmediato tras completar el pago.
Artículo 12. Reembolsos, Cancelación y Derecho de Desistimiento
1. Cancelación
El miembro de pago puede cancelar (detener la renovación) en cualquier momento desde su página personal. El Servicio no es de renovación automática y, por el hecho de que el Usuario no realice el siguiente procedimiento de pago, el contrato como miembro de pago finalizará con el vencimiento del período de uso efectivamente abonado. Por lo tanto, el contrato finalizará también por el mero hecho de no renovar, sin que el Usuario necesite realizar ninguna operación especial para la cancelación.
2. Principio en materia de reembolsos
La Sociedad, en principio, no atiende reembolsos de las tarifas ya abonadas. Ello se ajusta a la política existente establecida en la información del Servicio basada en la Ley de Transacciones Comerciales Específicas. Aunque se cancele a mitad del período de uso, o aunque no se haya utilizado el Servicio durante el período de uso, la tarifa abonada no se reembolsará ni se efectuará liquidación mediante cálculo prorrateado por días. No obstante, no se aplicará lo anterior cuando la Sociedad lo considere necesario, pudiendo esta atender el reembolso a su discreción.
3. Derecho de desistimiento para los consumidores de la UE y el Reino Unido
No obstante lo dispuesto en el apartado anterior, únicamente los Usuarios que sean consumidores residentes en un Estado miembro de la Unión Europea (UE) o en el Reino Unido podrán desistir del contrato relativo a dicho pago, sin necesidad de alegar motivo alguno, dentro de los 14 días siguientes a la fecha del pago. Si el desistimiento se efectúa lícitamente dentro de dicho plazo, la Sociedad reembolsará la totalidad del importe pagado. Dado que la Sociedad adopta la política de no obtener el consentimiento expreso del Usuario para el inicio inmediato del uso del Servicio, en caso de desistimiento reembolsará la totalidad del importe sin efectuar una deducción proporcional (prorrateo) según los días de uso transcurridos hasta el desistimiento.
4. Forma de desistimiento
El Usuario que desee ejercer el derecho de desistimiento del apartado anterior deberá notificar de forma clara su voluntad de desistir a la Sociedad mediante el formulario de contacto del Servicio (/contact_us) o por correo electrónico (contact[@]meetmeetnow[.]com). Tras recibir la notificación de desistimiento y comprobar su contenido, la Sociedad realizará, dentro de un plazo razonable, el procedimiento de reembolso de la totalidad del importe sobre el medio de pago original.
5. Tratamiento de las demás regiones
A los Usuarios de regiones distintas de los consumidores residentes en los Estados miembros de la UE y el Reino Unido no se les aplicará el derecho de desistimiento del apartado 3 del presente artículo y, conforme a lo dispuesto en el apartado 2, en principio no se atenderán reembolsos. Cuando las normas imperativas de cada región reconozcan al Usuario un derecho de reembolso u otros derechos, se estará a lo dispuesto en dichas disposiciones legales.
Artículo 13. Contracargos y Disputas de Pago
1. Solicitud de contactar con el soporte antes del contracargo
Cuando el Usuario tenga dudas sobre el contenido de un cobro realizado por la Sociedad, o cuando surja una disputa en relación con el pago, antes de presentar ante la entidad emisora de la tarjeta u otra entidad una solicitud de contracargo (anulación del pago), deberá contactar primero con el servicio de soporte de la Sociedad (formulario de contacto (/contact_us) o correo electrónico contact[@]meetmeetnow[.]com). Muchos asuntos pueden resolverse de forma fluida y rápida mediante el contacto directo con la Sociedad, dentro del marco de la política de reembolsos establecida en el artículo 12 (Reembolsos, Cancelación y Derecho de Desistimiento).
2. Medidas frente a los contracargos de mala fe
Si el Usuario, sin causa justificada o sin contactar previamente con la Sociedad, presenta de mala fe una solicitud de contracargo u otra anulación del pago, la Sociedad podrá adoptar respecto de dicho Usuario la suspensión del uso del Servicio u otras medidas establecidas en las presentes Condiciones. Asimismo, la Sociedad podrá recobrar (reclamar) de dicho Usuario el importe devuelto que la Sociedad hubiera soportado a causa de dicho contracargo, así como las comisiones y demás gastos surgidos en relación con él. La Sociedad se reserva el derecho a adoptar estas medidas, y el ejercicio de estos derechos no impide el ejercicio de los demás derechos que ostenta la Sociedad conforme a las presentes Condiciones.
Artículo 14. Propiedad Intelectual y Reserva de Derechos
1. Derechos de propiedad intelectual de la Sociedad
Los derechos de autor, los derechos de marca, los derechos de patente, los derechos de diseño, el know-how y demás derechos de propiedad intelectual y derechos relacionados sobre el software, el código fuente, los programas, las bases de datos, el diseño de pantallas, la composición, la interfaz de usuario, los textos, las imágenes, los vídeos, los iconos, los logotipos y demás creaciones que componen el Servicio o están relacionados con él, así como sobre el nombre comercial, las marcas, las marcas de servicio, las denominaciones y los logotipos «MeetMeetNow» y demás que la Sociedad utiliza en relación con el Servicio (en lo sucesivo, denominados conjuntamente la «Propiedad Intelectual»), corresponden a la Sociedad o a los terceros que le hayan licenciado legítimamente tales derechos. El contenido publicado del Usuario no se incluye en la Propiedad Intelectual a que se refiere el presente artículo y se rige por lo establecido en el artículo 9 (Contenido Publicado y Licencia de Uso).
2. Licencia de uso limitada
A condición de que el Usuario cumpla las presentes Condiciones, la Sociedad le concede una licencia no exclusiva, intransferible, no susceptible de sublicencia y revocable para utilizar la Propiedad Intelectual, limitada al alcance necesario para utilizar el Servicio conforme a la finalidad y la forma establecidas en las presentes Condiciones. Dicha licencia no genera transmisión alguna de derechos sobre la Propiedad Intelectual al Usuario ni le confiere derecho alguno que exceda del alcance expresamente licenciado en las presentes Condiciones.
3. Actos prohibidos
Sin el consentimiento previo y por escrito de la Sociedad, el Usuario no podrá realizar respecto de la Propiedad Intelectual ninguno de los actos que se enumeran en los siguientes apartados. - Reproducción, reedición, modificación, adaptación, distribución, transmisión pública, préstamo u otro uso que requiera autorización del titular de los derechos. - Recopilación, obtención o acumulación de información del Servicio o de sus datos mediante medios automatizados (robots, extractores, rastreadores, arañas, etc.). - Descompilación, desensamblaje, ingeniería inversa u otros actos de análisis del código fuente o la estructura del software que compone el Servicio. - Creación de obras derivadas basadas en la Propiedad Intelectual, uso de obras derivadas o uso comercial. - Eliminación, modificación u ocultación de las marcas, los logotipos, los avisos de derechos de autor u otras indicaciones relativas a derechos.
4. Reserva de derechos
Todos los derechos que la Sociedad no haya licenciado expresamente al Usuario en las presentes Condiciones quedan reservados a la Sociedad y a sus legítimos titulares. Ninguna disposición de las presentes Condiciones se interpretará en el sentido de conceder al Usuario derecho o licencia alguna sobre la Propiedad Intelectual, ya sea de forma implícita, por la doctrina de los actos propios (estoppel) o por cualquier otro principio jurídico.
Artículo 15. Exoneración (Tal Cual y Según Disponibilidad)
1. Prestación tal cual y según disponibilidad
El Servicio se presta en el estado en que efectivamente se ofrece (tal cual) y en la medida en que la Sociedad puede prestarlo. La Sociedad no garantiza que el Servicio se ajuste a una finalidad determinada del Usuario, ni que tenga la utilidad esperada, el valor comercial, la exactitud o la utilidad pretendidos.
2. Ausencia de garantía de no interrupción, seguridad e infalibilidad
La Sociedad no garantiza que el Servicio se preste de forma continua y sin interrupción, que no contenga errores, defectos, virus u otros programas dañinos, que sea seguro en todo momento, ni que los defectos se corrijan. El Servicio podrá detenerse o restringirse temporalmente sin previo aviso por causas tales como el mantenimiento del sistema, averías, accidentes en las líneas o equipos de comunicación, la suspensión de servicios de terceros (procesadores de pago, proveedores de la nube, operadores de telecomunicaciones, etc.) y otras causas.
3. Ausencia de garantía respecto de otros Usuarios
El Servicio se limita a comparar a los Usuarios entre sí y a ofrecer la oportunidad de un encuentro presencial. Salvo que se exija a los Usuarios la presentación de un documento de identidad oficial para la verificación de identidad (artículo 4), la Sociedad no investiga, garantiza ni asegura la identidad, la edad, los atributos, el contenido de las manifestaciones, la personalidad, la conducta, los actos, las intenciones o los propósitos de otros Usuarios. La verificación de identidad que realiza la Sociedad tiene por finalidad la prevención de actos fraudulentos y la verificación de la edad, no garantiza la seguridad de otros Usuarios, y no realiza investigación de antecedentes penales, consulta de información sobre delincuentes sexuales ni ninguna otra investigación de antecedentes (véase el artículo 6).
4. Ausencia de garantía del resultado del emparejamiento y del encuentro
La Sociedad no garantiza que se produzca un emparejamiento para el Usuario, que se produzca un emparejamiento con una contraparte determinada, que sobre la base de un emparejamiento producido tenga lugar efectivamente un encuentro, ni que el encuentro u otra interacción produzca el resultado que el Usuario espera. El emparejamiento se realiza sobre la base de la preferencia de sexo, los rangos de edad bidireccionales, el mismo país y ciudad, el estado de participación y demás condiciones, y su producción no se garantiza.
5. Exclusión de garantías implícitas
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la Sociedad no ofrece, en relación con el Servicio, garantía alguna expresa o implícita de comerciabilidad, idoneidad para una finalidad determinada, no infracción de derechos, exactitud ni ninguna otra. No obstante, el presente apartado no excluye ni limita la responsabilidad que incumbe a la Sociedad en virtud de la Ley de Contratos de Consumo (消費者契約法) u otras normas imperativas.
6. Exoneración respecto del contenido y los actos de terceros
Salvo que las presentes Condiciones dispongan otra cosa, la Sociedad no responde del contenido, la información y las manifestaciones que el Usuario u otros terceros aporten, muestren o transmitan a través del Servicio o en relación con él, ni de los actos del Usuario u otros terceros (incluidos los realizados en línea y de forma presencial). El Usuario adoptará bajo su propia responsabilidad el juicio y las respuestas relativas a tales contenidos y actos.
Artículo 16. Limitación de la Responsabilidad por Daños
1. Exclusión de determinados daños
De entre los daños ocasionados al Usuario en relación con el Servicio o las presentes Condiciones, la Sociedad no responde, en la medida permitida por la legislación aplicable y con independencia de que se le hubiera advertido o no de antemano de la posibilidad de su producción, de los daños indirectos, daños incidentales, daños consecuenciales, daños especiales, lucro cesante, pérdida o deterioro de datos, interrupción del negocio, menoscabo del crédito o la reputación, ni de los daños punitivos.
2. Límite de responsabilidad
El importe total acumulado de la responsabilidad por daños que la Sociedad asuma frente al Usuario en relación con el Servicio o las presentes Condiciones, con independencia de su fundamento jurídico (responsabilidad contractual, responsabilidad extracontractual u otra), tendrá como límite el importe que dicho Usuario haya efectivamente abonado a la Sociedad como contraprestación del Servicio durante los 12 meses inmediatamente anteriores a la producción de dicho daño. Si dicho Usuario no hubiera realizado pago alguno a la Sociedad en relación con el uso del Servicio, la Sociedad no asumirá responsabilidad por daños.
3. Exclusión de aplicación
Lo dispuesto en los apartados anteriores no se aplicará en los casos que se enumeran a continuación. - Daños derivados de dolo o culpa grave de la Sociedad. - Daños contra la vida o la integridad física que no puedan ser objeto de renuncia. - En la medida en que la responsabilidad de la Sociedad no pueda exonerarse ni limitarse en virtud de la Ley de Contratos de Consumo (消費者契約法) u otras normas imperativas.
Ninguna de las disposiciones de los apartados anteriores excluye ni limita la responsabilidad que incumbe a la Sociedad en la medida correspondiente a los apartados anteriores, y el presente artículo no pretende exonerar la totalidad de la responsabilidad de la Sociedad.
4. Interpretación
Cada una de las disposiciones del presente artículo tendrá eficacia en la máxima medida permitida por la legislación aplicable y, aunque alguna de las disposiciones fuera declarada nula o inexigible, la eficacia de las demás disposiciones no se verá afectada.
Artículo 17. Indemnización por el Usuario
1. Obligación de indemnizar
El Usuario indemnizará, defenderá y mantendrá indemne a la Sociedad, a sus consejeros, empleados, agentes o encargados (en lo sucesivo, denominados conjuntamente las «Personas Indemnizadas») de las reclamaciones, demandas, litigios o procedimientos formulados por terceros, así como de los daños, pérdidas, responsabilidades, indemnizaciones, sumas de transacción, gastos y honorarios razonables de abogados que las Personas Indemnizadas sufran a consecuencia de ello, derivados de o relacionados con cualquiera de los siguientes apartados. - El uso del Servicio por el Usuario o el uso de las funciones que ofrece la Sociedad. - Los actos del Usuario (incluidos la cita presencial y el encuentro con la contraparte conocida a través del Servicio y otras interacciones). - El contenido publicado que el Usuario haya publicado, transmitido o aportado. - La infracción por el Usuario de las presentes Condiciones, de otras normas que establezca la Sociedad o de la legislación aplicable. - La vulneración por el Usuario de derechos de terceros (incluidos los derechos de propiedad intelectual, los derechos de imagen, la intimidad, el honor u otros derechos).
2. Colaboración en la defensa, entre otros
La Sociedad podrá reservarse el derecho a defender y dirigir por sí misma, a su costa y según su criterio, las reclamaciones respecto de las cuales el Usuario asuma la obligación de indemnizar o defender conforme al presente artículo. En tal caso, el Usuario colaborará en la defensa de la Sociedad en la medida razonable. El Usuario no podrá, sin el consentimiento previo y por escrito de la Sociedad, celebrar transacciones cuyo contenido genere responsabilidad u obligaciones para las Personas Indemnizadas o limite los derechos de estas.
3. Subsistencia
La obligación de indemnizar del Usuario conforme al presente artículo subsistirá en pleno vigor incluso después de la finalización del uso del Servicio por el Usuario, de su baja o de la finalización del contrato conforme a las presentes Condiciones.
Artículo 18. Privacidad
1. Aplicación de la Política de Privacidad
El tratamiento por la Sociedad de los datos personales y demás datos personales del Usuario se rige por la «Política de Privacidad» que se establece por separado y que constituye parte de las presentes Condiciones. Al utilizar el Servicio, el Usuario comprende el contenido de dicha Política de Privacidad y consiente que la Sociedad trate los datos personales conforme a ella. En caso de contradicción entre las presentes Condiciones y la Política de Privacidad, prevalecerá lo dispuesto en la Política de Privacidad respecto de las cuestiones relativas al tratamiento de los datos personales.
2. Comunicación de la finalidad de uso
La Sociedad, conforme a la ley de protección de datos personales (出てくる obligaciones como entidad gestora de datos personales, 個人情報保護法) y demás disposiciones legales aplicables, comunica o publica de antemano la finalidad de uso al obtener datos personales del Usuario. La finalidad concreta de uso, las categorías de información obtenida, la cesión a terceros y el encargo, la transferencia transfronteriza, el período de conservación, así como la forma de las solicitudes de divulgación, rectificación, cese de uso, etc. (solicitudes de divulgación, entre otras), se regirán por lo establecido en la Política de Privacidad.
3. Obtención de información que requiere autorización del navegador
El Servicio podrá obtener la información de ubicación precisa (GPS) del Usuario con el fin de mostrarle el punto de encuentro y la ciudad más cercanos. La obtención de dicha información de ubicación precisa se realiza previa autorización del Usuario a través del navegador y, si el Usuario no la autoriza, la Sociedad recurrirá a la determinación a nivel de país basada en la dirección IP. La información de ubicación precisa se utiliza únicamente para el emparejamiento entre Usuarios que se hallan en el mismo país y ciudad, y no se muestran a la contraparte las coordenadas en bruto. La Sociedad trata con cautela la información de ubicación precisa como información de alta sensibilidad.
4. Imágenes del documento de identidad oficial
Respecto de las imágenes del documento de identidad oficial (pasaporte, permiso de conducir, documento nacional de identidad, etc.) que se obtienen para la verificación de identidad, la Sociedad solo realiza una comprobación visual por el responsable y no efectúa el cotejo automático de datos biométricos ni similares. El fundamento del tratamiento de dichas imágenes y la forma de su conservación se regirán por lo establecido en la Política de Privacidad, y no se obtendrá por separado un consentimiento expreso conforme al presente artículo para la obtención de dichas imágenes (para más detalles, consúltese la Política de Privacidad). Asimismo, dichas imágenes se eliminarán sin demora una vez completada la decisión de verificación de identidad (aprobación o rechazo) (véase el artículo 4).
Artículo 19. Suspensión del Uso y Baja
1. Suspensión y terminación del uso por la Sociedad
Cuando la Sociedad considere razonablemente que el Usuario incurre, o existe riesgo de que incurra, en cualquiera de los siguientes apartados, podrá, sin necesidad de previo aviso, suspender temporalmente el uso del Servicio por dicho Usuario, congelar la cuenta o eliminarla, dando por finalizado el contrato de uso. - Cuando haya infringido las presentes Condiciones o las normas que la Sociedad establezca por separado. - Cuando haya realizado actos que pongan en peligro, o entrañen riesgo de poner en peligro, la vida, la integridad física, la libertad, el honor o el patrimonio de otros Usuarios o de terceros (incluidos la agresión sexual, la violencia, el acecho, el contacto con menores, el tráfico de drogas, el hurto, la estafa y otros actos graves). - Cuando no presente la documentación necesaria para la verificación de identidad (verificación mediante documento de identidad oficial), cuando la verificación de identidad no se complete con la documentación presentada, o cuando aporte información falsa. - Cuando se constate que es menor de 18 años. - Cuando haya sido denunciado o rechazado por otros Usuarios y la Sociedad lo considere un usuario peligroso. - Cuando incumpla el pago de la tarifa debida, o realice una disputa de pago fraudulenta como un contracargo. - Cuando realice actos que obstaculicen la operación del Servicio o menoscaben su crédito. - Cuando contravenga las cuestiones relativas a la exclusión de fuerzas antisociales establecidas en el artículo 7 (Conducta del Usuario y Actos Prohibidos), o cuando la Sociedad considere por otros motivos inadecuada la continuación del uso.
La Sociedad solo responderá de los daños ocasionados al Usuario por las medidas adoptadas conforme al presente apartado en la medida establecida en las presentes Condiciones y, salvo en los casos de dolo o culpa grave de la Sociedad, no asumirá responsabilidad alguna.
2. Baja por el Usuario
El Usuario podrá darse de baja del Servicio en cualquier momento desde su página personal, conforme al método establecido por la Sociedad, dando por finalizado el contrato de uso. En el momento en que se complete el procedimiento de baja, el Usuario perderá la condición para utilizar el Servicio.
3. Efectos sobre el período de miembro de pago
El cobro relativo al miembro de pago del Servicio (Usuario de sexo masculino) no es de renovación automática, el período de uso se establece en un mes por cada pago y, transcurrido este, caduca automáticamente y no podrá utilizarse la función de emparejamiento. Aunque el Usuario se dé de baja o la Sociedad ponga fin al contrato de uso, no se efectuará reembolso prorrateado por días de la tarifa relativa al período de miembro de pago ya transcurrido, ni el arrastre o la liquidación del período no utilizado. El tratamiento de los reembolsos se regirá por lo establecido en el artículo 12 (Reembolsos, Cancelación y Derecho de Desistimiento).
4. Tratamiento de los datos al término
El tratamiento de los datos personales del Usuario tras la finalización del contrato de uso (incluidas la conservación, la eliminación y la conservación basada en obligaciones legales de conservación) se regirá por lo establecido en la Política de Privacidad. Asimismo, las imágenes del documento de identidad oficial se eliminarán sin demora una vez completada la decisión de verificación de identidad (aprobación o rechazo).
5. Subsistencia tras el término
Tras la finalización del contrato de uso o el cese de la prestación del Servicio, las cláusulas que por su naturaleza deban subsistir (incluidas las relativas a la licencia de uso del contenido publicado, la propiedad intelectual, la exoneración, la limitación de la responsabilidad por daños, la indemnización, la ley aplicable, la jurisdicción y la resolución de conflictos, las disposiciones generales y demás cláusulas relativas a derechos y obligaciones surgidos antes del término) mantendrán su eficacia.
Artículo 20. Modificación del Servicio y de las Condiciones
1. Modificación, interrupción y cese del Servicio
La Sociedad podrá modificar, añadir o mejorar la totalidad o parte del contenido del Servicio en función de la comodidad del Usuario, las necesidades técnicas, la situación de los servicios externos u otras circunstancias. Asimismo, cuando concurran el mantenimiento e inspección del sistema, la respuesta a averías, necesidades de seguridad, fuerza mayor u otras causas inevitables, la Sociedad podrá interrumpir temporalmente la prestación de la totalidad o parte del Servicio, y podrá poner fin al Servicio por razones empresariales u operativas. En caso de poner fin al Servicio, la Sociedad procurará notificarlo de antemano al Usuario en la medida razonablemente posible.
2. Modificación de las Condiciones
La Sociedad podrá modificar las presentes Condiciones (incluidas las diversas normas que la Sociedad establezca en relación con el Servicio). La Sociedad podrá modificar las presentes Condiciones, conforme a las disposiciones sobre la modificación de las condiciones generales de contratación del Código Civil (民法) y demás disposiciones legales aplicables, cuando la modificación se ajuste al interés general de los Usuarios, o cuando, no siendo contraria a la finalidad del Servicio, sea razonable a la luz de la necesidad de la modificación, la adecuación del contenido tras la modificación y demás circunstancias.
3. Procedimiento de modificación y entrada en vigor
Cuando la Sociedad modifique las presentes Condiciones, dará a conocer el contenido de las Condiciones modificadas y el momento de su entrada en vigor mediante su publicación en el Servicio, correo electrónico u otro método que la Sociedad considere adecuado. Respecto de las modificaciones importantes para el Usuario, la Sociedad procurará anunciar de antemano el contenido de la modificación y su resumen con una antelación razonable a su momento de entrada en vigor. Las modificaciones de carácter leve surtirán efecto en el momento de su publicación en el Servicio o en el momento que la Sociedad designe.
4. Aceptación y no aceptación de la modificación
Si el Usuario continúa utilizando el Servicio una vez transcurrido el momento de entrada en vigor de las Condiciones modificadas, se considerará que ha aceptado las Condiciones modificadas. Si el Usuario no acepta las Condiciones modificadas, podrá darse de baja del Servicio conforme al artículo 19 (Suspensión del Uso y Baja).
Artículo 21. Ley Aplicable, Jurisdicción y Resolución de Conflictos
1. Ley aplicable
La constitución, la eficacia, la interpretación y el cumplimiento de las presentes Condiciones, así como todas las cuestiones relativas al uso del Servicio, se regirán por la legislación japonesa como ley aplicable.
2. Resolución de conflictos (negociación previa)
Cuando surja un conflicto entre la Sociedad y el Usuario en relación con el Servicio o las presentes Condiciones, ambas partes procurarán, en primer lugar, negociar de buena fe y alcanzar una solución amistosa.
3. Tribunal competente exclusivo por acuerdo
Los conflictos que no se hubieran resuelto mediante la negociación del apartado anterior se resolverán por vía judicial, designándose el Tribunal de Distrito de Tokio (東京地方裁判所) como tribunal competente exclusivo por acuerdo en primera instancia, según la cuantía de la demanda. La Sociedad no impone la resolución de los conflictos con el Usuario mediante procedimiento arbitral, ni establece cláusulas que obliguen a renunciar al derecho a entablar acciones colectivas (incluido el arbitraje colectivo).
4. Reserva de la protección imperativa del consumidor
No obstante lo dispuesto en los apartados anteriores, cuando el Usuario sea consumidor y, conforme a la legislación del país o región en que tenga su residencia habitual, goce de una protección otorgada al Usuario por disposiciones imperativas de protección del consumidor que no puedan ser objeto de renuncia (incluidas las disposiciones imperativas en materia de competencia judicial), lo dispuesto en el presente artículo no menoscabará dicha protección, y dichas disposiciones imperativas prevalecerán en su aplicación.
Artículo 22. Disposiciones Generales
1. Divisibilidad
Aunque alguna de las cláusulas de las presentes Condiciones, o una parte de ella, fuera declarada nula o inexigible por la ley, las demás disposiciones de las presentes Condiciones y la parte restante de dicha cláusula seguirán subsistiendo plenamente en vigor. La parte declarada nula o inexigible se interpretará o sustituirá por un contenido válido y exigible que más se aproxime al sentido de dicha parte.
2. Subsistencia
De entre las presentes Condiciones, las cláusulas que por su naturaleza deban subsistir (incluidas la licencia de uso del contenido publicado, la propiedad intelectual y la reserva de derechos, la exoneración, la limitación de la responsabilidad por daños, la indemnización por el Usuario, la ley aplicable, la jurisdicción y la resolución de conflictos, y el presente artículo) mantendrán su eficacia incluso después de la finalización del contrato de uso.
3. Cesión de derechos y obligaciones
El Usuario no podrá ceder, transmitir ni dar en garantía a terceros, sin el consentimiento previo y por escrito de la Sociedad, la totalidad o parte de su posición conforme a las presentes Condiciones o de los derechos y obligaciones derivados de ellas. Cuando la Sociedad ceda a un tercero el negocio relativo al Servicio o realice una fusión, escisión u otro acto de reorganización societaria, podrá transmitir al cesionario de dicho negocio, entre otros, la posición conforme a las presentes Condiciones, los derechos y obligaciones derivados de ellas y la información de registro y demás información del Usuario con ocasión de dicha cesión de negocio, y el Usuario lo consiente de antemano.
4. No renuncia de derechos
Aunque la Sociedad no ejerza un derecho conforme a las presentes Condiciones, o retrase su ejercicio, no se considerará que la Sociedad ha renunciado a dicho derecho. El ejercicio parcial de un derecho por la Sociedad no impide el ejercicio de los demás derechos.
5. Fuerza mayor
Cuando, por causas que excedan del control razonable de la Sociedad —tales como desastres naturales, incendios, cortes de electricidad, guerras, disturbios civiles, motines, conflictos laborales, la promulgación o modificación de leyes, órdenes o medidas de organismos gubernamentales, averías en las líneas de comunicación o los equipos de telecomunicación, la suspensión o avería de los servicios externos que utiliza la Sociedad (incluidas las infraestructuras en la nube, los servicios de pago y otros servicios externos)—, el cumplimiento de las obligaciones de la Sociedad conforme a las presentes Condiciones se retrase o resulte imposible, la Sociedad no responderá de dicho retraso o imposibilidad.
6. Acuerdo íntegro
Las presentes Condiciones y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo íntegro entre la Sociedad y el Usuario en relación con el uso del Servicio, y prevalecen sobre todos los acuerdos, manifestaciones y entendimientos verbales o escritos anteriores a ellas.
7. Notificaciones
Las notificaciones de la Sociedad al Usuario podrán realizarse mediante la publicación en el Servicio, el envío de un correo electrónico a la dirección de correo electrónico registrada por el Usuario u otro método electrónico que la Sociedad considere adecuado, y se considerará que dicha notificación ha llegado al Usuario en el momento de su emisión o publicación. Las comunicaciones del Usuario a la Sociedad se realizarán por el método establecido en el artículo 23 (Consultas).
8. Idioma y versión auténtica
Las presentes Condiciones se ofrecen en 59 idiomas; no obstante, en caso de discrepancia en la interpretación entre las distintas versiones lingüísticas, la versión en japonés se considerará la versión auténtica y prevalecerá su interpretación.
9. Relación entre las partes
Ninguna disposición de las presentes Condiciones genera entre la Sociedad y el Usuario una relación laboral, de representación, de sociedad civil, de empresa conjunta u otra relación jurídica distinta de las expresamente establecidas en las presentes Condiciones. El Usuario no está facultado para actuar como representante de la Sociedad.
Artículo 23. Consultas
1. Datos del operador
El Servicio es operado por el siguiente operador. - Nombre comercial: MeetMeetNow, Inc. - Número de identificación corporativa: 2011001170861 - Domicilio social: Shibuya Dogenzaka Tokyu Building 2F-C, 1-10-8 Dogenzaka, Shibuya-ku, Tokio 150-0043 - Representante: Kazuki Nishijima
2. Forma de contacto
Para consultas, peticiones de información y solicitudes de divulgación, entre otras, relativas a las presentes Condiciones, al Servicio o al tratamiento de los datos personales del Usuario, le rogamos utilice cualquiera de los siguientes métodos. - Correo electrónico: contact[@]meetmeetnow[.]com - Formulario de contacto: /contact_us
3. Respuesta
La Sociedad, tras comprobar el contenido de la consulta, procurará responder normalmente dentro de los 5 días hábiles siguientes a su recepción. No obstante, según el contenido de la consulta, la necesidad de investigación u otras circunstancias, la respuesta podrá requerir un plazo razonable.
4. Preguntas frecuentes (FAQ)
Antes de realizar una consulta, le rogamos consulte también la página de ayuda / preguntas frecuentes (FAQ) del Servicio. En dicha página se publican respuestas a preguntas generales sobre la verificación de identidad, las tarifas y el pago, el emparejamiento, la seguridad, la cuenta y demás cuestiones.
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