A. MeetMeetNow kann von allen Personen ab 18 Jahren genutzt werden, die die Ausweisprüfung abgeschlossen haben. Bevor Sie mit dem Matching beginnen können, müssen Sie zur Bestätigung Ihres Alters einen offiziellen Ausweis einreichen. Frauen können alle Funktionen kostenlos nutzen, während Männer eine monatliche Gebühr zahlen. MeetMeetNow ist ein Service für Singles, die ernsthaft an Liebe und Ehe interessiert sind.
F. Ist es für Frauen wirklich kostenlos?
A. Ja. Frauen können alle Funktionen von MeetMeetNow völlig kostenlos nutzen. Nur Männer werden gebeten, eine monatliche Gebühr zu zahlen.
F. In welchen Ländern und Städten kann ich es nutzen?
A. MeetMeetNow ist in 200 Ländern und Regionen und über 4.000 Städten verfügbar. Sie werden mit Personen im selben Land und in derselben Stadt zusammengeführt, sodass die Person, die Sie treffen, immer in Ihrer Nähe ist. Sie können MeetMeetNow in 59 Sprachen nutzen.
F. Kann ich MeetMeetNow nutzen, um einen Ehepartner zu finden?
A. Ja. Da Sie sich von Anfang an persönlich treffen, lernen Sie Ihr Gegenüber schnell kennen. MeetMeetNow ist für Menschen gemacht, die ernsthaft an Liebe und Ehe interessiert sind.
Registrierung & Konto
F. Wie kann ich mich registrieren?
A. Sie können sich über hier registrieren. Bitte verwenden Sie Ihren echten Namen, nicht einen Spitznamen.
F. Wo reiche ich meinen Ausweis ein?
A. Ihren Ausweis reichen Sie ein, wenn Sie sich hier registrieren. MeetMeetNow überprüft anhand des Ausweises visuell, dass Benutzer über 18 Jahre alt sind. Halten Sie einen amtlichen Ausweis bereit, mit dem sich Ihr Alter nachweisen lässt, etwa Führerschein, Krankenversicherungskarte, Reisepass oder Meldebescheinigung. Wird er abgelehnt, können Sie ihn über Ihre Kontoseite erneut einreichen. Benutzer, die falsche Angaben machen oder unter 18 Jahre alt sind, können den Dienst nicht nutzen.
F. Wie lange dauert die Ausweisprüfung?
A. Nachdem Sie Ihren Ausweis eingereicht haben, prüft unser Team ihn von Hand, daher erfolgt die Freigabe nicht sofort. Sie können erst mit dem Matching beginnen, wenn Ihr Ausweis genehmigt wurde. Reichen Sie deshalb bitte ein klares, gut lesbares Foto ein, um Verzögerungen zu vermeiden, und warten Sie das Ergebnis ab.
F. Meine Ausweisprüfung wurde abgelehnt. Was soll ich tun?
A. Bitte überprüfen Sie den in Ihrem Konto angezeigten Grund über hier und reichen Sie erneut einen gültigen, gut lesbaren offiziellen Ausweis ein. Ausweise, die unleserlich oder abgelaufen sind oder nicht mit Ihrem Profil übereinstimmen, können nicht genehmigt werden.
Q. Ich kann mich nicht anmelden. Was soll ich tun?
A. Geben Sie hier Ihre E-Mail-Adresse ein, dann senden wir Ihnen einen Anmeldelink. Der Link ist 15 Minuten lang gültig und kann nur einmal verwendet werden. Falls die E-Mail nicht ankommt, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.
F. Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?
A. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern möchten, löschen Sie bitte Ihr aktuelles Konto und erstellen ein neues Konto über hier.
Q. Was soll ich tun, wenn die E-Mail mit dem Anmeldelink nicht ankommt?
A. Die E-Mail mit dem Anmeldelink wird von noreply[@]meetmeetnow[.]com gesendet. Bitte prüfen Sie, ob sie im Spam-Ordner gelandet ist, und versuchen Sie es dann bitte hier noch einmal.
F. Wie kann ich mein Konto aktualisieren?
A. Klicken Sie auf hier, um die Informationen zu ändern, die Sie aktualisieren möchten, und drücken Sie dann auf die Speichern-Taste.
F. Kann ich mein registriertes Alter ändern?
A. Ihr Geburtsdatum wird bei der Registrierung aus Ihrem Ausweisdokument ausgelesen und kann nicht geändert werden. Bitte beachten Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sein müssen.
F. Kann ich mein Konto löschen?
A. Klicken Sie auf hier und wählen Sie die Option "Löschen", um Ihr Konto zu entfernen.
F. Kann ich meinen Anzeigenamen ändern?
A. Ihr Name wird bei der Registrierung aus Ihrem Ausweisdokument ausgelesen und kann nicht geändert werden.
F. Kann ich mein Geschlecht oder das Geschlecht der gewünschten Partner ändern?
A. Ihr eigenes Geschlecht wird bei der Registrierung aus Ihrem Ausweisdokument ausgelesen und kann nicht geändert werden. Das Geschlecht des gesuchten Partners können Sie jederzeit hier ändern.
F. Kann ich mehr als ein Konto haben?
A. Bitte verwenden Sie nur ein einziges Konto. Da jeder Benutzer mit einem offiziellen Ausweis verifiziert wird, ist ein Konto an eine reale Person gebunden, und die Nutzung mehrerer Konten ist nicht zulässig.
Profil & Foto
F. Wie lege ich mein Profilfoto fest oder ändere es?
A. Öffnen Sie Ihr Konto über hier und tippen Sie auf das Stiftsymbol auf Ihrem Foto, um ein neues hochzuladen. Ihr Profilfoto wird dem Partner angezeigt, mit dem Sie zusammengeführt werden.
F. Gibt es Anforderungen an die Fotos, die ich hochlade?
A. Fotos müssen im JPG- oder PNG-Format vorliegen und dürfen nicht größer als 5 MB sein. Bitte verwenden Sie für Ihr Profil ein klares Foto Ihres Gesichts und für die Altersprüfung ein gut lesbares Bild Ihres offiziellen Ausweises.
F. Kann ich meine Stadt ändern?
A. Ja. Sie können Ihre Stadt in Ihrem Konto über hier ändern. Sie werden mit Personen in derselben Stadt zusammengeführt, daher richtet sich Ihr Treffpunkt nach der von Ihnen gewählten Stadt.
F. Wer kann mein Profil und mein Foto sehen?
A. Auf MeetMeetNow gibt es kein öffentliches Profil zum Durchstöbern. Ihr Foto wird nur dem Partner angezeigt, mit dem Sie zusammengeführt werden, und auch nur solange Sie ein Date mit ihm haben.
F. Wird das Bild meines Ausweises anderen Benutzern angezeigt?
A. Nein. Der von Ihnen eingereichte Ausweis wird nur von unserem Team verwendet, um Ihr Alter und Ihre Identität zu überprüfen, und wird niemals anderen Benutzern angezeigt.
Matching & Dating
F. Wie finde ich ein Date?
A. Öffnen Sie den Startbildschirm über hier und nähern Sie sich dem angezeigten Treffpunkt: Die Suche nach einem Partner beginnt automatisch. Lassen Sie die Seite geöffnet und warten Sie am Treffpunkt. Sobald sich ein passender Partner am selben Treffpunkt befindet, wird automatisch ein Date vereinbart.
F. Wie wird mein Partner ausgewählt?
A. Sie werden mit jemandem im selben Land und in derselben Stadt zusammengeführt, dessen Alter innerhalb des von Ihnen festgelegten Bereichs liegt (und dessen Bereich auch Ihr Alter einschließt) und dessen Geschlechtswunsch in beide Richtungen mit Ihrem übereinstimmt. Unter allen, die diese Bedingungen erfüllen, haben Personen Vorrang, deren Einstellung zur Ehe Ihrer am nächsten kommt; bei Gleichstand wird die Person gewählt, die am längsten gewartet hat.
F. Wie lege ich den Altersbereich der gewünschten Partner fest?
A. Sie können das Mindest- und Höchstalter Ihrer Partner in Ihrem Konto über hier festlegen. Sie werden nur mit Personen innerhalb dieses Bereichs zusammengeführt, deren eigener Bereich ebenfalls Ihr Alter einschließt.
F. Kann ich wählen, ob ich mit dem anderen Geschlecht oder dem gleichen Geschlecht zusammengeführt werde?
A. Ja. Bei der Registrierung wählen Sie Ihr eigenes Geschlecht und das Geschlecht des gewünschten Partners, sodass Sie entweder mit dem anderen Geschlecht oder dem gleichen Geschlecht zusammengeführt werden können. Diese Angaben werden bei der Anmeldung festgelegt und können später nicht mehr geändert werden, wählen Sie daher bitte sorgfältig. Ein Match kommt nur zustande, wenn Ihre Wahl und die Wahl Ihres Partners übereinstimmen.
F. Wo treffe ich den Partner, mit dem ich zusammengeführt wurde?
A. Sie treffen sich an einem festgelegten Treffpunkt in Ihrer Stadt. Wenn ein Date vereinbart wird, wird der Treffpunkt auf Ihrem Bildschirm angezeigt, begeben Sie sich also bitte dorthin, um Ihren Partner zu treffen.
F. Kann ich den Treffpunkt wählen?
A. Der Treffpunkt wird automatisch anhand Ihrer Stadt festgelegt, sodass Sie keinen bestimmten Ort auswählen können. Wenn Sie sich in einer anderen Gegend treffen möchten, ändern Sie Ihre Stadt in Ihrem Konto über hier.
F. Wie erfahre ich, dass ein Partner gefunden wurde?
A. Sie müssen die Seite nicht ständig aktualisieren. Wenn ein Partner gefunden wird, aktualisiert sich Ihr Bildschirm automatisch und zeigt Ihr Date und den Treffpunkt an.
F. Ich werde nicht zusammengeführt. Was soll ich tun?
A. Ein Date wird nur dann vereinbart, wenn eine andere Person in Ihrer Nähe, die zu Ihren Bedingungen passt, gleichzeitig mit Ihnen wartet. Wenn noch niemand verfügbar ist, bleiben Sie bitte im Wartezustand oder versuchen Sie es zu einer Zeit mit mehr Andrang erneut. Auch eine Erweiterung Ihres Altersbereichs kann helfen.
F. Warum kann ich nicht mit dem Matching beginnen?
A. Um zusammengeführt zu werden, muss Ihr Ausweis genehmigt sein, Ihr Konto darf nicht gesperrt sein und – falls Sie ein Mann sind – Ihre monatliche Gebühr muss gültig sein. Wenn Ihr Ausweis noch geprüft wird oder Ihre Zahlung abgelaufen ist, können Sie erst mit dem Matching beginnen, wenn dies behoben ist.
F. Wie breche ich während des Wartens ab oder beende ein Date?
A. Während Sie auf einen Partner warten, können Sie das Warten jederzeit beenden, indem Sie sich vom Treffpunkt entfernen oder die Seite schließen. Nachdem ein Date vereinbart wurde, können Sie es ebenfalls über Ihren Bildschirm beenden, wenn Sie nicht fortfahren möchten.
F. Wie werde ich nach dem Ende eines Dates erneut zusammengeführt?
A. Wenn Sie sich mit geöffneter Seite am Treffpunkt befinden, beginnt die Suche nach einem neuen Partner automatisch. Sie werden niemals erneut mit derselben Person zusammengeführt.
F. Kann ich erneut mit derselben Person zusammengeführt werden?
A. Nein. Sie werden mit einer bestimmten Person nur ein einziges Mal in Ihrem Leben zusammengeführt, selbst wenn das vorherige Date abgebrochen oder gemeldet wurde. Jedes Match macht Sie mit jemandem Neuem bekannt.
F. Wo wird mein Date-Partner angezeigt?
A. Ihr Date-Partner wird auf hier angezeigt. Die Bilder der Date-Partner werden überschrieben, sodass frühere Date-Partner nicht angezeigt werden.
F. Was passiert, wenn mein Partner nicht zum Treffpunkt erscheint?
A. Wenn Ihr Partner nicht erscheint, können Sie das Date beenden und ihn über hier melden, indem Sie „nicht erschienen“ als Grund auswählen. Meldungen helfen uns, MeetMeetNow für alle sicher zu halten.
F. Muss ich die Seite geöffnet lassen, während ich auf einen Partner warte?
A. Sie bleiben auch dann auf der Warteliste, wenn Sie sich entfernen, aber lassen Sie die Seite bitte geöffnet, damit sich Ihr Bildschirm in dem Moment aktualisieren kann, in dem ein Partner gefunden wird. Wenn Sie sie schließen, öffnen Sie MeetMeetNow erneut, um zu sehen, ob ein Date vereinbart wurde.
F. Erhalte ich eine E-Mail, wenn ein Date vereinbart wird?
A. Ja. Wenn ein Date vereinbart wird, erhalten sowohl Sie als auch Ihr Partner eine E-Mail, und Ihr Bildschirm zeigt das Date und den Treffpunkt ebenfalls sofort an.
F. Kann ich andere Benutzer durchstöbern oder nach ihnen suchen?
A. Nein. MeetMeetNow hat keine Liste von Profilen zum Durchstöbern oder Wischen. Stattdessen wird vor Ort ein Date mit jemandem in Ihrer Nähe vereinbart, der zu Ihren Bedingungen passt.
F. Kann ich wählen, mit wem ich zusammengeführt werde?
A. Nein. Das System wählt Ihren Partner automatisch aus allen Personen in Ihrer Nähe aus, die zu Ihren Bedingungen passen, und wählt dabei die Person, die am längsten gewartet hat. Sie können keine bestimmte Person auswählen.
F. Kann ich mit mehr als einer Person gleichzeitig daten?
A. Nein. Sie haben immer nur ein Date zur gleichen Zeit. Sobald Ihr aktuelles Date endet, können Sie erneut mit dem Matching beginnen, um jemanden Neuen zu treffen.
F. Mein Partner hat das Date abgesagt. Was passiert jetzt?
A. Wenn Ihr Partner absagt, endet das Date und Sie kehren zum Startbildschirm zurück. Wenn Sie sich mit geöffneter Seite am Treffpunkt befinden, beginnt die Suche nach einem neuen Partner automatisch.
F. Kann ich in einer anderen Stadt als meiner registrierten zusammengeführt werden?
A. Ja. Sie können die Stadt über die Ortsauswahlleiste auf dem Startbildschirm frei wechseln. Das Matching findet am Treffpunkt der angezeigten Stadt statt. Gehen Sie also dorthin und warten Sie dort.
Sicherheit & Vertrauen
F. Sind hier auch Leute, die nur spielen wollen?
A. Die Verifizierung mit offiziellem Ausweis, die Regel „nur für Singles“ und die monatliche Gebühr für Männer machen es für Personen, die es nicht ernst meinen, schwierig, MeetMeetNow zu nutzen.
F. Ich mache mir Sorgen, dass Verheiratete den Service nutzen könnten.
A. MeetMeetNow ist nur für Singles. Konten, bei denen ein Verstoß gegen diese Regel festgestellt wird, werden gesperrt. Die Meldefunktion kann von allen kostenlos genutzt werden.
F. Wie melde ich einen Partner, der sich schlecht verhalten hat?
A. Solange Ihr Date noch läuft, können Sie Ihren Partner über hier melden. Wählen Sie einen Grund – etwa Belästigung, Identitätsbetrug oder Nichterscheinen – und fügen Sie einen Kommentar hinzu. Unser Team prüft jede Meldung.
F. Was passiert, nachdem ich jemanden gemeldet habe?
A. Ihre Meldung wird zur Prüfung an unser Team weitergeleitet. Benutzer, die als gefährlich eingestuft werden oder gegen die Regeln verstoßen, können gesperrt und vom Matching ausgeschlossen werden. Ihre Meldung wird vertraulich behandelt.
F. Ich möchte niemals wieder mit einer bestimmten Person zusammengeführt werden.
A. Sie müssen nichts tun. Da Sie mit jeder Person nur einmal in Ihrem Leben zusammengeführt werden, werden Sie nie wieder mit einem früheren Date gepaart. Wenn sich jemand schlecht verhalten hat, melden Sie ihn bitte zusätzlich über hier.
F. Wie verhindern Sie gefälschte Profile und Identitätsbetrug?
A. Jeder Benutzer muss einen offiziellen Lichtbildausweis einreichen, den unser Team von Hand prüft, um Alter und Identität zu bestätigen. Personen, die falsche Angaben machen oder als gefährlich eingestuft werden, werden entfernt, sodass Sie sich mit größerer Sicherheit treffen können.
F. Ist es sicher, jemanden zu treffen, den ich nicht kenne?
A. Treffen Sie sich immer am festgelegten öffentlichen Treffpunkt, informieren Sie eine Person Ihres Vertrauens über Ihre Pläne und vertrauen Sie Ihrem Bauchgefühl. Wenn Ihnen etwas unangenehm ist, beenden Sie das Date und melden Sie Ihren Partner über hier.
F. Sind meine persönlichen Informationen und mein Foto sicher?
A. Wir teilen nur das, was zur Vereinbarung eines Dates erforderlich ist, und Fotos früherer Partner werden überschrieben, sodass sie später nicht mehr eingesehen werden können. Bitte vermeiden Sie es, Kontaktdaten oder andere persönliche Informationen weiterzugeben, die jemand nicht behalten soll.
F. Wofür kann ich einen Partner melden?
A. Sie können einen Partner aus Gründen wie Altersbetrug, gefälschtem Foto, Identitätsbetrug, Nichterscheinen, Belästigung, Gewalt, sexuellem Übergriff, Stalking, Diebstahl, Drogenkonsum, Betrug, Minderjährigkeit oder anderem unangemessenem Verhalten melden. Wählen Sie den am besten passenden Grund und fügen Sie einen Kommentar hinzu.
F. Was soll ich tun, wenn ich glaube, dass jemand unter 18 Jahre alt ist?
A. Jeder muss sein Alter mit einem offiziellen Ausweis verifizieren, aber wenn Sie glauben, dass ein Partner unter 18 Jahre alt ist, melden Sie ihn bitte über hier und wählen Sie „minderjährig“ als Grund, damit unser Team dies prüfen kann.
F. Ich habe mich während eines Dates unsicher oder bedroht gefühlt. Was soll ich tun?
A. Ihre Sicherheit steht an erster Stelle. Verlassen Sie die Situation, und wenn Sie in Gefahr sind, wenden Sie sich sofort an Ihren örtlichen Notdienst. Sobald Sie in Sicherheit sind, melden Sie bitte Ihren Partner über hier, damit wir handeln können.
F. Warum wurde mein Konto gesperrt?
A. Konten können gesperrt werden, wenn ein Benutzer als gefährlich eingestuft wird oder gegen die Regeln verstoßen hat, zum Beispiel aufgrund von Meldungen anderer Mitglieder. Wenn Sie glauben, dass dies ein Fehler war, kontaktieren Sie uns bitte über hier.
Zahlung
F. Wie hoch ist der monatliche Preis?
A. Sie können den monatlichen Preis über hier überprüfen. Nur Männer zahlen eine monatliche Gebühr. Frauen können den Dienst kostenlos nutzen. Männer können nach der Zahlung den ganzen Monat über unbegrenzt Daten vereinbaren.
F. Werde ich jeden Monat automatisch belastet?
A. Nein. Die monatliche Gebühr deckt einen Monat ab und ist kein wiederkehrendes Abonnement, das Sie von selbst belastet. Wenn Ihr Monat endet, zahlen Sie einfach selbst erneut über hier, wenn Sie den Dienst weiterhin nutzen möchten.
F. Wann erfolgt die Zahlung?
A. Ihre monatliche Gebühr deckt einen Monat ab dem Tag Ihrer Zahlung ab, und Ihre nächste Zahlung wird am selben Tag des Folgemonats fällig. Sie werden nicht automatisch belastet – Sie zahlen selbst erneut, wenn Sie fortfahren möchten. Solange Ihre Gebühr gültig ist, können Sie in diesem Monat beliebig viele Dates vereinbaren.
F. Was geschieht mit meiner Zahlung, wenn ich in ein anderes Land ziehe?
A. Eine Zahlung ist einen Monat lang in dem Land oder der Region gültig, in dem bzw. der sie geleistet wurde. Verlegen Sie Ihre Treffpunkt-Stadt in ein anderes Land oder eine andere Region, ist eine neue Zahlung zur dortigen Gebühr erforderlich. Kehren Sie innerhalb des Zeitraums zurück, steht Ihnen die verbleibende Zeit wieder zur Verfügung.
F. Was passiert, wenn meine Zahlung abläuft, während ich auf einen Partner warte?
A. Wenn Ihre monatliche Gebühr abläuft, während Sie warten, wird Ihr Matching automatisch abgebrochen und Sie werden zum Startbildschirm zurückgeführt. Zahlen Sie die monatliche Gebühr erneut über hier, um wieder mit dem Matching zu beginnen.
F. Kann ich eine Rückerstattung erhalten?
A. Eine Rückerstattung oder Rückzahlung der monatlichen Gebühr ist nicht möglich. Bitte beachten Sie dies. Wenn Sie per In-App-Kauf (App Store oder Google Play) bezahlt haben, können wir den Betrag nicht direkt erstatten; bitte beantragen Sie die Erstattung über das Verfahren des Stores. Erstattet der Store, endet der mit dieser Zahlung erworbene Nutzungszeitraum zum Zeitpunkt der Erstattung.
F. Welche Zahlungsmethoden gibt es?
A. Sie können mit PayPal, Kreditkarte und Debitkarte bezahlen. (Einige Kartenmarken sind möglicherweise nicht in Ihrer Region oder Ihrem Land verfügbar.) In der App bezahlen Sie per In-App-Kauf über den App Store oder Google Play (mit der beim Store hinterlegten Zahlungsmethode). Egal wie Sie bezahlen – die Zahlung gilt für dasselbe Konto auf der Website und in der App.
F. Können Zahlungen anders als über PayPal, Kreditkarte oder Debitkarte erfolgen?
A. Normalerweise sind Barzahlungen oder Banküberweisungen nicht möglich. Allerdings können bei PayPal je nach Wohnsitzland Banküberweisungen möglich sein. In der App können Sie außerdem per In-App-Kauf über den App Store oder Google Play bezahlen.
F. Wo kann ich meine Zahlungshistorie einsehen?
A. Sie können Ihre Zahlungshistorie über hier einsehen. Außerdem können Sie Ihre Zahlungshistorie auch auf der offiziellen Website von PayPal (https://www.paypal.com) einsehen. Dort werden Zahlungen sowohl auf der Website als auch in der App angezeigt. In-App-Käufe sehen Sie außerdem im Kaufverlauf des App Store oder von Google Play.
F. Kann ich eine Quittung oder Rechnung für meine Zahlung erhalten?
A. Ja. Sie können Ihre Zahlungshistorie auf MeetMeetNow über hier einsehen, und eine vollständige Aufzeichnung jeder Zahlung ist außerdem auf der offiziellen Website von PayPal (https://www.paypal.com) verfügbar. Quittungen für In-App-Käufe stellt der App Store bzw. Google Play aus; den Kaufverlauf des Stores können Sie über Ihre Zahlungshistorie öffnen. Rechnungen stellen wir nicht aus.
F. Warum wird Steuer hinzugefügt und warum unterscheidet sich der Preis je nach Land?
A. Je nach Land oder Stadt kann der monatlichen Gebühr gemäß den örtlichen Gesetzen Verbrauchsteuer oder Mehrwertsteuer hinzugefügt werden, weshalb der Gesamtbetrag von Region zu Region unterschiedlich sein kann. Die Steuer wird auf Grundlage Ihres registrierten Landes berechnet. Das gilt für Zahlungen auf der Website; bei In-App-Käufen richten sich Betrag und Steuern nach der Anzeige im Store.
F. Warum wird der Preis in meiner lokalen Währung angezeigt, aber in USD berechnet?
A. Die Preise werden zur besseren Übersicht in Ihrer lokalen Währung angezeigt, aber da die Zahlungen über PayPal abgewickelt werden, erfolgt die tatsächliche Belastung in USD. PayPal rechnet den Betrag automatisch um, und es kann eine geringe Umrechnungsgebühr anfallen. Bei In-App-Käufen wird in der Landeswährung abgerechnet, die auf dem Kaufbildschirm des Stores angezeigt wird.
F. Gibt es andere notwendige Kosten für die Nutzung des Dienstes außer der monatlichen Gebühr?
A. MeetMeetNow verwendet PayPal als Zahlungsanbieter, daher wird Ihre lokale Währung automatisch in US-Dollar (USD) umgerechnet, wenn Sie bezahlen, was zu Währungsumrechnungsgebühren führen kann. Außerdem können Kosten für die Internetverbindung und andere notwendige Kosten für die Internetnutzung anfallen. Bei der Nutzung eines mobilen Geräts können Datenübertragungsgebühren anfallen. Bei In-App-Käufen zahlen Sie den Betrag in Landeswährung, der auf dem Kaufbildschirm des Stores angezeigt wird.
F. Meine Zahlung ist nicht durchgegangen. Was soll ich tun?
A. Bitte überprüfen Sie, ob Ihr PayPal-Konto oder Ihre Karte über ausreichend Guthaben verfügt, und versuchen Sie es erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, wird Ihre Kartenmarke in Ihrer Region möglicherweise nicht unterstützt, oder Sie können uns über hier um Hilfe bitten. Bei In-App-Käufen prüfen Sie bitte die im App Store oder bei Google Play hinterlegte Zahlungsmethode.
F. Ich habe bezahlt, kann aber immer noch nicht mit dem Matching beginnen. Warum?
A. Die Zahlung der monatlichen Gebühr allein reicht nicht aus – auch Ihr Ausweis muss genehmigt sein, bevor Sie zusammengeführt werden können. Wenn Ihre Zahlung gerade abgeschlossen wurde, laden Sie bitte die Seite neu; wenn Ihr Ausweis noch geprüft wird, warten Sie bitte auf die Genehmigung.
F. Benötige ich ein PayPal-Konto, um zu bezahlen?
A. Nicht immer. Je nach Land können Sie möglicherweise mit einer Kredit- oder Debitkarte über PayPal bezahlen, ohne ein PayPal-Konto zu erstellen. Einige Kartenmarken sind möglicherweise nicht in jeder Region verfügbar. Für In-App-Käufe ist kein PayPal-Konto erforderlich.
Sprache & Sonstiges
F. Wie ändere ich die Anzeigesprache?
A. MeetMeetNow unterstützt 59 Sprachen. Sie können die Sprache jederzeit über die Sprachauswahl im Menü wechseln, und Ihre Wahl wird in Ihrem Konto gespeichert.
F. Warum fragt MeetMeetNow nach meinem Standort?
A. Für das Matching ist der Zugriff auf Ihren Standort erforderlich. Ihr Standort wird nur in Ihrem Browser verwendet, um zu bestätigen, dass Sie den angezeigten Treffpunkt erreicht haben; Ihre Position selbst wird niemals an unsere Server gesendet oder dort gespeichert.
F. Was, wenn meine Frage hier nicht beantwortet wird?
A. Wenn Sie weiterhin Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular hier, und wir helfen Ihnen gerne weiter.
F. Wo kann ich die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie lesen?
A. Sie können unsere Nutzungsbedingungen hier und unsere Datenschutzrichtlinie hier jederzeit lesen.
F. Wer betreibt MeetMeetNow?
A. MeetMeetNow wird von MeetMeetNow, Inc. betrieben. Unsere Unternehmensangaben finden Sie über hier.
F. Gibt es eine mobile App?
A. MeetMeetNow funktioniert direkt in Ihrem Webbrowser, sodass keine separate App installiert werden muss. Auf einem Smartphone können Sie die Website zu Ihrem Startbildschirm hinzufügen, um sie schnell zu öffnen.
F. Was passiert mit meinen Daten, wenn ich mein Konto lösche?
A. Wenn Sie Ihr Konto über hier löschen, werden Ihr Konto und die von Ihnen hochgeladenen Fotos entfernt. Einige Aufzeichnungen, die wir aus rechtlichen oder steuerlichen Gründen aufbewahren müssen, wie etwa Zahlungsaufzeichnungen, können weiterhin gespeichert bleiben.
F. Mein Bildschirm aktualisiert sich nicht, wenn ich zusammengeführt werde. Was soll ich tun?
A. Bitte lassen Sie die MeetMeetNow-Seite geöffnet und halten Sie Ihre Internetverbindung aktiv, während Sie warten. Wenn sich Ihr Bildschirm nicht aktualisiert, laden Sie die Seite neu, um zu sehen, ob ein Date vereinbart wurde.
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