Nápověda
Otázka: Kde se mohu zaregistrovat?
Odpověď: Zaregistrovat se můžete zde. Zaregistrujte se prosím pod svým skutečným jménem, nikoli přezdívkou.
Otázka: Kde mohu předložit doklad totožnosti k ověření věku?
Odpověď: Předložte jej prosím zde. MeetMeetNow vizuálně ověřuje, že uživatelé jsou starší 18 let, pomocí jejich dokladu totožnosti. Předložte úřední doklad, kterým lze ověřit váš věk, jako je řidičský průkaz, průkaz zdravotního pojištění, cestovní pas nebo občanský průkaz. Uživatelé, kteří nepředloží doklad totožnosti, předloží nepravdivé údaje nebo jsou mladší 18 let, nemohou službu používat.
Otázka: Kde se mohu přihlásit?
Odpověď: Přihlásit se můžete zde.
Otázka: Kde mohu změnit svou e-mailovou adresu?
Odpověď: Pokud chcete změnit svou e-mailovou adresu, smažte prosím svůj stávající účet a vytvořte nový zde.
Otázka: Co mám dělat, když neobdržím potvrzovací e-mail?
Odpověď: Pokud neobdržíte potvrzovací e-mail, který by měl přijít po registraci, zkuste jej znovu odeslat zde. Potvrzovací e-mail přijde z adresy noreply[@]meetmeetnow[.]com. Je možné, že byl potvrzovací e-mail přesunut do složky nevyžádané pošty. Zkontrolujte to prosím a zkuste to znovu po vypnutí filtru nevyžádané pošty.
Otázka: Nemohu se přihlásit ke svému účtu. Co mám dělat?
Odpověď: Pokud se nemůžete přihlásit ke svému účtu, protože jste zapomněli heslo, klikněte zde a obnovte si heslo.
Otázka: Chci aktualizovat svůj účet. Kde to mohu udělat?
Odpověď: Klikněte zde, změňte informace a poté stiskněte tlačítko uložit.
Otázka: Mohu smazat svůj účet?
Odpověď: Klikněte zde a klepněte na možnost „Smazat". Tím bude váš účet smazán.
Otázka: Mohu posílit zabezpečení svého účtu?
Odpověď: Pro posílení zabezpečení účtu nabízíme dvoufázové ověřování (2FA). Aktivace je volitelná, ale důrazně ji doporučujeme pro větší bezpečnost vašeho účtu. I kdyby někdo se zlými úmysly uhodl vaše heslo, nebude mít přístup k vašemu účtu. Klikněte zde a klepněte na „Enable 2FA".
Otázka: Kolik stojí měsíční poplatek?
Odpověď: Můžete to zkontrolovat zde. Měsíční poplatek je účtován pouze mužům. Ženy mohou všechny služby používat zdarma. Muži mohou po zaplacení měsíčního poplatku mít neomezený počet schůzek v daném měsíci.
Otázka: Mohu získat vrácení peněz?
Odpověď: Vrácení měsíčního poplatku není možné. Děkujeme za pochopení.
Otázka: Kdy je platba splatná?
Odpověď: Po zaplacení měsíčního poplatku na MeetMeetNow vám bude stejný den následujícího měsíce opět účtován poplatek. Po zaplacení měsíčního poplatku můžete mít v daném měsíci neomezený počet schůzek.
Otázka: Kde si mohu prohlédnout historii plateb?
Odpověď: Můžete si ji prohlédnout zde. Historii plateb můžete zobrazit také na oficiálních stránkách PayPal (https://www.paypal.com).
Otázka: Jaké platební metody jsou k dispozici?
Odpověď: K dispozici je PayPal, kreditní karty a debetní karty. (Některé značky karet nemusí být dostupné v závislosti na vašem regionu nebo zemi.)
Otázka: Jsou kromě měsíčního poplatku nějaké další náklady na používání služby?
Odpověď: Protože MeetMeetNow používá PayPal jako poskytovatele plateb, vaše platba bude automaticky převedena z místní měny na USD a budou účtovány poplatky za směnu měn. Dále mohou být účtovány náklady na připojení k internetu a další poplatky za používání internetu. Pokud používáte mobilní zařízení, mohou vzniknout poplatky za datový přenos.
Otázka: Mohu platit jiným způsobem než PayPal, kreditní kartou nebo debetní kartou?
Odpověď: Platba v hotovosti nebo bankovním převodem obecně není možná. V závislosti na vaší zemi však mohou být prostřednictvím PayPal dostupné bankovní převody.
Otázka: Kde se zobrazují moji partneři?
Odpověď: Vaši partneři se zobrazí zde. Obrázky partnerů jsou průběžně přepisovány, takže dřívější partneři se nezobrazí.
