Ajuda

Q. On em puc registrar?

A. Us podeu registrar aquí. Si us plau, registreu-vos amb el vostre nom real, no amb un sobrenom.

Q. On puc enviar el meu document d'identitat per a la verificació d'edat?

A. Si us plau, envieu-lo aquí. MeetMeetNow verifica visualment que els usuaris són majors de 18 anys mitjançant el seu document d'identitat. Envieu un document d'identitat oficial que pugui verificar la vostra edat, com un permís de conduir, targeta sanitària, passaport o targeta de resident. Els usuaris que no enviïn un document d'identitat, que enviïn informació falsa o que siguin menors de 18 anys no poden utilitzar el servei.

Q. On puc iniciar sessió?

A. Podeu iniciar sessió aquí.

Q. On puc canviar la meva adreça de correu electrònic?

A. Si voleu canviar la vostra adreça de correu electrònic, si us plau elimineu el vostre compte existent i creeu-ne un de nou aquí.

Q. Què he de fer si no rebo el correu electrònic de confirmació del compte?

A. Si no rebeu el correu electrònic de confirmació del compte que hauria d'arribar en registrar-vos, proveu de reenviar-lo aquí. El correu de confirmació vindrà de noreply[@]meetmeetnow[.]com. És possible que el correu de confirmació hagi estat filtrat a la carpeta de correu brossa. Si us plau, comproveu-ho i torneu a provar després de desactivar el filtre de correu brossa.

Q. No puc iniciar sessió al meu compte. Què he de fer?

A. Si no podeu iniciar sessió al vostre compte perquè heu oblidat la contrasenya, feu clic a aquí i restabliu la vostra contrasenya.

Q. Vull actualitzar el meu compte. On ho puc fer?

A. Feu clic a aquí per canviar la informació i després premeu el botó de desar.

Q. Puc eliminar el meu compte?

A. Feu clic a aquí i toqueu l'opció "Eliminar". Això eliminarà el vostre compte.

Q. Puc reforçar la seguretat del meu compte?

A. Per a una seguretat millorada del compte, proporcionem autenticació de dos factors (2FA). L'activació és opcional, però la recomanem encaridament per fer el vostre compte més segur. Fins i tot si algú malintencionat endevina la contrasenya del vostre compte, no podrà accedir-hi. Feu clic a aquí i toqueu "Activar 2FA".

Q. Quant costa la tarifa mensual?

A. Podeu consultar-ho aquí. Només els homes paguen una tarifa mensual. Les dones poden utilitzar tots els serveis de forma gratuïta. Els homes poden tenir tantes cites com vulguin dins del mes després de pagar la tarifa mensual.

Q. Puc obtenir un reemborsament?

A. No és possible el reemborsament o la devolució de la tarifa mensual. Si us plau, tingueu-ho en compte.

Q. Quan s'ha de fer el pagament?

A. Després de pagar la tarifa mensual a MeetMeetNow, se us cobrarà de nou el mateix dia del mes següent. Un cop pagueu la tarifa mensual, podeu tenir tantes cites com vulgueu durant aquell mes.

Q. On puc veure el meu historial de pagaments?

A. Podeu veure'l aquí. També podeu veure el vostre historial de pagaments al lloc web oficial de PayPal (https://www.paypal.com).

Q. Quins mètodes de pagament hi ha disponibles?

A. PayPal, targetes de crèdit i targetes de dèbit estan disponibles. (Algunes marques de targetes poden no estar disponibles depenent de la vostra regió o país.)

Q. Hi ha algun cost necessari per utilitzar el servei a part de la tarifa mensual?

A. Com que MeetMeetNow integra PayPal com a proveïdor de pagaments, el vostre pagament es convertirà automàticament de la vostra moneda local a USD, i s'aplicaran comissions de canvi. A més, poden aplicar-se costos de connexió a Internet i altres tarifes necessàries per a l'ús d'Internet. Si utilitzeu un dispositiu mòbil, poden produir-se càrrecs de comunicació de paquets.

Q. Puc pagar amb mètodes diferents de PayPal, targeta de crèdit o targeta de dèbit?

A. Els pagaments bàsics com efectiu o transferència bancària generalment no són possibles. No obstant això, depenent del vostre país, les transferències bancàries podrien estar disponibles a través de PayPal.

Q. On es mostren les meves parelles de cita?

A. Les vostres parelles de cita es mostraran aquí. Les imatges de les parelles de cita es sobreescriuen, de manera que les cites anteriors no es mostraran.