លក្ខខណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់

មាត្រាទី១. សេចក្តីផ្តើម និងការយល់ព្រមលើលក្ខខណ្ឌនេះ

លក្ខខណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់នេះ (តទៅនេះហៅថា «លក្ខខណ្ឌនេះ») គឺជាលក្ខខណ្ឌដែលកំណត់រវាងMeetMeetNow, Inc.(លេខសម្គាល់នីតិបុគ្គល 2011001170861 / ទីតាំងការិយាល័យកណ្តាល Shibuya Dogenzaka Tokyu Building 2F-C, 1-10-8 Dogenzaka, Shibuya-ku, Tokyo 150-0043 / អ្នកតំណាង កាហ្សូគី និស៊ីជីម៉ា។ តទៅនេះហៅថា «ក្រុមហ៊ុនយើង») និងអ្នកប្រើប្រាស់ ស្តីពីការប្រើប្រាស់សេវាកម្មផ្គូផ្គង «MeetMeetNow» (តទៅនេះហៅថា «សេវាកម្មនេះ») ដែលក្រុមហ៊ុនយើងផ្តល់ជូន។

លក្ខណៈនៃសេវាកម្មនេះ
សេវាកម្មនេះគឺជាវេទិកាផ្គូផ្គងតាមអនឡាញ ដែលមានគោលបំណងឲ្យអ្នកប្រើប្រាស់ជួបជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀតភ្លាមៗ ដោយផ្ទាល់មុខ និងតាមពេលវេលាជាក់ស្តែង នៅ «កន្លែងណាត់ជួប» ដែលបានកំណត់។ សេវាកម្មនេះផ្គូផ្គងអ្នកប្រើប្រាស់ជាមួយគ្នា ដោយផ្អែកលើចំណង់ចំណូលចិត្តភេទ ដែនអាយុទ្វេទិស ប្រទេស និងទីក្រុងតែមួយ ស្ថានភាពចូលរួម និងលក្ខខណ្ឌផ្សេងទៀត ហើយនៅពេលដែលរកឃើញដៃគូដែលត្រូវនឹងលក្ខខណ្ឌ វាធ្វើការផ្គូផ្គង (ការសម្រេច) បង្កើតការណាត់ជួប (Dating) និងជូនដំណឹងដល់ភាគីទាំងពីរ។ សេវាកម្មនេះគ្រាន់តែផ្តល់ឱកាសក្នុងការផ្គូផ្គងតាមអនឡាញប៉ុណ្ណោះ ហើយចំពោះការអនុវត្ត ខ្លឹមសារ និងលទ្ធផលនៃការជួបជុំគ្នារវាងអ្នកប្រើប្រាស់នៅក្នុងពិភពពិត ក្រុមហ៊ុនយើងមិនមែនជាភាគីនោះឡើយ។ បច្ចុប្បន្ននេះ សេវាកម្មនេះត្រូវបានផ្តល់ជូននៅក្នុង ១៩៤ ប្រទេស និងទីក្រុងជាង ៤,០០០ ហើយចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើប្រាស់គាំទ្រ ៥៩ ភាសា។

ការប្រកាសអាជីវកម្មណែនាំភេទផ្ទុយតាមអ៊ីនធឺណិត
សេវាកម្មនេះ ក្នុងនាមជាប្រតិបត្តិករអាជីវកម្មណែនាំភេទផ្ទុយតាមអ៊ីនធឺណិត បានធ្វើការប្រកាសស្របតាមច្បាប់គ្រប់គ្រងគេហទំព័រស្វែងរកដៃគូ (ច្បាប់ស្តីពីការគ្រប់គ្រងសកម្មភាពទាក់ទាញកុមារ ដោយប្រើប្រាស់អាជីវកម្មណែនាំភេទផ្ទុយតាមអ៊ីនធឺណិត) (លេខប្រកាស 2025-104-0138)។ ក្រុមហ៊ុនយើងដំណើរការសេវាកម្មនេះ ដោយគោរពតាមច្បាប់ដដែល និងច្បាប់ពាក់ព័ន្ធផ្សេងទៀត ហើយមិនអនុញ្ញាតឲ្យកុមារ (អ្នកដែលមានអាយុក្រោម ១៨ ឆ្នាំ) ប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះជាដាច់ខាត។

ការយល់ព្រម និងកម្លាំងចងភ្ជាប់ផ្នែកច្បាប់នៃលក្ខខណ្ឌនេះ
លក្ខខណ្ឌនេះគឺជាកិច្ចសន្យាដែលមានកម្លាំងចងភ្ជាប់ផ្នែកច្បាប់ ដែលបង្កើតឡើងរវាងក្រុមហ៊ុនយើង និងអ្នកប្រើប្រាស់។ អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានចាត់ទុកថាបានយល់ព្រមនឹងគ្រប់ខចែងទាំងអស់នៃលក្ខខណ្ឌនេះ នៅពេលដែលបានបញ្ចប់នីតិវិធីចុះឈ្មោះ ឬបានប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះ។ ក្នុងករណីដែលមិនអាចយល់ព្រមនឹងលក្ខខណ្ឌនេះ អ្នកប្រើប្រាស់មិនអាចចុះឈ្មោះ ឬប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះបានឡើយ។

ភាពមួយគ្រាប់ជាមួយគោលការណ៍ឯកជនភាព
គោលការណ៍ឯកជនភាព ដែលក្រុមហ៊ុនយើងកំណត់ដោយឡែក (តទៅនេះហៅថា «គោលការណ៍ឯកជនភាព») បង្កើតបានជាផ្នែកមួយដែលមិនអាចបំបែកបាននៃលក្ខខណ្ឌនេះ ហើយត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនេះ។ ដោយការយល់ព្រមនឹងលក្ខខណ្ឌនេះ អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវយល់ព្រមផងដែរ ចំពោះការដោះស្រាយព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន និងព័ត៌មានទាក់ទងនឹងអ្នកប្រើប្រាស់ ដែលមានចែងនៅក្នុងគោលការណ៍ឯកជនភាព។

ទំនាក់ទំនងអាទិភាពជាមួយបទប្បញ្ញត្តិដាច់ដោយឡែក
ក្រៅពីលក្ខខណ្ឌនេះ ក្រុមហ៊ុនយើងអាចកំណត់នូវគោលការណ៍ណែនាំផ្សេងៗ ទំព័រជំនួយ ទំព័រតម្លៃ ការបង្ហាញតាមច្បាប់ស្តីពីប្រតិបត្តិការពាណិជ្ជកម្មជាក់លាក់ និងបទប្បញ្ញត្តិដាច់ដោយឡែកផ្សេងទៀត (តទៅនេះហៅថា «បទប្បញ្ញត្តិដាច់ដោយឡែក») ទាក់ទងនឹងសេវាកម្មនេះ។ បទប្បញ្ញត្តិដាច់ដោយឡែកបង្កើតបានជាផ្នែកមួយនៃលក្ខខណ្ឌនេះ។ ក្នុងករណីដែលខចែងនៃលក្ខខណ្ឌនេះ និងខចែងនៃបទប្បញ្ញត្តិដាច់ដោយឡែកមានភាពផ្ទុយគ្នា លុះត្រាតែមានចែងផ្សេងនៅក្នុងបទប្បញ្ញត្តិដាច់ដោយឡែកនោះ ខចែងនៃលក្ខខណ្ឌនេះត្រូវអនុវត្តជាអាទិភាព។

ឯកសារដើម
លក្ខខណ្ឌនេះត្រូវបានផ្តល់ជូនជា ៥៩ ភាសា ប៉ុន្តែក្នុងករណីដែលមានភាពខុសគ្នារវាងកំណែភាសានីមួយៗ កំណែភាសាជប៉ុនត្រូវចាត់ទុកជាឯកសារដើម ហើយការបកស្រាយរបស់វាមានអាទិភាព។

ការសាកសួរ
ការសាកសួរទាក់ទងនឹងលក្ខខណ្ឌនេះ សូមទាក់ទងមកកាន់ទម្រង់សាកសួរនៅក្នុងសេវាកម្មនេះ (/contact_us) ឬតាមអ៊ីមែល (contact[@]meetmeetnow[.]com)។

មាត្រាទី២. និយមន័យ

អត្ថន័យនៃពាក្យដែលប្រើនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនេះ លុះត្រាតែមានចែងផ្សេង មានដូចកំណត់នៅក្នុងចំណុចនីមួយៗខាងក្រោម។

  • «ក្រុមហ៊ុនយើង»មានន័យថាMeetMeetNow, Inc.(លេខសម្គាល់នីតិបុគ្គល 2011001170861)ដែលដំណើរការសេវាកម្មនេះ។
  • «អ្នកប្រើប្រាស់»មានន័យថា បុគ្គលទាំងអស់ដែលបានយល់ព្រមនឹងលក្ខខណ្ឌនេះ ហើយបានចុះឈ្មោះ ឬប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះ។
  • «គណនី»មានន័យថា ផលបូកនៃព័ត៌មានចុះឈ្មោះ និងសិទ្ធិប្រើប្រាស់ដែលមានលក្ខណៈរៀងៗខ្លួនរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ដែលក្រុមហ៊ុនយើងបានចេញ និងគ្រប់គ្រង ដើម្បីឲ្យអ្នកប្រើប្រាស់ប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះ។
  • «សេវាកម្មនេះ»មានន័យថា វេទិកាអនឡាញ ដែលក្រុមហ៊ុនយើងផ្តល់ជូនក្រោមឈ្មោះ «MeetMeetNow» ឬឈ្មោះផ្សេងទៀត ដែលមានគោលបំណងផ្គូផ្គងផ្ទាល់មុខ និងភ្លាមៗ នៅកន្លែងណាត់ជួប ព្រមទាំងសេវាកម្មទាំងឡាយដែលពាក់ព័ន្ធនឹងវា។
  • «ការផ្គូផ្គង» ឬ «ការសម្រេច»មានន័យថា ការដែលក្បួនដោះស្រាយរបស់សេវាកម្មនេះកំណត់ដៃគូដែលត្រូវនឹងលក្ខខណ្ឌទាំងអស់ដូចជា ចំណង់ចំណូលចិត្តភេទ ដែនអាយុទ្វេទិស ប្រទេស និងទីក្រុងតែមួយ ស្ថានភាពចូលរួម និងលក្ខខណ្ឌផ្សេងទៀត រួចបង្កើតការណាត់ជួប (Dating) រវាងអ្នកប្រើប្រាស់នោះ និងជូនដំណឹងដល់ភាគីទាំងពីរ។ ការផ្គូផ្គងរវាងអ្នកប្រើប្រាស់ពីរនាក់ដូចគ្នា មានតែម្តងគត់ក្នុងមួយជីវិត ហើយជាមួយដៃគូដែលធ្លាប់បានផ្គូផ្គងពីមុនមក (រាប់បញ្ចូលករណីដែលបញ្ចប់ដោយការលុបចោល ឬការរាយការណ៍) នឹងមិនមានការផ្គូផ្គងម្តងទៀតឡើយ។
  • «កន្លែងណាត់ជួប»មានន័យថា ទីតាំងដែលក្រុមហ៊ុនយើងកំណត់សម្រាប់ទីក្រុងនីមួយៗ ជាកន្លែងដែលអ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានផ្គូផ្គងជោគជ័យ ជួបគ្នាជាក់ស្តែង។
  • «ការជួប»មានន័យថា សកម្មភាពដែលអ្នកប្រើប្រាស់ជួបអ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀតដោយផ្ទាល់មុខនៅក្នុងពិភពពិត នៅកន្លែងណាត់ជួប ឬកន្លែងផ្សេងទៀត បន្ទាប់ពីការផ្គូផ្គងបានសម្រេច។
  • «ខ្លឹមសារ»មានន័យថា ព័ត៌មានទាំងអស់ដែលអ្នកប្រើប្រាស់ចុះឈ្មោះ បញ្ជូន ឬផ្ទុកឡើងទៅសេវាកម្មនេះ រួមមានរូបថតប្រវត្តិរូប រូបភាពអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណផ្លូវការសម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ ព័ត៌មានប្រវត្តិរូប ការកំណត់ និងព័ត៌មានផ្សេងទៀត។
  • «ការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ»មានន័យថា នីតិវិធីដែលអ្នកប្រើប្រាស់ផ្ទុកឡើងនូវរូបភាពអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណផ្លូវការ (មានន័យថា លិខិតបញ្ជាក់អត្តសញ្ញាណផ្លូវការ ដូចជា លិខិតឆ្លងដែន ប័ណ្ណបើកបរ អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណជាតិ ជាដើម) និងរូបថតប្រវត្តិរូប រួចអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់ក្រុមហ៊ុនយើងពិនិត្យ ហើយធ្វើការអនុម័ត បដិសេធ ឬដាក់ទង់សម្គាល់។
  • «សមាជិកបង់ប្រាក់»មានន័យថា អ្នកប្រើប្រាស់ដែលបង់ថ្លៃប្រើប្រាស់ប្រចាំខែនៅក្នុងសេវាកម្មនេះ ហើយមានសិទ្ធិប្រើប្រាស់មុខងារផ្គូផ្គងក្នុងអំឡុងពេលដែលមានសុពលភាព។ នៅក្នុងសេវាកម្មនេះ អ្នកប្រើប្រាស់ភេទប្រុសត្រូវបង់ប្រាក់ប្រចាំខែ ហើយអ្នកប្រើប្រាស់ភេទស្រីអាចប្រើប្រាស់ដោយឥតគិតថ្លៃ។
  • «គោលការណ៍ឯកជនភាព»មានន័យថា គោលនយោបាយរបស់ក្រុមហ៊ុនយើងស្តីពីការដោះស្រាយព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន និងព័ត៌មានអ្នកប្រើប្រាស់ ដែលបង្កើតបានជាផ្នែកមួយនៃលក្ខខណ្ឌនេះ។

មាត្រាទី៣. លក្ខខណ្ឌសម្បត្តិនៃការប្រើប្រាស់

លក្ខខណ្ឌអាយុ
សេវាកម្មនេះអាចប្រើប្រាស់បានតែដោយបុគ្គលដែលមានអាយុ ១៨ ឆ្នាំឡើងទៅប៉ុណ្ណោះ។ ក្នុងករណីដែលប្រទេស ឬតំបន់ដែលអ្នកប្រើប្រាស់រស់នៅ កំណត់អាយុពេញវ័យ ឬអាយុចាំបាច់សម្រាប់ការប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះលើសពី ១៨ ឆ្នាំ អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវមានអាយុលើសពីអាយុនោះ។ សេវាកម្មនេះ បានធ្វើការប្រកាសក្នុងនាមជាអាជីវកម្មណែនាំភេទផ្ទុយតាមអ៊ីនធឺណិត (លេខប្រកាស 2025-104-0138) ហើយស្របតាមច្បាប់គ្រប់គ្រងគេហទំព័រស្វែងរកដៃគូ និងច្បាប់ពាក់ព័ន្ធផ្សេងទៀត មិនអនុញ្ញាតឲ្យកុមារ (អ្នកដែលមានអាយុក្រោម ១៨ ឆ្នាំ) ប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះជាដាច់ខាត។ ទោះបីជាមានការយល់ព្រមពីអាណាព្យាបាល ឬតំណាងស្របច្បាប់ផ្សេងទៀតក៏ដោយ អនីតិជនមិនអាចចុះឈ្មោះ ឬប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះបានឡើយ។

សមត្ថភាពក្នុងការចុះកិច្ចសន្យា
អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវមានសមត្ថភាពពេញលេញក្នុងការចុះលក្ខខណ្ឌនេះជាមួយក្រុមហ៊ុនយើង និងត្រូវចងភ្ជាប់ផ្នែកច្បាប់ដោយវា។ ក្នុងករណីដែលអ្នកស្ថិតក្រោមអាណាព្យាបាលពេញវ័យ អ្នកស្ថិតក្រោមការការពារ ឬអ្នកស្ថិតក្រោមការជួយ ប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះ ត្រូវប្រើប្រាស់ដោយទទួលបានការយល់ព្រមជាមុនពីតំណាងស្របច្បាប់ អ្នកការពារ ឬអ្នកជួយ (លើកលែងតែសកម្មភាពដែលមិនទាមទារការយល់ព្រម)។

ការប្រកាសធានាអំពីអាយុ និងការផ្ទៀងផ្ទាត់អាយុ
ក្នុងការចុះឈ្មោះ និងប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះ អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវប្រកាស និងធានាថា ខ្លួនត្រូវនឹងលក្ខខណ្ឌអាយុដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ។ អាយុត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយការដែលអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់ក្រុមហ៊ុនយើងពិនិត្យរូបភាពអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណផ្លូវការ ដូចជា លិខិតឆ្លងដែន ប័ណ្ណបើកបរ អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណជាតិ ជាដើម ដែលអ្នកប្រើប្រាស់ដាក់ស្នើ។ ក្នុងករណីដែលក្រុមហ៊ុនយើងវិនិច្ឆ័យបន្ទាប់ពីការពិនិត្យថា អ្នកប្រើប្រាស់មិនត្រូវនឹងលក្ខខណ្ឌអាយុ ឬមិនអាចផ្ទៀងផ្ទាត់អាយុបាន ក្រុមហ៊ុនយើងអាចបដិសេធការចុះឈ្មោះរបស់អ្នកប្រើប្រាស់នោះ ឬផ្អាក ឬលុបគណនីដែលមានស្រាប់។

មួយនាក់មួយគណនី
អ្នកប្រើប្រាស់អាចមានតែគណនីមួយសម្រាប់ខ្លួនឯងប៉ុណ្ណោះ ហើយមិនត្រូវបង្កើត ឬមានគណនីច្រើនឡើយ។ លើសពីនេះ អ្នកប្រើប្រាស់មិនត្រូវឲ្យតតិយជនប្រើប្រាស់គណនីរបស់ខ្លួន ដោយការខ្ចី ផ្ទេរ លក់ដូរ ប្តូរឈ្មោះ ឬវិធីផ្សេងទៀតឡើយ។

សិទ្ធិបដិសេធ និងសិទ្ធិបញ្ចប់របស់ក្រុមហ៊ុនយើង
ក្រុមហ៊ុនយើងអាចបដិសេធការចុះឈ្មោះ ឬការប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះ ឬកំណត់ ផ្អាក ឬដកហូតលក្ខខណ្ឌសម្បត្តិនៃការប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះ ចំពោះបុគ្គលណាមួយ តាមឆន្ទានុសិទ្ធិរបស់ខ្លួន។ ក្នុងករណីដែលរកឃើញថា អ្នកប្រើប្រាស់ខ្វះលក្ខខណ្ឌសម្បត្តិនៃការប្រើប្រាស់ដែលកំណត់នៅក្នុងមាត្រានេះ ក្រុមហ៊ុនយើងអាចផ្អាក ឬលុបគណនីរបស់អ្នកប្រើប្រាស់នោះ ដោយមិនចាំបាច់មានការជូនដំណឹងជាមុន ហើយក្រុមហ៊ុនយើងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការខូចខាតដែលកើតឡើងចំពោះអ្នកប្រើប្រាស់ដោយសារតែការនេះឡើយ។

មាត្រាទី៤. ការចុះឈ្មោះ និងការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ

ការផ្តល់ព័ត៌មានត្រឹមត្រូវ
ក្នុងការចុះឈ្មោះ និងគ្រប់គ្រងគណនីសម្រាប់សេវាកម្មនេះ អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវផ្តល់ព័ត៌មានដែលពិតប្រាកដ ត្រឹមត្រូវ និងពេញលេញ ហើយក្នុងករណីដែលមានការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានចុះឈ្មោះ ត្រូវធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពភ្លាមៗ។ មិនត្រូវផ្តល់ព័ត៌មានដែលមិនពិត មិនត្រឹមត្រូវ ឬក្លែងបន្លំជាអ្នកដទៃឡើយ។

ការផ្ទុកឡើងរូបថតប្រវត្តិរូប និងអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណផ្លូវការ
ដើម្បីប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះ អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវផ្ទុកឡើងនូវរូបថតប្រវត្តិរូប និងរូបភាពអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណផ្លូវការ (លិខិតបញ្ជាក់អត្តសញ្ញាណផ្លូវការ ដូចជា លិខិតឆ្លងដែន ប័ណ្ណបើកបរ អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណជាតិ ជាដើម)។ រូបភាពទាំងនោះត្រូវបានរក្សាទុកដោយសុវត្ថិភាពនៅលើឃ្លាំងផ្ទុកលើពពកដែលក្រុមហ៊ុនយើងប្រើប្រាស់។ រូបភាពដែលអាចផ្ទុកឡើងបាន ត្រូវមានទម្រង់ឯកសារជា JPG ឬ PNG ហើយទំហំឯកសារមិនលើសពី ៥MB ក្នុងមួយឯកសារ។ ក្នុងពេលរក្សាទុក ក្រុមហ៊ុនយើងអនុវត្តវិធានការគ្រប់គ្រងសុវត្ថិភាព ដូចជា ការប្តូរឈ្មោះឯកសារទៅជាខ្សែតួអក្សរដែលពិបាកស្មាន ជាដើម។

ការពិនិត្យដោយអ្នកគ្រប់គ្រង
អ្នកគ្រប់គ្រងរបស់ក្រុមហ៊ុនយើងពិនិត្យរូបថតប្រវត្តិរូប និងរូបភាពអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណផ្លូវការ ដែលអ្នកប្រើប្រាស់បានផ្ទុកឡើង ហើយតាមលទ្ធផល ធ្វើការអនុម័ត បដិសេធ ឬដាក់ទង់សម្គាល់ការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណថាជាអ្នកប្រើប្រាស់គ្រោះថ្នាក់។ អ្នកប្រើប្រាស់អាចប្រើប្រាស់មុខងារផ្គូផ្គងនៃសេវាកម្មនេះបាន លុះត្រាតែការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណត្រូវបានអនុម័ត។ ក្រុមហ៊ុនយើងមិនមានកាតព្វកិច្ចពន្យល់អំពីលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យនៃការពិនិត្យ និងភាពត្រឹមត្រូវនៃលទ្ធផលឡើយ ហើយក៏មិនទទួលខុសត្រូវចំពោះអ្នកប្រើប្រាស់ ស្តីពីលទ្ធផលនៃការពិនិត្យដែរ។

គោលបំណង និងដែនកំណត់នៃការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ
ការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណមានគោលបំណងការពារសកម្មភាពមិនត្រឹមត្រូវ និងផ្ទៀងផ្ទាត់អាយុថាអ្នកប្រើប្រាស់មានអាយុ ១៨ ឆ្នាំឡើងទៅ ហើយវាមិនមែនធានាសុវត្ថិភាពរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ឬស៊ើបអង្កេត និងធានាអំពីបុគ្គលិកលក្ខណៈ ការប្រព្រឹត្ត ភាពពិតប្រាកដនៃអត្តសញ្ញាណ ប្រវត្តិឧក្រិដ្ឋកម្មកន្លងមក ឬបញ្ហាផ្សេងទៀតរបស់ដៃគូឡើយ។ ក្រុមហ៊ុនយើងមិនធ្វើការស៊ើបអង្កេតប្រវត្តិឧក្រិដ្ឋកម្ម ការផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានជនល្មើសផ្លូវភេទ ឬការស៊ើបអង្កេតអត្តសញ្ញាណផ្សេងទៀតឡើយ។ អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវយល់ឲ្យបានច្បាស់ថា ទោះបីជាដៃគូដែលបានបញ្ចប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណក៏ដោយ សុវត្ថិភាពរបស់ដៃគូនោះមិនត្រូវបានធានាដោយក្រុមហ៊ុនយើងឡើយ ហើយត្រូវធ្វើការជួប និងសកម្មភាពផ្សេងទៀតក្រោមការទទួលខុសត្រូវរបស់ខ្លួនឯង (សូមមើលមាត្រាទី៦)។

ការរក្សាទុករូបភាពអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណផ្លូវការ
រូបភាពអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណផ្លូវការដែលបានផ្តល់ជូនសម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ ត្រូវលុបចេញភ្លាមៗ បន្ទាប់ពីក្រុមហ៊ុនយើងបញ្ចប់ការវិនិច្ឆ័យការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ (ការអនុម័ត ឬការបដិសេធ)។ ចំពោះដាននៃការផ្ទៀងផ្ទាត់ដែលបានធ្វើ ត្រូវរក្សាទុកតែកំណត់ត្រាអប្បបរមាប៉ុណ្ណោះ។ ព័ត៌មានលម្អិតស្តីពីការដោះស្រាយរូបភាព និងព័ត៌មានផ្សេងទៀត ត្រូវធ្វើតាមការកំណត់នៅក្នុងគោលការណ៍ឯកជនភាព។

សុវត្ថិភាពគណនី និងការទទួលខុសត្រូវរបស់អ្នកប្រើប្រាស់
អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវគ្រប់គ្រងព័ត៌មានផ្ទៀងផ្ទាត់គណនី (អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល ពាក្យសម្ងាត់ ជាដើម) របស់ខ្លួនយ៉ាងតឹងរ៉ឹង ហើយមិនត្រូវបង្ហាញ ខ្ចី ឬចែករំលែកដល់តតិយជនឡើយ។ អ្នកប្រើប្រាស់អាចកំណត់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរជំហានតាមជម្រើស (ដែលប្រើកូដម្តងតែមួយពីកម្មវិធីផ្ទៀងផ្ទាត់ និងកូដបម្រុង) ដែលសេវាកម្មនេះផ្តល់ជូន ហើយក្រុមហ៊ុនយើងផ្តល់អនុសាសន៍ឲ្យប្រើប្រាស់វា។ ដើម្បីសុវត្ថិភាព ក្រុមហ៊ុនយើងកំណត់រយៈពេលសុពលភាពមួយចំនួនចំពោះវគ្គចូល និងការរក្សាស្ថានភាពចូល។

ការរាយការណ៍អំពីការចូលប្រើដោយគ្មានការអនុញ្ញាត
ក្នុងករណីដែលអ្នកប្រើប្រាស់ដឹងថា គណនីរបស់ខ្លួនត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយតតិយជនដោយគ្មានការអនុញ្ញាត ឬមានហានិភ័យនៃការប្រើប្រាស់បែបនេះ ត្រូវរាយការណ៍ភ្លាមៗដល់ក្រុមហ៊ុនយើង តាមរយៈទម្រង់សាកសួរ (/contact_us) ឬអ៊ីមែល (contact[@]meetmeetnow[.]com)។ ចំពោះការខូចខាតដែលកើតឡើងចំពោះអ្នកប្រើប្រាស់ ដោយសារតែការគ្រប់គ្រងព័ត៌មានផ្ទៀងផ្ទាត់មិនគ្រប់គ្រាន់ កំហុសក្នុងការប្រើប្រាស់ ឬការប្រើប្រាស់ដោយតតិយជន ក្រុមហ៊ុនយើងមិនទទួលខុសត្រូវឡើយ លើកលែងតែករណីដែលបណ្តាលមកពីហេតុដែលគួរសន្មតថាជាកំហុសរបស់ក្រុមហ៊ុនយើង។

មាត្រាទី៥. សេវាកម្មនេះ និងយន្តការនៃការផ្គូផ្គង

១. តួនាទីរបស់ក្រុមហ៊ុនយើង (វេទិកាអន្តរការីអព្យាក្រឹត)
សេវាកម្មនេះគឺជាវេទិកាផ្គូផ្គង ដែលអនុញ្ញាតឲ្យអ្នកប្រើប្រាស់ជួបគ្នាភ្លាមៗ ដោយផ្ទាល់មុខ និងតាមពេលវេលាជាក់ស្តែង នៅកន្លែងណាត់ជួបដែលបានកំណត់។ ក្រុមហ៊ុនយើងគ្រាន់តែជាអន្តរការីអព្យាក្រឹត ដែលផ្តល់ឱកាសក្នុងការជួបជុំរវាងអ្នកប្រើប្រាស់ប៉ុណ្ណោះ ហើយមិនមែនជាភាគីនៃការទាក់ទង ការជួប ការស្និទ្ធស្នាល ឬការប្រាស្រ័យទាក់ទងផ្សេងទៀតទាំងអស់ ដែលធ្វើឡើងរវាងអ្នកប្រើប្រាស់ឡើយ។ ក្រុមហ៊ុនយើងមិនមែនជាភាគីនៃទំនាក់ទំនង ឬកិច្ចព្រមព្រៀងដែលបង្កើតឡើងរវាងអ្នកប្រើប្រាស់ ហើយមិនធានា ឬផ្តល់អនុសាសន៍ណាមួយ ចំពោះខ្លឹមសារនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងរវាងអ្នកប្រើប្រាស់ បុគ្គលិកលក្ខណៈ សម្តីសកម្មភាព គោលបំណង គុណសម្បត្តិ ឬបញ្ហាផ្សេងទៀតរបស់ដៃគូឡើយ។ ទំនាក់ទំនងរវាងអ្នកប្រើប្រាស់ ត្រូវបង្កើតឡើងដោយការវិនិច្ឆ័យ និងការទទួលខុសត្រូវរបស់អ្នកប្រើប្រាស់នីមួយៗ។

២. លក្ខខណ្ឌនៃការផ្គូផ្គង
ក្រុមហ៊ុនយើងផ្គូផ្គងបេក្ខភាពដៃគូដោយស្វ័យប្រវត្តិ ដោយផ្អែកលើលក្ខខណ្ឌ និងស្ថានភាពនៃការប្រើប្រាស់ដែលអ្នកប្រើប្រាស់នីមួយៗបានកំណត់។ ការផ្គូផ្គងធ្វើឡើងតែរវាងអ្នកប្រើប្រាស់ដែលត្រូវនឹងលក្ខខណ្ឌទាំងអស់ខាងក្រោមក្នុងពេលជាមួយគ្នាប៉ុណ្ណោះ។
- ចំណង់ចំណូលចិត្តភេទរបស់ភាគីទាំងពីរ ត្រូវគ្នាទៅវិញទៅមក
- អាយុរបស់ដៃគូ ស្ថិតក្នុងដែនអាយុដែលភាគីទាំងពីរបានកំណត់ ទៅវិញទៅមក (ភាពត្រូវគ្នានៃដែនអាយុទ្វេទិស)
- ស្ថិតនៅក្នុងប្រទេសតែមួយ និងទីក្រុងតែមួយ
- ភាគីទាំងពីរស្ថិតក្នុងស្ថានភាពចូលរួមការផ្គូផ្គង (កំពុងចូលរួម)
- ចំពោះអ្នកប្រើប្រាស់ភេទប្រុស ស្ថិតក្នុងអំឡុងពេលប្រើប្រាស់ជាសមាជិកបង់ប្រាក់ (ក្នុងករណីដែលអំឡុងពេលប្រើប្រាស់បានផុតកំណត់ មិនត្រូវបានចាត់ជាគោលដៅនៃការផ្គូផ្គងឡើយ)

ក្នុងករណីដែលមានដៃគូដែលត្រូវនឹងលក្ខខណ្ឌខាងលើច្រើននាក់ ក្រុមហ៊ុនយើងជាគោលការណ៍ ផ្គូផ្គងជាអាទិភាពចំពោះអ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានចាប់ផ្តើមរង់ចាំមុនគេ។ ម្យ៉ាងវិញទៀត ចំពោះការផ្សំគ្នារវាងភាគីពីរដូចគ្នា ការផ្គូផ្គងធ្វើឡើងតែម្តងគត់ក្នុងមួយជីវិត ហើយជាមួយដៃគូដែលធ្លាប់បានបង្កើតការជួប (ការណាត់ជួប) ម្តង នឹងមិនមានការផ្គូផ្គងម្តងទៀតឡើយ ដោយមិនគិតពីដំណើរការក្រោយមក (រាប់បញ្ចូលការលុបចោល ការរាយការណ៍ ជាដើម)។

៣. ការសម្រេច និងការជូនដំណឹងនៃការណាត់ជួប
ក្នុងករណីដែលការផ្គូផ្គងបានសម្រេច ប្រព័ន្ធរបស់ក្រុមហ៊ុនយើងដោះស្ថានភាពចូលរួមរបស់ភាគីទាំងពីរដោយស្វ័យប្រវត្តិ រួចបង្កើតព័ត៌មានស្តីពីការណាត់ជួប (ការជួប)។ កន្លែងណាត់ជួប ជាគោលការណ៍ គឺជាកន្លែងណាត់ជួបដែលបានកំណត់ជាមុនក្នុងទីក្រុងរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ដែលជាចំណុចចាប់ផ្តើមនៃការផ្គូផ្គង។ នៅពេលដែលការណាត់ជួបត្រូវបានបង្កើត ក្រុមហ៊ុនយើងជូនដំណឹងពីការសម្រេចដល់អ្នកប្រើប្រាស់ទាំងពីរ ហើយអេក្រង់របស់ដៃគូត្រូវបានផ្ទុកឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិ តាមរយៈយន្តការជូនដំណឹងតាមពេលវេលាជាក់ស្តែង ហើយខ្លឹមសារនៃការណាត់ជួបត្រូវបានបង្ហាញ។ ក្រុមហ៊ុនយើងប្រើប្រាស់ព័ត៌មានទីតាំងភូមិសាស្ត្រ តែសម្រាប់គោលបំណងនៃការផ្គូផ្គងប៉ុណ្ណោះ ហើយមិនបង្ហាញកូអរដោនេជាក់លាក់របស់អ្នកប្រើប្រាស់ដល់ដៃគូឡើយ។

៤. ការលុបចោល ការរំលាយ និងការផ្គូផ្គងឡើងវិញ
បន្ទាប់ពីការណាត់ជួបបានសម្រេច ក្នុងករណីដែលអ្នកប្រើប្រាស់ណាម្នាក់លុបចោល ឬរាយការណ៍អំពីដៃគូ ការណាត់ជួបនោះត្រូវបានរំលាយ ហើយអ្នកប្រើប្រាស់ត្រឡប់ទៅអេក្រង់ដើម។ ក្នុងគោលបំណងបញ្ជាក់ឆន្ទៈរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ក្រុមហ៊ុនយើងមិនធ្វើការផ្គូផ្គងឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិ បន្ទាប់ពីការរំលាយការណាត់ជួបឡើយ។ ក្នុងករណីដែលអ្នកប្រើប្រាស់ចង់ផ្គូផ្គងម្តងទៀត ត្រូវធ្វើការចូលរួមការផ្គូផ្គង (ការធ្វើឲ្យស្ថានភាពចូលរួមមានសុពលភាព) ដោយប្រតិបត្តិការរបស់ខ្លួនឯងម្តងទៀត។

៥. ការមិនធានាការសម្រេច និងលទ្ធផល
ក្រុមហ៊ុនយើងមិនធានាការសម្រេចនៃការផ្គូផ្គង ការសម្រេចនៃការណាត់ជួប ការលេចឡើងនៃដៃគូ ការបន្តការជួប ការស្និទ្ធស្នាល ឬលទ្ធផលណាមួយឡើយ។ ការផ្គូផ្គងអាចសម្រេចបានតែក្នុងករណីដែលមានដៃគូដែលត្រូវនឹងលក្ខខណ្ឌខាងលើ ស្ថិតក្នុងពេលជាមួយគ្នាប៉ុណ្ណោះ ហើយក្នុងម៉ោង ឬតំបន់ដែលគ្មានដៃគូត្រូវនឹងលក្ខខណ្ឌ ការផ្គូផ្គងអាចមិនសម្រេចបានទាល់តែសោះ។ អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវយល់ព្រមជាមុនថា សេវាកម្មនេះមិនមែនសន្យាការជួប ឬលទ្ធផលជាក់លាក់ណាមួយឡើយ។

មាត្រា ៦. ការជួបជាមួយផ្ទាល់មុខ ការទទួលខុសត្រូវដោយខ្លួនឯង និងការរំដោះការទទួលខុសត្រូវទាក់ទងនឹងសុវត្ថិភាព

1. ការជួបជាមួយផ្ទាល់មុខ គឺជាសកម្មភាពនៅក្នុងពិភពពិតដែលត្រូវទទួលខុសត្រូវដោយខ្លួនឯង
ខ្លឹមសារសំខាន់នៃសេវាកម្មនេះ គឺការដែលអ្នកប្រើប្រាស់ជួបជាមួយផ្ទាល់មុខនៅក្នុងពិភពពិត ជាមួយតតិយជនដែលមិនធ្លាប់ស្គាល់ពីមុនមក។ អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវយល់ច្បាស់ថា សកម្មភាពនៃការដែលមនុស្សមិនស្គាល់គ្នាជួបគ្នាដោយផ្ទាល់ មានភ្ជាប់មកជាមួយនូវគ្រោះថ្នាក់ដ៏សំខាន់ ហើយត្រូវជួបជាមួយភាគីម្ខាងទៀតតាមការសម្រេចចិត្ត និងការទទួលខុសត្រូវរបស់ខ្លួនឯង។ រាល់ការសម្រេចចិត្តទាំងអស់ រួមមាន ជួបជាមួយនរណា ជួបនៅពេលណា នៅទីណា និងតាមរបៀបណា គួរបន្តការជួប ឬបញ្ឈប់ការជួប ត្រូវទុកចិត្តភាគីម្ខាងទៀតឬអត់ គឺត្រូវធ្វើឡើងដោយអ្នកប្រើប្រាស់ម្នាក់ៗដោយខ្លួនឯង ហើយចំពោះស្ថានភាពដែលកើតឡើងជាលទ្ធផល អ្នកប្រើប្រាស់ម្នាក់ៗក៏ត្រូវទទួលខុសត្រូវដោយខ្លួនឯងផងដែរ។

2. ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំមិនធ្វើការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ ឬប្រវត្តិឡើយ
ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំមិនធ្វើការស៊ើបអង្កេត ឬសាកសួរណាមួយឡើយ ចំពោះប្រវត្តិឧក្រិដ្ឋកម្ម ការជាប់ពាក់ព័ន្ធនឹងបទល្មើសផ្លូវភេទ ប្រវត្តិទោសពីមុន ទំនោរអំពើហិង្សា ទំនាក់ទំនងជាមួយក្រុមប្រឆាំងសង្គម ឬឫកពា និងប្រវត្តិផ្សេងៗទៀតរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។ ការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ (ដូចជា ការអនុម័តតាមរយៈការត្រួតពិនិត្យរូបភាពនៃឯកសារបញ្ជាក់អត្តសញ្ញាណផ្លូវការ ជាដើម) មានគោលបំណងតែសម្រាប់ការការពារការប្រើប្រាស់ដោយមិនត្រឹមត្រូវ និងការផ្ទៀងផ្ទាត់អាយុ (ការមានអាយុ ១៨ ឆ្នាំឡើងទៅ) ប៉ុណ្ណោះ ហើយមិនមែនជាការធានាថា ភាគីម្ខាងទៀតជាមនុស្សដែលមានសុវត្ថិភាព មិនបង្កគ្រោះថ្នាក់ ឬខ្លឹមសារដែលបានប្រាប់ជាការពិតឡើយ។ ទោះបីជាអ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានទទួលការអនុម័តនៃការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណក៏ដោយ ក៏វាមិនមានន័យថា ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំបានធានាសុវត្ថិភាព និងភាពអាចទុកចិត្តបានរបស់អ្នកនោះដែរ។

3. ការទទួលយកគ្រោះថ្នាក់
អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវទទួលយកនូវរាល់គ្រោះថ្នាក់ទាំងអស់ ដែលភ្ជាប់មកជាមួយការទាក់ទង ឬការជួបជាមួយភាគីម្ខាងទៀតដែលបានស្គាល់គ្នាតាមរយៈសេវាកម្មនេះ ទោះជានៅលើអនឡាញ ឬនៅក្រៅអនឡាញ ដោយការទទួលខុសត្រូវរបស់ខ្លួនឯង។ ការនេះរួមបញ្ចូលទាំង ការបង្កគ្រោះថ្នាក់ផ្នែករាងកាយ ផ្លូវចិត្ត និងសេដ្ឋកិច្ច ការក្លែងបន្លំជាអ្នកដទៃ ការប្រាប់ខ្លឹមសារមិនពិត អំពើឧក្រិដ្ឋ និងស្ថានភាពមិននឹកស្មានដល់ផ្សេងៗទៀតដែលបណ្ដាលមកពីភាគីម្ខាងទៀត។

4. ការលះបង់សិទ្ធិទាមទារចំពោះក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ និងកិច្ចព្រមព្រៀងមិនប្ដឹង
អ្នកប្រើប្រាស់ព្រមព្រៀងថា ចំពោះការរបួស ការស្លាប់ ការខូចខាតទ្រព្យសម្បត្តិ ការខូចខាតផ្លូវចិត្ត និងការបាត់បង់ ឬការខូចខាតផ្សេងៗទាំងអស់ ដែលកើតមានឡើងដោយសារ ឬទាក់ទងនឹងការទាក់ទង ឬការជួបរវាងអ្នកប្រើប្រាស់តាមរយៈសេវាកម្មនេះ ទោះជានៅលើអនឡាញ ឬនៅក្រៅអនឡាញ នោះក្នុងវិសាលភាពអតិបរមាដែលច្បាប់អនុញ្ញាត អ្នកប្រើប្រាស់លះបង់នូវរាល់សិទ្ធិទាមទារទាំងអស់ចំពោះក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ និងព្រមព្រៀងថានឹងមិនដាក់ពាក្យបណ្ដឹង ឬដំណើរការតាមផ្លូវច្បាប់ផ្សេងៗ ដោយយកក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំធ្វើជាគូបក្ខឡើយ។ ប៉ុន្តែ ការនេះមិនអនុវត្តចំពោះវិសាលភាពដែលមិនអាចលះបង់ ឬដាក់កម្រិតបាន ដោយសារច្បាប់ស្ដីពីកិច្ចសន្យាអ្នកប្រើប្រាស់ មាត្រា ៨ និងមាត្រា ១០ ឬច្បាប់បង្ខំផ្សេងៗទៀត និងករណីដែលបណ្ដាលមកពីចេតនា ឬកំហុសធ្ងន់ធ្ងររបស់ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ។

5. ការណែនាំសម្រាប់សុវត្ថិភាព
ដើម្បីឲ្យអ្នកប្រើប្រាស់អាចប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះដោយសុវត្ថិភាព ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំសូមផ្ដល់អនុសាសន៍យ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់ឲ្យអនុវត្តតាមចំណុចខាងក្រោម នៅពេលជួប។ ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំមិនត្រួតពិនិត្យ ឬបង្ខំការអនុវត្តតាមការណែនាំទាំងនេះឡើយ ហើយការអនុវត្តតាមការណែនាំទាំងនេះ ក៏មិនបានធានាសុវត្ថិភាពនោះដែរ។
- ការជួបលើកដំបូង គួរធ្វើនៅកន្លែងសាធារណៈដែលមានមនុស្សដើរ និងនៅពេលដែលមានពន្លឺថ្ងៃ
- ត្រូវប្រាប់ជាមុនអំពីកាលវិភាគនៃការជួប (ព័ត៌មានភាគីម្ខាងទៀត ទីកន្លែង និងពេលវេលា) ទៅកាន់សមាជិកគ្រួសារ ឬមិត្តភក្ដិដែលអាចទុកចិត្តបាន
- កុំបង្ហាញដោយងាយស្រួលនូវ អាសយដ្ឋានផ្ទះ កន្លែងធ្វើការ និងព័ត៌មានផ្សេងៗដែលអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណបុគ្គល
- ត្រូវប្រុងប្រយ័ត្នក្នុងការគ្រប់គ្រងម្ហូបអាហារ ភេសជ្ជៈ និងវត្ថុរបស់ខ្លួន ហើយប្រសិនបើមានអារម្មណ៍ព្រួយបារម្ភ ឬមិនធម្មតាបន្តិចបន្តួច ត្រូវបញ្ឈប់ការជួបភ្លាមៗ ហើយដកថយទៅកាន់កន្លែងមានសុវត្ថិភាព
- ប្រសិនបើមានអារម្មណ៍ថាមានគ្រោះថ្នាក់ដល់សុវត្ថិភាពនៃរាងកាយ ត្រូវទាក់ទងទៅប៉ូលីស ឬស្ថាប័នពាក់ព័ន្ធផ្សេងៗដោយមិនស្ទាក់ស្ទើរ

មាត្រា ៧. ឥរិយាបថរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងបញ្ហាដែលហាមឃាត់

1. វិសាលភាពនៃការអនុវត្ត
បញ្ហាហាមឃាត់ដែលកំណត់នៅក្នុងមាត្រានេះ មិនត្រឹមតែអនុវត្តចំពោះសកម្មភាពនៅលើសេវាកម្ម (អនឡាញ) ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏អនុវត្តស្មើគ្នាផងដែរ ចំពោះសកម្មភាពនៅក្នុងស្ថានភាពជួបជាមួយផ្ទាល់មុខ (ក្រៅអនឡាញ) ជាមួយភាគីម្ខាងទៀតដែលបានស្គាល់គ្នាតាមរយៈសេវាកម្មនេះ។ អ្នកប្រើប្រាស់ទទួលស្គាល់ថា ទាក់ទងនឹងការប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះ ខ្លួនមានកាតព្វកិច្ចគោរពនូវសុវត្ថិភាព សិទ្ធិ និងសេចក្ដីថ្លៃថ្នូររបស់អ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀត និងតតិយជន។

2. បញ្ហាដែលហាមឃាត់
ក្នុងការប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះ អ្នកប្រើប្រាស់មិនត្រូវធ្វើ ឬឲ្យតតិយជនធ្វើ នូវសកម្មភាពដែលធ្លាក់ចូលក្នុងលក្ខខណ្ឌនីមួយៗខាងក្រោម ឬសកម្មភាពដែលមានហានិភ័យអាចកើតមានឡើងនោះឡើយ។
- ការបៀតបៀន ការតាមដាន ការគំរាមកំហែង ការគាបសង្កត់ ឬការរំខានចំពោះអ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀត
- ការវាយប្រហារ ការធ្វើឲ្យរបួស និងសកម្មភាពបង្កគ្រោះថ្នាក់ដល់រាងកាយផ្សេងៗទៀត
- ការរំលោភបំពានផ្លូវភេទ ការបង្ខិតបង្ខំផ្លូវភេទ អំពើអាសអាភាស និងអំពើខុសឆ្គងផ្លូវភេទផ្សេងៗទៀត
- អំពើតាមដានឆ្លប់ (stalking) និងការទាក់ទង ឬឃ្លាំមើលដោយជាប់ៗ
- ការបង្ខិតបង្ខំ ការគំរាមយកលុយ ការទាមទារដោយការគំរាមកំហែង និងសកម្មភាពផ្សេងៗដែលគាបសង្កត់ឆន្ទៈរបស់ភាគីម្ខាងទៀត
- ការអូសទាញ ការទាមទារ ការសុំ លុយ វត្ថុ ឬសេវាកម្ម និងសកម្មភាពអូសទាញចូលរួម សាសនា នយោបាយ អាជីវកម្មបណ្ដាញ និងផ្សេងៗទៀត
- ការជួញដូរមនុស្ស ការកេងប្រវ័ញ្ចផ្លូវភេទ ការបង្ខំពលកម្ម និងសកម្មភាពកេងប្រវ័ញ្ចផ្សេងៗទៀត
- ការប្រើប្រាស់ ការផ្ដល់ឲ្យ ការទទួល ការជួញដូរ គ្រឿងញៀនខុសច្បាប់ និងសកម្មភាពទាក់ទងនឹងគ្រឿងញៀនផ្សេងៗទៀត
- ការលួច ការបន្លំទ្រព្យ និងសកម្មភាពរំលោភសិទ្ធិលើទ្រព្យសម្បត្តិផ្សេងៗទៀត
- ការក្លែងបន្លំ ការបោកប្រាស់ ការទាក់ទាញដោយគោលបំណងយកលុយ (រួមទាំងការក្លែងបន្លំស្នេហា ឬ romance scam) និងសកម្មភាពចំណេញដោយមិនត្រឹមត្រូវផ្សេងៗទៀត
- ការក្លែងបន្លំជាអ្នកដទៃ ការបង្កើតប្រវត្តិរូបក្លែងក្លាយ ការក្លែងបន្លំអត្តសញ្ញាណ ឬគុណលក្ខណៈ
- ការក្លែងបន្លំអាយុ និងសកម្មភាពគេចវេសពីការផ្ទៀងផ្ទាត់ការមានអាយុ ១៨ ឆ្នាំឡើងទៅ
- ការរើសអើង ឬការជំរុញការរើសអើង ផ្អែកលើ ពូជសាសន៍ សញ្ជាតិ ជំនឿ ភេទ ការទោរទន់ផ្លូវភេទ ពិការភាព និងមូលហេតុផ្សេងៗទៀត
- ការបរិហារកេរ្តិ៍ ការប្រមាថ ការធ្វើឲ្យខូចកិត្តិយស និងសកម្មភាពផ្សេងៗដែលធ្វើឲ្យខូចតម្លៃក្នុងសង្គមរបស់អ្នកដទៃ
- ការរំលោភ ឬការទទួលយក បង្ហាញ ឬផ្សព្វផ្សាយដោយគ្មានការអនុញ្ញាត នូវ ភាពឯកជន រូបភាព និងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដទៃ
- រាល់សកម្មភាពទាំងអស់ដែលផ្ទុយនឹង ច្បាប់ បទបញ្ញត្តិ ឬសណ្ដាប់ធ្នាប់សាធារណៈ និងសីលធម៌ល្អ
- ការរំលោភសិទ្ធិអ្នកនិពន្ធ សិទ្ធិពាណិជ្ជសញ្ញា និងសិទ្ធិកម្មសិទ្ធិបញ្ញាផ្សេងៗទៀតរបស់តតិយជន
- ការផ្ញើ ឬផ្សព្វផ្សាយ malware ឬ មេរោគ និងសកម្មភាពរំលោភសុវត្ថិភាពនៃសេវាកម្មនេះ
- ការចូលប្រើដោយមិនត្រឹមត្រូវ ការដាក់បន្ទុកលើសកម្រិត ការទាញយកព័ត៌មានដោយមធ្យោបាយស្វ័យប្រវត្តិ (scraping ជាដើម) ចំពោះ ប្រព័ន្ធ ម៉ាស៊ីនមេ និងបណ្ដាញនៃសេវាកម្មនេះ
- ការប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះ ដោយផ្ទុយនឹងគោលបំណងដើមរបស់វា សម្រាប់គោលបំណងពាណិជ្ជកម្ម ដូចជា អាជីវកម្ម ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ការផ្សព្វផ្សាយ spam និងផ្សេងៗទៀត
- សកម្មភាពនៃការ ធ្លាក់ចូលក្នុង ឬជាប់ពាក់ព័ន្ធនឹង ឬប្រើប្រាស់ ក្រុមមាហ្វីយ៉ា (boryokudan) ឬក្រុមប្រឆាំងសង្គមផ្សេងៗទៀត
- សកម្មភាពផ្សេងៗទៀតដែលក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំវិនិច្ឆ័យដោយសមហេតុផលថា មិនសមរម្យសម្រាប់ការដំណើរការសេវាកម្ម ឬសម្រាប់សុវត្ថិភាពអ្នកប្រើប្រាស់

3. គោលការណ៍មិនអត់ឱន (Zero Tolerance)
ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំមិនអត់ឱនជាដាច់ខាត ជាពិសេសចំពោះអំពើបង្កគ្រោះថ្នាក់ធ្ងន់ធ្ងរ ដល់ ជីវិត រាងកាយ សេចក្ដីថ្លៃថ្នូរផ្លូវភេទ និងទ្រព្យសម្បត្តិរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀត (ការវាយប្រហារ អំពើខុសឆ្គងផ្លូវភេទ ការតាមដានឆ្លប់ គ្រឿងញៀន អំពើពាក់ព័ន្ធនឹងអនីតិជន ការក្លែងបន្លំ ជាដើម) (Zero Tolerance)។ ក្នុងករណីដែលអំពើនោះ ឬហានិភ័យនៃអំពើនោះត្រូវបានទទួលស្គាល់ ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំអាចចាត់វិធានការដែលចាំបាច់ និងសមរម្យ ដោយមិនតម្រូវឲ្យមានការជូនដំណឹងជាមុន ស្របតាមការកំណត់នៃមាត្រា ៨ (ការរាយការណ៍ និងវិធានការ) ដូចជា ការផ្អាកការប្រើប្រាស់របស់អ្នកប្រើប្រាស់នោះ ការផ្អាក ឬលុបគណនី ការដាក់សញ្ញាសម្គាល់ជាអ្នកប្រើប្រាស់គ្រោះថ្នាក់ ការរាយការណ៍ទៅស្ថាប័នស៊ើបអង្កេត និងវិធានការផ្សេងៗទៀត។

មាត្រា ៨. ការរាយការណ៍ និងវិធានការ

1. ការរាយការណ៍
ក្នុងករណីដែលអ្នកប្រើប្រាស់វិនិច្ឆ័យថា ឥរិយាបថរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀត ធ្លាក់ចូលក្នុងបញ្ហាហាមឃាត់នៃមាត្រា ៧ (ឥរិយាបថរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងបញ្ហាដែលហាមឃាត់) ឬមានហានិភ័យបង្កគ្រោះថ្នាក់ដល់សុវត្ថិភាពរបស់ខ្លួនឯង ឬតតិយជន អ្នកប្រើប្រាស់អាចរាយការណ៍ពីអ្នកប្រើប្រាស់នោះមកក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ តាមរយៈមុខងាររាយការណ៍នៅលើសេវាកម្ម។ មូលហេតុនៃការរាយការណ៍ រួមបញ្ចូលនូវមូលហេតុទាក់ទងនឹងការខូចខាតផ្ទាល់មុខធ្ងន់ធ្ងរ ដូចជា ការរំលោភបំពានផ្លូវភេទ អំពើហិង្សា ការតាមដានឆ្លប់ អនីតិជន (រួមទាំងការក្លែងបន្លំអាយុ) គ្រឿងញៀន ការលួច ការក្លែងបន្លំ និងផ្សេងៗទៀត។ ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំសូមផ្ដល់អនុសាសន៍ដល់អ្នកប្រើប្រាស់ថា ក្នុងករណីដែលមានអារម្មណ៍ថាមានគ្រោះថ្នាក់ពិតប្រាកដ ត្រូវទាក់ទងទៅប៉ូលីស ឬស្ថាប័នពាក់ព័ន្ធផ្សេងៗភ្លាមៗ មុនពេលរាយការណ៍ ឬស្របគ្នាជាមួយការរាយការណ៍។

2. ការស៊ើបអង្កេត និងវិធានការដោយក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ
ក្នុងករណីដែលទទួលបានការរាយការណ៍ ឬករណីផ្សេងៗដែលមានការសង្ស័យពីការប្រើប្រាស់មិនត្រឹមត្រូវ ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំអាចស៊ើបអង្កេតការពិតក្នុងវិសាលភាពដែលវិនិច្ឆ័យថាចាំបាច់។ ផ្អែកលើលទ្ធផលនៃការស៊ើបអង្កេត ឬការវិនិច្ឆ័យដោយសមហេតុផល ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំអាចចាត់វិធានការ រួមមានដូចខាងក្រោម ចំពោះអ្នកប្រើប្រាស់ដែលជាគោលដៅ ដោយមិនគិតថាមានការជូនដំណឹងជាមុនឬអត់។ ជាមួយនេះ ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំមិនមានកាតព្វកិច្ចចាំបាច់ស៊ើបអង្កេតលើខ្លឹមសារនៃការរាយការណ៍ឡើយ ហើយការសម្រេចចិត្តថានឹងចាត់វិធានការណាមួយ ក៏ត្រូវសម្រេចតាមការសម្រេចចិត្តដោយសមហេតុផលរបស់ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំដែរ។
- ការផ្អាកជាបណ្ដោះអាសន្ននៃការប្រើប្រាស់ទាំងស្រុង ឬមួយផ្នែកនៃសេវាកម្ម
- ការផ្អាក ឬលុបគណនី
- ការដាក់សញ្ញាសម្គាល់ជាអ្នកប្រើប្រាស់គ្រោះថ្នាក់ (រួមទាំងអ្នកប្រើប្រាស់ដែលត្រូវបានរាយការណ៍ ឬត្រូវបានបដិសេធ)
- ការលុប ឬលាក់នូវខ្លឹមសារដែលបានបង្ហោះ និងព័ត៌មានផ្សេងៗ
- ការបដិសេធការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ ឬការដកហូតការអនុម័ត
- ការរាយការណ៍ និងការផ្ដល់ព័ត៌មានទៅស្ថាប័នស៊ើបអង្កេត ឬស្ថាប័នផ្លូវការផ្សេងៗ ក្នុងករណីផ្អែកលើច្បាប់ ឬករណីដែលក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំវិនិច្ឆ័យថាចាំបាច់

3. ការមិនជាប់ពាក់ព័ន្ធនឹងជម្លោះរវាងអ្នកប្រើប្រាស់
ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំមិនមានកាតព្វកិច្ច សម្របសម្រួល មជ្ឈត្តកម្ម ឬដោះស្រាយ ចំពោះជម្លោះដែលកើតមានឡើងរវាងអ្នកប្រើប្រាស់ឡើយ។ ការដែលក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំចាត់ ឬមិនចាត់វិធានការតាមកថាខណ្ឌមុន មិនមែនជាការវិនិច្ឆ័យ ឬធានាពីភាពត្រឹមត្រូវនៃការអះអាងរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ណាម្នាក់ឡើយ ហើយជម្លោះរវាងអ្នកប្រើប្រាស់ ត្រូវដោះស្រាយដោយអ្នកប្រើប្រាស់នោះៗ ដោយការទទួលខុសត្រូវរបស់ខ្លួនឯង។ ចំពោះការខូចខាតដែលកើតមានដល់អ្នកប្រើប្រាស់ ដោយសារការអនុវត្ត ឬមិនអនុវត្តវិធានការទាំងនេះ ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំមិនទទួលខុសត្រូវឡើយ លើកលែងតែករណីដែលស្របតាមការកំណត់នៃមាត្រា ១៦ (ការដាក់កម្រិតលើការទទួលខុសត្រូវសងសំណង)។

មាត្រា ៩. ខ្លឹមសារដែលបានបង្ហោះ និងការអនុញ្ញាតប្រើប្រាស់

1. និយមន័យនៃខ្លឹមសារដែលបានបង្ហោះ

នៅក្នុងមាត្រានេះ ពាក្យ «ខ្លឹមសារដែលបានបង្ហោះ» សំដៅលើរាល់ព័ត៌មានទាំងអស់ ដែលអ្នកប្រើប្រាស់ ផ្ទុកឡើង ចុះឈ្មោះ ផ្ញើ ឬផ្ដល់ឲ្យតាមមធ្យោបាយផ្សេងៗ ទៅកាន់សេវាកម្មនេះ ដែលរួមបញ្ចូលនូវ រូបថតប្រវត្តិរូប រូបភាពនៃឯកសារបញ្ជាក់អត្តសញ្ញាណផ្លូវការ (លិខិតឆ្លងដែន ប័ណ្ណបើកបរ អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណជាតិ ជាដើម) ដែលផ្ដល់សម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ ធាតុដែលបង្ហាញនៅលើប្រវត្តិរូប (ភេទ អាយុ ព័ត៌មានទីក្រុង និងប្រទេសទាក់ទងនឹងកន្លែងណាត់ជួប ជាដើម) និងសម្ភារផ្សេងៗទៀតដែលអ្នកប្រើប្រាស់ផ្ដល់ឲ្យក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំតាមរយៈសេវាកម្មនេះ។

2. ការកាន់កាប់សិទ្ធិ

សិទ្ធិអ្នកនិពន្ធ និងសិទ្ធិកម្មសិទ្ធិបញ្ញាផ្សេងៗទាក់ទងនឹងខ្លឹមសារដែលបានបង្ហោះ គឺជាកម្មសិទ្ធិដើមរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ឬម្ចាស់សិទ្ធិស្របច្បាប់ដែលកាន់កាប់សិទ្ធិទាំងនោះ ហើយគ្មានការកំណត់ណាមួយនៃកិច្ចសន្យានេះ ដែលធ្វើឲ្យសិទ្ធិទាំងនេះផ្ទេរទៅឲ្យក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំឡើយ។ អ្នកប្រើប្រាស់នៅតែបន្តកាន់កាប់សិទ្ធិរបស់ខ្លួនលើខ្លឹមសារដែលបានបង្ហោះ លើកលែងតែការផ្ដល់ការអនុញ្ញាត (license) ដូចខាងក្រោម ដល់ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ ស្របតាមកិច្ចសន្យានេះ។

3. ការផ្ដល់ការអនុញ្ញាតដល់ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ

ដោយការផ្ដល់ខ្លឹមសារដែលបានបង្ហោះមកក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ អ្នកប្រើប្រាស់ផ្ដល់ឲ្យក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ នូវការអនុញ្ញាត (license) ដែលគ្មានគិតថ្លៃ មិនផ្ដាច់មុខ មានវិសាលភាពលើពិភពលោកទាំងមូល និងមិនអាចផ្ទេរ ឬផ្ដល់ការអនុញ្ញាតបន្តបាន ដើម្បី រក្សាទុក ចម្លង បង្ហាញ ផ្ញើបញ្ជូន និងកែប្រែក្នុងវិសាលភាពចាំបាច់ផ្នែកបច្ចេកទេស (ការប្ដូរទំហំបង្ហាញ ការធ្វើឲ្យប្រសើរទម្រង់ឯកសារ ជាដើម) នូវខ្លឹមសារដែលបានបង្ហោះនោះ ក្នុងវិសាលភាពតែប៉ុណ្ណោះ ដែលមានគោលបំណងសម្រាប់ ការដំណើរការ ការផ្ដល់ ការថែទាំ ការធានាសុវត្ថិភាព និងការផ្ដល់មុខងារដល់អ្នកប្រើប្រាស់ នៃសេវាកម្មនេះ។ ប៉ុន្តែ ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំអាចផ្ដល់ការអនុញ្ញាតបន្ត (sublicense) នូវការអនុញ្ញាតនេះ បានតែ ចំពោះអ្នកទទួលការប្រគល់ការងារ (រួមទាំងអ្នកប្រកបអាជីវកម្មសេវាកម្ម cloud សម្រាប់រក្សាទុករូបភាព ជាដើម) ដែលចាំបាច់សម្រាប់ការផ្ដល់សេវាកម្ម ក្នុងវិសាលភាពនៃការណែនាំរបស់ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ ប៉ុណ្ណោះ។ ការអនុញ្ញាតនេះ មិនមែនជាការប្រើប្រាស់ខ្លឹមសារដែលបានបង្ហោះ លើសពីវិសាលភាពចាំបាច់សម្រាប់សម្រេចគោលបំណងខាងលើនោះឡើយ ហើយក៏មិនមែនជាការអនុញ្ញាតឲ្យក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំប្រើប្រាស់ខ្លឹមសារដែលបានបង្ហោះរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ សម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ឬគោលបំណងខាងក្រៅផ្សេងៗទៀតនោះដែរ។

4. ការអះអាង ការធានា និងការទទួលខុសត្រូវរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ទាក់ទងនឹងខ្លឹមសារដែលបានបង្ហោះ

អ្នកប្រើប្រាស់អះអាង និងធានាថា ចំពោះខ្លឹមសារដែលបានបង្ហោះដែលខ្លួនបង្ហោះ ខ្លួនមាននូវរាល់សិទ្ធិ និងសិទ្ធិអំណាចទាំងអស់ ដែលចាំបាច់សម្រាប់បង្ហោះវា និងផ្ដល់ការអនុញ្ញាតតាមកថាខណ្ឌមុនដល់ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ ហើយខ្លឹមសារដែលបានបង្ហោះនោះ និងការបង្ហោះវា មិនរំលោភសិទ្ធិអ្នកនិពន្ធ សិទ្ធិលើរូបភាព ភាពឯកជន ឬសិទ្ធិផ្សេងៗរបស់តតិយជន ហើយក៏មិនផ្ទុយនឹងច្បាប់ និងកិច្ចសន្យានេះនោះដែរ។ ការទទួលខុសត្រូវដែលកើតមានឡើងពាក់ព័ន្ធនឹងខ្លឹមសារ និងការបង្ហោះនៃខ្លឹមសារដែលបានបង្ហោះ ត្រូវធ្លាក់លើអ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានបង្ហោះខ្លឹមសារនោះ ហើយក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំមិនទទួលខុសត្រូវ ចំពោះ ភាពត្រឹមត្រូវ ភាពស្របច្បាប់ ភាពពិតប្រាកដ និងផ្សេងៗទៀតនៃខ្លឹមសារដែលបានបង្ហោះរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ឡើយ។

5. ការបញ្ចប់ការអនុញ្ញាត និងការលុប

ក្នុងករណីដែលអ្នកប្រើប្រាស់លុបខ្លឹមសារដែលបានបង្ហោះ ឬអ្នកប្រើប្រាស់បញ្ចប់ការប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះ (ដកខ្លួនចេញ) ការអនុញ្ញាតតាមកថាខណ្ឌទី ៣ ខាងលើ ទាក់ទងនឹងខ្លឹមសារដែលបានបង្ហោះនោះ ត្រូវបញ្ចប់។ ប៉ុន្តែ ក្នុងករណីដែលរៀបរាប់ក្នុងលក្ខខណ្ឌនីមួយៗខាងក្រោម ការអនុញ្ញាត និងការរក្សាទុកខ្លឹមសារដែលបានបង្ហោះនោះ អាចបន្តកើតមាន។
- រយៈពេលរហូតដល់ខ្លឹមសារដែលបានបង្ហោះ ដែលត្រូវបានចម្លងជា backup នៅលើប្រព័ន្ធ ត្រូវបានលុបចេញ ស្របតាមការដំណើរការធម្មតា
- ករណីដែលរក្សាទុកក្នុងវិសាលភាពចាំបាច់ សម្រាប់ការអនុវត្តកាតព្វកិច្ចរក្សាទុកតាមច្បាប់ ការដោះស្រាយជម្លោះ ការការពារ និងស៊ើបអង្កេតការប្រព្រឹត្តមិនត្រឹមត្រូវ និងគោលបំណងស្របច្បាប់ផ្សេងៗ

ជាមួយនេះ ចំពោះរូបភាពនៃឯកសារបញ្ជាក់អត្តសញ្ញាណផ្លូវការ ដែលផ្ដល់សម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ វានឹងត្រូវលុបចេញភ្លាមៗ ក្រោយពេលការវិនិច្ឆ័យនៃការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណបានបញ្ចប់ ដូចមានកំណត់នៅក្នុងមាត្រា ៤ (ការចុះឈ្មោះ និងការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ)។

6. ការលុបខ្លឹមសារដែលរំលោភបំពាន

ក្នុងករណីដែលក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំវិនិច្ឆ័យដោយសមហេតុផលថា ខ្លឹមសារដែលបានបង្ហោះ ផ្ទុយ ឬមានហានិភ័យផ្ទុយនឹងកិច្ចសន្យានេះ ឬច្បាប់ ករណីដែលវិនិច្ឆ័យថា រំលោភសិទ្ធិរបស់តតិយជន ឬករណីផ្សេងៗដែលវិនិច្ឆ័យថាចាំបាច់សម្រាប់រក្សាការដំណើរការត្រឹមត្រូវនៃសេវាកម្ម ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំអាចលុប ឬលាក់នូវខ្លឹមសារដែលបានបង្ហោះនោះ ទាំងស្រុង ឬមួយផ្នែក ដោយមិនមានការជូនដំណឹងជាមុនដល់អ្នកប្រើប្រាស់។ ចំពោះការខូចខាតដែលកើតមានដល់អ្នកប្រើប្រាស់ ដោយសារវិធានការទាំងនេះ ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំមិនទទួលខុសត្រូវឡើយ លើកលែងតែករណីដែលមានការកំណត់ផ្សេងនៅក្នុងកិច្ចសន្យានេះ។

មាត្រា ១០. ថ្លៃសេវា ការគិតថ្លៃ និងសមាជិកបង់ប្រាក់

1. ប្រព័ន្ធថ្លៃសេវា (បុរសបង់ប្រាក់ ស្ត្រីឥតគិតថ្លៃ)

ការប្រើប្រាស់មុខងារផ្គូផ្គងនៅក្នុងសេវាកម្មនេះ មានភាពខុសគ្នាក្នុងការគិតថ្លៃ ឬអត់ ទៅតាមភេទរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។ អ្នកប្រើប្រាស់ជាបុរស គឺជាប្រព័ន្ធគិតថ្លៃប្រចាំខែ (សមាជិកបង់ប្រាក់) ដោយការបង់ថ្លៃប្រចាំខែដែលបានកំណត់ អាចប្រើប្រាស់មុខងារផ្គូផ្គងក្នុងអំឡុងពេលគោលដៅ។ ផ្ទុយទៅវិញ អ្នកប្រើប្រាស់ជាស្ត្រី អាចប្រើប្រាស់មុខងារផ្គូផ្គងដោយឥតគិតថ្លៃ ហើយមិនមានថ្លៃកើតឡើងសម្រាប់ការប្រើប្រាស់មុខងារនោះឡើយ។ ប្រព័ន្ធថ្លៃសេវា ត្រូវកំណត់ឡើងដោយមានគោលបំណង សម្រាប់ការដំណើរការប្រកបដោយសុខភាពល្អ និងការរក្សាសុវត្ថិភាពនៃសេវាកម្មនេះ ហើយក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំអាចផ្លាស់ប្ដូរប្រព័ន្ធថ្លៃសេវា ស្របតាមកិច្ចសន្យានេះ។

2. ថ្លៃប្រចាំខែ និងចំនួនទឹកប្រាក់ដែលគិតពិតប្រាកដ

ថ្លៃប្រចាំខែដែលអនុវត្តចំពោះអ្នកប្រើប្រាស់ជាបុរស ត្រូវគណនាឡើងដោយយក តម្លៃមូលដ្ឋានមិនរាប់បញ្ចូលពន្ធ ដែលក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំកំណត់ ធ្វើជាមូលដ្ឋានរួមទូទាំងប្រទេស ហើយបន្ថែមលើនេះ បូកបញ្ចូលនូវ តំបន់ស្ថិតនៅរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ អត្រាប្ដូរប្រាក់នៅពេលបង់ប្រាក់ និងអត្រាពន្ធផ្សេងៗដែលអនុវត្ត ដូចជា ពន្ធលើតម្លៃបន្ថែម និងពន្ធលើការប្រើប្រាស់ ជាដើម។ ចំនួនទឹកប្រាក់ជាក់លាក់ដែលអនុវត្តចំពោះអ្នកប្រើប្រាស់ (រួមទាំង តម្លៃមិនរាប់បញ្ចូលពន្ធ ចំនួនពន្ធ និងចំនួនសរុបជារូបិយប័ណ្ណក្នុងស្រុក) នឹងបង្ហាញនៅលើទំព័រថ្លៃសេវានៅក្នុងសេវាកម្ម។ ថ្លៃសេវាអាចត្រូវកែប្រែ ហើយថ្លៃសេវាថ្មីបំផុត ត្រូវបានបង្ហោះនៅលើទំព័រថ្លៃសេវាជានិច្ច។ អ្នកប្រើប្រាស់អាចផ្ទៀងផ្ទាត់ចំនួនទឹកប្រាក់ដែលអនុវត្ត នៅលើទំព័រថ្លៃសេវានោះ មុនពេលធ្វើការបង់ប្រាក់ ហើយការបន្តដំណើរការបង់ប្រាក់ ត្រូវចាត់ទុកថា បានយល់ព្រមនឹងចំនួនទឹកប្រាក់នោះ។

3. អត្ថប្រយោជន៍ដែលទទួលបានពីថ្លៃសេវា

អត្ថប្រយោជន៍ដែលសមាជិកបង់ប្រាក់ជាបុរសទទួលបាន ដោយការបង់ថ្លៃប្រចាំខែ គឺការប្រើប្រាស់មុខងារផ្គូផ្គងនៃសេវាកម្មនេះ ក្នុងអំឡុងពេលគោលដៅ។ ពោលគឺ ការទទួលបាននូវឋានៈ ដែលអាចបើកស្ថានភាពចូលរួម ទទួលការផ្គូផ្គងស្វែងរកដៃគូណាត់ជួប ហើយការណាត់ជួប (ការផ្គូផ្គង) ជាមួយដៃគូដែលត្រូវនឹងលក្ខខណ្ឌ អាចកើតមានឡើង។ ការបង់ថ្លៃសេវា មិនធានានូវ ការផ្គូផ្គងជាមួយដៃគូជាក់លាក់ ការសម្រេចបាននៃការជួប ឬលទ្ធផលនៃការជួប ឬលទ្ធផលណាមួយឡើយ។ ការផ្គូផ្គង កើតមានឡើងបានតែ ក្នុងករណីដែល ស្ថានភាពចូលរួម លក្ខខណ្ឌចង់បាន ទីតាំងស្ថិតនៅ និងលក្ខខណ្ឌផ្សេងៗរបស់ភាគីទាំងពីរ ត្រូវគ្នាក្នុងពេលដំណាលគ្នា ហើយក្នុងអំឡុងពេលគោលដៅ អាចមិនមានការផ្គូផ្គងកើតឡើងសូម្បីតែម្ដងក៏មាន។

4. វិធីសាស្ត្របង់ប្រាក់ និងការគ្មានការបន្តដោយស្វ័យប្រវត្តិ

ការបង់ប្រាក់របស់សមាជិកបង់ប្រាក់ជាបុរស ត្រូវធ្វើឡើងតាមរយៈ ការ capture តែម្ដង (ការបង់តែម្ដង) តាមរយៈ PayPal ជារៀងរាល់ខែ។ អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបង់ប្រាក់តាមរយៈ PayPal ដោយប្រើ កាតឥណទាន ឬវិធីសាស្ត្រផ្សេងៗដែល PayPal ទទួលស្គាល់។ ការគិតថ្លៃនៃសេវាកម្មនេះ មិនមែនជាការបន្តដោយស្វ័យប្រវត្តិ (ការគិតថ្លៃជាប់ៗ) ឡើយ។ ដោយសារក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំមិនទទួល ឬកាន់កាប់ព័ត៌មានកាតឥណទានរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ទាំងមូល ដូច្នេះក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ មិនធ្វើការគិតថ្លៃជាប់ៗ និងស្វ័យប្រវត្តិ ចំពោះមធ្យោបាយបង់ប្រាក់របស់អ្នកប្រើប្រាស់ឡើយ។ ដូច្នេះ ដើម្បីឲ្យអ្នកប្រើប្រាស់បន្តប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះ នៅខែបន្ទាប់ៗទៀត អ្នកប្រើប្រាស់ខ្លួនឯងត្រូវធ្វើនីតិវិធីបង់ប្រាក់ដោយដៃ រាល់ពេលនីមួយៗ។

5. ការផុតកំណត់ និងការអស់សុពលភាពនៃអំឡុងពេលប្រើប្រាស់

អំឡុងពេលប្រើប្រាស់ជាសមាជិកបង់ប្រាក់ គឺមានរយៈពេល ១ ខែ ចាប់ពីការបង់ប្រាក់បានបញ្ចប់។ នៅពេលដែលអំឡុងពេលប្រើប្រាស់នោះផុតកំណត់ ឋានៈជាសមាជិកបង់ប្រាក់ត្រូវអស់សុពលភាព ហើយអ្នកប្រើប្រាស់ជាបុរសមិនអាចប្រើប្រាស់មុខងារផ្គូផ្គងបានទៀតឡើយ។ ដើម្បីចាប់ផ្ដើមប្រើប្រាស់ឡើងវិញ អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវធ្វើនីតិវិធីបង់ថ្លៃប្រចាំខែដោយដៃម្ដងទៀត។ ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំមិនធ្វើការគិតថ្លៃឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិ មុនពេលផុតកំណត់ ឬក្រោយពេលផុតកំណត់នៃអំឡុងពេលប្រើប្រាស់ឡើយ។

6. ការគ្មាននៃ ការបោះបង់ ការគិតតាមថ្ងៃ និងការផ្ទេរបន្ត

សមាជិកបង់ប្រាក់ អាចបោះបង់ (បញ្ឈប់ការបន្ត) បាននៅពេលណាក៏បាន ពីទំព័រផ្ទាល់ខ្លួន (My Page)។ ដោយសារសេវាកម្មនេះ មិនមែនជាការបន្តដោយស្វ័យប្រវត្តិ ដូច្នេះការដែលអ្នកប្រើប្រាស់មិនធ្វើនីតិវិធីបង់ប្រាក់លើកក្រោយ កិច្ចសន្យាជាសមាជិកបង់ប្រាក់ត្រូវបញ្ចប់ រួមជាមួយការផុតកំណត់នៃអំឡុងពេលប្រើប្រាស់។ ជាមួយនេះ ចំពោះថ្លៃប្រចាំខែដែលបានបង់រួច ទោះបីជាបោះបង់នៅពាក់កណ្ដាលនៃអំឡុងពេលប្រើប្រាស់ក៏ដោយ ក៏មិនធ្វើការគណនាបង្វិលសងតាមថ្ងៃ (ការគិតតាមថ្ងៃ) ឡើយ ហើយក៏មិនអាចផ្ទេរអំឡុងពេលដែលមិនបានប្រើ ទៅខែបន្ទាប់ៗបាននោះដែរ។ ព័ត៌មានលម្អិតស្ដីពីការដោះស្រាយការបង្វិលសងថ្លៃ ត្រូវកំណត់នៅក្នុងមាត្រា ១២ (ការបង្វិលសងថ្លៃ ការបោះបង់ និងសិទ្ធិដកខ្លួនវិញ (cooling-off))។

មាត្រា ១១. ការដំណើរការទូទាត់

១. ការដំណើរការដោយអ្នកផ្តល់សេវាទូទាត់ជំនួស (PayPal)

ការទូទាត់របស់សមាជិកបង់ប្រាក់នៅក្នុងសេវាកម្មនេះ ត្រូវបានដំណើរការដោយ PayPal ស្របតាមលក្ខខណ្ឌរបស់ខ្លួន។ នៅពេលអ្នកប្រើប្រាស់ធ្វើនីតិវិធីទូទាត់នៅលើសេវាកម្មនេះ នីតិវិធីនោះត្រូវបានបញ្ចប់តាមរយៈសេវាទូទាត់ដែលផ្តល់ដោយ PayPal។ ចំពោះទំនាក់ទំនងពាក់ព័ន្ធនឹងការទូទាត់រវាងអ្នកប្រើប្រាស់ និង PayPal លក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់ និងគោលការណ៍ស្តីពីភាពឯកជនដែលកំណត់ដោយ PayPal ត្រូវយកមកអនុវត្ត ដូច្នេះអ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវពិនិត្យមើលខ្លឹមសារទាំងនេះជាមុនសិន។

២. ការមិនរក្សាទុកព័ត៌មានកាត

ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ មិនទទួល ឬរក្សាទុកលេខកាតឥណទាន ឬព័ត៌មានកាតផ្សេងទៀតរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ទាំងស្រុងឡើយ។ ការបញ្ចូល ការដំណើរការ និងការរក្សាទុកព័ត៌មានកាតទាំងអស់ត្រូវធ្វើឡើងនៅឯ PayPal ហើយក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំទទួលបានតែព័ត៌មានក្នុងវិសាលភាពចាំបាច់សម្រាប់កំណត់ត្រាការទូទាត់ និងការគ្រប់គ្រងផ្នែកពន្ធ ដូចជាជោគជ័យ ឬបរាជ័យនៃការទូទាត់ ចំនួនទឹកប្រាក់ទូទាត់ រូបិយប័ណ្ណ និងព័ត៌មានសម្គាល់ប្រតិបត្តិការ ជាដើម។ ដោយសារតែបែបនេះ ព័ត៌មានកាតទាំងស្រុងមិនត្រូវបានរក្សាទុកនៅក្នុងបរិស្ថានរបស់ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំឡើយ។

៣. ការចេញវិក្កយបត្របង្កាន់ដៃ

ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ ចេញវិក្កយបត្របង្កាន់ដៃរាល់ពេលដែលការទូទាត់ត្រូវបានបញ្ចប់។ នៅលើវិក្កយបត្របង្កាន់ដៃ មានចែងពីចំនួនទឹកប្រាក់ទូទាត់ រូបិយប័ណ្ណ ចំនួនពន្ធដែលបានអនុវត្ត រយៈពេលប្រើប្រាស់ និងលេខសម្គាល់ប្រតិបត្តិការ (លេខវិក្កយបត្រ) ជាដើម។ អ្វីដែលក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំចេញគឺវិក្កយបត្របង្កាន់ដៃ ហើយយើងខ្ញុំមិនចេញវិក្កយបត្រ (invoice) ឡើយ។ អ្នកប្រើប្រាស់អាចពិនិត្យមើលវិក្កយបត្របង្កាន់ដៃបានពីប្រវត្តិទូទាត់នៅក្នុងទំព័រគណនីផ្ទាល់ខ្លួន។ ម្យ៉ាងវិញទៀត កំណត់ត្រាផ្នែកពន្ធនៃប្រតិបត្តិការទូទាត់ត្រូវបានគ្រប់គ្រងតាមរយៈសេវាកំណត់ត្រាផ្នែកពន្ធដែលក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំប្រើប្រាស់។

៤. ការបង្ហាញអត្រាប្តូរប្រាក់ និងពន្ធ

នៅពេលទូទាត់ ប្រព័ន្ធនឹងបង្ហាញចំនួនទឹកប្រាក់គិតជារូបិយប័ណ្ណក្នុងស្រុកដោយផ្អែកលើតំបន់ដែលអ្នកប្រើប្រាស់ស្ថិតនៅ និងអត្រាប្តូរប្រាក់ដែលអនុវត្ត ព្រមទាំងពន្ធ (ពន្ធលើតម្លៃបន្ថែម ពន្ធលើការប្រើប្រាស់ ជាដើម) ដែលត្រូវអនុវត្តស្របតាមដែនយុត្តាធិការដែលអ្នកប្រើប្រាស់ស្ថិតនៅ។ ចំនួនពន្ធ ជាគោលការណ៍ ត្រូវបានគណនាដោយផ្អែកលើប្រទេសចុះឈ្មោះរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។ អ្នកប្រើប្រាស់អាចបន្តនីតិវិធីទូទាត់ បន្ទាប់ពីបានពិនិត្យមើលចំនួនទឹកប្រាក់មិនរាប់បញ្ចូលពន្ធ ចំនួនពន្ធ និងចំនួនសរុបនៅលើអេក្រង់នីតិវិធីទូទាត់រួចហើយ។

៥. ពេលវេលាបង់ប្រាក់ និងពេលវេលាចាប់ផ្តើមផ្តល់សេវាកម្ម

ពេលវេលាបង់ប្រាក់សម្រាប់សមាជិកបង់ប្រាក់ជាបុរសគឺ នៅពេលចាប់ផ្តើមប្រើប្រាស់សេវាកម្ម និងនៅពេលបន្តសុពលភាពរៀងរាល់ខែ។ ដោយសារសេវាកម្មនេះមិនមែនជាការបន្តសុពលភាពដោយស្វ័យប្រវត្តិ ដូច្នេះនៅពេលបន្តសុពលភាពនៃខែនីមួយៗ អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវធ្វើនីតិវិធីបង់ប្រាក់ដោយខ្លួនឯងដោយដៃ។ ពេលវេលាចាប់ផ្តើមផ្តល់សេវាកម្មគឺ ភ្លាមៗបន្ទាប់ពីការទូទាត់ត្រូវបានបញ្ចប់ ហើយអ្នកប្រើប្រាស់អាចប្រើប្រាស់មុខងារផ្គូផ្គងបានភ្លាមៗបន្ទាប់ពីការទូទាត់ត្រូវបានបញ្ចប់។

មាត្រា ១២. ការសងប្រាក់ ការបោះបង់ និងសិទ្ធិដកវិញ (Cooling-off)

១. ការបោះបង់

សមាជិកបង់ប្រាក់ អាចបោះបង់ (ផ្អាកការបន្តសុពលភាព) បានគ្រប់ពេលពីទំព័រគណនីផ្ទាល់ខ្លួន។ សេវាកម្មនេះមិនមែនជាការបន្តសុពលភាពដោយស្វ័យប្រវត្តិឡើយ ដូច្នេះដោយការដែលអ្នកប្រើប្រាស់មិនធ្វើនីតិវិធីបង់ប្រាក់សម្រាប់លើកក្រោយ កិច្ចសន្យាជាសមាជិកបង់ប្រាក់នឹងបញ្ចប់ ព្រមជាមួយនឹងការផុតកំណត់នៃរយៈពេលប្រើប្រាស់ដែលបានបង់ប្រាក់រួចហើយ។ ដូច្នេះ ដោយគ្មានតម្រូវការប្រតិបត្តិការពិសេសណាមួយសម្រាប់ការបោះបង់ឡើយ កិច្ចសន្យានឹងបញ្ចប់ដោយគ្រាន់តែមិនបន្តសុពលភាព។

២. គោលការណ៍ស្តីពីការសងប្រាក់

ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ ជាគោលការណ៍ មិនទទួលការសងប្រាក់ដែលបានបង់រួចហើយឡើយ។ នេះគឺជាការបន្តគោលការណ៍ដែលមានស្រាប់ ដែលបានចែងនៅក្នុងការបង្ហាញដោយផ្អែកលើច្បាប់ស្តីពីប្រតិបត្តិការពាណិជ្ជកម្មជាក់លាក់របស់សេវាកម្មនេះ។ ទោះបីជាបោះបង់នៅពាក់កណ្តាលរយៈពេលប្រើប្រាស់ ឬមិនបានប្រើប្រាស់សេវាកម្មនៅក្នុងរយៈពេលប្រើប្រាស់ក៏ដោយ ប្រាក់ដែលបានបង់រួចហើយនឹងមិនត្រូវបានសងវិញ ហើយក៏មិនធ្វើការគណនាតាមថ្ងៃ (ប្រូរ៉ាតា) ដែរ។ ប៉ុន្តែ ក្នុងករណីដែលក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំយល់ឃើញថាចាំបាច់ មិនស្ថិតក្នុងលក្ខខណ្ឌនេះឡើយ ហើយក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំអាចទទួលការសងប្រាក់តាមការសម្រេចចិត្តរបស់ខ្លួន។

៣. សិទ្ធិដកវិញ (Cooling-off) សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់នៅសហភាពអឺរ៉ុប និងចក្រភពអង់គ្លេស

ទោះបីជាមានចែងនៅក្នុងកថាខណ្ឌមុនក៏ដោយ មានតែអ្នកប្រើប្រាស់ដែលជាអ្នកប្រើប្រាស់ទូទៅ (consumer) ស្នាក់នៅក្នុងប្រទេសសមាជិកនៃសហភាពអឺរ៉ុប (EU) ឬចក្រភពអង់គ្លេសប៉ុណ្ណោះ ដែលអាចដកវិញ (Cooling-off) នូវកិច្ចសន្យាពាក់ព័ន្ធនឹងការទូទាត់នោះបាន ដោយគ្មានតម្រូវការហេតុផល ក្នុងរយៈពេល ១៤ ថ្ងៃគិតពីថ្ងៃទូទាត់។ ប្រសិនបើការដកវិញត្រូវបានធ្វើឡើងស្របច្បាប់ក្នុងរយៈពេលនោះ ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ នឹងសងប្រាក់ដែលបានបង់ទាំងស្រុង។ ដោយសារក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំអនុម័តគោលការណ៍មិនទទួលការយល់ព្រមច្បាស់លាស់ពីអ្នកប្រើប្រាស់អំពីការចាប់ផ្តើមប្រើប្រាស់សេវាកម្មភ្លាមៗ ដូច្នេះក្នុងករណីដែលការដកវិញត្រូវបានធ្វើឡើង ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំនឹងសងប្រាក់ទាំងស្រុង ដោយមិនធ្វើការកាត់កងតាមសមាមាត្រ (តាមថ្ងៃ) ស្របតាមចំនួនថ្ងៃប្រើប្រាស់រហូតដល់ការដកវិញឡើយ។

៤. វិធីសាស្ត្រនៃការដកវិញ

អ្នកប្រើប្រាស់ដែលមានបំណងប្រើប្រាស់សិទ្ធិដកវិញនៅក្នុងកថាខណ្ឌមុន ត្រូវជូនដំណឹងយ៉ាងច្បាស់លាស់ដល់ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំអំពីឆន្ទៈនៃការដកវិញ តាមរយៈទម្រង់សួរសំណួររបស់សេវាកម្ម (/contact_us) ឬអ៊ីមែល (contact[@]meetmeetnow[.]com)។ ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ បន្ទាប់ពីបានទទួលការជូនដំណឹងអំពីការដកវិញ ហើយបញ្ជាក់ខ្លឹមសាររបស់វារួចហើយ នឹងធ្វើនីតិវិធីសងប្រាក់ទាំងស្រុងទៅកាន់មធ្យោបាយទូទាត់ដើម ក្នុងរយៈពេលសមហេតុផល។

៥. ការប្រព្រឹត្តចំពោះតំបន់ផ្សេងទៀត

ចំពោះអ្នកប្រើប្រាស់នៅតំបន់ផ្សេងៗ លើកលែងតែអ្នកប្រើប្រាស់ទូទៅដែលស្នាក់នៅក្នុងប្រទេសសមាជិក EU និងចក្រភពអង់គ្លេស សិទ្ធិដកវិញនៅក្នុងកថាខណ្ឌទី ៣ នៃមាត្រានេះមិនត្រូវបានអនុវត្តឡើយ ហើយ ដូចមានចែងនៅក្នុងកថាខណ្ឌទី ២ ជាគោលការណ៍មិនទទួលការសងប្រាក់ឡើយ។ ក្នុងករណីដែលច្បាប់ជាប់បង្ខំនៃតំបន់នីមួយៗ ផ្តល់ឲ្យអ្នកប្រើប្រាស់នូវសិទ្ធិទាមទារសងប្រាក់ ឬសិទ្ធិផ្សេងទៀត ត្រូវអនុវត្តស្របតាមអ្វីដែលច្បាប់នោះកំណត់។

មាត្រា ១៣. Chargeback និងវិវាទទូទាត់

១. ការស្នើសុំឲ្យទាក់ទងផ្នែកគាំទ្រមុនធ្វើ Chargeback

ក្នុងករណីដែលអ្នកប្រើប្រាស់មានការសង្ស័យលើខ្លឹមសារនៃការគិតប្រាក់ដោយក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ ឬមានវិវាទកើតឡើងពាក់ព័ន្ធនឹងការទូទាត់ មុននឹងធ្វើការដាក់ពាក្យសុំ Chargeback (ការលុបចោលការទូទាត់) ទៅកាន់ក្រុមហ៊ុនកាត ជាដើម អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវទាក់ទងមកកាន់ផ្នែកគាំទ្ររបស់ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំជាមុនសិន (ទម្រង់សួរសំណួរ (/contact_us) ឬអ៊ីមែល contact[@]meetmeetnow[.]com)។ ករណីភាគច្រើនអាចត្រូវបានដោះស្រាយយ៉ាងរលូន និងរហ័ស នៅក្នុងក្របខណ្ឌនៃគោលការណ៍សងប្រាក់ដែលបានចែងនៅក្នុងមាត្រា ១២ (ការសងប្រាក់ ការបោះបង់ និងសិទ្ធិដកវិញ (Cooling-off)) ដោយការទាក់ទងផ្ទាល់មកកាន់ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ។

២. វិធានការចំពោះ Chargeback ដោយចេតនាអាក្រក់

ក្នុងករណីដែលអ្នកប្រើប្រាស់ធ្វើការដាក់ពាក្យសុំ Chargeback ឬការលុបចោលការទូទាត់ផ្សេងទៀតដោយចេតនាអាក្រក់ ដោយគ្មានហេតុផលត្រឹមត្រូវ ឬដោយមិនបានឆ្លងកាត់ការទាក់ទងជាមុនមកកាន់ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំអាច ធ្វើការផ្អាកការប្រើប្រាស់សេវាកម្ម ឬវិធានការផ្សេងទៀតដែលបានចែងនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់នេះ ចំពោះអ្នកប្រើប្រាស់នោះ។ ម្យ៉ាងវិញទៀត ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំអាចទាមទារ (ស្នើសុំ) ប្រមូលពីអ្នកប្រើប្រាស់នោះ នូវចំនួនទឹកប្រាក់ដែលក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំបានសងវិញដោយ Chargeback នោះ ព្រមទាំងថ្លៃសេវា និងចំណាយផ្សេងទៀតដែលកើតឡើងពាក់ព័ន្ធនឹងវា។ ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំរក្សាសិទ្ធិក្នុងការអនុវត្តវិធានការទាំងនេះ ហើយការអនុវត្តសិទ្ធិទាំងនេះមិនរារាំងដល់ការអនុវត្តសិទ្ធិផ្សេងទៀតដែលក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំមានស្របតាមលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់នេះឡើយ។

មាត្រា ១៤. កម្មសិទ្ធិបញ្ញា និងការរក្សាសិទ្ធិ

១. សិទ្ធិកម្មសិទ្ធិបញ្ញារបស់ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ

សិទ្ធិអ្នកនិពន្ធ សិទ្ធិពាណិជ្ជសញ្ញា សិទ្ធិប៉ាតង់ សិទ្ធិលើគំនូរឧស្សាហកម្ម អនុបទ (know-how) និងសិទ្ធិកម្មសិទ្ធិបញ្ញាផ្សេងៗទាំងអស់ ព្រមទាំងសិទ្ធិពាក់ព័ន្ធផ្សេងទៀត ដែលទាក់ទងនឹងសូហ្វវែរ កូដប្រភព កម្មវិធី មូលដ្ឋានទិន្នន័យ ការរចនាអេក្រង់ ប្លង់ ចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើ អត្ថបទ រូបភាព វីដេអូ រូបតំណាង (icon) ឡូហ្គោ និងស្នាដៃផ្សេងទៀត ដែលបង្កើតបាន ឬពាក់ព័ន្ធនឹងសេវាកម្មនេះ ព្រមទាំងឈ្មោះពាណិជ្ជកម្ម ពាណិជ្ជសញ្ញា សញ្ញាសេវាកម្ម ឈ្មោះ និងឡូហ្គោ "MeetMeetNow" ឬផ្សេងទៀតដែលក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំប្រើប្រាស់ពាក់ព័ន្ធនឹងសេវាកម្មនេះ (តទៅនេះហៅរួមថា "កម្មសិទ្ធិបញ្ញានេះ") គឺជាកម្មសិទ្ធិរបស់ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ ឬជាកម្មសិទ្ធិរបស់តតិយជនដែលបានផ្តល់សិទ្ធិដោយស្របច្បាប់ដល់ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ។ មាតិកាដែលអ្នកប្រើប្រាស់បានបង្ហោះ មិនត្រូវបានរាប់បញ្ចូលក្នុងកម្មសិទ្ធិបញ្ញានេះតាមមាត្រានេះឡើយ ហើយត្រូវអនុវត្តស្របតាមមាត្រា ៩ (មាតិកាដែលបង្ហោះ និងការអនុញ្ញាតប្រើប្រាស់)។

២. ការអនុញ្ញាតប្រើប្រាស់ដោយមានកម្រិត

ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ ដោយមានលក្ខខណ្ឌថាអ្នកប្រើប្រាស់គោរពតាមលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់នេះ ផ្តល់ឲ្យអ្នកប្រើប្រាស់នូវការអនុញ្ញាតប្រើប្រាស់កម្មសិទ្ធិបញ្ញានេះ ដែលមិនផ្តាច់មុខ មិនអាចផ្ទេរបាន មិនអាចអនុញ្ញាតបន្តបាន និងអាចដកវិញបាន តែក្នុងវិសាលភាពចាំបាច់ដើម្បីប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះស្របតាមគោលបំណង និងលក្ខណៈដែលបានកំណត់ក្នុងលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់នេះប៉ុណ្ណោះ។ ការអនុញ្ញាតប្រើប្រាស់នេះមិនបង្កើតការផ្ទេរសិទ្ធិណាមួយលើកម្មសិទ្ធិបញ្ញានេះដល់អ្នកប្រើប្រាស់ឡើយ ហើយក៏មិនផ្តល់សិទ្ធិណាមួយលើសពីវិសាលភាពដែលបានអនុញ្ញាតយ៉ាងច្បាស់លាស់ក្នុងលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់នេះដែរ។

៣. អំពើដែលត្រូវហាមឃាត់

អ្នកប្រើប្រាស់មិនត្រូវធ្វើអំពើដែលបានចែងក្នុងចំណុចនីមួយៗខាងក្រោម ចំពោះកម្មសិទ្ធិបញ្ញានេះ ដោយគ្មានការយល់ព្រមជាលាយលក្ខណ៍អក្សរជាមុនពីក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំឡើយ៖
- ការចម្លង ការបោះពុម្ពឡើងវិញ ការកែប្រែ ការប្រែសម្រួល ការចែកចាយ ការផ្សាយជាសាធារណៈ ការឲ្យខ្ចី ឬការប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀតដែលត្រូវការការអនុញ្ញាតពីម្ចាស់សិទ្ធិ
- ការប្រមូល ការទាញយក ឬការប្រមូលផ្តុំព័ត៌មាន ដោយប្រើមធ្យោបាយស្វ័យប្រវត្តិ (robot, scraper, crawler, spider ជាដើម) ចំពោះសេវាកម្មនេះ ឬទិន្នន័យរបស់វា
- ការ decompile, disassemble, reverse engineering ឬការវិភាគកូដប្រភព ឬរចនាសម្ព័ន្ធ នៃសូហ្វវែរដែលបង្កើតបានសេវាកម្មនេះ
- ការបង្កើតស្នាដៃកើតចេញ ការប្រើប្រាស់ស្នាដៃកើតចេញ ឬការប្រើប្រាស់ក្នុងគោលបំណងពាណិជ្ជកម្ម ដោយផ្អែកលើកម្មសិទ្ធិបញ្ញានេះ
- ការលុប ការកែប្រែ ឬការលាក់បាំង ការបង្ហាញពាក់ព័ន្ធនឹងពាណិជ្ជសញ្ញា ឡូហ្គោ ការបង្ហាញសិទ្ធិអ្នកនិពន្ធ ឬសិទ្ធិផ្សេងទៀត

៤. ការរក្សាសិទ្ធិ

សិទ្ធិទាំងអស់ដែលក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំមិនបានអនុញ្ញាតយ៉ាងច្បាស់លាស់ដល់អ្នកប្រើប្រាស់នៅក្នុងលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់នេះ ត្រូវបានរក្សាទុកសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ និងម្ចាស់សិទ្ធិស្របច្បាប់របស់ខ្លួន។ គ្មានបទប្បញ្ញត្តិណាមួយនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់នេះ ត្រូវបកស្រាយថាបានផ្តល់ឲ្យអ្នកប្រើប្រាស់នូវសិទ្ធិ ឬការអនុញ្ញាតប្រើប្រាស់ពាក់ព័ន្ធនឹងកម្មសិទ្ធិបញ្ញានេះ ដោយការសន្និដ្ឋានដោយ implied, estoppel ឬនិតិទ្ធិផ្សេងណាមួយឡើយ។

មាត្រា ១៥. ការមិនទទួលខុសត្រូវ (តាមស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ន · ក្នុងវិសាលភាពអាចផ្តល់បាន)

១. ការផ្តល់តាមស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ន · ក្នុងវិសាលភាពអាចផ្តល់បាន

សេវាកម្មនេះត្រូវបានផ្តល់នៅក្នុងស្ថានភាពដែលកំពុងផ្តល់ជាក់ស្តែង (តាមស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ន) និងក្នុងវិសាលភាពដែលក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំអាចផ្តល់បាន។ ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំមិនធានាថាសេវាកម្មនេះស័ក្តិសមនឹងគោលបំណងជាក់លាក់របស់អ្នកប្រើប្រាស់ មានប្រសិទ្ធភាពដែលរំពឹងទុក តម្លៃពាណិជ្ជកម្ម ភាពត្រឹមត្រូវ ឬភាពមានប្រយោជន៍ឡើយ។

២. ការមិនធានាអំពីភាពមិនមានការដាច់ ភាពសុវត្ថិភាព និងភាពគ្មានកំហុស

ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំមិនធានាថាសេវាកម្មនេះត្រូវបានផ្តល់ជាបន្តបន្ទាប់ដោយគ្មានការដាច់ មិនមានកំហុស ភាពមិនដំណើរការ មេរោគ ឬកម្មវិធីបង្កគ្រោះថ្នាក់ផ្សេងទៀត មានសុវត្ថិភាពនៅគ្រប់ពេលវេលា ឬពិការភាពនឹងត្រូវបានកែតម្រូវឡើយ។ សេវាកម្មនេះអាចត្រូវបានផ្អាក ឬដាក់កម្រិតជាបណ្តោះអាសន្នដោយគ្មានការជូនដំណឹងជាមុន ដោយសារមូលហេតុដូចជា ការថែទាំប្រព័ន្ធ ការខូចខាត គ្រោះថ្នាក់នៃខ្សែ ឬឧបករណ៍ទំនាក់ទំនង ការផ្អាកនៃសេវាតតិយជន (អ្នកដំណើរការទូទាត់ អ្នកផ្តល់សេវាពពក អ្នកផ្តល់សេវាទំនាក់ទំនង ជាដើម) ឬមូលហេតុផ្សេងទៀត។

៣. ការមិនធានាអំពីអ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀត

សេវាកម្មនេះគ្រាន់តែផ្គូផ្គងអ្នកប្រើប្រាស់ជាមួយគ្នា និងផ្តល់ឱកាសជួបជុំទល់មុខគ្នាប៉ុណ្ណោះ។ ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ លើកលែងតែការដែលអ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានស្នើសុំឲ្យដាក់ស្នើឯកសារសម្គាល់អត្តសញ្ញាណជាផ្លូវការសម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ (មាត្រា ៤) មិនធ្វើការស៊ើបអង្កេត ធានា ឬធានាអះអាងអំពីអត្តសញ្ញាណ អាយុ លក្ខណៈ ខ្លឹមសារនៃការប្រកាស បុគ្គលិកលក្ខណៈ ឫក្បួន អំពើ ឆន្ទៈ ឬគោលបំណងរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀតឡើយ។ ការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណដែលក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំធ្វើ មានគោលបំណងបង្ការអំពើមិនត្រឹមត្រូវ និងផ្ទៀងផ្ទាត់អាយុ ហើយមិនមែនជាការធានាសុវត្ថិភាពរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀតឡើយ ហើយក៏មិនមែនជាការស៊ើបអង្កេតប្រវត្តិឧក្រិដ្ឋកម្ម ការសាកសួរព័ត៌មានអ្នកប្រព្រឹត្តបទល្មើសផ្លូវភេទ ឬការស៊ើបអង្កេតអត្តសញ្ញាណផ្សេងទៀតដែរ (សូមមើលមាត្រា ៦)។

៤. ការមិនធានាអំពីលទ្ធផលនៃការផ្គូផ្គង · លទ្ធផលនៃការជួប

ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំមិនធានាថា ការផ្គូផ្គងនឹងជោគជ័យសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ ការផ្គូផ្គងនឹងជោគជ័យជាមួយដៃគូជាក់លាក់ ការជួបនឹងត្រូវបានធ្វើឡើងជាក់ស្តែងដោយផ្អែកលើការផ្គូផ្គងដែលជោគជ័យ ឬការជួប ឬការទំនាក់ទំនងផ្សេងទៀតនឹងនាំមកនូវលទ្ធផលដែលអ្នកប្រើប្រាស់រំពឹងទុក ឡើយ។ ការផ្គូផ្គងត្រូវបានធ្វើឡើងដោយផ្អែកលើ ការចង់បានភេទ ជួរអាយុទ្វេទិស ប្រទេស · ទីក្រុងតែមួយ ស្ថានភាពចូលរួម និងលក្ខខណ្ឌផ្សេងទៀត ហើយភាពជោគជ័យរបស់វាមិនត្រូវបានធានាឡើយ។

៥. ការបដិសេធការធានាដោយ implied

ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ ក្នុងវិសាលភាពអតិបរមាដែលច្បាប់ដែលអនុវត្តអនុញ្ញាត មិនធ្វើការធានាណាមួយ ទាំងជាក់លាក់ ឬ implied ពាក់ព័ន្ធនឹងសេវាកម្មនេះ ដូចជា ភាពអាចលក់បាន ភាពស័ក្តិសមនឹងគោលបំណងជាក់លាក់ ភាពមិនរំលោភសិទ្ធិ ភាពត្រឹមត្រូវ ឬផ្សេងទៀតឡើយ។ ប៉ុន្តែ កថាខណ្ឌនេះមិនមែនជាការដកចេញ ឬដាក់កម្រិតការទទួលខុសត្រូវដែលក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំទទួលខុសត្រូវ ស្របតាមច្បាប់ស្តីពីកិច្ចសន្យាអ្នកប្រើប្រាស់ ឬច្បាប់ជាប់បង្ខំផ្សេងទៀតឡើយ។

៦. ការមិនទទួលខុសត្រូវអំពីមាតិកា · អំពើរបស់តតិយជន

ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ លើកលែងតែមានចែងផ្សេងនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់នេះ មិនទទួលខុសត្រូវចំពោះមាតិកា ព័ត៌មាន និងសម្តីដែលអ្នកប្រើប្រាស់ ឬតតិយជនផ្សេងទៀតផ្តល់ បង្ហាញ ឬផ្ញើ តាមរយៈ ឬពាក់ព័ន្ធនឹងសេវាកម្មនេះ ព្រមទាំងអំពើរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ឬតតិយជនផ្សេងទៀត (រាប់បញ្ចូលទាំងអំពើនៅលើអ៊ីនធឺណិត និងអំពើទល់មុខគ្នា) ឡើយ។ អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវធ្វើការវិនិច្ឆ័យ និងការដោះស្រាយពាក់ព័ន្ធនឹងមាតិកា និងអំពើទាំងនេះ ដោយការទទួលខុសត្រូវរបស់ខ្លួនឯង។

មាត្រា ១៦. ការកំណត់ការទទួលខុសត្រូវចំពោះការសងសំណង

១. ការដកចេញនូវការខូចខាតមួយចំនួន

ក្នុងចំណោមការខូចខាតដែលកើតមានឡើងចំពោះអ្នកប្រើប្រាស់ ដែលទាក់ទងនឹងសេវាកម្មនេះ ឬលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់នេះ ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំមិនទទួលខុសត្រូវ ក្នុងវិសាលភាពដែលច្បាប់ជាធរមានអនុញ្ញាត ចំពោះការខូចខាតប្រយោល ការខូចខាតភ្ជាប់ ការខូចខាតជាលទ្ធផល ការខូចខាតពិសេស ផលប្រយោជន៍ដែលបាត់បង់ ការបាត់បង់ ឬការខូចខាតទិន្នន័យ ការផ្អាកអាជីវកម្ម ការខូចខាតកេរ្តិ៍ឈ្មោះ ឬមុខមាត់ ព្រមទាំងការខូចខាតជាការដាក់ទោស ដោយមិនគិតថា ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំត្រូវបានជូនដំណឹងជាមុនអំពីលទ្ធភាពនៃការកើតឡើងរបស់វា ឬមិនបាននោះឡើយ។

២. ដែនកំណត់នៃការទទួលខុសត្រូវ

ចំនួនសរុបនៃការទទួលខុសត្រូវចំពោះការសងសំណង ដែលក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំត្រូវទទួលរ៉ាប់រងចំពោះអ្នកប្រើប្រាស់ ដែលទាក់ទងនឹងសេវាកម្មនេះ ឬលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់នេះ ដោយមិនគិតពីមូលដ្ឋានច្បាប់របស់វា (មិនថាជាការទទួលខុសត្រូវតាមកិច្ចសន្យា ការទទួលខុសត្រូវចំពោះអំពើខុសច្បាប់ ឬផ្សេងទៀតឡើយ) ត្រូវកំណត់ត្រឹមចំនួនទឹកប្រាក់ ដែលអ្នកប្រើប្រាស់នោះបានបង់ជាក់ស្ដែងជូនក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ ជាតម្លៃនៃសេវាកម្មនេះ ក្នុងរយៈពេល ១២ ខែ មុនពេលកើតមានការខូចខាតនោះ។ ក្នុងករណីដែលអ្នកប្រើប្រាស់នោះមិនបានបង់ប្រាក់ណាមួយជូនក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ ក្នុងការប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះ ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការសងសំណងឡើយ។

៣. ការលើកលែងពីការអនុវត្ត

បទប្បញ្ញត្តិនៃកថាខណ្ឌខាងលើនីមួយៗ មិនត្រូវយកមកអនុវត្តក្នុងករណីដែលមានចែងក្នុងចំណុចនីមួយៗដូចខាងក្រោមនេះទេ៖
- ការខូចខាតដែលបណ្ដាលមកពីចេតនា ឬកំហុសធ្ងន់ធ្ងររបស់ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ
- ការខូចខាតចំពោះអាយុជីវិត ឬរាងកាយ ដែលមិនអាចលះបង់បាន
- វិសាលភាពដែលច្បាប់ស្ដីពីកិច្ចសន្យាអ្នកប្រើប្រាស់ (消費者契約法) ឬច្បាប់បង្ខំផ្សេងទៀត មិនអនុញ្ញាតឱ្យលើកលែង ឬកំណត់ការទទួលខុសត្រូវរបស់ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ

បទប្បញ្ញត្តិណាមួយនៃកថាខណ្ឌខាងលើនីមួយៗ មិនមែនជាការដកចេញ ឬកំណត់ការទទួលខុសត្រូវដែលក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំត្រូវរ៉ាប់រង ក្នុងវិសាលភាពដែលធ្លាក់ក្នុងចំណុចខាងលើនោះទេ ហើយមាត្រានេះក៏មិនមានបំណងលើកលែងការទទួលខុសត្រូវរបស់ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំទាំងស្រុងនោះដែរ។

៤. ការបកស្រាយ

បទប្បញ្ញត្តិនីមួយៗនៃមាត្រានេះ ត្រូវមានសុពលភាពក្នុងវិសាលភាពអតិបរមា ដែលច្បាប់ជាធរមានអនុញ្ញាត ហើយទោះបីជាបទប្បញ្ញត្តិណាមួយត្រូវបានវិនិច្ឆ័យថា ឥតសុពលភាព ឬមិនអាចអនុវត្តបានក៏ដោយ ក៏សុពលភាពនៃបទប្បញ្ញត្តិផ្សេងទៀតមិនត្រូវរងផលប៉ះពាល់ឡើយ។

មាត្រា ១៧. ការសងសំណងដោយអ្នកប្រើប្រាស់

១. កាតព្វកិច្ចសងសំណង

អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវសងសំណង ការពារ និងធ្វើឱ្យអ្នកដែលត្រូវសងសំណងមិនរងការខូចខាត ចំពោះការទាមទារ ការទារ បណ្ដឹង នីតិវិធី ដែលធ្វើឡើងដោយតតិយជនមកលើក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ មន្ត្រី បុគ្គលិក ភ្នាក់ងារ ឬអ្នកទទួលការងារផ្ទេររបស់ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ (ហៅរួមថា «អ្នកដែលត្រូវសងសំណង») ឬចំពោះការខូចខាត ការបាត់បង់ ការទទួលខុសត្រូវ ប្រាក់សំណង ប្រាក់សម្រុះសម្រួល ការចំណាយ និងថ្លៃមេធាវីសមហេតុផល ដែលកើតមានឡើងចំពោះអ្នកដែលត្រូវសងសំណង ដោយបណ្ដាលមកពី ឬទាក់ទងនឹងចំណុចណាមួយដូចខាងក្រោមនេះ៖
- ការប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះ ឬការប្រើប្រាស់មុខងារដែលក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំផ្ដល់ជូន ដោយអ្នកប្រើប្រាស់
- អំពើរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ (រួមទាំងការជួបជុំ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងផ្ទាល់មុខ និងការទាក់ទងផ្សេងទៀត ជាមួយភាគីម្ខាងទៀតដែលបានស្គាល់គ្នាតាមរយៈសេវាកម្មនេះ)
- មាតិកាដែលអ្នកប្រើប្រាស់បានបង្ហោះ បញ្ជូន ឬផ្ដល់ជូន
- ការបំពានលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់នេះ បទប្បញ្ញត្តិផ្សេងទៀតដែលក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំកំណត់ ឬច្បាប់ជាធរមាន ដោយអ្នកប្រើប្រាស់
- ការរំលោភបំពានសិទ្ធិរបស់តតិយជន (រួមទាំងសិទ្ធិលើកម្មសិទ្ធិបញ្ញា សិទ្ធិលើរូបភាព ឯកជនភាព កិត្តិយស និងសិទ្ធិផ្សេងទៀត) ដោយអ្នកប្រើប្រាស់

២. ការសហការក្នុងការការពារ ជាដើម

ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំអាចរក្សាសិទ្ធិក្នុងការការពារ និងគ្រប់គ្រងដោយខ្លួនឯង ដោយការចំណាយ និងតាមការវិនិច្ឆ័យរបស់ខ្លួន ចំពោះការទាមទារ ជាដើម ដែលអ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវទទួលកាតព្វកិច្ចសងសំណង ឬការពារ ស្របតាមមាត្រានេះ។ ក្នុងករណីនេះ អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវសហការក្នុងការការពាររបស់ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ ក្នុងវិសាលភាពសមហេតុផល។ អ្នកប្រើប្រាស់មិនត្រូវធ្វើការសម្រុះសម្រួល ដែលមានខ្លឹមសារបង្កើតការទទួលខុសត្រូវ ឬកាតព្វកិច្ចចំពោះអ្នកដែលត្រូវសងសំណង ឬកំណត់សិទ្ធិរបស់អ្នកដែលត្រូវសងសំណង ដោយគ្មានការយល់ព្រមជាលាយលក្ខណ៍អក្សរជាមុនពីក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំឡើយ។

៣. ការបន្តមានសុពលភាព

កាតព្វកិច្ចសងសំណងរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ស្របតាមមាត្រានេះ នៅតែបន្តមានសុពលភាពយ៉ាងពេញលេញ ទោះបីបន្ទាប់ពីការបញ្ចប់ការប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះ ការដកខ្លួនចេញ ឬការបញ្ចប់កិច្ចសន្យាស្របតាមលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់នេះ ដោយអ្នកប្រើប្រាស់ក៏ដោយ។

មាត្រា ១៨. ឯកជនភាព

១. ការអនុវត្តគោលការណ៍ឯកជនភាព

ការប្រើប្រាស់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន និងទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនផ្សេងទៀតរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ដោយក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ ត្រូវអនុលោមតាម «គោលការណ៍ឯកជនភាព» ដែលកំណត់ដោយឡែក ហើយដែលបង្កើតជាផ្នែកមួយនៃលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់នេះ។ ដោយការប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះ អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវយល់ដឹងពីខ្លឹមសារនៃគោលការណ៍ឯកជនភាពនោះ និងព្រមព្រៀងថា ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំនឹងប្រើប្រាស់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនស្របតាមគោលការណ៍នោះ។ ក្នុងករណីមានភាពផ្ទុយគ្នារវាងលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់នេះ និងគោលការណ៍ឯកជនភាព បទប្បញ្ញត្តិនៃគោលការណ៍ឯកជនភាពត្រូវមានអាទិភាព ចំពោះកិច្ចការដែលទាក់ទងនឹងការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន។

២. ការជូនដំណឹងអំពីគោលបំណងនៃការប្រើប្រាស់

ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ ស្របតាមច្បាប់ស្ដីពីការការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន (個人情報保護法) (កាតព្វកិច្ចជាសហគ្រាសប្រើប្រាស់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន) និងច្បាប់ជាធរមានផ្សេងទៀត នឹងជូនដំណឹង ឬផ្សព្វផ្សាយជាមុននូវគោលបំណងនៃការប្រើប្រាស់ នៅពេលទទួលយកទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនពីអ្នកប្រើប្រាស់។ ចំពោះគោលបំណងជាក់លាក់នៃការប្រើប្រាស់ ប្រភេទនៃព័ត៌មានដែលប្រមូលបាន ការផ្ដល់ជូនតតិយជន និងការផ្ទេរការងារ ការផ្ទេរឆ្លងព្រំដែន រយៈពេលរក្សាទុក ព្រមទាំងវិធីសាស្ត្រនៃការស្នើសុំ បើកបង្ហាញ កែតម្រូវ បញ្ឈប់ការប្រើប្រាស់ ជាដើម (ការស្នើសុំបើកបង្ហាញ ជាដើម) ត្រូវអនុលោមតាមអ្វីដែលកំណត់ក្នុងគោលការណ៍ឯកជនភាព។

៣. ការទទួលយកព័ត៌មានដែលត្រូវការការអនុញ្ញាតពីកម្មវិធីរុករក

សេវាកម្មនេះ អាចទទួលយកព័ត៌មានទីតាំងលម្អិត (GPS) របស់អ្នកប្រើប្រាស់ ដើម្បីបង្ហាញកន្លែងណាត់ជួប និងទីក្រុងដែលនៅជិតបំផុតដល់អ្នកប្រើប្រាស់។ ការទទួលយកព័ត៌មានទីតាំងលម្អិតនោះ ត្រូវធ្វើឡើងបន្ទាប់ពីទទួលបានការអនុញ្ញាតពីអ្នកប្រើប្រាស់តាមរយៈកម្មវិធីរុករក ហើយក្នុងករណីដែលអ្នកប្រើប្រាស់មិនអនុញ្ញាត ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំនឹងត្រឡប់ទៅរកការវិនិច្ឆ័យតាមកម្រិតប្រទេស ផ្អែកលើអាសយដ្ឋាន IP វិញ។ ព័ត៌មានទីតាំងលម្អិតត្រូវប្រើតែសម្រាប់ការផ្គូផ្គងរវាងអ្នកប្រើប្រាស់ដែលស្ថិតក្នុងប្រទេស និងទីក្រុងតែមួយប៉ុណ្ណោះ ហើយមិនបង្ហាញកូអរដោនេឆៅទៅភាគីម្ខាងទៀតឡើយ។ ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ ប្រើប្រាស់ព័ត៌មានទីតាំងលម្អិតដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ជាព័ត៌មានដែលមានភាពរសើបខ្ពស់។

៤. រូបភាពនៃអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណផ្លូវការ

ចំពោះរូបភាពនៃអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណផ្លូវការ (លិខិតឆ្លងដែន ប័ណ្ណបើកបរ អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណជាតិ ជាដើម) ដែលទទួលយកសម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំធ្វើតែការផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយក្រឡេកមើលដោយបុគ្គលិកទទួលបន្ទុកប៉ុណ្ណោះ ហើយមិនធ្វើការផ្គូផ្គងស្វ័យប្រវត្តិនៃទិន្នន័យជីវមាត្រ ជាដើមឡើយ។ មូលដ្ឋាននៃការប្រើប្រាស់ និងវិធីសាស្ត្ររក្សាទុករូបភាពនោះ ត្រូវអនុលោមតាមអ្វីដែលកំណត់ក្នុងគោលការណ៍ឯកជនភាព ហើយក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំមិនទទួលយកការយល់ព្រមជាក់ច្បាស់ដោយឡែក ស្របតាមមាត្រានេះ ចំពោះការទទួលយករូបភាពនោះឡើយ (សូមមើលលម្អិតក្នុងគោលការណ៍ឯកជនភាព)។ ជាងនេះ រូបភាពនោះ ត្រូវលុបចោលភ្លាមៗ បន្ទាប់ពីការវិនិច្ឆ័យនៃការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ (ការអនុម័ត ឬការបដិសេធ) បានបញ្ចប់ (សូមមើលមាត្រា ៤)។

មាត្រា ១៩. ការផ្អាកការប្រើប្រាស់ និងការដកខ្លួនចេញ

១. ការផ្អាក និងការបញ្ចប់ការប្រើប្រាស់ ដោយក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ

ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ អាចផ្អាកជាបណ្ដោះអាសន្ននូវការប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះដោយអ្នកប្រើប្រាស់ បង្កកគណនី ឬលុបគណនី ហើយបញ្ចប់កិច្ចសន្យាប្រើប្រាស់ ដោយមិនត្រូវការការជូនដំណឹងជាមុន ក្នុងករណីដែលក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំវិនិច្ឆ័យដោយសមហេតុផលថា អ្នកប្រើប្រាស់ធ្លាក់ក្នុង ឬមានហានិភ័យធ្លាក់ក្នុងចំណុចណាមួយដូចខាងក្រោមនេះ៖
- ករណីបំពានលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់នេះ ឬបទប្បញ្ញត្តិដែលក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំកំណត់ដោយឡែក
- ករណីប្រព្រឹត្តអំពើដែលបង្កគ្រោះថ្នាក់ ឬមានហានិភ័យបង្កគ្រោះថ្នាក់ ដល់អាយុជីវិត រាងកាយ សេរីភាព កិត្តិយស ឬទ្រព្យសម្បត្តិ របស់អ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀត ឬតតិយជន (រួមទាំងការរំលោភបំពានផ្លូវភេទ អំពើហិង្សា ការតាមឈ្លានពាន ការទាក់ទងជាមួយអនីតិជន ការជួញដូរគ្រឿងញៀន ការលួច ការក្លែងបន្លំ និងអំពើធ្ងន់ធ្ងរផ្សេងទៀត)
- ករណីមិនបានដាក់ស្នើឯកសារដែលត្រូវការសម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ (ការផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណផ្លូវការ) ឬករណីការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណមិនបានបញ្ចប់ដោយឯកសារដែលបានដាក់ស្នើ ឬករណីផ្ដល់ព័ត៌មានមិនពិត
- ករណីដែលរកឃើញថា មានអាយុក្រោម ១៨ ឆ្នាំ
- ករណីដែលត្រូវបានរាយការណ៍ ឬបដិសេធ ដោយអ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀត ហើយក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំវិនិច្ឆ័យថា ជាអ្នកប្រើប្រាស់ដែលមានគ្រោះថ្នាក់
- ករណីខកខានមិនបង់ថ្លៃសេវាដែលត្រូវបង់ ឬករណីធ្វើជម្លោះការទូទាត់មិនត្រឹមត្រូវ ដូចជា chargeback ជាដើម
- ករណីប្រព្រឹត្តអំពើដែលរារាំងដល់ការប្រតិបត្តិការនៃសេវាកម្មនេះ ឬធ្វើឱ្យខូចកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់វា
- ករណីផ្ទុយនឹងកិច្ចការទាក់ទងនឹងការលុបបំបាត់ក្រុមឧក្រិដ្ឋកម្មប្រឆាំងសង្គម ដែលកំណត់ក្នុងមាត្រា ៧ (អំពើរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងបញ្ហាហាមឃាត់) ឬករណីផ្សេងទៀតដែលក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំវិនិច្ឆ័យថា ការបន្តប្រើប្រាស់គឺមិនសមរម្យ

ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំទទួលខុសត្រូវ ចំពោះការខូចខាតដែលកើតមានឡើងចំពោះអ្នកប្រើប្រាស់ ដោយវិធានការស្របតាមកថាខណ្ឌនេះ តែក្នុងវិសាលភាពដែលកំណត់ក្នុងលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់នេះប៉ុណ្ណោះ ហើយមិនទទួលខុសត្រូវណាមួយឡើយ លើកលែងតែករណីដែលបណ្ដាលមកពីចេតនា ឬកំហុសធ្ងន់ធ្ងររបស់ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ។

២. ការដកខ្លួនចេញដោយអ្នកប្រើប្រាស់

អ្នកប្រើប្រាស់អាចដកខ្លួនចេញពីសេវាកម្មនេះ និងបញ្ចប់កិច្ចសន្យាប្រើប្រាស់ នៅពេលណាក៏បាន ពីទំព័រគណនីផ្ទាល់ខ្លួន តាមវិធីសាស្ត្រដែលក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំកំណត់។ នៅពេលដែលនីតិវិធីដកខ្លួនចេញបានបញ្ចប់ អ្នកប្រើប្រាស់បាត់បង់សិទ្ធិក្នុងការប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះ។

៣. ផលប៉ះពាល់ដល់រយៈពេលជាសមាជិកបង់ប្រាក់

ការគិតថ្លៃទាក់ទងនឹងសមាជិកបង់ប្រាក់នៃសេវាកម្មនេះ (អ្នកប្រើប្រាស់បុរស) មិនមែនជាការបន្តដោយស្វ័យប្រវត្តិទេ ហើយរយៈពេលប្រើប្រាស់ត្រូវកំណត់ ១ ខែ រាល់ការបង់ប្រាក់ម្ដងៗ បន្ទាប់មកនឹងផុតសុពលភាពដោយស្វ័យប្រវត្តិ ហើយលែងអាចប្រើប្រាស់មុខងារផ្គូផ្គងបាន។ ទោះបីអ្នកប្រើប្រាស់ដកខ្លួនចេញ ឬក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំបញ្ចប់កិច្ចសន្យាប្រើប្រាស់ក៏ដោយ ក៏ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំមិនធ្វើការសងប្រាក់វិញតាមការគិតថ្លៃតាមថ្ងៃ ការផ្ទេររយៈពេលដែលមិនបានប្រើ និងការទូទាត់ ចំពោះថ្លៃសេវាទាក់ទងនឹងរយៈពេលជាសមាជិកបង់ប្រាក់ដែលបានកន្លងផុតរួចមកហើយនោះឡើយ។ ការប្រើប្រាស់ការសងប្រាក់វិញ ត្រូវអនុលោមតាមអ្វីដែលកំណត់ក្នុងមាត្រា ១២ (ការសងប្រាក់វិញ ការលុបចោល និងសិទ្ធិដកថយ (សិទ្ធិដកវិញ))។

៤. ការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យនៅពេលបញ្ចប់

ការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ បន្ទាប់ពីការបញ្ចប់កិច្ចសន្យាប្រើប្រាស់ (រួមទាំងការរក្សាទុក ការលុបចោល និងការរក្សាទុកស្របតាមកាតព្វកិច្ចរក្សាទុកតាមច្បាប់) ត្រូវអនុលោមតាមអ្វីដែលកំណត់ក្នុងគោលការណ៍ឯកជនភាព។ ជាងនេះ រូបភាពនៃអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណផ្លូវការ ត្រូវលុបចោលភ្លាមៗ បន្ទាប់ពីការវិនិច្ឆ័យនៃការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ (ការអនុម័ត ឬការបដិសេធ) បានបញ្ចប់។

៥. ការបន្តមានសុពលភាពបន្ទាប់ពីការបញ្ចប់

ទោះបីបន្ទាប់ពីការបញ្ចប់កិច្ចសន្យាប្រើប្រាស់ ឬការបញ្ចប់ការផ្ដល់សេវាកម្មនេះក៏ដោយ ក៏បទប្បញ្ញត្តិដែលគួរបន្តមានសុពលភាពតាមលក្ខណៈរបស់វា (រួមទាំងការអនុញ្ញាតប្រើប្រាស់មាតិកាដែលបង្ហោះ កម្មសិទ្ធិបញ្ញា ការលើកលែងការទទួលខុសត្រូវ ការកំណត់ការទទួលខុសត្រូវចំពោះការសងសំណង ការសងសំណង ច្បាប់អនុវត្ត-យុត្តាធិការ-ការដោះស្រាយជម្លោះ បទប្បញ្ញត្តិទូទៅ និងបទប្បញ្ញត្តិទាក់ទងនឹងសិទ្ធិ និងកាតព្វកិច្ចដែលកើតមានឡើងមុនការបញ្ចប់) នៅតែបន្តមានសុពលភាព។

មាត្រា ២០. ការផ្លាស់ប្ដូរសេវាកម្ម និងលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់

១. ការផ្លាស់ប្ដូរ ការផ្អាក និងការបញ្ចប់សេវាកម្មនេះ

ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ អាចផ្លាស់ប្ដូរ បន្ថែម ឬកែលម្អនូវខ្លឹមសារនៃសេវាកម្មនេះ ទាំងស្រុង ឬមួយផ្នែក ស្របតាមភាពងាយស្រួលរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ តម្រូវការខាងបច្ចេកទេស ស្ថានភាពនៃសេវាខាងក្រៅ និងកាលៈទេសៈផ្សេងទៀត។ លើសពីនេះ ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ អាចផ្អាកជាបណ្ដោះអាសន្ននូវការផ្ដល់សេវាកម្មនេះ ទាំងស្រុង ឬមួយផ្នែក ក្នុងករណីមានការថែទាំ និងត្រួតពិនិត្យប្រព័ន្ធ ការដោះស្រាយការអាក់ខាន តម្រូវការខាងសុវត្ថិភាព ហេតុបង្ខំ ឬមូលហេតុចៀសមិនរួចផ្សេងទៀត ហើយអាចបញ្ចប់សេវាកម្មនេះ ដោយមូលហេតុខាងអាជីវកម្ម ឬខាងប្រតិបត្តិការ។ ក្នុងករណីបញ្ចប់សេវាកម្មនេះ ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ ខិតខំជូនដំណឹងជាមុនដល់អ្នកប្រើប្រាស់ ក្នុងវិសាលភាពដែលអាចធ្វើបានដោយសមហេតុផល។

២. ការផ្លាស់ប្ដូរលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់

ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ អាចផ្លាស់ប្ដូរលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់នេះ (រួមទាំងបទប្បញ្ញត្តិនានាដែលក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំកំណត់ ទាក់ទងនឹងសេវាកម្មនេះ)។ ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ អាចផ្លាស់ប្ដូរលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់នេះ ស្របតាមបទប្បញ្ញត្តិទាក់ទងនឹងការផ្លាស់ប្ដូរលក្ខខណ្ឌស្តង់ដារតាមក្រមរដ្ឋប្បវេណី និងច្បាប់ជាធរមានផ្សេងទៀត ក្នុងករណីដែលការផ្លាស់ប្ដូរលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់នេះ ស្របនឹងផលប្រយោជន៍ទូទៅរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ឬក្នុងករណីដែលវាសមហេតុផល ដោយមិនផ្ទុយនឹងគោលបំណងនៃសេវាកម្មនេះ ផ្អែកលើភាពចាំបាច់នៃការផ្លាស់ប្ដូរ ភាពសមរម្យនៃខ្លឹមសារក្រោយការផ្លាស់ប្ដូរ និងកាលៈទេសៈផ្សេងទៀត។

៣. នីតិវិធីនៃការផ្លាស់ប្ដូរ និងការចូលជាធរមាន

ក្នុងករណីផ្លាស់ប្ដូរលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់នេះ ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ ផ្សព្វផ្សាយនូវខ្លឹមសារនៃលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់ក្រោយការផ្លាស់ប្ដូរ ព្រមទាំងពេលវេលាចូលជាធរមានរបស់វា តាមរយៈការផ្សាយនៅលើសេវាកម្មនេះ អ៊ីមែល ឬវិធីសាស្ត្រផ្សេងទៀតដែលក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំយល់ឃើញថាសមរម្យ។ ចំពោះការផ្លាស់ប្ដូរសំខាន់សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ ខិតខំជូនដំណឹងជាមុននូវខ្លឹមសារនៃការផ្លាស់ប្ដូរ និងសេចក្ដីសង្ខេបរបស់វា ដោយទុករយៈពេលសមរម្យ មុនពេលវេលាចូលជាធរមានរបស់វា។ ចំពោះការផ្លាស់ប្ដូរតិចតួច វាចូលជាធរមាន នៅពេលដែលបានផ្សាយនៅលើសេវាកម្មនេះ ឬនៅពេលវេលាដែលក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំកំណត់។

៤. ការយល់ព្រម និងការមិនយល់ព្រមចំពោះការផ្លាស់ប្ដូរ

ក្នុងករណីដែលអ្នកប្រើប្រាស់បន្តប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះ បន្ទាប់ពីបានកន្លងផុតពេលវេលាចូលជាធរមាននៃលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់ក្រោយការផ្លាស់ប្ដូរ អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវចាត់ទុកថា បានយល់ព្រមនឹងលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់ក្រោយការផ្លាស់ប្ដូរ។ ក្នុងករណីដែលអ្នកប្រើប្រាស់មិនយល់ព្រមនឹងលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់ក្រោយការផ្លាស់ប្ដូរ អ្នកប្រើប្រាស់អាចដកខ្លួនចេញពីសេវាកម្មនេះ ស្របតាមមាត្រា ១៩ (ការផ្អាកការប្រើប្រាស់ និងការដកខ្លួនចេញ)។

មាត្រា ២១. ច្បាប់គ្រប់គ្រង យុត្តាធិការ និងការដោះស្រាយវិវាទ

១. ច្បាប់គ្រប់គ្រង

ការបង្កើត សុពលភាព ការបកស្រាយ និងការអនុវត្តនៃលក្ខខណ្ឌនេះ ព្រមទាំងបញ្ហាទាំងអស់ដែលទាក់ទងនឹងការប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះ ត្រូវស្ថិតក្រោមការគ្រប់គ្រងនៃច្បាប់ប្រទេសជប៉ុន។

២. ការដោះស្រាយវិវាទ (ការពិគ្រោះយោបល់ជាមុន)

ក្នុងករណីដែលមានវិវាទកើតឡើងរវាងក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ និងអ្នកប្រើប្រាស់ ដែលទាក់ទងនឹងសេវាកម្មនេះ ឬលក្ខខណ្ឌនេះ ភាគីទាំងពីរត្រូវខិតខំពិគ្រោះយោបល់គ្នាដោយស្មោះត្រង់ជាមុនសិន ដើម្បីស្វែងរកដំណោះស្រាយដោយសុខដុមរមនា។

៣. តុលាការដែលមានយុត្តាធិការផ្តាច់មុខតាមកិច្ចព្រមព្រៀង

ចំពោះវិវាទដែលមិនអាចដោះស្រាយបានតាមរយៈការពិគ្រោះយោបល់ដែលបានរៀបរាប់ក្នុងកថាខណ្ឌខាងលើ ការដោះស្រាយត្រូវធ្វើឡើងតាមរយៈតុលាការ ហើយតុលាការស្រុកតូក្យូ (Tokyo District Court) ត្រូវកំណត់ជាតុលាការដែលមានយុត្តាធិការផ្តាច់មុខតាមកិច្ចព្រមព្រៀងសម្រាប់សវនាការដំបូង ស្របតាមតម្លៃនៃបណ្តឹង។ ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំមិនបង្ខំឱ្យដោះស្រាយវិវាទរវាងក្រុមហ៊ុន និងអ្នកប្រើប្រាស់តាមរយៈនីតិវិធីអាជ្ញាកណ្តាលឡើយ ហើយក៏មិនកំណត់បទប្បញ្ញត្តិណាមួយដែលធ្វើឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់លះបង់សិទ្ធិក្នុងការប្តឹងជាក្រុម (រួមទាំងអាជ្ញាកណ្តាលជាក្រុម) ដែរ។

៤. ការរក្សាទុកនូវការការពារអ្នកប្រើប្រាស់ដែលមានលក្ខណៈជាបទបញ្ជា

ដោយមិនគិតពីបទប្បញ្ញត្តិនៃកថាខណ្ឌខាងលើនោះទេ ក្នុងករណីដែលអ្នកប្រើប្រាស់ជាអ្នកប្រើប្រាស់ (ប្រើប្រាស់ផ្ទាល់ខ្លួន) ហើយប្រសិនបើមានការការពារដែលផ្តល់ឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ដោយបទប្បញ្ញត្តិការពារអ្នកប្រើប្រាស់ដែលមានលក្ខណៈជាបទបញ្ជា និងមិនអាចលះបង់បាន (រួមទាំងបទប្បញ្ញត្តិជាបទបញ្ជាស្តីពីយុត្តាធិការតុលាការ) នៅក្រោមច្បាប់នៃប្រទេស ឬតំបន់ដែលអ្នកប្រើប្រាស់មានទីលំនៅធម្មតា នោះបទប្បញ្ញត្តិនៃមាត្រានេះមិនរារាំងការការពារនោះឡើយ ហើយបទប្បញ្ញត្តិជាបទបញ្ជានោះត្រូវអនុវត្តជាអាទិភាព។

មាត្រា ២២. បទប្បញ្ញត្តិទូទៅ

១. ភាពអាចបំបែកបាន

ទោះបីជាបទប្បញ្ញត្តិណាមួយ ឬផ្នែកណាមួយនៃលក្ខខណ្ឌនេះ ត្រូវបានវិនិច្ឆ័យថាមោឃៈ ឬមិនអាចអនុវត្តបានដោយច្បាប់ក៏ដោយ បទប្បញ្ញត្តិដែលនៅសេសសល់នៃលក្ខខណ្ឌនេះ និងផ្នែកដែលនៅសេសសល់នៃបទប្បញ្ញត្តិនោះ នៅតែមានសុពលភាពពេញលេញជាបន្តបន្ទាប់។ ចំពោះផ្នែកដែលត្រូវបានចាត់ទុកថាមោឃៈ ឬមិនអាចអនុវត្តបាននោះ ត្រូវបកស្រាយ ឬជំនួសដោយខ្លឹមសារដែលមានសុពលភាព និងអាចអនុវត្តបាន ដែលនៅជិតបំផុតនឹងគោលបំណងនៃផ្នែកនោះ។

២. ការបន្តមានសុពលភាព

ក្នុងចំណោមលក្ខខណ្ឌនេះ បទប្បញ្ញត្តិដែលគួរបន្តមានសុពលភាពតាមលក្ខណៈរបស់វា (រួមទាំងការអនុញ្ញាតប្រើប្រាស់មាតិកាដែលបានបង្ហោះ កម្មសិទ្ធិបញ្ញា និងការរក្សាសិទ្ធិ ការមិនទទួលខុសត្រូវ ការកំណត់ការទទួលខុសត្រូវសំណងការខូចខាត ការសងជំងឺចិត្តដោយអ្នកប្រើប្រាស់ ច្បាប់គ្រប់គ្រង យុត្តាធិការ និងការដោះស្រាយវិវាទ និងមាត្រានេះ) នៅតែមានសុពលភាពបន្ទាប់ពីការបញ្ចប់កិច្ចសន្យាប្រើប្រាស់។

៣. ការផ្ទេរសិទ្ធិ និងកាតព្វកិច្ច

អ្នកប្រើប្រាស់មិនអាចផ្ទេរ ឱ្យបន្តសិទ្ធិ ឬដាក់ជាវត្ថុធានាជូនភាគីទីបី នូវឋានៈតាមលក្ខខណ្ឌនេះ ឬសិទ្ធិ និងកាតព្វកិច្ចទាំងអស់ ឬមួយផ្នែកដែលផ្អែកលើលក្ខខណ្ឌនេះ ដោយគ្មានការយល់ព្រមជាលាយលក្ខណ៍អក្សរជាមុនពីក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំឡើយ។ ក្នុងករណីដែលក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំផ្ទេរអាជីវកម្មទាក់ទងនឹងសេវាកម្មនេះជូនភាគីទីបី ឬធ្វើការរួមបញ្ចូលក្រុមហ៊ុន ការបំបែកក្រុមហ៊ុន ឬសកម្មភាពរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធអង្គភាពផ្សេងទៀត ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំអាចឱ្យអ្នកទទួលផ្ទេរអាជីវកម្ម ឬអ្នកដែលពាក់ព័ន្ធ បន្តទទួលឋានៈតាមលក្ខខណ្ឌនេះ សិទ្ធិ និងកាតព្វកិច្ចដែលផ្អែកលើលក្ខខណ្ឌនេះ ព្រមទាំងព័ត៌មានចុះឈ្មោះរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងព័ត៌មានផ្សេងទៀត ស្របតាមការផ្ទេរអាជីវកម្មនោះ ហើយអ្នកប្រើប្រាស់យល់ព្រមជាមុនចំពោះការនេះ។

៤. ការមិនលះបង់សិទ្ធិ

ទោះបីជាក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំមិនបានអនុវត្តសិទ្ធិដែលផ្អែកលើលក្ខខណ្ឌនេះ ឬបានពន្យារពេលក្នុងការអនុវត្តសិទ្ធិនោះក៏ដោយ ក៏មិនត្រូវចាត់ទុកថាក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំបានលះបង់សិទ្ធិនោះដែរ។ ការអនុវត្តសិទ្ធិមួយផ្នែករបស់ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ មិនរារាំងការអនុវត្តសិទ្ធិដែលនៅសេសសល់ឡើយ។

៥. ហេតុបង្ខំ

ក្នុងករណីដែលការអនុវត្តកាតព្វកិច្ចរបស់ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំដែលផ្អែកលើលក្ខខណ្ឌនេះ ត្រូវបានពន្យារពេល ឬមិនអាចធ្វើទៅបាន ដោយសារគ្រោះមហន្តរាយធម្មជាតិ អគ្គីភ័យ ការដាច់ចរន្តអគ្គិសនី សង្គ្រាម កុបកម្មក្នុងស្រុក ការបះបោរ វិវាទការងារ ការបង្កើត ឬកែប្រែ លុបបំបាត់ច្បាប់ បទបញ្ជា ឬការសម្រេចចិត្តរបស់ស្ថាប័នរដ្ឋាភិបាល ការខូចខាតខ្សែទំនាក់ទំនង ឬឧបករណ៍ទូរគមនាគមន៍ ការផ្អាក ឬការខូចខាតនៃសេវាកម្មខាងក្រៅដែលក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំប្រើប្រាស់ (រួមទាំងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធពពក សេវាដំណើរការការទូទាត់ និងសេវាខាងក្រៅផ្សេងទៀត) ឬហេតុផលផ្សេងទៀតដែលហួសពីការគ្រប់គ្រងសមហេតុផលរបស់ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការពន្យារពេល ឬការមិនអាចធ្វើទៅបាននោះឡើយ។

៦. កិច្ចព្រមព្រៀងពេញលេញ

លក្ខខណ្ឌនេះ និងគោលការណ៍ឯកជនភាព បង្កើតបានជាកិច្ចព្រមព្រៀងពេញលេញរវាងក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ និងអ្នកប្រើប្រាស់ ទាក់ទងនឹងការប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះ ហើយមានអាទិភាពលើកិច្ចព្រមព្រៀង ការបញ្ជាក់ និងការយល់ដឹងទាំងអស់ ទាំងផ្ទាល់មាត់ ឬជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ ដែលមានពីមុនមក។

៧. ការជូនដំណឹង

ការជូនដំណឹងពីក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំទៅអ្នកប្រើប្រាស់ អាចធ្វើឡើងតាមរយៈការផ្សាយលើសេវាកម្មនេះ ការផ្ញើអ៊ីមែលទៅកាន់អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលអ្នកប្រើប្រាស់បានចុះឈ្មោះ ឬវិធីសាស្ត្រអេឡិចត្រូនិកផ្សេងទៀតដែលក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំយល់ឃើញថាសមរម្យ ហើយការជូនដំណឹងនោះត្រូវចាត់ទុកថាបានទៅដល់អ្នកប្រើប្រាស់នៅពេលផ្ញើ ឬផ្សាយ។ ការទាក់ទងពីអ្នកប្រើប្រាស់មកក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ ត្រូវធ្វើតាមវិធីសាស្ត្រដែលបានកំណត់ក្នុងមាត្រា ២៣ (ការសាកសួរ)។

៨. ភាសា និងឯកសារដើម

លក្ខខណ្ឌនេះត្រូវបានផ្តល់ជា ៥៩ ភាសា ប៉ុន្តែក្នុងករណីដែលមានភាពខុសគ្នាក្នុងការបកស្រាយរវាងភាសានីមួយៗ កំណែភាសាជប៉ុនត្រូវចាត់ទុកជាឯកសារដើម ហើយការបកស្រាយរបស់វាមានអាទិភាព។

៩. ទំនាក់ទំនងរវាងភាគី

គ្មានបទប្បញ្ញត្តិណាមួយនៃលក្ខខណ្ឌនេះ បង្កើតឱ្យមានទំនាក់ទំនងការងារ ទំនាក់ទំនងភ្នាក់ងារ ទំនាក់ទំនងសហការ ទំនាក់ទំនងបណ្តាក់ទុនរួម ឬទំនាក់ទំនងផ្លូវច្បាប់ផ្សេងទៀតក្រៅពីអ្វីដែលបានកំណត់ច្បាស់លាស់ក្នុងលក្ខខណ្ឌនេះ រវាងក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ និងអ្នកប្រើប្រាស់ឡើយ។ អ្នកប្រើប្រាស់មិនមានសិទ្ធិអំណាចក្នុងការប្រព្រឹត្តក្នុងនាមជាភ្នាក់ងាររបស់ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំឡើយ។

មាត្រា ២៣. ការសាកសួរ

១. ការបង្ហាញព័ត៌មានអ្នកប្រកបអាជីវកម្ម

សេវាកម្មនេះត្រូវបានដំណើរការដោយអ្នកប្រកបអាជីវកម្មដូចខាងក្រោម។
- ឈ្មោះពាណិជ្ជកម្ម: MeetMeetNow, Inc.
- លេខសម្គាល់នីតិបុគ្គល: 2011001170861
- ទីតាំងការិយាល័យកណ្តាល: Shibuya Dogenzaka Tokyu Building 2F-C, 1-10-8 Dogenzaka, Shibuya-ku, Tokyo 150-0043
- អ្នកតំណាង: កាហ្សូគី និស៊ីជីម៉ា

២. វិធីសាស្ត្រទាក់ទង

ការសាកសួរ ការសួរនាំ និងសំណើសុំការបង្ហាញ ទាក់ទងនឹងលក្ខខណ្ឌនេះ សេវាកម្មនេះ ឬការដោះស្រាយទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ សូមធ្វើតាមវិធីណាមួយដូចខាងក្រោម។
- អ៊ីមែល: contact[@]meetmeetnow[.]com
- ទម្រង់សាកសួរ: /contact_us

៣. ការឆ្លើយតប

ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំនឹងបញ្ជាក់ខ្លឹមសារនៃការសាកសួរ ហើយខិតខំឆ្លើយតបជាធម្មតាក្នុងរយៈពេល ៥ ថ្ងៃធ្វើការ បន្ទាប់ពីទទួលបាន។ ប៉ុន្តែ អាស្រ័យលើខ្លឹមសារនៃការសាកសួរ តម្រូវការក្នុងការស៊ើបអង្កេត ឬកាលៈទេសៈផ្សេងទៀត ការឆ្លើយតបអាចត្រូវការរយៈពេលសមរម្យ។

៤. សំណួរសួរញឹកញាប់ (FAQ)

មុននឹងធ្វើការសាកសួរ សូមមើលទំព័រជំនួយ / សំណួរសួរញឹកញាប់ (FAQ) របស់សេវាកម្មនេះផងដែរ។ នៅទំព័រនោះ យើងបានបង្ហោះការឆ្លើយតបចំពោះសំណួរទូទៅទាក់ទងនឹងការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ តម្លៃ និងការទូទាត់ ការផ្គូផ្គង សុវត្ថិភាព គណនី និងផ្សេងៗទៀត។
MeetMeetNow