Þessir notkunarskilmálar (hér eftir nefndir „skilmálarnir“) kveða á um, milli félagsins og notandans, þau skilyrði sem gilda um notkun á stefnumótaþjónustunni „MeetMeetNow“ (hér eftir nefnd „þjónustan“) sem rekin er af MeetMeetNow, Inc.(kennitala félags 2011001170861 / skráð aðsetur Shibuya Dogenzaka Tokyu Building 2F-C, 1-10-8 Dogenzaka, Shibuya-ku, Tokyo 150-0043 / fyrirsvarsmaður Kazuki Nishijima. hér eftir nefnt „félagið“).
Eðli þjónustunnar Þjónustan er netvettvangur fyrir pörun (matching) þar sem markmiðið er að notendur mætist samstundis augliti til auglitis og í rauntíma við aðra notendur á tilgreindum „mótsstöðum“. Þjónustan leiðir notendur saman á grundvelli kynóskar, gagnkvæms aldursbils, sama lands og sömu borgar, þátttökustöðu og annarra skilyrða, og þegar mótaðili sem uppfyllir skilyrðin finnst myndast pörun (staðfesting), stefnumót (Dating) er búið til og báðum aðilum tilkynnt um það. Þjónustan veitir einungis tækifæri til að leiða aðila saman á netinu, og félagið er ekki aðili að framkvæmd, inntaki eða niðurstöðu funda milli notenda í raunheimum. Þjónustan er nú í boði í 194 löndum og yfir 4.000 borgum, og notendaviðmótið styður 59 tungumál.
Tilkynning um rekstur kynnaþjónustu á netinu Þjónustan hefur, sem rekstraraðili kynnaþjónustu milli ólíkra kynja á netinu, skilað tilkynningu samkvæmt japönskum lögum um eftirlit með stefnumótavefsíðum (lög um eftirlit með athöfnum sem tæla börn með notkun kynnaþjónustu milli ólíkra kynja á netinu) (tilkynningarnúmer 2025-104-0138). Félagið rekur þjónustuna í samræmi við þau lög og önnur viðeigandi lög og reglur, og heimilar á engan hátt börnum (einstaklingum yngri en 18 ára) að nota þjónustuna.
Samþykki á skilmálum og lagalega bindandi áhrif Skilmálarnir eru lagalega bindandi samningur sem stofnast milli félagsins og notandans. Notandinn telst hafa samþykkt öll ákvæði skilmálanna á þeim tímapunkti er hann lýkur skráningarferli í þjónustuna eða tekur þjónustuna til notkunar. Geti notandi ekki samþykkt skilmálana getur hann hvorki skráð sig í þjónustuna né notað hana.
Eining persónuverndarstefnunnar Persónuverndarstefna sú sem félagið setur sérstaklega (hér eftir nefnd „persónuverndarstefnan“) er óaðskiljanlegur hluti skilmálanna og fellur þar undir. Með því að samþykkja skilmálana samþykkir notandinn jafnframt meðferð persónuupplýsinga og upplýsinga er varða notandann eins og lýst er í persónuverndarstefnunni.
Forgangsröðun gagnvart sérákvæðum Auk skilmálanna kann félagið að setja, varðandi þjónustuna, ýmsar leiðbeiningar, hjálparsíður, verðsíður, skráningar samkvæmt japönskum lögum um tilteknar viðskiptahættir og önnur einstök ákvæði (hér eftir nefnd „sérákvæði“). Sérákvæði eru hluti skilmálanna. Ef ákvæði skilmálanna og ákvæði sérákvæða stangast á skulu ákvæði skilmálanna ganga framar, nema annað sé tekið fram í viðkomandi sérákvæði.
Frumrit Skilmálarnir eru veittir á 59 tungumálum, en komi fram misræmi milli útgáfna á einstökum tungumálum skal japanska útgáfan teljast frumrit og túlkun hennar ganga framar.
Fyrirspurnir Fyrirspurnum varðandi skilmálana má beina til okkar í gegnum fyrirspurnareyðublaðið innan þjónustunnar (/contact_us) eða með tölvupósti (contact[@]meetmeetnow[.]com).
2. grein Skilgreiningar
Merking hugtaka sem notuð eru í skilmálunum er sem hér segir, nema annað sé tekið fram.
„Félagið“ merkir MeetMeetNow, Inc. (kennitala félags 2011001170861), sem rekur þjónustuna.
„Notandi“ merkir sérhvern einstakling sem, eftir að hafa samþykkt skilmálana, skráir sig í þjónustuna eða notar hana.
„Aðgangur“ merkir heild þeirra einstöku skráningarupplýsinga og notkunarheimilda sem félagið gefur út og hefur umsjón með svo notandi geti notað þjónustuna.
„Þjónustan“ merkir netvettvanginn sem félagið veitir undir nafninu „MeetMeetNow“ eða öðrum nöfnum, með það að markmiði að notendur mætist samstundis augliti til auglitis á mótsstöðum, ásamt öllum tengdum þjónustum.
„Pörun“ eða „staðfesting“ merkir að reiknirit þjónustunnar auðkennir mótaðila sem uppfyllir öll skilyrðin um kynósk, gagnkvæmt aldursbil, sama land og sömu borg, þátttökustöðu og önnur skilyrði, býr til stefnumót (Dating) milli viðkomandi notenda og tilkynnir báðum aðilum um það. Pörun milli sömu tveggja notenda á sér einungis stað einu sinni á ævinni, og pörun verður ekki aftur við mótaðila sem áður hefur paraður verið (þar með talið þegar henni lauk vegna afturköllunar eða kvörtunar).
„Mótsstaður“ merkir þann stað sem félagið tilgreinir fyrir hverja borg, þar sem notendur sem paraðir hafa verið innan þjónustunnar mætast í raun.
„Fundur“ merkir þá athöfn að notandi, í kjölfar staðfestrar pörunar, hittir annan notanda augliti til auglitis í raunheimum á mótsstað eða öðrum stað.
„Efni“ merkir allar upplýsingar sem notandi skráir, sendir eða hleður upp í þjónustuna, þar með talið prófílmyndir, myndir af opinberum skilríkjum til auðkenningar, prófílupplýsingar, stillingar og aðrar upplýsingar.
„Auðkenning“ merkir það ferli þar sem notandi hleður upp mynd af opinberu skilríki (svo sem vegabréfi, ökuskírteini, þjóðskírteini eða öðru opinberu persónuskilríki) og prófílmynd, og stjórnandi félagsins yfirfer þetta og samþykkir, hafnar eða merkir.
„Greiðandi félagi“ merkir notanda sem greiðir mánaðarlegt notkunargjald í þjónustunni og hefur, innan gildistíma, rétt til að nota pörunaraðgerðina. Í þjónustunni greiða karlkyns notendur mánaðarlegt gjald, en kvenkyns notendur geta notað þjónustuna að kostnaðarlausu.
„Persónuverndarstefnan“ merkir stefnu félagsins um meðferð persónuupplýsinga og notendaupplýsinga, sem er hluti skilmálanna.
3. grein Notkunarréttur
Aldursskilyrði Þjónustuna mega aðeins nota einstaklingar sem orðnir eru 18 ára. Sé sjálfræðisaldur eða sá aldur sem krafist er til notkunar þjónustunnar settur hærri en 18 ár í því landi eða svæði þar sem notandi er búsettur, þá þarf notandi að hafa náð þeim aldri. Þjónustan hefur skilað tilkynningu sem kynnaþjónusta milli ólíkra kynja á netinu (tilkynningarnúmer 2025-104-0138), og samkvæmt japönskum lögum um eftirlit með stefnumótavefsíðum og öðrum viðeigandi lögum heimilar hún á engan hátt börnum (einstaklingum yngri en 18 ára) að nota þjónustuna. Jafnvel þótt samþykki forráðamanns eða annars löglegs umboðsmanns liggi fyrir geta ófullveðja einstaklingar hvorki skráð sig í þjónustuna né notað hana.
Hæfi til samningsgerðar Notandi skal hafa fulla getu til að gera þennan samning við félagið og vera bundinn af honum að lögum. Noti einstaklingur sem sætir lögráðasviptingu, lögráðamanni eða aðstoðarmanni þjónustuna, skal hann gera það að fengnu samþykki löglegs umboðsmanns, lögráðamanns eða aðstoðarmanns fyrirfram (þetta gildir þó ekki um athafnir sem ekki krefjast samþykkis).
Yfirlýsing og ábyrgð um aldur og aldursstaðfesting Notandi lýsir því yfir og ábyrgist, við skráningu og notkun þjónustunnar, að hann uppfylli framangreind aldursskilyrði. Aldur er staðfestur með því að stjórnandi félagsins yfirfer mynd af opinberu skilríki sem notandi leggur fram, svo sem vegabréfi, ökuskírteini eða þjóðskírteini. Telji félagið að yfirlokinni skoðun að notandi uppfylli ekki aldursskilyrðin, eða geti ekki staðfest aldur, getur félagið hafnað skráningu viðkomandi notanda eða stöðvað eða eytt fyrirliggjandi aðgangi.
Einn aðgangur á hvern Notandi má aðeins eiga einn aðgang fyrir sjálfan sig og má ekki búa til eða halda mörgum aðgöngum. Þá má notandi ekki lána, framselja, selja, breyta nafni á eða með öðrum hætti láta þriðja aðila nota aðgang sinn.
Höfnunar- og riftunarréttur félagsins Félagið getur, að eigin mati, hafnað skráningu eða notkun sérhvers einstaklings á þjónustunni, eða takmarkað, stöðvað eða svipt notkunarrétti á þjónustunni. Komi í ljós að notandi uppfylli ekki þau skilyrði um notkunarrétt sem mælt er fyrir um í þessari grein, getur félagið stöðvað eða eytt aðgangi viðkomandi notanda án undangenginnar tilkynningar, og ber félagið ekki ábyrgð á tjóni sem af því kann að hljótast fyrir notandann.
4. grein Skráning og auðkenning
Veiting réttra upplýsinga Notandi skal, við skráningu í þjónustuna og umsýslu aðgangs, veita sannar, réttar og fullnægjandi upplýsingar, og uppfæra þær án tafar verði breyting á skráningarupplýsingum. Hann má ekki veita rangar eða ónákvæmar upplýsingar eða gefa sig út fyrir annan.
Upphleðsla prófílmyndar og opinbers skilríkis Til að nota þjónustuna skal notandi hlaða upp prófílmynd og mynd af opinberu skilríki (svo sem vegabréfi, ökuskírteini, þjóðskírteini eða öðru opinberu persónuskilríki). Slíkar myndir eru geymdar með öruggum hætti í skýjageymslu sem félagið nýtir. Myndir sem hægt er að hlaða upp eru aðeins þær sem eru á skráarsniði JPG eða PNG og þar sem skráarstærð fer ekki yfir 5MB á hverja skrá. Félagið grípur til öryggisráðstafana við geymslu, svo sem að breyta skráarheiti í torráðna strengi.
Yfirferð stjórnanda Stjórnandi félagsins yfirfer prófílmynd og mynd af opinberu skilríki sem notandi hefur hlaðið upp og, eftir niðurstöðu, samþykkir auðkenninguna, hafnar henni eða merkir notanda sem hættulegan. Notandi getur aðeins notað pörunaraðgerð þjónustunnar þegar auðkenning hefur verið samþykkt. Félaginu er ekki skylt að gefa skýringar á viðmiðum skoðunarinnar eða réttmæti niðurstöðunnar, og ber ekki ábyrgð gagnvart notanda á niðurstöðu skoðunarinnar.
Markmið og takmarkanir auðkenningar Auðkenning hefur það markmið að koma í veg fyrir misnotkun og að staðfesta aldur, þ.e. að notandi sé orðinn 18 ára, og hún tryggir hvorki öryggi notanda né rannsakar eða ábyrgist persónu, hegðun, sannleiksgildi auðkennis, fyrri sakaferil eða önnur atriði varðandi mótaðila. Félagið framkvæmir alls enga rannsókn á sakaferli, uppflettingu á upplýsingum um kynferðisbrotamenn eða aðra bakgrunnsathugun. Notandi skal vera fyllilega meðvitaður um að jafnvel þótt mótaðili hafi lokið auðkenningu, þá hefur félagið ekki ábyrgst öryggi viðkomandi, og hann skal hitta aðra og framkvæma aðrar athafnir á eigin ábyrgð (sjá 6. grein).
Geymsla mynda af opinberum skilríkjum Myndir af opinberum skilríkjum sem lagðar eru fram til auðkenningar eru þeim eytt án tafar eftir að félagið hefur lokið niðurstöðu auðkenningar (samþykki eða höfnun). Aðeins lágmarksskráning um framkvæmd auðkenningarinnar er varðveitt. Nánari atriði um meðferð mynda og annarra upplýsinga fer eftir ákvæðum persónuverndarstefnunnar.
Öryggi aðgangs og ábyrgð notanda Notandi skal gæta vandlega að auðkennisupplýsingum aðgangs síns (netfangi, lykilorði o.fl.) og má ekki láta þær í té, lána eða deila þeim með þriðja aðila. Notandi getur sett upp valkvæða tvíþætta auðkenningu sem þjónustan býður upp á (sem notar einnota kóða frá auðkenningarforriti og varakóða), og félagið mælir með notkun hennar. Af öryggisástæðum takmarkar félagið gildistíma innskráningarlotu og varðveislu innskráningarstöðu við tiltekið tímabil.
Tilkynning um óheimila aðgangsnotkun Verði notandi þess áskynja að þriðji aðili noti aðgang hans í heimildarleysi, eða að hætta sé á slíku, skal hann tafarlaust tilkynna félaginu um það í gegnum fyrirspurnareyðublaðið (/contact_us) eða með tölvupósti (contact[@]meetmeetnow[.]com). Félagið ber ekki ábyrgð á tjóni sem hlýst fyrir notanda vegna ófullnægjandi gæslu auðkennisupplýsinga, mistaka við notkun eða notkunar þriðja aðila, nema tjónið verði rakið til atvika sem félagið ber ábyrgð á.
5. grein Þjónustan og fyrirkomulag pörunar
1. Hlutverk félagsins (hlutlaus milligönguvettvangur) Þjónustan er pörunarvettvangur sem gerir notendum kleift að hittast samstundis, augliti til auglitis og í rauntíma, á tilgreindum mótsstöðum. Félagið er einungis hlutlaus milligönguaðili sem veitir tækifæri til funda milli notenda, og er ekki aðili að samskiptum, fundum, kynnum eða öðrum samskiptum sem fram fara milli notenda. Félagið er ekki aðili að samböndum eða samkomulagi sem stofnast milli notenda, og veitir enga ábyrgð eða meðmæli um inntak samskipta milli notenda, persónu mótaðila, orð, athafnir, tilgang, hæfi eða nokkuð annað. Sambönd milli notenda skulu hver notandi mynda eftir eigin mati og á eigin ábyrgð.
2. Skilyrði pörunar (matching) Félagið parar sjálfkrafa hugsanlega mótaðila á grundvelli þeirra skilyrða sem hver notandi hefur sett og notkunarstöðu hans. Pörun fer aðeins fram milli notenda sem uppfylla öll eftirfarandi skilyrði samtímis. - Kynóskir beggja samrýmast gagnkvæmt - Aldur mótaðila fellur gagnkvæmt innan þess aldursbils sem báðir aðilar hafa sett (gagnkvæm samrýming aldursbils) - Báðir eru staðsettir í sama landi og sömu borg - Báðir eru í þátttökustöðu fyrir pörun (taka þátt) - Hvað karlkyns notendur varðar, eru þeir innan gildistíma sem greiðandi félagar (séu þeir með útrunninn gildistíma teljast þeir ekki til pörunar)
Séu margir mótaðilar sem uppfylla framangreind skilyrði, parar félagið að jafnaði fyrst þann notanda sem fyrst hóf biðstöðu. Hvað samsetningu sömu tveggja aðila varðar fer pörun aðeins fram einu sinni á ævinni, og pörun verður ekki aftur við mótaðila sem stefnumót (mót) hefur einu sinni verið búið til með, óháð síðari atburðarás (þar með talið afturköllun, kvörtun o.fl.).
3. Staðfesting stefnumóts og tilkynning Þegar pörun á sér stað aflýsir kerfi félagsins sjálfkrafa þátttökustöðu beggja aðila og býr svo til upplýsingar um stefnumótið (fundinn). Staður stefnumótsins er að jafnaði sá mótsstaður sem fyrirfram hefur verið settur í borg þess notanda sem var upphafsaðili pörunarinnar. Þegar stefnumót er búið til tilkynnir félagið báðum notendum um staðfestinguna, og skjár mótaðila endurhleðst sjálfkrafa með rauntímatilkynningarbúnaði og sýnir inntak stefnumótsins. Félagið nýtir landfræðilegar staðsetningarupplýsingar einungis í þágu pörunar og sýnir mótaðila ekki nákvæmar hnitstaðsetningar notanda.
4. Afturköllun, niðurfelling og endurpörun Eftir að pörun hefur átt sér stað, ef annar hvor notandi afturkallar hana eða kvartar yfir mótaðila, fellur viðkomandi stefnumót niður og notandi snýr aftur á heimaskjáinn. Til að staðfesta vilja notandans framkvæmir félagið ekki sjálfkrafa endurpörun eftir niðurfellingu stefnumóts. Óski notandi á ný eftir pörun þarf hann að taka þátt í pörun að nýju (virkja þátttökustöðu) með eigin aðgerð.
5. Engin trygging um staðfestingu eða niðurstöðu Félagið ábyrgist hvorki að pörun verði, að stefnumót náist fram, að mótaðili mæti, að fundur haldi áfram, kynni né nokkra aðra niðurstöðu. Pörun getur aðeins átt sér stað þegar mótaðili sem uppfyllir framangreind skilyrði er fyrir hendi samtímis, og á tímabilum eða svæðum þar sem enginn mótaðili uppfyllir skilyrðin getur pörun alls ekki orðið. Notandi samþykkir fyrirfram að þjónustan lofar ekki tilteknum kynnum eða árangri.
6. grein Fundir augliti til auglitis, eigin ábyrgð og ábyrgðarfirring varðandi öryggi
1. Fundur er athöfn á eigin ábyrgð í raunheimum Kjarni þjónustunnar felst í því að notandi hittir, augliti til auglitis í raunheimum, þriðja aðila sem hann hefur ekki áður þekkt. Notandi skal, að fullu meðvitaður um að inntakshætta felst í þeirri athöfn að ókunnugir hittist beint, hitta mótaðila eftir eigin mati og á eigin ábyrgð. Allt mat á því hvern á að hitta, hvenær, hvar og hvernig á að hitta, hvort halda á fundi áfram eða hætta við, og hvort treysta á mótaðila eða ekki, skal hver notandi sjálfur taka, og ber hver notandi sjálfur ábyrgð á þeim afleiðingum sem af því hljótast.
2. Félagið framkvæmir ekki staðfestingu á auðkenni eða bakgrunni Félagið framkvæmir enga rannsókn eða uppflettingu á sakaferli notanda, hvort hann sé kynferðisbrotamaður, fyrri refsidómum eða sakaferli, ofbeldishneigð, tengslum við andfélagsleg öfl eða annarri hegðun eða bakgrunni. Auðkenning (svo sem samþykki á grundvelli skoðunar á mynd af opinberu skilríki) hefur eingöngu það markmið að koma í veg fyrir misnotkun og að staðfesta aldur (að notandi sé orðinn 18 ára), og ábyrgist alls ekki að mótaðili sé öruggur einstaklingur, valdi engri hættu eða að framgefnar upplýsingar séu sannar. Jafnvel þótt notandi hafi fengið samþykki í auðkenningu merkir það ekki að félagið hafi ábyrgst öryggi hans eða áreiðanleika.
3. Áhættutaka Notandi tekur á sig, á eigin ábyrgð, alla þá áhættu sem fylgir því að eiga samskipti við eða hitta mótaðila sem hann hefur kynnst í gegnum þjónustuna, hvort sem er á netinu eða utan þess. Þetta tekur til líkamlegs, andlegs eða fjárhagslegs tjóns af völdum mótaðila, blekkingar, rangra upplýsinga, refsiverðra athafna og annarra ófyrirséðra atvika.
4. Afsal kröfuréttar gagnvart félaginu og samkomulag um að höfða ekki mál Notandi samþykkir, að því marki sem lög leyfa, að afsala sér öllum kröfurétti gagnvart félaginu og að höfða ekki mál eða grípa til annarra réttarúrræða gegn félaginu vegna líkamstjóns, dauða, eignatjóns, miska eða annars taps eða tjóns sem stafar af eða tengist samskiptum eða fundum milli notenda í gegnum þjónustuna, hvort sem er á netinu eða utan þess. Þetta gildir þó ekki að því marki sem ekki er unnt að afsala eða takmarka samkvæmt 8. og 10. gr. japönsku neytendasamningalaganna eða öðrum ófrávíkjanlegum lögum, né þegar um ásetning eða stórkostlegt gáleysi félagsins er að ræða.
5. Leiðbeiningar til öryggis Til þess að notandi noti þjónustuna á öruggan hátt mælir félagið eindregið með að notandi fari eftir eftirfarandi atriðum við fundi. Félagið hefur hvorki eftirlit með né þvingar fram að þessum leiðbeiningum sé fylgt, og jafnvel þótt þeim sé fylgt er öryggi ekki tryggt. - Halda fyrsta fund á opinberum stað þar sem fólk er á ferli, á björtum tíma dags - Láta áreiðanlegan fjölskyldumeðlim, vin eða annan vita fyrirfram af áætlun um fundinn (upplýsingar um mótaðila, stað og tíma) - Veita ekki að óþörfu upplýsingar sem geta auðkennt einstaklinginn, svo sem heimilisfang eða vinnustað - Gæta að matvælum, drykkjum og eigum, og hætta tafarlaust við fundinn og leita á öruggan stað finni notandi til minnsta óöryggis eða óþæginda - Hafa hiklaust samband við lögreglu eða aðrar viðeigandi stofnanir finni notandi til hættu fyrir líkamsöryggi sitt
7. grein Hegðun notanda og bönnuð athæfi
1. Gildissvið Þau bönnuðu athæfi sem mælt er fyrir um í þessari grein gilda ekki einungis um athafnir innan þjónustunnar (á netinu), heldur jafnt um athafnir í návígi (utan nets) við mótaðila sem notandi hefur kynnst í gegnum þjónustuna. Notandi samþykkir að bera, í tengslum við notkun þjónustunnar, skyldu til að virða öryggi, réttindi og reisn annarra notenda og þriðja aðila.
2. Bönnuð athæfi Notandi má ekki, við notkun þjónustunnar, sjálfur eða með milligöngu þriðja aðila, fremja athafnir sem falla undir eftirfarandi liði eða geta gert það. - Áreitni, eltihrellingu, hótanir, ógnun eða ónæði gagnvart öðrum notendum - Líkamsárás, líkamsmeiðingar eða aðrar athafnir sem skaða líkama - Kynferðisofbeldi, kynferðislega nauðung, ósiðlegt athæfi eða annað kynferðislegt misferli - Eltihrelling og þrálát samskipti eða eftirlit - Nauðung, fjárkúgun, kröfur með hótunum eða annað athæfi sem bælir vilja mótaðila - Áskoranir, kröfur eða betl um peninga, vörur eða þjónustu, og trúarlegan, pólitískan, fjölþrepa- eða annan áróður - Mansal, kynferðislega misnotkun, nauðungarvinnu eða aðra misnotkun - Notkun, afhendingu, viðskipti með eða annað athæfi tengt ólöglegum vímuefnum - Þjófnað, fjárdrátt eða aðrar athafnir sem skerða eignarréttindi - Svik, blekkingar, tæling í fjárhagslegum tilgangi (þar með talið svokölluð rómantísk svik) eða annan óréttmætan ávinning - Að gefa sig út fyrir annan, búa til falskan prófíl eða gefa rangar upplýsingar um stöðu eða eiginleika - Að gefa rangar upplýsingar um aldur eða annað athæfi til að komast hjá staðfestingu á að vera orðinn 18 ára - Mismunun eða stuðla að mismunun á grundvelli kynþáttar, þjóðernis, trúar, kyns, kynhneigðar, fötlunar eða annarra atriða - Meiðyrði, móðganir, lánstraustsspjöll eða annað athæfi sem skaðar félagslegt orðspor annarra - Að skerða einkalíf, mynd eða persónuupplýsingar annarra, eða afla, miðla eða birta slíkt í heimildarleysi - Sérhverja athöfn sem brýtur gegn lögum, reglugerðum eða allsherjarreglu og góðum siðum - Að skerða höfundarétt, vörumerkjarétt eða önnur hugverkaréttindi þriðja aðila - Að senda eða dreifa spillihugbúnaði eða vírusum, eða skerða öryggi þjónustunnar - Óheimilan aðgang að kerfi, miðlara eða neti þjónustunnar, að leggja óhóflegt álag á það, eða öflun upplýsinga með sjálfvirkum aðferðum (svo sem afritun) - Að nota þjónustuna, í andstöðu við upprunalegan tilgang hennar, í söluskyni, auglýsingaskyni, kynningarskyni, ruslpósti eða öðrum viðskiptalegum tilgangi - Að teljast til skipulagðra glæpasamtaka eða annarra andfélagslegra afla, eða tengjast þeim eða nýta þau - Aðrar athafnir sem félagið metur með sanngjörnum hætti óviðeigandi með tilliti til reksturs þjónustunnar eða öryggis notenda
3. Stefna um algjört umburðarleysi Félagið heimilar á engan hátt, einkum hvað varðar alvarlegar skaðlegar athafnir gegn lífi, líkama, kynferðislegri reisn eða eignum annarra notenda (líkamsárás, kynferðislegt misferli, eltihrelling, vímuefni, athafnir er varða ófullveðja, svik o.fl.), neitt slíkt (algjört umburðarleysi). Verði slíkar athafnir eða hætta á þeim ljósar getur félagið, í samræmi við ákvæði 8. greinar (kvörtun og aðgerðir) og án undangenginnar tilkynningar, gripið til nauðsynlegra og hæfilegra ráðstafana, svo sem að stöðva notkun viðkomandi notanda, stöðva eða eyða aðgangi, merkja hann sem hættulegan notanda eða tilkynna hann til rannsóknaryfirvalda.
8. grein Kvörtun og aðgerðir
1. Kvörtun Telji notandi að orð eða athafnir annars notanda falli undir bönnuð athæfi 7. greinar (hegðun notanda og bönnuð athæfi), eða geti skaðað öryggi hans sjálfs eða þriðja aðila, getur hann kvartað yfir viðkomandi notanda til félagsins í gegnum kvörtunaraðgerð þjónustunnar. Ástæður kvörtunar geta tekið til atriða er varða kynferðisofbeldi, ofbeldi, eltihrellingu, ófullveðja (þar með talið ranga aldursgreiningu), vímuefni, þjófnað, svik eða annað alvarlegt tjón í návígi. Félagið mælir með að notandi, finni hann til raunverulegrar hættu, hafi án tafar samband við lögreglu eða aðrar viðeigandi stofnanir áður en eða samhliða því að kvarta.
2. Rannsókn og aðgerðir félagsins Berist félaginu kvörtun, eða grunur leiki á óviðeigandi notkun að öðru leyti, getur félagið rannsakað málsatvik að því marki sem það telur nauðsynlegt. Félagið getur, á grundvelli niðurstöðu rannsóknarinnar eða sanngjarns mats, gripið til eftirfarandi aðgerða gagnvart viðkomandi notanda, hvort sem undangengin tilkynning hefur farið fram eða ekki. Félaginu er þó ekki ávallt skylt að rannsaka inntak kvörtunar, og það ákveður eftir sanngjörnu mati hvaða aðgerðum það grípur til. - Tímabundna stöðvun á notkun þjónustunnar í heild eða að hluta - Stöðvun eða eyðingu aðgangs - Merkingu sem hættulegur notandi (þar með talið notendur sem kvartað hefur verið yfir eða hafnað) - Eyðingu eða leyni á birtu efni eða öðrum upplýsingum - Höfnun auðkenningar eða afturköllun samþykkis - Tilkynningu eða upplýsingagjöf til rannsóknaryfirvalda eða annarra opinberra stofnana þegar lög mæla svo fyrir um eða félagið telur það nauðsynlegt
3. Engin aðkoma að deilum milli notenda Félaginu er ekki skylt að miðla málum, gerast gerðardómari eða leysa deilur sem rísa milli notenda. Það að félagið grípi til, eða grípi ekki til, framangreindra aðgerða felur hvorki í sér mat á réttmæti fullyrðinga eins eða neins notanda né ábyrgð á þeim, og skulu deilur milli notenda leystar af viðkomandi notendum á eigin ábyrgð. Félagið ber ekki ábyrgð á tjóni sem hlýst fyrir notanda af framkvæmd eða óframkvæmd þessara aðgerða, nema í samræmi við ákvæði 16. greinar (takmörkun bótaábyrgðar).
9. grein Birt efni og notkunarleyfi
1. Skilgreining á birtu efni
Í þessari grein merkir „birt efni“ allar upplýsingar sem notandi veitir með upphleðslu, skráningu, sendingu eða öðrum hætti í þjónustuna, þar með talið prófílmyndir, myndir af opinberum skilríkjum sem lögð eru fram til auðkenningar (vegabréf, ökuskírteini, þjóðskírteini o.fl.), atriði sem birt eru á prófíl (kyn, aldur, upplýsingar um borg og land er varða mótsstað o.fl.) og annað efni sem notandi veitir félaginu í gegnum þjónustuna.
2. Eignarhald réttinda
Höfundaréttur og önnur hugverkaréttindi varðandi birt efni tilheyra upphaflega þeim notanda eða réttmæta rétthafa sem á þau réttindi, og ekkert ákvæði skilmálanna færir þessi réttindi til félagsins. Notandi heldur áfram eigin réttindum yfir birtu efni, að undanskildri þeirri leyfisveitingu sem hann veitir félaginu samkvæmt skilmálunum.
3. Veiting leyfis til félagsins
Með því að veita félaginu birt efni veitir notandi félaginu endurgjaldslaust, óeinkaréttarlegt, heimsumspannandi og óframseljanlegt leyfi sem ekki má veita áfram, til að geyma, afrita, birta, senda og breyta (svo sem að umbreyta birtingarstærð, hagræða skráarsniði) birtu efni, að því marki sem tæknilega er nauðsynlegt, einungis í þeim tilgangi að reka, veita, viðhalda og tryggja öryggi þjónustunnar og veita notendum aðgerðir. Félagið getur þó aðeins veitt þetta leyfi áfram, innan marka fyrirmæla sinna, til þeirra verktaka sem nauðsynlegir eru til að veita þjónustuna (þar með talið skýjaþjónustuaðila til að geyma myndir o.fl.). Þetta leyfi heimilar ekki notkun á birtu efni umfram það sem nauðsynlegt er til að ná framangreindum tilgangi, og heimilar félaginu ekki að nota birt efni notanda í auglýsingaskyni eða öðrum ytri tilgangi.
4. Yfirlýsing, ábyrgð og ábyrgðarskylda notanda varðandi birt efni
Notandi lýsir því yfir og ábyrgist, varðandi birt efni sem hann sjálfur birtir, að hann hafi öll þau réttindi og heimildir sem nauðsynleg eru til að birta efnið og veita félaginu leyfið samkvæmt næstu málsgrein á undan, og að umrætt birt efni og birting þess skerði ekki höfundarétt, myndrétt, einkalíf eða önnur réttindi þriðja aðila og brjóti ekki gegn lögum eða skilmálunum. Ábyrgð sem hlýst af inntaki birts efnis og birtingu þess hvílir á þeim notanda sem birti efnið, og félagið ber ekki ábyrgð á réttmæti, lögmæti, sannleiksgildi eða öðru varðandi birt efni notanda.
5. Lok leyfis og eyðing
Eyði notandi birtu efni, eða ljúki notandi notkun þjónustunnar (segi sig úr), lýkur þeirri leyfisveitingu samkvæmt 3. málsgrein hér að ofan sem varðar umrætt birt efni. Þó kann leyfið og varðveisla birts efnis að halda áfram í eftirfarandi tilvikum. - Þar til birt efni, sem þegar hefur verið afritað sem afrit í kerfinu, er eytt samkvæmt venjulegum rekstri - Þegar nauðsynlegt er að varðveita efnið, að nauðsynlegu marki, til að uppfylla lögbundna varðveisluskyldu, bregðast við deilum, koma í veg fyrir eða rannsaka misnotkun eða í öðrum réttmætum tilgangi
Myndum af opinberum skilríkjum sem lagðar eru fram til auðkenningar er, eins og mælt er fyrir um í 4. grein (skráning og auðkenning), eytt án tafar eftir að niðurstöðu auðkenningar er lokið.
6. Eyðing brotlegs efnis
Telji félagið með sanngjörnum hætti að birt efni brjóti gegn skilmálunum eða lögum eða geti gert það, telji það efnið skerða réttindi þriðja aðila, eða telji það nauðsynlegt að öðru leyti til að viðhalda réttmætum rekstri þjónustunnar, getur félagið, án undangenginnar tilkynningar til notanda, eytt eða gert ósýnilegt umrætt birt efni í heild eða að hluta. Félagið ber ekki ábyrgð á tjóni sem hlýst fyrir notanda af þessum aðgerðum, nema annað sé tekið fram í skilmálunum.
10. grein Gjöld, gjaldtaka og greiðandi félagar
1. Gjaldkerfi (karlar greiða, konur ókeypis)
Hvort gjald er tekið fyrir notkun pörunaraðgerðar þjónustunnar fer eftir kyni notandans. Karlkyns notendur greiða mánaðarlegt gjald (greiðandi félagar) og geta, með því að greiða tilskilið mánaðargjald, notað pörunaraðgerðina á viðkomandi tímabili. Á móti geta kvenkyns notendur notað pörunaraðgerðina að kostnaðarlausu, og ekkert gjald fellur til vegna notkunar þeirrar aðgerðar. Gjaldkerfið er sett með það að markmiði að viðhalda heilbrigðum rekstri og öryggi þjónustunnar, og getur félagið breytt gjaldkerfinu í samræmi við skilmálana.
2. Mánaðargjald og raunveruleg fjárhæð reiknings
Mánaðargjald sem gildir um karlkyns notendur er reiknað á grundvelli grunnverðs án skatts sem félagið ákveður og er samræmt um land allt, að viðbættu tilliti til staðsetningarsvæðis notanda, gengis á greiðslutíma og virðisaukaskatts, neysluskatts eða annarra skatthlutfalla sem við eiga. Sú tiltekna fjárhæð sem gildir um notanda (þar með talið verð án skatts, skattfjárhæð og heildarfjárhæð í gjaldmiðli viðkomandi lands) birtist á verðsíðu innan þjónustunnar. Gjöld kunna að breytast, og nýjasta verðið er ávallt birt á verðsíðunni. Notandi getur staðfest þá fjárhæð sem við á á umræddri verðsíðu áður en hann greiðir, og með því að halda greiðsluferlinu áfram telst hann hafa samþykkt þá fjárhæð.
3. Ávinningur sem gjaldið veitir
Sá ávinningur sem karlkyns greiðandi félagi fær með því að greiða mánaðargjaldið er notkun pörunaraðgerðar þjónustunnar á viðkomandi tímabili. Það er, hann öðlast stöðu þar sem hann getur, með því að virkja þátttökustöðu, fengið pörun við mótaðila og átt þess kost að pörun (mót) náist við mótaðila sem uppfyllir skilyrðin. Greiðsla gjaldsins ábyrgist hvorki pörun við tiltekinn mótaðila, að fundur náist fram, né nokkurn árangur af fundi eða annað. Pörun á sér aðeins stað þegar þátttökustaða, óskaskilyrði, staðsetning og önnur skilyrði beggja aðila samrýmast samtímis, og getur farið svo að engin pörun verði á viðkomandi tímabili.
4. Greiðsluaðferð og að ekki sé um sjálfvirka endurnýjun að ræða
Greiðsla karlkyns greiðandi félaga fer fram með einnar greiðslu töku (stakri greiðslu) í gegnum PayPal í hverjum mánuði. Notandi greiðir í gegnum PayPal með greiðslukorti eða annarri aðferð sem PayPal viðurkennir. Gjaldtaka þjónustunnar er ekki sjálfvirk endurnýjun (samfelld gjaldtaka). Þar sem félagið hvorki tekur við né varðveitir greiðslukortaupplýsingar notanda í heild, getur félagið ekki tekið samfellt eða sjálfkrafa gjald af greiðslumáta notandans. Því þarf notandi sjálfur að framkvæma greiðsluferlið handvirkt í hvert sinn til að halda áfram að nota þjónustuna í næsta mánuði og síðar.
5. Lok gildistíma og brottfall
Gildistími sem greiðandi félagi er einn mánuður frá því að greiðslu lýkur. Þegar þessum gildistíma lýkur fellur staða sem greiðandi félagi niður og karlkyns notandi getur ekki lengur notað pörunaraðgerðina. Til að hefja notkun að nýju þarf notandi að framkvæma greiðsluferli mánaðargjaldsins handvirkt á ný. Félagið framkvæmir ekki sjálfkrafa endurgjaldtöku fyrir eða eftir lok gildistímans.
6. Engin uppsögn með hlutfallsreikningi, dagshlutfalli eða yfirfærslu
Greiðandi félagi getur hvenær sem er sagt upp (stöðvað endurnýjun) af mínu svæði. Þar sem þjónustan er ekki með sjálfvirkri endurnýjun lýkur samningi sem greiðandi félagi við lok gildistímans með því einu að notandi framkvæmi ekki næsta greiðsluferli. Þá fer hvorki fram uppgjör með dagshlutfallsreikningi né endurgreiðsla á þegar greiddu mánaðargjaldi, jafnvel þótt sagt sé upp á miðjum gildistíma, og ónotuðum tíma verður ekki yfirfært á næsta mánuð eða síðar. Nánari atriði um meðferð endurgreiðslna fer eftir ákvæðum 12. greinar (endurgreiðsla, uppsögn og frávikningarréttur (afturköllunarréttur)).
11. grein Greiðsluvinnsla
1. Vinnsla af hálfu greiðslumiðlara (PayPal)
Greiðslur greiðandi félaga í þjónustunni eru unnar af PayPal á grundvelli skilmála þess. Þegar notandi framkvæmir greiðsluferli innan þjónustunnar lýkur því ferli í gegnum greiðsluþjónustu sem PayPal veitir. Um greiðslusamband notanda og PayPal gilda þeir notkunarskilmálar og persónuverndarstefna sem PayPal setur, og skal notandi kynna sér inntak þeirra fyrirfram.
2. Að kortaupplýsingar séu ekki varðveittar
Félagið hvorki tekur við né varðveitir greiðslukortanúmer notanda eða aðrar kortaupplýsingar í heild. Öll innsláttur, vinnsla og varðveisla kortaupplýsinga fer fram hjá PayPal, og félagið fær aðeins þær upplýsingar sem nauðsynlegar eru til skráningar greiðslu og skattalegrar umsýslu, svo sem hvort greiðsla tókst, greiðslufjárhæð, gjaldmiðil og auðkenni viðskiptanna. Þar með er kortaupplýsingum í heild aldrei haldið innan umhverfis félagsins.
3. Útgáfa kvittunar
Félagið gefur út kvittun í hvert sinn sem greiðslu lýkur. Á kvittuninni eru meðal annars tilgreind greiðslufjárhæð, gjaldmiðill, sá skattur sem lagður var á, notkunartímabilið og auðkennisnúmer sem auðkennir viðskiptin (reikningsnúmer). Það sem félagið gefur út er kvittun, og það gefur ekki út reikning. Kvittun má skoða í greiðslusögu á mínu svæði. Skattaleg skráning viðskipta vegna greiðslunnar er meðhöndluð í gegnum þá skattaskráningarþjónustu sem félagið nýtir.
4. Birting gengis og skatts
Við greiðslu birtist fjárhæð í gjaldmiðli viðkomandi lands á grundvelli staðsetningarsvæðis notanda og þess gengis sem við á, ásamt þeim skatti (virðisaukaskatti, neysluskatti o.fl.) sem við á eftir því lögsagnarumdæmi sem notandi er staðsettur í. Skattfjárhæðin er að jafnaði reiknuð á grundvelli skráningarlands notanda. Notandi getur, á greiðsluskjánum, staðfest fjárhæð án skatts, skattfjárhæð og heildarfjárhæð áður en hann heldur greiðslunni áfram.
5. Greiðslutími og tími upphafs þjónustuveitingar
Greiðslutími karlkyns greiðandi félaga er við upphaf notkunar þjónustunnar og við endurnýjun í hverjum mánuði. Þar sem þjónustan er ekki með sjálfvirkri endurnýjun þarf notandi sjálfur að framkvæma greiðsluferlið handvirkt við endurnýjun hvers mánaðar. Tími upphafs þjónustuveitingar er þegar í stað eftir að greiðslu lýkur, og notandi getur notað pörunaraðgerðina þegar í stað eftir að greiðslu lýkur.
12. grein Endurgreiðsla, uppsögn og frávikningarréttur (afturköllunarréttur)
1. Uppsögn
Greiðandi félagi getur hvenær sem er sagt upp (stöðvað endurnýjun) af mínu svæði. Þjónustan er ekki með sjálfvirkri endurnýjun, og með því að notandi framkvæmi ekki næsta greiðsluferli og síðar lýkur samningi sem greiðandi félagi við lok þess gildistíma sem þegar er greiddur. Því lýkur samningnum, án þess að notandi þurfi að framkvæma sérstaka aðgerð til uppsagnar, einnig með því einu að endurnýja ekki.
2. Meginregla um endurgreiðslu
Félagið endurgreiðir að jafnaði ekki þegar greidd gjöld. Þetta fylgir þeirri fyrirliggjandi stefnu sem mælt er fyrir um í skráningu þjónustunnar samkvæmt japönskum lögum um tilteknar viðskiptahættir. Jafnvel þótt sagt sé upp á miðjum gildistíma, eða notandi noti ekki þjónustuna á gildistímanum, eru þegar greidd gjöld ekki endurgreidd og ekki fer fram uppgjör með dagshlutfallsreikningi. Telji félagið það þó nauðsynlegt gildir þetta ekki, og getur félagið, að eigin mati, fallist á endurgreiðslu.
3. Frávikningarréttur (afturköllunarréttur) fyrir neytendur í ESB og Bretlandi
Þrátt fyrir ákvæði næstu málsgreinar á undan geta aðeins notendur sem eru neytendur búsettir í aðildarríki Evrópusambandsins (ESB) eða í Bretlandi afturkallað (fráviknað) þeim samningi sem greiðslan varðar, án þess að ástæðu þurfi, innan 14 daga frá greiðsludegi. Hafi afturköllun farið fram með lögmætum hætti innan þess tímabils endurgreiðir félagið alla greidda fjárhæð. Þar sem félagið hefur þá stefnu að afla ekki skýlauss samþykkis notanda um tafarlausa upphaf notkunar þjónustunnar, þá endurgreiðir félagið, hafi afturköllun farið fram, alla fjárhæðina án þess að draga frá hlutfallslega (dagshlutfalls) fjárhæð miðað við notkunardaga fram að afturkölluninni.
4. Aðferð við afturköllun
Notandi sem hyggst neyta afturköllunarréttar samkvæmt næstu málsgrein á undan skal tilkynna félaginu vilja sinn til afturköllunar með skýrum hætti í gegnum fyrirspurnareyðublað þjónustunnar (/contact_us) eða með tölvupósti (contact[@]meetmeetnow[.]com). Eftir að félagið hefur tekið við tilkynningu um afturköllun og staðfest inntak hennar framkvæmir það endurgreiðsluferli á alla fjárhæðina á upphaflega greiðslumátann innan sanngjarns frests.
5. Meðferð annarra svæða
Hvað varðar notendur á svæðum öðrum en þeim neytendum sem búsettir eru í aðildarríkjum ESB og í Bretlandi, gildir afturköllunarréttur samkvæmt 3. málsgrein þessarar greinar ekki, og að jafnaði er ekki um endurgreiðslu að ræða eins og mælt er fyrir um í 2. málsgrein. Séu notanda veitt réttindi til endurgreiðslukröfu eða önnur réttindi samkvæmt ófrávíkjanlegum lögum hvers svæðis, fer um það samkvæmt ákvæðum viðkomandi laga.
13. grein Bakfærslur og greiðsludeilur
1. Beiðni um að hafa samband við þjónustuver fyrir bakfærslu
Leiki vafi á inntaki gjaldtöku félagsins, eða rísi deila varðandi greiðslu, skal notandi, áður en hann ber fram beiðni um bakfærslu (afturköllun greiðslu) til kortafyrirtækis eða annars aðila, fyrst hafa samband við þjónustuver félagsins (fyrirspurnareyðublaðið (/contact_us) eða tölvupóstinn contact[@]meetmeetnow[.]com). Mörg mál má leysa á greiðan og fljótlegan hátt, með beinu sambandi við félagið, innan ramma þeirrar endurgreiðslustefnu sem mælt er fyrir um í 12. grein (endurgreiðsla, uppsögn og frávikningarréttur (afturköllunarréttur)).
2. Aðgerðir gegn bakfærslum í vondri trú
Beri notandi fram, án réttmætrar ástæðu eða án þess að hafa fyrst haft samband við félagið, beiðni um bakfærslu eða aðra afturköllun greiðslu í vondri trú, getur félagið gripið til stöðvunar á notkun þjónustunnar eða annarra aðgerða sem mælt er fyrir um í skilmálunum gagnvart viðkomandi notanda. Þá getur félagið innheimt (krafið) hjá viðkomandi notanda þá endurgreiðslufjárhæð sem félagið bar vegna umræddrar bakfærslu, ásamt þóknunum og öðrum kostnaði sem af því hlaust. Félagið áskilur sér rétt til að grípa til þessara aðgerða, og beiting þessara réttinda hindrar ekki beitingu annarra réttinda sem félagið hefur samkvæmt skilmálunum.
14. grein Hugverk og fyrirvari um réttindi
1. Hugverkaréttindi félagsins
Höfundaréttur, vörumerkjaréttur, einkaleyfisréttur, hönnunarréttur, verkþekking og öll önnur hugverkaréttindi og tengd réttindi varðandi þann hugbúnað, frumkóða, forrit, gagnagrunna, skjáhönnun, framsetningu, notendaviðmót, texta, myndir, myndskeið, tákn, lógó og önnur framleidd verk sem mynda þjónustuna eða tengjast henni, ásamt firmaheitinu „MeetMeetNow“ og öðrum firmaheitum, vörumerkjum, þjónustumerkjum, nöfnum og lógóum sem félagið notar í tengslum við þjónustuna (hér eftir sameiginlega nefnt „hugverk félagsins“), tilheyra félaginu eða þeim þriðja aðila sem réttilega hefur veitt félaginu réttindi. Birt efni notanda telst ekki til hugverka félagsins í skilningi þessarar greinar og fer eftir ákvæðum 9. greinar (birt efni og notkunarleyfi).
2. Takmarkað notkunarleyfi
Félagið veitir notanda, með því skilyrði að hann fari eftir skilmálunum, óeinkaréttarlegt, óframseljanlegt, afturkallanlegt notkunarleyfi sem ekki má veita áfram, til að nota hugverk félagsins, einungis að því marki sem nauðsynlegt er til að nota þjónustuna í þeim tilgangi og á þann hátt sem skilmálarnir mæla fyrir um. Þetta notkunarleyfi veldur engri yfirfærslu réttinda til notanda varðandi hugverk félagsins, og veitir engin réttindi umfram það sem skýlaust er heimilað í skilmálunum.
3. Bönnuð athæfi
Notandi má ekki, án undangengins skriflegs samþykkis félagsins, fremja eftirfarandi athafnir varðandi hugverk félagsins. - Afritun, endurbirtingu, breytingu, aðlögun, dreifingu, opinbera miðlun, lánveitingu eða aðra notkun sem krefst leyfis rétthafa - Söfnun, öflun eða uppsöfnun upplýsinga með sjálfvirkum aðferðum (vélmennum, afriturum, vefskriðlum, köngulóum o.fl.) á þjónustuna eða gögn hennar - Bakþýðingu, bakvélingu, andhverfa verkfræði eða aðra greiningu á frumkóða eða uppbyggingu þess hugbúnaðar sem myndar þjónustuna - Gerð afleiddra verka á grundvelli hugverka félagsins, notkun afleiddra verka eða viðskiptalega notkun - Eyðingu, breytingu eða dulun á vörumerkjum, lógóum, höfundaréttartilkynningum eða öðrum tilkynningum um réttindi
4. Fyrirvari um réttindi
Öll þau réttindi sem félagið hefur ekki skýlaust veitt notanda í skilmálunum eru áskilin félaginu og réttmætum rétthöfum þess. Ekkert ákvæði skilmálanna skal túlkað þannig að það veiti notanda réttindi eða notkunarleyfi varðandi hugverk félagsins, hvorki með þegjandi samþykki, tómlæti né á grundvelli nokkurrar annarrar lögfræðikenningar.
15. grein Ábyrgðarfirring (eins og er, innan veitanlegra marka)
1. Veiting eins og er, innan veitanlegra marka
Þjónustan er veitt í því ástandi sem hún er í raun veitt (eins og er) og innan þeirra marka sem félagið getur veitt. Félagið ábyrgist ekki að þjónustan henti tilteknum tilgangi notanda, né að hún hafi þá nytsemi, viðskiptalegt gildi, nákvæmni eða gagnsemi sem vænst er.
2. Engin trygging um órofna þjónustu, öryggi eða villuleysi
Félagið ábyrgist hvorki að þjónustan sé veitt samfellt og órofin, að hún sé laus við villur, galla, vírusa eða önnur skaðleg forrit, að hún sé örugg á hverjum tíma, né að gallar verði lagfærðir. Þjónustan getur, án fyrirvara, tímabundið stöðvast eða takmarkast vegna kerfisviðhalds, bilana, slysa á fjarskiptalínum eða búnaði, stöðvunar þjónustu þriðja aðila (greiðslumiðlara, skýjaaðila, fjarskiptafyrirtækja o.fl.) eða annarra atvika.
3. Engin trygging varðandi aðra notendur
Þjónustan parar einungis notendur saman og veitir tækifæri til funda augliti til auglitis. Að undanskildu því að notendur eru beðnir um að leggja fram opinbert skilríki til auðkenningar (4. grein), rannsakar, ábyrgist eða tryggir félagið ekki auðkenni, aldur, eiginleika, framgefnar upplýsingar, persónu, hegðun, athafnir, ásetning eða tilgang annarra notenda. Sú auðkenning sem félagið framkvæmir hefur það markmið að koma í veg fyrir misnotkun og að staðfesta aldur, og ábyrgist ekki öryggi annarra notenda, né rannsakar hún sakaferil, flettir upp upplýsingum um kynferðisbrotamenn eða framkvæmir aðra bakgrunnsathugun (sjá 6. grein).
4. Engin trygging um niðurstöðu pörunar eða fundar
Félagið ábyrgist hvorki að pörun verði fyrir notanda, að pörun verði við tiltekinn mótaðila, að fundur fari í raun fram á grundvelli pörunar sem orðið hefur, né að fundur eða önnur samskipti skili þeirri niðurstöðu sem notandi væntir. Pörun fer fram á grundvelli kynóskar, gagnkvæms aldursbils, sama lands og sömu borgar, þátttökustöðu og annarra skilyrða, og er ekki ábyrgst að hún verði.
5. Afsal þegjandi ábyrgðar
Félagið veitir, að því marki sem viðeigandi lög leyfa, enga ábyrgð, hvorki skýlausa né þegjandi, varðandi þjónustuna, þar með talið söluhæfni, hæfi til tiltekins tilgangs, vanhelgun réttinda, nákvæmni eða annað. Þessi málsgrein útilokar þó ekki né takmarkar þá ábyrgð sem félagið ber samkvæmt japönskum neytendasamningalögum eða öðrum ófrávíkjanlegum lögum.
6. Ábyrgðarfirring varðandi efni og athafnir þriðja aðila
Félagið ber ekki ábyrgð, nema annað sé tekið fram í skilmálunum, á efni, upplýsingum og ummælum sem notandi eða annar þriðji aðili veitir, birtir eða sendir í gegnum þjónustuna eða í tengslum við hana, né á athöfnum notanda eða annars þriðja aðila (þar með talið á netinu og augliti til auglitis). Notandi skal taka ákvarðanir og bregðast við varðandi þetta efni og þessar athafnir á eigin ábyrgð.
16. grein Takmörkun bótaábyrgðar
1. Undanþága tiltekins tjóns
Félagið ber ekki ábyrgð, að því marki sem viðeigandi lög leyfa, á þeim hluta tjóns sem hlýst fyrir notanda í tengslum við þjónustuna eða skilmálana sem felur í sér óbeint tjón, afleitt tjón, sérstakt tjón, missi hagnaðar, tap eða skemmd gagna, rof á rekstri, skerðingu lánstrausts eða orðspors og refsibætur, óháð því hvort félaginu var fyrirfram tilkynnt um möguleikann á því að slíkt yrði.
2. Hámark ábyrgðar
Heildarsamanlögð bótaábyrgð sem félagið ber gagnvart notanda í tengslum við þjónustuna eða skilmálana, óháð lagagrundvelli hennar (samningsábyrgð, skaðabótaábyrgð utan samninga eða öðru), takmarkast við þá fjárhæð sem viðkomandi notandi greiddi í raun til félagsins sem endurgjald fyrir þjónustuna á þeim 12 mánuðum sem næst eru á undan því að tjónið varð. Hafi viðkomandi notandi enga greiðslu innt af hendi til félagsins við notkun þjónustunnar, ber félagið enga bótaábyrgð.
3. Undantekningar frá beitingu
Ákvæði framangreindra málsgreina gilda ekki í eftirfarandi tilvikum. - Tjón sem rekja má til ásetnings eða stórkostlegs gáleysis félagsins - Tjón á lífi eða líkama sem ekki er unnt að afsala - Að því marki sem ekki er unnt að firra eða takmarka ábyrgð félagsins samkvæmt japönskum neytendasamningalögum eða öðrum ófrávíkjanlegum lögum
Ekkert ákvæði framangreindra málsgreina útilokar né takmarkar þá ábyrgð sem félagið ber að því marki sem fellur undir framangreinda liði, og er þessari grein ekki ætlað að firra félagið ábyrgð að öllu leyti.
4. Túlkun
Hvert ákvæði þessarar greinar skal hafa gildi að því hámarki sem viðeigandi lög leyfa, og verði eitthvert ákvæði talið ógilt eða óframkvæmanlegt hefur það ekki áhrif á gildi annarra ákvæða.
17. grein Skaðleysisbætur notanda
1. Skaðleysisskylda
Notandi skal bæta, verja og halda skaðlausum félaginu, stjórnarmönnum þess, starfsmönnum, umboðsmönnum eða verktökum (hér eftir sameiginlega nefnd „bótaþegar“) vegna krafna, kröfugerða, málsókna, ferla eða annarra þess háttar frá þriðja aðila sem rísa af eða tengjast einhverju af eftirfarandi, ásamt tjóni, tapi, ábyrgð, bótafjárhæðum, sáttafjárhæðum, kostnaði og sanngjörnum lögmannskostnaði sem bótaþegar verða fyrir í tengslum við slíkt. - Notkun notanda á þjónustunni eða notkun á þeim aðgerðum sem félagið veitir - Athafnir notanda (þar með talið fundi augliti til auglitis á mótsstöðum við mótaðila sem hann hefur kynnst í gegnum þjónustuna og önnur samskipti) - Birt efni sem notandi hefur birt, sent eða veitt - Brot notanda gegn skilmálunum, öðrum reglum sem félagið setur eða viðeigandi lögum - Skerðing notanda á réttindum þriðja aðila (þar með talið hugverkaréttindum, myndrétti, einkalífi, æru og öðrum réttindum)
2. Samvinna um vörn o.fl.
Félagið getur, á eigin kostnað og eftir eigin mati, áskilið sér rétt til að annast sjálft vörn og umsýslu krafna sem notandi ber skaðleysis- eða varnarskyldu vegna samkvæmt þessari grein. Í því tilviki skal notandi veita sanngjarna samvinnu við vörn félagsins. Notandi má ekki, án undangengins skriflegs samþykkis félagsins, gera sátt sem stofnar til ábyrgðar eða skyldu bótaþega eða takmarkar réttindi bótaþega.
3. Áframhaldandi gildi
Skaðleysisskylda notanda samkvæmt þessari grein heldur gildi sínu, jafnvel eftir að notkun notanda á þjónustunni lýkur, eftir úrsögn eða eftir lok samnings samkvæmt skilmálunum.
18. grein Persónuvernd
1. Beiting persónuverndarstefnunnar
Um meðferð félagsins á persónuupplýsingum notanda og öðrum persónugögnum fer eftir „persónuverndarstefnunni“ sem sett er sérstaklega og er hluti skilmálanna. Með því að nota þjónustuna skilur notandi inntak umræddrar persónuverndarstefnu og samþykkir að félagið meðhöndli persónugögn í samræmi við hana. Komi fram misræmi milli skilmálanna og persónuverndarstefnunnar skulu ákvæði persónuverndarstefnunnar ganga framar varðandi atriði er lúta að meðferð persónugagna.
2. Tilkynning um tilgang notkunar
Félagið tilkynnir, eða birtir fyrirfram, tilgang notkunar þegar það aflar persónugagna frá notanda, í samræmi við japönsk lög um vernd persónuupplýsinga (skyldur sem aðili er meðhöndlar persónuupplýsingar) og önnur viðeigandi lög. Um tiltekinn tilgang notkunar, þá liði upplýsinga sem aflað er, miðlun til þriðja aðila og útvistun, flutning yfir landamæri, varðveislutíma og aðferð við beiðnir um aðgang, leiðréttingu, stöðvun notkunar o.fl. (beiðnir um aðgang o.fl.) fer eftir ákvæðum persónuverndarstefnunnar.
3. Öflun upplýsinga sem krefjast leyfis vafrans
Þjónustan kann að afla nákvæmra staðsetningarupplýsinga (GPS) notanda til að birta honum næsta mótsstað og borg. Öflun þessara nákvæmu staðsetningarupplýsinga fer fram að fengnu leyfi notanda í gegnum vafrann, og veiti notandi ekki leyfi grípur félagið til vararáðstöfunar með ákvörðun á landsvísu á grundvelli IP-tölu. Nákvæmar staðsetningarupplýsingar eru einungis notaðar til pörunar notenda sem staðsettir eru í sama landi og sömu borg, og hráhnit eru ekki sýnd mótaðila. Félagið meðhöndlar nákvæmar staðsetningarupplýsingar af varfærni sem upplýsingar af viðkvæmu eðli.
4. Myndir af opinberum skilríkjum
Hvað varðar myndir af opinberum skilríkjum (vegabréfi, ökuskírteini, þjóðskírteini o.fl.) sem aflað er til auðkenningar, framkvæmir félagið einungis sjónræna staðfestingu af hálfu starfsmanns og framkvæmir ekki sjálfvirkan samanburð lífkennagagna eða annað. Grundvöllur fyrir meðferð umræddra mynda og aðferð við varðveislu fer eftir ákvæðum persónuverndarstefnunnar, og ekki er aflað sérstaks skýlauss samþykkis samkvæmt þessari grein fyrir öflun umræddra mynda (vísast til persónuverndarstefnunnar um nánari atriði). Umræddum myndum er eytt án tafar eftir að niðurstöðu auðkenningar (samþykki eða höfnun) er lokið (sjá 4. grein).
19. grein Stöðvun notkunar og úrsögn
1. Stöðvun og lok notkunar af hálfu félagsins
Telji félagið með sanngjörnum hætti að notandi falli undir, eða geti fallið undir, einhvern af eftirfarandi liðum, getur það án undangenginnar tilkynningar tímabundið stöðvað notkun viðkomandi notanda á þjónustunni, fryst aðgang eða eytt aðgangi og bundið enda á notkunarsamninginn. - Hafi brotið gegn skilmálunum eða öðrum reglum sem félagið setur sérstaklega - Hafi framið athöfn sem ógnar, eða getur ógnað, lífi, líkama, frelsi, æru eða eignum annarra notenda eða annars þriðja aðila (þar með talið kynferðisofbeldi, ofbeldi, eltihrellingu, samskipti við ófullveðja, viðskipti með vímuefni, þjófnað, svik eða aðrar alvarlegar athafnir) - Hafi ekki lagt fram nauðsynleg gögn til auðkenningar (staðfestingar með opinberu skilríki), eða auðkenningu hafi ekki verið lokið með framlögðum gögnum, eða hafi veitt rangar upplýsingar - Komi í ljós að hann sé yngri en 18 ára - Hafi verið kvartað yfir eða hafnað af öðrum notendum, og félagið metur hann hættulegan notanda - Hafi vanrækt að greiða gjöld sem ber að greiða, eða framkvæmt óréttmæta greiðsludeilu svo sem bakfærslu - Hafi framið athöfn sem truflar rekstur þjónustunnar eða skerðir orðspor hennar - Brjóti gegn ákvæðum um útilokun andfélagslegra afla sem mælt er fyrir um í 7. grein (hegðun notanda og bönnuð athæfi), eða félagið metur framhald notkunar að öðru leyti óviðeigandi
Félagið ber aðeins ábyrgð, að því marki sem mælt er fyrir um í skilmálunum, á tjóni sem hlýst fyrir notanda af aðgerðum samkvæmt þessari málsgrein, og ber enga ábyrgð nema um ásetning eða stórkostlegt gáleysi félagsins sé að ræða.
2. Úrsögn af hálfu notanda
Notandi getur, með þeirri aðferð sem félagið tilgreinir, hvenær sem er sagt sig úr þjónustunni af mínu svæði og bundið enda á notkunarsamninginn. Frá þeim tímapunkti er úrsagnarferli lýkur missir notandi rétt til að nota þjónustuna.
3. Áhrif á tímabil greiðandi félaga
Gjaldtaka vegna greiðandi félaga þjónustunnar (karlkyns notenda) er ekki sjálfvirk endurnýjun, gildistíminn er einn mánuður í hvert sinn sem greitt er, og fellur sjálfkrafa niður eftir það svo ekki er lengur unnt að nota pörunaraðgerðina. Jafnvel þótt notandi segi sig úr, eða félagið bindi enda á notkunarsamninginn, fer hvorki fram dagshlutfallsendurgreiðsla, yfirfærsla né uppgjör á gjöldum vegna þess tímabils greiðandi félaga sem þegar er liðið. Um meðferð endurgreiðslna fer eftir ákvæðum 12. greinar (endurgreiðsla, uppsögn og frávikningarréttur (afturköllunarréttur)).
4. Meðferð gagna við lok
Um meðferð persónugagna notanda eftir lok notkunarsamnings (þar með talið varðveislu, eyðingu og varðveislu á grundvelli lögbundinnar varðveisluskyldu) fer eftir ákvæðum persónuverndarstefnunnar. Myndum af opinberum skilríkjum er eytt án tafar eftir að niðurstöðu auðkenningar (samþykki eða höfnun) er lokið.
5. Áframhaldandi gildi eftir lok
Jafnvel eftir lok notkunarsamnings eða lok á veitingu þjónustunnar halda þau ákvæði gildi sínu sem eðli sínu samkvæmt eiga að standa áfram (þar með talin ákvæði um notkunarleyfi á birtu efni, hugverk, ábyrgðarfirringu, takmörkun bótaábyrgðar, skaðleysisbætur, gildandi lög, lögsögu, lausn deilumála, almenn ákvæði og önnur ákvæði um réttindi og skyldur sem stofnast hafa fyrir lok).
20. grein Breytingar á þjónustunni og skilmálunum
1. Breyting, hlé og lok þjónustunnar
Félagið getur breytt, bætt við eða endurbætt inntak þjónustunnar í heild eða að hluta, eftir þægindum notenda, tæknilegri nauðsyn, stöðu ytri þjónustu eða öðrum atvikum. Þá getur félagið tímabundið gert hlé á veitingu þjónustunnar í heild eða að hluta, þegar fyrir hendi er kerfisviðhald, viðbrögð við bilunum, öryggisleg nauðsyn, óviðráðanleg atvik eða önnur óhjákvæmileg ástæða, og getur bundið enda á þjónustuna af rekstrarlegum ástæðum. Bindi félagið enda á þjónustuna leitast það við, að því marki sem sanngjarnlega er unnt, að tilkynna notendum það fyrirfram.
2. Breyting á skilmálunum
Félagið getur breytt skilmálunum (þar með talið þeim ýmsu ákvæðum sem félagið setur í tengslum við þjónustuna). Félagið getur breytt skilmálunum í samræmi við ákvæði japanskra einkamálalaga um breytingar á stöðluðum samningsskilmálum og önnur viðeigandi lög, þegar breytingin samrýmist almennum hagsmunum notenda, eða þegar hún er sanngjörn í ljósi nauðsynjar breytingarinnar, hæfis hins breytta inntaks og annarra atvika og brýtur ekki í bága við tilgang þjónustunnar.
3. Ferli breytingar og gildistaka
Breyti félagið skilmálunum kynnir það inntak hinna breyttu skilmála ásamt tíma gildistöku þeirra með birtingu innan þjónustunnar, tölvupósti eða annarri aðferð sem félagið telur viðeigandi. Hvað varðar mikilvægar breytingar fyrir notendur leitast félagið við að tilkynna inntak breytingarinnar og samantekt hennar fyrirfram, með sanngjörnum fyrirvara áður en til gildistöku kemur. Hvað varðar minni háttar breytingar taka þær gildi við birtingu innan þjónustunnar eða á þeim tíma sem félagið tilgreinir.
4. Samþykki og synjun á breytingu
Haldi notandi áfram að nota þjónustuna eftir að gildistaka hinna breyttu skilmála er liðin, telst notandi hafa samþykkt hina breyttu skilmála. Samþykki notandi ekki hina breyttu skilmála getur hann sagt sig úr þjónustunni í samræmi við 19. grein (stöðvun notkunar og úrsögn).
21. grein Gildandi lög, lögsaga og lausn deilumála
1. Gildandi lög
Um stofnun, gildi, túlkun og efndir skilmálanna og um öll atriði er varða notkun þjónustunnar gilda japönsk lög.
2. Lausn deilumála (undanfarandi viðræður)
Rísi deila milli félagsins og notanda í tengslum við þjónustuna eða skilmálana skulu báðir aðilar fyrst leitast við að eiga viðræður í góðri trú og ná friðsamlegri lausn.
3. Sérlögsaga með samkomulagi
Um deilur sem ekki nást leyst með viðræðum samkvæmt næstu málsgrein á undan, skal lausn þeirra fara fyrir dómstóla, og er héraðsdómstóllinn í Tokyo (東京地方裁判所) sérlögsöguvarnarþing á fyrsta dómstigi með samkomulagi, eftir fjárhæð kröfunnar. Félagið þvingar ekki fram lausn með gerðardómi um deilur við notendur, og setur ekki ákvæði sem fellir niður rétt til hóplögsóknar (þar með talið hópgerðardóms).
4. Fyrirvari um ófrávíkjanlega neytendavernd
Þrátt fyrir ákvæði framangreindra málsgreina, sé notandi neytandi og njóti hann verndar samkvæmt ófrávíkjanlegum ákvæðum um neytendavernd (þar með talið ófrávíkjanlegum ákvæðum um varnarþing) sem ekki er unnt að afsala samkvæmt lögum þess lands eða svæðis þar sem hann hefur fasta búsetu, þá hindra ákvæði þessarar greinar ekki þá vernd, og ganga umrædd ófrávíkjanleg ákvæði framar.
22. grein Almenn ákvæði
1. Aðskiljanleiki
Jafnvel þótt eitthvert ákvæði skilmálanna eða hluti þess sé talinn ógildur eða óframkvæmanlegur samkvæmt lögum, halda önnur ákvæði skilmálanna og sá hluti viðkomandi ákvæðis sem eftir stendur áfram fullu gildi sínu. Sá hluti sem talinn er ógildur eða óframkvæmanlegur skal túlkaður eða honum skipt út fyrir gilt og framkvæmanlegt inntak sem næst kemst tilgangi viðkomandi hluta.
2. Áframhaldandi gildi
Þau ákvæði skilmálanna sem eðli sínu samkvæmt eiga að standa áfram (þar með talin ákvæði um notkunarleyfi á birtu efni, hugverk og fyrirvara um réttindi, ábyrgðarfirringu, takmörkun bótaábyrgðar, skaðleysisbætur notanda, gildandi lög, lögsögu, lausn deilumála og þessa grein) halda gildi sínu jafnvel eftir lok notkunarsamnings.
3. Framsal réttinda og skyldna
Notandi getur ekki, án undangengins skriflegs samþykkis félagsins, framselt, látið ganga áfram eða sett að veði til þriðja aðila stöðu sína samkvæmt skilmálunum eða réttindi og skyldur samkvæmt þeim, í heild eða að hluta. Framselji félagið rekstur er varðar þjónustuna til þriðja aðila, eða framkvæmi samruna, skiptingu félags eða aðra endurskipulagningu, getur það látið ganga áfram til viðtakanda rekstursins o.fl., í tengslum við slíkt rekstrarframsal, stöðu samkvæmt skilmálunum, réttindi og skyldur samkvæmt þeim og skráningarupplýsingar notanda og aðrar upplýsingar, og samþykkir notandi þetta fyrirfram.
4. Að réttindi falli ekki niður
Jafnvel þótt félagið beiti ekki réttindum samkvæmt skilmálunum, eða dragi beitingu þeirra, telst félagið ekki hafa afsalað sér þeim réttindum. Beiting félagsins á hluta réttinda hindrar ekki beitingu annarra réttinda.
5. Óviðráðanleg atvik
Tefjist efndir félagsins á skyldum samkvæmt skilmálunum eða verði þær ómögulegar vegna náttúruhamfara, elds, rafmagnsleysis, stríðs, innanlandsófriðar, óeirða, vinnudeilna, setningar eða breytingar laga, fyrirmæla eða ráðstafana stjórnvalda, bilana á fjarskiptalínum eða fjarskiptabúnaði, stöðvunar eða bilunar ytri þjónustu sem félagið nýtir (þar með talinn skýjagrunnur, greiðslumiðlun og önnur ytri þjónusta) eða annarra atvika sem eru utan sanngjarnra yfirráða félagsins, ber félagið ekki ábyrgð á þeirri töf eða ómöguleika.
6. Heildarsamkomulag
Skilmálarnir og persónuverndarstefnan mynda heildarsamkomulag milli félagsins og notanda um notkun þjónustunnar, og ganga framar öllu munnlegu eða skriflegu samkomulagi, yfirlýsingum og skilningi sem á undan er gengið.
7. Tilkynningar
Tilkynningar frá félaginu til notanda má framkvæma með birtingu innan þjónustunnar, sendingu tölvupósts á það netfang sem notandi hefur skráð eða annarri rafrænni aðferð sem félagið telur viðeigandi, og teljast slíkar tilkynningar hafa borist notanda á þeim tímapunkti er þær eru sendar eða birtar. Um samskipti frá notanda til félagsins fer eftir þeirri aðferð sem mælt er fyrir um í 23. grein (fyrirspurnir).
8. Tungumál og frumrit
Skilmálarnir eru veittir á 59 tungumálum, en komi fram mismunur á túlkun milli útgáfna á einstökum tungumálum skal japanska útgáfan teljast frumrit og túlkun hennar ganga framar.
9. Samband aðila
Ekkert ákvæði skilmálanna stofnar til ráðningarsambands, umboðssambands, sameignarfélagssambands, sameiginlegs rekstrarsambands eða annars lagasambands milli félagsins og notanda umfram það sem skýlaust er mælt fyrir um í skilmálunum. Notandi hefur ekki heimild til að koma fram sem umboðsmaður félagsins.
23. grein Fyrirspurnir
1. Upplýsingar um rekstraraðila
Þjónustan er rekin af eftirfarandi rekstraraðila. - Firmaheiti: MeetMeetNow, Inc. - Kennitala félags: 2011001170861 - Skráð aðsetur: Shibuya Dogenzaka Tokyu Building 2F-C, 1-10-8 Dogenzaka, Shibuya-ku, Tokyo 150-0043 - Fyrirsvarsmaður: Kazuki Nishijima
2. Samskiptaleiðir
Fyrirspurnum, athugasemdum og beiðnum um aðgang o.fl. varðandi skilmálana, þjónustuna eða meðferð persónugagna notanda er beint með annarri hvorri eftirfarandi aðferð. - Tölvupóstur: contact[@]meetmeetnow[.]com - Fyrirspurnareyðublað: /contact_us
3. Svör
Félagið leitast við, eftir að hafa staðfest inntak fyrirspurnar, að svara að jafnaði innan 5 virkra daga frá móttöku. Þó getur tekið hæfilegan tíma að svara eftir inntaki fyrirspurnar, hvort rannsóknar er þörf og öðrum atvikum.
4. Algengar spurningar (FAQ)
Áður en fyrirspurn er send er einnig bent á að skoða hjálpar-/algengra spurninga (FAQ) síðu þjónustunnar. Á þeirri síðu eru birt svör við almennum spurningum er varða auðkenningu, gjöld og greiðslur, pörun, öryggi, aðgang o.fl.
Íslenska
Skrá inn
Nýskráning