সাহায্য
প্র. কোথায় নিবন্ধন করতে পারি?
উ. আপনি এখানে নিবন্ধন করতে পারেন। অনুগ্রহ করে ডাকনাম নয়, আপনার প্রকৃত নাম ব্যবহার করে নিবন্ধন করুন।
প্র. বয়স যাচাইকরণের জন্য আমার পরিচয়পত্র কোথায় জমা দেব?
উ. অনুগ্রহ করে এখানে জমা দিন। MeetMeetNow ব্যবহারকারীদের পরিচয়পত্র ব্যবহার করে তাদের বয়স ১৮ বছরের বেশি কিনা দৃশ্যত যাচাই করে। আপনার বয়স যাচাই করতে পারে এমন একটি সরকারি পরিচয়পত্র জমা দিন, যেমন ড্রাইভিং লাইসেন্স, স্বাস্থ্য বীমা কার্ড, পাসপোর্ট বা আবাসিক নিবন্ধন কার্ড। যারা পরিচয়পত্র জমা দেন না, মিথ্যা তথ্য জমা দেন বা ১৮ বছরের কম তারা সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।
প্র. কোথায় লগ ইন করতে পারি?
উ. আপনি এখানে লগ ইন করতে পারেন।
প্র. কোথায় আমার ইমেইল ঠিকানা পরিবর্তন করতে পারি?
উ. আপনি যদি আপনার ইমেইল ঠিকানা পরিবর্তন করতে চান, অনুগ্রহ করে আপনার বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন এবং এখানে একটি নতুন তৈরি করুন।
প্র. অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ ইমেইল না পেলে কী করব?
উ. নিবন্ধনের সময় যে অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ ইমেইল আসার কথা তা না পেলে, এখানে পুনরায় পাঠানোর চেষ্টা করুন। নিশ্চিতকরণ ইমেইলটি noreply[@]meetmeetnow[.]com থেকে আসবে। নিশ্চিতকরণ ইমেইলটি আপনার স্প্যাম ফোল্ডারে ফিল্টার হয়ে থাকতে পারে। অনুগ্রহ করে পরীক্ষা করুন এবং স্প্যাম ফিল্টার নিষ্ক্রিয় করার পর আবার চেষ্টা করুন।
প্র. আমার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে পারছি না। কী করব?
উ. পাসওয়ার্ড ভুলে যাওয়ায় লগ ইন করতে না পারলে, এখানে ক্লিক করুন এবং আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করুন।
প্র. আমার অ্যাকাউন্ট আপডেট করতে চাই। কোথায় করব?
উ. এখানে ক্লিক করুন, তথ্য পরিবর্তন করুন এবং তারপর সংরক্ষণ বোতামে চাপুন।
প্র. আমার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারি?
উ. এখানে ক্লিক করুন এবং "মুছুন" অপশনে ট্যাপ করুন। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলবে।
প্র. আমার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা জোরদার করতে পারি?
উ. উন্নত অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য, আমরা দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ (2FA) প্রদান করি। সক্রিয়করণ ঐচ্ছিক, তবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট আরও সুরক্ষিত করতে এটি অত্যন্ত সুপারিশ করি। এমনকি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড অনুমান করলেও, তারা আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না। এখানে ক্লিক করুন এবং "2FA সক্রিয় করুন" ট্যাপ করুন।
প্র. মাসিক ফি কত?
উ. এখানে দেখতে পারেন। শুধুমাত্র পুরুষদের মাসিক ফি দিতে হয়। মহিলারা সব সেবা বিনামূল্যে ব্যবহার করতে পারেন। পুরুষরা মাসিক ফি দেওয়ার পর সেই মাসে যত খুশি ডেট করতে পারেন।
প্র. ফেরত পেতে পারি?
উ. মাসিক ফি ফেরত বা রিটার্ন সম্ভব নয়। অনুগ্রহ করে সচেতন থাকুন।
প্র. পেমেন্ট কখন দিতে হয়?
উ. MeetMeetNow-এ মাসিক ফি দেওয়ার পর, পরের মাসের একই দিনে আবার চার্জ করা হবে। মাসিক ফি দেওয়ার পর, আপনি সেই মাসে যত খুশি ডেট করতে পারবেন।
প্র. আমার পেমেন্ট ইতিহাস কোথায় দেখতে পারি?
উ. আপনি এখানে দেখতে পারেন। আপনি PayPal অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে (https://www.paypal.com) আপনার পেমেন্ট ইতিহাসও দেখতে পারেন।
প্র. কোন পেমেন্ট পদ্ধতি উপলব্ধ?
উ. PayPal, ক্রেডিট কার্ড এবং ডেবিট কার্ড উপলব্ধ। (আপনার অঞ্চল বা দেশের উপর নির্ভর করে কিছু কার্ড ব্র্যান্ড উপলব্ধ নাও হতে পারে।)
প্র. মাসিক ফি ছাড়া সেবা ব্যবহারের জন্য অন্য কোনো খরচ আছে?
উ. যেহেতু MeetMeetNow পেমেন্ট প্রদানকারী হিসাবে PayPal ব্যবহার করে, আপনার পেমেন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার স্থানীয় মুদ্রা থেকে USD-তে রূপান্তরিত হবে এবং বিনিময় ফি প্রযোজ্য হবে। এছাড়াও, ইন্টারনেট সংযোগ খরচ এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় ইন্টারনেট ব্যবহারের ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
প্র. PayPal, ক্রেডিট কার্ড বা ডেবিট কার্ড ছাড়া অন্য পদ্ধতিতে পেমেন্ট করতে পারি?
উ. নগদ বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মতো মৌলিক পেমেন্ট সাধারণত সম্ভব নয়। তবে, আপনার দেশের উপর নির্ভর করে, PayPal এর মাধ্যমে ব্যাংক ট্রান্সফার উপলব্ধ হতে পারে।
প্র. আমার ডেটিং সঙ্গী কোথায় প্রদর্শিত হয়?
উ. আপনার ডেটিং সঙ্গী এখানে প্রদর্শিত হবে। ডেটিং সঙ্গীর ছবি ওভাররাইট হয়, তাই পূর্ববর্তী ডেট প্রদর্শিত হবে না।
